# Configurer les types de billets | Guides Ticket Fairy 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Guides](https://www.ticketfairy.com/fr/guides) 3. [Créer un événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/create-an-event) 4. Configurer les types de billets Créer un événement # Configurer les types de billets Créez des choix de billets clairs avec le bon prix, la bonne allocation, les limites d’achat, la disponibilité et les règles d’entrée avant la mise en vente. Cette étape concerne la configuration des billets lors de la création d’un événement. Revenez au guide complet de l’événement lorsque les billets sont prêts. [Créer un événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/create-an-event) Pour: Préparer les billets que les acheteurs choisiront pour un événement Durée: 12 minutes - [Ouvrez l’inventaire des billets de l’événement](#step-1) - [Choisissez l’affichage des frais de réservation](#step-2) - [Décidez s’il faut un autre billet ou une autre mise en vente](#step-3) - [Créez le type de billet et saisissez ses informations essentielles](#step-4) - [Définissez les limites d’achat et la description destinée aux acheteurs](#step-5) - [Choisissez les options correspondant à cet accès](#step-6) - [Ajoutez des tags et une catégorie de billets s’ils sont utiles à votre équipe ou aux acheteurs](#step-7) - [Définissez la mise en vente du billet](#step-8) - [Créez le billet et vérifiez l’expérience d’achat](#step-9) ## Ce dont vous avez besoin avant de commencer - Vous êtes propriétaire ou administrateur de l’événement. - Vous avez créé l’événement ou l’avez enregistré comme brouillon. - Vous savez ce que chaque billet permet, son prix, le nombre de billets vendables et sa période de disponibilité. - Vous avez décidé si les acheteurs paient les frais de réservation ou si vous les prenez en charge. Faites ce choix avant de créer le premier type de billet, car vous ne pourrez plus passer de Added à Absorbed, ni inversement, une fois les types de billets créés. 1. ## Ouvrez l’inventaire des billets de l’événement Ouvrez l’événement, sélectionnez **Tickets**, puis restez dans **Inventory**. La section Ticket Types répertorie les billets que les acheteurs peuvent choisir et indique si chacun est activé, masqué ou en vente. Un événement annulé ne peut pas accepter de nouveaux types de billets. Rétablissez-le avant de modifier l’inventaire. ![Inventaire des types de billets Ticket Fairy avec General Admission et l’action Create](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--inventory.png) Event, Tickets, Inventory, Ticket Types. 2. ## Choisissez l’affichage des frais de réservation Dans **Booking Fees**, choisissez **Added** lorsque l’acheteur paie les frais et voit un prix tout compris sur la page de l’événement, ou **Absorbed** lorsque les frais sont déduits du prix du billet. **Added Later** affiche les frais au moment du paiement et n’est pas disponible pour les événements en Australie, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Choisissez entre Added et Absorbed avant de créer le premier type de billet. Ticket Fairy empêche ensuite ce changement, car les prix existants ont été préparés selon le choix actuel. 3. ## Décidez s’il faut un autre billet ou une autre mise en vente Créez un type de billet distinct lorsque l’acheteur bénéficie d’un accès différent, par exemple General Admission, VIP, Friday, Full Weekend ou un billet pour accompagnateur accessible. Pour les prix Early Bird, First Release et Final Release qui donnent le même accès, créez un type de billet pour chaque mise en vente et regroupez-les dans une catégorie de billets. Une catégorie de billets regroupe les mises en vente correspondant au même accès. Une période de vente ou une règle qui révèle la mise en vente suivante détermine quand les acheteurs peuvent choisir chacune d’elles. 4. ## Créez le type de billet et saisissez ses informations essentielles Sélectionnez **Create** dans Ticket Types. Saisissez un **Name** qui décrit ce que reçoit l’acheteur, son **Price** et le **Max number of sales**. Laissez **Must be bought in multiples of** à 1, sauf si les acheteurs doivent acheter un lot fixe, par exemple deux places ensemble. Le prix peut être égal à 0 pour un billet gratuit. Le Max number of sales correspond à l’allocation de ce type de billet ; 0 le laisse épuisé. N’utilisez pas aveuglément la capacité du lieu lorsque plusieurs types de billets partagent cette capacité. ![Formulaire de type de billet Ticket Fairy avec le nom General Admission, le prix, l’allocation et le multiple d’achat](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--create-ticket-type.png) Event, Tickets, Create Ticket Type. 5. ## Définissez les limites d’achat et la description destinée aux acheteurs Ouvrez **Advanced settings**. Ajoutez un badge uniquement s’il décrit correctement la disponibilité. Définissez un maximum personnalisé par commande lorsque ce billet doit avoir une limite différente de celle de l’événement, ainsi qu’un maximum pour la liste d’attente lorsqu’une personne doit pouvoir demander moins de billets. Utilisez **Description** pour les avantages, les conditions d’entrée et toute information que les acheteurs doivent comprendre avant de choisir ce billet. La limite par compte permet aussi d’empêcher un compte d’acheter l’allocation au moyen de plusieurs commandes. Utilisez **Additional text on ticket PDF** pour les informations dont les acheteurs ont besoin après l’achat, et masquez la date sur le PDF uniquement lorsque le billet couvre plusieurs dates ou que la date serait trompeuse. 6. ## Choisissez les options correspondant à cet accès Utilisez **Scanned multiple times per event** uniquement lorsqu’un billet peut donner accès plusieurs fois à son détenteur, puis choisissez la limite horaire ou quotidienne. Laissez **Enabled** activé pour un billet que vous souhaitez proposer. Utilisez **Hidden** pour une révélation privée ou programmée, **Hold tickets** pour réserver une partie de l’allocation et **Different door times** lorsque ce billet possède sa propre plage d’entrée. La même section peut empêcher la revente du billet, rediriger les acheteurs vers une autre page de billetterie, utiliser un autre lieu, exiger la possession d’un NFT ou activer une tarification à échelle mobile. Activez uniquement les options qui décrivent réellement ce que propose ce billet. Chaque option activée ajoute des champs à remplir avant l’enregistrement. ![Options de billet Ticket Fairy avec des heures d’ouverture et de dernière entrée distinctes activées](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--door-times.png) Event, Tickets, ticket type, Advanced settings. 7. ## Ajoutez des tags et une catégorie de billets s’ils sont utiles à votre équipe ou aux acheteurs Ajoutez les tags utilisés par votre équipe pour rechercher ou organiser les participants. Choisissez une **Ticket Category** lorsque ce billet doit être regroupé avec d’autres mises en vente pour le même accès, ou laissez **No category** sélectionné lorsqu’il doit rester dans la liste principale des billets. Les tags sont des libellés internes. Les acheteurs utilisent le nom, la description et la catégorie du billet pour faire leur choix. ![Champ Ticket Category de Ticket Fairy défini sur General Admission](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--category-selected.png) Event, Tickets, ticket type, Ticket Category. 8. ## Définissez la mise en vente du billet Dans **Ticket availability**, laissez le billet toujours disponible, rendez-le disponible après l’épuisement du type de billet précédent, ou saisissez le début et la fin de sa mise en vente. Utilisez des dates précises pour une mise en vente programmée. Utilisez l’option du billet précédent uniquement lorsque le billet situé juste au-dessus est celui qui doit s’épuiser en premier. Les dates de mise en vente déterminent quand les acheteurs peuvent acheter le billet. Les options masqué et activé sont distinctes : vérifiez-les toutes les deux lorsqu’un billet n’apparaît pas comme prévu. ![Section Ticket availability de Ticket Fairy avec un début et une fin de mise en vente programmés](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--sale-window.png) Event, Tickets, ticket type, Ticket availability. 9. ## Créez le billet et vérifiez l’expérience d’achat Sélectionnez **Create Ticket Type**. Ouvrez la page publique de l’événement et vérifiez le nom, la description, le prix, le traitement des frais, la catégorie et la disponibilité du billet. Ajoutez un billet test au panier lorsque l’événement est public afin de vérifier ses limites d’achat et les informations d’entrée. Revenez à l’outil de création de l’événement si ce billet termine un nouveau brouillon. Sinon, continuez à créer les autres types de billets et mises en vente nécessaires à l’événement. ## Ou faites-le faire pour vous Fai peut répertorier vos types de billets existants, demander tous les paramètres importants et afficher le billet proposé avant de le créer. MCP et la CLI peuvent également créer un type de billet à partir des informations que vous fournissez. Chaque interface demande votre approbation avant d’effectuer la modification. ### Dans votre tableau de bord, avec Fai Configure un type de billet pour \. Avant de le créer, demande-moi si les frais de réservation doivent être ajoutés au prix, absorbés par celui-ci ou, lorsque cette option est disponible, ajoutés au moment du paiement. Demande-moi l’accès inclus, le nom, le prix, l’allocation, les limites d’achat, la période de mise en vente, la visibilité, les règles d’entrée et la politique de revente. Affiche le choix des frais de réservation et tous les paramètres du billet avant d’effectuer l’une ou l’autre modification ### Depuis votre propre assistant, via MCP Connectez votre assistant à [notre serveur MCP](https://www.ticketfairy.com/mcp-server) et demandez-lui : La configuration MCP copiée contient `--read-only`. Retirez `--read-only` uniquement lorsque vous voulez que votre assistant effectue des changements. Les changements courants s’exécutent à votre demande ; les actions destructives sollicitent votre accord dans un client compatible. Si votre client ne peut pas vous le demander, effectuez le changement dans le tableau de bord. Trouve l’événement \, répertorie ses types de billets, demande-moi le nom, le prix, l’allocation et les autres paramètres nécessaires pour un nouveau type de billet, puis affiche le billet complet avant de le créer ## Depuis votre terminal Installez la CLI depuis [notre page CLI](https://www.ticketfairy.com/cli), connectez-vous avec `ticketfairy auth login`, puis choisissez la marque sur laquelle vous travaillez avec `ticketfairy brand use `. `ticketfairy brand list` et `ticketfairy event list` affichent les identifiants utilisés par les autres commandes. Créez un type de billet standard avec des options de commande, ou utilisez un fichier JSON ou YAML lorsque vous avez besoin de l’ensemble des champs avancés. Les prix utilisent la devise de l’événement. ### Un type de billet General Admission standard ticketfairy ticket create \ --name "General Admission" --price 35 --max-inventory 500 --max-per-order 6 ### Un type de billet utilisant tous les champs d’un fichier vérifié ticketfairy ticket create \ --from-file ticket-type.yaml ## Modifier un type de billet 1. ### Ouvrez le billet Dans **Tickets**, sélectionnez le type de billet à modifier ou choisissez **Edit** sur sa ligne. 2. ### Enregistrez la modification Modifiez les champs requis, vérifiez les options de mise en vente ou de visibilité concernées, puis sélectionnez **Update Ticket Type**. Modifier l’allocation n’efface pas les billets déjà vendus. Ne la réduisez jamais en dessous des engagements que l’événement doit honorer. Fai, MCP et la CLI peuvent afficher le billet actuel et mettre à jour les champs que vous indiquez après approbation. ### Dans votre tableau de bord, avec Fai Montre-moi \ sur \, avec son prix, son allocation, ses limites, sa disponibilité et ses règles d’entrée. Demande-moi ce que je veux modifier, puis affiche la mise à jour complète avant de l’enregistrer ### Depuis votre propre assistant, via MCP La configuration MCP copiée contient `--read-only`. Retirez `--read-only` uniquement lorsque vous voulez que votre assistant effectue des changements. Les changements courants s’exécutent à votre demande ; les actions destructives sollicitent votre accord dans un client compatible. Si votre client ne peut pas vous le demander, effectuez le changement dans le tableau de bord. Répertorie les billets de \, trouve \, affiche ses paramètres actuels et demande confirmation avant d’appliquer cette mise à jour : \ ### Depuis votre terminal Répertoriez les billets pour confirmer l’identifiant, puis mettez à jour uniquement les champs que vous souhaitez modifier. #### Trouver chaque type de billet et son identifiant ticketfairy ticket list \ --all #### Modifier le prix et l’allocation d’un billet ticketfairy ticket update \ \ --price 42 --max-inventory 650 ## Dupliquer un type de billet 1. ### Choisissez le billet à copier Ouvrez le menu de la ligne du billet et sélectionnez **Duplicate Ticket Type**. 2. ### Terminez la copie Ouvrez la nouvelle copie directement sous l’original, modifiez son nom, son prix, son allocation, sa période de mise en vente et les paramètres qui doivent différer, puis enregistrez-la. La copie reprend la capacité d’origine et ne comporte aucune vente. Les champs personnalisés de collecte de données ne sont pas copiés. Fai peut dupliquer un type de billet standard, puis renommer ou modifier le prix de la copie après votre approbation pour chaque changement. MCP et la CLI ne dupliquent pas les types de billets : créez plutôt un nouveau billet à partir de valeurs vérifiées. ### Dans votre tableau de bord, avec Fai Duplique \ sur \. Montre-moi le billet source et ce que la copie conservera, puis demande confirmation avant de la créer. Demande ensuite le nouveau nom, le prix, l’allocation et la période de mise en vente ## Modifier l’ordre d’affichage pour les acheteurs 1. ### Déplacez les lignes des billets Faites glisser les types de billets dans l’ordre dans lequel les acheteurs doivent les voir. Gardez les mises en vente successives ensemble et placez la mise en vente actuelle avant toute mise en vente qui attend son épuisement. 2. ### Enregistrez l’ordre Sélectionnez **Save Order** après avoir vérifié la liste complète. Réorganiser les billets ne modifie que leur présentation. Les prix, les allocations et la mise en vente restent inchangés, sauf lorsqu’une mise en vente configurée pour suivre le billet précédent dépend de la ligne située juste au-dessus. Fai peut afficher l’ordre actuel et enregistrer le nouvel ordre complet après approbation. MCP et la CLI ne réorganisent pas les types de billets. ### Dans votre tableau de bord, avec Fai Montre-moi l’ordre des billets pour \, puis organise-le ainsi : \. Affiche l’ordre final complet et demande confirmation avant de l’enregistrer ## Retirer un type de billet de la vente sans le supprimer 1. ### Ouvrez les paramètres du billet Modifiez le type de billet et désactivez **Enabled**. 2. ### Enregistrez et vérifiez la page de l’événement Sélectionnez **Update Ticket Type**, puis vérifiez que le billet n’est plus disponible sur la page de l’événement. Réactivez Enabled lorsque vous souhaitez le remettre en vente. La désactivation conserve le type de billet et son historique. Elle est généralement plus sûre que la suppression d’un billet dont vous pourriez avoir besoin à nouveau. Fai, MCP et la CLI peuvent faire passer le type de billet de l’état actif à l’état inactif, ou inversement, après approbation. ### Dans votre tableau de bord, avec Fai Montre-moi \ sur \ et demande confirmation avant de le désactiver. Conserve tous ses autres paramètres ### Depuis votre propre assistant, via MCP La configuration MCP copiée contient `--read-only`. Retirez `--read-only` uniquement lorsque vous voulez que votre assistant effectue des changements. Les changements courants s’exécutent à votre demande ; les actions destructives sollicitent votre accord dans un client compatible. Si votre client ne peut pas vous le demander, effectuez le changement dans le tableau de bord. Trouve \ sur \, affiche son statut actuel et demande confirmation avant de définir active sur false ### Depuis votre terminal Confirmez l’identifiant du billet, puis désactivez-le ou réactivez-le. #### Retirer le billet de la vente ticketfairy ticket update \ \ --deactivate #### Remettre le billet en vente ticketfairy ticket update \ \ --activate ## Marquer un type de billet comme épuisé 1. ### Choisissez Mark as Sold Out Ouvrez le menu de la ligne du billet et choisissez **Marquer comme épuisé**. 2. ### Décidez du sort des paniers actifs Choisissez si les acheteurs qui ont déjà ce billet dans un panier actif peuvent terminer leur commande, puis confirmez. Aucune option n’est sélectionnée par défaut. Autoriser le paiement respecte la réservation temporaire du panier ; vider les paniers rend l’état épuisé immédiat. ![Confirmation Ticket Fairy pour un billet épuisé présent dans des paniers actifs](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--sold-out-live-baskets.png) Event, Tickets, Inventory, Mark as Sold Out. Fai peut marquer le billet comme épuisé après l’avoir affiché et vous avoir demandé si les acheteurs ayant un panier actif peuvent terminer leur commande. MCP et la CLI ne proposent pas cette action. ### Dans votre tableau de bord, avec Fai Marque \ sur \ comme épuisé. Montre-moi le billet, puis demande si les acheteurs qui l’ont déjà dans un panier actif peuvent terminer leur commande avant d’effectuer la modification ## Supprimer un type de billet inutilisé 1. ### Vérifiez que le billet est inutilisé Vérifiez que le type de billet n’a aucune commande et n’est pas réservé dans un panier actif. Désactivez-le plutôt lorsque vous devez le conserver pour plus tard. 2. ### Supprimez le type de billet Ouvrez le menu de sa ligne, sélectionnez **Delete Ticket Type**, vérifiez le nom, puis confirmez. Ticket Fairy refuse la suppression lorsque le billet comporte des commandes ou se trouve dans le panier d’un acheteur. Contactez l’assistance si vous devez restaurer un billet inutilisé supprimé par erreur. Fai, MCP et la CLI peuvent supprimer un type de billet inutilisé après avoir affiché son identité et demandé votre approbation. Ticket Fairy refuse la suppression s’il comporte des commandes ou des réservations dans des paniers actifs. ### Dans votre tableau de bord, avec Fai Montre-moi \ sur \, avec son statut actuel et ses ventes, puis demande confirmation avant de le supprimer ### Depuis votre propre assistant, via MCP La configuration MCP copiée contient `--read-only`. Retirez `--read-only` uniquement lorsque vous voulez que votre assistant effectue des changements. Les changements courants s’exécutent à votre demande ; les actions destructives sollicitent votre accord dans un client compatible. Si votre client ne peut pas vous le demander, effectuez le changement dans le tableau de bord. Trouve \ sur \, affiche son identifiant et son statut actuel, puis demande confirmation avant de le supprimer ### Depuis votre terminal Répertoriez les billets pour vérifier l’identifiant. La commande de suppression demande une confirmation, sauf si vous transmettez volontairement --force. #### Supprimer le type de billet inutilisé après confirmation ticketfairy ticket delete \ \ ## Questions que vous pourriez avoir Quelle est la différence entre un type de billet et une mise en vente ?: Un type de billet décrit ce que reçoit l’acheteur, par exemple General Admission ou VIP. Une mise en vente modifie le moment ou le prix auquel le même accès est proposé, par exemple Early Bird et Final Release. Dans Ticket Fairy, chaque mise en vente est créée comme un type de billet et les mises en vente peuvent partager une catégorie de billets. Que signifie Max number of sales ?: Il s’agit de l’allocation de ce type de billet. Définissez le nombre maximal que vous pouvez honorer après avoir pris en compte les autres types de billets, les réserves, les zones du lieu et les stocks vendus ailleurs. La valeur 0 laisse le billet épuisé. Puis-je créer un billet gratuit ?: Oui. Saisissez 0 comme prix et définissez une allocation. Les limites d’achat, l’approbation, l’accès masqué et les règles d’entrée peuvent également s’appliquer à un billet gratuit. Pourquoi ne puis-je pas modifier la personne qui paie les frais de réservation ?: Ticket Fairy empêche de passer de Added à Absorbed, ou inversement, une fois les types de billets créés, car leurs prix ont été préparés selon le choix actuel des frais. Choisissez le traitement des frais avant de créer les billets. Added et Added Later peuvent encore être modifiés lorsque Added Later est disponible. Pourquoi mon billet n’apparaît-il pas sur la page de l’événement ?: Vérifiez que le billet est activé, que son allocation est supérieure à 0, que sa période de mise en vente est ouverte et qu’il n’est pas masqué. Un billet qui attend la mise en vente précédente reste également indisponible jusqu’à l’épuisement du billet situé juste au-dessus. Dois-je masquer ou désactiver un billet ?: Masquez-le lorsqu’un code, un pays, une date ou une mise en vente précédente doit le révéler. Désactivez-le lorsque personne ne doit pouvoir l’acheter jusqu’à sa réactivation. Les deux paramètres conservent le type de billet. Puis-je réduire une allocation après la vente de billets ?: Vous pouvez modifier l’allocation, mais les billets existants restent valides. Gardez-la suffisamment élevée pour honorer chaque billet déjà vendu et chaque engagement pris ailleurs pour votre événement. Les tags sont-ils visibles par les acheteurs ?: Non. Les tags aident votre équipe à organiser et à retrouver les participants. Utilisez le nom, la description et la catégorie du billet pour les informations destinées aux acheteurs. ## Où aller ensuite - [Ce que vous pouvez faire d’autre avec Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/features) - [Créer un événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/create-an-event) - [Regrouper vos billets en catégories](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/group-your-tickets-into-categories) - [Déverrouiller des billets masqués avec un code d’accès](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/unlock-hidden-tickets-with-an-access-code) - [Approuver les commandes avant que les acheteurs ne reçoivent leurs billets](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/approve-orders-before-buyers-receive-tickets) - [Récompensez les acheteurs qui amènent des amis à votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/reward-buyers-for-referrals) - [Réduire les absences aux événements gratuits et sur RSVP avec Freefund](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/reduce-no-shows-at-free-rsvp-events) - [Lancer un test A/B pour votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/run-an-ab-test-for-your-event) - [Rendez votre événement accessible sur invitation uniquement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/make-an-event-invitation-only) - [Protéger votre événement par mot de passe](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/password-protect-your-event) - [Vendre des billets sur invitation personnelle](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/sell-tickets-by-personal-invitation) - [Planifiez la mise en ligne de votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/schedule-when-your-event-goes-live) - [Reporter ou reprogrammer un événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/postpone-or-reschedule-an-event) - [Créer un modèle d’événement réutilisable](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/create-a-reusable-event-template) - [Configurer la billetterie d’un festival de plusieurs jours](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/sell-a-multi-day-festival) - [Vendez des parkings, des emplacements de camping et des articles avec vos billets](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/sell-add-ons-with-your-tickets) - [Attribuer des pass réutilisables à l’équipe et aux artistes](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/issue-entry-passes-to-your-crew) - [Dupliquer un événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/duplicate-an-event) - [Gérer une série d’événements récurrents](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/run-a-recurring-event-series) - [Gérez la billetterie d’une boîte de nuit](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/run-a-nightclub) - [Gérez la billetterie d’une soirée en club](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/run-a-club-night) - [Tous les guides Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/fr/guides) ## Faites-le sur votre propre événement Créez votre compte, montez votre événement et suivez les étapes dans votre propre tableau de bord. Vous n’avez pas besoin de réserver un appel commercial. [Créer un compte gratuit](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)