1. Fonctionnalités
  2. Vendre des billets
  3. Listes d’invités et billets offerts

Gérez votre liste d’invités sans feuille de calcul

Envoyez à la presse, aux invités des artistes, aux sponsors et aux amis de la salle un billet gratuit avec code-barres, une personne à la fois ou depuis une feuille de calcul. Donnez au management d’un artiste, à une radio ou à un promoteur un contingent compté qu’il distribue lui-même. Votre équipe à l’entrée scanne chaque invité comme n’importe quel acheteur, et vous savez toujours qui a envoyé quel billet.

  • Chaque invité de la liste a son billet
  • Les partenaires distribuent leur propre contingent
  • Les billets offerts séparés de vos recettes
Formulaire Envoyer des billets invités de Ticket Fairy avec le type de billet Liste d’invités et le nom du détenteur du billet

Envoyez à chaque invité un billet scanné à l’entrée

Choisissez le type de billet et le nombre de billets, saisissez l’adresse e-mail de l’invité et le nom sur chaque billet, puis envoyez. Chaque invité reçoit un billet avec son propre code-barres : l’équipe à l’entrée le fait entrer aussi vite qu’un acheteur payant, sans rien vérifier sur une liste imprimée. Envoyez toute une liste d’un coup en important une feuille de calcul, à partir du modèle proposé sur la page. Vous pouvez aussi partir de Émettre un billet invité sur l’accueil de votre tableau de bord et y choisir l’événement.

  • Billets invités: un code-barres pour chaque nom, envoyé par e-mail
  • Importer une liste: noms, e-mails, types de billets, suppléments et notes depuis une feuille de calcul
  • Depuis votre page d’accueil: Émettre un billet invité pour n’importe lequel de vos événements à venir
Fenêtre Émettre un billet invité de Ticket Fairy demandant pour laquelle de trois soirées club à venir sont les billets

Laissez les partenaires distribuer leurs propres billets

Donnez un contingent propre au manager de la première partie, à une radio qui organise un jeu concours ou à chacun de vos promoteurs club. Ils ouvrent un seul lien de connexion, ajoutent leurs propres invités et ne peuvent pas dépasser le nombre que vous avez fixé : la liste d’invités ne passe plus par vous. Choisissez si un partenaire envoie des billets gratuits ou des invitations avec lesquelles ses invités achètent. Ils ne voient jamais vos ventes, vos acheteurs ni le reste de votre événement, et vous pouvez augmenter ou réduire leur limite à tout moment.

  • Délégations: un contingent compté pour chaque partenaire
  • Leur propre lien: un seul lien de connexion qui n’ouvre que leur contingent
  • Billets gratuits ou invitations: le partenaire choisit qui entre ou qui a la possibilité d’acheter
Page Délégations d’un festival sur Ticket Fairy, avec la délégation d’un partenaire et les réglages pour gérer son accès

Gardez les billets offerts dans votre capacité et hors de vos recettes

Donnez à votre liste d’invités son propre type de billet avec son propre contingent, pour que les billets offerts n’empiètent jamais sur un palier payant. Une commande invité est enregistrée à zéro : elle n’ajoute donc rien à vos recettes, et chaque commande invité se trouve dans l’onglet Invité de votre page Commandes. Chaque envoi indique qui l’a fait et quand, sur la page et dans votre journal d’activité. Reprenez un billet invité en annulant sa commande : le code-barres cesse aussitôt de fonctionner à l’entrée.

  • Type de billet Liste d’invités: des billets offerts avec leur propre contingent
  • Qui l’a envoyé: chaque envoi enregistré avec le nom de l’expéditeur
  • Reprendre un billet: annulez la commande et le code-barres cesse de fonctionner
Page Commandes de Ticket Fairy avec l’onglet Invité à côté de Payée, Remboursée, Annulée et Plan de paiement

Voyez si votre liste d’invités est venue

Les billets invités sont scannés comme tous les autres billets : vos chiffres d’entrées les comptent donc à mesure que les invités arrivent. Suivez les arrivées heure par heure le soir même pour voir le taux de remplissage et si la liste d’invités arrive. Vos exports de billets signalent chaque billet invité : après la soirée, vous distinguez les billets offerts des billets payants dans votre propre feuille de calcul.

  • Les invités à l’entrée: comptés dans vos chiffres d’entrées au moment du scan
  • Billets invités dans les exports: une colonne qui distingue les billets offerts des billets payants
Rapport d’entrées heure par heure de Ticket Fairy avec les arrivées par heure le jour de l’événement
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Distribuez des billets gratuits en sachant où va chaque nom

  • Billets invités

    Envoyez un billet gratuit avec code-barres à n’importe quel invité, sur n’importe lequel de vos types de billets.

  • Import de liste d’invités

    Importez une feuille de calcul de noms, d’adresses e-mail, de types de billets, de suppléments et de notes pour envoyer toute une liste d’un coup.

  • Plusieurs noms, un seul e-mail

    Envoyez les billets d’un groupe à une seule adresse e-mail, avec un nom sur chaque billet.

  • Notes privées

    Ajoutez à un envoi d’invités une note qui reste au sein de votre équipe et apparaît dans vos exports.

  • Émettre depuis votre page d’accueil

    Envoyez un billet invité pour n’importe quel événement à venir depuis Émettre un billet invité, sur l’accueil de votre tableau de bord.

  • Contingents partenaires

    Donnez à chaque artiste, radio, sponsor ou promoteur un contingent compté qu’il distribue depuis son propre lien.

  • Invitations envoyées par les partenaires

    Laissez un partenaire envoyer des invitations qui permettent à ses invités d’acheter un billet, pour un jeu concours ou une prévente réservée aux membres.

  • Qui a envoyé chaque billet

    Voyez qui a envoyé chaque billet invité et quand, sur la page et dans votre journal d’activité.

  • Annuler un billet invité

    Annulez une commande invité depuis l’onglet Invité : son code-barres cesse de fonctionner à l’entrée.

  • Partager un seul lien d’invitation

    Donnez au personnel d’un sponsor ou à une discussion de membres un seul lien avec une limite commune sur ce qu’ils peuvent acheter.

    En savoir plus

  • Tables VIP

    Vendez des tables et le service bouteille par l’intermédiaire de vos promoteurs.

    En savoir plus

  • Remises de groupe

    Baissez le prix quand un acheteur réserve un groupe de billets en une fois.

    En savoir plus

  • Copier les détails ci-dessous

    Saisissez une seule fois les informations du premier invité et copiez-les sur les autres billets du lot, puis modifiez seulement ce qui change.

  • Billets gratuits et invitations dans un même contingent

    Donnez à un partenaire des billets gratuits sur un type de billet et des invitations à acheter sur un autre, dans le même contingent.

  • Un contingent partagé pour l’équipe d’un partenaire

    Ajoutez plusieurs personnes au contingent d’un partenaire, chacune avec son propre lien d’accès, et retirez qui vous voulez à tout moment.

  • Destinataires de l’invitation

    Voyez toutes les personnes qu’un partenaire a invitées à acheter, pour savoir qui ses invitations ont touché.

  • Listes d’invités avec Fai

    Demandez à Fai d’envoyer une liste d’invités après votre approbation, ou de créer le contingent d’un partenaire, d’y ajouter les personnes qui le partagent et de vous lire leur lien d’accès.

    En savoir plus

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Questions fréquentes : Listes d’invités et billets offerts

Listes d’invités et billets offerts

Vous pouvez les envoyer avec un accès Propriétaire, Administrateur ou Curateur sur l’événement. Un accès Assistance ne voit pas la liste des billets émis, et les accès Promoteur et Entrée ne voient pas la page. Pour annuler une commande invité, il faut un accès Propriétaire, Administrateur ou Assistance.

Oui. Chacun est pris sur le type de billet que vous choisissez, comme un billet vendu. Le formulaire s’arrête au nombre restant pour ce type, sauf si un propriétaire ou un administrateur active le dépassement de stock.

Jusqu’à 40 billets à une même personne depuis le formulaire, et jusqu’à 50 billets sur une ligne d’une feuille de calcul importée. Une même adresse e-mail reçoit tout l’envoi qui lui est destiné.

Ils n’ajoutent rien à vos recettes, car une commande invité est enregistrée à zéro. Le rapport Ventes de billets exclut les commandes offertes, et Ventes par type les liste sous leur type de billet, à zéro. Vos chiffres d’entrées les incluent.

Non. Son lien ne sert qu’à une chose : émettre des billets sur le contingent que vous lui avez donné. Abaisser sa limite sous ce qu’il a déjà émis l’empêche d’en émettre davantage, sans reprendre de billets.

Les billets invités qu’il a déjà émis restent valables. Les invitations que personne n’a encore utilisées pour acheter cessent de fonctionner, tout comme son lien.

Vérifiez l’adresse sur sa ligne de la liste des billets émis, puis demandez-lui de regarder dans ses spams. Si l’adresse est fausse, annulez cette commande depuis l’onglet Invité et envoyez-en une nouvelle. Un événement peut aussi émettre les billets invités sans les envoyer par e-mail : vérifiez donc si votre événement envoie ses billets invités par e-mail.

L’invité n’est jamais débité, et le code-barres cesse aussitôt de fonctionner à l’entrée. Un e-mail de billet déjà envoyé ne peut pas être rappelé.

Oui. Envoyez un lot pour chaque type de billet. Chaque lot est une commande distincte avec son propre e-mail.

Le prénom et le nom séparés pour chaque billet, l’adresse e-mail, le type de billet par son nom, les suppléments et des notes.

Non. Chaque personne d’un contingent reçoit son propre lien d’accès, envoyé par e-mail à la publication de l’événement, ou vous le copiez depuis Gérer l’accès et l’envoyez vous-même. Donnez un contingent à chacun de deux partenaires distincts.

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