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title: "Logiciel de billetterie et de gestion pour festivals"
description: "Vendez billets jour, week-end et camping, remplissez la mise en vente via vos fans et donnez à la direction et à chaque service leurs chiffres."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fr/solutions/festivals"
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# Logiciel de billetterie et de gestion pour festivals

1. [Solutions](https://www.ticketfairy.com/fr/solutions)
2. Par type d’événement
3. Festivals

# Vendez votre festival à guichets fermés et menez chaque service jusqu’à l’ouverture

Vendez billets jour, billets week-end, camping et plans de paiement sur une seule page d’événement, et laissez vos acheteurs amener leurs amis contre une partie du prix de leur billet. Le même événement porte ensuite votre programmation, vos advances, votre budget, vos créneaux, vos pass, vos commerçants et votre conducteur : votre équipe billetterie, votre équipe de production et vous, à la direction du festival, lisez les mêmes chiffres. Chaque matin, vous voyez vos ventes par rapport à l’an dernier et ce que chaque responsable de service a modifié, et Fai prépare les tâches administratives sur l’ensemble pour que votre équipe les approuve.

  [Commencer gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver une démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)

- Chaque jour, chaque week-end et chaque emplacement de camping vendus depuis une seule page d’événement
- Vos ventes et vos coûts par rapport à l’an dernier, chaque matin
- Artistes, équipes, commerçants et campeurs prêts pour l’ouverture

   ![Vue Comparé à la dernière fois de Ticket Fairy pour un festival d’été, avec des ventes de billets en avance sur l’an dernier et les graphiques des ventes et des arrivées](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-comparison--statistics.png)

## Vendez jours, week-ends et camping depuis une seule page

Partez du modèle de festival sur plusieurs jours : il vous demande vos dates et vos scènes et prépare les billets jour et week-end, à vous de fixer les prix. Regroupez-les dans une catégorie pour chaque jour et une pour le week-end, avec chaque palier de prix à l’intérieur : les fans comparent d’abord les jours, puis les prix. Le camping, le parking et la navette se vendent en suppléments dans le même paiement, proposés uniquement avec les billets auxquels ils correspondent. Un fan qui ne peut pas payer un billet week-end aujourd’hui verse un acompte, puis le reste en plusieurs fois avec la même carte.

Chaque palier s’ouvre quand le précédent est épuisé ou à sa propre date, au premier des deux : un palier épuisé à midi ne laisse donc jamais votre page vide jusqu’à la date du palier suivant. Donnez à chaque billet jour ses propres horaires d’ouverture des portes et de dernière entrée, pour qu’un billet du samedi ne permette pas d’entrer le dimanche, et laissez un billet week-end entrer une fois par jour. Les variantes réunissent dans un seul supplément un camping avec plusieurs tailles d’emplacement, et vous pouvez exclure un permis camping-car de la revente.

Un plan de paiement met un billet week-end à la portée des fans qui attendraient sinon leur jour de paie, en contrepartie le prix complet vous parvient plus tard. Vous choisissez l’acompte, le nombre de paiements qui suivent et la date du dernier. Si un fan cesse de payer, la commande est annulée après le délai de grâce que vous avez fixé et les billets sont remis en vente : un plan impayé ne bloque donc jamais un stock qu’un autre fan achèterait.

- **Catégories jour et week-end**: chaque palier s’ouvre quand le précédent est épuisé
- **Horaires d’entrée pour chaque jour**: un billet jour ne permet d’entrer que le jour prévu
- **Suppléments camping et parking**: proposés avec les types de billets auxquels ils correspondent
- **Plans de paiement**: un acompte au paiement et le reste chaque semaine ou chaque mois

[Types de billets et prix](https://www.ticketfairy.com/fr/features/ticket-types-and-pricing) [Suppléments et ventes additionnelles](https://www.ticketfairy.com/fr/features/add-ons-and-upsells) [Paiements et versements](https://www.ticketfairy.com/fr/features/payments-and-payouts)

  ![Formulaire de supplément Ticket Fairy rempli pour un emplacement de camping le week-end](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-add-ons--camping.png)

## Vendez via vos fans et gardez les billets entre leurs mains

Chaque acheteur reçoit un lien de parrainage personnel et récupère une partie du prix de son billet, voire la totalité, quand ses amis achètent par ce lien. Prenez des inscriptions dès le jour de l’annonce, ouvrez une prévente aux fans inscrits avant la mise en vente publique, et programmez la mise en ligne de la page de votre événement à la minute promise dans votre annonce. Limitez le nombre de billets par commande et par compte, mettez un nom sur chaque billet, et gardez la revente sur votre propre page d’événement, au prix d’origine, où le fan suivant sur votre liste d’attente a la priorité pour acheter.

Les paliers de récompense rendent une part plus importante du prix du billet à mesure qu’un fan amène plus d’amis, et des lots comme un surclassement VIP ou du merch donnent un objectif à vos plus grands fans. Le rapport Influenceurs met en regard les récompenses que vous devez et les ventes qu’elles ont apportées : vous voyez le retour de chaque parrainage à côté de vos publicités payantes. Connectez Meta et les autres réseaux sur lesquels vous faites de la publicité une seule fois pour votre marque, et donnez à chaque post, partenaire et affiche son propre lien de suivi pour voir ce que chacun a vendu.

Quand un fan revend son billet, le nouveau détenteur reçoit un billet à son propre nom et l’ancien code est refusé à vos entrées. Exigez une pièce d’identité en plus des noms, et l’e-mail que reçoivent vos participants leur demande d’apporter une pièce d’identité avec photo, pour que votre équipe à l’entrée vérifie que le nom correspond à la personne. Choisissez votre niveau d’exigence : un festival à taille humaine peut se contenter des noms, alors qu’un week-end complet confronté à la revente sauvage active ensemble noms, pièces d’identité, limites d’achat et revente.

- **Récompenses de parrainage**: les acheteurs récupèrent le prix de leur billet quand leurs amis achètent
- **Prévente sur préinscription**: les fans inscrits achètent avant la mise en vente publique
- **Limites d’achat et noms**: par commande, par compte et sur chaque billet
- **Revente au prix d’origine et liste d’attente**: les billets remis en vente proposés au fan suivant dans la file

[Récompenses de parrainage](https://www.ticketfairy.com/fr/features/referral-marketing) [Ventes privées et préventes](https://www.ticketfairy.com/fr/features/private-sales-and-presales) [Commandes, remboursements et revente](https://www.ticketfairy.com/fr/features/orders-refunds-and-resale)

  ![Objectifs de récompense Ticket Fairy avec trois paliers, les ventes nécessaires et la part du prix du billet que chacun rembourse](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-referral-engine--reward-targets.png)

## Chaque matin, votre festival comparé à l’an dernier

À la direction du festival, vous ouvrez votre page Aujourd’hui sur le compte à rebours jusqu’à l’ouverture, les décisions qui vous attendent et ce que chaque équipe a modifié depuis votre dernière visite. Comparé à la dernière fois met en regard les ventes de billets de cette année et celles de votre dernière édition au même nombre de jours avant le début : vous savez d’un coup d’œil si vous êtes en avance. Demandez à Fai quel type de billet s’est le moins vendu cette semaine ou comment ce week-end se compare au précédent, et recevez la réponse en mots simples ou sous forme de graphique.

Vos responsables de service travaillent sur le même événement : les chiffres que vous lisez sont ceux qu’ils ont modifiés. Invitez votre responsable sécurité, votre responsable billetterie sur place ou votre régisseur de scène par le nom de leur rôle, et chacun démarre avec le menu, les autorisations, la page Aujourd’hui et l’aide de Fai dont son rôle a besoin. Donnez un responsable à chaque scène, artiste et sponsor, et les règles de validation envoient les demandes de pass, les commandes de matériel et les livraisons aux personnes qui les approuvent : un pass presse passe par votre service presse puis par la sécurité sans transiter par votre boîte de réception.

Après la fermeture des portes, envoyez une enquête de satisfaction à toutes les personnes qui sont entrées et voyez votre Net Promoter Score à côté de celui de l’an dernier. Fai regroupe ce que le public a adoré et ce qu’il faut améliorer, et vous ajoutez les principales améliorations comme tâches sur l’événement de l’an prochain. Copiez vos scènes, équipes, créneaux, types de pass, plan du site, blocs d’hôtel, budget prévisionnel et formulaires dans la nouvelle édition avec les dates décalées, voyez ce que chaque type de billet a vendu l’an dernier, et proposez leurs billets aux acheteurs de l’an dernier avant la mise en vente publique.

- **Page Aujourd’hui**: vos décisions et les dernières modifications de votre équipe
- **Comparé à la dernière fois**: les billets vendus par rapport à votre dernière édition au même moment
- **Règles de validation**: pass, matériel et livraisons vers la bonne personne
- **Enquête de satisfaction**: ce que les fans ont adoré, à côté du score de l’an dernier

[Planification](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/planning) [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system) [Rapports de ventes](https://www.ticketfairy.com/fr/features/sales-reports) [Fai](https://www.ticketfairy.com/fr/features/fai)

  ![Page Aujourd’hui de Ticket Fairy pour un festival à 12 jours de l’ouverture, avec la liste des rubriques, le compte à rebours, ce qui a changé depuis la dernière visite et les suggestions de Fai](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--today.png)

## Connaissez le coût de chaque artiste et payez chacun

La page de chaque artiste additionne le cachet, la commission d’agence, le voyage, l’hôtel, les per diem, le backline et sa part de la location, avec un total pour chaque devise. Ces chiffres alimentent un budget unique que toute votre équipe partage, prévu et réel pour chaque rubrique, avec les bons de commande approuvés et les locations commandées affichés comme engagés avant l’arrivée de la facture. Quand les têtes d’affiche demandent des acomptes des mois avant l’arrivée de vos recettes de billetterie, faites une demande de Ticket Fairy Capital, une avance sur vos futures ventes de billets que vous remboursez à partir de ces ventes. Avec Vault, l’argent de vos billets arrive sur votre solde à mesure que les acheteurs paient, et vous payez artistes, fournisseurs et équipes à partir de ce solde.

Fai prépare chaque décompte et calcule le cachet final d’un contrat au pourcentage, pour que vous et le tour manager commenciez la discussion avec les mêmes chiffres. Les heures approuvées des équipes entrent dans le budget au coût horaire de chaque créneau. L’onglet Dépenses de votre marque montre ce qu’a coûté chacun de vos événements, par rubrique et par fournisseur, avec le coût par personne scannée à vos entrées : vous pouvez comparer cette édition à la précédente et à vos autres événements.

Donnez à vos responsables de service des cartes Vault avec les plafonds que vous fixez, et facturez vos sponsors depuis le même compte. Activez la validation des paiements : un deuxième propriétaire ou administrateur envoie chaque paiement, pour qu’aucun accès seul ne puisse vider le compte du festival. La page Événements de Vault montre où va l’argent des billets de chaque événement, son versement et le Capital qu’il reste à rembourser.

- **Coût complet par artiste**: cachet, voyage, hôtel, per diem, backline et location
- **Un budget partagé**: prévu, engagé et réel pour chaque rubrique
- **Ticket Fairy Capital**: une avance sur vos futures ventes de billets pour vos acomptes
- **Vault et validation des paiements**: payez artistes, fournisseurs et équipes avec la validation d’une deuxième personne

[Budget et coûts](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/budget-and-costs) [Capital](https://www.ticketfairy.com/fr/features/capital) [Vault](https://www.ticketfairy.com/fr/features/vault)

  ![Page Événements de Vault de Ticket Fairy montrant où va l’argent des billets de chaque événement, son versement et le Capital à rembourser](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-vault-event-money--events-list.png)

## Programmez, préparez et faites tourner chaque scène à l’heure

Envoyez à l’agent ou au tour manager de chaque artiste un seul lien d’advance pour le voyage, l’hôtel, la technique et la liste d’invités, et Fai remplit les réponses à partir de leurs e-mails et de leurs tour books pour que vous les acceptiez. Les contrôles du running order repèrent un même artiste sur deux scènes, un vol qui atterrit après la balance et un set qui dépasse le couvre-feu, chacun avec une correction que vous appliquez d’un geste. Annoncez votre programmation par vagues, puis lancez chaque scène depuis En ce moment le jour J, chaque équipe travaillant à partir de sa propre feuille de route.

Les candidatures font venir des artistes émergents avec une note de Fai et de vos évaluateurs, et en accepter une ajoute l’artiste à Artistes avec une offre en brouillon et une advance. Les changements de programmation n’atteignent votre programmation publique que lorsque vous les vérifiez et les publiez, et quand un horaire de passage change, l’e-mail à vos détenteurs de billets s’ouvre avec le changement déjà indiqué.

Toute personne de votre équipe peut signaler un incident depuis son téléphone, marqué comme sensible quand il le faut, et votre PC sécurité pilote le site depuis un seul journal en direct, avec une équipe, une zone et un repère sur le plan du site pour chaque entrée. Fai prépare un registre des risques pour un festival en plein air avec une note et une justification pour chaque risque, et vous fixez le responsable et la date de revue.

- **Liens d’advance**: l’équipe de l’artiste saisit elle-même ses informations, sans compte
- **Vérification du conducteur**: conflits, changements de plateau et couvre-feu repérés tôt
- **En ce moment**: le retard de chaque scène, en direct
- **Incidents et risques**: chaque problème signalé, attribué et clos

[Artistes et programmation](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/artists-and-line-up) [Jour J](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/show-day) [Régie et sécurité](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/event-control-and-safety)

  ![En ce moment de Ticket Fairy pour un festival, avec la Main Stage en retard et les prochains artistes sur chaque scène](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-running-order--running-late.png)

## Équipes, bénévoles, commerçants et campeurs prêts à l’ouverture

Planifiez les créneaux par équipe et par heure, et Fai liste qui convient pour chaque place libre parmi les équipes et les bénévoles qui travaillent sur vos événements. Émettez chaque pass avec ses zones, ses jours et ses repas, et remettez-les à votre comptoir. Les commerçants postulent sur votre propre page, paient leur facture et réservent un horaire d’installation, et vous faites glisser chacun sur un emplacement de votre plan du site. Placez chaque emplacement de camping et de camping-car sur votre plan du site et enregistrez l’arrivée des campeurs au camping depuis un lien de comptoir.

Les bénévoles postulent sur votre propre page, et Fai lit chaque candidature et indique où la personne sera la plus utile. Chaque bénévole a une seule page avec ses créneaux, les créneaux libres à choisir, la feuille de route et sa formation d’accueil, et les heures travaillées vous sont envoyées pour approbation. Les règles de planning fixent le repos minimum et le maximum d’heures par jour et par semaine, et une alerte de conflit s’affiche sur votre planning avant que quelqu’un soit réservé deux fois.

Aux entrées publiques, votre équipe à l’entrée scanne les billets sur ses propres téléphones, et à chaque scan l’app indique quel bracelet remettre, y compris le bracelet camping pour tous ceux qui ont acheté le camping. Les accès du personnel vérifient qu’un pass ouvre la zone et le jour, refusent un pass pour la mauvaise zone en indiquant le motif, et tiennent Sur le site maintenant à jour à mesure que les gens entrent et sortent.

- **Créneaux et propositions**: la première personne qui accepte prend la place
- **Accréditation**: zones, jours et repas sur chaque pass
- **Commerçants et emplacements**: candidatures, factures et une place sur votre plan du site
- **Bracelets par type de billet**: le bon bracelet affiché au scan de chaque billet

[Équipe et bénévoles](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/crew-and-volunteers) [Accréditation](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/accreditation) [Commerçants et marchés](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/traders-and-markets)

  ![Planning des créneaux Ticket Fairy pour le samedi d’un festival, avec les places pourvues et la couverture par équipe et par heure](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-staffing--rota.png)

## Comment les festivals utilisent Ticket Fairy

- ### Un week-end en plein air avec camping

  Un festival sur un week-end vend billets jour, billets week-end, camping et parking dans un même paiement, avec un plan de paiement sur le billet week-end. Chaque fan passe une seule commande, le bracelet camping s’affiche au scan de chaque billet camping, et le comptoir du camping enregistre l’arrivée des campeurs depuis un téléphone.
- ### Un festival urbain d’une journée

  Un festival urbain ouvre l’[early bird](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/event-promo-codes), le premier palier et le dernier palier l’un après l’autre : un palier épuisé tôt passe directement au prix suivant. Les liens de parrainage et une prévente pour les fans inscrits vendent la plupart des billets avant la première publicité payante.
- ### Une direction de festival qui mène chaque service

  La direction du festival lit chaque matin les ventes par rapport à l’an dernier sur Aujourd’hui, pendant que les équipes sécurité, billetterie et scène démarrent chacune depuis un tableau de bord conçu pour leur rôle. Les pass presse passent par le service presse puis par la sécurité, et la direction ne voit que les décisions qui la concernent.
- ### Un festival qui paie tôt les acomptes de ses têtes d’affiche

  Un festival fort de trois bonnes années finance les acomptes de ses têtes d’affiche avec Ticket Fairy Capital avant la mise en vente. L’argent des billets arrive dans Vault à mesure que les fans paient, rembourse l’avance à partir de ces ventes, et paie artistes et fournisseurs avec un deuxième administrateur qui approuve chaque paiement.
- ### Un festival récurrent qui prépare l’année suivante

  Après la fermeture des portes, un festival envoie son enquête de satisfaction, ajoute les principales améliorations comme tâches sur l’événement de l’an prochain et y copie ses scènes, ses créneaux, ses types de pass et son plan du site avec les dates décalées. Les acheteurs de l’an dernier reçoivent leurs billets avant la mise en vente publique.
- ### Un festival complet qui tient les revendeurs à l’écart

  Un festival complet met un nom et une pièce d’identité sur chaque billet, limite le nombre de billets par compte et garde la revente sur sa propre page d’événement, au prix d’origine. Les billets remis en vente vont aux fans de la liste d’attente, et les anciens codes sont refusés aux entrées.

    [Lancez-vous gratuitement](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Réserver un Appel Démo](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/book-a-demo)       **Recevez cette page en PDF** Lisez-le plus tard ou partagez-le avec votre équipe. Nous vous envoyons par e-mail un lien vers le PDF.           Que mettre dans votre PDF          Saisissez votre adresse e-mail

Nous vous enverrons cette présentation par e-mail. Nous pourrons aussi vous écrire de temps en temps au sujet des fonctionnalités de Ticket Fairy utiles pour vos événements. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en un clic.

## Tout ce qu’il faut pour vendre et piloter votre festival

- [Types de billets et prix Des types de billets avec leur propre prix, contingent, limites et horaires d’entrée, des paliers de prix qui s’ouvrent tout seuls, des catégories pour les billets jour et week-end et des billets mis de côté pour les invités. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/features/ticket-types-and-pricing)
- [Suppléments et ventes additionnelles Parking, camping, merchandising et surclassements vendus avec le billet, des tables VIP réservées avec un acompte et des pass valables pour plusieurs de vos événements. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/features/add-ons-and-upsells)
- [Récompenses de parrainage Les acheteurs récupèrent le prix de leur billet quand des amis achètent via leur lien, les fans visent les lots que vous choisissez, et vous voyez ce que chaque parrainage a rapporté. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/features/referral-marketing)
- [Commandes, remboursements et revente Trouvez et corrigez toute commande, remboursez les acheteurs ou laissez-les se rembourser, gardez la revente au prix d’origine avec une liste d’attente, et reportez ou annulez un événement proprement. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/features/orders-refunds-and-resale)
- [Contrôle d’accès et billetterie sur place Votre équipe à l’entrée scanne les billets sur ses propres téléphones, chaque type de billet a ses propres règles d’entrée et son bracelet, les personnes sans billet achètent sur place et vous voyez qui est arrivé. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/features/check-in-and-box-office)
- [Rapports de ventes Ventes de billets et chiffre d’affaires en direct pour chaque événement, rapports pour chaque partie de vos ventes, liens de ventes partagés pour vos partenaires, provenance des visiteurs, météo du lieu et exports de commandes. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/features/sales-reports)
- [Capital Demandez une avance sur vos ventes de billets futures pour vos acomptes et vos coûts initiaux, examinée par un partenaire de financement et remboursée sur vos ventes de billets. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/features/capital)
- [Vault Conservez l’argent de vos billets dans Vault, payez tous ceux à qui un événement doit de l’argent, donnez des cartes plafonnées à votre équipe et encaissez acomptes et factures sur le même solde. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/features/vault)
- [Planification Chaque membre de votre équipe sait ce qu’il doit faire chaque jour, Fai rédige les relances, et chaque nouvelle édition part de la configuration de la précédente. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/planning)
- [Budget et coûts Le coût total de chaque artiste, un budget unique partagé par toute votre équipe, et vos dépenses et le rythme de vos ventes comparés entre vos événements. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/budget-and-costs)
- [Artistes et programmation Chaque artiste préparé dans le respect de ses quotas, les conflits du conducteur repérés tôt et une programmation que les fans ajoutent à leur agenda. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/artists-and-line-up)
- [Équipe et bénévoles Chaque créneau pourvu en proposant les places aux bonnes personnes, une seule fiche pour votre équipe sur tous vos événements, et des bénévoles recrutés, accompagnés et récompensés. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/crew-and-volunteers)
- [Accréditation Le bon pass pour chaque personne qui travaille sur votre événement, remis à votre comptoir et contrôlé aux entrées du personnel. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/accreditation)
- [Jour J Chaque équipe informée, chaque incident traité rapidement et les bonnes personnes prévenues, avec En ce moment pour chaque scène. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/show-day)
- [Commerçants et marchés Le bon mélange de commerçants, leurs documents et paiements reçus avant l’installation, chaque emplacement sur votre plan et votre part des ventes facturée. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/traders-and-markets)
- [Régie et sécurité Une seule main courante en direct pour tout votre site, l’affluence dans chaque zone, un plan d’urgence prêt pour chaque alerte, et les secours, les barrières et les autorisations bien suivis. En savoir plus](https://www.ticketfairy.com/fr/event-operating-system/event-control-and-safety)

[En savoir plus sur la billetterie pour Festivals](https://www.ticketfairy.com/fr/event-ticketing/festival-ticketing-software)

## Gérez votre festival étape par étape

Les guides sont en anglais.

- [Run ticketing for a music festival](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-music-festival)
- [Set up ticketing for a multi-day festival](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-a-multi-day-festival)
- [Can you run a festival's marketing and production from one dashboard?](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-festival-from-one-dashboard)
- [How do you set up a payment plan so buyers pay for tickets in instalments?](https://www.ticketfairy.com/guides/let-buyers-pay-for-tickets-in-instalments)
- [Sell parking, camping and merchandise with your tickets](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-add-ons-with-your-tickets)
- [How do you keep a high-demand on-sale running smoothly?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-a-high-demand-on-sale-running-smoothly)
- [Reward buyers who bring friends to your event](https://www.ticketfairy.com/guides/reward-buyers-for-referrals)
- [Run your event from its Today page](https://www.ticketfairy.com/guides/run-your-event-from-its-today-page)
- [Compare your ticket sales with your last event](https://www.ticketfairy.com/guides/compare-your-ticket-sales-with-your-last-event)
- [See the all-in cost of each act on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/see-the-all-in-cost-of-each-act-on-your-event)
- [Make a second person send every payment from your event money](https://www.ticketfairy.com/guides/turn-on-payment-approvals)
- [Advance your performers before the show](https://www.ticketfairy.com/guides/advance-your-performers-before-the-show)
- [Offer open shifts on your event rota to crew and volunteers](https://www.ticketfairy.com/guides/offer-open-shifts-to-your-crew-and-volunteers)
- [Issue accreditation passes for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-accreditation-passes-for-your-event)
- [Assign wristbands to each ticket type](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-wristbands-by-ticket-type)
- [Plan next year's event from your attendee feedback](https://www.ticketfairy.com/guides/plan-next-year-from-your-attendee-feedback)

## Questions sur Ticket Fairy pour Festivals

### Festivals

#### Puis-je vendre des billets jour et des billets week-end sur le même événement ?

Oui. Gérez le festival comme un seul événement, avec une catégorie de billets pour chaque jour et une pour tout le week-end. Chaque billet jour peut avoir ses propres horaires d’ouverture des portes et de dernière entrée, et un billet week-end peut permettre à son détenteur d’entrer une fois par jour.

#### Quels paiements les fans peuvent-ils étaler avec un plan de paiement ?

Les plans de paiement fonctionnent avec les paiements par carte, dans les devises qui les prennent en charge. Vous choisissez l’acompte, le nombre de paiements et la date de la dernière échéance. Si un acheteur cesse de payer, la commande est annulée après le délai de grâce que vous fixez et ses billets sont remis en vente.

#### Le parrainage ajoute-t-il toujours 20 % aux ventes ?

Non. Les événements vendent en moyenne 20 % de billets en plus avec le parrainage Ticket Fairy. Votre résultat dépend de votre événement, de votre public et des récompenses que vous fixez.

#### Combien coûte la revente au prix d’origine au fan qui revend ?

Hors Inde, chaque revente entraîne des frais de revente de 10 %. Le vendeur récupère l’intégralité du prix du billet, et les frais sont débités séparément sur sa carte d’origine : informez-en les vendeurs sur la page de votre événement.

#### Quelle édition Comparé à la dernière fois utilise-t-il ?

Ticket Fairy suggère votre dernière édition : le même nom sans l’année, environ un an plus tôt, au même lieu. Les propriétaires, les administrateurs et les producteurs peuvent choisir un autre événement de votre marque ou désactiver la comparaison. Les chiffres d’une autre marque ne sont jamais utilisés.

#### Chaque responsable de service peut-il voir le budget du festival ?

Non. Budget et Contrats ne s’affichent qu’aux personnes dont le rôle permet de voir les finances de votre événement. Le personnel à l’entrée reçoit l’app de scan et rien dans votre tableau de bord.

#### Qui peut faire une demande de Ticket Fairy Capital ?

Si votre activité événementielle est éligible, vous pouvez demander jusqu’à 3 M$ aux États-Unis, jusqu’à 3 M€ en Europe et jusqu’à 5 M£ au Royaume-Uni. Un partenaire de financement examine l’historique de vos ventes de billets, votre parcours d’organisateur et vos ventes prévues, décide d’approuver ou non votre demande et fixe les conditions.

#### Ticket Fairy est-il une banque ?

Non. The Ticket Fairy, Inc. est une plateforme technologique et n’est pas une banque. Les services bancaires Vault sont fournis par des partenaires bancaires réglementés, et le financement Ticket Fairy Capital est fourni par des partenaires tiers de crédit privé, qui prennent chaque décision de financement.

#### L’app de scan des billets fonctionne-t-elle sans réseau ?

L’app Entry Fairy a besoin d’une connexion internet pour scanner les billets : vérifiez donc la connexion à chaque entrée avant d’ouvrir. Le comptoir d’accréditation et le comptoir des repas des équipes fonctionnent sans connexion et envoient ce qui a été fait au retour de la connexion.

#### Fai modifie-t-elle quelque chose ou envoie-t-elle de l’argent sans demander ?

Non. Fai prépare des tâches, des e-mails, des advances, des décomptes et des lots de paiements, et un membre de votre équipe approuve, modifie ou refuse chacun d’eux. Une personne de votre équipe envoie chaque paiement après avoir confirmé son identité.

## Des solutions pour le reste de votre équipe

- [Remplissez chaque session de dégustation et chaque emplacement Vendez des sessions de dégustation avec verres et jetons, contrôlez l’âge à l’entrée, accueillez les bons commerçants avec leurs documents et facturez votre part de leurs ventes. Festivals gastronomiques et de boissons](https://www.ticketfairy.com/fr/solutions/food-and-drink-festivals)
- [Chaque créneau pourvu et chaque équipe prête pour le jour J Recrutez des bénévoles, pourvoyez chaque créneau en proposant aux bonnes personnes, préparez pass, repas, matériel, livraisons et équipes extérieures, briefez chaque équipe le jour J et validez chaque heure travaillée. Opérations et équipes](https://www.ticketfairy.com/fr/solutions/operations-managers)
- [Sachez ce que chaque événement a rapporté, doit et vous verse Suivez le chiffre d’affaires et le versement de chaque événement, tenez un budget fiable pour toute l’équipe, payez artistes et fournisseurs avec validation, bouclez chaque décompte et laissez Fai préparer le travail financier. Directeurs financiers](https://www.ticketfairy.com/fr/solutions/finance-directors)
- [Préparez chaque artiste et faites tourner chaque scène à l’heure Préparez les besoins techniques de chaque artiste, louez le backline demandé dans leurs riders, planifiez chaque changement de plateau, validez électricité, effets et accroches, et lancez chaque cue le jour J. Directeurs de production](https://www.ticketfairy.com/fr/solutions/production-managers)

      [Solutions **Toutes les solutions**](https://www.ticketfairy.com/fr/solutions) [Suivant **Clubs et soirées club**](https://www.ticketfairy.com/fr/solutions/nightclubs-and-club-nights)

Ticket Fairy en détail : [plateforme de billetterie](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), avec les fonctionnalités, les tarifs et l’accompagnement derrière cette page.

## Vendez plus de billets. Construisez le public qui revient.

## Commencez à vendre des billets en ligne

Inscrivez-vous sans carte bancaire et créez un événement test avant de vous engager. Lancez les ventes en quelques minutes quand vous êtes prêt.

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