# Vendre des billets par invitation personnelle | Guides Ticket Fairy 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Guides](https://www.ticketfairy.com/fr/guides) 3. Vendre des billets par invitation personnelle Créer un événement # Vendre des billets par invitation personnelle Envoyez à chaque invité approuvé un lien personnel, définissez ses limites de billets et de commandes, puis suivez ou annulez l’invitation. Pour: Vente de billets via une liste d’invités approuvés Durée: 16 minutes - [Turn on Invitation required to attend](#step-1) - [Rédigez l’e-mail d’invitation](#step-2) - [Choisissez les billets cachés ou l’allocation réservée accessibles via le lien](#step-3) - [Ajoutez un destinataire et définissez les deux limites](#step-4) - [Importez une liste approuvée plus longue au format CSV](#step-5) - [Vérifiez les résultats de l’importation CSV](#step-6) - [Corrigez les lignes CSV rejetées](#step-7) - [Envoyez ou programmez l’invitation](#step-8) - [Vérifiez les invitations en attente d’envoi](#step-9) - [Supprimez une invitation programmée avant son envoi](#step-10) - [Suivez chaque invitation après son envoi](#step-11) - [Renvoyez l’invitation d’une personne](#step-12) - [Annulez l’invitation d’une personne](#step-13) - [Choisissez le message de rappel](#step-14) - [Envoyez le rappel](#step-15) - [Testez une invitation, de l’e-mail au paiement](#step-16) ## Ce dont vous avez besoin avant de commencer - Vous pouvez modifier **Paramètres de l'événement** et envoyer des invitations pour l’événement. - Votre marque est vérifiée. Si elle est nouvelle ou si vous ne savez pas si elle est vérifiée, contactez l’assistance Ticket Fairy avant de créer une invitation. - Ouvrez **Paramètres du compte** dans le tableau de bord et vérifiez **Vérification du compte**. Effectuez la vérification si votre compte ne l’est pas déjà. - Votre liste approuvée contient le prénom, le nom et l’adresse e-mail de chaque personne. - Sachez combien de billets et de commandes distinctes chaque destinataire peut effectuer. 1. ## Turn on Invitation required to attend Ouvrez **Paramètres de l'événement**, activez **Invitation requise pour participer**, puis confirmez la modification. Sélectionnez **Enregistrer les paramètres de l'événement** avant d’ouvrir la section des invitations. Toute personne qui ouvre la page de l’événement sans invitation personnelle valide ne peut pas ajouter de billet. Une visite valide via un lien de recommandation peut tout de même permettre un achat si votre événement autorise déjà cette exception d’accès. ![Paramètres de l’événement Ticket Fairy avec Invitation requise pour participer activée et Enregistrer les paramètres de l'événement en dessous](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-settings--invitation-required.png) Paramètres de l'événement, Invitation requise pour participer. 2. ## Rédigez l’e-mail d’invitation Ouvrez **Interagir**, sélectionnez **Invitations**, puis commencez une nouvelle invitation. Saisissez l’**Objet** et le **Contenu de l'Invitation** dans le même ton que vos autres messages liés à l’événement. Indiquez au destinataire ce que l’invitation ouvre, la date de fin des ventes et si le lien doit rester privé. Ticket Fairy ajoute le lien vers les billets si le message ne le contient pas déjà. ![Formulaire d’invitation Ticket Fairy avec Objet, Contenu de l'Invitation, accès aux billets cachés et deux destinataires CSV](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--compose.png) Interagir, Invitations, Envoyer l’invitation. 3. ## Choisissez les billets cachés ou l’allocation réservée accessibles via le lien Utilisez **Afficher le Type de Billet Caché (optionnel)** si cette invitation doit révéler un ou plusieurs billets invisibles pour les autres. Utilisez **Réserver des Billets (optionnel)** si vous disposez déjà d’une allocation réservée pour la liste d’invités. Laissez les deux champs vides si toutes les personnes invitées doivent choisir parmi les billets visibles habituels. L’obligation d’invitation reste applicable. 4. ## Ajoutez un destinataire et définissez les deux limites Sous **Destinataires**, sélectionnez **Ajouter un Destinataire**. Saisissez le **Prénom**, le **Nom**, l’**E-mail**, le **Nombre maximum de billets** et les **Transactions maximum**. **Nombre maximum de billets** correspond au nombre total de billets que cette invitation peut acheter. **Transactions maximum** correspond au nombre de commandes distinctes qu’elle peut effectuer. Définissez une limite de transactions inférieure ou égale à la limite de billets. Le tableau des destinataires abrège ces intitulés en **Max. Billets** et **Max. Transactions**. ![Fenêtre Ajouter un Destinataire de Ticket Fairy avec les champs de nom, d’e-mail, de nombre maximum de billets et de transactions maximum](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--add-recipient.png) Interagir, Invitations, Ajouter un Destinataire. 5. ## Importez une liste approuvée plus longue au format CSV Sélectionnez **Télécharger CSV**, puis ajoutez un fichier CSV sans ligne d’en-tête. Placez le prénom, le nom, l’adresse e-mail, le nombre maximum de billets et les transactions maximum dans cet ordre sur chaque ligne. Déposez le fichier dans **Ajouter un Fichier CSV**, ou sélectionnez-le et choisissez le fichier sur votre appareil. Utilisez une ligne par personne. Chaque limite doit être comprise entre 1 et 50, et les transactions maximum ne peuvent pas dépasser le nombre maximum de billets. ![Fenêtre Télécharger CSV de Ticket Fairy listant les cinq colonnes de destinataires et la zone Ajouter un Fichier CSV](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--upload-csv.png) Interagir, Invitations, Télécharger CSV. 6. ## Vérifiez les résultats de l’importation CSV Vérifiez les totaux **Traités**, **Importés** et **Échoués**. Les destinataires **Importés** ont déjà été ajoutés à l’invitation. Sélectionnez **OK** après avoir vérifié les totaux. Lorsque **Échoués** est supérieur à zéro, Ticket Fairy ouvre ces lignes pour correction après votre sélection de **OK**. Vous n’avez pas besoin de téléverser à nouveau les lignes valides. ![Fenêtre Résultats de l’importation Ticket Fairy affichant trois destinataires traités, deux importés et un échec](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--import-results.png) Interagir, Invitations, Résultats de l’importation. 7. ## Corrigez les lignes CSV rejetées Dans **Corriger les Erreurs d'Importation CSV**, saisissez chaque valeur manquante ou incorrecte. Le message rouge indique le champ à corriger. Sélectionnez **Importer la Ligne** lorsque la ligne est complète. **Importer la Ligne** reste indisponible tant que la ligne n’est pas valide. Si plusieurs lignes ont échoué, corrigez toutes celles que vous souhaitez conserver, puis importez les lignes valides. ![Fenêtre Corriger les Erreurs d'Importation CSV de Ticket Fairy avec une ligne de destinataire dont l’adresse e-mail obligatoire est manquante](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--fix-csv-errors.png) Interagir, Invitations, Corriger les Erreurs d'Importation CSV. 8. ## Envoyez ou programmez l’invitation Vérifiez une dernière fois l’objet, le contenu, l’accès aux billets et les lignes de destinataires. Sélectionnez **Envoyer** pour l’envoyer immédiatement. Pour l’envoyer plus tard, sélectionnez **Planifier l’e-mail**, choisissez la date et l’heure dans le fuseau horaire de l’événement, puis sélectionnez **Planifier**. Une invitation programmée reste dans **Invitations programmées** jusqu’à son heure d’envoi. Annulez-la à cet endroit si la liste ou le message change entre-temps. ![Fenêtre Planifier l’e-mail de Ticket Fairy avec la date de début dans le fuseau horaire de l’événement et l’action Planifier](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--schedule-email.png) Interagir, Invitations, Planifier l’e-mail. 9. ## Vérifiez les invitations en attente d’envoi Retournez dans **Invitations** et vérifiez **Invitations programmées**. Confirmez le destinataire, le type de billet, la limite de billets et l’heure programmée avant l’envoi du message. Les heures programmées utilisent le fuseau horaire de l’événement. Corrigez d’abord ce fuseau si l’heure affichée ne correspond pas à celle à laquelle votre public doit recevoir l’invitation. ![Tableau Invitations programmées de Ticket Fairy avec les destinataires, les types de billets, les limites de billets, les heures programmées et les actions Supprimer](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--scheduled.png) Interagir, Invitations, Invitations programmées. 10. ## Supprimez une invitation programmée avant son envoi Sélectionnez **Supprimer** à côté de l’invitation programmée. Lisez l’avertissement, puis sélectionnez **Confirmer**. La suppression de l’envoi programmé empêche l’e-mail de partir. Elle ne supprime pas les invitations déjà envoyées. ![Avertissement Ticket Fairy confirmant la suppression d’une invitation programmée](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--cancel-scheduled.png) Interagir, Invitations, supprimer une invitation programmée. 11. ## Suivez chaque invitation après son envoi Retournez dans **Invitations** et consultez le tableau des destinataires. **Envoyée** signifie que l’e-mail a été envoyé, **Lien ouvert** signifie que le destinataire a ouvert le lien personnel et **Achat effectué** signifie qu’il a terminé un achat ou commencé un plan de paiement. **Retirée** signifie que le lien personnel a été annulé. Le tableau regroupe le destinataire, le type de billet invité, les limites et les identifiants de commande. Vous pouvez ainsi vérifier quelle allocation a été utilisée avant d’agir. ![Tableau Invitations Ticket Fairy avec des destinataires aux statuts Envoyée, Achat effectué et Lien ouvert, ainsi que des actions sur chaque ligne](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--recipients.png) Interagir, Invitations. 12. ## Renvoyez l’invitation d’une personne Sélectionnez **Renvoyer** sur la ligne du destinataire. Vérifiez la confirmation, puis sélectionnez à nouveau **Renvoyer**. Renvoyer renvoie le même accès personnel. Cela ne crée ni nouveau billet ni nouvelle allocation de transactions. L’action n’est plus disponible après l’achat ou le retrait de l’invitation. ![Confirmation Ticket Fairy avant le renvoi d’une invitation personnelle](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--resend-recipient.png) Interagir, Invitations, renvoyer une invitation. 13. ## Annulez l’invitation d’une personne Sélectionnez **Annuler** sur la ligne du destinataire. Vérifiez le destinataire indiqué dans la confirmation, puis sélectionnez **OK**. Annuler fait passer cette invitation à l’état **Retirée** et désactive son lien personnel. Les autres destinataires et l’obligation d’invitation de l’événement restent inchangés. ![Confirmation Ticket Fairy indiquant le destinataire dont l’invitation sera annulée](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--cancel-recipient.png) Interagir, Invitations, annuler une invitation. 14. ## Choisissez le message de rappel Sélectionnez **Envoyer un rappel**. Sous **Type de message**, choisissez **Renvoyer le même message** ou **Nouveau message**. Pour un nouveau message, saisissez l’**Objet** et le **Message**. Un rappel est envoyé aux personnes invitées qui n’ont pas acheté de billet. Le renvoi du message d’origine conserve sa formulation initiale ; un nouveau message vous permet d’expliquer une échéance, une faible disponibilité ou un changement de programme. ![Fenêtre Envoyer un rappel de Ticket Fairy avec le Type de message et les choix de message d’origine ou nouveau](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--send-reminder.png) Interagir, Invitations, Envoyer un rappel. 15. ## Envoyez le rappel Vérifiez le type de message sélectionné ainsi que le nouvel objet ou message, puis sélectionnez **Envoyer un rappel**. L’action de rappel peut contacter plusieurs destinataires à la fois. Vérifiez l’événement et le contenu avant de l’envoyer. 16. ## Testez une invitation, de l’e-mail au paiement Envoyez une invitation à une adresse que vous contrôlez. Ouvrez-la dans une fenêtre de navigation privée, vérifiez que les billets prévus apparaissent, effectuez une commande test et vérifiez que le destinataire passe à **Achat effectué**. Répétez le test depuis une visite normale de l’événement, sans le lien d’invitation. Essayez d’ajouter un billet visible et vérifiez que l’achat est refusé. Les billets peuvent rester visibles jusqu’à ce que vous essayiez d’en ajouter un. ## Ou faites-le faire pour vous Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, peut activer l’obligation d’invitation, préparer et envoyer la liste approuvée, puis suivre, renvoyer ou annuler les invitations. Elle vous demande d’approuver chaque modification avant de l’effectuer. Vous pouvez aussi suivre tout le processus dans le tableau de bord. Votre propre assistant IA connecté au serveur MCP peut consulter les invitations existantes et vous aider à en renvoyer ou en annuler une. ### Dans votre tableau de bord, avec Fai Trouvez mon événement par son nom, activez Invitation required to attend et préparez un e-mail d’invitation pour ces invités approuvés : \. Déverrouillez ces types de billets avec la même invitation : \. Affichez le paramètre de l’événement, l’objet, le message, l’accès aux billets et la limite de chaque destinataire, puis demandez-moi d’approuver la modification de l’événement et l’envoi ### Depuis votre propre assistant, via MCP Connectez votre assistant à [notre serveur MCP](https://www.ticketfairy.com/mcp-server) et demandez-lui : La configuration MCP copiée contient `--read-only`. Retirez `--read-only` uniquement lorsque vous voulez que votre assistant effectue des changements. Les changements courants s’exécutent à votre demande ; les actions destructives sollicitent votre accord dans un client compatible. Si votre client ne peut pas vous le demander, effectuez le changement dans le tableau de bord. Trouvez mon événement par son nom, listez ses invitations et renvoyez l’invitation à \ si elle peut être renvoyée. Affichez le destinataire et son statut actuel, puis demandez-moi d’approuver le renvoi ## Questions que vous pourriez avoir Quelle est la différence entre Max. Billets et Max. Transactions ?: **Max. Billets** limite le nombre total de billets dans les achats terminés et les plans de paiement actifs. **Max. Transactions** compte chaque achat terminé, plan de paiement actif ou commande en attente une seule fois. Une commande en attente peut encore nécessiter une approbation ou une confirmation de paiement. Une commande contenant plusieurs types de billets ne compte que pour une transaction. Quelqu’un peut-il transférer un lien d’invitation personnelle ?: Oui. Toute personne qui possède le lien peut utiliser les allocations restantes de billets et de transactions. Demandez aux destinataires de le garder privé et annulez-le s’il parvient à la mauvaise personne. Une invitation peut-elle révéler un billet caché pour tous les autres ?: Oui. Sélectionnez-le sous **Afficher le Type de Billet Caché (optionnel)** avant l’envoi. Le lien personnel révèle ce billet, qui reste caché pour tous les autres. Puis-je inviter à nouveau la même adresse e-mail ?: Utilisez **Renvoyer** sur la ligne existante pour renvoyer le même accès. Utilisez **Envoyer un rappel** uniquement si vous souhaitez contacter toutes les personnes qui n’ont pas acheté. Créez une autre invitation si cette adresse doit recevoir un lien et une allocation distincts. Que signifie Lien ouvert ?: L’URL de l’invitation a été ouverte. Cela ne signifie pas qu’une commande a été finalisée. **Achat effectué** confirme que le destinataire a terminé un achat ou dispose d’un plan de paiement actif. Comment révoquer l’accès d’une personne sans fermer l’événement ?: Sélectionnez **Annuler** sur la ligne du destinataire. Son statut passe à **Retirée**, tandis que les autres liens personnels et le paramètre d’événement exigeant une invitation restent actifs. ## Où aller ensuite - [Ce que vous pouvez faire d’autre avec Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/features) - [Rendez votre événement accessible sur invitation](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/make-an-event-invitation-only) - [Protéger votre événement par mot de passe](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/password-protect-your-event) - [Déverrouiller les billets masqués avec un code d'accès](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/unlock-hidden-tickets-with-an-access-code) - [Lancez un test A/B pour votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/run-an-ab-test-for-your-event) - [Approuver les commandes avant l'envoi des billets](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/approve-orders-before-buyers-receive-tickets) - [Schedule when your event goes live](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/schedule-when-your-event-goes-live) - [Create a reusable event template](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/create-a-reusable-event-template) - [Set up ticketing for a multi-day festival](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/sell-a-multi-day-festival) - [Sell parking, camping and merchandise with your tickets](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/sell-add-ons-with-your-tickets) - [Group your tickets into categories](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/group-your-tickets-into-categories) - [Issue reusable event passes to crew and artists](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/issue-entry-passes-to-your-crew) - [Tous les guides Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/fr/guides) ## Faites-le sur votre propre événement Créez votre compte, montez votre événement et suivez les étapes dans votre propre tableau de bord. Vous n’avez pas besoin de réserver un appel commercial. [Créer un compte gratuit](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)