Créer un événement
Lancez un test A/B pour votre événement
Comparez des pages d’événement ou des réponses au paiement, répartissez les visiteurs et trouvez la version qui génère le plus de ventes ou de revenus.
- Pour
- Tester quelle page d’événement ou quel message au paiement vend le plus de billets
- Durée
- 10 minutes
- Ouvrez Experiments pour l’événement
- Nommez le test et définissez la réussite
- Choisissez le nombre de visiteurs participants
- Choisissez les pages d’événement à comparer
- Ajoutez les réponses au paiement à comparer
- Créez le brouillon, puis lancez-le lorsqu’il est prêt
- Comparez les résultats avant de terminer le test
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- Un rôle de propriétaire ou d’administrateur pour l’événement
- Pour tester une page d’événement, créez d’abord au moins une page alternative pour cet événement. Votre page actuelle reste la version de contrôle.
- Une question à laquelle répondre, par exemple si une autre page d’événement génère plus de ventes ou si les réponses au paiement augmentent le revenu par visiteur
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Ouvrez Experiments pour l’événement
Ouvrez votre événement, sélectionnez Experiments, puis New experiment. La liste indique où chaque test s’exécute, son objectif et s’il est à l’état de brouillon, en cours, en pause, terminé ou archivé.
Vous devez avoir un rôle de propriétaire ou d’administrateur pour cet événement. Si Experiments n’apparaît pas dans le menu de votre événement, demandez à un propriétaire ou à un administrateur de vous donner accès.
Experiments, tests pour une page d’événement et le paiement. -
Nommez le test et définissez la réussite
Saisissez un nom reconnaissable par votre équipe. Dans Where it runs, sélectionnez Event page ou Checkout. Dans What you are optimising for, sélectionnez Conversion rate si vous voulez que davantage de visiteurs achètent, ou Revenue per visitor si la valeur de chaque visite compte davantage. Saisissez votre hypothèse si vous voulez noter la raison du test.
Votre hypothèse est une note destinée à votre équipe. Elle ne modifie ni la répartition des visiteurs ni le calcul des résultats.
Experiments, test A/B d’une page d’événement. -
Choisissez le nombre de visiteurs participants
Saisissez un nombre entier compris entre 0 et 100 dans Share of visitors in the test. Les pondérations répartissent uniquement ces visiteurs entre le contrôle et vos variantes. Avec 80 % des visiteurs dans le test et des pondérations de 1 et 1, 40 % voient le contrôle, 40 % voient la variante et les 20 % restants voient votre événement ou votre paiement habituel sans être inclus dans les résultats. Avec des pondérations de 1 et 2, la deuxième version reçoit deux fois plus de visiteurs participants que la première.
Un visiteur conserve la même version pendant tout le test. Il bénéficie ainsi d’une expérience cohérente s’il revient au cours de la même visite.
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Choisissez les pages d’événement à comparer
Pour un test de page d’événement, le contrôle affiche votre page d’événement actuelle. Donnez un nom clair à l’autre variante, puis sélectionnez l’une des pages alternatives de cet événement. Sélectionnez Add a variant pour comparer une autre page alternative dans le même test.
Un test de page d’événement ne peut pas s’exécuter sur un événement RSVP, car aucune vente de billets ne peut être mesurée. Les visites d’aperçu et les pages d’événement intégrées ne participent pas au test.
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Ajoutez les réponses au paiement à comparer
Pour un test de paiement, le contrôle ne modifie pas le paiement. Dans chaque variante, saisissez au moins une question et une réponse. Les acheteurs affectés à cette variante voient les réponses sous le bouton de paiement dans le paiement Ticket Fairy. Ajoutez d’autres questions ou variantes lorsque vous avez un ensemble distinct de réponses à comparer.
Les questions de paiement d’une expérience apparaissent dans le paiement hébergé de Ticket Fairy. Elles ne modifient ni un paiement intégré ni un paiement créé avec le SDK React.
Experiments, questions affichées sous le bouton de paiement. -
Créez le brouillon, puis lancez-le lorsqu’il est prêt
Sélectionnez Create experiment. Vous pouvez rouvrir un brouillon pour modifier son nom, son objectif, la part de visiteurs ou les variantes. Lorsque toutes les versions sont prêtes, sélectionnez Start, vérifiez la confirmation, puis sélectionnez Start experiment. Le lancement enregistre les modifications non enregistrées du brouillon avant la mise en ligne du test.
Le lancement verrouille la configuration de l’expérience. Pour un test de page d’événement, vous pouvez toujours modifier votre page d’événement principale et modifier ou supprimer les pages alternatives ailleurs dans le tableau de bord. Une fois le test lancé, ne modifiez ni ne supprimez une page qu’il utilise, même si le test est en pause. Terminez le test avant de modifier ces pages. La configuration reste verrouillée même si vous mettez le test en pause. Un seul test de page d’événement et un seul test de paiement peuvent s’exécuter simultanément pour un événement.
Experiments, confirmation avant le lancement d’un test. -
Comparez les résultats avant de terminer le test
Ouvrez Results pour comparer, pour chaque version, les visiteurs, le taux de conversion, les conversions, le revenu et le revenu par visiteur. Une conversion signifie qu’un visiteur a passé au moins une commande payée après avoir vu une version. Plusieurs commandes au cours de la même visite n’ajoutent pas de conversions supplémentaires. Le revenu reste séparé par devise. L’heure de mise à jour indique le dernier calcul des chiffres.
Pour un test du taux de conversion, Clear result signifie que l’écart par rapport au contrôle est statistiquement significatif. Le tableau de bord désigne une variante gagnante uniquement lorsque son taux de conversion est à la fois supérieur et statistiquement significatif. Pour un test du revenu par visiteur, comparez ce chiffre pour chaque version ; le tableau de bord n’ajoute pas automatiquement de badge de gagnant. Sélectionnez Conclude lorsque vous avez suffisamment d’éléments pour prendre votre décision. Un test terminé conserve ses résultats et ne peut pas reprendre.
Experiments, résultats pour chaque version.
Ou faites-le faire pour vous
Fai peut créer et modifier un brouillon, lancer ou mettre en pause un test, le terminer et comparer les résultats. Elle lit d’abord la dernière version et vous demande d’approuver chaque modification. Vous pouvez effectuer les mêmes actions dans la section Experiments du tableau de bord.
Dans votre tableau de bord, avec Fai
Trouve mon événement et aide-moi à créer un test A/B. Demande-moi ce que je veux tester, s’il doit s’exécuter sur la page d’événement ou dans le paiement, et si le taux de conversion ou le revenu par visiteur compte le plus. Affiche-moi le brouillon complet et la répartition des visiteurs avant de me demander de l’approuver. Ne le lance pas avant que je l’approuve séparément.
Questions que vous pourriez avoir
- Quelle est la différence entre le contrôle et une variante ?
- Le contrôle est la page d’événement ou le paiement que vous utilisez déjà. Une variante est la page alternative ou l’ensemble de réponses au paiement que vous voulez comparer au contrôle.
- Que deviennent les visiteurs qui ne participent pas au test ?
- Ils voient votre page d’événement ou votre paiement habituel et n’apparaissent pas dans les résultats du test. Définissez la part de visiteurs sur 100 % si vous voulez inclure tous les visiteurs éligibles.
- Puis-je exécuter un test de page d’événement et un test de paiement en même temps ?
- Oui. Un événement peut avoir simultanément un test de page d’événement et un test de paiement en cours. Mettez le test en cours en pause ou terminez-le avant de lancer un autre test sur la page d’événement ou dans le paiement.
- Puis-je modifier un test après son lancement ?
- Vous ne pouvez pas modifier la configuration de l’expérience après son lancement. Pour un test de page d’événement, vous pouvez toujours modifier votre page d’événement principale et modifier ou supprimer les pages alternatives ailleurs dans le tableau de bord. Une fois le test lancé, ne modifiez ni ne supprimez une page qu’il utilise, même si le test est en pause. Terminez le test avant de modifier ces pages, puis créez un nouveau test pour votre prochaine version.
- Que se passe-t-il lorsqu’une expérience est en pause ?
- Les visiteurs voient votre page d’événement ou votre paiement habituel. Les résultats déjà collectés restent disponibles et la reprise continue le même test.
- Pourquoi le résultat indique-t-il « Pas encore assez de données » ?
- Le test n’a pas encore enregistré suffisamment de visiteurs et de conversions pour comparer cette variante au contrôle de manière fiable. Laissez-le s’exécuter et vérifiez à nouveau après la participation d’un plus grand nombre de visiteurs.
- Une conversion correspond-elle à une commande ?
- Non. Une conversion signifie qu’un visiteur a passé au moins une commande payée après avoir vu une version. S’il passe d’autres commandes au cours de la même visite, le résultat compte toujours une seule conversion.
- Puis-je utiliser une expérience de page d’événement pour un événement RSVP ?
- Non. Les expériences de page d’événement mesurent les ventes de billets, tandis qu’un événement RSVP recueille des inscriptions. Vous pouvez exécuter ce test sur un événement qui vend des billets.
- Puis-je supprimer une expérience ?
- Vous pouvez supprimer un brouillon avant son lancement. Une fois l’expérience lancée, terminez-la et archivez-la afin que votre équipe conserve le résultat et l’historique de ce que les acheteurs ont vu.
- Fai peut-elle exécuter un test A/B pour moi ?
- Oui. Fai peut créer et modifier le brouillon, le lancer ou le mettre en pause, comparer les résultats, le terminer et l’archiver. Elle vous demande d’approuver chaque modification et lit la dernière version avant d’agir, afin de ne pas écraser une modification plus récente d’un coéquipier.
Où aller ensuite
Faites-le sur votre propre événement
Créez votre compte, montez votre événement et suivez les étapes dans votre propre tableau de bord. Vous n’avez pas besoin de réserver un appel commercial.