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title: "Conducteur, signalement d’incidents et messages du jour J"
description: "Gardez chaque scène à l’heure, chaque équipe informée et votre responsable sécurité prévenu dès qu’un incident grave se produit."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/show-day"
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# Conducteur, signalement d’incidents et messages du jour J

1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system)
2. Jour J

# Tenez chaque scène à l’heure et réagissez vite en cas d’incident

Sachez ce qui se passe sur chaque scène et soyez prévenu tout de suite quand quelque chose tourne mal. Envoyez les tops de chaque scène depuis En ce moment, voyez le retard de chaque scène, donnez à chaque équipe sa propre feuille de route, laissez n’importe quel membre de votre équipe signaler un incident depuis son téléphone et envoyez un message aux personnes qui doivent être informées.

  [Réserver une démo en direct](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)

- Ce qui passe maintenant et ensuite sur chaque scène
- Votre responsable sécurité alerté immédiatement
- Le bon message aux bonnes personnes

   ![Event Operating System de Ticket Fairy : Jour J](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-show-day--show-day.png)

## Tenez chaque scène dans les temps

Le jour J, vos régisseurs de conduite voient ce qui se passe maintenant et ensuite par rapport à l’horloge de l’événement et envoient chaque top. Marquer chaque top comme en cours puis terminé enregistre ses vraies heures de début et de fin : En ce moment indique ainsi le retard de chaque scène, l’heure réelle de passage des prochains artistes et si la journée finira après le couvre-feu. Avant le jour J, Fai prépare un conducteur minute par minute à partir de votre programme et signale les trous et les conflits, puis vous le verrouillez et désignez qui envoie les tops de chaque scène.

- **Conducteur**: préparé par Fai et verrouillé par vous
- **Régisseurs de conduite**: un régisseur désigné pour chaque scène
- **En ce moment**: tops, scènes en retard et heures de début réelles

    ![Event Operating System de Ticket Fairy : Tenez chaque scène dans les temps](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-show-day--run-of-show.png)

## Prévenez votre responsable sécurité dès qu’un incident grave se produit

N’importe quel membre de votre équipe peut signaler depuis son téléphone ce qui s’est passé, où et avec quelle gravité, et choisir l’endroit sur votre plan du site. Votre responsable sécurité est prévenu immédiatement des incidents graves.

- **Signalements d’incidents**: ce qui s’est passé, où et avec quelle gravité
- **Alertes au responsable sécurité**: pour les incidents graves
- **Registre des risques**: préparé par Fai, avec un responsable et une date de révision pour chaque risque

    ![Event Operating System de Ticket Fairy : Prévenez votre responsable sécurité dès qu’un incident grave se produit](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-staffing--incidents.png)

## Écrivez exactement aux personnes qui doivent être informées

Envoyez un e-mail ou un SMS à une équipe, aux créneaux d’une journée, à vos bénévoles, aux équipes des artistes, aux commerçants, à la presse, aux sponsors ou aux personnes qui ont répondu à un formulaire. Partez d’un modèle du jour J ou d’un brouillon de Fai, voyez exactement qui le recevra, envoyez-le maintenant ou programmez-le, et voyez qui l’a ouvert.

- **Qui le reçoit**: voyez chaque personne avant d’envoyer
- **Messages programmés**: envoyez maintenant ou à l’heure de votre choix
- **Diffusion**: à qui le message a été envoyé et qui l’a ouvert

    ![Event Operating System de Ticket Fairy : Écrivez exactement aux personnes qui doivent être informées](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-messages--message-people.png)

## Gardez les équipes backstage à l’heure sans passer par la radio

Affichez ce qui se passe maintenant et ensuite sur n’importe quel téléviseur en backstage ou sur le côté d’une scène depuis un lien privé : l’artiste en cours, le temps restant, l’artiste suivant et le retard de chaque scène, mis à jour automatiquement à partir de votre conducteur. Donnez à votre équipe de production un lien d’agenda : chaque top apparaît dans sa propre application d’agenda et se déplace quand l’ordre de passage change.

- **Écrans backstage**: maintenant et ensuite sur n’importe quel téléviseur, sans connexion à un compte
- **Agenda du conducteur**: chaque top dans les agendas Google, Apple ou Outlook
- **Séjour complet**: les voyages, l’hôtel et les horaires de chaque artiste, avec ce qui a changé

    ![Event Operating System de Ticket Fairy : Gardez les équipes backstage à l’heure sans passer par la radio](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-small-items--backstage-screen.png)       [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo) [Lancez-vous gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration)       **Recevez cette page en PDF** Lisez-le plus tard ou partagez-le avec votre équipe. Nous vous envoyons par e-mail un lien vers le PDF.           Que mettre dans votre PDF         Saisissez votre adresse e-mail

Nous vous enverrons cette présentation par e-mail. Nous pourrons aussi vous écrire de temps en temps au sujet des fonctionnalités de Ticket Fairy utiles pour vos événements. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en un clic.

## Aller plus loin : Jour J

Découvrez comment votre équipe fait chaque travail dans le tableau de bord, configurez-le pas à pas et obtenez des réponses à vos questions.

- [Conducteur Construisez le conducteur à partir du brouillon de Fai, repérez chevauchements et fins tardives, lancez chaque top en direct, rattrapez une scène en retard en une étape et donnez à chaque équipe sa feuille de route, son écran backstage et son agenda. Voir comment ça marche](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/show-day/run-of-show-and-show-calling)
- [Messages et incidents Envoyez un e-mail ou un SMS à l’équipe, aux bénévoles et aux équipes externes concernés et voyez qui il a atteint, envoyez vos listes selon un calendrier, et consignez, triez et suivez chaque incident avec votre responsable sécurité aussitôt alerté. Voir comment ça marche](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/show-day/team-messages-and-incidents)

## Voyez-le dans votre tableau de bord

- ![Fenêtre Ticket Fairy avec le brouillon de conducteur de Fai pour le dimanche d’un festival, avec l’ouverture des portes, une balance et des sets](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-show-day--draft-with-fai.png) Démarrez le conducteur de chaque jour à partir du brouillon de Fai et ajustez-le avant de le verrouiller.
- ![Feuille de route Ticket Fairy d’une équipe de sécurité, avec ses cues, ses arrivées, son équipe et ses contacts clés](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-show-day--day-sheets.png) Donnez à chaque équipe une feuille de route avec ses cues, ses arrivées et ses contacts clés.
- ![Panneau de messages Ticket Fairy montrant qui a reçu un changement d’entrée, qui l’a ouvert et qui ne l’a pas reçu](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-messages--delivery.png) Voyez qui chaque message a atteint, qui l’a ouvert et qui il n’a pas atteint.

## Gérez tout ce qui se présente le jour J

- ### Conducteur

  Planifiez chaque scène et chaque jour minute par minute. Fai le prépare et vous le verrouillez.
- ### Vérification du conducteur

  Voyez avant le jour J les conflits, les changements de plateau trop courts, les vols en retard et les sets qui dépassent le couvre-feu, chacun avec une correction de Fai.
- ### Feuilles de route

  Donnez à chaque équipe, artiste ou scène sa propre feuille de route, imprimée ou partagée par un lien que chaque membre de l’équipe ouvre sans compte.
- ### En ce moment

  Voyez au même endroit ce qui se passe maintenant et ensuite, les tops, le retard de chaque scène et les incidents en cours.
- ### Comptoirs

  Ouvrez les comptoirs de remise, repas, matériel, entrée du personnel, entrée des véhicules et accueil depuis une seule rubrique Comptoirs.
- ### Incidents

  Signalez ce qui s’est passé et où, et alertez votre responsable sécurité en cas d’incident grave.
- ### Registre des risques

  Partez du brouillon de Fai et donnez à chaque risque un responsable, une date de révision et un statut.
- ### Objets trouvés

  Enregistrez les objets trouvés avec une photo, recevez les déclarations de perte depuis une page publique et rendez les objets à leurs propriétaires. Fai suggère des correspondances probables.
- ### Messages

  Envoyez un e-mail ou un SMS à n’importe quelle équipe, avec des modèles, un aperçu des destinataires, la programmation et le suivi de diffusion.
- ### Écrans backstage

  Affichez ce qui se passe maintenant et ensuite et le retard de chaque scène sur un téléviseur, depuis un lien que vous pouvez désactiver à tout moment.
- ### Agenda du conducteur

  Placez chaque top dans l’application d’agenda de chaque membre de votre équipe, toujours à jour.

## Planifiez votre conducteur et gérez le jour J

Les guides sont en anglais.

- [Plan your run of show and who calls it](https://www.ticketfairy.com/guides/plan-your-run-of-show-and-who-calls-it)
- [Check your running order for clashes before show day](https://www.ticketfairy.com/guides/check-your-running-order-for-clashes-before-show-day)
- [Share day sheets with your event's on-site teams](https://www.ticketfairy.com/guides/share-day-sheets-with-your-on-site-teams)
- [Call your show live on show day](https://www.ticketfairy.com/guides/call-your-show-live-on-show-day)
- [Report and handle incidents at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/report-and-handle-incidents-at-your-event)
- [Keep a risk register for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-a-risk-register-for-your-event)
- [Handle lost property at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/handle-lost-property-at-your-event)
- [Message the crew, volunteers and traders working on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/message-the-people-working-on-your-event)
- [Show now and next on screens backstage and at the side of the stage](https://www.ticketfairy.com/guides/show-now-and-next-on-backstage-screens)
- [Add your run of show to your team's calendars](https://www.ticketfairy.com/guides/add-your-run-of-show-to-your-teams-calendars)
- [Show each act their whole stay and what changed](https://www.ticketfairy.com/guides/show-each-act-their-whole-stay-and-what-changed)

## Questions fréquentes : Jour J

### Jour J

#### Puis-je envoyer des SMS à mes équipes ?

Oui. Chaque message touche jusqu’à 2 000 personnes, et vous voyez exactement qui le recevra avant de l’envoyer.

#### Qui peut lire le détail des incidents ?

Seule votre équipe sécurité peut lire les informations sensibles, et chaque fois que quelqu’un ouvre un signalement complet, Ticket Fairy enregistre qui l’a ouvert.

#### Une scène en retard modifie-t-elle les horaires prévus ?

Non. Les horaires prévus ne changent que si quelqu’un décale le reste de la journée. En attendant, En ce moment et les feuilles de route partagées affichent le retard.

#### Mon équipe a-t-elle besoin d’un compte pour lire une feuille de route ?

Non. Partagez une feuille de route par lien et chaque personne l’ouvre sur son téléphone, ou imprimez-la.

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Ticket Fairy en détail : [application de billetterie pour événements](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), avec les fonctionnalités, les tarifs et l’accompagnement derrière cette page.

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