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title: "Fai, le copilote IA de votre billetterie - Ticket Fairy"
description: "Interrogez Fai sur vos ventes avec vos mots, confiez-lui événements, billets, codes promo et e-mails, et laissez-la préparer vos finances pour validation."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/features/fai"
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# Fai, le copilote IA de votre billetterie - Ticket Fairy

1. [Fonctionnalités](https://www.ticketfairy.com/fr/features)
2. Rapports et IA
3. Fai

# Faites avancer votre billetterie en le demandant à Fai

Fai est le copilote IA de votre tableau de bord Ticket Fairy. Demandez-lui comment se vend votre événement, confiez-lui la création d’un événement, d’une vague de billets ou d’un code promo, la rédaction d’un e-mail à vos acheteurs ou le calcul de l’accord au pourcentage d’un artiste. Elle consulte librement vos données et vous demande d’approuver tout ce qui modifie votre événement, déplace de l’argent ou s’adresse à d’autres personnes.

  [Commencer gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)

- Des réponses sur vos ventes en quelques secondes
- Des tâches de configuration réglées en une seule demande
- Rien ne change tant que vous n’avez pas approuvé

   ![Fai sur Ticket Fairy répondant avec un graphique en barres des billets vendus par jour, avec son résumé au-dessus](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-fai-chart--sales-by-day.png)

## Obtenez des réponses sur vos ventes avec vos propres mots

Posez vos questions à Fai comme à un collègue, par exemple « Quel type de billet se vend le moins vite ? » ou « Comment le week-end dernier se compare-t-il au précédent ? ». Elle lit les mêmes chiffres que vos rapports, vous pose une courte question quand la vôtre peut avoir deux sens, et répond en langage simple. Demandez un graphique quand la tendance compte, ou un résumé complet avec des sections et des tableaux quand la réponse est destinée à une salle, un sponsor ou votre équipe.

- **Des questions avec vos mots**: aucun nom de rapport ou de champ à apprendre
- **Graphiques**: en courbes, en barres, en secteurs ou en anneau, avec les chiffres qui les composent
- **Résumés**: un rapport avec des sections et des tableaux, prêt à partager
- **Météo**: les prévisions sur votre lieu, ou le temps qu’il fait habituellement à cette date

   ![Fai sur Ticket Fairy posant une question de précision dans le tableau de bord, avec les réponses proposées sous forme de choix](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-agent--audience-question.png)

## Confiez à Fai la configuration de vos événements

Demandez le résultat et laissez Fai déterminer les étapes. Elle peut créer un événement à partir d’un modèle ou lire la date, la programmation et le lieu sur votre flyer, ajouter une vague [early bird](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/event-promo-codes), créer des codes promo et des réductions de groupe, envoyer des billets invités et des invitations, et créer un lien de rapport de ventes pour un partenaire. Elle peut rédiger un e-mail à vos détenteurs de billets et vous envoyer d’abord un exemplaire de test. Fai vous demande chaque détail qui lui manque, vous montre la modification complète et ne l’enregistre que lorsque vous l’approuvez.

- **Événements et billets**: à partir d’un modèle, de votre flyer ou de quelques phrases
- **Promotions**: codes promo et réductions de groupe, avec leurs limites et leurs dates
- **E-mails aux acheteurs**: rédigés avec vous et envoyés au public que vous désignez
- **Billets invités et invitations**: la liste vous est relue avant tout envoi

## Laissez Fai préparer votre travail financier après le spectacle

Dans Vault, Fai détermine qui payer après chaque événement à partir de vos réservations, calcule le cachet final de l’accord au pourcentage d’un artiste à partir du contrat et des ventes de billets, et prépare les lots de paiements, les relances de factures et l’affectation des dépenses par carte aux budgets des événements. Chaque élément vous attend dans Préparé pour vous, avec chaque étape de son calcul et le contrat ou l’argent de l’événement dont il découle. Acceptez-le, modifiez-le d’abord ou ignorez-le. Fai n’envoie jamais d’argent seule.

- **Accords au pourcentage**: le cachet final, avec le calcul de Fai affiché
- **Lots de paiements**: prêts à être vérifiés et envoyés par votre équipe
- **Relances de factures**: rédigées pour que vous les acceptiez avant leur envoi

   ![Suggestion Vault de Ticket Fairy pour l’accord au pourcentage d’un artiste, avec chaque étape du calcul de Fai et le contrat et l’argent de l’événement dont il découle](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-vault-fai--how-fai-worked-it-out.png)

## Gardez la main sur tout ce que fait Fai

Fai travaille avec vos autorisations : elle ne voit et ne modifie que ce que votre rôle permet. Tout ce qui modifie un événement, une commande ou un message attend votre approbation. Dans Vault, choisissez Désactivé, Suggérer ou Le faire pour moi pour chaque type de travail financier, et annulez tout ce que Fai a fait seule.

- **Vos autorisations**: Fai ne peut faire que ce que vous pouvez faire
- **Votre accord**: chaque modification vous est montrée avant d’être enregistrée
- **L’aide de Fai pour vos finances**: Désactivé, Suggérer ou Le faire pour moi pour chaque type de travail
- **Annuler**: revenez sur ce que Fai a fait seule

   ![L’aide de Fai pour vos finances dans Vault de Ticket Fairy, avec Désactivé, Suggérer et Le faire pour moi pour chaque type de travail financier](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-vault-fai--finance-help-settings.png)      [Lancez-vous gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)       **Recevez cette page en PDF** Lisez-le plus tard ou partagez-le avec votre équipe. Nous vous envoyons par e-mail un lien vers le PDF.           Que mettre dans votre PDF         Saisissez votre adresse e-mail

Nous vous enverrons cette présentation par e-mail. Nous pourrons aussi vous écrire de temps en temps au sujet des fonctionnalités de Ticket Fairy utiles pour vos événements. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en un clic.

## Ce que vous pouvez demander à Fai

- ### Questions sur les ventes

  Demandez combien de billets se sont vendus, ce que votre événement a rapporté, quel type de billet se vend le plus vite ou quel code promo a rapporté le plus.
- ### Graphiques et résumés

  Obtenez la réponse sous forme de graphique, ou de document avec des sections et des tableaux pour un partenaire ou un bilan après l’événement.
- ### Configuration d’événements

  Fai suggère un modèle adapté à vos événements, vous demande vos prix et votre jauge, et prépare l’événement avec ses types de billets et ses options.
- ### Des événements à partir de votre flyer

  Fai reprend la date, la programmation et le lieu sur le visuel que vous avez déjà créé : vous ne saisissez pas les détails deux fois.
- ### Types de billets et vagues

  Demandez une nouvelle vague ou un changement de prix, et Fai vous montre le billet avant de le créer.
- ### Codes promo et réductions de groupe

  Fai crée une promotion avec ses codes, sa réduction, ses types de billets, ses limites et ses dates, et vous indique les résultats de chaque code.
- ### E-mails aux détenteurs de billets

  Fai rédige le message avec vous, vous envoie un test, puis l’envoie tout de suite ou à l’heure que vous fixez.
- ### Billets invités et invitations

  Indiquez les personnes et le type de billet, et approuvez la liste que Fai vous relit avant tout envoi.
- ### Remboursements

  Fai rembourse une commande avec le code d’autorisation qui vous est envoyé par e-mail, après vous avoir montré la commande et le montant.
- ### Travail financier dans Vault

  Fai prépare les bénéficiaires, les cachets des accords au pourcentage, les lots de paiements, les relances de factures et l’affectation des dépenses par carte aux budgets des événements, pour que vous les acceptiez.
- ### Parlez à Fai

  Lancez un appel dans le panneau de l’assistant et parlez à Fai, avec chaque mot affiché dans le panneau au fur et à mesure.
- ### Fai sur la page avec vous

  Fai lit la page que vous avez ouverte et utilise ses commandes pour vous.

  [En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/features/teams-and-security)
- ### Un concierge IA pour vos acheteurs

  Répondez aux questions de vos acheteurs et vendez des billets dans un chat sur votre propre site web.

  [En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/features/ai-ticket-concierge)
- ### Votre propre assistant IA

  Connectez votre propre assistant IA ou vos scripts à Ticket Fairy avec le serveur MCP et la ligne de commande.

  [En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/features/api-and-developers)
- ### Des questions sur votre audience

  Interrogez Fai sur les tranches d’âge, les appareils, les villes et les acheteurs fidèles de votre public, pour un événement, une série, un lieu ou toute votre marque.
- ### Des réponses à toucher

  Quand votre question peut avoir deux sens, Fai vous la renvoie et propose les réponses probables sous forme de choix à toucher.
- ### Des graphiques en grand format

  Ouvrez en grand format n’importe quel graphique que Fai trace, avec un tableau des chiffres qui le composent.
- ### Une conversation, pas un formulaire

  Pendant un appel, Fai répond alors que vous parlez encore, s’arrête dès que vous l’interrompez et prend en compte les détails que vous ajoutez pendant qu’elle fait une recherche. Coupez votre micro sans mettre fin à l’appel, et gardez la conversation quand vous raccrochez.

## Voyez-le dans votre tableau de bord

- ![Préparé pour vous dans Vault de Ticket Fairy, avec le cachet d’un accord au pourcentage, un lot de paiements et une relance de facture en attente, et un paiement par carte que Fai a ajouté au budget d’un événement](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-vault-fai--prepared-for-you.png) Voyez tout le travail financier que Fai a préparé, chaque élément prêt à être accepté.
- ![Fenêtre Modifier et accepter de Vault sur Ticket Fairy avec le cachet final de l’artiste prêt à être modifié avant acceptation](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-vault-fai--change-and-accept.png) Modifiez n’importe quel chiffre suggéré par Fai avant de l’accepter.
- ![Panneau Fai de Ticket Fairy sous un nouvel e-mail, avec une consigne sur un nouvel horaire d’ouverture des portes, trois idées d’objet et le brouillon d’e-mail de Fai](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--write-with-fai.png) Donnez une courte consigne à Fai et obtenez des objets et un brouillon d’e-mail complet à utiliser ou à écarter.

## Gérez l’événement lui-même avec l’Event Operating System

Planifiez, dotez en personnel et gérez la partie production de votre événement, des artistes et de l’équipe technique à l’accréditation et au jour J.

- [Moins de temps sur l’administratif, plus de temps pour votre événement Fai prend en charge l’administratif sur tout votre événement, lit les documents qui arrivent et vous suggère votre prochaine tâche toutes les heures, et votre terminal ou votre assistant IA peut utiliser les mêmes outils. Fai et automatisation](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/fai-and-automation)

## Travaillez avec Fai étape par étape

Les guides sont en anglais.

- [Ask Fai about your event](https://www.ticketfairy.com/guides/ask-fai-about-your-event)
- [Let Fai prepare the finance work after your events](https://www.ticketfairy.com/guides/let-fai-prepare-your-finance-work)

## Questions fréquentes : Fai

### Fai

#### Fai est-elle incluse dans mon compte ?

Oui. Le chat Fai est inclus gratuitement dans votre tableau de bord. Demandez-lui de créer et de modifier des événements, de consulter les ventes en direct et d’effectuer la plupart des modifications que vous pourriez faire vous-même. Ajoutez aussi le concierge billetterie pour répondre à vos acheteurs sur votre propre site web.

#### Fai va-t-elle modifier quelque chose sans demander ?

Non. Fai consulte librement vos données, mais tout ce qui modifie un événement, une commande ou un message vous est d’abord montré et n’est enregistré que lorsque vous l’approuvez. Pendant un appel, approuvez dans le panneau ou prononcez les mots exacts que Fai lit pour cette modification. Un simple « oui » n’approuve jamais rien.

#### Fai peut-elle voir les événements d’autres organisateurs ?

Non. Elle travaille dans le cadre de vos autorisations : elle ne répond que sur les marques et les événements auxquels votre rôle donne accès, et n’indique que les chiffres que votre identifiant peut voir.

#### Que faire quand une réponse semble fausse ?

Dites-le dans la conversation en indiquant le chiffre que vous attendiez, puis ouvrez le rapport correspondant. Fai lit les mêmes données que vos rapports : vérifiez donc le rapport avant qu’un chiffre serve à une décision qui coûte de l’argent.

#### Fai peut-elle envoyer de l’argent ?

Non. Accepter une suggestion financière ne fait que préparer quelque chose, comme un bénéficiaire sur la liste d’un événement ou un lot de paiements prêt à partir. Un membre de votre équipe l’envoie après avoir confirmé que c’est bien lui, et une deuxième personne l’approuve quand votre équipe a activé la validation des paiements. Le faire pour moi n’est proposé que pour le travail financier qui ne déplace pas d’argent et n’envoie pas d’e-mail. Fai vérifie s’il y a du nouveau travail financier toutes les 15 minutes.

#### Où Fai peut-elle travailler directement sur la page que j’ai ouverte ?

Dans Ticket Fairy Promoter, l’application de bureau. Là, Fai lit la page que vous avez ouverte et utilise ses commandes avec vous.

#### Combien de temps puis-je parler à Fai ?

Un appel dure jusqu’à 20 minutes, et Fai vous prévient avant la fin. Chaque marque dispose de 300 minutes de conversation par mois. Parler nécessite un navigateur avec un micro, l’application de bureau n’a pas de bouton d’appel, et l’écrit fonctionne partout.

#### De quoi ai-je besoin pour parler avec Fai ?

Un navigateur avec un micro. Votre navigateur demande l’accès au micro la première fois que vous parlez avec Fai, et s’il bloque le micro, autorisez-le dans les paramètres de votre navigateur. Le panneau affiche le temps restant pour l’appel, et les minutes de conversation sont remises à zéro chaque mois.

#### Y a-t-il des choses que Fai ne peut pas faire ?

Certaines tâches restent sur la page, comme renvoyer des billets, corriger le nom d’un acheteur, déplacer un acheteur vers un autre type de billet ou une autre place, et annuler un événement. Fai trouve la commande ou vous relit l’événement, puis vous terminez la tâche dans le tableau de bord. La création d’un compte reste aussi à faire par vous.

## Découvrez Ticket Fairy plus en détail

- [Sachez à tout moment comment se vendent vos billets Ventes de billets et chiffre d’affaires en direct pour chaque événement, rapports pour chaque partie de vos ventes, liens de ventes partagés pour vos partenaires, provenance des visiteurs, météo du lieu et exports de commandes. Rapports de ventes](https://www.ticketfairy.com/fr/features/sales-reports)
- [Répondez à chaque acheteur et vendez des billets directement sur votre site Un concierge IA sur votre site web qui répond aux acheteurs à partir de vos propres réponses et pages, vend des billets dans le chat et transmet le reste à votre équipe. Concierge billetterie IA](https://www.ticketfairy.com/fr/features/ai-ticket-concierge)
- [Dépensez et gérez l’argent de vos billets avant le versement Conservez l’argent de vos billets dans Vault, payez tous ceux à qui un événement doit de l’argent, donnez des cartes plafonnées à votre équipe et encaissez acomptes et factures sur le même solde. Vault](https://www.ticketfairy.com/fr/features/vault)
- [Dites à vos détenteurs de billets tout ce qu’ils doivent savoir Écrivez aux détenteurs de billets concernés, ajoutez votre propre texte à chaque e-mail de confirmation et dévoilez votre lieu quand vous êtes prêt. E-mails aux acheteurs](https://www.ticketfairy.com/fr/features/emails-to-buyers)

      [Précédent **Connaissance du public**](https://www.ticketfairy.com/fr/features/audience-insights) [Suivant **Concierge billetterie IA**](https://www.ticketfairy.com/fr/features/ai-ticket-concierge)

Ticket Fairy en détail : [plateforme de billetterie](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), avec les fonctionnalités, les tarifs et l’accompagnement derrière cette page.

## Vendez plus de billets. Construisez le public qui revient.

## Commencez à vendre des billets en ligne

Inscrivez-vous sans carte bancaire et créez un événement test avant de vous engager. Lancez les ventes en quelques minutes quand vous êtes prêt.

    Aucun abonnement mensuel requis pour la billetterie    Commencez à vendre des billets immédiatement    Les outils de billetterie sont inclus dans les frais de service   [Commencer](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Parler à Fai maintenant](#)

Posez vos questions à Fai, notre assistant IA, sur les fonctionnalités et les tarifs de Ticket Fairy et sur ce que la plateforme pourrait apporter à votre événement.

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Découvrez le modèle de recommandation qui génère en moyenne 20 % de ventes de billets en plus, voyez quelles campagnes vendent des billets, répondez plus vite aux acheteurs et gardez les files en mouvement.

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