Event Ticketing System for Promoters & Venues - Sell Tickets Online
Jual 10–25% lebih banyak tiket - penggemar Anda yang mempromosikan
Mesin referral bawaan memberi imbalan kepada penggemar Anda karena mengajak teman. Semua lainnya sudah termasuk: Fai, co-pilot AI Anda, pencairan harian, pendanaan acara, pemasaran, CRM, jual-ulang aman, dan check-in.
Semua yang Anda butuhkan agar tiket ludes - sudah terpasang
Penjualan tiket, pemasaran, keuangan, dan operasional hari-H, semuanya bekerja bersama sejak awal. Tanpa plugin yang harus dibeli, dan tanpa spreadsheet untuk menyatukannya.
Semua yang Anda harapkan, dan banyak lagi di bawah
Tingkatan tiket
Kode promo
Aplikasi scanner gratis
Pembayaran aman
Daftar tamu
Laporan & analitik
Pelacakan pixel
Keunggulan
Platform Lain
Ticket Fairy
Pemasaran referral
Add-on atau tidak tersedia
Referral bawaan, ROI 20:1
Setiap pembeli tiket otomatis mendapatkan tautan referral unik saat membeli. Saat teman menggunakan tautan tersebut untuk membeli tiket ke acara yang sama, pembeli awal mendapatkan diskon atau pengembalian dana untuk tiketnya sendiri.
Data pelanggan
-Akses terbatas / opt-in
100% milik Anda, selamanya
Anda memiliki hubungan dengan penggemar Anda. Ekspor nama, email, nomor telepon, dan riwayat pembelian setiap peserta, lalu gunakan untuk acara berikutnya, buletin Anda, atau apa pun. Tanpa paywall, tanpa funnel opt-in yang menyaring sebagian besar audiens Anda.
Pembayaran
-Mingguan atau setelah acara
Dibayar setiap hari
Uang dari penjualan tiket masuk ke rekening bank Anda di hari kerja berikutnya, bukan berminggu-minggu setelah acara. Arus kas itu memungkinkan Anda membayar artis, melunasi DP venue, dan menjalankan iklan pre-launch saat penjualan masih berjalan, alih-alih menunggu satu pembayaran sekaligus setelah pertunjukan.
Pendanaan acara
-Hanya pihak ketiga
Uang muka $10K – $3M+
Butuh dana di muka untuk mengunci headliner atau venue? Ambil uang muka atas penjualan tiket masa depan Anda, mulai $10K hingga beberapa juta. Uangnya tiba sebelum tiket mulai dijual dan dilunasi otomatis seiring tiket terjual. Tanpa perusahaan pembiayaan eksternal yang terlibat.
Penjualan kembali & daftar tunggu
Pihak ketiga atau tidak tersedia
Penjualan kembali aman + daftar tunggu otomatis
Saat penggemar ingin menjual ulang tiket, mereka mendaftarkannya langsung di Ticket Fairy dengan harga asli: tanpa markup, tanpa calo. Acara Anda tetap bebas penipuan. Dan saat tiket Anda habis, tiket yang dibatalkan langsung masuk ke daftar tunggu, sehingga menemukan pembeli, bukan terbuang.
Halaman bermerek
-Hanya paket Enterprise
Semua akun, gratis
Halaman acara Anda menampilkan warna, logo, dan teks Anda, bukan checkout generik bermerek platform. Tidak perlu upgrade ke tier yang lebih tinggi hanya untuk menghapus merek orang lain dari acara Anda.
Jual di situs web Anda sendiri
-Widget dasar yang gagal saat cookie diblokir
Checkout tersemat lengkap, berfungsi juga di Instagram
Event Embeds menghadirkan checkout lengkap Ticket Fairy di situs web Anda sendiri dengan cuplikan salin-tempel — kode promo, add-on, rencana pembayaran, Apple Pay, dan Google Pay termasuk. Sesi tanpa cookie membuatnya tetap berfungsi saat widget lain diam-diam gagal: Safari, browser yang memblokir cookie, serta browser dalam aplikasi Instagram dan Facebook. Setelah pembelian, pembeli melihat layar hadiah ajak-teman, jadi penjualan viral juga berjalan dari situs Anda. Gratis di semua paket.
Dukungan
-Tiket email saja
24/7 + manajer akun khusus
Manusia sungguhan via email dan telepon, dengan account manager khusus begitu Anda mulai tumbuh. Sangat berharga di hari acara saat ada masalah yang harus diselesaikan dalam sepuluh menit ke depan.
Harga
-Beberapa biaya terpisah
Satu biaya all-in
Satu biaya transparan per tiket, dibayar pembeli saat checkout. Mencakup platform sekaligus pemrosesan pembayaran, tanpa biaya setup dan tanpa biaya bulanan. Acara gratis selalu gratis. Biayanya makin kecil pada harga tiket yang lebih tinggi, dan Anda menerima 100% dari harga tiket.
Anda menyimpan harga tiket penuh Anda. Pembeli membayar satu biaya layanan kecil di atasnya (pemrosesan pembayaran + platform). Coba kalkulator di bawah untuk angka pasti.
$0
Biaya bulanan
0%
Dari harga tiket Anda
Daily
Pembayaran Stripe
No
Kontrak
Coba kalkulatornya
Lihat berapa yang Anda terima per penjualan
Pilih negara Anda dan harga tiket. Kami tunjukkan yang dibayar pembeli dan yang masuk ke rekening Anda.
Pembeli membayar
—
Anda terima
—
Biaya layanan (dibayar pembeli)
—
Biaya layanan mencakup platform, pemrosesan pembayaran, pemasaran referral, dan dukungan 24/7. Biaya berjenjang sesuai harga tiket, dan rincian lengkapnya ada di bawah.
Ubah setiap pembeli tiket menjadi tim marketing Anda
Setiap pembeli mendapat tautan referral yang terlacak dan memperoleh cashback ketika teman membeli, dan Anda melihat persis siapa yang mendorong tiap penjualan: tanpa iklan berbayar, tanpa menebak-nebak.
Pemasaran referral bawaan
Tingkatkan penjualan tiket 10–25% - fans dapat tiket lebih murah atau GRATIS dengan membawa teman
Setiap pembeli mendapat tautan referral pribadi. Semakin banyak penjualan yang dihasilkan, semakin besar refund pada tiket mereka sendiri, hingga gratis. Anda jual lebih banyak, tanpa iklan berbayar.
Tautan terlacak diterbitkanSetiap pembeli otomatis menerima tautan referral pribadi
Teman membeli melalui tautanJaringan mereka membeli tiket untuk acara Anda
Anda jual lebih banyakTiket pembeli menjadi lebih murah (atau GRATIS) - penjualan Anda naik 10–25%
Semakin banyak teman yang membeli lewat tautan mereka, semakin besar refund yang mereka dapatkan, hingga tiket gratis.
Plus, papan Top Influencers langsung di setiap halaman acara menjadikan referral sebagai kompetisi.
+10–25%
Peningkatan penjualan
20:1
ROI
30%
Tingkat berbagi
Hasil nyata: $104K dari penjualan tiket referral hanya dengan $4.800 dalam reward pembeli. 30% pembeli aktif mempromosikan acara.
Lalu, dari mana cashback-nya?
Penjualan baru yang didorong setiap tautan
+
Bagian setara dari biaya Ticket Fairy sendiri
→
Cashback untuk pembeli
Anda hanya membayar saat referral menghasilkan penjualan: tanpa budget iklan di muka, tanpa pembayaran tanpa penjualan. Dan Ticket Fairy ikut menanggung: saat pembeli mendapat 30% kembali, kami juga mengembalikan 30% dari biaya kami sendiri.
Kenalkan Fai, co-pilot AI Anda
Satu-satunya platform ticketing dengan tim AI bawaan
Fai bekerja di dalam dasbor Anda sepanjang waktu. Minta dengan bahasa sehari-hari, atau cukup bicara, dan dia mengerjakannya, meminta persetujuan Anda sebelum hal penting apa pun.
Foto poster Anda dan Fai menyusun seluruh acara: jenis tiket, harga, dan teks halaman, siap Anda setujui.
Tanyakan bagaimana penjualan sebuah acara dan dia menjawab dengan grafik langsung dan laporan rapi yang siap dibagikan, digambar langsung di percakapan.
Minta dia mengembalikan dana pesanan, memperbarui tiket, atau mengirim pesan ke semua yang belum check-in. Dia hanya bertindak dengan persetujuan Anda.
Dia bahkan bisa menjalankan concierge AI dengan merek Anda di situs web dan Instagram, menjawab pertanyaan penggemar 24/7.
Fai menghormati izin tim Anda dan menyimpan catatan lengkap atas semua yang dia lakukan.
Dipercaya oleh penyelenggara acara di seluruh dunia
Apa kata pelanggan kami
Jorge PerdomoKreator, The Fluffy Cloud
Seri acara musik dance independen - AS dan Meksiko LinkedInInstagram
Dulu saya menganggap platform tiket itu komoditas, sampai saya menemukan Ticket Fairy. Akhirnya ada platform yang bukan hanya menyelesaikan tugas, tapi membantu saya melakukannya lebih baik. Yaitu membantu menjual lebih banyak tiket.
Sistem rujukan terintegrasi mereka itu ajaib, integrasi backend langsung dengan API Meta, dan kemampuan kustomisasi halaman dengan video, GIF, skin, dan lainnya meningkatkan konversi kami secara signifikan.
Sistem tiket dan marketing yang canggih dan powerful namun tetap sangat intuitif dan mudah digunakan.
Chalfest sudah menggunakan Ticket Fairy sejak kami memulai pada 2017.
Kami tetap menjadi pelanggan setia mereka karena berbagai alasan. Mereka cepat merespons dan selalu siap membantu.
Fungsionalitas sistemnya juga sangat baik, dan kami jelas terbantu oleh pembaruan dan fitur terbaru.
David ToddManaging Director, Towerhouse GlobalLinkedIn
Towerhouse Global meraih kesuksesan luar biasa bersama Ticket Fairy selama tiga tahun terakhir, mulai dari registrasi korporat yang kompleks hingga tiket hiburan berskala besar.
Platform mereka sangat kuat dan adaptif, dan tim mereka selalu melampaui ekspektasi untuk mendukung dan membimbing kami.
Ini kemitraan sejati, dan kami sangat menghargainya.
AP
Ami PatelPatron Council, Bhaktivedanta Manor - ISKCON WatfordWebsiteInstagram
Bekerja dengan Ticket Fairy adalah pengalaman luar biasa dari awal hingga akhir.
Tim mereka tidak hanya sangat berpengetahuan, tetapi juga benar‑benar peduli pada kesuksesan acara Anda. Tingkat dukungan dan responsivitas yang mereka berikan jauh melampaui apa yang pernah kami alami dengan platform tiket lain.
Yang paling menonjol adalah kekuatan dan fleksibilitas sistem backend mereka, memberi kami tingkat kontrol dan kustomisasi yang sulit ditemukan di tempat lain.
Yang paling penting, ada sentuhan manusiawi yang nyata dalam segala hal yang mereka lakukan. Anda bukan sekadar klien lain. Tim mereka meluangkan waktu untuk memahami kebutuhan Anda dan selalu melampaui ekspektasi dalam memberikan solusi.
EB
Elisha BurnerGather + Grow
Menggunakan Ticket Fairy untuk acara kami adalah pengalaman yang menyenangkan.
Platformnya sangat ramah pengguna dan membuat pengaturan serta pengelolaan tiket jadi sangat mudah. Kami sangat menghargai responsivitas tim mereka. Setiap pertanyaan atau kendala ditangani dengan cepat dan profesional.
Selain itu, biayanya wajar, sehingga membantu kami tetap dalam anggaran. Sangat direkomendasikan untuk siapa pun yang menyelenggarakan acara!
Ticket Fairy mengubah cara kami mengelola acara di Majahuitas.
Platformnya ramah pengguna, efisien, dan membantu kami meningkatkan penjualan tiket sambil menyederhanakan operasional.
Alat promosi dan dukungan mereka yang luar biasa menjadikan mereka mitra sempurna untuk mengelola acara eksklusif.
Cocok untuk Anda? Mulai gratis dalam lima menit, atau ngobrol dengan tim kami untuk melihat bagaimana platform ini bekerja untuk acara atau venue Anda.
Butuh dana sebelum penjualan tiket acara Anda dibuka?
Anda sudah dibayar setiap hari saat tiket terjual. Ticket Fairy Capital melangkah lebih jauh: uang muka berdasarkan riwayat penjualan tiket Anda, sehingga Anda bisa mengamankan artis, memesan venue, dan memulai pemasaran sebelum penjualan dibuka. Dilunasi otomatis seiring penjualan, tanpa dilusi dan tanpa klausul utang.
Ticket Fairy Capital
Danai deposit artis dan biaya booking di muka
Tutupi deposit venue, biaya produksi, dan pengeluaran marketing
Ticket Fairy adalah penyedia teknologi, bukan pemberi pinjaman. Pendanaan disediakan mitra pihak ketiga, tunduk pada persetujuan dan riwayat acara Anda.
Vault: perbankan bawaan
Simpan uang acara di tempat acara Anda berjalan
Buka rekening dalam 30+ mata uang, terbitkan kartu untuk tim dengan batas pengeluaran, dan lihat arus kas per acara, semuanya di dalam dasbor Ticket Fairy Anda.
Kartu tim virtual & fisik dengan batas per kartu
Rekening multi-mata-uang: penjualan internasional diselesaikan tanpa kejutan konversi
Fasilitas kredit untuk pengeluaran harian, diajukan langsung dari dasbor Anda
Ticket Fairy adalah perusahaan teknologi finansial, bukan bank. Layanan perbankan Vault disediakan melalui mitra perbankan berlisensi, dan pendanaan Capital melalui mitra kredit pihak ketiga. Ketersediaan berbeda di tiap wilayah.
Majahuitas Beach Club, Meksiko - Menggunakan Ticket Fairy sejak Januari 2023
Tim kami berasal dari memproduksi dan bekerja di industri acara, jauh sebelum kami membangun teknologinya. Kami bekerja erat dengan setiap klien, dan menghadiri sebanyak mungkin acara Anda, sehingga kami terus belajar dan terus memberikan hasil.
Tim Ticket FairyRitesh PatelCo-CEOJigar PatelCo-CEO
Pertanyaan yang Sering Diajukan untuk Penyelenggara Acara
Penjualan tiket online dan Manajemen Acara
Apa perbedaan Ticket Fairy dengan sistem tiket acara yang saat ini saya gunakan?
Kami mengambil pendekatan yang jauh lebih lengkap: platform penghasil pendapatan dan pemasaran yang dibuat khusus untuk promotor acara, oleh para pembuat dan promotor acara. Para pendiri kami dan banyak anggota tim berasal dari industri acara, sehingga pendekatan kami dalam membangun platform acara berbeda dari kebanyakan. Anda tidak hanya mendapatkan platform penjualan tiket terbaik, Anda juga mendapatkan solusi all‑in‑one dengan alat pemasaran acara, platform penjualan kembali tiket yang aman, CRM acara, alat manajemen acara dan peserta, dan banyak lagi. Kami bekerja dengan cara yang berbeda dari perusahaan tiket lainnya. Fitur utama perangkat lunak tiket kami dirancang untuk mendorong lebih banyak penjualan, mengurangi pekerjaan manual, dan mengembangkan bisnis acara Anda di AS, Inggris, Kanada, Australia, Selandia Baru, Meksiko, India, dan Indonesia. Gunakan satu platform alih‑alih lima platform terpisah yang masing‑masing menagih Anda – itu jauh lebih masuk akal!
Bisakah saya mengelola daftar tamu menggunakan alat manajemen acara kalian?
Anda dapat mengelola daftar tamu dengan tiga cara:
Kirim tiket langsung ke alamat email seseorang
Unggah file CSV dan terbitkan ribuan tiket tamu secara massal
Gunakan fitur delegasi tiket tamu kami untuk memberi pihak ketiga di luar perusahaan Anda akses menerbitkan tiket tamu mereka sendiri hingga batas yang Anda tentukan. Kini Anda tidak perlu menangani banyak daftar yang masuk pada hari acara saat Anda hanya ingin membuka pintu!
Semua entri daftar tamu diterbitkan dengan tiket PDF yang dapat dipindai, yang dipindai dengan cara yang sama seperti tiket berbayar.
Di negara mana saya bisa menjual tiket?
Kami mendukung event dan venue di seluruh dunia dengan layanan khusus di AS, Inggris, Australia, Kanada, Selandia Baru, Meksiko, India, Indonesia, Singapura, Eropa daratan, dan lainnya. Platform kami memproses pembayaran dalam mata uang lokal termasuk USD, GBP, AUD, CAD, NZD, MXN, INR, dan IDR.
Apakah ada biaya untuk pindah dari penyedia tiket saya saat ini?
Tidak, tidak ada! Tidak ada biaya setup atau bulanan — kami bahkan akan membantu membuat event pertama Anda. Mulai hari ini!
Bisakah saya membuat event dan menyiapkan penjualan tiket online sendiri?
Ya, platform tiket gratis kami sepenuhnya self‑service, sehingga Anda dapat membuat situs event yang indah dalam hitungan menit dan menggunakan alat kami untuk meningkatkan pendapatan. Anda tidak perlu menghubungi dukungan untuk mengubah detail event, dan dapat menambah tiket secara real-time dari dasbor yang ramah seluler.
Saya telah menjalankan event bertahun‑tahun dan sangat berpengalaman. Bagaimana Anda bisa meningkatkan apa yang sudah saya lakukan?
Meski berpengalaman, Anda biasanya harus memakai banyak platform, mengerjakan hal manual, kehabisan waktu, dan kurang wawasan tentang pembeli. Kami memanfaatkan pengalaman ribuan promotor dari AS, Inggris, Kanada, Australia, Selandia Baru, Meksiko, India, Indonesia, dan Eropa untuk memberi Anda teknologi event yang membuka potensi pendapatan yang selama ini terlewat.
Seberapa mudah beralih ke perangkat lunak tiket Anda jika saya sebelumnya memakai platform lain?
Transisi sangat mudah. Tim kami menyediakan dukungan komprehensif agar perpindahan lancar, sehingga Anda dapat terus menjual tiket online tanpa hambatan. Kami telah membantu ribuan penyelenggara bermigrasi dari platform lain di Inggris, Australia, AS, Kanada, Meksiko, Selandia Baru, Indonesia, dan India.
Dukungan apa yang tersedia untuk membantu mengoptimalkan penggunaan perangkat lunak tiket event Anda?
Tim dukungan kami siap siaga 24/7 untuk membantu Anda mengoptimalkan perangkat lunak tiket event untuk kesuksesan event Anda.
Biaya Tiket dan Harga
Siapa yang membayar biaya layanan Anda?
Dalam banyak kasus, ini dibayar oleh pembeli tiket, tetapi Anda dapat memilih untuk menyerapnya. Kami menjaga biaya layanan per tiket tetap wajar bagi pembeli. Persentase biaya bergantung pada harga tiket dan termasuk biaya kartu.
Apakah Anda membebankan biaya untuk event gratis?
Tidak. Tidak ada biaya untuk event gratis — sistem tiket online benar‑benar gratis. Kami hanya menagih jika Anda menjual tiket berbayar atau tiket NFT token‑gated.
Apakah ada biaya untuk menerbitkan tiket tamu?
Tidak ada biaya untuk menerbitkan tiket tamu. Ini tiket gratis dan tidak dikenai biaya tiket apa pun.
Integrasi & Dukungan Teknis
Integrasi pihak ketiga apa yang Anda dukung?
Kami terhubung dengan banyak platform dan layanan, termasuk:
Platform CRM seperti Hive dan Audience Republic
Alat pemasaran termasuk Mailchimp
Platform analitik seperti Google Analytics 4 dan Meta Pixel
Pemrosesan pembayaran melalui Stripe, dengan dukungan untuk Affirm dan Afterpay/Clearpay
Penyedia RFID seperti Billfold, WRSTBND, Intellitix, Mycashless dan Weezevent
Zapier untuk menghubungkan dengan 3000+ aplikasi lainnya
Kemampuan API apa yang Anda tawarkan untuk integrasi kustom?
REST API kami memungkinkan Anda untuk:
Buat dan kelola event secara terprogram
Akses data penjualan dan kehadiran waktu nyata
Integrasikan dengan aplikasi seluler atau situs web Anda sendiri
Sinkronkan dengan sistem bisnis yang ada
Buat workflow dan automasi kustom
Dokumentasi API kami komprehensif dan kami menyediakan dukungan teknis untuk implementasi.
Dukungan Pelanggan & Keunggulan Layanan
Apa yang membuat dukungan pelanggan Anda menonjol dibanding platform tiket lainnya?
Kami bangga menyediakan dukungan terdepan di industri:
Cakupan Global 24/7: Dukungan sepanjang waktu di semua zona waktu
Dukungan Multi-Channel: Tersedia via email, live chat, dan media sosial
Waktu respons cepat: Waktu respons rata-rata di bawah 60 menit untuk masalah mendesak
Tim Dukungan Berbasis AS: Staf dukungan penutur asli bahasa Inggris
Pakar Industri Event: Tim dukungan dengan pengalaman nyata dalam manajemen event
Penyelesaian masalah proaktif: Kami mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah sebelum berdampak pada event Anda
Bagaimana Anda menangani masalah pelanggan dan dukungan untuk berbagai ukuran event?
Kami menyediakan dukungan yang dapat diskalakan berdasarkan kebutuhan spesifik event Anda:
Manajer Akun Khusus: Dukungan personal untuk event menengah hingga besar
Paket dukungan yang disesuaikan: Paket dukungan yang disesuaikan dengan ukuran dan kompleksitas event Anda
Dukungan Prioritas: Waktu respons dipercepat untuk masalah mendesak
Dukungan di Lokasi: Tersedia untuk event berskala besar bila diperlukan
Keahlian Teknis: Dukungan khusus untuk integrasi dan kustomisasi kompleks
Sumber daya apa yang Anda sediakan untuk membantu penyelenggara event sukses?
Kami menyediakan sumber daya yang komprehensif untuk memastikan kesuksesan Anda:
Basis Pengetahuan: Dokumentasi ekstensif dan panduan cara
Tutorial Video: Panduan visual langkah demi langkah untuk fitur platform
Sesi Pelatihan: Pelatihan personal untuk Anda dan tim Anda
Panduan Praktik Terbaik: Wawasan industri dan tips manajemen event
Webinar rutin: Sesi langsung membahas pembaruan platform dan fitur
Forum Komunitas: Terhubung dengan penyelenggara lain dan berbagi pengalaman
Bagaimana Anda memastikan pengalaman event yang mulus bagi penyelenggara dan peserta?
Kami mengambil pendekatan menyeluruh terhadap kesuksesan event:
Dukungan Pra-Event: Bantuan pengaturan, konfigurasi, dan pemasaran
Dukungan Saat Event: Pemantauan real-time dan penyelesaian masalah langsung
Analisis Pasca-Event: Laporan rinci dan rekomendasi perbaikan
Dukungan Peserta: Bantuan langsung untuk pembeli tiket, mengurangi beban kerja Anda
Manajemen krisis: Dukungan darurat dan perencanaan kontinjensi
Peningkatan berkelanjutan: Pengumpulan umpan balik rutin dan peningkatan layanan
Dukungan seperti apa yang Anda berikan untuk kebutuhan kustomisasi dan branding?
Dukungan branding kami memastikan event Anda mempertahankan identitas uniknya:
Konsultasi Desain: Saran ahli tentang opsi branding dan kustomisasi
Bantuan Teknis: Bantuan untuk integrasi kustom dan implementasi API
Pedoman Merek: Dukungan untuk menjaga konsistensi merek di semua touchpoint
Solusi Kustom: Dukungan pengembangan untuk persyaratan branding unik
Jaminan Kualitas: Pemeriksaan rutin untuk memastikan konsistensi merek
Tidak seperti platform dengan kontrol branding terbatas, kami memastikan merek Anda tetap menonjol sepanjang pengalaman membeli tiket.
Fitur Esensial Platform dan Perangkat Hari‑H
Bagaimana check-in dan pemindaian tiket bekerja pada hari acara?
Tim Anda menggunakan Entry Fairy, aplikasi pemindai tiket gratis kami, untuk memindai kode QR tiket dari ponsel peserta atau PDF cetak di gerbang. Setiap kode QR divalidasi secara real‑time terhadap acara Anda, dan data check-in mengalir kembali ke dasbor Anda sehingga Anda dapat memantau masuknya peserta secara langsung. Aplikasi ini mendukung iOS dan Android, dan sistem RFID pihak ketiga juga dapat memindai kode QR kami melalui API kami.
Bisakah saya mengumpulkan informasi peserta di luar kolom standar pembeli selama proses Checkout?
Ya. Anda dapat menambahkan formulir pendaftaran khusus baik di tingkat pesanan atau per tiket yang dijual, sehingga Anda mengumpulkan detail peserta yang penting untuk acara Anda: kebutuhan diet, ukuran kaos, kebutuhan aksesibilitas, apa pun yang perlu Anda ketahui. Informasi peserta yang dikumpulkan diekspor bersama setiap pesanan di dasbor Anda.
Seperti apa alur pembelian pembeli, dan apa yang terjadi setelah pembayaran?
Pembeli memilih tiket, opsional menerapkan kode promo atau kode diskon yang sudah Anda atur, lalu menyelesaikan pembayaran. Segera setelahnya mereka menerima email konfirmasi dengan tiket PDF terlampir, masing‑masing berisi kode QR yang dapat dipindai. Jika pembeli kehilangan email tersebut, Anda dapat mengirim ulang email konfirmasi dari dasbor Anda.
Fitur tiket dan perangkat acara apa saja yang disertakan dalam platform?
Ticket Fairy adalah solusi tiket lengkap. Fitur tiket inti mencakup manajemen tiket, beberapa jenis dan tingkat tiket, tata letak tempat duduk yang dipesan dengan denah yang dapat diklik, Add‑on dan promosi. Perangkat acara pelengkap menangani pemasaran, pembayaran, pemindaian, dan analitik dari dasbor yang sama, sehingga Anda tidak perlu menggabungkan produk yang terpisah.
Apakah Anda mendukung penjualan loket, dan bagaimana biaya kartu kredit bekerja?
Ya. Untuk penjualan loket dan di pintu masuk, kami terintegrasi dengan pembaca Stripe Terminal, dengan penjualan di lokasi dilaporkan bersama penjualan online di dasbor. Biaya kartu kredit sudah termasuk dalam total biaya layanan tiket kami, sehingga tidak ada biaya pemrosesan terpisah yang perlu direkonsiliasi, terlepas dari penyedia pembayaran mana yang beroperasi di wilayah Anda.
Bagaimana Anda menangani keamanan data dan privasi pelanggan?
Semua pemrosesan pembayaran dijalankan melalui gateway pembayaran tepercaya yang sesuai PCI seperti Stripe, Adyen, Razorpay, dan Xendit. Detail kartu mentah tidak pernah berada di server kami. Data pelanggan Anda tinggal di dasbor Anda dan tidak pernah digunakan untuk mempromosikan acara pesaing, yang merupakan bagian penting dari pendekatan keamanan data kami.
Seberapa ramah pengguna pembuatan acara di platform tiket online Anda?
Dasbor kami yang ramah pengguna memandu Anda melalui pembuatan acara langkah demi langkah. Anda dapat membangun halaman acara, mengonfigurasi beberapa jenis tiket, dan menyiapkan sistem pendaftaran dengan kolom khusus, semua tanpa menulis sebaris kode pun. Penjualan tiket online aktif segera setelah Anda menekan publish, dan Anda dapat memperbarui detail atau menambah tiket secara real‑time setelahnya.
Kontrol akses dan perangkat analitik apa yang Anda sediakan untuk acara?
Kontrol akses di pintu masuk dijalankan melalui aplikasi Entry Fairy kami atau integrasi RFID pihak ketiga melalui API kami. Di dalam dasbor, perangkat analitik kami menampilkan data penjualan langsung, sumber trafik, dan atribusi per‑promotor, sehingga Anda bisa melihat dengan tepat apa yang mendorong setiap pembelian tiket saat itu juga.
Di mana saya bisa melihat data peserta dan detail setiap pesanan tiket?
Setiap pesanan tiket muncul di dasbor Anda dengan data peserta lengkap yang dikumpulkan saat Checkout, status pembayaran, dan riwayat pembelian tiket per pembeli. Anda dapat mencari, memfilter, dan mengekspor seluruh daftar ke spreadsheet hanya dengan satu klik, dan data pelanggan Anda tetap di akun Anda, tidak pernah dibagikan dengan penyelenggara lain.
Apakah platform Anda dapat menangani beberapa acara dan format acara yang berbeda?
Ya. Ticket Fairy dibangun untuk segala format acara, mulai dari malam klub yang intim hingga acara dengan volume tinggi yang menampung puluhan ribu peserta. Anda dapat menjalankan beberapa acara secara paralel dari dasbor yang sama, dan kasus penggunaan yang sama dapat mencakup festival, konferensi, acara bisnis, teater, atau olahraga. Platform menyesuaikan diri dengan jenis acara apa pun yang Anda produksi.
Ya. Halaman Checkout Anda mewarisi branding Anda (warna dan teks) dan Anda dapat menambahkan kolom khusus, Add‑on, dan tip yang muncul selama pembelian. Biaya platform tercantum secara transparan di halaman harga kami; dalam kebanyakan kasus dibayar oleh pembeli tiket, dengan opsi bagi Anda untuk menanggungnya sendiri.
Bisakah Anda terintegrasi dengan sistem pencetakan badge untuk pengalaman peserta yang lebih lancar?
Ya. Kami terintegrasi dengan sistem pencetakan badge pihak ketiga melalui API kami, sehingga pencetakan kredensial di lokasi menjadi bagian dari pengalaman tamu yang terpadu tanpa memerlukan alur kerja terpisah. Dikombinasikan dengan aplikasi pemindai Entry Fairy kami, ini menjaga pengalaman peserta tetap lancar dari pendaftaran hingga masuk.
Bagaimana cara saya menangani permintaan khusus peserta yang dikumpulkan saat pendaftaran?
Permintaan khusus peserta (kebutuhan aksesibilitas, persyaratan diet, ukuran kaos, atau apa pun yang dikumpulkan melalui kolom pendaftaran khusus Anda) terlihat pada setiap pesanan di dasbor Anda. Anda dapat memfilter dan mengekspornya sebelum acara sehingga tim Anda dapat mempersiapkan diri dengan sesuai.
Event Ticketing Platform in Indonesia
Why choose Ticket Fairy for events in Indonesia?
Ticket Fairy's event ticketing platform is optimized for Indonesia with IDR payment processing, local payment gateway integration, and Indonesian language support. We handle events from Jakarta concerts to Bali festivals throughout Indonesia with ease.
What payment methods are supported in Indonesia?
Our event ticketing software accepts all popular payment methods in Indonesia including credit/debit cards, GoPay, OVO, DANA, bank transfers, and convenience store payments. All pricing is in IDR with our transparent 5-10% fee structure.
Does your festival ticketing platform work for festivals in Indonesia?
Absolutely! Our festival ticketing software handles major music festivals and cultural events throughout Indonesia. We support multi-day passes, VIP packages, and work with local RFID providers operating in Indonesia.
Mulai sekarang atau pesan panggilan demo
Mulai Hari Ini
Suka dengan yang Anda lihat? Buat akun gratis Anda, atur halaman acara yang indah, dan mulai jual tiket online dalam hitungan menit, tanpa telepon. Kami siap membantu kapan pun Anda butuh.
