---
title: "Pengelolaan loket tiket, layanan VIP, dan pengalaman penggemar Indonesia"
description: "Jalankan loket tiket yang seimbang setiap malam, periksa usia sekali saja, beri tamu VIP seorang host, jaga stok merch, taruh jadwal dan peta di ponsel setiap penggemar, dan terima pembayaran nontunai lewat gelang."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/front-of-house"
---

# Pengelolaan loket tiket, layanan VIP, dan pengalaman penggemar Indonesia

1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system)
2. Layanan tamu

# Beri setiap penggemar hari yang lancar, dari loket tiket hingga bar

Jual tiket di tempat, serahkan tiket yang diambil di lokasi, dan cetak ulang tiket di loket tiket Anda, lalu cocokkan uang tunai di akhir malam. Tampilkan status usia setiap tamu saat dipindai, beri tamu VIP Anda host yang diberi tahu saat mereka tiba, jaga stok setiap stan merch, dan beri penggemar jadwal, peta, dan kabar terbaru di ponsel mereka. Gelang yang terhubung ke tiket menerima pembayaran nontunai di setiap bar.

  [Pesan demo langsung](https://www.ticketfairy.com/id/event-ticketing/book-a-demo)

- Loket tiket yang seimbang setiap malam
- Tamu VIP disambut oleh host mereka
- Pembayaran nontunai di setiap gelang

   ![Event Operating System Ticket Fairy: Layanan tamu](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-credentials--credentials.png)

## Jalankan loket tiket yang seimbang di akhir setiap malam

Loket tiket Anda menjual tiket di tempat, menyerahkan tiket yang diambil di lokasi, dan mencetak ulang tiket. Mulai setiap kasir dengan uang kas awalnya, dan tutup malam dengan rekonsiliasi yang menampilkan pendapatan setiap kasir dan apakah uang tunainya cocok.

- **Penjualan di tempat**: dengan kartu atau tunai
- **Pengambilan tiket dan cetak ulang**: temukan pesanannya dan serahkan tiketnya
- **Kas awal dan tutup hari**: pendapatan setiap kasir, dicocokkan dengan uang tunai

## Periksa usia sekali dan layani dengan yakin

Staf pintu melihat status usia setiap tamu saat memindai tiket, lalu menandai gelang atau pass sebagai ID sudah diperiksa. Tim bar Anda mencatat setiap penolakan, sehingga Anda punya catatan untuk masing-masing.

- **Status usia saat dipindai**: untuk setiap tiket di pintu
- **ID sudah diperiksa**: ditandai di gelang atau pass
- **Penolakan di bar**: setiap penolakan tercatat

## Beri tamu VIP seorang host dan sambutan yang hangat

Siapkan area dan meja VIP Anda, beri setiap tamu seorang host, dan dapatkan peringatan saat mereka tiba. Setiap jenis tiket mencantumkan apa saja yang termasuk, sehingga host Anda tahu persis apa yang didapat setiap tamu.

- **Area dan meja VIP**: dengan seorang host untuk setiap tamu
- **Peringatan kedatangan**: host diberi tahu saat tamunya tiba
- **Yang termasuk**: apa saja yang termasuk dalam setiap jenis tiket

## Jaga stok setiap stan merch dan bayar bagian setiap artis

Pantau stok di setiap stan merch, masukkan penjualan dari sistem kasir Anda, dan bagian setiap artis dari merch mereka masuk ke rekap pembayarannya.

- **Stok per stan**: apa yang dimiliki dan terjual di setiap stan
- **Impor penjualan**: dari sistem kasir Anda
- **Bagi hasil merch artis**: di rekap pembayaran setiap artis

## Taruh jadwal, peta, dan kabar terbaru di ponsel setiap penggemar

Penggemar melihat jadwal dan peta lokasi Anda, menyusun jadwal mereka sendiri, menerima kabar terbaru dari Anda di ponsel, dan melaporkan barang hilang, di halaman acara Anda dan di aplikasi yang dipakai pembeli tiket Anda.

- **Jadwal dan peta**: di halaman acara Anda dan di aplikasi
- **Jadwal pribadi**: set dan sesi yang dipilih setiap penggemar
- **Kabar terbaru dan barang hilang**: pesan untuk penggemar dan formulir untuk melaporkan barang hilang

## Terima pembayaran nontunai lewat gelang yang terhubung ke tiket

Hubungkan setiap gelang ke tiketnya, biarkan penggemar mengisi saldo saat checkout dan di halaman acara Anda, kembalikan saldo yang tidak terpakai setelah acara, dan lihat pengeluaran per bar dan tenant di rekap pembayaran Anda.

- **Gelang yang terhubung ke tiket**: setiap gelang terhubung ke tiketnya
- **Isi saldo dan pengembalian dana**: isi saldo saat checkout, saldo yang tidak terpakai dikembalikan
- **Pengeluaran per bar dan tenant**: di rekap pembayaran Anda

## Sambut setiap tamu yang membutuhkan dukungan akses

Pembeli meminta apa yang mereka butuhkan saat checkout, misalnya tiket pendamping, tempat di panggung penonton khusus, atau sesi dengan juru bahasa isyarat BSL. Konter akses Anda bekerja dari sebuah tautan, peta publik Anda menampilkan lapisan akses, dan tim aksesibilitas Anda melihat setiap permintaan di laporannya.

- **Permintaan akses saat checkout**: tiket pendamping, panggung penonton khusus, dan sesi dengan juru bahasa
- **Tautan konter akses**: untuk tim akses Anda di hari acara
- **Peta akses**: lapisan akses di peta publik Anda

           [Pesan Panggilan Demo](https://www.ticketfairy.com/id/event-ticketing/book-a-demo) [Mulai gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration)       **Dapatkan halaman ini sebagai PDF** Baca nanti atau bagikan dengan tim Anda. Kami mengirimkan tautan ke PDF lewat email.           Apa yang dimasukkan ke PDF Anda         Masukkan email Anda

Kami akan mengirimkan presentasi ini lewat email. Sesekali kami juga mungkin mengirimkan email tentang fitur Ticket Fairy yang dapat membantu acara Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan satu klik.

## Pelajari lebih dalam tentang Layanan tamu

Lihat cara tim Anda mengerjakan setiap pekerjaan di dasbor, siapkan langkah demi langkah, dan dapatkan jawaban atas pertanyaan Anda.

- [Loket & pintu masuk Loket yang menjual tiket di tempat dan mencocokkan setiap kas, usia diperiksa sekali di pintu masuk, kebutuhan akses dicatat saat checkout, dan barang hilang dicocokkan oleh Fai. Lihat cara kerjanya](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/front-of-house/box-office-and-door)
- [VIP & merch Jual meja dengan uang muka, beri setiap tamu VIP host yang tahu saat mereka tiba, lacak stok merch per stan, dan masukkan bagian merch setiap artis ke rekap pembayarannya. Lihat cara kerjanya](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/front-of-house/vip-hospitality-and-merch)
- [Aplikasi penggemar & cashless Jadwal acara, peta lokasi, jadwal pribadi setiap penggemar, kabar terbaru, dan formulir barang hilang di setiap ponsel, serta gelang cashless yang terhubung ke tiket dengan belanja masuk ke rekap pembayaran Anda. Lihat cara kerjanya](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/front-of-house/fan-app-and-cashless)

## Lihat langsung di dasbor Anda

- ![Formulir Buat jenis meja Ticket Fairy dengan nama, harga, stok, batas tamu, dan uang muka online untuk booth VIP](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-table-tickets--vip-booth.png) Jual meja dan booth VIP dengan batas tamunya sendiri dan uang muka online.
- ![Dialog Buat kredensial Ticket Fairy yang mencocokkan gelang harian dengan tiga tiket harian](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-credentials--create-credential.png) Cocokkan setiap gelang dengan tiket yang menjadi pasangannya, dari pass akhir pekan hingga tiket harian.

## Layani setiap tamu dari gerbang hingga bar

- ### Loket tiket

  Jual tiket di tempat, serahkan tiket yang diambil di lokasi, dan cetak ulang tiket di loket tiket Anda.
- ### Kas awal dan rekonsiliasi

  Mulai setiap kasir dengan uang kas awal dan cocokkan di akhir malam.
- ### Pemeriksaan usia

  Lihat status usia setiap tamu saat dipindai dan tandai gelang atau pass sebagai ID sudah diperiksa.
- ### Penolakan di bar

  Biarkan tim bar Anda mencatat setiap penolakan.
- ### Area dan meja VIP

  Siapkan area dan meja VIP, beserta apa saja yang termasuk dalam setiap jenis tiket.
- ### Host VIP

  Beri setiap tamu VIP seorang host, yang mendapat peringatan saat tamunya tiba.
- ### Merch

  Pantau stok per stan, impor penjualan dari sistem kasir Anda, dan bagi hasil merch artis di rekap pembayaran.
- ### Pendamping penggemar

  Beri penggemar jadwal, peta, jadwal pribadi mereka, kabar terbaru dari Anda, dan formulir barang hilang, di halaman acara Anda dan di aplikasi.
- ### Nontunai dan RFID

  Hubungkan gelang ke tiket, terima isi saldo, kembalikan saldo yang tidak terpakai, dan lihat pengeluaran per bar dan tenant.
- ### Permintaan akses

  Terima permintaan akses saat checkout dan lihat semuanya di laporan untuk tim aksesibilitas Anda.
- ### Konter akses dan peta

  Jalankan konter akses Anda dari sebuah tautan dan tampilkan lapisan akses di peta publik Anda.
- ### Barang hilang

  Catat barang temuan, terima laporan kehilangan, dan kembalikan barang kepada pemiliknya.

  [Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/show-day)
- ### Meja registrasi

  Lakukan check-in peserta dan cetak tanda pengenalnya di meja Anda atau di kios swalayan.

  [Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/registration-and-badges)

## Kelola konter dan layani tamu Anda langkah demi langkah

Panduan tersedia dalam bahasa Inggris.

- [Let event staff work a desk from their phone with a desk link](https://www.ticketfairy.com/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone)
- [See why tickets and passes were refused at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/see-why-tickets-and-passes-were-refused-at-the-door)
- [Check in attendees and print name badges at your event registration desk](https://www.ticketfairy.com/guides/check-in-attendees-and-print-badges-at-registration)
- [Publish your event line-up and set times](https://www.ticketfairy.com/guides/publish-your-line-up-and-set-times)
- [Draw your event site map and share it](https://www.ticketfairy.com/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it)
- [Handle lost property at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/handle-lost-property-at-your-event)
- [Settle a show with an artist after your event](https://www.ticketfairy.com/guides/settle-a-show-with-an-artist)

## Pertanyaan tentang Layanan tamu

            Browse by category

### Layanan tamu

#### Bagaimana staf loket tiket menerima pembayaran?

Dengan kartu lewat pembaca kartu atau [Tap to Pay](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/rfid-cashless-events) di ponsel mereka, jika akun pembayaran Anda mengizinkannya, atau tunai dari uang kas awal di kasir.

#### Bagaimana tim bar tahu bahwa usia tamu sudah diperiksa?

Staf pintu menandai gelang atau pass sebagai ID sudah diperiksa saat memeriksanya, sehingga tim bar Anda bisa melihat bahwa pemeriksaan sudah dilakukan.

#### Mitra nontunai apa yang Anda pakai?

Isi saldo dan pengeluaran nontunai berjalan lewat mitra nontunai dan RFID yang dihubungkan Ticket Fairy untuk Anda. Pesan demo untuk membahas bar dan tenant Anda.

#### Apa yang terjadi pada saldo yang tidak dibelanjakan penggemar?

Saldo penggemar yang tidak terpakai dikembalikan setelah acara.

#### Apakah penggemar butuh aplikasi untuk melihat jadwal mereka?

Tidak. Penggemar melihat jadwal, peta, dan jadwal pribadi mereka di halaman acara Anda, dan di aplikasi yang dipakai pembeli tiket Anda.

#### Apa yang bisa diminta pembeli saat checkout?

Dukungan akses yang ditawarkan acara Anda, misalnya tiket pendamping, tempat di panggung penonton khusus, atau sesi dengan juru bahasa isyarat BSL. Tim aksesibilitas Anda melihat setiap permintaan di laporannya.

### Event Ticketing Platform in Indonesia

#### Why choose Ticket Fairy for events in Indonesia?

Sell tickets in IDR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

#### How can buyers pay in Indonesia?

Xendit lets buyers pay in IDR with cards, local bank payments and e-wallets. Daily payouts are available with eligible Xendit payment processing accounts.

#### Does your festival ticketing platform work for festivals in Indonesia?

Yes. Sell multi-day passes, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

               [Sebelumnya **Layanan area**](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/site-services-and-sustainability) [Kembali ke **Ringkasan Event Operating System**](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system)

Ticket Fairy selengkapnya: [platform tiket dan pendaftaran acara](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), dengan fitur, harga, dan dukungan di balik halaman ini.

## Siap membangun bisnis acara yang lebih kuat?

Pesan demo langsung dan kami akan menyiapkan acara pertama Anda di [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/event-operating-system) bersama tim Anda.

## Mulai jual tiket online

Daftar tanpa kartu kredit dan buat acara percobaan sebelum memutuskan. Saat Anda siap, mulai jual dalam hitungan menit.

    Tidak perlu langganan bulanan untuk penjualan tiket    Mulai menjual tiket segera    Fitur penjualan tiket termasuk dalam biaya layanan   [Mulai gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Bicara dengan Fai sekarang](#)

Tanyakan kepada Fai, asisten AI kami, tentang fitur dan harga Ticket Fairy serta bagaimana platform ini dapat digunakan untuk acara Anda.

Tidak perlu kartu kredit

## Pesan Panggilan Demo

Lihat model referral yang rata-rata mendorong 20% lebih banyak penjualan tiket, ketahui kampanye mana yang menjual tiket, jawab pembeli lebih cepat, dan jaga antrean tetap bergerak.

                     Berapa banyak tiket yang Anda jual per tahun?                                Panggilan Video 45 Menit    Pilih Waktu yang Cocok untuk Anda

The Ticket Fairy, Inc. adalah perusahaan fintech dan platform teknologi. The Ticket Fairy, Inc. bukan bank, lembaga keuangan, atau penyedia layanan keuangan yang diatur. Layanan perbankan Vault disediakan melalui mitra perbankan yang diatur. Pembiayaan Ticket Fairy Capital disediakan oleh mitra kredit swasta pihak ketiga. The Ticket Fairy, Inc. tidak membuat keputusan kredit, dan semua ketentuan, persetujuan, dan syarat pendanaan ditentukan oleh mitra pemberi pinjaman tersebut.