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title: "Vendez suppléments, surclassements, hébergements et pass saison"
description: "Vendez parking, camping, merch, surclassements et hébergements avec vos billets, laissez ajouter des extras plus tard et vendez des pass saison pour vos événements."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/features/add-ons-and-upsells/extras-and-upsells"
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# Vendez suppléments, surclassements, hébergements et pass saison

1. [Fonctionnalités](https://www.ticketfairy.com/fr/features)
2. [Suppléments et ventes additionnelles](https://www.ticketfairy.com/fr/features/add-ons-and-upsells)
3. Extras et ventes additionnelles

# Gagnez plus sur chaque acheteur avec les extras qu’il veut déjà

Vos acheteurs doivent encore se garer, dormir, manger et rentrer chez eux, et chaque extra qu’ils règlent ailleurs est de l’argent que votre événement ne voit jamais. Vendez le parking, les emplacements de camping, le merchandising, les navettes et les surclassements dans le même paiement que le billet, chacun avec son propre prix et son propre stock. Laissez les acheteurs revenir à leur commande pour ajouter d’autres extras, mettez en vente des chambres et des emplacements à la nuit, et vendez un pass saison qui réserve les soirées que vos habitués veulent au fur et à mesure de vos annonces.

  [Commencer gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)

- Une commande plus importante pour chaque acheteur
- Des extras achetés des semaines après le billet
- L’argent de toute une saison encaissé d’avance

   ![Formulaire de supplément Ticket Fairy rempli pour un emplacement de camping le temps d’un week-end, avec son prix, son stock et sa description](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-add-ons--camping.png)

## Vendez chaque extra dans le même paiement que le billet

Créez un supplément pour tout ce qu’un acheteur veut en plus de l’entrée : une place de parking, un emplacement de camping, une formule repas, un programme, un t-shirt, un forfait boissons ou une place dans la navette retour. Les acheteurs le choisissent sous les billets et paient les deux dans une seule commande : un week-end de festival tient en un seul paiement, un seul e-mail de confirmation et un panier plus important.

Donnez à chaque supplément un nom qu’un acheteur comprend d’un coup d’œil, comme Navette retour depuis le centre-ville, un prix et une description avec les détails dont il a besoin avant de l’ajouter : le point de départ de la navette, l’heure d’ouverture du parking ou les tailles disponibles pour un t-shirt. Ajoutez une photo ou une courte vidéo pour que les acheteurs voient ce qu’ils obtiennent.

Vendez un t-shirt ou un sweat à capuche en plusieurs tailles et couleurs comme un seul supplément avec des variantes, chacune avec son propre stock : la taille M peut être épuisée pendant que la L reste en vente. Indiquez le stock que vous pouvez fournir, ou rendez un extra illimité, comme un programme numérique. Quand votre événement accepte plusieurs devises, donnez au supplément un prix dans chacune, pour que les acheteurs paient leurs extras dans la même devise que leurs billets.

- **Suppléments**: un nom, un prix, un stock et une description pour chaque extra
- **Variantes**: tailles et couleurs, chacune avec son propre stock
- **Photo ou vidéo**: montrez aux acheteurs ce qu’ils ajoutent
- **Des prix dans chaque devise**: pour les événements qui acceptent plusieurs devises

- [Sell parking, camping and merchandise with your tickets](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-add-ons-with-your-tickets)

   ![Formulaire Créer un supplément de Ticket Fairy avec le nom, le prix, le stock, un éditeur de description et les interrupteurs en dessous](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-add-ons--new-add-on.png)

## Proposez chaque extra avec les billets auxquels il correspond

Montrez le camping aux acheteurs de billets week-end et un forfait bouteille aux personnes qui réservent une loge. Limitez un supplément aux types de billets et aux types de tables auxquels il correspond : les acheteurs le voient dès qu’un billet correspondant est dans leur panier, et on ne propose jamais à l’acheteur d’un billet jour un emplacement qu’il ne pourra pas utiliser.

Limiter à la quantité de billets autorise un supplément par billet de la commande : quatre amis sur une même commande obtiennent quatre places de navette, pas plus. Quand un acheteur peut en vouloir plusieurs, comme des jetons boissons, vous fixez votre propre maximum par commande ou par billet.

Choisissez si un supplément suit un billet revendu. Exclure de la revente le garde chez la personne qui l’a acheté, ce qui convient à une autorisation de camping-car liée à un véhicule enregistré, tandis qu’un lot de merch peut passer au nouveau détenteur avec le billet.

- **Limiter à certains types de billets uniquement**: le supplément apparaît avec les billets auxquels il correspond
- **Limiter à la quantité de billets**: un supplément par billet de la commande
- **Exclure de la revente**: le supplément reste à l’acheteur d’origine

    ![Formulaire de supplément de Ticket Fairy avec Limiter à certains types de billets uniquement activé et les types de billets choisis listés](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-add-ons--ticket-restrictions.png)

## Continuez à vendre après la première vente

Les acheteurs décident comment ils voyagent, où ils dorment et qui les accompagne bien après avoir acheté un billet. Chaque billet de la commande d’un acheteur a sa propre section Surclassements et suppléments : il revient, choisit les extras que vous vendez avec ce billet et paie en quelques gestes, sans aucun e-mail à votre équipe.

L’extra est rattaché au billet pour lequel il a été acheté, et votre équipe à l’entrée le valide en scannant ce billet. Vendez l’accès à l’espace VIP, une file coupe-file ou une rencontre avec l’artiste comme supplément limité aux billets qu’il améliore, et un acheteur en entrée générale peut monter en gamme quand il le souhaite. Un hôte de table qui a réservé pour six ajoute des invités à la table depuis sa commande et paie votre prix pour chaque invité supplémentaire : la réservation grandit sans un appel à votre équipe.

Quand un acheteur et votre équipe conviennent d’un autre type de billet, votre billetterie déplace toute la commande avec Changer le type de billet. Tous les billets sont déplacés d’un coup et l’acheteur garde ses codes-barres : les billets qu’il possède déjà se scannent toujours. Vendez un extra seul, sans billet dans le panier, grâce à un lien d’achat rapide QR qui pointe directement vers le supplément.

- **Surclassements et suppléments**: une section sur chaque billet de la commande de l’acheteur
- **Suppléments de surclassement**: l’accès VIP vendu aux billets qu’il améliore
- **Changer le type de billet**: déplacez une commande vers le type de billet convenu
- **Liens d’achat rapide QR**: vendez un supplément directement depuis un lien ou une affiche

- [Move a buyer to a different ticket type or seat](https://www.ticketfairy.com/guides/move-a-buyer-to-a-different-ticket-type-or-seat)
- [Trouvez la commande, réglez le problème et rendez leur journée aux acheteurs](https://www.ticketfairy.com/fr/features/orders-refunds-and-resale/find-and-fix-orders)

   ![Fenêtre Changer le type de billet de Ticket Fairy avec la liste des types de billets et une note sur un billet qui ne peut pas être déplacé](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-order-change--change-ticket-type.png)

## Réapprovisionnez, remettez en stock et retirez des extras de la vente quand vous le voulez

Quand le dernier t-shirt part, les acheteurs voient le supplément marqué comme épuisé et vos billets restent en vente. Augmentez le stock et il est de nouveau en vente, sans rien recréer. Désactivez Activé pour retirer un extra de la vente : chaque acheteur qui l’a déjà le garde.

Le stock correspond au nombre qu’il vous reste : un deuxième tirage de t-shirts est mis en vente dès que vous augmentez le nombre. Avec la liste d’attente des suppléments activée, les acheteurs qui ont manqué un emplacement ou une place de parking épuisés rejoignent sa liste d’attente. Quand l’un d’eux revient, le prochain acheteur en attente se le voit proposer par e-mail : un emplacement rendu se revend sans aucune intervention de votre équipe.

À l’entrée, votre équipe scanne le billet et ses suppléments sont validés avec lui. À un point de retrait comme le stand de merch, votre équipe scanne le code propre au supplément, et le billet de l’acheteur reste prêt pour l’entrée.

- **Stock**: combien il en reste, augmenté dès que vous en avez plus
- **Activé**: retirez un extra de la vente et gardez ses commandes
- **Liste d’attente des suppléments**: les extras rendus proposés au prochain acheteur
- **Scans au point de retrait**: le code propre au supplément, avec le billet gardé pour l’entrée

- [Run a waiting list for a sold-out event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-waiting-list)
- [Faites entrer votre public rapidement et vendez sur place](https://www.ticketfairy.com/fr/features/check-in-and-box-office)

   ![Paramètres des billets de Ticket Fairy avec les interrupteurs de liste d’attente des billets et des suppléments activés](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-waiting-list--settings.png)

## Vendez des chambres, des tentes et du glamping à la nuit

Un emplacement pour le week-end est un supplément. Une chambre d’hôtel, une tente cloche ou une cabane de glamping que les acheteurs réservent pour les nuits de leur choix a sa place sur la page Hébergement, où vous vendez des hébergements à la nuit à côté de vos billets. Les acheteurs parcourent les hébergements sur la page de votre événement et réservent le leur avec leurs billets au moment de payer.

Ajoutez chaque établissement, comme un hôtel, un camping ou un champ de glamping, avec ses heures d’arrivée et de départ, son règlement intérieur et ses conditions d’annulation. Ajoutez les types de chambres que réservent les clients, comme une Chambre double ou une Tente 4 personnes, avec le nombre de couchages, le nombre disponible et le prix par nuit. Modifiez les chambres en vente et le prix pour une série de nuits, ou pour les week-ends uniquement, et ajoutez une taxe de séjour, des frais de ménage ou des frais d’emplacement facturés à la réservation.

Réservations affiche chaque séjour avec ses clients, ses nuits et son total, et vous y enregistrez l’arrivée et le départ des clients. La liste des clients de chaque nuit montre qui séjourne, et vous la téléchargez pour l’équipe du site. Quand un hôtel bloque des chambres pour vos acheteurs de billets, ajoutez le bloc sur la page Opérations de l’événement : les acheteurs réservent ces chambres au moment de payer au tarif convenu, vous voyez ce qui est réservé et ce qui reste en vente chaque nuit, et les chambres que personne ne réserve retournent à l’hôtel après le dernier jour de réservation.

- **Établissements et types de chambres**: hôtels, campings et glamping avec un prix par nuit
- **Disponibilité par nuit**: chambres et prix fixés pour n’importe quelle série de nuits
- **Blocs de chambres pour les acheteurs de billets**: les chambres d’un hôtel en vente au tarif convenu
- **Liste des clients**: qui séjourne chaque nuit, prête à télécharger

- [Sell hotel rooms to your ticket buyers from a hotel block](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-hotel-rooms-to-your-ticket-buyers-from-a-hotel-block)

   ![Tableau Blocs de chambres pour les acheteurs de billets de Ticket Fairy sur la page Hébergement, avec pour chaque bloc la chambre, les nuits, les nuitées bloquées, réservées et encore en vente](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hotel-blocks--buyer-blocks-on-accommodation.png)

## Encaissez d’avance l’argent de toute une saison avec un seul pass

Vos habitués reviennent plusieurs fois par an, et chaque visite est un paiement de plus à gagner. Vendez un seul pass qui couvre une saison, une série ou une tournée, encaissez l’argent d’avance, et laissez les détenteurs réserver les soirées qu’ils veulent au fur et à mesure de vos annonces. Chaque pass a sa propre page d’achat à votre marque, à partager dans votre newsletter, sur les réseaux sociaux et sur le site de votre salle.

Rattachez une série d’événements, et chaque événement qu’elle contient compte, y compris ceux que vous n’avez pas encore créés : une saison d’hiver est mise en vente avant que vous annonciez une seule date. Pour une programmation qui ne fonctionne pas comme une série, ajoutez chaque événement sous Événements inclus, et la liste montre les soirées qu’un détenteur peut réserver.

Choisissez quand un pass expire : jamais, ce qui convient à une salle programmée toute l’année ; à une date fixe, pour que le pass et la saison se terminent ensemble ; ou un nombre de mois après le paiement de chaque acheteur, ce qui convient à un pass vendu toute l’année. Laissez le choix du billet automatique et un pass réserve le billet le moins cher en vente publique, ce qui convient à des soirées au prix comparable. Pour une saison mixte avec des soirées premium, choisissez vous-même le billet qu’un pass réserve à chaque événement : une soirée phare n’est jamais bradée au prix d’une soirée ordinaire.

Chaque réservation utilise un événement du pass : un détenteur vient avec un ami en réservant deux fois pour la même soirée. Chaque pass affiche les pass vendus, les événements réservés et les réservations à venir, et les recettes passent à chaque événement à mesure que les détenteurs le réservent. Pass vendus liste chaque détenteur avec les événements qu’il a réservés, la valeur restante et la date d’expiration de son pass, et annuler une réservation recrédite son pass. À la fin de la saison, archivez le pass : il est retiré de la vente et chaque pass déjà acheté permet toujours de réserver des événements.

- **Pass multi-événements**: un seul achat pour réserver plusieurs événements
- **Séries d’événements**: chaque événement qu’elle contient, y compris les futurs
- **Validité**: jamais, à une date fixe ou des mois après l’achat
- **Pass vendus et événements réservés**: avec les réservations à venir

- [Sell one pass that covers several of your events](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-a-pass-that-covers-several-events)
- [Run a recurring event series](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-recurring-event-series)

   ![Liste Pass multi-événements de Ticket Fairy montrant chaque pass avec les événements qu’il couvre, sa validité, son prix et s’il est actif ou archivé](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-passes--pass-types.png)

## Laissez Fai configurer vos extras et vos pass

Dites à Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, ce que vous voulez vendre, par exemple une navette retour à votre prix, limitée au nombre de places dans le car et à une par billet. Elle vous montre le supplément avant de le créer, et elle peut modifier le prix, le stock ou les limites par billet d’un supplément déjà en vente, ou le retirer de la vente.

Demandez-lui de créer un pass saison, de choisir les événements qu’il couvre et de vous dire combien ont été vendus et combien de soirées les détenteurs ont réservées. Elle peut configurer vos établissements, vos types de chambres et vos prix par nuit, et ajouter un bloc de chambres pour les acheteurs de billets. Fai vous demande d’approuver chaque modification avant de la faire, car chacune change ce que les acheteurs peuvent acheter.

- **Demandé en une phrase**: Fai fixe le prix, le stock et les limites
- **Vous l’approuvez**: rien ne change sans votre accord

- [Faites avancer votre billetterie en le demandant à Fai](https://www.ticketfairy.com/fr/features/fai)

## Comment les organisateurs vendent plus d’extras

- ### Un festival de week-end avec camping

  Le festival propose les emplacements de camping uniquement avec les billets week-end et le parking avec chaque billet, à raison d’un par billet. Quand les emplacements sont épuisés, la liste d’attente remplit chaque emplacement qui revient. Les acheteurs qui se décident pour une autorisation de camping-car un mois plus tard l’ajoutent depuis leur commande.
- ### Une tournée avec du merch à chaque date

  Le promoteur vend le t-shirt de la tournée comme un seul supplément avec une variante pour chaque taille et chaque couleur. Le stand de merch scanne le code propre à chaque supplément quand les fans viennent le retirer, et une réimpression de la taille L est remise en vente en augmentant son stock.
- ### Une saison de théâtre

  Le théâtre vend un pass saison lié à sa série d’automne avant l’annonce des deux dernières pièces. Les détenteurs réservent chaque pièce dès sa mise en vente, et le pass réserve la première, une soirée premium, au billet que le théâtre a choisi pour elle.
- ### Une soirée club avec des surclassements VIP

  Les acheteurs en entrée générale voient un surclassement espace VIP dans leur commande et l’ajoutent dans la semaine à mesure que leurs projets se précisent. Chaque surclassement est validé avec leur billet à l’entrée, et l’hôte VIP sait qui laisser passer.
- ### Une conférence avec un bloc de chambres

  L’organisateur ajoute le bloc de chambres de l’hôtel de la conférence pour les acheteurs de billets au tarif convenu. Les participants réservent une chambre avec leur pass au moment de payer, et les chambres que personne ne réserve retournent à l’hôtel après le dernier jour de réservation.

    [Lancez-vous gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)       **Recevez cette page en PDF** Lisez-le plus tard ou partagez-le avec votre équipe. Nous vous envoyons par e-mail un lien vers le PDF.           Que mettre dans votre PDF         Saisissez votre adresse e-mail

Nous vous enverrons cette présentation par e-mail. Nous pourrons aussi vous écrire de temps en temps au sujet des fonctionnalités de Ticket Fairy utiles pour vos événements. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en un clic.

## Voyez-le dans votre tableau de bord

- ![Formulaire Modifier le supplément de Ticket Fairy avec le stock, le paramètre Activé et les limites par billet](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-add-ons--edit-add-on.png) Modifiez le stock ou retirez un supplément de la vente : les acheteurs qui l’ont déjà le gardent.
- ![Fenêtre Paramètres anti-revente/fraude de Ticket Fairy avec les interrupteurs de revente des billets et des suppléments](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-settings--anti-scalping.png) Choisissez si les suppléments suivent un billet revendu ou restent à la personne qui les a achetés.
- ![Fenêtre Ajouter un bloc de chambres de Ticket Fairy pour les acheteurs de billets, avec la chambre, les nuits, les chambres par nuit, le tarif payé par les acheteurs et le dernier jour de réservation](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hotel-blocks--add-block-for-ticket-buyers.png) Mettez en vente le bloc de chambres d’un hôtel pour vos acheteurs de billets au tarif convenu.

## Configurez-le étape par étape

Les guides sont en anglais.

- [Sell parking, camping and merchandise with your tickets](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-add-ons-with-your-tickets)
- [Sell one pass that covers several of your events](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-a-pass-that-covers-several-events)
- [Run a waiting list for a sold-out event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-waiting-list)
- [Move a buyer to a different ticket type or seat](https://www.ticketfairy.com/guides/move-a-buyer-to-a-different-ticket-type-or-seat)

## Questions fréquentes : Suppléments et ventes additionnelles pour vos événements

### Extras et ventes additionnelles

#### Qui peut créer des suppléments et des pass ?

Il vous faut un rôle de propriétaire ou d’administrateur sur l’événement pour créer des suppléments sous Billets, et un rôle de propriétaire ou d’administrateur sur la marque pour créer des pass sous Pass multi-événements. Les blocs de chambres pour les acheteurs de billets demandent aussi un propriétaire ou un administrateur de l’événement, car les acheteurs réservent ces chambres au moment de payer.

#### Un acheteur peut-il acheter un supplément sans billet ?

Pas sur la page de votre événement, où un supplément entre dans une commande avec un billet. Pour vendre un supplément seul, créez un lien d’achat rapide QR qui pointe directement vers lui.

#### Le camping doit-il être un supplément, un type de billet ou un hébergement ?

Utilisez un supplément quand un emplacement est une option en plus de l’entrée pour tout l’événement. Utilisez un type de billet quand le produit camping donne accès à l’événement ou a besoin de sa propre entrée. Utilisez Hébergement quand les clients réservent une chambre, une tente ou une cabane pour les nuits de leur choix, avec un prix par nuit.

#### Que se passe-t-il quand un supplément est épuisé ?

Les acheteurs le voient toujours au paiement, marqué comme épuisé, et ne peuvent pas l’ajouter. Vos billets restent en vente. Augmentez le stock et il est de nouveau en vente ; avec la liste d’attente des suppléments activée, les extras rendus vont au prochain acheteur en attente.

#### Le prix du supplément inclut-il les frais de réservation ?

Les acheteurs voient ce qu’ils paient. Quand votre événement répercute les frais sur les acheteurs, le supplément affiche votre prix plus ces frais.

#### Quand un acheteur peut-il ajouter des extras à une commande existante ?

Tant que son billet est valide et que votre événement a des suppléments en vente. Un acheteur dont le billet est mis en revente le retire d’abord de la vente, et une commande avec un remboursement en cours attend que le remboursement soit terminé.

#### Changer le type de billet d’un acheteur facture-t-il ou rembourse-t-il la différence ?

Non. Changer le type de billet déplace les billets et conserve le total de commande payé par l’acheteur. Pour faire payer un surclassement, vendez-le comme supplément limité aux billets qu’il améliore.

#### Combien d’événements un pass peut-il couvrir, et combien de temps peut-il durer ?

De 1 à 100 événements. Un pass glissant dure de 1 à 120 mois à compter du jour où chaque acheteur paie. Un pass sans prix est enregistré comme brouillon sans page d’achat, et un total en vente laissé vide signifie aucune limite.

#### Pourquoi l’une de mes soirées apparaît-elle comme non réservable avec un pass ?

Cet événement n’a aucun billet qu’un pass peut réserver. Donnez-lui un billet qui n’est ni masqué ni désactivé, ou choisissez vous-même le billet pour cet événement, et il devient réservable.

#### Que deviennent les chambres d’un bloc que les acheteurs ne réservent pas ?

Peu après minuit le lendemain du dernier jour de réservation, dans le fuseau horaire de votre événement, les chambres que personne n’a réservées retournent à l’hôtel et ne sont plus vendues. Les acheteurs qui ont réservé gardent leurs chambres.

## Découvrez d’autres fonctionnalités de Ticket Fairy

- [Tables VIP et enchères Vendez tables VIP et service bouteille avec une taille de groupe, un acompte en ligne et une vérification d’identité, attribuez chaque réservation au promoteur qui l’a vendue, et organisez des enchères où seuls les gagnants paient. Suppléments et ventes additionnelles](https://www.ticketfairy.com/fr/features/add-ons-and-upsells/vip-tables-and-auctions)
- [Billets multi-jours Vendez pass week-end, pass jour et VIP pour chaque jour d’un festival depuis une seule page d’événement, avec des horaires d’entrée par jour et le camping au même paiement. Types de billets et prix](https://www.ticketfairy.com/fr/features/ticket-types-and-pricing/multi-day-festival-tickets)
- [Revente et listes d’attente Les fans revendent billets et suppléments au prix facial ou les offrent à des amis, les listes d’attente reprennent chaque billet rendu et chaque nouveau détenteur a son code-barres. Commandes, remboursements et revente](https://www.ticketfairy.com/fr/features/orders-refunds-and-resale/resale-transfers-and-waiting-lists)
- [Paliers et lancements Vendez l’early bird et des paliers qui s’ouvrent à une date, à l’épuisement ou selon le rythme de vos ventes, réservez les billets promis et programmez votre mise en vente. Types de billets et prix](https://www.ticketfairy.com/fr/features/ticket-types-and-pricing/ticket-tiers-and-releases)

       [Retour à **Suppléments et ventes additionnelles**](https://www.ticketfairy.com/fr/features/add-ons-and-upsells) [Suivant **Tables VIP et enchères**](https://www.ticketfairy.com/fr/features/add-ons-and-upsells/vip-tables-and-auctions)

Ticket Fairy in full: [online ticketing system](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), with the features, pricing and support behind this page.

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