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title: "Take enquiries and RSVPs on your event website | Guides Ticket Fairy"
description: "Add a contact, private hire or RSVP form to your event website with the questions you need, get an email for each new reply, then read, sort and download the replies in one place."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/guides/take-enquiries-and-rsvps-on-your-event-website"
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1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/)
2. [Guides](https://www.ticketfairy.com/fr/guides)
3. Take enquiries and RSVPs on your event website

E-mail, SMS et marketing

# Take enquiries and RSVPs on your event website

Venues taking private hire bookings, festivals answering trader and access questions and hosts collecting RSVPs all need the same thing: the right details from each person, in one inbox. A form on your event website asks your own questions and keeps every reply with your website.

Add a contact, private hire or RSVP form to your event website with the questions you need, get an email for each new reply, then read, sort and download the replies in one place.

Pour:  Collecting enquiries and RSVPs from your website

Durée:  9 minutes

- [Add a form section to a page](#step-1)
- [Choose the questions](#step-2)
- [Add your own questions](#step-3)
- [Save the form](#step-4)
- [Choose who gets the replies by email](#step-5)
- [Publish the form](#step-6)
- [Read the replies](#step-7)

## Avant de commencer

- You are an owner or an admin of the brand, and you have a website in the dashboard, as in the guide to building a website for your events.

1. ## Add a form section to a page

   Open the website in the editor, select the page under **Pages**, select **Add a section**, then choose **Contact form** or **RSVP form**.

   **Conseil:** Choose **Newsletter sign-up** instead to collect email addresses for one of your mailing lists.
2. ## Choose the questions

   Select the form section on the page, then choose under **Questions**.

   - **Standard questions**: A contact form asks for a name, email and message; an RSVP form asks for a name, email and number of guests.
   - **Private hire enquiry**: Asks for a name, email, phone, type of event, date, number of guests and details, in your website's language. Contact forms offer it.
   - **Your own questions**: Up to 20 questions of your own, each with its own answer type.
          ![Ticket Fairy contact form section with four questions of its own: name, email, a choice from a list and a long answer](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-website-builder--form-questions.png)    A form with your own questions.
3. ## Add your own questions

   If you chose **Your own questions**, select **Add a question**, enter the **Question**, then choose the **Answer type**.

   **Remarque:** For **Choice from a list**, enter one choice per line under **Choices**, up to 50. Turn on **Required** for each answer people must give.
4. ## Save the form

   Enter the form's heading and button words if you want, then select **Save changes**.

   **Remarque:** An RSVP form with your own questions needs a required email question, so you can reach your guests. The form says so before you save.
5. ## Choose who gets the replies by email

   Select **Settings**, enter an address under **Send form replies to**, then select **Save changes**.

   **Remarque:** We email that address about each new contact or RSVP reply. With no address here, we email your brand's email address.
          ![Ticket Fairy website Settings with the bookings address under Send form replies to](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-website-builder--form-replies-email.png)    Settings.
6. ## Publish the form

   Select **Publish changes** at the top, then **Publish changes**. Visitors can fill in the form straight away.
7. ## Read the replies

   Select **Form replies**. Each reply shows the answers under your own questions, newest first, and new replies are marked **New**.

   **Remarque:** Choose **New**, **Read**, **Archived** or **Spam** at the top to see only those. Use **Mark as read** and **Archive** on a reply to sort it.
          ![Ticket Fairy website Form replies with three contact form replies and their answers, the filters and Download replies](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-website-builder--form-replies.png)    Form replies.

## Essayez ces étapes sur votre propre événement

Créez un compte gratuit, montez votre événement et suivez les étapes ci-dessus dans votre propre tableau de bord. Cela prend quelques minutes et vous n'avez pas besoin de réserver un appel commercial.

    Votre adresse e-mail    [Créer un compte gratuit](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)

Pas de frais d'installation. Pas d'abonnement mensuel obligatoire. Pas de carte bancaire requise.

## Ou faites-le faire pour vous

Fai can add a contact or RSVP form with your own questions or the private hire questions, read the replies for the days you name and mark them read, archived or spam. She asks before each change. To download the replies as a file, use Download replies in the dashboard.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

Add a private hire enquiry form to the Private hire page of my \<WEBSITE NAME\> website

## Laissez Fai le faire pour vous

Fai travaille dans votre tableau de bord Ticket Fairy. Créez votre compte, ouvrez Fai et collez la consigne ci-dessus.

   [Créer un compte gratuit](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)

Pas de frais d'installation. Pas d'abonnement mensuel obligatoire. Pas de carte bancaire requise.

## Download the replies

1. ### Choose the replies

   In **Form replies**, choose the days under **From** and **To**, and a **Form** if you want one form only.
2. ### Download the file

   Select **Download**. You get a spreadsheet file (CSV) of the replies in the view, with one column for each question.

   **Remarque:** One download holds up to 20,000 replies. For more, choose a shorter range of days or a status.

Fai can read the replies for the days you name, but she cannot give you the file. Use Download in the dashboard for the spreadsheet.

## Mark a reply as spam

1. ### Move it to Spam

   Select **Mark as spam** on the reply. It moves under **Spam**, where **Mark as new** brings it back.

Fai marks a reply as spam after you confirm.

### Dans votre tableau de bord, avec Fai

Mark the reply from \<NAME\> on my \<WEBSITE NAME\> website as spam

## Questions que vous pourriez avoir

What happens to old replies if I change the questions?:  Replies people already sent are kept with the answers they gave. Questions you keep stay linked to their earlier answers, and a new question starts empty.

Why are some replies already under Spam?:  We check each reply as it arrives and put messages that look like spam under **Spam**, without emailing you about them. If one is real, select **Mark as new**.

Where do newsletter sign-ups go?:  Sign-ups arrive in **Form replies**. Choose a list under **Mailing list** on the section to add people to that list as well.

Can a form ask for a date or a number?:  Yes. The answer types are **Short answer**, **Long answer**, **Email address**, **Phone number**, **Choice from a list**, **Tick box**, **Date** and **Number**.

Can a form go on a page that has a password?:  Yes. Only visitors who entered the page password can send it, so a crew or guest form stays private.

## Vous avez encore une question ?

Réservez une démo et nous y répondrons lors d'un appel, pour votre type d'événement. Ou créez votre compte et voyez par vous-même.

   [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo) [Créer un compte gratuit](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Pas de frais d'installation. Pas d'abonnement mensuel obligatoire. Pas de carte bancaire requise.

## Guides associés

- [D’autres façons d’utiliser Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features/event-pages-and-website)
- [Créez un site web pour vos événements](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/build-a-website-for-your-events)
- [Protéger, masquer et rediriger les pages de votre site événementiel](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/protect-hide-and-redirect-pages-on-your-event-website)
- [Prendre les candidatures des artistes et des commerçants pour votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/take-applications-with-a-form)
- [Créer des pages d’accueil supplémentaires pour votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/create-extra-landing-pages-for-your-event)
- [Ajoutez vos propres mots au courriel de confirmation du billet](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/add-your-own-words-to-the-confirmation-email)
- [Envoyer un e-mail aux personnes qui ont acheté des billets pour votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/email-your-buyers)
- [Enregistrez les e-mails que vous envoyez aux acheteurs, aux invités et aux candidats](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/save-the-emails-you-send)
- [Donnez à vos promoteurs des visuels à publier pour votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/give-your-promoters-artwork-to-post)
- [Indiquez aux détenteurs de billets où se trouve votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/announce-your-venue-location)
- [Connectez votre propre adresse web à votre site événementiel](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/connect-your-own-web-address-to-your-event-website)
- [Let Fai improve your event website](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/let-fai-improve-your-event-website)
- [List your events on your website](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/list-your-events-on-your-website)
- [Traduire le site web de votre événement](https://www.ticketfairy.com/fr/guides/translate-your-event-website)
- [Tous les guides Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/fr/guides)

## Faites-le sur votre propre événement

Créez votre compte, montez votre événement et suivez les étapes dans votre propre tableau de bord. Vous n’avez pas besoin de réserver un appel commercial.

  [Créer un compte gratuit](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)

## Vendez des billets avec Ticket Fairy

Tout ce qui figure dans ces guides est dans votre tableau de bord dès le jour de votre inscription.

- Montez votre événement en quelques minutes
- Les événements gratuits sont gratuits
- Fai, votre copilote, est intégrée

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## Voyez-le lors d'un appel

Réservez une démo et nous vous montrerons comment Ticket Fairy gère votre type d'événement.

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### Des conseils pour vendre plus de billets

Des conseils pratiques d'organisateurs en activité, et chaque nouveau guide dès sa publication.

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