1. Fonctionnalités
  2. Vendre des billets
  3. Contrôle d’accès et billetterie sur place

Faites entrer votre public rapidement et vendez sur place

Votre équipe à l’entrée scanne les billets sur ses propres téléphones avec l’application Entry Fairy, chacun avec un accès qui ouvre l’application et rien d’autre. Avant le jour J, vous décidez ce que chaque type de billet permet à l’entrée et quel bracelet reçoit son détenteur. Le soir même, votre équipe vend des billets aux personnes qui se présentent sans billet depuis la même application, et vous suivez les arrivées heure par heure depuis votre tableau de bord.

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  • Une équipe à l’entrée qui scanne sur ses propres téléphones
  • La bonne règle d’entrée et le bon bracelet pour chaque billet
  • Des billets vendus sur place aux personnes venues sans billet
Rapport d’entrées heure par heure de Ticket Fairy avec les arrivées par heure face aux billets vendus le jour de l’événement

Faites scanner votre équipe à l’entrée sur ses propres téléphones

Invitez chaque personne qui scanne en tant que Personnel d’entrée, sur votre marque pour votre équipe habituelle ou sur un seul événement pour une équipe d’un soir. Cet accès ouvre l’application Entry Fairy et rien de votre tableau de bord : vous pouvez donc le confier à du personnel occasionnel, et chaque entrée porte le nom de la personne qui l’a scannée. L’invitation contient les liens vers les boutiques d’applications : votre équipe installe donc l’application elle-même la veille. Chaque téléphone voit les scans faits sur les autres : un billet accepté à une entrée apparaît comme déjà scanné sur tous les autres téléphones, avec l’heure et la personne qui l’a scanné.

  • Accès Personnel d’entrée: l’application de scan et rien d’autre de votre tableau de bord
  • Application Entry Fairy: gratuite sur l’App Store et Google Play
  • Un nom sur chaque entrée: voyez ensuite qui a fait entrer chaque participant
Fenêtre Ajouter un membre de l’équipe de Ticket Fairy avec le niveau d’accès Personnel d’entrée pour l’application de scan

Décidez ce que chaque billet permet à son détenteur à l’entrée

Un billet permet d’entrer une fois, et un second scan est refusé comme déjà scanné. Activez le scan répété pour un type de billet qui en a besoin, comme un pass week-end qui revient une fois par jour ou un pass backstage qui entre et sort dans l’heure, et définissez combien de scans sont autorisés par jour ou par heure. Donnez au VIP ou à la liste d’invités leurs propres horaires d’ouverture des portes et de dernière entrée. L’application refuse un billet remboursé, annulé ou remplacé et explique pourquoi en termes simples.

  • Règles de scan répété: des limites par jour et par heure pour chaque type de billet
  • Horaires d’entrée par type de billet: ouverture des portes et dernière entrée pour le VIP, la liste d’invités ou l’entrée anticipée
  • Des refus clairs: déjà scanné, remboursé, pas encore valable ou plus valable
Règles des billets de Ticket Fairy avec le scan répété activé et une limite par jour et par heure

Remettez à chaque participant le bon bracelet

Associez chaque bracelet ou badge aux types de billets qui y ont droit, avec le visuel utilisé par votre imprimeur de bracelets. Au scan d’un billet, l’application indique à votre équipe à l’entrée quel bracelet attacher, pour qu’un billet jour ne reparte jamais de l’entrée avec un bracelet week-end. Attribuez aussi un bracelet à un supplément, comme un bracelet camping pour tous ceux qui ont acheté le camping, et un billet VIP avec camping affiche les deux bracelets. Copiez vos bracelets dans l’édition suivante quand vous dupliquez l’événement.

  • Bracelets et badges: un visuel pour chaque type de billet ou groupe de types de billets
  • Bracelets pour les suppléments: un bracelet camping ou parking qui suit le supplément
  • Copiés avec votre événement: les bracelets actifs sont repris sur les types de billets copiés
Fenêtre Créer un identifiant de Ticket Fairy associant un bracelet jour à trois billets jour

Vendez des billets sur place aux personnes venues sans billet

Votre équipe à l’entrée vend des billets depuis la même application Entry Fairy que celle qui sert à scanner. Encaissez en espèces, ou laissez l’acheteur poser sa carte, son téléphone ou sa montre au dos du téléphone de votre équipe : aucun terminal de paiement à louer ni à expédier. L’argent passe par le compte de paiement que vos billets en ligne utilisent déjà, et une deuxième entrée, un vendeur itinérant et la billetterie sur place peuvent tous encaisser en même temps. Quand une réservation de table VIP est scannée avec un solde restant à payer, l’application affiche le montant et votre équipe le marque comme payé.

  • Billetterie sur place dans l’application: vendez des billets sur place depuis le téléphone qui scanne
  • Paiement sans contact sur le téléphone: les acheteurs posent une carte, un téléphone ou une montre sur le téléphone de votre équipe
  • Soldes des tables: le montant restant à payer sur chaque réservation de table
  • Rapport des ventes sur place: par vendeur ou par date, espèces et carte séparées
Page Check-In de Ticket Fairy avec le téléchargement de l’application de scan Entry Fairy pour l’équipe à l’entrée

Sachez qui est arrivé pendant que les portes sont ouvertes

Ouvrez Check-In depuis votre propre téléphone pour voir les arrivées heure par heure face aux billets vendus, et repérer quand la file se forme et quand le rush est passé. Le même rapport détaille les arrivées par jour, par type de billet, par supplément et par personne qui scanne. Quand on dit à un participant en tête de file qu’il est déjà entré, recherchez son nom ou son adresse e-mail pour voir quand son billet a été scanné et par qui. Annulez un scan fait par erreur, ou demandez à Fai combien de personnes sont entrées et si un invité est arrivé.

  • Rapport d’entrées: par heure, jour, type de billet, supplément et membre de l’équipe
  • Billets individuels: l’heure d’entrée de chaque billet et qui l’a scanné
  • Annuler le scan d’un billet: remettez à l’état valide un billet scanné par erreur
Tableau Billets individuels de Ticket Fairy avec le statut de chaque billet, l’heure d’entrée et qui l’a scanné
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Aller plus loin : Contrôle d’accès et billetterie sur place

Voyez chaque tâche réalisée dans votre tableau de bord, avec des guides pas à pas et des réponses à vos questions.

Gérez votre entrée, vos bracelets et votre billetterie sur place

  • Application de scan Entry Fairy

    Votre équipe à l’entrée scanne les billets sur ses propres iPhone ou téléphones Android, et chaque téléphone voit les scans faits sur les autres.

  • Accès Personnel d’entrée

    Donnez à chaque personne qui scanne son propre accès, qui ouvre l’application et rien de votre tableau de bord, pour un événement ou pour tous les événements de votre marque.

  • Règles de réentrée

    Laissez un type de billet permettre d’entrer une fois, une fois par jour ou un nombre de fois défini par heure, chaque limite étant vérifiée à chaque scan.

  • Horaires d’entrée par type de billet

    Donnez à un type de billet ses propres horaires d’ouverture des portes et de dernière entrée : l’application le refuse en dehors de ces horaires.

  • Bracelets et badges

    Associez chaque bracelet à ses types de billets et à ses suppléments : l’application montre le bon à votre équipe à l’entrée au scan de chaque billet.

  • Billetterie et ventes sur place

    Vendez des billets sur place depuis l’application de scan, en espèces ou par carte, sur autant de téléphones que nécessaire.

  • Paiement sans contact sur un téléphone

    Les acheteurs posent leur carte, leur téléphone ou leur montre sur le téléphone de votre équipe à l’entrée, et l’argent passe par votre compte de paiement existant.

  • Rapport des ventes sur place

    Voyez chaque vente sur place par vendeur ou par date, avec les ventes en espèces et par carte séparées.

  • Rapport d’entrées

    Suivez les arrivées par heure et par jour, et répartissez-les par type de billet, supplément et personne qui scanne.

  • Retrouver un participant

    Recherchez un nom ou une adresse e-mail pour voir si un billet a été scanné, quand et par qui, et annulez un scan fait par erreur.

  • Demandez à Fai à l’entrée

    Demandez à Fai combien de personnes sont entrées ou si un invité est arrivé. Elle peut aussi inviter votre équipe à l’entrée et définir les règles de réentrée, une fois que vous avez approuvé chaque modification.

  • Billets de la liste d’invités

    Envoyez à votre liste d’invités des billets nominatifs que votre équipe à l’entrée scanne comme les autres.

    En savoir plus

  • Comptoir d’accueil et badges

    Enregistrez l’arrivée des participants depuis un navigateur et imprimez leurs badges nominatifs lors d’une conférence ou d’un salon professionnel.

    En savoir plus

  • Télécharger les applications

    Installez Entry Fairy pour votre équipe à l’entrée depuis l’App Store ou Google Play, sur iPhone, iPad et Android.

    En savoir plus

  • Billets dans le portefeuille du téléphone

    Les acheteurs gardent leurs billets dans Apple Wallet ou Google Wallet en plus de leur e-mail, et présentent le code sur leur téléphone à l’entrée.

  • Rapport des scans refusés

    Voyez chaque scan que votre équipe à l’entrée et vos accès du personnel ont refusé, par motif, entrée, heure et type de billet, et repérez un billet présenté de nouveau à plusieurs entrées.

Gérez l’événement lui-même avec l’Event Operating System

Planifiez, dotez en personnel et gérez la partie production de votre événement, des artistes et de l’équipe technique à l’accréditation et au jour J.

Préparez votre entrée étape par étape

Les guides sont en anglais.

Questions fréquentes : Contrôle d’accès et billetterie sur place

Contrôle d’accès et billetterie sur place

Non. L’application Entry Fairy a besoin d’une connexion internet pour scanner les billets : vérifiez donc la connexion à chaque entrée avant l’ouverture des portes.

Non. Personnel d’entrée ouvre l’application de scan et rien de votre tableau de bord : vous pouvez donc le confier à du personnel occasionnel pour un soir.

Sur un billet qui permet d’entrer une fois, l’application indique qu’il a déjà été scanné et montre quand et par qui, sur n’importe quel téléphone. Là où vous avez autorisé la réentrée, le participant entre de nouveau tant que le billet reste dans ses limites.

Non. L’application compte les scans des 24 heures qui précèdent chaque nouveau scan : la période avance donc avec le billet. Une règle horaire fonctionne de la même façon sur l’heure précédente.

Les téléphones Android compatibles, dans le pays du compte de paiement utilisé par l’événement. L’option apparaît dès que l’événement a un lieu et que l’adresse de votre entreprise ou celle du lieu est complète. Si un téléphone ne la propose pas, l’application en indique la raison : corrigez ce qu’elle indique et enregistrez, et l’option apparaît en moins d’une minute.

Autant que nécessaire. Les paiements par carte sur téléphone sont configurés une seule fois sur votre compte de paiement : aucun téléphone n’a besoin d’être configuré individuellement.

Pas dans votre tableau de bord. Le rapport d’entrées détaille les arrivées par heure, jour, type de billet, supplément et personne qui scanne, et chaque téléphone affiche son propre compteur.

Elles ont leur propre carte dans Performance, à côté de votre revenu net. La carte Revenu net indique le chiffre combiné, espèces encaissées à l’entrée comprises, quand vous la survolez.

Ticket Fairy en détail : billetterie en ligne, avec les fonctionnalités, les tarifs et l’accompagnement derrière cette page.

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