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Les pages de vos lieux

# Modifier le contenu de la page de votre salle

La page d’une salle répond aux questions que se posent les visiteurs dès leur arrivée : quelle porte prendre, à quoi ressemblent les espaces et ce qui se passe à l’entrée. Votre équipe partage cette page. Chaque partie est donc une section à organiser, à laisser en brouillon ou à retirer, et chaque modification est conservée pour que l’équipe puisse la consulter.

Ajoutez des sections sur l’accès à la salle, les espaces et l’entrée, organisez-les avec Monter et Descendre, puis gardez-en une en brouillon jusqu’à sa publication.

Pour:  Maintenir à jour la page publique d’une salle pour ses visiteurs

Durée:  7 minutes

- [Ouvrir la salle dont vous vous occupez](#step-1)
- [Ajouter la première section](#step-2)
- [Saisir le titre et le texte associé](#step-3)
- [Indiquer la langue](#step-4)
- [Enregistrer la section](#step-5)
- [Placer les sections dans l’ordre de lecture](#step-6)
- [Afficher un brouillon sur la page](#step-7)
- [Afficher deux langues sur une même page](#step-8)
- [Enregistrer une section à deux](#step-9)
- [Vérifier que la section est sur la page](#step-10)

## Avant de commencer

- Vous devez avoir le rôle de propriétaire ou d’administrateur de la salle, obtenu en revendiquant sa page. Le reste de l’équipe de votre marque peut voir la salle dans la liste.
- Votre marque gère au moins une page de salle. **Salles** apparaît donc dans son menu.

1. ## Ouvrir la salle dont vous vous occupez

   Dans le menu de votre marque, choisissez **Salles**, puis sélectionnez **Ouvrir** à côté de la salle.
          ![Liste des salles Ticket Fairy avec les pages gérées par une marque](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-venue-page--your-venues.png)    Marque, Salles.
2. ## Ajouter la première section

   Une page encore vide propose **Ajouter la première section**. Une page qui contient déjà des sections propose **Ajouter une section** au-dessus de la liste. Sélectionnez l’une ou l’autre option pour ouvrir un formulaire à côté de la liste.

   **Conseil:** La page vide suggère d’indiquer comment venir, à quoi ressemblent les espaces et ce qui attend les visiteurs à l’entrée.
          ![Page de salle Ticket Fairy sans section, proposant Ajouter la première section](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-venue-page--nothing-written-yet.png)    Salles, page de salle encore vide.
3. ## Saisir le titre et le texte associé

   Saisissez le nom de la partie dans **Titre**, puis indiquez les informations utiles dans **Texte**.

   **Conseil:** Getting here, The rooms et Accessibility sont les trois suggestions du formulaire.
4. ## Indiquer la langue

   Choisissez-la dans **Langue**. Elle correspond d’abord à la langue utilisée dans le reste de la page ou, si la page est vide, à celle dans laquelle vous consultez le tableau de bord.

   **Remarque:** Un visiteur qui consulte la page de la salle dans une autre langue voit tout de même cette section dans la langue choisie.
5. ## Enregistrer la section

   Sélectionnez **Enregistrer**. Une nouvelle section apparaît immédiatement sur la page publique. Le bouton réglé sur **Brouillon** la garde masquée pendant que vous la préparez.

   **Remarque:** Une section doit contenir un titre ou du texte pour pouvoir être enregistrée.
6. ## Placer les sections dans l’ordre de lecture

   Sélectionnez **Monter** ou **Descendre** sur la carte d’une section. La page de la salle reprend alors les sections dans l’ordre affiché par la liste.

   **Remarque:** Tout l’ordre est enregistré en une seule fois. Si un collègue déplace une section avant vous, la page conserve le nouvel ordre.
          ![Page de salle Ticket Fairy avec des sections, les options Monter, Descendre, Modifier et un bouton de brouillon](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-venue-page--what-this-page-says.png)    Salles, Contenu de la page.
7. ## Afficher un brouillon sur la page

   Passez le bouton de la section de **Brouillon** à **Sur la page**. La section apparaît alors sur la page publique.

   **Conseil:** Repassez le même bouton sur **Brouillon** pour retirer une section de la page publique tout en la conservant pour votre équipe.

## Afficher deux langues sur une même page

Une salle de Mexico City peut avoir une équipe hispanophone et une équipe anglophone qui gèrent la même page. La langue est définie pour chaque section, et non pour la salle. L’un de vous peut donc répondre à la question sur le parking en espagnol tandis qu’un autre conserve la section sur l’accessibilité en anglais. Aucun des deux n’est incorrect. Dès que la page contient plusieurs langues, chaque carte indique la langue de sa section.

**Remarque:** Un navigateur coupe correctement une réponse en espagnol au milieu d’une page en anglais, et un moteur de recherche la reconnaît comme espagnole plutôt que comme un anglais incorrect.

## Enregistrer une section à deux

Toute votre équipe partage cette page. Deux personnes peuvent donc ouvrir la même section en même temps. L’enregistrement effectué en second est refusé pour cette section uniquement : le texte saisi reste affiché, la carte indique qu’un collègue a enregistré une modification et le contrôle à côté relit la page pour vous permettre d’enregistrer votre version après avoir pris connaissance de la sienne. Un déplacement ou un changement de brouillon effectué par un collègue avant vous est refusé de la même manière, et la liste réapparaît dans son état actuel.

**Remarque:** Aucun texte saisi par l’un de vous n’est remplacé par l’autre sans avoir été lu au préalable.

8. ## Vérifier que la section est sur la page

   Une section affichée sur la page publique porte la mention **Sur la page** sur sa carte. Une section encore en préparation porte la mention **Brouillon**. Lisez la liste de haut en bas : c’est l’ordre repris par la page de la salle.

## Essayez ces étapes sur votre propre événement

Créez un compte gratuit, montez votre événement et suivez les étapes ci-dessus dans votre propre tableau de bord. Cela prend quelques minutes et vous n'avez pas besoin de réserver un appel commercial.

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## Ou faites-le faire pour vous

Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, peut lister les salles gérées par votre marque, lire toutes leurs sections et leur état de brouillon, en ajouter une, modifier un titre ou le texte associé, définir l’ordre, retirer une section de la page et la remettre. Elle conserve la version qu’elle a lue afin de ne jamais écraser l’enregistrement d’un collègue, et vous demande de confirmer avant chaque modification. MCP et la CLI n’accèdent pas aux pages de salle.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

Ouvre la page de la salle \<VENUE NAME\> et lis-moi toutes ses sections. Ajoute ensuite une section intitulée « Getting here » avec le texte \<WHAT PEOPLE NEED TO KNOW\>, conserve-la en brouillon et montre-moi le texte avant de l’enregistrer.

## Laissez Fai le faire pour vous

Fai travaille dans votre tableau de bord Ticket Fairy. Créez votre compte, ouvrez Fai et collez la consigne ci-dessus.

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## Retirer une section de la page, puis la remettre

Une section retirée cesse immédiatement d’apparaître sur la page publique, mais son texte est conservé. Le message qui suit propose **Annuler**, ce qui la remet à sa place.

1. ### Retirer la section de la page

   Sélectionnez **Retirer de la page** sur la carte de la section, puis confirmez avec **La retirer**.
2. ### La remettre

   Sélectionnez **Annuler** dans le message qui suit. La section réapparaît avec son texte et sa place dans l’ordre.

   **Remarque:** Le message apparaît après un court instant. Ajoutez de nouveau la section s’il a disparu.

Fai peut retirer une section d’une page de salle et la remettre, après vous avoir demandé de confirmer chaque action. MCP et la CLI n’accèdent pas aux pages de salle.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

Sur la page de la salle \<VENUE NAME\>, retire de la page la section intitulée « \<HEADING\> ». Montre-moi d’abord son contenu, attends ma confirmation, puis indique-moi comment la remettre.

## Répondre aux questions des visiteurs avant leur arrivée

Où se garer, ce que la porte autorise, l’heure d’ouverture. La liste des questions se trouve sous les sections et utilise les mêmes contrôles. Saisissez la question dans **Question** et votre réponse dans **Réponse**.

1. ### Ajouter une question

   Sélectionnez **Ajouter une question**, saisissez la question et votre réponse, puis sélectionnez **Enregistrer**.

   **Conseil:** Formulez-la comme un visiteur : Où puis-je me garer ? Y a-t-il un vestiaire ?
2. ### Placer les questions dans leur ordre de lecture

   Utilisez **Monter** et **Descendre** sur chaque carte, comme pour une section. Les deux listes sont indépendantes. Déplacer une question ne déplace donc aucune section.

**Remarque:** Un moteur de recherche lit cette liste comme des questions et des réponses. Vos réponses peuvent donc apparaître dans les résultats de recherche.

Fai peut lire les questions d’une page de salle, en ajouter une, modifier une question ou sa réponse, définir leur ordre, en retirer une de la page et la remettre. Elle vous demande de confirmer avant chaque modification. MCP et la CLI n’accèdent pas aux pages de salle.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

Sur la page de la salle \<VENUE NAME\>, ajoute la question « \<THE QUESTION\> » avec la réponse \<YOUR ANSWER\>, puis montre-moi le texte avant de l’enregistrer.

## Voir ce qui a changé sur la page

Sélectionnez **Voir ce qui a changé** à côté de **Ce qui a changé**. Chaque modification apparaît de la plus récente à la plus ancienne, avec son effet, l’indication qu’elle a été faite par un collègue et sa date.

**Remarque:** Une section retirée de la page conserve ses entrées. L’historique renseigne donc aussi les parties que la page n’affiche plus.

Fai peut consulter le même historique et indiquer ce qui a changé sur une page de salle et à quel moment. MCP et la CLI n’accèdent pas aux pages de salle.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

Dis-moi ce qui a changé sur la page de la salle \<VENUE NAME\> au cours du dernier mois et quand chaque modification a été effectuée.

## Questions que vous pourriez avoir

Puis-je faire glisser les sections pour les réorganiser ?:  Non. L’ordre se définit avec **Monter** et **Descendre** sur chaque carte. Toute la liste est enregistrée en une seule fois, afin que la page ne reste jamais partiellement réorganisée. Les sections et les questions sont classées séparément : déplacer l’une ne déplace jamais l’autre.

Qui peut modifier le contenu de la page d’une salle ?:  Le propriétaire de la salle et son administrateur, rôles obtenus en revendiquant la page. Le reste de l’équipe de votre marque peut voir la salle dans **Salles**, mais seuls ces deux rôles peuvent modifier le contenu de sa page.

Un brouillon est-il visible publiquement ?:  Non. Un brouillon est visible par votre équipe dans **Contenu de la page**, et nulle part ailleurs. Il apparaît sur la page publique dès que vous passez son bouton sur **Sur la page**.

Un collègue a enregistré une modification pendant que je travaillais. Ai-je perdu mon texte ?:  Non. Le texte saisi reste dans le formulaire, la carte indique qu’un collègue a enregistré une modification et le contrôle à côté relit la page. Vous pouvez alors enregistrer votre version après avoir pris connaissance de la sienne.

Quelle longueur une section peut-elle avoir ?:  Un titre peut contenir jusqu’à 300 caractères. Le texte associé peut contenir environ 65 000 caractères en anglais, et moins dans une langue utilisant des caractères plus longs, comme le russe ou le japonais. Au-delà, la page vous demande de diviser la section en deux.

Puis-je modifier le reste du contenu de la page consacré à la salle ?:  Vos sections constituent la partie qui vous appartient. Elles apparaissent au-dessus de la description déjà présente sur la page, qui reste inchangée. L’adresse et les horaires d’ouverture proviennent directement de la fiche de la salle.

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## Guides associés

- [D’autres façons d’utiliser Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/features)
- [Revendiquer la page de votre salle sur Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/claim-your-venue-page)
- [Set up a brand kit for your events](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/set-up-your-brand-kit)
- [Tous les guides Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/fr/guides)

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