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title: "Scan delegates into event sessions at the door and see who came | Guides Ticket Fairy"
description: "Scan tickets at the door of each conference session so only the people who picked it go in, from the dashboard or a door link on a volunteer's phone. The attendance report then shows who came, who did not, who was turned away and your most popular sessions."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/guides/scan-ticket-holders-into-sessions-and-see-who-came"
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# Scan delegates into event sessions at the door and see who came | Guides Ticket Fairy

1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/)
2. [Guides](https://www.ticketfairy.com/fr/guides)
3. Scan delegates into event sessions at the door and see who came

Piloter la production

# Scan delegates into event sessions at the door and see who came

Workshop rooms at conferences and conventions fill up with people who never picked them while the delegates who did wait outside. Scanning each ticket at the room door lets in the people with a place, says plainly why anyone else cannot go in, and tells you afterwards which sessions people really came to.

Scan tickets at the door of each conference session so only the people who picked it go in, from the dashboard or a door link on a volunteer's phone. The attendance report then shows who came, who did not, who was turned away and your most popular sessions.

Pour:  Running the doors of your conference sessions

Durée:  6 minutes

- [Open the session's door](#step-1)
- [Scan each ticket](#step-2)
- [Tickets a session door turns away](#step-3)
- [Read who came](#step-4)

## Avant de commencer

- You are an owner, admin or producer on the event. The event's **Operations** page opens for those roles only.
- The session is open for picking in the Sessions view of Agenda, which is called Schedule on a convention and Programme on a business event.

1. ## Open the session's door

   In **Agenda**, select **Sessions**, then select **Scan at the door** on the session.

   **Remarque:** The door opens 30 minutes before the start and shows how many people are inside, how many picked it and the places.
          ![Ticket Fairy door of the Hiring your first designer talk, with the ticket field and the numbers inside, picked and places](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-sessions--door.png)    The door of one session.
2. ## Scan each ticket

   Scan the ticket's code into **Scan or enter a ticket code**, or type it and press Enter.

   **Remarque:** The door says **Let them in**, **Already in** with the time they first came in, or **Not for this session** with the reason.

## Tickets a session door turns away

The door lets in only people who picked the session. It says why anyone else cannot go in: they did not pick it or dropped their place, the ticket is for another event or no longer valid, another ticket on the same account already used the place, the door is not open yet, the session ended or was cancelled, or the room is full. To let someone in who did not pick the session, add them to it in **Ticket holders**, then scan their ticket again.

3. ## Read who came

   Select **Attendance** above the sessions.

   **Remarque:** Each session shows how many picked it, came in, did not come and were turned away, with the most and least popular sessions at the top.
          ![Ticket Fairy attendance report of a design conference, with places picked, people let in, no-shows, people turned away and the most and least popular sessions](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-sessions--attendance.png)    Attendance across every session.

## Essayez ces étapes sur votre propre événement

Créez un compte gratuit, montez votre événement et suivez les étapes ci-dessus dans votre propre tableau de bord. Cela prend quelques minutes et vous n'avez pas besoin de réserver un appel commercial.

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## Ou faites-le faire pour vous

Fai scans a ticket into a session for you, after you confirm, and tells you whether to let the person in and why not. She also makes a door link for volunteers, without showing its address.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

Scan ticket TF8841QX into the Hiring your first designer talk at \<EVENT NAME\>

## Laissez Fai le faire pour vous

Fai travaille dans votre tableau de bord Ticket Fairy. Créez votre compte, ouvrez Fai et collez la consigne ci-dessus.

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## Give door staff a door link

1. ### Make the door link

   On the session's door, select **Share a door link**, enter a name for the phone or the person using it, then select **Make link**.

   **Remarque:** Leave **Works until** empty to stop the link the day after the event ends.
          ![Ticket Fairy Make a desk link dialog for a session door, scanning tickets into the Hiring your first designer talk](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-sessions--door-link.png)    A door link for one session.
2. ### Send the link to the door

   Copy the link or show its QR code to the volunteer, who opens it on their phone.

   **Remarque:** The address shows only once. The door page asks for no sign-in and scans tickets into that one session.
          ![Ticket Fairy session door on a volunteer's phone, with the ticket field and how many people are inside](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-sessions--door-link-page.png)    The door link on a volunteer's phone.

Fai makes a session door link with the name you give, after you confirm. She never shows the link's address, so copy it from the dashboard.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

Make a door link for Room 2 phone for the sponsor deck workshop at \<EVENT NAME\>

## Questions que vous pourriez avoir

What if two doors scan the same ticket at once?:  The ticket goes in once. The second door says **Already in** with the time it first came in.

Can door staff let someone in anyway?:  No. A refusal at a session door is final. Add the person to the session in Ticket holders, then scan their ticket again.

Does the door work without a connection?:  No. Each scan needs a connection, because the door checks that the person picked this session. The door says when it has no connection. Ask people to wait, and scan their tickets when the connection is back.

When does a no-show count?:  Once the session has ended. **Picked but did not come** counts the people who picked it and were never scanned in.

What does the door page show about each person?:  Their first name and ticket type, so door staff can greet them. It shows no email, phone number or order.

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## Guides associés

- [D’autres façons d’utiliser Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features)
- [Let ticket holders pick the conference sessions they attend](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/let-ticket-holders-pick-the-sessions-they-attend)
- [Let event staff work a desk from their phone with a desk link](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone)
- [Scan tickets at the door](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/scan-tickets-at-the-door)
- [Gérez votre événement depuis sa page Aujourd’hui](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/run-your-event-from-its-today-page)
- [Trouver un artiste, une scène ou un jour dans votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/find-any-performer-stage-or-day-on-your-event)
- [Créez le déroulé de votre journée d’événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/plan-your-event-production)
- [Suivez chaque réservation d’artiste pour votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/book-and-brief-your-artists)
- [Faites avancer les tâches de votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/keep-your-event-tasks-on-track)
- [Équilibrez la charge de travail de votre équipe événementielle](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/balance-your-event-teams-workload)
- [Consulter les e-mails de votre événement dans une seule boîte](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/read-your-event-email-in-one-inbox)
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- [Choisissez l'apparence de vos e-mails d'événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/choose-how-your-event-emails-look)
- [Conservez les listes et les notes des artistes de votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/keep-rider-lists-and-notes-for-your-artists)
- [Créer une liste d'achats pour les loges à partir des fiches artistes de votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/build-a-dressing-room-shopping-list-from-artist-riders)
- [Préparez vos artistes avant le spectacle](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/advance-your-performers-before-the-show)
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- [Renseignez la fiche technique de chaque artiste pour votre événement à partir des tour books, riders et e-mails](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/fill-in-advances-from-tour-books-riders-and-emails)
- [Suivez où logent les artistes et l’équipe de votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/book-travel-and-accommodation-for-your-artists)
- [Partager les listes de chambres de votre événement avec les hôtels et les prises en charge avec les chauffeurs](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/share-rooming-lists-with-hotels-and-pickups-with-drivers)
- [Planifier les prises en charge de vos artistes avec des chauffeurs et des véhicules pour votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/plan-artist-pickups-with-drivers-and-vehicles)
- [Préparez votre conducteur et désignez les régisseurs](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/plan-your-run-of-show-and-who-calls-it)
- [Vérifiez votre conducteur pour repérer les conflits avant le jour du spectacle](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/check-your-running-order-for-clashes-before-show-day)
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- [Passez votre spectacle en direct le jour J](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/call-your-show-live-on-show-day)
- [Réserver des loges et planifier les jours de montage et de démontage de votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/book-dressing-rooms-and-plan-build-and-break-days)
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- [Faire une offre à l'agent d'un artiste pour votre show](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/make-an-offer-to-an-artists-agent)
- [Gérez le contrat, la facture et les fiches techniques envoyés par l’agent d’un artiste pour votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/handle-the-contract-invoice-and-riders-an-agent-sends-back)
- [Faire le décompte d'un show avec un artiste après votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/settle-a-show-with-an-artist)
- [Envoyez vos contrats d’événement et faites-les signer en ligne](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/send-contracts-and-get-them-signed-online)
- [Créer des bons de commande et suivre les sommes dues par votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/raise-purchase-orders-and-track-what-your-event-owes)
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- [Envoyer vos listes de location pour l’événement aux fournisseurs](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/send-your-hire-lists-to-suppliers)
- [Prendre les candidatures des exposants de restauration, de boissons et de marché pour votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/take-trader-applications-for-your-event)
- [Évaluer les candidatures d'artistes et d'intervenants pour votre événement avec votre équipe](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/review-act-and-talk-applications-with-your-team)
- [Préparez vos exposants pour le jour de l'événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/get-your-traders-ready-for-show-day)
- [Collecter les assurances et certificats de vos équipes externes](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/collect-insurance-and-certificates-from-your-outside-teams)
- [Dessinez le plan de votre événement et partagez-le](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it)
- [Réserver des horaires de livraison pour votre événement et enregistrer l'entrée des véhicules à l'accès](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/book-delivery-times-and-check-vehicles-in-at-the-gate)
- [Créer le planning de votre événement et pointer l'arrivée du personnel](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/build-your-event-rota-and-check-staff-in)
- [Émettre des pass d’accréditation pour votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/issue-accreditation-passes-for-your-event)
- [Permettez aux équipes externes de nommer leurs propres personnes pour les pass](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/let-outside-teams-name-their-own-people-for-passes)
- [Choisir qui valide les demandes d’accréditation de votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/choose-who-approves-accreditation-requests)
- [Recruter des bénévoles pour votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/recruit-volunteers-for-your-event)
- [Approuver ou refuser les demandes d’accréditation de votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/approve-or-decline-accreditation-requests-for-your-event)
- [Give your event volunteers their own page and track their hours](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/give-volunteers-their-own-page-and-track-hours)
- [Hand out accreditation passes at your event desk](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/hand-out-accreditation-passes-at-your-desk)
- [Give crew meals at your event meal desk](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/give-crew-meals-at-your-meal-desk)
- [Report and handle incidents at your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/report-and-handle-incidents-at-your-event)
- [Hand out radios and kit to your event crew](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/hand-out-radios-and-kit-to-your-event-crew)
- [Let outside teams order kit and equipment for your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/let-outside-teams-order-kit-and-equipment-for-your-event)
- [Handle lost property at your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/handle-lost-property-at-your-event)
- [Get hire suppliers to confirm orders and count deliveries for your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/get-hire-suppliers-to-confirm-orders-and-count-deliveries)
- [Keep a risk register for your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/keep-a-risk-register-for-your-event)
- [Message the crew, volunteers and traders working on your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/message-the-people-working-on-your-event)
- [Envoyer les listes de votre événement à votre équipe selon un calendrier](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/send-your-event-lists-to-your-team-on-a-schedule)
- [Publish your event line-up and set times](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/publish-your-line-up-and-set-times)
- [Ask attendees for feedback after your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/ask-attendees-for-feedback-after-your-event)
- [Plan next year's event from your attendee feedback](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/plan-next-year-from-your-attendee-feedback)
- [Hold hotel rooms for your event's artists and crew](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/hold-hotel-rooms-for-your-artists-and-crew)
- [Rendez les chambres d’hôtel inutilisées de votre événement avant la date de restitution](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/give-unused-hotel-rooms-back-before-the-release-date)
- [Mettre en vente des chambres d’hôtel pour vos acheteurs de billets depuis un bloc hôtelier](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/sell-hotel-rooms-to-your-ticket-buyers-from-a-hotel-block)
- [Copy the setup of your last event into your next one](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/copy-the-setup-of-your-last-event-into-your-next-one)
- [Compare your ticket sales with your last event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/compare-your-ticket-sales-with-your-last-event)
- [Voir le coût total de chaque artiste de votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/see-the-all-in-cost-of-each-act-on-your-event)
- [See what your brand spends across its events](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/see-what-your-brand-spends-across-its-events)
- [Show your traders in a directory on your website](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/show-your-traders-in-a-directory-on-your-website)
- [Place your traders on pitches on your event site map](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/place-your-traders-on-pitches-on-your-site-map)
- [Check your traders' takings after your event and invoice their share of sales](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/check-trader-takings-and-invoice-a-share-of-sales)
- [Share a power sheet with your event electrician](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/share-a-power-sheet-with-your-electrician)
- [Give exhibitors a lead scanner for their booth at your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/give-exhibitors-a-lead-scanner-for-their-booth)
- [Permettez aux exposants de relancer leurs contacts et de voir leurs résultats](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/let-exhibitors-follow-up-their-leads-and-see-results)
- [Envoyer des dossiers de documents à vos artistes, exposants et équipes](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/send-document-packs-to-your-performers-traders-and-crew)
- [Send contracts to many performers, traders or suppliers for your event at once](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/send-contracts-to-many-performers-traders-or-suppliers-at-once)
- [Offer open shifts on your event rota to crew and volunteers](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/offer-open-shifts-to-your-crew-and-volunteers)
- [Find the crew and volunteers who work your events](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/find-the-crew-and-volunteers-who-work-your-events)
- [Give your event crew one page for all their shifts](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/give-your-crew-one-page-for-all-their-shifts)
- [Check accreditation passes in and out at your event staff gates](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/check-passes-in-and-out-at-your-staff-gates)
- [Collect crew certificates and licences before they work an event shift](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/collect-crew-certificates-before-they-work-a-shift)
- [Run a safety induction for everyone who works your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/run-a-safety-induction-for-everyone-who-works-your-event)
- [Plan crew meal times and food needs for your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/plan-crew-meal-times-and-food-needs-for-your-event)
- [Charge outside teams for the crew meals they eat at your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/charge-outside-teams-for-their-crew-meals)
- [Enregistrer les participants et imprimer les badges nominatifs à l'accueil de votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/check-in-attendees-and-print-badges-at-registration)
- [Set up a self-service check-in kiosk for your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/set-up-a-self-service-check-in-kiosk-for-your-event)
- [Valider les heures travaillées par l'équipe de votre événement et les bénévoles](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/approve-the-hours-your-crew-and-volunteers-worked)
- [Let department leads approve their team's hours at your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/let-department-leads-approve-their-teams-hours)
- [Set pitch rules and let Fai plan your trader pitches at your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/set-pitch-rules-and-let-fai-plan-your-trader-pitches)
- [Share a private event site map with emergency services and suppliers](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/share-a-private-site-map-with-emergency-services-and-suppliers)
- [Handle trader requests to move pitch at your event](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/handle-trader-requests-to-move-pitch)
- [Show now and next on screens backstage and at the side of the stage](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/show-now-and-next-on-backstage-screens)
- [Add your run of show to your team's calendars](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/add-your-run-of-show-to-your-teams-calendars)
- [Show each act their whole stay and what changed](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/show-each-act-their-whole-stay-and-what-changed)
- [See which event pass holders have arrived and send a pass again](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/see-which-pass-holders-have-arrived-and-send-a-pass-again)
- [See why tickets and passes were refused at the door](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/see-why-tickets-and-passes-were-refused-at-the-door)
- [Add shifts to your event rota from a spreadsheet](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/add-shifts-to-your-event-rota-from-a-spreadsheet)
- [Ajouter toutes les personnes qui envoient le formulaire de votre événement à votre équipe technique, vos commerçants ou vos bénévoles](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/add-form-applicants-to-your-event-teams)
- [Tous les guides Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/fr/guides)

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## Vendez des billets avec Ticket Fairy

Tout ce qui figure dans ces guides est dans votre tableau de bord dès le jour de votre inscription.

- Montez votre événement en quelques minutes
- Les événements gratuits sont gratuits
- Fai, votre copilote, est intégrée

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