--- title: "Fonctionnalités Ticket Fairy | Vendre, assister et contrôler l’entrée Canada" description: "Vendez plus de billets grâce aux recommandations des acheteurs, voyez quelles campagnes génèrent des ventes, accompagnez les participants, proposez des paiements flexibles et contrôlez la revente au prix facial." canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr-ca/features" --- # Fonctionnalités Ticket Fairy | Vendre, assister et contrôler l’entrée Canada [Billetterie événementielle](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/) › Fonctionnalités de la plateforme Des fonctionnalités de billetterie conçues pour vendre plus de billets # Vendez vos billets. Répartissez le travail. La liste des invités change. L’équipe d’accueil attend des réponses. Vous devez encore vendre des billets. Récompensez les acheteurs lorsque leurs amis achètent, laissez votre équipe gérer les invitations et aidez le personnel d’accueil à rechercher les invités et scanner les billets. [Commencer](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/book-a-demo) Aucune carte bancaire requise · Aucun frais mensuel de billetterie obligatoire · Les plans payants sont facultatifs [Voir les détails de tarification](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/pricing) Le parrainage des acheteurs génère 20% de ventes en plus en moyenne Aucune carte bancaire requise L’acheteur paie les frais de réservation par défaut Revente à la valeur nominale intégrée Posez vos questions à Fai, notre assistant IA, sur les fonctionnalités et les tarifs de Ticket Fairy et sur ce que la plateforme pourrait apporter à votre événement. ![La plateforme Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--filters-and-export--fr.png) ![Analyse du réseau de parrainage dans le tableau de bord Ticket Fairy, avec le taux de partage, les clics de parrainage et le chiffre d'affaires apporté par les acheteurs de billets](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-referral-engine--referral-network-analysis.png) 1. [Mettez vos billets en vente](#pillar-ticketing) 2. [Trouvez plus d’acheteurs](#pillar-marketing) 3. [Retrouvez les invités et scannez les billets](#pillar-onsite) 4. [Recevez vos versements et proposez des paiements échelonnés](#pillar-payments) [Essayer la Démo Interactive](https://demo.ticketfairy.com/) Plateforme de confiance des organisateurs d'événements en Canada et dans le monde entier ![Mayan Warrior](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/mayanwarrior_long.png) ![Forbidden Forest](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/forbidden_forest.png) ![Papaya Playa Project, Tulum](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/papaya_playa_project.svg) ![Grupo RosaNegra, Mexico](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/grupo_rosanegra.png) ![LOCUS](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/locus.png) ![Monstercat, Canada](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/monstercat.svg) ![Pines Party](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/pines_party.png) ![Looloo Studio, CDMX](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/looloo.png) ![Mandala Club, Singapore](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/mandala_club.png) ![Soundtuary, Miami](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/soundtuary.png) ![Sun and Bass, Sardinia](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/sun_and_bass.png) ![The Kazbah](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/kazbah.png) ![Rakastella, Miami](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/rakastella.png) 450 M$ CA Revenus traités De l’atelier de 50 personnes au festival de 100 000 places et plus Conçu pour Boîtes de nuit Festivals & concerts Shows DJ Conférences & sommets Événements food & drink Comédie & théâtre Événements corporate & B2B Beach clubs Sport & esport Attractions & visites Associations & collectes de fonds ## Chaque acheteur peut amener le suivant Chaque participant qui achète un billet reçoit un lien personnel à partager sur les réseaux sociaux ou dans ses discussions de groupe. Quand quelqu’un achète via ce lien, le participant récupère une partie du prix de son billet, et vous obtenez une vente sans avoir payé de publicité. - **Hausse des ventes de 10-25 % :** Un événement a généré $104K avec seulement $4,800 de récompenses. - **ROI moyen de 20:1 :** Les campagnes de parrainage rapportent 20-30x, contre environ 5x pour les publicités payantes habituelles. - **Taux de partage de 30 % :** Près de 1 acheteur sur 3 fait activement la promotion de votre événement. ![Vos récompenses Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-referral-engine--referral-leaderboard.png) 20:1 ROI parrainage $104K Revenus parrainage pour 4 800 $ de récompenses 30% Des ventes peuvent venir du parrainage La confiance des organisateurs d'événements dans le monde entier ## Ce que disent nos clients 1. ![Jorge Perdomo, Creator of The Fluffy Cloud, reviewing Ticket Fairy event ticketing platform](https://www.ticketfairy.com/resources/images/landing/v7/jorge-perdomo-240.jpg) **Jorge Perdomo** Créateur, The Fluffy Cloud Série d'événements indépendants de musique électronique - États-Unis et Mexique ![Un événement The Fluffy Cloud avec billetterie Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/resources/images/landing/v7/fluffy-cloud-event-720.jpg) > Je voyais les plateformes de billetterie comme une commodité, jusqu’à Ticket Fairy. Enfin une plateforme qui ne fait pas que le travail, mais m’aide à le faire mieux. C’est‑à‑dire **m’aide à vendre plus de billets**. Leur système de parrainage intégré est magique, l’intégration directe avec les API Meta et la possibilité de personnaliser nos pages avec vidéos, GIFs, habillages, ont augmenté significativement nos conversions. Un système de billetterie et de marketing puissant et sophistiqué, tout en restant incroyablement intuitif et simple à utiliser. 2. ![Dan Burner, Festival Director of Chalfest, reviewing Ticket Fairy event ticketing platform](https://www.ticketfairy.com/resources/images/landing/v7/dan-burner-240.jpg) **Dan Burner** Directeur de festival, Chalfest > Chalfest utilise Ticket Fairy depuis nos débuts en 2017. Nous sommes restés clients fidèles pour plusieurs raisons. Leurs équipes répondent vite et sont toujours prêtes à aider. Les fonctionnalités du système sont également excellentes, et nous avons clairement bénéficié des dernières mises à jour et nouveautés. 3. ![David Todd, Managing Director of Towerhouse Global, reviewing Ticket Fairy event ticketing platform](https://www.ticketfairy.com/resources/images/landing/v7/david-todd-240.jpg) **David Todd** Directeur général, Towerhouse Global > Towerhouse Global a connu un succès extraordinaire avec Ticket Fairy ces trois dernières années, du registre d’entreprise complexe à la billetterie d’événements grand public. Leur plateforme est incroyablement puissante et adaptable, et leur équipe va systématiquement au-delà des attentes pour nous accompagner et nous guider. C’est un véritable partenariat, et un partenariat que nous valorisons grandement. 4. **Ami Patel** Patron Council, Bhaktivedanta Manor - ISKCON Watford > Travailler avec Ticket Fairy a été une expérience exceptionnelle du début à la fin. Leur équipe est non seulement très compétente, mais réellement investie dans la réussite de vos événements. Le niveau de support et de réactivité qu’ils offrent dépasse de loin ce que nous avons connu avec d’autres plateformes de billetterie. Ce qui ressort vraiment, c’est la puissance et la flexibilité de leur back-office, qui nous offrent un niveau de contrôle et de personnalisation difficile à trouver ailleurs. Surtout, il y a une vraie dimension humaine dans tout ce qu’ils font. Vous n’êtes pas juste un client de plus. L’équipe prend le temps de comprendre vos besoins et dépasse systématiquement les attentes pour fournir des solutions. 5. **Elisha Burner** Gather + Grow > Utiliser Ticket Fairy pour nos événements est une excellente expérience. La plateforme est très intuitive et rend la configuration et la gestion des billets très simples. Nous avons particulièrement apprécié la réactivité de leur équipe : chaque question ou problème a été traité rapidement et avec professionnalisme. Leurs tarifs sont en plus raisonnables, ce qui nous a permis de tenir notre budget. Vivement recommandé à quiconque organise des événements ! 6. **Majahuitas** Lieu d’événements exclusifs > Ticket Fairy a transformé notre façon de gérer les événements chez Majahuitas. La plateforme est intuitive, efficace, et nous a permis d’augmenter les ventes de billets tout en simplifiant nos opérations. Leurs outils de promotion et leur excellent support en font le partenaire idéal pour orchestrer des événements exclusifs. [Lancez-vous gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/book-a-demo) La plateforme complète ## De quoi avez-vous besoin ? Donnez à chaque personne les accès dont son rôle a besoin, de la liste d’invités à l’entrée. Les questions des participants arrivent d’abord à notre équipe du service client, avec une assistance 24 h/24 et 7 j/7 le jour de l’événement. ### Trouvez plus d’acheteurs Remplissez la salle plus vite. Récompensez les acheteurs qui parlent de votre événement, voyez quelles campagnes vendent des billets et faites revenir les acheteurs ayant donné leur accord. - Récompenses de parrainage et cashback - Prix, boosts et groupes pour les parrains - Classements d'influenceurs et de parrains - Arbre de parrainage avec les amis d'amis - Cartes de partage générées par IA - Liens de suivi par source - Récupération de paniers abandonnés - SMS et messagerie de marque - Pixels Meta, TikTok, Spotify et ChatGPT - Listes de diffusion et newsletters ### Recevez vos versements et proposez des paiements échelonnés Proposez aux acheteurs des moyens de paiement flexibles et recevez vos fonds chaque jour au fil des ventes. Les paiements quotidiens sont disponibles avec Stripe dans de nombreux pays et avec Xendit en Indonésie. Leur disponibilité dépend de votre pays et de votre compte de traitement des paiements. Les autres prestataires appliquent le calendrier affiché pour votre événement. - Cartes, portefeuilles numériques & moyens de paiement locaux - Apple Pay & Google Pay - Achetez maintenant, payez plus tard (Klarna, Afterpay/Clearpay, Affirm) - Plans de paiement flexibles & paiements fractionnés - Tarifs dans plusieurs devises - Versements quotidiens - Financement Ticket Fairy Capital pour les entreprises événementielles éligibles - Réservations de groupe pour les entreprises : bons de commande, approbations & facturation ### Retrouvez les invités et scannez les billets Votre équipe peut scanner les billets et encaisser par carte depuis la plupart des téléphones et tablettes iOS ou Android. Vendez des billets à l’entrée et faites avancer la file. Le scan nécessite une connexion internet. - Applications de scan iOS et Android - Connexion internet requise pour le contrôle d’accès - Lecteurs de cartes et Tap to Pay lorsque cette option est activée - Ventes au guichet et à l’entrée - Pass de réentrée et entrées multiples - Collecte gratuite de prospects exposants avec votre scanner existant - Voyez combien de participants passent par chaque entrée ### Répartissez le travail entre vos équipes Gérez chaque marque, salle et événement avec des rôles clairs pour les propriétaires, promoteurs, équipes marketing, support et accueil. - Gestion multimarque - Event Series pour les festivals et tournées récurrents - Gestion des exposants, stands et sponsors - Rôles d’équipe pour la billetterie, le marketing, l’assistance et l’entrée - Collectives : équipes de promoteurs réutilisables - Ventes à la billetterie et à l’entrée - Scan des billets et chiffres d’entrée en direct - Gestion des salles et tournées - App de bureau pour promoteurs ### Confiez la gestion des billets à Fai Modifications de billets, points sur les ventes, mises à jour d’événement. Demandez à Fai, votre assistante IA, et elle s’en occupe avec vous. Le chat est inclus gratuitement. Fai respecte vos permissions et vous demande d’approuver les modifications sensibles. - Créez vos événements et configurez vos billets avec le chat Fai inclus - Analysez les ventes en direct et préparez des graphiques et des rapports - Modifiez les billets, les prix et les informations de l’événement par chat - Approuvez les changements sensibles avant que Fai ne les applique - Ajoutez la gestion d’événements par IA payante pour les plannings de production, les budgets et les tâches des prestataires - Ajoutez Concierge séparément pour les questions des participants ### Faites revenir votre public Voyez les habitudes d’achat, les visites répétées et les campagnes qui font revenir les acheteurs. Atteignez les acheteurs ayant donné leur accord via Mailchimp, HubSpot, Iterable, Hive, Audience Republic ou Laylo. Klaviyo est disponible sur demande. - Informations clients et valeur vie client - Informations sur les visites répétées et la fidélité - Tags et segmentation des participants - Formulaires clients et collecte de données - Rapports clients sur plusieurs événements - Informations sur les nouveaux acheteurs et ceux qui reviennent - Exports CSV pour les opérations événementielles - Intégrations Mailchimp, HubSpot, Iterable, Hive, Audience Republic et Laylo - Suivi des autorisations marketing ### Mettez vos billets en vente Vendez en entrée libre, places réservées, créneaux horaires, tables, abonnements, ou en inscription complète à une conférence ou un salon professionnel. Tous les formats et règles de tarification sont directement intégrés. - Tarifs par paliers et early bird - Places réservées et plans de salle - Billets à horaire ou créneau défini - Abonnements et pass saison - Event Passes pour des offres comprenant plusieurs spectacles - Hébergement et réservation de nuitées - Appel à contributions avec import d'intervenants par IA - Options, variantes et ventes additionnelles - Réservations, invitations et codes d'accès - Freefund : billets gratuits et RSVP avec dépôt remboursable pour réduire les absences - Restrictions d'âge et vérification d'identité - Réservations de groupe avec bons de commande, validations et factures - Liens QR Quick-Buy vers le paiement ### Aidez les acheteurs à revendre et transférer leurs billets Gardez la revente officielle dans Ticket Fairy aux prix que vous contrôlez. Le nouveau titulaire reçoit son billet et l’ancien code cesse de fonctionner. - Place de revente officielle - Listes d'attente automatiques - Transferts de billets vérifiés - Changements de nom et surclassements - Plafonds de prix anti-revente - Gestion des litiges et rétrofacturations - Remboursements en masse et en libre-service Gardez votre plateforme de billetterie ## Utilisez Ticket Fairy avec votre billetterie actuelle Vous êtes sous contrat avec une autre plateforme de billetterie ? Vous pouvez tout de même utiliser Fai, le marketing par e-mail, les réseaux sociaux et la planification d'événements de Ticket Fairy. Créez un compte et une marque, puis ajoutez les outils dont vous avez besoin. ![Marketing par e-mail et réseaux sociaux](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-comments--feed.png) ![Fai, votre assistante IA](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-fai-chart--sales-by-day.png) - ### Fai, votre assistante IA Posez des questions, obtenez des rapports et faites avancer votre travail par chat. Le chat avec Fai est inclus gratuitement. - ### Marketing par e-mail et réseaux sociaux Envoyez des campagnes par e-mail à vos acheteurs et répondez aux messages Instagram et Facebook dans une seule boîte de réception. - ### Planification d'événements Gérez les artistes, les budgets, les tâches et les prestataires dans un seul espace de travail avec la gestion d'événements par IA. Expérience acheteur ## Une meilleure expérience acheteur et moins de demandes au support pour vous Du premier clic à l’entrée, les acheteurs vivent une expérience rapide, équitable et pensée mobile qui protège votre réputation et vos revenus. ### Concierge IA 24h/24 sur votre site Ajoutez un assistant de chat aux couleurs de votre marque sur n’importe quel site sans écrire de code. Il répond aux questions courantes, transmet les conversations difficiles à votre équipe et permet aux acheteurs de payer dans le chat. ### Marché de revente à prix facial Les acheteurs peuvent revendre les billets éligibles au prix facial. Le nouveau titulaire reçoit le billet, l’ancien code cesse de fonctionner et la vente reste dans Ticket Fairy. ### Préinscription et listes d’attente Captez la demande avec une préinscription partageable avant la mise en vente. Une fois complet, annulations et reventes sont automatiquement proposées à la liste d’attente. ### Paiements échelonnés Permettez aux acheteurs de diviser les grosses commandes en paiements fractionnés. Vous pouvez généralement voir des paniers moyens 20–30 % plus élevés. ### Liens Quick Buy et codes QR Vos acheteurs peuvent scanner un QR code sur votre affiche et acheter des billets avec Apple Pay ou Google Pay. ### Un paiement qui convertit partout Checkout mobile rapide avec cartes, portefeuilles numériques, UPI, espèces OXXO et autres moyens de paiement locaux. La boîte à outils marketing ## Des outils marketing pour remplir la salle Développez vos ventes de billets avec les recommandations des acheteurs, les campagnes, les liens suivis, l’e-mail, les SMS et un checkout conçu pour les événements. ### Campagnes email et SMS Créez des emails à vos couleurs visuellement, constituez des listes de diffusion, programmez les envois et écrivez aux détenteurs de billets, préinscrits ou listes d’attente. Aucun outil d’emailing externe nécessaire. ### Relance des paniers abandonnés Faites revenir les acheteurs qui quittent le checkout avant de payer et récupérez davantage de ventes de billets. ### Liens de suivi et codes QR Donnez à chaque publicité, publication et partenaire un lien suivi ou un code QR, puis voyez lesquels génèrent des ventes de billets et du chiffre d’affaires. ### Bibliothèque créative pour promoteurs Téléversez une seule fois vos visuels, vidéos et légendes prêtes à coller. Vos promoteurs et partenaires les récupèrent avec leurs liens de suivi. ### Créateur de site et kit de marque Lancez un site de marque sans code et définissez vos couleurs, logos et ton une seule fois. Chaque page, email et outil IA reste automatiquement fidèle à votre marque. ### Paiement intégré à votre site Collez un snippet et permettez aux acheteurs de payer sans quitter votre site, même lorsqu’ils ouvrent la page dans Instagram. Les acheteurs reçoivent leur lien de recommandation et leur carte de partage après le checkout. ### Event Passes Vendez un pass saison ou un forfait « 10 spectacles pour le prix de 8 ». Les acheteurs peuvent l’utiliser pour tout événement inclus, même ceux que vous n’avez pas encore annoncés. ### Intégrations avec vos outils marketing Faites revenir les acheteurs ayant donné leur accord avec Mailchimp, Laylo ou Hive. Mailchimp peut mettre à jour les audiences que vous choisissez au fil des ventes de billets. ### Voyez quelles publicités vendent des billets Envoyez des signaux de conversion à vos réseaux publicitaires. Avec Ad Suite, comparez les dépenses et les ventes de billets sur Meta, TikTok, Google, Spotify, Reddit et ChatGPT. Réseaux sociaux et publicité ## Transformez vos réseaux sociaux en ventes de billets Répondez plus vite aux commentaires et messages sur Instagram et Facebook, puis voyez quelles campagnes sociales vendent des billets. ### Une boîte de réception pour tous vos messages sur les réseaux sociaux Répondez aux commentaires, mentions et messages Instagram et Facebook depuis une seule boîte de réception. Consultez d’abord les clients prioritaires et utilisez des réponses proposées par l’IA dans le ton de votre marque. ### Publiez et planifiez avec l'aide de l'IA Planifiez posts, reels et stories sur plusieurs comptes avec un studio de contenu IA qui apprend votre voix à partir de vos propres légendes, et une étape d'approbation avant toute publication. ### Des campagnes de DM qui vendent des billets Lancez des campagnes de DM en masse, des campagnes commentaire vers DM et des préventes réservées aux abonnés avec des liens suivis, puis voyez les ventes de billets et le chiffre d’affaires générés par chaque campagne. ### Voyez quels abonnés achètent des billets Découvrez quels abonnés achètent des billets et combien ils dépensent. Ajoutez à vos listes de diffusion les acheteurs qui ont accepté de recevoir vos messages. Publicité conçue pour vendre des billets ### Vendez plus de billets sur six réseaux publicitaires Ajoutez la suite publicitaire multiréseau à votre compte. Lancez une campagne sur Meta, TikTok, Google, Spotify, Reddit et ChatGPT, voyez quelles publicités vendent des billets et investissez davantage dans ce qui fonctionne. ![Ventes de billets issues des campagnes Meta, TikTok et Spotify](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ads--performance-overview.png) - Meta - Instagram - TikTok - Spotify - Reddit - ChatGPT - Google Ads Assistant IA intégré ## Fai pilote votre tableau de bord pour vous Demandez à Fai, en langage simple, de créer des événements, de répondre aux questions commerciales, d’effectuer des remboursements et d’envoyer des messages aux participants depuis votre tableau de bord Ticket Fairy. ![Fai pilote votre tableau de bord pour vous](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-agent--audience-question.png) #### Créer depuis un flyer Importez une affiche et Fai rédige l'événement, les types de billets et les tarifs, prêts à valider. #### Graphiques & rapports Demandez à Fai combien de billets vous avez vendus et obtenez un graphique ou un rapport de ventes à partager avec votre équipe. #### Modifiez vos billets et les informations de votre événement par chat Demandez à Fai de créer un type de billet, de modifier son prix ou de mettre à jour les informations de l’événement. Elle respecte vos autorisations et demande votre approbation avant toute modification sensible. #### IA payante : Boîte de réception & documents Ajoutez la gestion événementielle par IA payante pour les e-mails, contrats, notes de réunion et tâches fournisseurs. Ajoutez Concierge séparément pour répondre aux questions des participants. #### IA payante : Planification de production Utilisez la gestion événementielle par IA payante pour les listes d’artistes, budgets, tâches, plannings et documents. #### IA payante : Voix & recherche Utilisez la gestion événementielle par IA payante pour les demandes vocales et les recherches sur les vols, hôtels et fournisseurs. [Découvrez Fai](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/ticket-fairy-ai) Posez vos questions à Fai, notre assistant IA, sur les fonctionnalités et les tarifs de Ticket Fairy et sur ce que la plateforme pourrait apporter à votre événement. Votre équipe le jour J ## Confiez chaque tâche du jour J à la bonne personne Vendez des billets, accompagnez les acheteurs et gérez l’entrée sans ralentir votre équipe ![Tableau de bord événement](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--filters-and-export.png) ### Donnez à votre équipe accès à la gestion des billets - Donnez à chaque membre de l’équipe les accès adaptés à son rôle. - Gérez l’accréditation et émettez des invitations en masse. - Créez plusieurs types de billets, créneaux et plans de salle. - Support 24/7 pour vous et vos participants. ![Rapport des entrées par heure](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--hourly-report.png) ### Aidez votre équipe à faire entrer les participants plus vite - Utilisez notre application gratuite de scan, pensée pour les grandes foules. - Travaillez avec votre prestataire RFID ou cashless actuel. - Utilisez les données d’entrée en temps réel pour placer le personnel là où on a besoin de lui. - Suivez la performance et gérez les ressources efficacement. Planification d'événements ## Planifiez et produisez l'événement dans un seul espace de travail Gérez les artistes, les budgets, les tâches et les prestataires à côté de vos ventes de billets. L'espace de travail s'adapte à votre événement, des festivals et conférences aux festivals de cinéma et aux événements gastronomiques. ![Contrats d'artistes lus pour vous](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-production--artists.png) ![Des tâches pour toute l'équipe](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-production--tasks.png) - ### Contrats d'artistes lus pour vous Déposez les contrats et les fiches techniques. Fai les regroupe par artiste et crée chaque réservation avec son cachet, ses déplacements et son accueil. - ### Budget comparé aux coûts réels Fixez une estimation pour chaque partie de votre budget et enregistrez les coûts au fur et à mesure, pour toujours voir ce qu'il reste. - ### Des tâches pour toute l'équipe Attribuez des tâches avec des commentaires et des dépendances, et voyez tout ce qui vous est attribué dans les événements de votre marque. - ### Restaurez les versions précédentes Consultez les versions précédentes de vos scènes, équipes, exposants, programme et hébergements, et restaurez-en une en un clic. - ### Voyez qui d'autre modifie Un bandeau s'affiche lorsqu'un membre de l'équipe a la même fiche ouverte, pour que personne n'écrase le travail des autres. - ### Vols, hébergements et prestataires Fai trouve des vols pour les artistes, des hébergements près du lieu et des prestataires locaux avec leurs coordonnées. Formats d'événements ## Des outils pour les festivals de cinéma, les exposants et les chambres avec billets Gérez les parties de votre événement qu'un billet seul ne couvre pas, dans le même tableau de bord que vos ventes de billets. ### Festivals de cinéma Programmez les films dans plusieurs salles, vendez des pass tout accès ou des pass de projection, examinez les films proposés et accréditez la presse et les professionnels. ### Exposants de restauration et de marché Suivez chaque exposant de restauration, de boissons et de marché, de son approbation à son arrivée sur place et au règlement final. ### Chambres avec billets Vendez des chambres d'hôtel, du camping et du glamping dans le même checkout que les billets, avec le partage de chambre et votre propre politique d'annulation. [Lancez-vous gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/book-a-demo) Versements et financement ## Soyez payé chaque jour. Financez votre prochain événement avant qu'il soit complet. Versements quotidiens, avances Ticket Fairy Capital sur vos ventes futures et upsells intelligents qui augmentent la valeur moyenne des commandes. ![Vue d’ensemble financière](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-vault--balance-overview.png) ### Recevez vos versements chaque jour et financez votre événement - **Versements quotidiens :** Recevez vos recettes de billetterie sur votre compte bancaire via votre [compte Stripe connecté](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/sell-tickets-with-stripe). - **Financement des coûts initiaux :** payez les acomptes grâce à [Ticket Fairy Capital](https://www.ticketfairy.com/capital). - **Stimulez les ventes avec des paiements flexibles :** proposez des plans de paiement via Stripe, Afterpay, Klarna et Affirm. ![Terminez votre commande](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-add-ons--camping.png) ### Vendez des surclassements VIP, de l’hébergement et des produits dérivés - **Options & upsells :** proposez VIP, hébergement et merchandising pendant le paiement. - **Expériences premium :** vendez des réservations de table et prenez des acomptes de dépense minimum. - **Récupérez les ventes perdues :** relances automatiques de paniers abandonnés. Vos clients paient comme ils le souhaitent Cartes et portefeuilles numériques - Visa - Mastercard - American Express - Apple Pay - Google Pay Paiement en plusieurs fois - Klarna - Afterpay - Affirm Financement et services bancaires pour votre événement ## Financement pour votre festival, salle ou événement Obtenez un financement anticipé pour les acomptes artistes et les dépenses d'événement contre vos futures ventes de billets Ticket Fairy Capital Avances de €10,000 à €3M+, remboursées automatiquement sur vos futures ventes de billets. Décision en quelques jours ouvrables · fonds généralement sous 1–2 semaines après approbation Votre historique de ventes sur n’importe quelle plateforme de billetterie compte [Découvrir Ticket Fairy Capital](https://www.ticketfairy.com/capital) Ticket Fairy est une entreprise de technologie financière, pas une banque ni un prêteur. Le financement Capital est fourni par des partenaires de crédit tiers, qui décident de l’approbation et des conditions. Ticket Fairy Capital Une avance sur vos futures ventes de billets: du cash à l'avance pour bloquer les artistes, payer les acomptes des salles et lancer la publicité avant la mise en vente des billets. Remboursé automatiquement au fur et à mesure des ventes, sans aucune gestion. - Financez les acomptes artistes et les frais de réservation à l'avance - Couvrez les acomptes de salle, les coûts de production et les dépenses marketing - Approbation et montant basés sur votre historique de ventes de billets - Remboursement automatiquement déduit des ventes de billets [Découvrir Capital](https://www.ticketfairy.com/capital) ### Financement Flexible Obtenez un financement de €10,000 à €3M+ basé sur vos ventes projetées et votre historique d'événements. ### Approbation Rapide Postulez en ligne et recevez une décision sous quelques jours ouvrés. Les fonds arrivent généralement sous 1-2 semaines après approbation. ### Remboursements Flexibles Les remboursements sont automatiquement déduits de vos revenus de billetterie, sans paiements mensuels fixes. ### Comment ça marche 1 #### Postulez en ligne Parlez-nous de votre événement et de vos besoins de financement 2 #### Obtenez l'approbation Recevez une décision en quelques jours ouvrables 3 #### Recevez les fonds Fonds déposés directement sur votre compte 4 #### Remboursez via les ventes Déductions automatiques sur les revenus de billetterie Vault ## Gérez votre trésorerie et les dépenses de votre équipe depuis Ticket Fairy Consultez les soldes, gérez les cartes d’équipe, payez les bénéficiaires et vérifiez les virements sans quitter Ticket Fairy. ### Comptes multidevises Conservez, envoyez et recevez de l’argent dans les devises disponibles pour votre entreprise. ### Cartes de dépenses pour l’équipe Émettez des cartes virtuelles et physiques avec plafond par carte et consultez l’activité de votre équipe dans Vault. ### Ligne de crédit Demandez une ligne de crédit renouvelable sur la page Ligne de crédit pour lisser les dépenses courantes entre deux règlements. ### Consultez les soldes, les virements et les factures Vérifiez rapidement les soldes, l’activité des cartes, les bénéficiaires, les virements et les factures. Ticket Fairy est une entreprise de technologie financière, pas une banque. Les services bancaires Vault sont fournis par des partenaires bancaires régulés, et le financement Capital par des partenaires de crédit tiers. La disponibilité varie selon le pays. Vos données ## Transformez vos données événementielles en nouvelles ventes Voyez les habitudes d’achat et les campagnes qui génèrent des ventes. Exportez les données des participants et des commandes pour gérer votre événement, puis synchronisez les contacts ayant donné leur accord avec vos outils marketing pour faire revenir les bons acheteurs. Gardez les e-mails, numéros de téléphone et historique d’achat sous votre contrôle. Exportez-les quand votre équipe en a besoin. - Exportez les données des participants et des commandes autorisées par votre rôle - Connectez Mailchimp, Hive, Audience Republic, Laylo et d’autres outils marketing - Les pages événementielles co-brandées mettent votre logo, vos visuels et votre histoire au premier plan Rapports ## Sachez ce qui s'est vendu, qui a acheté et pourquoi Consultez chaque vente, chaque acheteur et chaque promoteur pour un événement ou pour l'ensemble de vos événements, et partagez les rapports dont votre équipe a besoin. ![Qui sont vos acheteurs](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-geographics--all-events.png) ![Quels promoteurs vendent](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-promoter-sales--sales-by-promoter.png) - ### Partagez les ventes en direct Envoyez à vos partenaires un lien en lecture seule vers vos ventes en direct, et désactivez-le quand vous le souhaitez. - ### Rapports financiers Obtenez un rapport de règlement pour un événement ou pour toute votre marque, sur n'importe quelle période. - ### Qui sont vos acheteurs Consultez l'âge, le genre et la provenance des acheteurs, pour un événement ou pour l'ensemble de vos événements. - ### Quels promoteurs vendent Consultez les visites, les commandes et les revenus générés par le lien de chaque promoteur, et voyez qui vend plus ou moins qu'avant. - ### Comparez les événements Placez des événements côte à côte pour voir ce qui a changé d'un événement à l'autre. - ### Exportez vos données Téléchargez vos commandes dans un fichier CSV, copiez n'importe quel tableau dans une feuille de calcul et téléchargez un rapport PDF pour chaque événement. Se connecte à vos outils ## Intégrations et processeurs de paiement Connectez-vous aux outils que vous utilisez déjà. Acceptez les paiements dans les pays où vous exercez. ### Passerelles de paiement **Stripe** Recevez vos paiements chaque jour avec Stripe **Razorpay** Inde: UPI, cartes, banque en ligne et wallets **Xendit** Recevez vos revenus chaque jour avec Xendit en Indonésie **Paystack** Afrique: Mobile money, cartes et virements **OXXO** Mexique: Paiements en espèces en magasin ### Intégrations marketing et plateformes ![Zapier](https://www.ticketfairy.com/resources/images/partner_logos/white/zapier.svg) **Zapier** Connectez plus de 3 000 applications ![Mailchimp](https://www.ticketfairy.com/resources/images/partner_logos/white/mailchimp.svg) **Mailchimp** Synchronisation email marketing ![Hive](https://www.ticketfairy.com/resources/images/partner_logos/white/hive.svg) **Hive** CRM et plateforme email ![Audience Republic](https://www.ticketfairy.com/resources/images/partner_logos/white/audience_republic.svg) **Audience Republic** Plateforme de données d’audience **Laylo** Envois de SMS & d’e-mails à votre audience **Meta (Facebook)** Pixel et API de conversions **Instagram** Social gating et promotion d'événements **Google Analytics** Suivi d'événements GA4 **Google Tag Manager** Gestion de tags et pixels personnalisés **TikTok Pixel** Suivi des conversions et audiences **ChatGPT Pixel** Suivi des conversions ChatGPT Ads **Spotify Pixel** Mesure des conversions publicitaires **Google Ads** Campagnes et suivi des conversions **Reddit Pixel** Suivi des conversions Reddit Ads **HubSpot** Synchronisation CRM et listes de diffusion **Klaviyo** Données acheteurs pour flux et segments Processeurs conformes à la norme PCI Chiffrement SSL 256 bits Conforme au RGPD 99,9% de disponibilité Problèmes critiques le jour de l’événement, 24 h/24 et 7 j/7 Assistance ## Support de classe mondiale, 24/7, pour les acheteurs de billets Nous gérons toutes les demandes de support client de votre événement, sans frais supplémentaires. ### Support 24/7 pour les acheteurs de billets Notre équipe de support est disponible en continu pour aider vos acheteurs de billets, quelle que soit leur question, par e‑mail, chat et réseaux sociaux. ### Gestion de compte dédiée Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé par un chargé de compte expérimenté, qui vous aide à réussir la configuration de votre événement, votre marketing et vos opérations. ### Support multi‑canal Obtenez de l’aide par e‑mail, chat en direct et réseaux sociaux, plus un centre d’aide rempli de guides et de FAQ. ### De l’aide pendant votre événement Obtenez de l’aide pour les problèmes urgents de billetterie pendant votre événement, avec une assistance 24 h/24 pour les incidents critiques le jour de l’événement. Administration ## Sécurité et contrôle pour votre équipe Protégez chaque compte, donnez à chaque personne l'accès dont elle a besoin pour son travail et connectez vos propres systèmes. ![Un rôle pour chaque métier](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-team--team-members.png) ![Connexion en deux étapes](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-account-security--scan-code.png) - ### Connexion en deux étapes Protégez votre compte avec une application d'authentification, et un code par SMS en secours. - ### Un rôle pour chaque métier Donnez aux propriétaires, administrateurs, promoteurs, membres du support et agents d'accueil l'accès uniquement à ce dont leur travail a besoin. - ### API et webhooks Connectez vos propres systèmes avec la REST API, des webhooks en temps réel et des jetons d'accès que vous pouvez révoquer à tout moment. - ### Votre tableau de bord en 12 langues Votre équipe peut utiliser le tableau de bord en anglais britannique ou américain, espagnol, français, allemand, russe, indonésien, danois, norvégien, suédois, finnois et japonais. [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/book-a-demo) [Lancez-vous gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) ## Questions sur la billetterie événementielle Browse by category ### Paiements et Versement des Revenus de Billetterie #### Comment fonctionnent les paiements d’événement et quand reçois‑je mes revenus ? Les versements quotidiens sont disponibles avec Stripe dans de nombreux pays et avec Xendit en Indonésie. La disponibilité dépend de votre pays et de votre compte de traitement des paiements. Les autres prestataires appliquent le calendrier indiqué pour votre événement. Consultez notre [politique de libération des revenus](https://www.ticketfairy.com/revenue-release-policy) pour plus de détails. Les options de paiement varient selon le pays. #### Qu’est‑ce qui rend votre passerelle de paiement fiable ? Nous travaillons avec des prestataires de confiance (Stripe, Adyen, Razorpay, Xendit). Leurs frais de traitement sont inclus dans les frais de service et n’affectent pas votre prix facial, sauf si vous choisissez de les absorber. #### Puis-je vendre des billets à l'entrée ? Oui. Vendez des billets sur place et acceptez les paiements par carte avec des lecteurs de carte Stripe Terminal ou Tap to Pay lorsque cette option est activée. Les ventes en ligne, au guichet et à l’entrée utilisent la même disponibilité d’événement, afin que votre équipe du guichet puisse vendre en confiance sans rapprocher une liste séparée. ### Personnalisation de Page d'Événement, Image de Marque et Intégration Web #### Quel niveau de personnalisation proposez-vous ? Vous pouvez téléverser des arrière-plans et en-têtes personnalisés pour personnaliser votre page d'événement, collecter des informations personnalisées via des champs de données et configurer de nombreuses fonctionnalités dans notre tableau de bord de gestion d'événements. #### Puis‑je vendre des billets sur mon propre site web ou mes applications mobiles ? Nous avons un système marque blanche permettant d’acheter des billets directement sur votre site ou appli mobile, à votre image. Réservez une démo avec notre équipe. ### Événements Virtuels #### Pouvez-vous prendre en charge les événements virtuels ? Absolument ! Fonctionnalités en ligne dédiées, avec lien unique de visionnage et intégration Zoom possible. ### Marketing Événementiel #### Puis-je remplacer ma plateforme de marketing événementiel ? Nous fournissons une suite complète de workflows marketing numériques conçus pour les organisateurs d'événements et producteurs de festivals, avec automatisation marketing et parrainage pour générer de l'engagement et des revenus. #### Comment augmentez-vous la portée de mon événement ? En plus de nos propres outils marketing, nous syndiquons les détails de votre événement à notre réseau de partenaires d'annonces d'événements pour une portée accrue. ### Fonctionnalités de Billetterie pour Festivals de Musique et Gastronomiques #### J'ai besoin d'une plateforme de billetterie pour festivals. Quelles fonctionnalités spécifiques aux festivals proposez-vous par rapport aux plateformes génériques ? [Billetterie de festival](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/festival-ticketing-software) est particulièrement difficile car les festivals sont des événements complexes avec des besoins uniques. Notre logiciel de billetterie festival gère les événements multi‑jours, accélère l’accès aux portes et la gestion des accréditations et listes d’invités à grande échelle. #### Comment fonctionnent les pass multi-jours pour les festivals ? Créez des pass d’un jour ou de plusieurs jours et choisissez quand chaque pass peut être utilisé. À l’entrée, votre équipe scanne le billet et remet au participant le bracelet ou l’accréditation adapté à sa visite. ### Scan de Billets et Enregistrement #### Quelles options avez-vous pour le contrôle d'accès ? Avez-vous une application d'enregistrement ? Vous pouvez utiliser notre application mobile de scan de billets, Entry Fairy, ou notre flux API pour permettre à tout système RFID tiers de scanner nos QR codes. À l’approche de votre événement, vous recevrez un e-mail automatique avec un lien pour télécharger l’application et des informations sur le fonctionnement du scan. #### Que reçoivent mes acheteurs de billets après leur achat ? Les acheteurs reçoivent un e‑mail de confirmation avec billets PDF et QR scannables. Ils peuvent aussi les télécharger depuis « Mes billets » sur notre site. ### Intégrations #### Vous intégrez-vous avec des CRM spécifiques aux événements comme Hive et Audience Republic ? Connectez Ticket Fairy à Hive, Audience Republic et Laylo. Utilisez les données acheteur et les autorisations marketing acceptées par chaque intégration pour créer des audiences, faire revenir les acheteurs ayant donné leur accord et mesurer les ventes de billets générées par vos campagnes. #### Puis-je intégrer Ticket Fairy avec Zapier ? Connectez Ticket Fairy à plus de 3 000 applications via Zapier. Automatisez les tâches lorsque des billets sont vendus ou qu’un participant agit, puis envoyez les informations dont votre équipe a besoin vers les outils qu’elle utilise déjà. #### Comment Ticket Fairy s'intègre-t-il avec Mailchimp ? Envoyez les nouveaux abonnés ayant donné leur accord vers les audiences Mailchimp que vous choisissez. Vos listes se mettent à jour au fil des ventes de billets, pour faire revenir les bons acheteurs sans copier les contacts manuellement. #### Prenez-vous en charge l'intégration avec les fournisseurs RFID ? Connectez votre partenaire RFID ou de paiement cashless actuel. Lorsqu’une intégration est disponible, vous pouvez suivre les ventes de billets, les entrées et les dépenses sur place. Votre équipe dispose ainsi des informations nécessaires pour gérer les entrées et les paiements cashless. #### Puis-je intégrer le pixel Meta (Facebook) avec mes événements ? Absolument ! Nous prenons en charge l'intégration complète du pixel Meta pour suivre les conversions, optimiser les publicités et créer des audiences ciblées. #### Ticket Fairy prend-il en charge l'intégration Google Tag Manager ? Oui, nous prenons en charge l'intégration complète de Google Tag Manager. Ajoutez facilement votre conteneur GTM à vos pages d'événements pour gérer et déployer les balises marketing sans modifier le code. ### Fonctionnalités et Flux de Travail #### J'organise un événement caritatif. Puis-je vendre des billets en ligne avec des tarifs spéciaux et collecter des dons ? Nous proposons des tarifs spéciaux pour les événements caritatifs et les organisations à but non lucratif ! Contactez-nous pour discuter des options disponibles. Vous pouvez collecter des dons facultatifs pendant le processus d'inscription de votre événement de levée de fonds. #### Prenez-vous en charge les événements récurrents ou la billetterie horaire avec plusieurs créneaux par jour ? J'ai besoin d'entrées programmées pour contrôler le nombre maximum de personnes dans mon lieu. Oui, même pour des événements sur plusieurs mois, avec créneaux horaires. Le changement de créneau après achat est possible depuis le compte Ticket Fairy. #### Puis-je créer plusieurs types de billets ou niveaux de tarification ? Créez autant de types de billets que nécessaire, avec des paliers de prix pour l’entrée générale, le VIP et d’autres options. Pour les tables, définissez les capacités, les prix de base et les prix par personne supplémentaire. Vous pouvez aussi encaisser en ligne un acompte correspondant à un pourcentage du minimum de consommation de la table. #### Comment sont vos rapports financiers ? Des statistiques en temps réel sur toutes vos ventes de billets et d’options, filtrables par type, date ou tags personnalisés. #### Prenez-vous en charge la tarification dynamique ? Nous vous permettons de configurer plusieurs paliers de billets avec des stocks différents, par exemple pour les tarifs early birds. Une fois un palier épuisé, le suivant s’active automatiquement. C’est plus équitable que la tarification dynamique basée sur le trafic. #### Mon événement est complexe. Comment pourrez-vous répondre à mes exigences ? Nous avons conçu Ticket Fairy comme une solution de billetterie très flexible. Vous pouvez sélectionner le type d'événement (festival de musique, festival gastronomique, événement d'entreprise, concert, soirée privée, tournoi e-sport, etc.) et différentes fonctionnalités s'activeront automatiquement. Selon vos réglages, une logique conditionnelle présente le bon parcours d'achat à vos participants. #### Prenez-vous en charge les organisateurs d'événements ayant plusieurs clients ? Oui. Créez une marque distincte pour chaque client, accordez à chaque client et membre de l’équipe les accès appropriés et passez d’un événement à l’autre sans mélanger les ventes de billets ni les données clients. #### C'est mon premier événement. Puis-je utiliser Ticket Fairy en tant que débutant ? Nous aidons aussi bien les primo‑organisateurs que les professionnels établis voulant gérer de grands événements. Plus de ventes, moins de dépenses marketing et moins de stress ! #### Y a-t-il une limite au nombre d'événements que je peux créer ? Non, vous pouvez créer un nombre illimité d’événements dans le tableau de bord. #### Prenez-vous en charge l'impression de billets physiques en plus des e-billets ? Oui, nous prenons en charge les imprimantes de billets BOCA largement utilisées pour l’impression thermique. #### Comment prévenez-vous la fraude aux billets ? Nous exigeons un nom pour chaque billet, à faire correspondre avec la pièce d’identité. Les changements de nom se font via la revente Ticket Fairy. #### Prenez-vous en charge les places numérotées ? Oui. Vendez des billets avec places attribuées via des plans cliquables, et définissez des zones debout/entrée générale. Les abonnements sont pris en charge. #### Puis-je poser des questions personnalisées pendant le Paiement ? Oui, des champs de capture de données personnalisés peuvent être ajoutés au niveau de la commande ou par billet. #### Puis‑je vendre des options pendant le Paiement ? Oui. Les options sont présentées après le choix du type de billet, mappées aux types pertinents pour chaque acheteur. #### Comment fonctionnent les codes promo ? Puis‑je proposer des remises de groupe ? Nous faisons différemment : créez une promotion avec sa structure de remise, puis ajoutez autant de codes que nécessaire pour la déverrouiller (même des milliers). #### Puis-je intégrer Google Analytics et Google Tag Manager ? Nous avons des paramètres dédiés dans le tableau de bord pour saisir vos identifiants GA4 et GTM, pour l'analyse de trafic et le suivi des conversions. #### Puis-je exporter mes données de ventes de billets en ligne pour analyse dans Google Sheets ou Excel ? Absolument ! Vous pouvez exporter les informations des participants et des clients en un clic. Chaque tableau de données a aussi un bouton pour copier les données dans le presse‑papiers. #### Proposez‑vous une formation à l’utilisation du logiciel ? Oui, nous pouvons organiser un appel pour vous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme. #### Puis-je exporter mes données de ventes de billets pour analyse dans Google Sheets ou Microsoft Excel ? Absolument ! Vous pouvez exporter les informations des participants et des clients en un clic. Chaque tableau de données a aussi un bouton pour copier les données dans le presse‑papiers. #### Proposez-vous une formation sur l'utilisation de votre logiciel de billetterie ? Oui, nous pouvons organiser un appel pour vous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme. #### Comment votre système de billetterie gère-t-il les ventes à forte demande ? Notre plateforme de billetterie est conçue pour gérer de gros volumes de ventes, avec une infrastructure robuste et une supervision en temps réel. #### Votre logiciel de billetterie s'adapte-t-il à différentes tailles d'événements ? Absolument ! Qu’il s’agisse de petits événements ou d’un grand festival, notre logiciel s’adapte parfaitement à vos besoins et facilite la vente en ligne. #### Quelle est la transparence des frais de billetterie sur votre plateforme ? Nous prônons la transparence : tous les frais sont clairement indiqués dès le départ, en ligne comme sur place, et les clients voient des prix tout‑compris sur la page billets. #### Puis-je obtenir une démo de votre logiciel de billetterie avant de décider de l'utiliser ? Oui, nous serions ravis de proposer une démo. Notre équipe vous présentera les fonctionnalités de notre logiciel gratuit de billetterie en ligne et comment l’utiliser pour vendre des billets et gérer votre événement en toute simplicité. Utilisez simplement notre [formulaire de réservation de démo](#ctas) pour planifier une démo à votre convenance. #### Comment Ticket Fairy garantit-il des frais équitables pour les créateurs d'événements et les participants ? Nous croyons à des frais de billetterie équitables, apportant de la valeur aux organisateurs sans pénaliser les participants. #### Et si l’un de mes participants a perdu l’e‑mail de confirmation de commande ? Vous pouvez facilement le renvoyer depuis notre tableau de bord. Ils peuvent aussi télécharger leurs billets depuis leur compte sur notre site. #### Avez‑vous une page de comparaison prix/fonctionnalités ? Pas pour l’instant. Nos fonctionnalités sont vastes — le mieux est d’en discuter [Réserver un Appel Démo](#ctas) avec un membre de notre équipe, afin d’expliquer les exigences précises de votre activité. #### Puis‑je télécharger un rapport post‑événement du total des revenus et la répartition des billets ? Consultez les chiffres en temps réel dans votre tableau de bord et téléchargez un bilan financier PDF après votre événement. Le rapport couvre les ventes en ligne de billets et de tables, les ventes à l’entrée et les invitations. #### Puis‑je avoir ma propre landing page sur votre site pour ma marque ou mon lieu ? Oui, nous générons automatiquement des pages listant vos événements à venir, optimisées SEO pour du trafic organique Google. #### Puis‑je suggérer de nouvelles fonctionnalités pour votre système de billetterie ? Absolument ! Nous prenons très au sérieux les suggestions de fonctionnalités des organisateurs. Vous connaissez mieux que quiconque vos défis et vos blocages. Notre objectif est de vous aider à vendre des billets le plus efficacement possible — plus de revenus pour vous, c’est gagnant pour tout le monde. Vous avez aussi une vision claire des forces et faiblesses des autres plateformes que vous avez utilisées. #### Êtes‑vous intégrés à Hive ? Oui. Renseignez l’ID de votre marque Hive et vos IDs de segments dans notre tableau de bord, et chaque achat sera synchronisé dans votre compte Hive. #### Puis-je créer des billets combinés utilisables pour plusieurs événements ? C'est possible, mais notre service client devra vous aider à le mettre en place. #### Puis-je avoir plusieurs hôtes si mon événement est une collaboration ? C'est une structure très courante. Invitez votre co-promoteur dans l'équipe d'un événement spécifique (ils peuvent créer un compte gratuit), en partageant les permissions admin et l'accès aux rapports financiers. #### Quelles ressources fournissez-vous aux créateurs d’événements ? Notre [blog des promoteurs](https://www.ticketfairy.com/blog/) contient de nombreux conseils pour produire des événements et explique comment démarrer sur des aspects plus avancés. Notre équipe peut aussi vous conseiller selon vos besoins si vous manquez de temps pour lire régulièrement le blog. #### Puis-je accepter des dons pendant l’achat des billets ? Vous pouvez définir des options avec des montants de don prédéfinis que vos clients peuvent sélectionner. L’entrée d’un montant libre n’est pas encore prise en charge. Il est également possible d’accepter des dons pendant les événements virtuels sur votre page de diffusion en direct. #### Puis-je intégrer mes pixels marketing pour le suivi des conversions ? Oui, vous pouvez importer des pixels depuis Meta Business Manager et votre page Facebook, ainsi que TikTok, Google Tag Manager / Google Ads, Reddit, etc. Nous prenons en charge le suivi des conversions côté serveur sur iOS si vous saisissez votre jeton d'accès. #### Quels appareils mobiles sont pris en charge pour l'achat de billets ? Notre logiciel de billetterie mobile est conçu pour tous les smartphones et tablettes iOS et la plupart des appareils Android modernes. #### La planification d'événements et les outils spécialisés sont-ils inclus dans chaque compte ? Nous activons la planification d'événements et les outils pour les festivals de cinéma et les chambres avec billets pour votre marque lorsque votre événement en a besoin. Réservez une démo ou contactez notre équipe pour nous parler de votre événement, et nous vous dirons ce qui est inclus. ### Expérience utilisateur et création d'événement #### Est-il facile de créer et personnaliser des pages d'événements ? Notre plateforme rend la création d'événements intuitive et efficace : - **Modèles professionnels:** Choisissez parmi des modèles conçus pour divers types d’événements - **Éditeur visuel:** Personnalisez facilement les mises en page sans connaissances techniques - **Optimisation mobile:** Toutes les pages d’événement s’adaptent automatiquement pour un affichage parfait sur mobile - **Prise en charge des médias enrichis:** Intégrez des vidéos et des galeries d'images - **Aperçu en temps réel:** Voyez les changements au fur et à mesure - **Bibliothèque de modèles:** Enregistrez vos modèles personnalisés pour de futurs événements #### Comment votre plateforme améliore‑t‑elle l’expérience d’achat de billets ? Nous avons optimisé chaque étape du parcours d’achat : - **Gestion intelligente de la file d'attente:** Gérez les pics de demande sans plantages - **Recommandations intelligentes:** Suggérez des options pertinentes et des surclassements - **Paiement express:** Enregistrez vos moyens de paiement pour vos prochains achats - **Preuve sociale:** Affichez l'activité d'achat en temps réel pour créer l'urgence - **Relance de panier abandonné:** Rappelez automatiquement aux utilisateurs leurs achats inachevés - **Prise en charge multi-devises:** Affichez les prix dans les devises locales #### Quels outils fournissez‑vous pour promouvoir les événements et générer la demande ? Notre plateforme inclut des outils complets de marketing et promotion : - **E-mail marketing:** Outils intégrés pour créer et envoyer des campagnes promotionnelles - **Intégration des réseaux sociaux:** Partage en un clic et suivi des campagnes sociales - **Gestion des affiliés:** Suivez et récompensez les promoteurs qui génèrent des ventes de billets - **Tarifs early bird:** Paliers de prix automatisés pour stimuler les ventes anticipées - **Gestion de liste d'attente:** Captez l'intérêt même quand les billets sont épuisés - **Promotion croisée:** Exploitez notre réseau d'acheteurs de billets pour une visibilité accrue #### Comment votre plateforme améliore‑t‑elle l’efficacité du personnel et les opérations ? Nous fournissons des outils complets pour rationaliser les opérations : - **Gestion d'équipe:** Attribuez des rôles et des permissions aux membres du personnel - **Application d'enregistrement mobile:** Gestion des entrées rapide et efficace - **Analytique en temps réel:** Surveillez les ventes et les tendances d'assistance - **Rapports automatisés:** Planifiez des mises à jour de performance régulières - **Gestion des tâches:** Suivez la configuration de l'événement et les activités de coordination - **Options d'intégration:** Connectez-vous à vos outils métiers existants ### Sécurité et protection des données #### Comment garantissez‑vous la sécurité des transactions et des données clients ? Nous maintenons les normes de sécurité les plus élevées avec : - Conformité PCI pour un traitement de paiement sécurisé - Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données - Validation de billet sécurisée pour prévenir la contrefaçon - Conformité GDPR et CCPA pour la protection des données #### Quelles mesures anti‑fraude avez‑vous mises en place ? Notre système complet de prévention de fraude inclut : - Détection avancée des bots et prévention - Surveillance des transactions suspectes - Restrictions géographiques basées sur l'IP si nécessaire - Application des limites d'achat - QR codes sécurisés pour chaque billet - Exigences de correspondance d'identité pour empêcher les reventes non autorisées ### Options de personnalisation et de marque #### Quelles options de personnalisation proposez-vous pour les pages d'événement et les boutiques de billets ? Nous offrons des options de personnalisation étendues pour créer une expérience de marque : - **Constructeur de pages d'événement:** Interface intuitive en glisser-déposer pour concevoir vos pages d'événement - **Personnalisation de la marque:** Ajoutez vos logos, couleurs, arrière-plans et CSS personnalisé - **Solution en marque blanche:** Expérience de billetterie entièrement à votre marque sur votre propre domaine - **Champs personnalisés:** Créez des formulaires d’inscription sur mesure avec des questions personnalisées - **Plusieurs langues:** Prise en charge des pages d'événement multilingues - **Widgets intégrables:** Ajoutez l'achat de billets directement sur votre site web #### Puis-je personnaliser l'expérience d'achat de billets et le processus de Paiement ? Oui, vous contrôlez entièrement l'expérience d'achat : - **Champs de Paiement personnalisés:** Collectez des informations spécifiques auprès des participants - **Options de tarification flexibles:** Configurez des paliers, tarifs early bird et packs VIP - **Frais de réservation personnalisés:** Choisissez d'absorber ou de répercuter les frais de réservation - **Outils promotionnels:** Créez des codes promo et offres spéciales personnalisés - **Vente d'options:** Proposez des produits, hébergements ou surclassements lors du Paiement - **Pages de remerciement personnalisées:** Concevez des pages de confirmation personnalisées #### Quelles options ai‑je pour la conception et la livraison des billets ? Notre plateforme propose des options de personnalisation complètes : - **Billets PDF personnalisés:** Ajoutez l'image de marque de votre événement, vos logos et vos designs personnalisés - **Billets numériques:** Billets adaptés au mobile avec QR codes sécurisés - **Options de livraison multiples:** E‑mail, impression à domicile ou retrait au guichet - **Règles de billet personnalisées:** Définissez des restrictions de transfert et des politiques de revente - **Contenu dynamique:** Incluez des plans de salle, des programmes ou des instructions spéciales #### Proposez‑vous des solutions en marque blanche pour les grandes organisations ? Oui, notre solution marque blanche offre une personnalisation de niveau entreprise : - **Configuration de domaine personnalisé:** Hébergez la plateforme de billetterie sur votre propre domaine - **Interface personnalisée:** Apparence entièrement personnalisée correspondant à votre marque - **Modèles d'e-mails personnalisés:** Communication aux couleurs de votre marque tout au long du parcours client - **Intégration API:** Intégration transparente avec vos systèmes existants - **Analytique personnalisée:** Rapports et tableaux de bord sur mesure - **Support dédié:** Assistance technique prioritaire et gestion de compte Contactez notre équipe commerciale entreprise pour discuter des solutions en marque blanche pour votre organisation. ### Ressources complémentaires #### Quelles autres ressources peuvent m’aider à confirmer que Ticket Fairy est la bonne plateforme pour moi ? - [Logiciel de billetterie pour festivals](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/festival-ticketing-software) - [Logiciel de paiement d’événement et solution de gestion](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/event-payment-software) - [Plateforme d'inscription aux événements](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/event-registration-platform) - [Alternative à Eventbrite - Ticket Fairy vs Eventbrite](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/eventbrite-alternative) - [Vendre des billets avec Stripe](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/sell-tickets-with-stripe) - [Logiciel de billetterie musicale](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/music-ticketing-software) - [Système de billetterie pour festivals de musique](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/music-festival-ticketing-system) - [Logiciel de site RSVP](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/rsvp-website) - [Logiciel de billetterie pour boîtes de nuit](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/night-club-ticketing-software) - [Plateforme de Billetterie du Réveillon du Nouvel An](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/new-years-eve-ticketing-platform) - [Billetterie NFT Gated](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/nft-gated-ticketing) - [Application de scan de billets](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/ticket-scanning-app) - [Billetterie à entrée programmée](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/timed-entry-ticketing) - [Système de billetterie pour festivals gastronomiques](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/food-festival-ticketing-system) - [Système de billetterie pour festivals de bière](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/beer-festival-ticketing-system) - [Plateforme de billetterie pour attractions hantées](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/haunted-attraction-ticketing-platform) - [Système de billetterie pour escape rooms](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/escape-room-ticketing-system) - [Collectes de fonds pour camps Burning Man](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/burning-man-camp-fundraisers) - [Système de billetterie pour festivals du vin](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/wine-festival-ticketing-system) - [Billetterie en marque blanche](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/white-label-ticketing) - [Système de billetterie pour événements sur plusieurs jours](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/multi-day-event-ticketing-system) #### Ticket Fairy est-il disponible dans mon pays ? Oui ! Ticket Fairy opère au niveau mondial et propose des solutions localisées dans de nombreux pays : - [Logiciel de billetterie d'événement Australia](https://www.ticketfairy.com.au/) - [Logiciel de billetterie d'événement New Zealand](https://www.ticketfairy.co.nz/) - [Logiciel de billetterie d'événement United Kingdom](https://www.ticketfairy.co.uk/) - [Logiciel de billetterie d'événement Canada](https://www.ticketfairy.ca/) - [Logiciel de billetterie d'événement India](https://www.ticketfairy.in/) - [Logiciel de billetterie d'événement Mexico](https://www.ticketfairy.mx/) - [Logiciel de billetterie d'événement United Arab Emirates](https://www.ticketfairy.ae/) ## Vendez plus de billets. Construisez le public qui revient. ## Commencez à vendre des billets en ligne Inscrivez-vous sans carte bancaire et créez un événement test avant de vous engager. Lancez les ventes en quelques minutes quand vous êtes prêt. Aucun abonnement mensuel requis pour la billetterie Commencez à vendre des billets immédiatement Les outils de billetterie sont inclus dans les frais de service [Commencer](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Parler à Fai maintenant](#) Posez vos questions à Fai, notre assistant IA, sur les fonctionnalités et les tarifs de Ticket Fairy et sur ce que la plateforme pourrait apporter à votre événement. Aucune carte de crédit requise ## Réserver une démo Découvrez le modèle de recommandation qui génère en moyenne 20 % de ventes de billets en plus, voyez quelles campagnes vendent des billets, répondez plus vite aux acheteurs et gardez les files en mouvement. Combien de billets vendez-vous par an ? Appel vidéo de 45 minutes Choisissez un créneau qui vous convient Aucune carte bancaire requise · Aucun frais mensuel de billetterie obligatoire · Les plans payants sont facultatifs Aller plus loin ## Explorez chaque fonctionnalité en détail Découvrez comment chaque outil aide votre équipe à vendre, aider les acheteurs et gérer l’entrée. 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Les mêmes événements, commandes, billets et rapports répondent aussi à une commande ou à votre assistant. [Ticket Fairy CLI Listez vos événements, consultez les commandes associées et récupérez les chiffres de vente depuis le terminal. `ticketfairy event list` Voir toutes les commandes](https://www.ticketfairy.com/cli#commands) [Serveur MCP Votre assistant reçoit des actions Ticket Fairy nommées : il peut récupérer le rapport du soir ou mettre à jour un type de billet à votre demande. `ticketfairy mcp --read-only` Voir ce qu’il peut faire](https://www.ticketfairy.com/mcp-server#tools) [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr-ca/event-ticketing/book-a-demo) [Lancez-vous gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration)