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title: "Regrouper vos billets par catégories | Guides Ticket Fairy"
description: "Regroupez les pass à la journée, les pass pour le week-end et les mises en vente par prix dans des catégories pour aider les acheteurs à trouver rapidement le bon billet."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/guides/group-your-tickets-into-categories"
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# Regrouper vos billets par catégories

Avec des pass à la journée, des pass pour le week-end et plusieurs mises en vente à différents prix sur une même liste, l’acheteur doit lire chaque ligne avant de choisir. Si vous gérez un festival ou une conférence, regroupez ces billets selon le choix que fait l’acheteur, puis la page de l’événement affiche chaque groupe sous son propre titre.

Durée:  5 minutes

- [Créez des catégories selon les choix des acheteurs](#step-1)
- [Nommez la catégorie](#step-2)
- [Placez chaque type de billet dans sa catégorie](#step-3)
- [Choisissez le type de billet que la liste d’attente revend](#step-4)
- [Consultez votre page d’événement comme un acheteur](#step-5)

## Avant de commencer

- Vous devez avoir un accès de propriétaire ou d’administrateur à l’événement. Créez les types de billets à regrouper avant de commencer.

1. ## Créez des catégories selon les choix des acheteurs

   Ouvrez votre événement, allez dans **Billets**, trouvez **Catégories de billets**, puis sélectionnez **Créer**.

   **Remarque:** Donnez un nom différent à chaque catégorie. Ticket Fairy considère Friday et friday comme le même nom. Si vous voyez "A category with this name already exists", saisissez un autre nom.

   ![La section Catégories de billets de la page Billets d’un événement, avec quatre catégories et le type de revente utilisé par chacune](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ticket-categories--categories.png)    
   *Billets, Catégories de billets.*
2. ## Nommez la catégorie

   Saisissez un nom que les acheteurs reconnaîtront dans **Nom de la catégorie**. Pour un festival de plusieurs jours, vous pouvez utilizer Friday, Saturday, Sunday et Full Weekend. Pour un lieu, indiquez une zone.
3. ## Placez chaque type de billet dans sa catégorie

   Dans la même boîte de dialogue, sous **Types de billets dans cette catégorie**, sélectionnez chaque type de billet qui appartient à la catégorie. Vous pouvez aussi ouvrir un type de billet sur la même page et sélectionner la catégorie sous **Ticket Category**. Un type de billet commence dans **Aucune catégorie**, ce qui le laisse dans la liste principale.

   **Remarque:** Les catégories fonctionnent mieux lorsqu’elles correspondent au choix de l’acheteur, comme Friday ou Weekend, plutôt qu’à une mise en vente par prix. Early Bird et Final Release peuvent ainsi apparaître ensemble dans la même catégorie.

   ![Le champ Ticket Category du formulaire de type de billet, défini sur General Admission](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--category-selected.png)    
   *Événement, Billets, formulaire de type de billet, Ticket Category.*
4. ## Choisissez le type de billet que la liste d’attente revend

   Choisissez le type de billet que la liste d’attente revend sous **Type de revente**, puis sélectionnez **Créer la catégorie**.

   - **Palier actuel**: Un billet retourné est revendu comme le premier type de billet de la catégorie qui dispose encore de billets, ou comme le dernier lorsque toutes les mises en vente sont épuisées.
   - **Palier final**: Un billet retourné est toujours revendu comme le dernier type de billet.
   **Remarque:** Regroupez les billets uniquement lorsque les acheteurs reçoivent le même accès. S’ils proposent une heure d’entrée, une zone de places ou un type d’accès différent, utilisez des catégories distinctes afin que la liste d’attente propose le bon billet.
5. ## Consultez votre page d’événement comme un acheteur

   Ouvrez la page de votre événement et parcourez les billets. Chaque catégorie contenant au moins un type de billet visible apparaît comme un titre. Un billet laissé dans **Aucune catégorie** reste dans la liste principale.

   **Remarque:** Si un billet possède un nom de **Ticket Group**, ce nom devient son titre à la place du nom de la catégorie. Un billet nommé au format "\[VIP\] Weekend" utilize le nom entre crochets comme titre. Supprimez donc ce nom si vous voulez afficher le nom de la catégorie. Votre page d’événement n’affiche pas les catégories vides ni celles qui contiennent uniquement des billets masqués.

## Ou faites-le faire pour vous

Fai, votre coéquipière IA, peut vérifier les ventes, mettre à jour votre événement ou modifier un billet à votre demande.

Fai peut créer les catégories, placer chaque type de billet dans l’une d’elles et vous indiquer quels types de billets ne sont toujours pas catégorisés. Elle vous demande d’approuver chaque modification avant de l’effectuer. Vous pouvez aussi créer et organizer les catégories dans le tableau de bord.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

```
Crée des catégories de billets appelées Friday, Saturday, Sunday et Full Weekend pour cet événement, puis liste mes types de billets, place chacun dans la catégorie qui correspond le mieux à son nom et indique-moi lesquels ne sont toujours pas catégorisés.
```

## Renommez une catégorie de billets

Dans **Catégories de billets**, sélectionnez la ligne de la catégorie ou choisissez **Modifier**. Saisissez le nouveau **Nom de la catégorie**, puis sélectionnez **Mettre à jour la catégorie**.

**Remarque:** Les billets restent dans la catégorie et conservent leurs prix, leurs allocations et leurs dates de mise en vente. Ne modifiez pas le type de revente ni les types de billets si vous souhaitez uniquement changer le titre.

![La boîte de dialogue Edit Ticket Category avec le nom existant et le type de revente](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ticket-categories--edit-category.png)

*Événement, Billets, Catégories de billets, Modifier.*

Fai peut renommer la catégorie sans modifier ses billets ni son type de revente. MCP et l’interface CLI ne gèrent pas les catégories de billets.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

```
Trouve la catégorie de billets <OLD NAME> dans <EVENT NAME>, montre-moi ses types de billets et son type de revente, puis renomme-la en <NEW NAME> sans rien modifier d’autre.
```

## Modifiez les types de billets d’une catégorie

Dans **Catégories de billets**, sélectionnez la ligne de la catégorie ou choisissez **Modifier**, ajoutez ou supprimez des types de billets sous **Types de billets dans cette catégorie**, puis sélectionnez **Mettre à jour la catégorie**. Un type de billet supprimé retourne dans **Aucune catégorie** et reste en vente dans la liste principale.

**Remarque:** Un type de billet ne peut appartenir qu’à une seule catégorie à la fois. Lorsque vous sélectionnez un type de billet qui se trouve dans une autre catégorie, il est déplacé dans celle-ci.

Fai peut définir les types de billets d’une catégorie en une seule étape. MCP et l’interface CLI ne gèrent pas les catégories de billets.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

```
Place <TICKET TYPE NAMES> dans la catégorie de billets <CATEGORY NAME> de <EVENT NAME> et retire tous les autres types de billets de cette catégorie.
```

## Supprimez une catégorie de billets

Sélectionnez le bouton de suppression sur la ligne de la catégorie, vérifiez la catégorie indiquée dans la confirmation, puis sélectionnez **Supprimer**.

**Remarque:** La suppression d’une catégorie ne supprime pas ses types de billets et ne les retire pas de la vente. Ces billets retournent dans la liste principale sans titre de catégorie.

![La confirmation Delete Ticket Category indiquant la catégorie sélectionnée](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ticket-categories--delete-category.png)

*Événement, Billets, Catégories de billets, Supprimer.*

Fai peut afficher les billets qui retourneront dans la liste principale, puis supprimer la catégorie après votre approbation. MCP et l’interface CLI ne gèrent pas les catégories de billets.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

```
Trouve la catégorie de billets <CATEGORY NAME> dans <EVENT NAME> et liste tous les types de billets qu’elle contient. Confirme que les billets resteront en vente, puis demande-moi avant de supprimer uniquement la catégorie.
```

## Questions que vous pourriez avoir

**Les catégories modifient-elles le prix d’un billet ?**

 Non. Chaque type de billet conserve son prix, son allocation et ses dates de mise en vente. Les catégories aident les acheteurs à comparer les billets, tandis que **Type de revente** détermine le type de billet proposé par la liste d’attente catégorisée.

**Que devient un type de billet que je ne place dans aucune catégorie ?**

 Il reste en vente dans la liste principale des billets. Les nouveaux types de billets commencent dans **Aucune catégorie**. Vous devez donc uniquement modifier les billets que vous souhaitez regrouper.

**Les catégories de billets sont-elles copiées lorsque je duplique un événement ?**

 Oui. Une copie comprend chaque catégorie avec son nom et son type de revente, et les types de billets copiés restent dans leurs catégories. Pour un événement avec des créneaux horaires, la boîte de dialogue de duplication contient une case **Types de billets**. Si vous la décochez, Ticket Fairy ne copie ni les types de billets ni leurs catégories.

**Pourquoi mon événement avec des créneaux horaires n’affiche-t-il aucun titre de catégorie ?**

 Les événements avec des créneaux horaires affichent les billets par heure d’entrée. Utilisez une catégorie distincte pour chaque créneau lorsque vous utilisez aussi la liste d’attente catégorisée.

**Puis-je placer des billets de deux créneaux horaires dans une seule catégorie ?**

 Utilisez une catégorie distincte pour chaque créneau horaire et chaque type d’accès. Ainsi, la liste d’attente ne proposera jamais un billet retourné pour une autre heure d’entrée, une autre zone de places ou un autre type d’accès.

**Un type de billet peut-il appartenir à deux catégories ?**

 Non. Chaque type de billet ne peut appartenir qu’à une seule catégorie à la fois. En sélectionner une deuxième remplace la première. Pour afficher la même offre dans deux catégories, créez un type de billet distinct pour chaque catégorie.

**Pourquoi ma catégorie n’affiche-t-elle aucun billet ?**

 La catégorie est vide, car aucun de vos types de billets ne l’utilize encore. Modifiez la catégorie et sélectionnez les billets sous **Types de billets dans cette catégorie**, ou ouvrez chaque type de billet qui doit y figurer et définissez sa **Ticket Category**.

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