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title: "Invitez des promoters à rejoindre votre collective pour qu’ils puissent vendre des billets pour vos événements | Guides Ticket Fairy"
description: "Envoyez des invitations à vos promoters, voyez qui n’a pas encore rejoint la collective et corrigez une adresse e-mail erronée ou une invitation jamais reçue, afin que chaque promoter puisse vendre des billets pour vos événements."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/guides/invite-people-to-your-collective"
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3. Invitez des promoters à rejoindre votre collective pour qu’ils puissent vendre des billets pour vos événements

Votre marque et votre équipe

# Invitez des promoters à rejoindre votre collective pour qu’ils puissent vendre des billets pour vos événements

Si vous dirigez une équipe de rue, un groupe de promoters ou une équipe de production, regroupez toutes vos personnes dans une collective afin que chaque promoter puisse vendre des billets pour vos événements. Voyez en un coup d’œil qui a rejoint la collective et qui doit encore accepter.

Durée:  6 minutes

- [Ouvrez la fenêtre d’invitation](#step-1)
- [Saisissez l’adresse et choisissez le rôle](#step-2)
- [Partagez plutôt un lien avec toute une équipe](#step-3)
- [Demandez au promoter d’ouvrir le lien reçu par e-mail](#step-4)
- [Vérifiez qui n’a pas encore rejoint la collective](#step-5)
- [Renvoyez une invitation](#step-6)
- [Envoyez l’invitation à l’adresse utilisée pour se connecter](#step-7)
- [Annulez une invitation](#step-8)

## Avant de commencer

- Être propriétaire ou administrateur de la collective. Un membre peut voir la liste des membres, mais ne peut pas inviter de promoter.
- Disposer de l’adresse e-mail que chaque promoter utilize ou utilisera pour Ticket Fairy.
- Seul un propriétaire peut inviter un autre propriétaire.

1. ## Ouvrez la fenêtre d’invitation

   Dans **Collectives**, sélectionnez votre collective, puis sélectionnez **Inviter un membre**.

   **Remarque:** Les propriétaires et les administrateurs peuvent inviter. Un membre voit la liste des membres, mais ne peut pas ajouter de promoter.
2. ## Saisissez l’adresse et choisissez le rôle

   Saisissez leur **Adresse e-mail**, choisissez le **Rôle dans le Collective** qui leur sera attribué, puis envoyez l’invitation.

   **Remarque:** Seul un propriétaire peut inviter un autre propriétaire. Vous pouvez modifier le rôle d’un promoter après son adhésion.
3. ## Partagez plutôt un lien avec toute une équipe

   Sélectionnez **Lien d'adhésion privé** pour obtenir un lien que n’importe quel promoter peut utilizer pour rejoindre la collective en tant que membre.

   **Remarque:** Envoyez-le dans une conversation de groupe lorsque plusieurs promoters rejoignent la collective en même temps. Chaque promoter qui l’ouvre rejoint la collective en tant que membre. Envoyez donc des invitations par e-mail lorsque vous devez attribuer des rôles différents.
4. ## Demandez au promoter d’ouvrir le lien reçu par e-mail

   Demandez-lui d’ouvrir l’e-mail d’invitation et de sélectionner le lien.

   **Remarque:** Le lien ouvre une page qui affiche votre collective, le rôle et l’adresse à laquelle vous avez envoyé l’invitation, avec **Créez votre compte et rejoignez** ou **Connectez-vous pour rejoindre**. Le promoter ne rejoint la collective qu’après avoir choisi l’une de ces options. Ouvrir le lien par erreur ne change donc rien.

   ![Page d’invitation à la collective indiquant la collective, le rôle et l’adresse invitée](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-collective-invitations--join-page.png)    
   *Lien d’invitation à la collective.*
5. ## Vérifiez qui n’a pas encore rejoint la collective

   Dans la collective, **En attente** répertorie toutes les personnes que vous avez invitées et qui n’ont pas encore rejoint la collective, ainsi que la durée de leur attente.

   **Remarque:** Le panneau est masqué lorsque tout le monde a rejoint la collective. Un promoter qui a rejoint la collective apparaît alors dans le tableau des membres. Sélectionnez **Afficher plus** lorsque vous avez invité plus de personnes que le panneau n’en affiche à la fois.

   ![Panneau En attente répertoriant les personnes invitées, leur rôle et la durée de leur attente](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-collective-invitations--waiting-to-join.png)    
   *Collective, En attente.*
6. ## Renvoyez une invitation

   Sélectionnez **Renvoyer** à côté de son nom. L’e-mail est envoyé à la même adresse et le lien déjà présent dans sa boîte de réception continue de fonctionner.

   **Remarque:** Vérifiez que l’adresse ne contient pas de faute avant de renvoyer l’invitation. Si elle est incorrecte, sélectionnez **Annuler** et invitez la bonne adresse, car le nouvel envoi sera effectué à la même adresse erronée.
7. ## Envoyez l’invitation à l’adresse utilisée pour se connecter

   Si le promoter vous indique que l’invitation a été envoyée à une autre adresse, sélectionnez **Annuler** et invitez l’adresse avec laquelle il se connecte réellement.

   **Remarque:** Il peut aussi sélectionner **Connectez-vous avec l'adresse invitée** sur la page, qui affiche les deux adresses. Les promoters qui travaillent avec plusieurs marques ont souvent déjà un compte. Demandez-leur donc l’adresse avec laquelle ils se connectent avant de les inviter, afin d’éviter ce problème.
8. ## Annulez une invitation

   Sélectionnez **Annuler**, puis confirmez. Son lien cesse immédiatement de fonctionner et son nom est retiré de la liste des membres en attente.

   **Remarque:** L’annulation concerne uniquement un promoter qui n’a pas encore rejoint la collective. S’il la rejoint au moment où vous annulez l’invitation, Ticket Fairy le conserve et vous indique qu’il est désormais membre. Pour retirer un promoter qui a rejoint la collective, utilisez **Retirer** dans le tableau des membres. Cela met également fin à son accès à tous les événements sur lesquels la collective travaille.

## Ou faites-le faire pour vous

Fai, votre coéquipière IA, peut vérifier les ventes, mettre à jour votre événement ou modifier un billet à votre demande.

Fai peut inviter un promoter, répertorier toutes les personnes qui n’ont pas encore rejoint la collective avec la date du dernier envoi de chaque invitation, en renvoyer une ou l’annuler. Elle peut également accepter une invitation à votre place lorsque vous avez le lien, mais que vous ne parvenez pas à le faire fonctionner.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

```
Montre-moi qui j’ai invité dans ma collective et qui n’a pas encore rejoint la collective, puis renvoie l’invitation à toutes les personnes qui attendent encore.
```

## Questions que vous pourriez avoir

**Que peut faire chaque personne selon son rôle dans la collective ?**

 Un membre dispose de son propre lien de promoter et voit ses propres ventes. Un administrateur peut également gérer la liste des membres et les événements sur lesquels la collective travaille. Un propriétaire peut tout faire, notamment inviter et retirer d’autres propriétaires.

**Un promoter dit ne jamais avoir reçu l’invitation. Que dois-je vérifier ?**

 Ouvrez **En attente** et vérifiez l’adresse à laquelle l’invitation a été envoyée. Une faute de frappe est la cause la plus fréquente. Renvoyer l’invitation ne résoudra pas le problème, car elle sera envoyée à la même adresse. Si l’adresse est correcte, demandez-lui de vérifier son dossier de courrier indésirable, puis sélectionnez **Renvoyer**.

**Un promoter doit-il avoir un compte Ticket Fairy avant que je l’invite ?**

 Non. Il crée son compte à partir du lien d’invitation au moment de rejoindre la collective. Il n’a donc pas besoin de s’inscrire avant. Lorsque vous invitez un promoter par e-mail, son nouveau compte utilize l’adresse à laquelle vous avez envoyé l’invitation. Il peut ouvrir le même lien deux fois sans risque.

**J’ai invité un promoter comme membre, mais je voulais lui attribuer le rôle d’administrateur. Que faire ?**

 Invitez de nouveau la même adresse en lui attribuant le rôle souhaité. La nouvelle invitation remplace la précédente. Seul le lien le plus récent fonctionne et il attribue le nouveau rôle. Si la personne a déjà rejoint la collective, modifiez plutôt son rôle dans le tableau des membres.

**Un promoter a ouvert son lien deux fois et un message indique que l’invitation a déjà été utilisée. Pourquoi ?**

 Ce message signifie que quelqu’un d’autre a utilisé le lien. Si le promoter a rejoint la collective et ouvre de nouveau son propre lien, il accède directement à la collective. S’il est connecté au mauvais compte, la page indique l’adresse à laquelle l’invitation a été envoyée.

**Le fait de rejoindre la collective donne-t-il immédiatement à un promoter accès à mes événements ?**

 Il obtient l’accès à tous les événements et à toutes les marques pour lesquels vous avez déjà déployé la collective avec toute l’équipe, ainsi que son propre lien de promoter pour chacun d’eux. Si vous l’avez déployée uniquement pour certains promoters, un nouveau membre n’est pas inclus tant que vous ne l’avez pas ajouté.

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