# Invitez des promoteurs dans votre collectif pour qu’ils vendent vos billets | Guides Ticket Fairy

1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/)
2. [Guides](https://www.ticketfairy.com/fr/guides)
3. Invitez des promoteurs dans votre collectif pour qu’ils vendent vos billets

Résolvez vos problèmes de billetterie

# Invitez des promoteurs dans votre collectif pour qu’ils vendent vos billets

Envoyez des invitations, voyez qui n’a pas encore rejoint le collectif et corrigez les deux problèmes qui empêchent un promoteur d’y accéder.

Pour:  Gestion d’une équipe de rue, d’un groupe de promoteurs ou d’une équipe de production

Durée:  6 minutes

- [Ouvrez la fenêtre d’invitation](#step-1)
- [Saisissez l’adresse et choisissez le rôle](#step-2)
- [Partagez plutôt un lien avec toute une équipe](#step-3)
- [Demandez au promoteur d’ouvrir le lien reçu par e-mail](#step-4)
- [Vérifiez qui n’a pas encore rejoint le collectif](#step-5)
- [Renvoyez une invitation](#step-6)
- [Envoyez l’invitation à l’adresse utilisée pour se connecter](#step-7)
- [Annulez une invitation si nécessaire](#step-8)

## Avant de commencer

- Être propriétaire ou administrateur du collectif. Un membre peut voir la liste, mais ne peut pas inviter de promoteur.
- Disposer de l’adresse e-mail utilisée, ou qui sera utilisée, par chaque promoteur sur Ticket Fairy.
- Seul un propriétaire peut inviter un autre propriétaire.

1. ## Ouvrez la fenêtre d’invitation

   Dans **Collectives**, sélectionnez votre collectif, puis sélectionnez **Invite member**.

   **Remarque:** Les propriétaires et les administrateurs peuvent inviter. Un membre voit la liste, mais ne peut pas ajouter de promoteur.
2. ## Saisissez l’adresse et choisissez le rôle

   Saisissez leur **Email address**, choisissez le **Collective role** à leur attribuer, puis envoyez l’invitation.

   **Remarque:** Seul un propriétaire peut inviter un autre propriétaire. Vous pouvez modifier le rôle d’un promoteur après son arrivée.
3. ## Partagez plutôt un lien avec toute une équipe

   Sélectionnez **Private join link** pour obtenir un lien que n’importe quel promoteur peut utiliser pour rejoindre le collectif comme membre.

   **Remarque:** Envoyez-le dans une discussion de groupe lorsque plusieurs promoteurs rejoignent le collectif en même temps. Chaque promoteur qui l’ouvre rejoint le collectif comme membre. Envoyez donc des invitations par e-mail si vous devez attribuer des rôles différents.
4. ## Demandez au promoteur d’ouvrir le lien reçu par e-mail

   Demandez-lui d’ouvrir l’e-mail d’invitation et de sélectionner le lien.

   **Remarque:** Le lien indique le nom de votre collectif, le rôle et l’adresse auxquels l’invitation est destinée, puis propose **Create your account and join** ou **Sign in to join**. Rien ne se passe tant que le promoteur n’a pas choisi l’une de ces options. Un lien ouvert par erreur ne change donc rien.
          ![Page d’invitation à un collectif Ticket Fairy indiquant le collectif, le rôle et l’adresse invitée](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-collective-invitations--join-page.png)    Lien d’invitation au collectif.
5. ## Vérifiez qui n’a pas encore rejoint le collectif

   Dans le collectif, **Waiting to join** répertorie toutes les personnes que vous avez invitées et qui n’ont pas encore rejoint le collectif, ainsi que le délai d’attente de chacune.

   **Remarque:** Le panneau est masqué lorsque tout le monde a rejoint le collectif. Un promoteur qui a rejoint le collectif apparaît alors dans le tableau des membres. Sélectionnez **Show more** si vous avez invité plus de personnes que le panneau n’en affiche à la fois.
          ![Panneau Ticket Fairy Waiting to join listant les personnes invitées, leur rôle et leur délai d’attente](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-collective-invitations--waiting-to-join.png)    Collectif, Waiting to join.
6. ## Renvoyez une invitation

   Sélectionnez **Send again** à côté de leur nom. L’e-mail est envoyé à la même adresse et le lien déjà présent dans leur boîte de réception reste valide.

   **Remarque:** Vérifiez que l’adresse ne contient pas de faute avant de renvoyer l’invitation. Si elle est incorrecte, sélectionnez **Cancel** et invitez la bonne adresse. Un nouvel envoi ne peut pas atteindre une adresse que vous n’aviez jamais saisie.
7. ## Envoyez l’invitation à l’adresse utilisée pour se connecter

   Si le promoteur indique que l’invitation a été envoyée à une autre adresse, sélectionnez **Cancel** et invitez l’adresse qu’il utilise réellement pour se connecter.

   **Remarque:** Il peut aussi sélectionner **Sign in with the invited address** sur la page, qui indique les deux adresses. Un promoteur qui travaille avec plusieurs marques possède souvent déjà un compte. Demandez-lui donc quelle adresse il utilise avant de l’inviter pour éviter ce problème.
8. ## Annulez une invitation si nécessaire

   Sélectionnez **Cancel**, puis confirmez. Son lien cesse immédiatement de fonctionner et la personne est retirée de la liste.

   **Remarque:** L’annulation concerne uniquement les promoteurs qui n’ont pas encore rejoint le collectif. Si un promoteur rejoint le collectif au moment où vous annulez l’invitation, Ticket Fairy le conserve et vous indique qu’il est désormais membre. Pour retirer un promoteur qui a rejoint le collectif, utilisez **Remove** dans le tableau des membres. Cela lui retire également l’accès à tous les événements auxquels le collectif participe.

## Ou faites-le faire pour vous

Fai peut inviter un promoteur, répertorier toutes les personnes qui n’ont pas encore rejoint le collectif avec la date de leur dernière invitation, renvoyer une invitation ou l’annuler. Elle peut également accepter une invitation à votre place lorsque vous avez le lien, mais que vous ne parvenez pas à l’utiliser.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

Montre-moi les personnes que j’ai invitées dans mon collectif et qui ne l’ont pas encore rejoint, puis renvoie l’invitation à celles qui attendent toujours.

## Questions que vous pourriez avoir

Que peut faire chaque rôle dans un collectif ?:  Un membre dispose de son propre lien de promoteur et voit ses propres ventes. Un administrateur peut également gérer la liste des membres et les événements auxquels le collectif participe. Un propriétaire peut tout faire, notamment inviter et retirer d’autres propriétaires.

Un promoteur dit ne jamais avoir reçu l’invitation. Que dois-je vérifier ?:  Ouvrez **Waiting to join** et vérifiez l’adresse à laquelle l’invitation a été envoyée. Une faute de frappe est la cause la plus fréquente, et renvoyer l’invitation ne la corrige pas. Si l’adresse est correcte, demandez-lui de vérifier son dossier de courrier indésirable, puis sélectionnez **Send again**.

Un promoteur doit-il avoir un compte Ticket Fairy avant que je l’invite ?:  Non. Le lien d’invitation crée son compte au moment où il rejoint le collectif. Il n’a donc pas besoin de s’inscrire séparément. Une invitation adressée à un promoteur crée le compte avec l’adresse à laquelle vous l’avez envoyée. Ouvrir deux fois le même lien ne pose aucun problème.

J’ai invité un promoteur comme membre, mais je voulais lui attribuer le rôle d’administrateur. Que faire ?:  Invitez à nouveau la même adresse en lui attribuant le rôle souhaité. La nouvelle invitation remplace la précédente. Seul le lien le plus récent fonctionne et il contient le nouveau rôle. Si le promoteur a déjà rejoint le collectif, modifiez plutôt son rôle dans le tableau des membres.

Un promoteur a ouvert son lien deux fois et un message indique que l’invitation a déjà été utilisée. Pourquoi ?:  Ce message signifie qu’une autre personne a utilisé le lien. Un promoteur qui a rejoint le collectif et ouvre à nouveau son propre lien accède directement au collectif. S’il est connecté au mauvais compte, la page lui indique l’adresse à laquelle l’invitation a été envoyée.

Le fait de rejoindre le collectif donne-t-il immédiatement à un promoteur accès à mes événements ?:  Il accède à tous les événements et à toutes les marques pour lesquels le collectif est déjà déployé avec toute l’équipe, ainsi qu’à son propre lien de promoteur pour chacun. Les déploiements configurés pour un groupe restreint n’incluent pas les nouveaux membres tant que vous ne les y avez pas ajoutés.

## Guides associés

- [D’autres façons d’utiliser Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/features)
- [Track which promotion sells your tickets](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/track-which-promotion-sold-your-tickets)
- [Run ticketing for a nightclub](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/run-a-nightclub)
- [How do you keep a high-demand on-sale running smoothly?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/keep-a-high-demand-on-sale-running-smoothly)
- [How do you manage many events without repeating the same work?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/run-many-events-on-one-platform)
- [What should you compare when choosing a ticketing platform?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/compare-ticketing-platforms)
- [How do you answer a custom ticket sales question?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/answer-custom-ticket-sales-questions)
- [What is social ticketing, and how do referral rewards work?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/social-ticketing-and-referral-rewards)
- [What marketing tools should a ticketing platform give you?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/ticketing-platform-marketing-tools)
- [How do you manage backstage access passes for an event?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/manage-backstage-access-passes)
- [How do you manage event accreditation with your tickets?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/manage-event-accreditation)
- [How do you manage tickets for a multi-day event?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/manage-tickets-for-a-multi-day-event)
- [How do you let buyers pay for tickets in instalments?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/let-buyers-pay-for-tickets-in-instalments)
- [Can you sell tickets directly from your own website?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/sell-tickets-on-your-own-website)
- [Can ticket buyers join your email list automatically?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/add-ticket-buyers-to-your-email-list)
- [How can fan club members get presale access?](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/give-fan-club-members-presale-access)
- [Tous les guides Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/fr/guides)

## Faites-le sur votre propre événement

Créez votre compte, montez votre événement et suivez les étapes dans votre propre tableau de bord. Vous n’avez pas besoin de réserver un appel commercial.

  [Créer un compte gratuit](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)