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title: "Emplacements, fiches électricité et commissions des commerçants"
description: "Placez les commerçants sur votre plan selon vos règles, donnez à votre électricien une fiche électricité à jour, vérifiez les recettes et facturez votre part."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/traders-and-markets/trader-pitches-and-takings"
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# Emplacements, fiches électricité et commissions des commerçants

1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system)
2. [Commerçants et marchés](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/traders-and-markets)
3. Emplacements et recettes

# Disposez chaque emplacement selon vos règles et facturez votre part des ventes

Placer un espace restauration ou un marché, c’est éloigner les camions à café les uns des autres, garder la voie pompiers dégagée et maintenir chaque zone dans sa puissance électrique, puis dire à chaque commerçant où s’installer. Après l’événement, des frais d’emplacement avec une part des ventes dépendent de recettes réelles auxquelles vous pouvez vous fier. Avec Ticket Fairy, vous faites glisser les commerçants sur les emplacements de votre plan du site, saisissez vos règles comme vous les diriez et laissez Fai placer le reste. Votre électricien travaille à partir d’une fiche électricité toujours à jour. Les commerçants saisissent leurs recettes avec leur rapport de caisse joint, Fai vérifie les chiffres, et votre part est calculée à partir des frais convenus, minimum et maximum appliqués.

  [Réserver une démo en direct](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)

- Chaque commerçant sur un emplacement qui respecte vos règles
- Une fiche électricité à laquelle votre électricien peut se fier
- Votre part des ventes facturée à partir de recettes vérifiées

   ![Plan du site d’un festival sur Ticket Fairy avec l’emplacement F2 sélectionné et deux commerçants acceptés sous Exposants à placer, chacun avec Placer ici](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-traders-finished--traders-to-place.png)

## Faites glisser chaque commerçant sur son emplacement

Chaque commerçant accepté sans emplacement attend sous Exposants à placer, à côté de votre plan du site. Faites-en glisser un sur un emplacement, ou choisissez Placer ici sur l’emplacement, et le commerçant prend le nom de l’emplacement et la zone qui l’entoure, comme l’espace restauration. Sa page commerçant affiche alors son numéro d’emplacement, la zone et un plan des alentours, et elle change dès que vous le déplacez.

Les emplacements sont les zones que vous avez déjà dessinées sur le plan du site de votre festival : il n’y a pas de second plan à tenir à jour. Quand un emplacement est pris, la boîte de dialogue indique qui s’y trouve avant que vous ne fassiez l’échange. Un commerçant qui appelle le matin de l’installation pour savoir où aller peut ouvrir sa propre page et voir le plan, et votre équipe voit le même emplacement dans le panneau du commerçant.

Un petit marché sans plan du site fonctionne aussi. Saisissez un numéro d’emplacement dans le panneau du commerçant, et sa page affiche le numéro sans le plan.

- **Exposants à placer**: glisser-déposer sur les emplacements que vous avez dessinés
- **Emplacement et zone**: affichés dans le panneau du commerçant et sur sa page
- **Emplacements pris**: la boîte de dialogue indique qui s’y trouve avant l’échange

- [Place your traders on pitches on your event site map](https://www.ticketfairy.com/guides/place-your-traders-on-pitches-on-your-site-map)
- [Gardez votre plan du site à jour et faites passer chaque livraison par la bonne entrée](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/site-and-logistics/site-map-and-deliveries)

   ![Panneau d’un commerçant de barbecue sur Ticket Fairy, sur l’emplacement F1 de l’espace restauration, avec les badges personnel, l’équipe externe, les autres dates de marché et les recettes](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-traders-finished--trader-panel.png)

## Saisissez les règles d’emplacement comme vous les diriez

Saisissez une règle comme éloigner les deux camions à café, garder la cuisine chaude près des places assises ou garder la voie pompiers dégagée, et Fai la lit au regard de votre plan et affiche la règle qu’elle va vérifier. Les règles peuvent éloigner des commerçants ou les garder près d’un lieu, limiter le nombre de commerçants dans une zone, garder un lieu dégagé ou fixer l’électricité dont dispose une zone. La vérification des emplacements liste ensuite chaque emplacement À corriger et chaque emplacement À vérifier.

Chaque problème est entouré sur le plan : vous voyez le camion à café garé en travers de la voie pompiers au lieu de le lire. Une règle que Fai ne sait pas lire s’ouvre pour que vous indiquiez ce qu’elle fait et quels commerçants et quels lieux elle concerne : aucune règle n’est perdue à cause d’une formulation inhabituelle. Désactivez une règle pour un week-end où elle ne s’applique pas et réactivez-la plus tard sans la saisir deux fois.

Les règles vous guident sans vous bloquer. Vous pouvez toujours placer un commerçant n’importe où à la main et voir ce qui coince, tandis que le plan de Fai et les réponses aux demandes de déplacement n’utilisent jamais un emplacement à corriger.

- **Des règles avec vos mots**: lues par Fai et reformulées sous la forme de la vérification qu’elle applique
- **Vérification des emplacements**: À corriger et À vérifier, entourés sur le plan
- **Désactiver une règle**: la mettre en pause sans la perdre

- [Set pitch rules and let Fai plan your trader pitches at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/set-pitch-rules-and-let-fai-plan-your-trader-pitches)

   ![Boîte de dialogue Règle d’emplacement de Ticket Fairy pour une règle que Fai n’a pas su lire, avec les mots, ce que fait la règle et les commerçants et lieux qu’elle concerne](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-plan--say-what-it-does.png)

## Laissez Fai préparer le plan pour les commerçants encore sans emplacement

Demandez le plan de placement de Fai : elle place les commerçants encore sans emplacement sur des emplacements libres qui respectent toutes les règles et ne chevauchent rien, avec sa raison pour chacun. Décochez ceux que vous préférez placer vous-même, puis placez le reste d’un coup. Rien ne bouge tant que vous ne l’avez pas décidé, et la vérification des emplacements affiche Rien à corriger dès que chaque emplacement respecte vos règles.

Le plan de Fai transforme une soirée à déplacer des noms dans un tableur en quelques minutes de vérification de ses raisons. Chaque placement est revérifié au moment où il se fait : si un collègue prend un emplacement pendant que vous examinez le plan, ce commerçant est refusé et on vous demande de réessayer, et personne ne se retrouve sur un emplacement en double.

- **Plan de placement de Fai**: des emplacements libres qui respectent toutes les règles, chacun avec une raison
- **Vous l’approuvez**: décochez n’importe quel commerçant avant le placement
- **Rien à corriger**: la vérification confirme toute la disposition

    ![Vue Règles et placement de l’espace restauration d’un festival sur Ticket Fairy, avec les règles d’emplacement, la vérification des emplacements sur le plan et le plan de placement de Fai pour deux commerçants](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-plan--rules-and-plan.png)

## Répondez à chaque demande de changement d’emplacement

Un commerçant déjà placé demande à changer d’emplacement depuis sa propre page, avec la raison et l’endroit où il aimerait être : personne n’a besoin de vous appeler. Vous choisissez un emplacement libre, la boîte de dialogue le vérifie au regard de vos règles avant que vous ne confirmiez, et le commerçant voit la réponse sur sa page et par e-mail.

Chaque demande attend dans une seule liste Demandes de déplacement avec la raison du commerçant, comme le besoin d’un emplacement plat et stable pour un camion à café. Refusez avec une note quand il ne peut pas changer : la note lui parvient sur sa page et dans son e-mail. Chaque demande passée garde qui l’a faite, qui a répondu et quand : un litige le jour J a une réponse claire.

- **Demandes de déplacement**: chacune avec la raison et le souhait du commerçant
- **Vérifié au regard de vos règles**: voies pompiers, limites des zones et électricité respectées
- **Réponse par e-mail**: le nouvel emplacement ou votre raison, aussi sur sa page

- [Handle trader requests to move pitch at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/handle-trader-requests-to-move-pitch)

   ![Boîte de dialogue de Ticket Fairy pour déplacer un camion à café, avec la raison du commerçant, un emplacement libre, la vérification de celui-ci et une note au commerçant](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-plan--move-them.png)

## Donnez à votre électricien une fiche électricité toujours à jour

Créez un lien privé pour une zone ou pour tout le site et envoyez-le à votre électricien. La fiche liste chaque emplacement avec son commerçant, les ampères dont il a besoin et s’il a besoin d’eau, regroupés par zone avec les totaux en haut. Elle ne demande aucune connexion et montre les emplacements tels qu’ils sont maintenant : un commerçant que vous déplacez apparaît au bon endroit à la prochaine ouverture.

La fiche électricité n’affiche jamais les coordonnées d’un commerçant : vous pouvez l’envoyer à un prestataire sans arrière-pensée. Le lien indique combien de fois il a été ouvert, pour que vous sachiez que votre électricien l’a consulté avant le début du montage, et vous pouvez l’arrêter quand vous le voulez. Les mêmes chiffres d’ampères et d’eau figurent dans la vue Emplacements pour votre propre équipe de site.

- **Fiches électricité**: ampères et eau pour chaque emplacement, par zone
- **Nombre d’ouvertures**: vérifiez que votre électricien l’a consultée
- **Arrêter le lien**: coupez l’accès quand vous le voulez

- [Share a power sheet with your event electrician](https://www.ticketfairy.com/guides/share-a-power-sheet-with-your-electrician)
- [Gardez le courant, des effets sûrs et chaque équipe connectée](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/production-and-technical/power-effects-and-connectivity)

   ![Fiche électricité de l’espace restauration sur Ticket Fairy, avec chaque emplacement, son commerçant, les ampères dont il a besoin et s’il a besoin d’eau, et les totaux](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-traders-finished--power-sheet.png)

## Recueillez les recettes avec le rapport de caisse joint

Quand les frais d’emplacement comprennent une part des ventes, le plus difficile est d’obtenir les vraies recettes après l’événement. La page de chaque commerçant lui demande ses recettes totales, par carte et en espèces s’il le souhaite, et les rapports de sa caisse ou de son terminal de paiement en PDF, en photo ou en tableur. Un commerçant qui vous tend une feuille papier est tout aussi simple à gérer : vous saisissez vous-même ses recettes et le chiffre s’affiche comme saisi par l’équipe de l’événement.

La part elle-même a été convenue avant l’ouverture des portes. Des frais d’emplacement portent un pourcentage des ventes avec, si vous le souhaitez, un minimum et un maximum : un week-end calme vous rapporte quand même le minimum, et un commerçant qui vend tout ne paie jamais plus que le maximum. Les commerçants voient les frais quand ils postulent et, après l’événement, ce que serait leur part.

- **Des rapports pour chaque chiffre**: rapports de caisse et de carte envoyés avec les recettes
- **Carte et espèces**: détaillés quand le commerçant a les chiffres
- **Saisir des recettes**: pour les commerçants qui déclarent sur papier
- **Frais minimum et maximum**: un plancher et un plafond pour chaque part des ventes

- [Check your traders' takings after your event and invoice their share of sales](https://www.ticketfairy.com/guides/check-trader-takings-and-invoice-a-share-of-sales)

   ![Boîte de dialogue de Ticket Fairy pour saisir les recettes d’un commerçant, avec le commerçant, les recettes totales, la carte et les espèces et une note](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-traders-finished--enter-takings.png)

## Laissez Fai comparer chaque rapport au chiffre saisi

Fai lit chaque rapport et marque les recettes Rapports conformes, Rapports différents ou Rapports peu clairs, avec ce qu’elle a trouvé, comme un total d’export de carte supérieur à ce que le commerçant a saisi. Ouvrez les rapports à côté de sa lecture, et si elle ne peut pas lire un fichier, demandez-lui de le relire ou vérifiez-le vous-même. Fai ne fait que lire, et c’est vous qui décidez du chiffre retenu.

Quand les chiffres ne collent pas, interrogez le commerçant avec une note sur ce qui ne va pas. Le commerçant reçoit un e-mail, sa page lui demande de saisir à nouveau ses recettes, et le nouveau chiffre vous revient pour examen. Le chiffre précédent reste dans le panneau du commerçant marqué Remplacées : l’historique de chaque déclaration est là si quelqu’un le demande plus tard.

- **Ce que Fai a lu dans les rapports**: les totaux qu’elle a trouvés dans chaque rapport
- **Conformes, différents ou peu clairs**: une appréciation pour chaque commerçant dans la vue Recettes
- **Poser une question**: votre note au commerçant, par e-mail et sur sa page
- **Chiffres remplacés conservés**: chaque déclaration précédente dans l’historique du commerçant

    ![Recettes d’un commerçant de café sur Ticket Fairy, où Fai a lu dans l’export de carte un total supérieur à ce que le commerçant a saisi](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-traders-finished--takings-to-check.png)

## Facturez votre part et voyez qui a payé

Acceptez les recettes et la part est calculée à partir des frais d’emplacement du commerçant, le panneau indiquant si le minimum ou le maximum s’est appliqué. Établissez la facture de part des ventes et le commerçant la reçoit par e-mail avec un lien pour payer. La vue Factures liste chaque facture de commerçant avec son objet et si elle est payée, avec les totaux payés et restant à payer dans chaque devise.

Frais d’emplacement, acomptes, soldes et parts des ventes figurent ensemble dans la vue Factures : le service financier voit ce que chaque commerçant doit pour l’événement sans ouvrir chaque panneau. Chaque facture de commerçant figure aussi dans Factures groupées avec le reste de vos factures, et les commerçants paient sur le compte de paiement de votre événement.

- **Facture de part des ventes**: établie à partir du chiffre accepté, avec un lien pour payer
- **Vue Factures**: frais, acomptes, soldes et parts des ventes réunis
- **Payé et reste à payer**: les totaux dans chaque devise

- [Payez tout le monde à temps et faites le décompte de chaque show avec des chiffres vérifiables](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/contracts-and-payments/payments-and-show-settlement)

   ![Vue Factures de Ticket Fairy avec chaque facture de commerçant, son objet, si elle est payée et les totaux payés et restant à payer](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-traders-finished--invoices.png)

## Comment les organisateurs gèrent emplacements et recettes avec Ticket Fairy

- ### L’espace restauration d’un festival

  L’organisateur saisit trois règles : éloigner les camions à café, garder la voie pompiers dégagée et garder la cuisine chaude près des places assises. Fai place les douze derniers commerçants avec une raison pour chacun, et la vérification des emplacements affiche Rien à corriger avant que l’équipe de site ne marque le terrain.
- ### Un marché à l’électricité limitée

  Chaque zone a une règle d’électricité, et l’électricien a une fiche électricité pour chacune. Quand un stand de crêpes passe dans la zone au bord de la rivière, la fiche l’y affiche à sa prochaine ouverture, et personne n’a à renvoyer de tableur.
- ### Un camion à café en pente

  Le commerçant demande à changer d’emplacement depuis sa page parce que l’emplacement n’est pas de niveau. L’organisateur choisit un emplacement plat et stable dont la boîte de dialogue confirme qu’il respecte toutes les règles, et le commerçant lit son nouveau numéro d’emplacement par e-mail avant de partir.
- ### Un week-end d’emplacements à la commission

  Chaque commerçant de restauration paie dix pour cent des ventes avec un minimum. Fai trouve un export de carte supérieur au chiffre saisi, l’organisateur pose la question, et le chiffre corrigé donne une facture juste, l’original restant enregistré.
- ### Un samedi gâché par la pluie

  Les recettes sont faibles sur tout le site, et le minimum s’applique à la plupart des commerçants. Le panneau l’indique pour chacun : la discussion avec les commerçants porte sur les conditions convenues plutôt que sur la météo.

    [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo) [Lancez-vous gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration)

## Voyez-le dans votre tableau de bord

- ![Vue Demandes de déplacement de Ticket Fairy avec un camion à café qui demande à passer de l’emplacement F3 à un emplacement plat et stable](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-plan--move-requests.png) Chaque demande de déplacement attend dans une seule liste avec la raison du commerçant.
- ![Carte Changer d’emplacement sur la page d’un commerçant sur Ticket Fairy, avec la raison pour laquelle il aimerait changer et l’endroit où il aimerait être](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-plan--ask-to-move.png) Les commerçants demandent à changer depuis leur propre page : personne n’a besoin de vous appeler.
- ![Vue Emplacements de Ticket Fairy avec l’emplacement de chaque commerçant, les ampères dont il a besoin et s’il a besoin d’eau, et les liens des fiches électricité](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-traders--pitch-list.png) Vérifiez l’emplacement, l’électricité et l’eau de chaque commerçant avant que votre équipe de site ne commence le montage.
- ![Recettes acceptées d’un camion de tourtes sur Ticket Fairy, où le pourcentage des recettes est inférieur au minimum, si bien que la part des ventes minimale s’applique, avec le bouton pour établir la facture](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-traders-finished--takings-accepted.png) Voyez si le minimum ou le maximum s’est appliqué avant d’établir la facture.
- ![Boîte de dialogue de Ticket Fairy pour interroger un commerçant de café sur ses recettes, avec ce qui ne correspond pas et l’option pour lui envoyer un e-mail](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-traders-finished--ask-about-takings.png) Interrogez un commerçant sur un chiffre qui ne colle pas, et gardez l’original dans l’historique.

## Configurez-le étape par étape

Les guides sont en anglais.

- [Place your traders on pitches on your event site map](https://www.ticketfairy.com/guides/place-your-traders-on-pitches-on-your-site-map)
- [Set pitch rules and let Fai plan your trader pitches at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/set-pitch-rules-and-let-fai-plan-your-trader-pitches)
- [Handle trader requests to move pitch at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/handle-trader-requests-to-move-pitch)
- [Share a power sheet with your event electrician](https://www.ticketfairy.com/guides/share-a-power-sheet-with-your-electrician)
- [Check your traders' takings after your event and invoice their share of sales](https://www.ticketfairy.com/guides/check-trader-takings-and-invoice-a-share-of-sales)

## Questions fréquentes : Emplacements et recettes des commerçants

### Emplacements et recettes

#### Une règle m’empêche-t-elle de placer un commerçant à la main ?

Non. Vous pouvez toujours faire glisser un commerçant sur n’importe quel emplacement, et la vérification des emplacements montre ce qui coince. Le plan de Fai et les demandes de déplacement refusent un emplacement à corriger, comme un emplacement dans une voie pompiers ou au-delà de l’électricité d’une zone.

#### Quelle distance compte comme éloigné ?

Avec une échelle sur le plan, 25 mètres pour éloigner des commerçants et 50 mètres pour les garder près d’un lieu, sauf si votre règle donne une distance. Sans échelle, la vérification utilise une part de la taille du plan.

#### Combien de commerçants Fai place-t-elle à la fois ?

Jusqu’à 150 commerçants acceptés dans un seul plan. Au-delà, placez d’abord ce plan, puis demandez un autre plan pour le reste. Un événement peut compter jusqu’à 50 règles d’emplacement.

#### Quelles zones comptent comme emplacements ?

Les zones de votre plan du site avec le symbole commerçant, ou nommées comme un emplacement, comme Emplacement F8. Chaque emplacement accueille un seul commerçant : dessinez deux zones côte à côte si deux commerçants partagent un espace.

#### Puis-je organiser les emplacements sur mon téléphone ?

Utilisez un ordinateur. Le plan du site est en lecture seule sur un téléphone. Les commerçants peuvent ouvrir leur propre emplacement et demander à changer depuis n’importe quel téléphone.

#### Combien de temps fonctionne le lien d’une fiche électricité ?

3, 7, 14, 30 ou 60 jours, 14 étant proposé par défaut. À expiration, votre électricien voit une page qui lui demande un nouveau lien. Un commerçant avec un numéro d’emplacement saisi et sans zone sur le plan n’apparaît pas sur la fiche d’une zone, et une fiche pour toutes les zones le liste comme absent du plan du site.

#### Fai décide-t-elle si les recettes sont justes ?

Non. Fai lit les rapports et indique s’ils correspondent au chiffre saisi par le commerçant, et vous acceptez le chiffre ou interrogez le commerçant. Elle essaie trois fois de lire un rapport avant de vous demander de le vérifier vous-même.

#### Combien de rapports un commerçant peut-il envoyer ?

Jusqu’à 5 rapports par déclaration, chacun de 25 Mo maximum. Un commerçant peut envoyer ses recettes jusqu’à 5 fois par jour, et une fois que vous avez accepté ses recettes, il ne peut plus les renvoyer.

#### Pourquoi ne puis-je pas accepter les recettes d’un commerçant ?

Ses frais d’emplacement ne comprennent pas de part des ventes, ou les recettes sont dans une autre devise que les frais d’emplacement. Choisissez des frais d’emplacement avec une part des ventes, ou demandez au commerçant le chiffre dans la devise des frais d’emplacement. Laissez le minimum ou le maximum vide pour n’avoir aucune limite de ce côté.

#### Puis-je modifier des recettes après les avoir acceptées, et qui peut les voir ?

Oui, jusqu’à ce que vous établissiez la facture : interrogez le commerçant et il saisit un chiffre corrigé. Une fois la facture établie, annulez-la d’abord dans Factures groupées. Seuls les propriétaires, administrateurs et producteurs de l’événement voient les vues Recettes et Factures, et chaque chiffre accepté donne lieu à une seule facture.

## Découvrez d’autres parties de l’Event Operating System

- [Candidatures et installation Recevez les candidatures des commerçants avec vos frais et taxes, laissez Fai les classer, acceptez avec la facture prête, et faites payer, certifier, inscrire et figurer sur votre site web chaque commerçant. Commerçants et marchés](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/traders-and-markets/trader-applications-and-readiness)
- [Plan du site et livraisons Dessinez votre site à l’échelle, laissez Fai vérifier l’essentiel côté sécurité, publiez un plan pour les participants, partagez un plan en direct avec les secours, et réservez chaque livraison sur un horaire d’arrivée à l’entrée. Site et logistique](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/site-and-logistics/site-map-and-deliveries)
- [Électricité, effets et réseau Des groupes électrogènes et des charges planifiés pour chaque zone, un journal de carburant avec tournées de ravitaillement et alertes de niveau bas, chaque effet et structure validé avant l’ouverture, et des commandes de connexion et signalements de panne pour le réseau de votre site. Production et technique](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/production-and-technical/power-effects-and-connectivity)
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       [Retour à **Commerçants et marchés**](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/traders-and-markets) [Précédent **Candidatures et installation**](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/traders-and-markets/trader-applications-and-readiness)

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