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title: "Logiciel de billetterie horodatée pour musées, attractions et visites guidées"
description: "Votre musée, votre attraction ou votre exposition vend l’entrée à l’heure, chaque horaire d’entrée a son propre prix et sa propre capacité, et les visiteurs réservent en ligne."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/features/seating-and-timed-entry/timed-entry"
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# Vos billets horodatés ne saturent jamais votre lieu

Toute une saison de créneaux se crée en une seule étape, chacun avec son propre prix et sa propre capacité, et les visiteurs réservent une date et une heure.

  [Commencer gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)    ![Carte Créneaux de Ticket Fairy pour un groupe et une date, listant chaque créneau avec son prix, ses ventes maximales et son stock](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-time-slots--card.png)

- Des visiteurs répartis sur toute la journée
- Aucun horaire d’entrée au-delà de sa capacité
- Ventes et arrivées pour chaque horaire d’entrée

## Vous pouvez créer toute une saison d’horaires d’entrée en une fois

Musées, galeries, sites historiques, attractions immersives, visites et festivals gastronomiques vendent l’entrée à l’heure : l’espace n’est jamais saturé et la file d’attente dehors reste courte. Avec les créneaux activés pour un type de billet, vous choisissez votre plage de dates, les jours d’ouverture, votre première et votre dernière heure d’entrée, la durée des créneaux, le prix et le nombre de visiteurs par créneau, et Générer des créneaux crée tous les créneaux pour vous.

Exclure des dates spécifiques écarte les dates de fermeture, et un créneau tardif peut se terminer le lendemain pour un événement en soirée. Une nouvelle série de dates ajoutée plus tard en générant des créneaux sur le même type de billet rejoint le même calendrier. Chaque type d’entrée, comme Entrée générale et Membres, peut être son propre type de billet avec ses propres créneaux. Un créneau désactivé reste disponible pour plus tard, ou Ticket Fairy peut supprimer les créneaux que vous ne vendez plus : les visiteurs ne voient que vos horaires d’ouverture.

- **Générer des créneaux**: tous vos horaires d’entrée sur vos dates en une seule étape
- **Exclure des dates spécifiques**: les jours de fermeture écartés avant la création des créneaux
- **Le créneau peut se terminer le lendemain**: des sessions tardives qui dépassent minuit

- [Sell timed-entry tickets for an attraction, exhibition or food event](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-timed-entry-tickets)

   ![Fenêtre Créneaux de Ticket Fairy avec une plage de deux semaines, des jours de la semaine, des horaires d’ouverture, des créneaux de trente minutes, un prix et un maximum de ventes par créneau](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-time-slots--generate.png)

## Vous fixez le prix et le remplissage de chaque créneau

Chaque créneau s’épuise selon son propre compteur : une heure chargée ne bloque jamais le reste de la journée. Modifier le créneau horaire change le prix ou la capacité d’un créneau : un samedi matin peut coûter plus cher qu’un mardi après-midi, ou un groupe scolaire peut avoir un créneau plus grand. Sur votre page Billets, la carte Créneaux horaires affiche les créneaux de chaque date avec leur prix, leurs ventes maximales et le stock restant.

Désactiver retire un créneau de la vente sans le supprimer, ce qui convient à une réservation privée ou à une pause ménage, et Activer le remet en vente. Un tarif du soir commun à de nombreux créneaux peut être une deuxième série à ce prix, et une promotion sur les jours et les créneaux de votre choix donne aux visiteurs une raison de remplir vos heures creuses.

- **Modifier le créneau horaire**: son propre prix ou sa propre capacité
- **Désactiver**: un créneau retiré de la vente et gardé pour plus tard
- **Promotions sur les créneaux choisis**: une réduction sur les jours et horaires creux

- [De meilleurs prix vous apportent réservations de groupe et ventes partenaires](https://www.ticketfairy.com/fr/features/promo-codes-and-discounts)

## Les visiteurs choisissent une date et une heure en quelques secondes

La page de votre événement affiche un calendrier des dates qui ont encore un horaire en vente. Un visiteur choisit une date, voit chaque horaire d’entrée avec son prix et en choisit un. Un horaire complet reste dans la liste, grisé et marqué comme épuisé : le visiteur choisit l’horaire suivant et vos heures plus calmes se remplissent. Chaque visiteur réserve une date et un créneau d’entrée, pour que les billets à horaire ne dépassent jamais la capacité d’un créneau. Zoos, aquariums et attractions prennent toutes leurs réservations ainsi, sous forme de billet pour une date et une heure. Un festival de cinéma vend ses séances depuis la page du festival, avec sa programmation, ses cinémas et ses pass.

- **Calendrier des dates**: seulement les dates qui ont encore un horaire en vente
- **Horaires d’entrée**: chaque horaire avec son propre prix
- **Horaires épuisés**: grisés, pour que les visiteurs choisissent le suivant

- [Vous perdez moins de ventes et savez qui vient](https://www.ticketfairy.com/fr/features/checkout)
- [Chaque séance remplie et chaque cinéma à l’heure](https://www.ticketfairy.com/solutions/film-festivals)

## Vous voyez les heures à promouvoir et quand renforcer vos équipes

Sur un événement à créneaux, Ventes par créneau horaire s’ouvre en premier dans Performance et liste les ventes et le chiffre d’affaires de chaque début de créneau : vous voyez les heures à promouvoir. Le jour même, l’onglet Type de billet de votre page d’entrées regroupe les arrivées par date, puis par heure, puis par type de billet. Ventes par promoteur propose Par créneau horaire pour montrer quel promoteur a vendu chaque créneau.

Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, peut vous indiquer le taux de remplissage de chaque créneau aujourd’hui, avec les arrivées de chaque créneau à la date que vous indiquez. Cela vous aide à envoyer du personnel à l’entrée avant une heure chargée ou à décider si un créneau tardif vaut la peine d’être maintenu.

- **Ventes par créneau horaire**: ventes et chiffre d’affaires pour chaque début de créneau
- **Arrivées par créneau**: les entrées regroupées par date, heure et type de billet
- **Par créneau horaire pour les promoteurs**: quel promoteur a vendu chaque créneau
- **Demandez à Fai**: le taux de remplissage de chaque créneau à une date

- [Vous pouvez suivre votre mise en vente en temps réel](https://www.ticketfairy.com/fr/features/sales-reports)
- [Votre public entre vite, et les personnes sans billet peuvent acheter](https://www.ticketfairy.com/fr/features/check-in-and-box-office)

   ![Rapport d’entrées heure par heure de Ticket Fairy avec les arrivées par heure le jour de l’événement](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--hourly-report.png)

## Vous pouvez déplacer un visiteur vers un autre horaire sans nouvelle commande

Les projets changent, et une famille qui ne peut pas venir le samedi à 11 h peut encore venir le dimanche après-midi. Changer le créneau horaire sur sa commande déplace le billet vers la date et l’heure de votre choix, et la famille reçoit un billet de remplacement pour le nouveau créneau avec un nouveau code-barres, tandis que l’ancien billet ne fonctionne plus. Votre visiteur garde sa commande, et vos compteurs de capacité restent justes.

Le personnel, la presse et les invités peuvent avoir leur propre créneau avec Importer des billets invités par créneau, où vous indiquez la date et l’heure avec chaque nom. Un pass équipe convient aux personnes qui vont et viennent toute la journée.

- **Changer le créneau horaire**: un billet de remplacement pour le nouveau créneau
- **Nouveau code-barres**: l’ancien billet ne fonctionne plus à l’entrée
- **Billets invités pour un créneau**: le nom, la date et l’heure ensemble

- [Move a buyer to a different ticket type or seat](https://www.ticketfairy.com/guides/move-a-buyer-to-a-different-ticket-type-or-seat)
- [Les acheteurs ont des réponses rapides et une revente au prix d’origine](https://www.ticketfairy.com/fr/features/orders-refunds-and-resale)

## Comment vendre des billets horodatés

- ### Une exposition de musée

  Une galerie ouvre les réservations d’une exposition de douze semaines en créneaux d’une demi-heure, fermée le lundi. Les matinées du week-end sont complètes en premier : l’équipe augmente le prix de ces créneaux avec Modifier le créneau horaire et lance une promotion sur les après-midi de semaine.
- ### Une attraction immersive

  Un spectacle immersif limite chaque créneau à la taille d’un groupe et laisse le dernier créneau se terminer après minuit. L’équipe à l’entrée suit les arrivées par créneau et prépare le groupe suivant pendant que le précédent termine.
- ### Un festival gastronomique

  Un festival gastronomique vend des sessions du matin, de l’après-midi et du soir pour chaque jour du week-end. Quand un visiteur écrit pour passer au dimanche, la billetterie utilize Changer le créneau horaire et le visiteur reçoit aussitôt son nouveau billet.
- ### Une attraction familiale pendant les vacances

  Un parc à la ferme ajoute une série de dates de vacances à ses créneaux existants en générant de nouveaux créneaux. Les nouvelles dates rejoignent le même calendrier sur la page de l’événement, et personne n’a à recréer le billet.

    [Lancez-vous gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)

## À quoi cela ressemble dans votre tableau de bord

- ![Formulaire de type de billet Ticket Fairy avec l’interrupteur des créneaux horaires et le bouton Générer des créneaux](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-time-slots--toggle.png)
  *Avec les créneaux horaires activés pour un type de billet, vous créez ses horaires d’entrée.*
- ![Modèle Exposition de Ticket Fairy avec le choix du pass saison et la liste des billets](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-templates--exhibition.png)
  *Une exposition peut partir du modèle Exposition, avec des créneaux horaires ajoutés à ses types de billets.*

## Configurez-le étape par étape

Les guides sont en anglais.

- [Sell timed-entry tickets for an attraction, exhibition or food event](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-timed-entry-tickets)
- [Run ticketing for an attraction](https://www.ticketfairy.com/guides/run-an-attraction)
- [Move a buyer to a different ticket type or seat](https://www.ticketfairy.com/guides/move-a-buyer-to-a-different-ticket-type-or-seat)

## Questions fréquentes : Billets horodatés

### Entrée par créneau

#### Combien de temps faut-il pour que les nouveaux créneaux apparaissent ?

Ticket Fairy crée les créneaux après l’enregistrement du type de billet, et ils apparaissent sur votre page Billets en une minute ou deux. Une saison de plusieurs centaines de créneaux prend un peu plus de temps.

#### Puis-je laisser un intervalle entre les créneaux pour le nettoyage ou la remise en place ?

Une même série place les créneaux bout à bout. Créez le matin et l’après-midi en deux séries, ou désactivez le créneau qui doit rester libre.

#### Comment fermer une date à laquelle je n’ouvre plus ?

Désactivez ses créneaux depuis la carte Créneaux horaires. Pour supprimer des créneaux définitivement, demandez à Ticket Fairy de supprimer pour vous un créneau, une date ou un groupe entier. Rien n’est supprimé si l’un de ces créneaux a été vendu, et une suppression est irréversible.

#### Les visiteurs peuvent-ils revendre un billet à créneau ?

Seulement à une personne qu’ils connaissent. Un visiteur peut céder un billet à créneau à un ami via la revente, mais ne peut pas le proposer au public. Vous pouvez aussi déplacer un visiteur vers un autre créneau depuis sa commande.

#### Où voir les ventes de chaque créneau ?

Ventes par créneau horaire, dans Performance, affiche les ventes et le chiffre d’affaires de chaque créneau, et l’onglet Type de billet de la page d’entrées affiche les arrivées pour chaque date et chaque heure.

#### Puis-je modifier les créneaux depuis mon téléphone ?

Oui. Dans l’app mobile Ticket Fairy, vous pouvez créer des créneaux, modifier un créneau et retirer un créneau de la vente. Les codes promo, les rapports et les billets invités qui ciblent des créneaux précis se configurent dans le tableau de bord.

#### Comment limiter le nombre de visiteurs par heure dans une foire, un zoo ou un aquarium ?

Donnez à chaque créneau le nombre maximal de visiteurs qu’il accueille : le créneau limite le nombre de visiteurs qui arrivent dans l’heure. Le titulaire d’un pass avec une règle d’un scan par jour n’a pas besoin de créneau : fixez donc chaque créneau sous la capacité de votre site et gardez de la place pour eux.

#### Comment gérer l’entrée sur un site avec plusieurs entrées ?

Sur un site avec plusieurs entrées, chaque personne à chaque entrée scanne avec son propre accès Personnel d’entrée dans l’application Entry Fairy. Chaque entrée vérifie les mêmes billets : un billet à entrée unique scanné à une entrée est refusé à la suivante. Scans refusés affiche chaque billet refusé, avec le motif, l’entrée et l’heure.

#### Quelles données visiteurs puis-je obtenir des réservations horodatées ?

Chaque commande comporte le nom et l’adresse e-mail de l’acheteur et les réponses aux questions que vous posez au paiement, comme un code postal ou un besoin d’accessibilité. Données démographiques montre les tranches d’âge de vos acheteurs, pour savoir qui réserve quelles heures.

## Découvrez d’autres fonctionnalités de Ticket Fairy

- ### [Places numérotées](https://www.ticketfairy.com/fr/features/seating-and-timed-entry/reserved-seating)

  Vous pouvez vendre des places numérotées au bon prix pour chaque zone de la salle, garder des places pour vos invités, inviter des personnes à des places choisies et changer plus tard la place d’un détenteur de billet.
- ### [Billets multi-jours](https://www.ticketfairy.com/fr/features/ticket-types-and-pricing/multi-day-festival-tickets)

  Vous pouvez vendre des pass week-end, des pass jour et des pass VIP pour chaque jour d’un festival depuis une seule page d’événement, avec des horaires d’entrée pour chaque jour et le camping dans le même paiement.
- ### [Scan à l’entrée](https://www.ticketfairy.com/fr/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)

  Votre équipe à l’entrée scanne les billets sur ses propres téléphones avec Entry Fairy. Chaque type de billet a ses propres règles de réentrée, ses horaires d’entrée et son bracelet, et vous suivez les arrivées en direct.

       [Retour à **Placement et entrée par créneau**](https://www.ticketfairy.com/fr/features/seating-and-timed-entry) [Précédent **Places numérotées**](https://www.ticketfairy.com/fr/features/seating-and-timed-entry/reserved-seating)

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## Commencez à vendre des billets en ligne

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