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  3. Rapports de ventes

Sachez à tout moment comment se vendent vos billets

Ouvrez la page Performance de votre événement pour voir combien de billets se sont vendus et ce que l’événement a rapporté, avec une ligne pour chaque jour de la période de vente et le détail de chaque type de billet. Partagez les ventes en direct avec une salle ou un coproducteur, voyez quels sites vous envoient des visiteurs et combien d’entre eux achètent, et consultez la météo de votre lieu à côté de vos ventes.

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  • Billets vendus et chiffre d’affaires en temps réel
  • Des ventes en direct partagées avec les partenaires qui en ont besoin
  • Les commandes derrière chaque chiffre, prêtes à exporter
Onglet Ventes de billets de Ticket Fairy avec la courbe des ventes au-dessus d’un tableau d’une ligne par jour et de ses cumuls

Suivez votre mise en vente pendant qu’elle a lieu

Les chiffres en haut de votre page Performance indiquent les billets vendus et le revenu net, avec en dessous les billets qui se trouvent dans les paniers des acheteurs. Ils se mettent à jour sous vos yeux : vous pouvez donc suivre une mise en vente depuis votre bureau. Ventes de billets donne une ligne par jour avec les cumuls et un graphique par jour ou par semaine, et Ventes par type montre ce que chaque type de billet a vendu et rapporté, pour que vous décidiez quelle vague ouvrir ensuite.

  • Chiffres de performance: billets vendus, revenu net et billets dans les paniers
  • Ventes de billets: ventes par jour ou par semaine, avec les cumuls
  • Ventes par type: ce que chaque type de billet a vendu et rapporté
Onglet Ventes par type de Ticket Fairy montrant les résultats de chaque type de billet pour un événement

Partagez les ventes en direct avec votre salle et vos partenaires

Créez un lien de rapport de ventes pour les types de billets et les options dans lesquels une salle, un coproducteur ou un sponsor a un intérêt, et envoyez-le-lui. Il suit le nombre de billets vendus, le stock restant et le chiffre d’affaires au fil des ventes, sans avoir de rôle sur votre événement. Masquez les ventes jour par jour pour ne partager que les totaux, et remplacez ou supprimez un lien dès qu’il arrive à la mauvaise personne.

  • Liens de rapport de ventes: les ventes en direct des types de billets et des options que vous choisissez
  • Totaux uniquement: masquez les ventes jour par jour à un partenaire
  • Regénérer le lien: désactivez un ancien lien et envoyez-en un nouveau
Section Rapports de ventes externes/tiers de Ticket Fairy avec le formulaire de création d’un lien de rapport de ventes et un tableau contenant un lien

Découvrez d’où viennent vos visiteurs et combien achètent

Le rapport Trafic compte chaque visite de la page de votre événement, jour par jour ou heure par heure, et sépare les visites directes des visites arrivées par le lien de parrainage d’un acheteur ou le lien d’un promoteur. Conversions indique combien de visites ont atteint votre page de confirmation de commande. URL de provenance liste les sites qui vous ont envoyé des visiteurs, et les sections Langues et Appareils montrent la langue et l’appareil de chaque visiteur, pour que vous sachiez où investir votre prochain budget marketing.

  • Vues: visites, visites directes, visites par parrainage et visites uniques
  • Conversions: les visites qui ont atteint votre page de confirmation de commande
  • URL de provenance: chaque site qui a envoyé des visiteurs vers la page de votre événement
  • Langues et appareils: la langue et l’appareil de chaque visiteur
Section Vues du rapport Trafic d’un événement sur Ticket Fairy, avec les visites directes, par parrainage et uniques au-dessus d’un graphique des visites par jour

Anticipez la météo sur votre lieu

Intelligence météo se trouve sous vos ventes sur la page Performance. Voyez les conditions actuelles sur votre lieu et une bande de prévisions où vos jours d’événement sont signalés, avec la température maximale, la minimale, le risque de pluie et le vent pour chaque jour. Des mois à l’avance, la vue Historique montre le temps qu’il fait habituellement à la date de votre événement, avec les records de chaleur et de froid, pour que vous prévoyiez à temps abris, eau, chauffages et personnel.

  • Prévisions: la semaine à venir sur votre lieu, avec vos jours d’événement signalés
  • Alertes météo: les alertes pour la zone autour de votre lieu et les heures concernées
  • Historique: le temps qu’il fait habituellement sur le lieu à la date de votre événement
Carte Intelligence météo sur la page Performance de Ticket Fairy, avec une alerte orage, les conditions actuelles sur le lieu et une bande pour la semaine à venir

Répondez à toute question sur vos ventes grâce aux commandes

Quand aucun rapport ne répond seul à votre question, filtrez le tableau Commandes par type de billet, option, statut de commande ou code de réduction, ou faites une recherche, jusqu’à ce qu’il ne reste que les commandes qui vous intéressent. Exportez-les avec une ligne par commande ou une ligne par billet, et ouvrez-les dans un tableur ou votre propre outil de reporting. Chaque tableau des rapports propose Copier le tableau : vous pouvez donc coller les chiffres directement dans un tableur.

  • Filtres des commandes: réduisez les commandes à celles qui concernent votre question
  • Exports de commandes et de billets: une ligne par commande ou une ligne par billet
  • Copier le tableau: collez n’importe quel tableau de rapport dans un tableur
Tableau Commandes de Ticket Fairy avec la recherche, les filtres de statut, les options d’export et les lignes de commandes
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Que mettre dans votre PDF

Nous vous enverrons cette présentation par e-mail. Nous pourrons aussi vous écrire de temps en temps au sujet des fonctionnalités de Ticket Fairy utiles pour vos événements. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en un clic.

Aller plus loin : Rapports de ventes

Voyez chaque tâche réalisée dans votre tableau de bord, avec des guides pas à pas et des réponses à vos questions.

Tous les rapports derrière vos ventes de billets

  • Chiffres de performance

    Voyez les billets vendus, le revenu net et les billets dans les paniers des acheteurs en haut de votre page Performance. Les chiffres se mettent à jour sous vos yeux.

  • Ventes de billets par jour

    Lisez une ligne par jour avec les cumuls, et limitez le tableau et le graphique aux dates de votre choix.

  • Ventes par type

    Voyez ce que chaque type de billet a vendu et rapporté, y compris une vague qu’aucun acheteur n’a encore prise.

  • Un rapport pour chaque partie de vos ventes

    Ouvrez des onglets distincts pour les options, les plans de paiement, les ventes sur place, les mots de passe, les RSVP, les préinscriptions, la liste d’attente et la revente de billets.

  • Liens de rapport de ventes

    Donnez à un partenaire les ventes en direct des types de billets et des options qu’il partage avec vous. Il voit le rapport et rien d’autre de votre événement.

  • Rapport Trafic

    Comptez les visites de la page de votre événement et voyez combien ont atteint la confirmation de commande, avec les langues, les appareils et les sites d’où elles viennent.

  • Localisation des visiteurs

    Voyez sur une carte les villes depuis lesquelles vos visiteurs ont ouvert la page de votre événement, avec les principales villes, régions et pays.

  • Intelligence météo

    Consultez les prévisions et toute alerte météo sur votre lieu à côté de vos ventes, et le temps qu’il fait habituellement à cette date.

  • Exports de commandes et de billets

    Filtrez le tableau Commandes et exportez les lignes avec une ligne par commande ou une ligne par billet.

  • Ventes par code promo

    Voyez les billets et le chiffre d’affaires derrière chaque code promo de votre événement.

    En savoir plus

  • Ventes par promoteur

    Voyez les visites, les billets et le chiffre d’affaires apportés par chaque membre de votre équipe commerciale.

    En savoir plus

  • Liens de suivi

    Donnez à chaque publicité, chaque post et chaque partenaire un lien qui compte les clics, les commandes et le chiffre d’affaires qu’il a apportés.

    En savoir plus

  • Résultats du parrainage

    Voyez les billets et le chiffre d’affaires que vos acheteurs ont apportés en partageant votre événement.

    En savoir plus

  • Les réponses de Fai sur vos ventes

    Demandez à Fai comment se vend votre événement, comparez deux événements ou obtenez la réponse sous forme de graphique.

    En savoir plus

  • Replay de mise en vente

    Revoyez votre mise en vente minute par minute, avec les paniers qui s’ouvrent, les commandes qui arrivent et le moment où chaque type de billet a été épuisé, ou suivez la prochaine en direct.

Consultez et partagez vos ventes étape par étape

Les guides sont en anglais.

Questions fréquentes : Rapports de ventes

Rapports de ventes

Elle se met à jour environ toutes les cinq secondes tant qu’elle est ouverte devant vous, et se met en pause quand l’onglet du navigateur est en arrière-plan. Il n’y a pas d’alertes de ventes : gardez donc la page ouverte quand vous devez surveiller un chiffre.

Ventes de billets exclut les commandes gratuites et Ventes par type les compte : si vous émettez des billets pour des invités, des artistes ou l’équipe, Ventes par type est donc le plus élevé des deux. Ventes de billets compte aussi les billets réservés mais pas encore payés. Les billets remboursés disparaissent des deux.

Le Revenu brut est le prix des billets avant taxe sur les ventes, et Revenus est la part que vous en gardez selon votre accord de frais. Les remboursements sont déjà déduits des deux.

Oui. Votre partenaire se connecte avec son propre identifiant organisateur Ticket Fairy quand il ouvre le lien. Il n’a pas besoin de rôle sur votre événement, et il ne voit que le rapport. Toute personne connectée à Ticket Fairy qui a le lien peut l’ouvrir : envoyez-le donc uniquement à la personne à qui il est destiné. Le rapport se met à jour toutes les dix secondes.

Les propriétaires, les administrateurs et les accès Statistiques voient toute la page Performance, mais le Revenu brut est masqué pour un accès Statistiques sauf s’il est activé pour votre compte. Un accès Statistiques limitées voit le rapport Ventes de billets sans les colonnes de montants, et un promoteur ne voit que ses propres ventes. Exporter des billets ou des options depuis Commandes nécessite un accès propriétaire ou administrateur.

Votre événement doit avoir un lieu choisi dans la recherche sous Emplacement du lieu, ou une adresse saisie à la main lors de la publication. La carte s’affiche à partir d’environ 18 mois avant votre événement et jusqu’à deux jours après sa fin. Les conditions actuelles et les prévisions apparaissent environ une semaine avant votre événement, et les prévisions couvrent huit jours à partir d’aujourd’hui. Avant cela, la vue Historique montre le temps qu’il fait habituellement le premier jour de votre événement.

Oui. Visites compte chaque ouverture de la page publique de votre événement, y compris celles de votre équipe. Conversions compte les visites qui ont atteint la page de confirmation de commande, inscriptions gratuites comprises : lisez-le donc comme le taux de réussite de la page de votre événement et utilisez vos rapports de ventes pour le nombre exact de commandes.

Oui. Exportez les commandes ou les billets dont vous avez besoin en fichier CSV pour un besoin ponctuel. Pour un rapport qui s’exécute selon un calendrier, la ligne de commande Ticket Fairy renvoie au format JSON les mêmes chiffres que le tableau de bord.

Ticket Fairy en détail : billetterie en ligne, avec les fonctionnalités, les tarifs et l’accompagnement derrière cette page.

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