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title: "Utilizer Freefund pour réduire les absences lors des événements gratuits et sur invitation | Guides Ticket Fairy"
description: "Garde l’entrée gratuite pour les personnes présentes et demande un dépôt remboursable pour les inciter à venir."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/guides/reduce-no-shows-at-free-rsvp-events"
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3. Utilizer Freefund pour réduire les absences lors des événements gratuits et sur invitation

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# Utilizer Freefund pour réduire les absences lors des événements gratuits et sur invitation

Si tu organizes des événements gratuits ou sur invitation, certaines personnes qui cliquent sur Participer ne viendront pas, alors que tes équipes, tes stocks et tes sponsors dépendent du nombre de personnes présentes. Freefund demande à chaque personne participante un dépôt remboursable et lance son remboursement lorsqu’elle s’enregistre à l’entrée. Ainsi, les personnes présentes ne paient rien et moins de personnes s’inscrivent sans avoir réellement l’intention de venir.

Durée:  8 minutes

- [Choose the Freefund RSVP template](#step-1)
- [Active Freefund pour tous les billets d’entrée](#step-2)
- [Active plutôt Freefund pour un seul type de billet](#step-3)
- [Saisis le dépôt](#step-4)
- [Explique-le sur la page de l’événement](#step-5)
- [Choisis la limite d’enregistrement](#step-6)
- [Confirme que les billets non scannés sont débités](#step-7)
- [Libère les dépôts à l’entrée](#step-8)
- [Vérifie ou modifie la règle plus tard](#step-9)

## Avant de commencer

- Avoir le rôle de propriétaire ou d’administrateur pour l’événement. Freefund est disponible avec tous les forfaits.
- Avoir défini une heure de début et une heure de fin pour l’événement.
- Avoir choisi un dépôt suffisamment élevé pour dissuader les personnes qui s’inscrivent sans avoir réellement l’intention de venir.

1. ## Choose the Freefund RSVP template

   Lorsque tu crées un nouvel événement, choisis le modèle **Invitation Freefund**. Il ajoute le paramètre Freefund à tous les billets d’entrée ainsi qu’un type de billet avec dépôt remboursable.

   **Remarque:** Pour un événement existant, ouvre **Billets** et utilize les mêmes paramètres. Le modèle laisse la confirmation à côté du paramètre Freefund, afin que tu puisses la cocher.

   ![Galerie de modèles d’événement avec le modèle Invitation Freefund en premier](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-freefund--template-gallery-scene.png)    
   *Créer un événement, galerie de modèles.*
2. ## Active Freefund pour tous les billets d’entrée

   Dans **Billets**, active **Rendre chaque billet d’entrée gratuit lorsque la personne s’enregistre**. Le prix de chaque billet d’entrée devient alors un dépôt remboursable.

   **Remarque:** La règle appliquée à tout l’événement concerne tous les types de billets d’entrée et prévaut sur les paramètres individuels des billets. Les types de billets à table conservent leurs paramètres de paiement existants.

   ![Paramètre Freefund de l’événement avec la limite d’enregistrement et la confirmation](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-freefund--event-settings.png)    
   *Billets, Freefund.*
3. ## Active plutôt Freefund pour un seul type de billet

   Facultatif : pour un type de billet d’entrée, active plutôt **Make this ticket free when the attendee checks in** dans l’éditeur de ce billet.

   ![Éditeur de billet avec dépôt remboursable et Freefund activé](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-freefund--ticket-editor.png)    
   *Billets, éditeur de billet.*
4. ## Saisis le dépôt

   Saisis le prix du billet comme montant du dépôt.

   **Remarque:** Le dépôt doit être supérieur à zéro. Pour une commande passée peu avant l’événement, Ticket Fairy peut effectuer une seule préautorisation pour tous ses dépôts Freefund, mais le dépôt de chaque billet dépend toujours de son propre enregistrement.
5. ## Explique-le sur la page de l’événement

   Décris les billets sur la page de ton événement comme une entrée gratuite pour les personnes qui s’enregistrent, garantie par un dépôt remboursable.
6. ## Choisis la limite d’enregistrement

   Choisis **Pendant tout l’événement**, une option relative comme **2 hours after the event starts**, **4 hours before the event ends**, ou une heure précise. La limite choisie doit se situer entre l’heure de début et l’heure de fin de l’événement.

   **Remarque:** Si l’équipe à l’entrée scanne un billet après la limite, la personne participante peut quand même entrer, mais Ticket Fairy ne rembourse pas le dépôt. Si tu raccourcis l’événement et que la limite actuelle ne convient plus, elle reste visible afin que tu puisses en choisir une nouvelle.
7. ## Confirme que les billets non scannés sont débités

   Pour la règle appliquée à tout l’événement, active **Je confirme que les billets qui ne sont pas scannés à temps sont débités**, puis enregistre. L’éditeur de billet affiche la même confirmation pour ce type de billet.

   **Remarque:** Ticket Fairy enregistre qui a confirmé la règle, à quel moment et selon quel délai de remboursement. Une règle au niveau du billet enregistre également son dépôt. Tu dois confirmer à nouveau si tu modifies les billets concernés par Freefund ou la limite d’enregistrement.

## Libère les dépôts à l’entrée

L’équipe à l’entrée scanne chaque billet à l’arrivée de la personne participante. Ticket Fairy informe immédiatement chaque personne admissible que le dépôt est en cours de remboursement sur sa carte. Si l’équipe à l’entrée scanne trois billets sur les cinq d’une commande avant la limite, Ticket Fairy rembourse ces trois dépôts et débite les deux autres. Si tous les billets couverts par une préautorisation sont scannés à temps, Ticket Fairy libère la totalité de la préautorisation. Sinon, elle débite uniquement les dépôts des billets qui n’ont pas été scannés à temps.

**Remarque:** L’émetteur de la carte peut mettre plusieurs jours à actualiser une préautorisation libérée ou à afficher un remboursement effectué.

8. ## Vérifie ou modifie la règle plus tard

   Ouvre à nouveau **Billets** pour vérifier, modifier ou désactiver Freefund.

   **Remarque:** Chaque commande conserve les conditions Freefund acceptées par l’acheteur lors du paiement. Ainsi, une modification enregistrée s’applique aux achats ultérieurs et ne modifie pas les commandes existantes. Confirme à nouveau si tu modifies les billets concernés par Freefund ou la limite d’enregistrement.

## Ou faites-le faire pour vous

Fai, votre coéquipière IA, peut vérifier les ventes, mettre à jour votre événement ou modifier un billet à votre demande.

Fai peut activer Freefund pour tous les billets d’entrée ou pour un seul type de billet d’entrée, définir une limite relative ou précise et afficher exactement ce qui sera débité avant de te demander ton approbation. Lorsque tu approuves, Ticket Fairy enregistre ta confirmation.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

```
Configure Freefund pour mon événement. Demande-moi s’il doit couvrir tous les billets d’entrée ou un seul type de billet d’entrée, quel dépôt utilizer et à quel moment les enregistrements ne permettent plus de récupérer le dépôt.
```

## Questions que vous pourriez avoir

**Ticket Fairy débite-t-elle chaque dépôt lors du paiement ?**

 Lorsqu’une préautorisation peut rester en place jusqu’à la fin de l’événement, Ticket Fairy préautorise un montant unique pour la commande, puis débite uniquement les dépôts des billets qui n’ont pas été scannés avant la limite. Sinon, Ticket Fairy débite la carte lors du paiement et rembourse chaque billet admissible dès que l’équipe le scanne.

**Que se passe-t-il lorsque tous les billets de la commande sont scannés ?**

 Ticket Fairy libère la totalité de la préautorisation. Si la carte a été débitée lors du paiement, Ticket Fairy rembourse intégralement chaque billet admissible qui a été scanné.

**Quand un dépôt est-il conservé ou débité ?**

 Pour une commande avec préautorisation, Ticket Fairy débite uniquement les dépôts des billets qui n’ont pas été scannés avant la limite, une fois l’événement terminé. Si la carte a été débitée lors du paiement, le paiement reste débité et Ticket Fairy rembourse chaque billet admissible qui a été scanné.

## Vous avez encore une question ?

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