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title: "Grimoire : tableaux de suivi et apps d’événement créés par Fai"
description: "Fai crée le tableau, le suivi ou l’app qui manque à votre équipe événementielle. Elle l’ajoute à une page que vous utilisez déjà, avec vos propres données, et le garde privé jusqu’à ce que vous le partagiez."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/features/spellbook"
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Grimoire

# Obtenez le tableau ou le suivi qui manque à votre équipe

Fai, votre coéquipière IA, le crée avec vos propres données Ticket Fairy. Elle l’ajoute à une page que votre équipe utilize déjà, ou crée une nouvelle app si rien ne convient.

  [Commencer gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)    ![Grimoire de Ticket Fairy avec la conversation de Fai à côté du tableau des riders qu’elle a créé à partir des advances des artistes d’un festival](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-spellbook--studio.png)

- La vue que votre équipe demande, créée par Fai
- Vos propres événements et données dès le premier aperçu
- Chaque modification testée en mode Entraînement avant d’être partagée

- **25 000+** événements organisés avec Ticket Fairy
- **10M+** billets émis
- **10+** pays
- **20 %** de billets en plus grâce aux récompenses de parrainage

## Ajoutez une nouvelle vue aux pages que votre équipe utilize déjà

Vous pouvez demander à Fai la vue qui manque à votre équipe, et elle l’ajoute sous forme d’onglet à la page de l’événement où ce travail se fait déjà.

Avant de créer quoi que ce soit, Fai vérifie ce que Ticket Fairy fait déjà. Quand vous demandez un tableau des riders, elle ajoute un onglet avec ce tableau dans Artistes, avec chaque artiste à son statut dans l’advance, le nombre de parties de son advance confirmées, l’heure de son set et la personne qui s’en occupe. Rien n’est copié : le tableau correspond donc toujours à l’advance. Un tableau des contreparties dans Sponsors ou un tableau des demandes dans Presse fonctionne de la même façon.

- **Des onglets dans vos pages**: dans Artistes, Advance, Sponsors, Presse et vos autres pages d’événement
- **Rien n’est copié**: aucune seconde liste à tenir à jour
- **Les détails côte à côte**: un responsable, une heure de set ou un nombre de chambres à côté de chaque artiste

   ![Onglet Ticket Fairy du tableau des riders dans Artistes, avec chaque artiste en Pas commencé, En cours, Prêt à valider ou Validé, ses parties confirmées, l’heure de son set et la personne qui s’en occupe](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-spellbook--riders-board.png)

## Répondez à quelques questions rapides et voyez-le prendre forme

Fai vous pose quelques questions rapides à partir de vos propres événements, par exemple ce que chaque carte doit afficher et quand un artiste est considéré comme prêt, et vous répondez d’un geste ou avec vos propres mots.

Pendant que vous répondez, vous voyez le sort prendre forme à côté de la conversation. Quand Fai en sait assez, elle vous dit ce que Ticket Fairy a déjà et ce que le sort ajoute, et ne le crée que lorsque vous le lui demandez. Si vous préférez passer les questions, Fai le crée avec des choix raisonnables et vous dit lesquels elle a faits.

- **Des réponses en un geste**: tirées de vos propres événements, artistes et équipe
- **Des réponses avec vos mots**: saisissez toute réponse absente des choix
- **Il prend forme pendant que vous répondez**: le sort se construit à côté de la conversation
- **Passer les questions**: Fai le crée avec des choix raisonnables

   ![Grimoire de Ticket Fairy avec Fai qui demande ce que chaque carte d’un tableau des riders doit afficher, avec des réponses tirées des artistes d’un festival, à côté du sort qui prend forme](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-spellbook--questions.png)

## Créez une nouvelle app pour un travail qui n’a pas encore de page

Fai peut créer une nouvelle app pour un travail qui n’a pas encore de page dans Ticket Fairy, comme les idées pour l’an prochain, les demandes de la presse ou le comptage de la billetterie chaque soir.

Une app peut avoir ses propres listes avec des statuts, comme demandé, accepté et terminé, avec qui peut changer chaque statut et ce qu’il faut remplir avant. Elle peut avoir des pages de chiffres, de graphiques, de tableaux et de suivis, des boutons et des formulaires pour les tâches quotidiennes de votre équipe, et des compétences qui apprennent à Fai comment votre équipe utilize cette app. Chaque entrée garde son historique : vous voyez qui a modifié quoi et quand son statut a changé. Vous pouvez aussi partir d’un sort prêt à l’emploi, comme les actions du bilan d’un événement, et un sort peut arriver avec des entrées d’exemple que vous supprimez en une seule fois.

- **Des listes avec des statuts**: avec qui peut changer chaque statut
- **Des pages sur vos données**: chiffres, graphiques, tableaux et tableaux de suivi
- **Des boutons et des formulaires**: pour les tâches quotidiennes de votre équipe
- **Des sorts prêts à l’emploi**: un tableau des riders, des idées pour l’an prochain et les actions du bilan d’un événement

   ![Page Grimoire de Ticket Fairy qui demande quel sort Fai doit créer, avec les sorts de l’équipe, comme Artist riders et Sponsor deliverables, et des sorts prêts à l’emploi pour commencer](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-spellbook--home.png)

## Testez chaque modification en mode Entraînement avant de la partager

Chaque modification se fait en mode Entraînement, où vous et toute autre personne qui peut modifier le sort faites vos essais et où les boutons n’envoient rien, et votre équipe continue d’utilizer le sort en direct jusqu’à ce que vous partagiez vos modifications.

Il n’y a rien à configurer ni à connecter : vous voyez votre sort avec vos propres événements et données pendant que Fai travaille. Avec Désigner pour modifier activé, vous pouvez désigner n’importe quelle partie de l’aperçu et dire à Fai ce qui doit changer, et elle ne modifie que cette partie. Fai vérifie chaque page avec vos données avant de vous dire que le sort est prêt. Annuler, ou Ctrl ou ⌘ + Z, revient sur votre dernière demande à Fai, et l’Historique garde chaque modification avec la personne qui l’a faite : vous ne perdez jamais votre travail.

- **Entraînement**: où les personnes qui peuvent modifier le sort font leurs essais, et où les boutons n’envoient rien
- **En direct**: ce que votre équipe utilize jusqu’au partage
- **Désigner pour modifier**: désignez une partie et dites ce qui doit changer
- **Annuler et Historique**: un clic pour revenir, chaque version gardée

   ![Historique du Grimoire de Ticket Fairy à côté de l’aperçu du tableau des riders, avec chaque version, la personne qui l’a faite et un moyen d’y revenir](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-spellbook--history.png)

## Partagez chaque sort quand il est prêt

Vous seul voyez un sort jusqu’à ce que vous le partagiez. Au moment du partage, Ticket Fairy indique exactement ce que reçoit votre équipe, comme un onglet avec le tableau des riders dans Artistes, et vous choisissez si toute votre équipe le voit ou vous uniquement.

Chaque personne ne voit que ce que son rôle lui permet déjà de voir dans Ticket Fairy. Les boutons suivent les mêmes règles que les pages du tableau de bord d’où ils viennent, et une modification qui demande une validation montre exactement ce qu’elle va faire et attend votre confirmation. Le partage d’un sort et chaque modification de ses entrées en direct apparaissent dans votre journal d’activité, et les modifications faites en mode Entraînement restent dans l’historique du sort.

- **Privé jusqu’au partage**: vous seul le voyez jusqu’à ce que vous le partagiez
- **Ce que reçoit votre équipe**: indiqué avant le partage
- **Les rôles de l’équipe**: chacun ne voit que ce qu’il peut déjà voir
- **Les mêmes validations que votre tableau de bord**: une modification à valider montre d’abord ce qui va se passer

   ![Boîte de dialogue Ticket Fairy Partager ce sort avec votre équipe, avec un onglet du tableau des riders dans Artistes et le choix Toute votre équipe ou Vous uniquement](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-spellbook--share.png)

## Laissez vos sorts s’occuper de la suite

Un sort peut s’occuper tout seul de la suite pour votre équipe. Vous dites à Fai ce qui doit se passer et quand, par exemple demander à votre responsable de production d’approuver un rider dès qu’il passe à Approuvé, puis le lui rappeler deux jours plus tard s’il attend toujours.

Une automatisation peut démarrer quand une entrée est ajoutée, modifiée ou change de statut, à une heure fixe chaque heure, jour, semaine ou mois, ou quand quelqu’un appuie sur un bouton. Ses étapes peuvent demander à des coéquipiers choisis d’approuver, prévenir votre équipe dans le tableau de bord, sur leur téléphone et par e-mail, mettre à jour les listes du sort, effectuer dans Ticket Fairy les actions que vous pourriez faire vous-même, demander à Fai de chercher une information ou de rédiger un texte, et attendre avant de vérifier à nouveau. Vous testez d’abord chaque automatisation et voyez exactement ce qu’elle fera sans demander avant de l’activer. Ensuite, elle fonctionne en votre nom jusqu’à ce que quelqu’un la désactive, et chaque exécution est conservée étape par étape.

- **Quand quelque chose change**: une entrée est ajoutée, modifiée ou change de statut
- **Selon un horaire**: chaque heure, jour, semaine ou mois, à l’heure que vous choisissez
- **D’abord une validation**: un coéquipier approuve avant tout ce qui déplace de l’argent ou ne peut pas être annulé
- **Tester, puis activer**: voyez ce que ferait chaque étape avant qu’elle ne fonctionne toute seule

[Lancez-vous gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)

## Tout ce qu’un sort peut faire pour votre équipe

- ### Des demandes avec vos mots

  Vous dites à Fai ce dont vous avez besoin comme vous le diriez à un nouveau collègue, par exemple « suis les riders de nos artistes, de demandé à accepté ».
- ### Un plan avant de créer

  Avant de créer quoi que ce soit, Fai vous dit ce que Ticket Fairy a déjà et ce que le sort ajoute, et vous choisissez d’un geste de le créer ou de changer quelque chose.
- ### Des onglets dans vos pages d’événement

  Un sort peut ajouter des onglets à Artistes, Advance, Sponsors, Presse, Tâches, Hébergement et aux autres pages [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/event-operating-system) de vos événements, pour toutes les personnes avec qui vous le partagez.
- ### Un événement ou tous

  Un sort peut servir à toute votre marque ou appartenir à un seul événement, et un onglet montre les données de l’événement dans lequel vous l’ouvrez.
- ### Des statuts avec des règles

  Vous pouvez réserver le changement de chaque statut aux rôles de votre choix et indiquer ce qu’il faut remplir avant.
- ### Un historique pour chaque entrée

  Chaque entrée garde qui l’a ajoutée, chaque modification avec l’ancienne et la nouvelle valeur, et chaque changement de statut, et une entrée supprimée peut revenir.

- ### Des compétences pour Fai

  Un sort peut contenir des compétences qui apprennent à Fai comment votre équipe l’utilize, et elle les suit quand vous lui demandez de l’aide pour ce sort.
- ### Une page en direct dans la conversation

  Quand vous demandez à Fai de vous montrer quelque chose, comme les ventes de ce soir, elle affiche une page en direct dans la conversation, que vous pouvez garder comme sort.
- ### L’apparence de votre tableau de bord

  Les sorts utilisent les mêmes éléments que le reste de votre tableau de bord : votre équipe sait déjà s’en servir, et les sorts d’un partenaire en marque blanche portent sa propre marque.
- ### Archiver et restaurer

  Vous pouvez archiver un sort dont votre équipe n’a plus besoin et le restaurer plus tard avec ses versions et ses entrées.
- ### Travailler à plusieurs sans rien perdre

  Quand un coéquipier modifie un sort ou déplace une entrée juste avant vous, vous voyez sa modification et rien n’est écrasé.
- ### Les sorts sur votre téléphone

  Les onglets des sorts s’affichent sur les pages de vos événements dans l’app Ticket Fairy Promoter : votre équipe a le tableau des riders avec elle le jour du show.
- ### Des entrées d’exemple pour démarrer

  Un sort peut démarrer avec des entrées d’exemple pour que vous voyiez comment il fonctionne, et vous les supprimez toutes en une seule fois quand les vôtres arrivent.
- ### Tout ce que fait Fai

  Fai peut aussi répondre à vos questions sur les ventes, configurer vos événements et préparer vos e-mails.

  [En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/features/fai)
- ### Validations sur votre téléphone

  Quand une automatisation a besoin de votre accord, la demande vous parvient dans le Grimoire, par e-mail et sur votre téléphone, et vous pouvez l’approuver ou la refuser depuis n’importe lequel des trois, même pour un sort que vous ne pouvez pas ouvrir.
- ### Chaque exécution conservée

  Chaque exécution montre ce qui l’a lancée, chaque étape, qui a approuvé et combien de temps elle a attendu, et une exécution qui a besoin d’une personne le dit en termes simples et attend.
- ### Spells other organizers share

  Add a ready-made spell from the Grand Spellbook after you see everything it adds to your brand, take its author's improvements when you choose, and share your own after a Ticket Fairy review.
- ### Custom fields on artists and tasks

  Add the details your team tracks, such as a rider status or hotel nights, as [custom fields](https://www.ticketfairy.com/features/checkout/checkout-questions-and-attendee-details) on artists, sponsors, suppliers, volunteers and tasks, with every earlier value kept. A spell or Fai can add them for you.
- ### Pages for people outside your team

  Let artists, suppliers, volunteers or ticket buyers fill in a form, or see and change their own entries after they confirm their email, on a public page from your spell. What they send arrives in your lists, and you can take the page down at any time.
- ### Spells checked every day

  Ticket Fairy checks every shared spell each day. If one stops working, the people who can change it get one message in the dashboard and one email, with the problem in plain words and Fix with Fai to put it right.
- ### Spells stay with your team

  You can give a spell to a teammate. When someone leaves, your owners and admins can take over their spells, and their automations pause until a teammate turns them on as themselves.
- ### Spreadsheets into spells

  Give Fai a CSV or Excel file and she proposes the lists and fields, shows you every entry before anything is added, and tells you where Ticket Fairy already keeps something.
- ### Lists out as spreadsheets

  Any list downloads as a spreadsheet that opens in Excel, with your filters, and every download is recorded.
- ### Ready for your next event

  Copy a spell to your next event with the lists you choose, such as your suppliers and contacts, and duplicating an event brings its spells along.

## Artistes, équipes et jour J, à côté de vos ventes de billets

Vous pouvez planifier, doter en personnel et gérer la partie production de votre événement, des artistes et de l’équipe technique à l’accréditation et au jour J.

- ### [Get every artist advance back complete and on time](https://www.ticketfairy.com/event-operating-system/artists-and-line-up)

  You advance each act within its allowances, catch running-order clashes early and publish a line-up fans can add to their calendar.
- ### [Give your team more time for the show](https://www.ticketfairy.com/event-operating-system/fai-and-automation)

  Fai can take admin across your event off your hands: she reads the paperwork that comes in and suggests your next job each hour. Your terminal or your own AI assistant can use the same tools.

## Créez votre premier sort pas à pas

Les guides sont en anglais.

- [Build a spell with Fai for your event team](https://www.ticketfairy.com/guides/build-a-spell-with-fai)
- [Make a spell do your event team's follow-up work by itself](https://www.ticketfairy.com/guides/make-a-spell-do-your-follow-up-work)
- [Add an event spell from the Grand Spellbook, or share yours with other event teams](https://www.ticketfairy.com/guides/add-or-share-event-spells-in-the-grand-spellbook)
- [Make a spell page public for the artists, suppliers and volunteers at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/make-a-spell-page-public-for-people-outside-your-event-team)
- [Bring your event spreadsheets into a spell, and download its lists](https://www.ticketfairy.com/guides/bring-your-event-spreadsheets-into-a-spell)

## Questions fréquentes : Grimoire

### Grimoire

#### Le Grimoire coûte-t-il plus cher ?

No. Spellbook is on every plan. When Fai builds or changes a spell, she uses your plan's Fai usage, and Free includes limited usage. Opening a spell, working through its lists and using its buttons never use it, apart from custom code, which Fai adds only when a spell needs it and which uses a little each time it works something out.

#### Qui peut voir un sort que je crée ?

Vous seul, jusqu’à ce que vous le partagiez. Une fois partagé, toute votre équipe peut l’ouvrir, et chacun ne voit que les données que son rôle lui permet déjà de voir. Vous pouvez aussi demander à Fai de réserver aux rôles de votre choix l’ouverture d’un sort, la modification de ses entrées et l’usage de ses boutons. Le support Ticket Fairy peut ouvrir un sort quand il vous aide.

#### Qui peut modifier un sort une fois partagé ?

Vous, ainsi que les propriétaires et administrateurs de votre marque, plus tout rôle que vous demandez à Fai d’ajouter. Votre équipe continue d’utilizer le sort en direct jusqu’à ce que vous partagiez vos prochaines modifications.

#### Les boutons envoient-ils quelque chose pendant que je teste un sort ?

Non. En mode Entraînement, les boutons n’envoient rien et rien ne change pour votre équipe. Votre équipe voit vos modifications une fois que vous les partagez.

#### Que se passe-t-il si un coéquipier modifie le même sort au même moment ?

Aucune modification n’est perdue. Si un coéquipier a modifié le sort juste avant vous, vous voyez sa modification et pouvez refaire la vôtre. Si deux personnes déplacent la même entrée, le premier déplacement compte et l’autre personne voit où elle se trouve maintenant.

#### Un sort peut-il modifier mes événements ou mes commandes ?

Seulement par un bouton du sort ou par une automatisation que vous activez, et seulement de la façon que votre rôle permet déjà, avec les mêmes contrôles que la page du tableau de bord d’où vient l’action. Quand une modification demande une validation, le bouton montre exactement ce qu’il va faire et attend votre confirmation. Avant d’activer une automatisation, vous voyez tout ce qu’elle fera sans demander. Ouvrir une page d’un sort ne modifie jamais rien.

#### Fai copie-t-elle mes données Ticket Fairy dans un sort ?

Non. Un onglet comme le tableau des riders dans Artistes lit vos données Ticket Fairy à chaque ouverture : il correspond donc toujours. Seules les entrées des listes propres à un sort sont gardées dans le sort, et elles restent dans votre compte Ticket Fairy avec le reste de vos données.

#### À quelles pages un sort peut-il ajouter un onglet ?

Aux pages Event Operating System de chaque événement, comme Artistes, Advance, Sponsors, Presse, Tâches, Hébergement et Créneaux. Un sort peut ajouter jusqu’à 10 onglets, et votre équipe les voit une fois le sort partagé.

#### Mon équipe peut-elle utilizer les sorts sur son téléphone ?

Oui. Les onglets des sorts s’affichent sur les pages de vos événements dans l’app Ticket Fairy Promoter pour toutes les personnes avec qui vous partagez le sort.

#### Puis-je créer un sort sans le décrire à Fai ?

Oui. Vous pouvez partir d’un sort prêt à l’emploi, comme un tableau des riders dans Artistes, des idées pour l’an prochain ou les actions du bilan d’un événement, et l’utilizer tel quel ou demander à Fai de le modifier.

#### Qu’est-ce que Fai laisse en dehors d’un sort ?

Fai ne copie pas dans un sort ce que Ticket Fairy suit déjà, comme les artistes, les riders, les chambres, les sponsors ou les tâches. Elle l’affiche depuis la page où il se trouve déjà, pour que personne n’ait à mettre à jour la même chose deux fois.

#### Une automatisation peut-elle envoyer des messages à mes acheteurs ?

Les messages d’une automatisation vont à votre équipe, dans le tableau de bord, sur leur téléphone et par e-mail. Pour les e-mails et SMS à vos acheteurs, Fai peut configurer pour vous des messages automatiques.

#### Qui peut activer une automatisation, et au nom de qui agit-elle ?

Toute personne qui peut modifier le sort peut activer et désactiver ses automatisations. Avant l’activation, vous voyez exactement ce qu’elle fera sans demander, et ensuite elle agit en votre nom, avec vos autorisations, jusqu’à ce que quelqu’un la désactive. Si vous ne pouvez plus faire ses modifications, elle se met en pause et prévient les personnes qui peuvent modifier le sort.

#### Une automatisation peut-elle déplacer de l’argent sans demander ?

Non. Une étape qui déplace de l’argent ou ne peut pas être annulée attend toujours qu’un coéquipier l’approuve d’abord.

#### Combien d’automatisations un sort peut-il avoir ?

Jusqu’à 30, chacune avec jusqu’à 25 étapes. Une automatisation se met en pause si elle s’exécute plus de 200 fois dans la journée, et quand vous partagez une modification de celle-ci, elle reste en pause jusqu’à ce que quelqu’un la réactive.

#### Les automatisations utilisent-elles mon usage Fai ?

Seulement les étapes où Fai cherche une information ou rédige un texte, comme une conversation avec elle. Les autres étapes n’en utilisent pas, et si votre usage est épuisé, l’exécution attend que vous le rechargiez.

#### Can I use spells other organizers made?

Yes. In the Grand Spellbook you add your own copy of a spell another organizer shared, after you see everything it adds, reads and changes in your brand, and its automations arrive switched off. Your brand's owners and admins can share your own spells there too. Ticket Fairy checks every spell before other organizers can find it, and only the spell travels: never your team's entries, people or events.

#### Can I add my own fields to artists, sponsors and tasks?

Yes. Your brand's owners, admins and producers add custom fields to artists, sponsors, suppliers, volunteers and tasks on the Custom fields page or on a record's own page, and fill them in where the team already works. Every earlier value is kept, and a spell or Fai can add fields too. Custom fields come with Event Management, and each kind of record takes up to 30 fields for your brand and 30 for each event.

#### Can people outside my team use a spell?

Yes, through a public page. You make a page of your spell public, such as a volunteer sign-up or an artist's rider form, and send its link. A page can also let each person confirm their email with a code and then see and change only their own entries. What they send arrives as entries in your lists, the page keeps one link, and a public page never asks for a password, a card number or a sign-in code. Every page has a Report this page link, and Ticket Fairy can take down a page that breaks the rules.

#### What happens to spells when someone leaves the team?

Their spells stay as they are, and a spell only they saw stays private. Your brand's owners and admins see the spells they left and can take any of them over. Their automations pause before the next run, so nothing runs as someone who left, and anyone who can change the spell can turn an automation on again as themselves.

#### Can I bring my spreadsheets into a spell?

Yes. Give Fai a CSV or Excel file of up to 20 sheets and 20,000 rows a sheet, and she proposes the lists and fields and shows you every entry and anything left out before she adds them. Each entry remembers which file and row it came from, and any list downloads as a spreadsheet again whenever you want it.

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