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title: "Réservation de tables VIP, service bouteille et enchères"
description: "Vendez tables VIP et service bouteille en ligne avec acompte et contrôle d’identité, créditez chaque promoteur et mettez vos extras rares aux enchères."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/features/add-ons-and-upsells/vip-tables-and-auctions"
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# Réservation de tables VIP, service bouteille et enchères

1. [Fonctionnalités](https://www.ticketfairy.com/fr/features)
2. [Suppléments et ventes additionnelles](https://www.ticketfairy.com/fr/features/add-ons-and-upsells)
3. Tables VIP et enchères

# Vendez chaque table VIP avant la soirée et faites enchérir les fans sur les meilleures

Un carré réservé par téléphone peut vous laisser avec une table vide et rien d’encaissé. Vendez chaque carré et chaque formule service bouteille en ligne comme une seule réservation pour tout le groupe, avec un acompte encaissé au paiement et une vérification d’identité avant la confirmation de la réservation. Vos promoteurs vendent des tables avec leurs propres liens, votre équipe à l’entrée encaisse le solde à l’arrivée de l’hôte, et le seul carré au premier rang ou l’affiche dédicacée revient au fan qui enchérit le plus.

  [Commencer gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)

- Des tables payées avant la soirée
- Chaque réservation faite par un acheteur que vous connaissez
- Le meilleur prix qu’un fan paiera pour vos extras les plus rares

   ![Formulaire Créer un type de table de Ticket Fairy avec le nom, le prix, le stock, les limites d’invités et l’acompte en ligne d’un box VIP](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-table-tickets--vip-booth.png)

## Réservez chaque table pour tout le groupe

Créez un type de table pour chaque carré, emplacement ou formule service bouteille, avec son prix et le nombre que vous pouvez vendre. Fixez le plus petit et le plus grand groupe qu’une réservation peut contenir et ce que chaque invité au-delà du minimum ajoute. Les acheteurs choisissent une table et la taille de leur groupe dans la section Réserver des tables de la page de votre événement, et le prix suit à mesure qu’ils ajoutent des invités.

Le prix de la table couvre le groupe minimum : un carré pour quatre à huit personnes à votre prix, avec un supplément pour chaque invité en plus, rapporte davantage quand le groupe grandit. Saisissez le même nombre dans les deux champs de taille de groupe quand un carré est pour un groupe fixe, et saisissez 0 pour les invités supplémentaires quand le prix de la table couvre tout le monde.

Une réservation de table est un seul billet pour tout le groupe : l’hôte présente un seul code à l’entrée et le nombre d’invités figure sur la réservation pour votre équipe en salle. Créez un type de table distinct pour chaque taille de carré, emplacement ou formule, comme un carré près de la piste, une table en mezzanine et une formule service bouteille, chacun avec son propre prix et son propre stock. Vendez les billets d’entrée comme des types de billets normaux pour tous ceux qui ne sont pas à une table, et ajoutez une formule bouteille ou un gâteau d’anniversaire comme supplément limité aux types de tables auxquels il correspond.

- **Types de tables**: un carré, un emplacement ou une formule avec son propre prix et son propre stock
- **Taille du groupe**: le plus petit et le plus grand groupe qu’une réservation peut contenir
- **Prix par invité supplémentaire**: ce que chaque invité au-delà du minimum ajoute

- [Sell VIP tables and bottle service through your promoters](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-vip-tables-and-bottle-service)

## Encaissez un acompte en ligne et le reste à l’entrée

Choisissez la part de chaque réservation que l’acheteur paie au moment du paiement, d’un acompte jusqu’au prix total. À l’enregistrement, la confirmation reprend votre répartition, par exemple un acompte maintenant et le reste encaissé directement, pour que personne dans votre équipe ne soit surpris le soir même. La page de votre événement affiche l’acompte sur chaque table, et le paiement affiche le reste comme Payer lors de l’enregistrement.

Quand votre équipe à l’entrée scanne la réservation dans l’app Entry Fairy, le billet affiche le solde restant à payer, calculé à partir du prix de la table et des éventuels invités supplémentaires. Elle encaisse le paiement comme votre salle le fait d’habitude et le marque comme payé dans l’app : la réservation n’affiche plus de solde.

Choisissez un acompte plus faible quand vos réservations arrivent tard et sur un coup de tête, et un acompte plus élevé, ou le prix total, quand un carré resté vide vous coûte une soirée de ventes de bouteilles.

- **Pourcentage de dépôt en ligne**: la part de la réservation payée au moment du paiement
- **Solde à l’entrée**: affiché quand votre équipe à l’entrée scanne la réservation
- **Marqué comme payé**: la réservation n’affiche plus de solde

- [Faites entrer votre public rapidement et vendez sur place](https://www.ticketfairy.com/fr/features/check-in-and-box-office)

   ![Confirmation Ticket Fairy vous demandant d’approuver un acompte en ligne de 25 % sur un type de table](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-table-tickets--deposit-confirmation.png)

## Sachez qui a réservé avant de débiter la carte

Chaque réservation de table comprend une vérification d’identité. Après avoir payé, l’acheteur photographie une pièce d’identité et prend un selfie, et l’acompte est bloqué sur sa carte jusqu’à ce que la vérification réussisse. Si elle réussit, la carte est débitée, le billet est émis et l’e-mail de confirmation part. Un acheteur déjà vérifié auparavant est confirmé immédiatement.

Si une vérification échoue, l’acheteur reçoit un e-mail avec la raison probable, comme une photo floue, et réessaie sur la même page. Un acheteur qui part avant d’avoir terminé voit le bouton Vérifier le compte sur la page de votre événement et reçoit un e-mail de rappel.

L’onglet Nécessite une vérification de Commandes liste chaque réservation encore en attente : personne ne relance une réservation à la main. Renvoyer la vérification renvoie le lien à l’acheteur. Capturer et ignorer débite le montant bloqué et confirme vous-même la réservation, pour un habitué que vous connaissez. Annuler la commande libère le montant bloqué et remet la table en vente plus tôt. Chaque action vous demande d’abord de confirmer, car une capture ou une annulation est irréversible.

- **Vérification d’identité**: une photo de pièce d’identité et un selfie avant la confirmation de la réservation
- **Nécessite une vérification**: les réservations qui attendent encore leur vérification
- **Capturer et ignorer**: confirmez vous-même une réservation

- [Clear the ticket orders waiting on an ID check](https://www.ticketfairy.com/guides/verify-buyer-identity-at-checkout)
- [Gardez vos billets pour les fans qui les veulent](https://www.ticketfairy.com/fr/features/checkout/fair-access-and-anti-touting)

   ![Page Commandes de Ticket Fairy sur l’onglet Nécessite une vérification, avec deux réservations de table bloquées et le menu de ligne ouvert](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--needs-verification.png)

## Ouvrez le carré suivant quand le premier est épuisé

Choisissez quand chaque type de table est mis en vente : toujours, à partir d’une date et d’une heure, ou dès que le type de table précédent est épuisé. N’ouvrez un carré plus cher qu’une fois le premier parti, et fixez une fin de vente quelques heures avant l’ouverture des portes pour que votre équipe en salle travaille sur la liste définitive.

Depuis le menu de ligne de la table sous Types de tables, Désactiver le type de table le masque aux acheteurs en gardant ses réservations, et Activer le type de table le remet en vente. Marquer comme épuisé l’affiche comme épuisé sur la page de votre événement, ce qui montre aux acheteurs que vos carrés sont partis vite. Supprimer le type de table n’est proposé que tant que rien n’a été réservé ni ajouté à un panier.

- **Début et fin des ventes**: la période pendant laquelle les acheteurs peuvent réserver une table
- **Dès que le précédent est épuisé**: le carré suivant s’ouvre tout seul
- **Marquer comme épuisé**: affiché comme épuisé, avec ses réservations conservées

    ![Dates de vente d’un type de table Ticket Fairy avec un début et une fin de vente pour un carré VIP](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-table-tickets--vip-booth-sale-dates.png)

## Laissez vos promoteurs vendre des tables avec leurs propres liens

Invitez vos promoteurs avec le rôle Promoteur : à la publication, chacun reçoit un e-mail avec son propre lien et un QR code correspondant. Une table réservée via le lien d’un promoteur compte sur sa ligne dans Ventes par promoteur.

Ajoutez à l’équipe de la marque un promoteur qui vend pour toutes les soirées, et il reçoit un lien pour chaque événement que vous organisez, y compris ceux que vous créerez plus tard. Ajoutez un promoteur qui ne travaille qu’une soirée à l’équipe de cet événement. Toute une équipe de street marketing rejoint en une fois grâce à un seul lien d’invitation partagé dans sa discussion de groupe.

Ventes par promoteur affiche les billets, le chiffre d’affaires et les visites de chaque promoteur, avec une répartition par type de billet qui nomme les types de tables vendus et une répartition par date qui montre quand. Le chiffre d’affaires d’une table inclut le solde encaissé sur place : vous pouvez verser la commission sur la réservation complète. Un promoteur voit son propre lien et les ventes de billets de l’événement, mais jamais vos tables, votre équipe ni les chiffres des autres promoteurs.

- **Liens de promoteur**: un lien et un QR code pour chaque promoteur
- **Ventes par promoteur**: les tables et les billets vendus par chaque promoteur
- **Par type de billet**: les types de tables vendus par chaque promoteur

- [Donnez à chaque promoteur de quoi vendre et voyez qui a vendu chaque billet](https://www.ticketfairy.com/fr/features/promoters-and-sales-teams)

   ![Tableau Ventes par promoteur de Ticket Fairy avec les billets, le chiffre d’affaires, les visites et un lien de promoteur pour chaque promoteur, une ligne dépliée par type de billet](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-promoter-sales--sales-by-promoter.png)

## Mettez vos extras les plus rares aux enchères pour les fans qui les veulent le plus

Un prix fixe sur l’unique carré au premier rang ou l’affiche dédicacée rapporte autant qu’un seul fan ou vingt le veuillent. Mettez aux enchères une table VIP, du merch dédicacé ou un pass backstage sur votre événement. Les fans enchérissent sur la page propre à l’enchère, chaque offre est bloquée sur leur carte, et à la fin de l’enchère les meilleurs enchérisseurs sont débités et reçoivent leurs billets.

Vous fixez l’offre minimale, le palier d’enchère, un prix de réserve et l’ouverture et la clôture des enchères, et vous choisissez le nombre de gagnants et le type de billet attribué à chaque place gagnante : la meilleure offre remporte le meilleur carré et la suivante celui d’à côté.

Un enchérisseur dépassé reçoit un e-mail l’informant qu’il a été surenchéri, et il revient enchérir à nouveau. Un enchérisseur en dessous de votre prix de réserve est informé que son offre ne l’atteint pas encore. Affichez l’enchère sur la page de votre événement à côté de vos billets, ou activez Masquer sur la page de l’événement et ne partagez l’URL de l’enchère qu’avec votre fan club, votre liste VIP ou vos abonnés.

La page Enchères affiche chaque enchère comme Planifiée, En cours, Terminée ou Clôturée, avec son offre la plus haute et son nombre d’offres. Voir les offres liste chaque enchérisseur, son entreprise, son offre et son statut, et Annuler l’offre écarte une offre dont vous ne voulez pas et libère le montant bloqué sur cette carte. Terminez l’enchère à la clôture des offres, ou terminez plus tôt une enchère en cours quand le prix vous convient : les meilleures offres gagnent, les gagnants sont débités et reçoivent leurs billets par e-mail, et tous les autres montants bloqués sont libérés.

- **Enchères**: une offre minimale, un palier d’enchère et un prix de réserve
- **Un montant bloqué sur la carte à chaque offre**: seuls les gagnants sont débités
- **Nombre de gagnants**: avec un type de billet pour chaque place gagnante
- **E-mails de surenchère**: une raison pour l’enchérisseur de revenir

## Configurez tables, promoteurs et enchères en le demandant à Fai

Indiquez à Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, le carré que vous voulez vendre, par exemple un carré VIP pour quatre à huit invités à votre prix, avec un supplément pour chaque invité en plus et un acompte en ligne. Elle vous montre le type de table avant de l’enregistrer, invite vos promoteurs, renvoie leurs liens et vous lit Ventes par promoteur.

Demandez-lui de désactiver un type de table, de le remettre en vente ou de le marquer comme épuisé, et elle vous demande si les acheteurs qui l’ont déjà dans leur panier peuvent finir de payer. Demandez-lui de configurer une enchère avec ses gagnants et ses types de billets, de lister les offres, ou de la terminer à la clôture des offres. Elle vous demande d’approuver chaque modification au préalable, et toujours avant de terminer une enchère et de débiter les gagnants.

- **Demandé en une phrase**: Fai renseigne le prix, la taille du groupe et l’acompte
- **Vous l’approuvez**: rien ne change sans votre accord

- [Faites avancer votre billetterie en le demandant à Fai](https://www.ticketfairy.com/fr/features/fai)

## Comment les salles et les promoteurs vendent des tables et des enchères

- ### Un week-end en boîte de nuit

  Le club vend des carrés près de la piste avec un acompte en ligne et ouvre les tables en mezzanine une fois les carrés épuisés. La réservation en ligne ferme à 22 h, l’équipe en salle travaille sur la liste définitive, et l’équipe à l’entrée encaisse chaque solde à l’arrivée de l’hôte.
- ### Une équipe de promoteurs qui vend du service bouteille

  Chaque promoteur de l’équipe de la marque reçoit son propre lien pour chaque soirée. Le lundi, le responsable ouvre Ventes par promoteur, voit les types de tables vendus par chaque promoteur avec les soldes encaissés sur place, et verse la commission sur la réservation complète.
- ### Un festival avec un seul carré en bord de scène

  Le festival met aux enchères son unique carré avec vue en bord de scène, avec un prix de réserve et deux gagnants. Le meilleur enchérisseur obtient le carré, le deuxième la table d’à côté, et le montant bloqué sur la carte de tous les autres enchérisseurs est libéré à la fin de l’enchère.
- ### Un gala caritatif

  Le gala organise une enchère masquée pour un maillot dédicacé et un pass backstage, partagée uniquement avec sa liste de donateurs. Chaque gagnant est débité à la clôture de l’enchère et reçoit son billet par e-mail avec le reste de sa commande.
- ### Une day party sur un rooftop

  La salle vend des cabanas pour des groupes fixes de six personnes avec le prix total en ligne : aucun solde à encaisser à une entrée chargée. Les habitués déjà vérifiés sont confirmés dès qu’ils paient.

    [Lancez-vous gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)       **Recevez cette page en PDF** Lisez-le plus tard ou partagez-le avec votre équipe. Nous vous envoyons par e-mail un lien vers le PDF.           Que mettre dans votre PDF         Saisissez votre adresse e-mail

Nous vous enverrons cette présentation par e-mail. Nous pourrons aussi vous écrire de temps en temps au sujet des fonctionnalités de Ticket Fairy utiles pour vos événements. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en un clic.

## Voyez-le dans votre tableau de bord

- ![Confirmation Ticket Fairy avant la capture d’un montant bloqué sans vérification d’identité, avertissant que c’est irréversible](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--capture-and-bypass.png) Confirmez une réservation pour un habitué que vous connaissez, avec un avertissement clair avant que la carte soit débitée.
- ![Section Promoteurs de Ticket Fairy à la publication, avec Envoyer les liens promoteur coché](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-publish--promoter-links.png) Envoyez à chaque promoteur son propre lien et son QR code à la publication.
- ![Fenêtre Ajouter un membre de l’équipe de Ticket Fairy avec le niveau d’accès Promoteur sélectionné](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-promoter-links--invite-event-promoter.png) Invitez un promoteur dans la marque ou l’événement avec le rôle Promoteur.

## Configurez-le étape par étape

Les guides sont en anglais.

- [Sell VIP tables and bottle service through your promoters](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-vip-tables-and-bottle-service)
- [Clear the ticket orders waiting on an ID check](https://www.ticketfairy.com/guides/verify-buyer-identity-at-checkout)
- [Run ticketing for a nightclub](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-nightclub)
- [Run ticketing for a club night](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-club-night)

## Questions fréquentes : Tables VIP et enchères

### Tables VIP et enchères

#### Quelle part d’une réservation de table est payée en ligne ?

Vous choisissez une part de 1 à 100 %, et chaque table comporte un paiement en ligne. Nos frais de réservation portent sur le montant payé en ligne, pas sur le solde que vous encaissez sur place.

#### Que se passe-t-il si un acheteur ne termine jamais la vérification d’identité ?

Il voit le bouton Vérifier le compte sur la page de votre événement et reçoit un e-mail de rappel au bout de 12 heures. Le montant bloqué expire après environ 7 jours sur la plupart des cartes et environ 30 sur certaines ; nous annulons alors la réservation, remettons la table en vente et prévenons l’acheteur par e-mail.

#### Chaque invité d’une table a-t-il besoin d’un billet ?

Non. Une réservation de table est un seul billet pour tout le groupe, et votre équipe à l’entrée le scanne une seule fois pour l’hôte. Le nombre d’invités figure sur la réservation : l’équipe sait combien de personnes installer.

#### Un acheteur peut-il réserver plusieurs tables à la fois ?

Un acheteur peut avoir une seule réservation de table non confirmée à la fois. Une fois qu’elle est confirmée par la vérification d’identité, il peut en réserver une autre.

#### Pourquoi une table vendue par un promoteur n’apparaît-elle pas sur sa ligne ?

Une réservation compte pour un promoteur quand l’acheteur ouvre son lien et réserve dans les 7 jours dans le même navigateur, et une fois qu’elle est confirmée par la vérification d’identité. Une réservation que vous remboursez quitte la ligne du promoteur avec son chiffre d’affaires.

#### Les récompenses de parrainage s’appliquent-elles aux réservations de table ?

Non. Les acheteurs qui partagent votre événement ne récupèrent pas d’argent sur une réservation de table. Les promoteurs, eux, sont crédités de chaque table réservée via leur lien.

#### Qui peut créer des tables et des enchères ?

Il vous faut un rôle de propriétaire ou d’administrateur sur l’événement pour créer des types de tables, inviter des promoteurs et organiser des enchères. Avec un rôle statistiques, vous pouvez ouvrir Ventes par promoteur mais pas modifier les tables.

#### Quand les enchérisseurs sont-ils débités ?

Seulement à la fin de l’enchère, et seulement les gagnants. Toutes les autres offres sont annulées et leur montant bloqué sur la carte est libéré. Terminer une enchère est irréversible.

#### Que se passe-t-il si aucune offre n’atteint mon prix de réserve ?

Terminer l’enchère ne débite personne, et le tableau de bord vous indique que le prix de réserve n’a pas été atteint. Les enchérisseurs en dessous du prix de réserve en sont informés quand ils enchérissent, pour pouvoir relever leur offre.

#### Que se passe-t-il si deux membres de mon équipe modifient la même enchère en même temps ?

Le second enregistrement est refusé avec un message invitant à recharger : cette personne voit la dernière version avant d’enregistrer à nouveau, et aucun de vous n’écrase la modification de l’autre. Une nouvelle enchère utilise le fuseau horaire de votre événement, et le formulaire vous prévient quand une enchère en utilise un autre.

## Découvrez d’autres fonctionnalités de Ticket Fairy

- [Extras et ventes additionnelles Vendez parking, camping, merchandising, surclassements et hébergements avec vos billets, laissez les acheteurs ajouter des extras à leur commande plus tard, et vendez des pass valables pour plusieurs de vos événements. Suppléments et ventes additionnelles](https://www.ticketfairy.com/fr/features/add-ons-and-upsells/extras-and-upsells)
- [Accès équitable Plafonnez les billets par commande et par compte, validez ou vérifiez les acheteurs avant l’émission de leurs billets, mettez des noms sur les billets et envoyez les billets rendus à votre liste d’attente au prix d’origine. Paiement](https://www.ticketfairy.com/fr/features/checkout/fair-access-and-anti-touting)
- [Places numérotées Vendez des places numérotées depuis un plan de salle avec un prix pour chaque zone, gardez des places pour vos invités, invitez des personnes à des places choisies et changez plus tard la place d’un détenteur de billet. Placement et entrée par créneau](https://www.ticketfairy.com/fr/features/seating-and-timed-entry/reserved-seating)
- [Ventes en direct et rapports Suivez les ventes en direct sur la page Performance, comparez-les à la dernière fois, rejouez votre mise en vente, partagez les ventes en direct avec vos partenaires et exportez les commandes derrière n’importe quel chiffre. Rapports de ventes](https://www.ticketfairy.com/fr/features/sales-reports/live-sales-and-reports)

       [Retour à **Suppléments et ventes additionnelles**](https://www.ticketfairy.com/fr/features/add-ons-and-upsells) [Précédent **Extras et ventes additionnelles**](https://www.ticketfairy.com/fr/features/add-ons-and-upsells/extras-and-upsells)

Ticket Fairy in full: [event ticketing solution](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), with the features, pricing and support behind this page.

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