Dulu saya menganggap platform tiket itu komoditas, sampai saya menemukan Ticket Fairy. Akhirnya ada platform yang bukan hanya menyelesaikan tugas, tapi membantu saya melakukannya lebih baik. Yaitu membantu menjual lebih banyak tiket.
Sistem rujukan terintegrasi mereka itu ajaib, integrasi backend langsung dengan API Meta, dan kemampuan kustomisasi halaman dengan video, GIF, skin, dan lainnya meningkatkan konversi kami secara signifikan.
Dulu nilai promosi iklan digital kami hilang saat orang masuk ke situs tiket. Dengan Ticket Fairy, vibe dan pengalaman yang kami jual tetap terjaga dari awal sampai akhir.
Sistem tiket dan marketing yang canggih dan powerful namun tetap sangat intuitif dan mudah digunakan.
Revolusionerkan Event Anda: Tingkatkan Pendapatan, Sederhanakan Operasional, dan Puaskan Peserta
Pemasaran Otomatis dengan Reward
Ubah pembeli tiket menjadi promotor dengan menawarkan refund penuh/parsial untuk referensi yang menghasilkan penjualan!
Peningkatan Penjualan 15–25%: beralih dari rugi menjadi untung!
ROI 30x: mengungguli belanja iklan berbayar.
Manajemen Promotor Mudah: pelacakan otomatis dan laporan penjualan.
Jangkauan Masif: ribuan klik gratis.
Siap Web3: akses eksklusif untuk pemilik NFT.
Arus Kas Instan & Pendanaan
Arus Kas Instan: pembayaran harian ke rekening bank Anda melalui integrasi Stripe.
Akses Pendanaan untuk Biaya Muka: bayar uang muka dengan pendanaan dari TICKETFAIRY Capital.
Tingkatkan Penjualan dengan Pembayaran Fleksibel: tawarkan cicilan melalui Stripe, Afterpay, Klarna, dan Affirm.
Buka Pendapatan dengan Upsell Cerdas
Add-on & Upsell: tawarkan VIP, akomodasi, dan merchandise saat Checkout.
Penjualan Pengalaman Premium: jual reservasi meja dan ambil deposit minimum spend.
Pulihkan Penjualan yang Hilang: email keranjang terlantar otomatis menindaklanjuti pelanggan.
Pendanaan untuk Festival, Venue, atau Acara Anda
Dapatkan pendanaan di muka untuk deposit artis dan biaya acara terhadap penjualan tiket masa depan Anda
TICKETFAIRY Capital
TICKETFAIRY Capital menyediakan festival, venue, dan penyelenggara acara dengan dana yang mereka butuhkan untuk memesan talenta terbaik dan menutupi biaya awal—sebelum satu tiket pun terjual.
Danai deposit artis dan biaya booking di muka
Tutupi deposit venue, biaya produksi, dan pengeluaran marketing
Persetujuan dan jumlah berdasarkan riwayat penjualan tiket Anda sebelumnya
Dapatkan pendanaan dari $10,000 hingga $3M+ berdasarkan proyeksi penjualan tiket dan riwayat acara Anda.
Persetujuan Cepat
Ajukan secara online dan terima keputusan dalam beberapa hari kerja. Dana biasanya tiba dalam 1-2 minggu.
Pembayaran Fleksibel
Pembayaran otomatis dipotong dari pendapatan tiket Anda—tanpa pembayaran bulanan tetap.
Cara Kerjanya
1
Ajukan Online
Ceritakan tentang acara dan kebutuhan pendanaan Anda
2
Dapatkan Persetujuan
Terima keputusan dalam 48 jam
3
Terima Dana
Dana disetorkan langsung ke akun Anda
4
Bayar dari Penjualan
Potongan otomatis dari pendapatan tiket
Alat yang Kuat untuk Mengakselerasi Kesuksesan Event Anda
Everything you need to sell more tickets and grow your audience
Buka Wawasan Audiens
Raih keunggulan dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang preferensi dan perilaku peserta.
Optimalkan Pemasaran Lokal
Ketahui dari mana audiens Anda berasal untuk menyesuaikan pemasaran dan meningkatkan penjualan tiket.
Booking Berbasis Data
Gunakan data streaming musik untuk memesan artis yang disukai audiens Anda.
Maksimalkan ROI Iklan
Lacak setiap rupiah iklan dengan presisi agar anggaran lebih optimal.
Wawasan Penjualan Multikanal
Pahami dengan tepat bagaimana dan di mana tiket Anda dibeli untuk menyempurnakan strategi penjualan.
Fitur Lanjutan untuk Menyelesaikan Tantangan Nyata
Powerful capabilities designed to maximize your event's success
Perbaiki Tingkat Konversi
Buat halaman tiket yang ditargetkan untuk audiens berbeda.
Tambahkan konten dan artwork dalam banyak bahasa.
Gunakan Meta Conversions API untuk pelacakan iklan yang akurat.
Checkout mobile yang ringkas untuk pembelian cepat.
Integrasi yang Kuat
Terhubung dengan Hive untuk analitik dan segmen pelanggan.
Manfaatkan Audience Republic untuk marketing dan pra-penjualan.
Otomatisasi alur kerja dengan 3000+ aplikasi melalui Zapier.
Integrasi mulus dengan MailChimp untuk email marketing.
Seamless Event Operations
From planning to execution, streamline every aspect of your event
Permudah Manajemen Event
Kontrol akses backend dengan level izin berbeda.
Kelola akreditasi dan terbitkan tiket tamu secara massal.
Buat banyak jenis tiket, time slot, dan peta kursi.
Dukungan 24/7 untuk Anda dan peserta.
Operasional Hari-H yang Mulus
Gunakan aplikasi pemindai tiket gratis kami, dibuat untuk kerumunan besar.
Integrasi RFID untuk kontrol akses dan pembayaran tanpa tunai.
Optimalkan penugasan staf dengan data masuk real‑time.
Pantau performa staf dan kelola sumber daya secara efisien.
Harga Transparan
Harga untuk Indonesia
Cara Kerja Harga Kami di Indonesia
Kami percaya pada penetapan harga yang adil dan transparan yang memberi penghargaan pada acara besar dengan biaya persentase yang lebih rendah. Semua biaya yang ditampilkan sudah termasuk pemrosesan pembayaran.
🎟️
Tiket gratis tidak memiliki biaya - sepenuhnya gratis untuk penyelenggara dan peserta
💎
Biaya all-inclusive kami adalah 10% dari harga tiket di semua tingkat harga
Harga All-Inclusive
Biaya kami mencakup semua yang Anda butuhkan untuk menyelenggarakan acara sukses
Cara kerjanya: Biaya secara otomatis ditambahkan ke harga tiket dan dibayar oleh pelanggan Anda, membuat platform efektif gratis untuk Anda sebagai penyelenggara acara. Anda selalu menerima nilai nominal penuh dari tiket Anda. Anda dapat memilih untuk menyerap biaya sendiri, tetapi sebagian besar penyelenggara meneruskannya ke pembeli.
Fitur Inti
Acara dan tiket tanpa batas
Aplikasi check-in mobile
Dashboard analitik real-time
Konfirmasi email otomatis
Pemilihan kursi (jika berlaku)
Manajemen pengembalian dana dan pertukaran
Semua Biaya Termasuk
Penggunaan platform dan teknologi
Pemrosesan pembayaran untuk semua kartu utama dan metode pembayaran
Berbagai metode pembayaran
Dukungan pelanggan untuk Anda dan peserta Anda
Alat pemasaran terintegrasi
Integrasi media sosial
Tidak ada biaya pengaturan, bulanan, atau platform untuk penyelenggara • Biaya ditambahkan ke harga tiket - Anda menerima nilai tiket penuh
Contoh Harga
Biaya yang ditampilkan ditambahkan ke harga tiket • Anda selalu menerima nilai tiket penuh
Harga Tiket
Total Biaya (All-Inclusive)
Pelanggan Membayar
Anda Menerima
GRATIS
Tanpa biaya
Tanpa biaya
N/A
Rp100,000
Rp10,000
(10.0%)
Rp110,000
Rp100,000
Rp200,000
Rp20,000
(10.0%)
Rp220,000
Rp200,000
Rp250,000
Rp25,000
(10.0%)
Rp275,000
Rp250,000
Rp500,000
Rp50,000
(10.0%)
Rp550,000
Rp500,000
Rp1,000,000
Rp100,000
(10.0%)
Rp1,100,000
Rp1,000,000
Rp2,000,000
Rp200,000
(10.0%)
Rp2,200,000
Rp2,000,000
Rp5,000,000
Rp500,000
(10.0%)
Rp5,500,000
Rp5,000,000
Rp10,000,000
Rp1,000,000
(10.0%)
Rp11,000,000
Rp10,000,000
Dukungan Pembeli Tiket Kelas Dunia, 24/7
Termasuk tanpa biaya tambahan, kami menangani semua pertanyaan dukungan pelanggan untuk event Anda
Dukungan 24/7 untuk pembeli tiket
Tim dukungan kami siap membantu pembeli tiket Anda kapan saja melalui email, chat, dan media sosial.
Manajemen akun khusus
Penyelenggara acara mendapatkan dukungan personal dari account manager berpengalaman untuk mengoptimalkan setup, marketing, dan operasional.
Dukungan Multi-Channel
Dukungan tersedia via email, live chat, media sosial, dan pusat bantuan lengkap dengan panduan dan FAQ.
Penyelesaian masalah proaktif
Kami memantau acara Anda secara real‑time dan menangani potensi masalah secara proaktif sebelum memengaruhi penjualan atau pengalaman pelanggan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan untuk Penyelenggara Acara
Penjualan tiket online dan Manajemen Acara
Apa perbedaan Ticket Fairy dengan sistem tiket acara yang saat ini saya gunakan?
Kami mengambil pendekatan yang jauh lebih lengkap: platform penghasil pendapatan dan pemasaran yang dibuat khusus untuk promotor acara, oleh para pembuat dan promotor acara. Para pendiri kami dan banyak anggota tim berasal dari industri acara, sehingga pendekatan kami dalam membangun platform acara berbeda dari kebanyakan. Anda tidak hanya mendapatkan platform penjualan tiket terbaik, Anda juga mendapatkan solusi all‑in‑one dengan alat pemasaran acara, platform penjualan kembali tiket yang aman, CRM acara, alat manajemen acara dan peserta, dan banyak lagi. Kami bekerja dengan cara yang berbeda dari perusahaan tiket lainnya. Fitur utama perangkat lunak tiket kami dirancang untuk mendorong lebih banyak penjualan, mengurangi pekerjaan manual, dan mengembangkan bisnis acara Anda di AS, Inggris, Kanada, Australia, Selandia Baru, Meksiko, India, dan Indonesia. Gunakan satu platform alih‑alih lima platform terpisah yang masing‑masing menagih Anda – itu jauh lebih masuk akal!
Bisakah saya mengelola daftar tamu menggunakan alat manajemen acara kalian?
Anda dapat mengelola daftar tamu dengan tiga cara:
Kirim tiket langsung ke alamat email seseorang
Unggah file CSV dan terbitkan ribuan tiket tamu secara massal
Gunakan fitur delegasi tiket tamu kami untuk memberi pihak ketiga di luar perusahaan Anda akses menerbitkan tiket tamu mereka sendiri hingga batas yang Anda tentukan. Kini Anda tidak perlu menangani banyak daftar yang masuk pada hari acara saat Anda hanya ingin membuka pintu!
Semua entri daftar tamu diterbitkan dengan tiket PDF yang dapat dipindai, yang dipindai dengan cara yang sama seperti tiket berbayar.
Di negara mana saya bisa menjual tiket?
Kami mendukung event dan venue di seluruh dunia dengan layanan khusus di AS, Inggris, Australia, Kanada, Selandia Baru, Meksiko, India, Indonesia, Singapura, Eropa daratan, dan lainnya. Platform kami memproses pembayaran dalam mata uang lokal termasuk USD, GBP, AUD, CAD, NZD, MXN, INR, dan IDR.
Apakah ada biaya untuk pindah dari penyedia tiket saya saat ini?
Tidak, tidak ada! Tidak ada biaya setup atau bulanan — kami bahkan akan membantu membuat event pertama Anda. Mulai hari ini!
Bisakah saya membuat event dan menyiapkan penjualan tiket online sendiri?
Ya, platform tiket gratis kami sepenuhnya self‑service, sehingga Anda dapat membuat situs event yang indah dalam hitungan menit dan menggunakan alat kami untuk meningkatkan pendapatan. Anda tidak perlu menghubungi dukungan untuk mengubah detail event, dan dapat menambah tiket secara real-time dari dasbor yang ramah seluler.
Saya telah menjalankan event bertahun‑tahun dan sangat berpengalaman. Bagaimana Anda bisa meningkatkan apa yang sudah saya lakukan?
Meski berpengalaman, Anda biasanya harus memakai banyak platform, mengerjakan hal manual, kehabisan waktu, dan kurang wawasan tentang pembeli. Kami memanfaatkan pengalaman ribuan promotor dari AS, Inggris, Kanada, Australia, Selandia Baru, Meksiko, India, Indonesia, dan Eropa untuk memberi Anda teknologi event yang membuka potensi pendapatan yang selama ini terlewat.
Seberapa mudah beralih ke perangkat lunak tiket Anda jika saya sebelumnya memakai platform lain?
Transisi sangat mudah. Tim kami menyediakan dukungan komprehensif agar perpindahan lancar, sehingga Anda dapat terus menjual tiket online tanpa hambatan. Kami telah membantu ribuan penyelenggara bermigrasi dari platform lain di Inggris, Australia, AS, Kanada, Meksiko, Selandia Baru, Indonesia, dan India.
Dukungan apa yang tersedia untuk membantu mengoptimalkan penggunaan perangkat lunak tiket event Anda?
Tim dukungan kami siap siaga 24/7 untuk membantu Anda mengoptimalkan perangkat lunak tiket event untuk kesuksesan event Anda.
Biaya Tiket dan Harga
Siapa yang membayar biaya layanan Anda?
Dalam banyak kasus, ini dibayar oleh pembeli tiket, tetapi Anda dapat memilih untuk menyerapnya. Kami menjaga biaya layanan per tiket tetap wajar bagi pembeli. Persentase biaya bergantung pada harga tiket dan termasuk biaya kartu.
Apakah Anda membebankan biaya untuk event gratis?
Tidak. Tidak ada biaya untuk event gratis — sistem tiket online benar‑benar gratis. Kami hanya menagih jika Anda menjual tiket berbayar atau tiket NFT token‑gated.
Apakah ada biaya untuk menerbitkan tiket tamu?
Tidak ada biaya untuk menerbitkan tiket tamu. Ini tiket gratis dan tidak dikenai biaya tiket apa pun.
Pembayaran dan Pencairan Pendapatan Tiket
Bagaimana pembayaran event bekerja dan kapan saya menerima pendapatan tiket?
Jika Anda menghubungkan akun Stripe sendiri, Anda menerima pencairan harian langsung dari Stripe, menerima face value tiket secara penuh ke rekening bank Anda. Anda tidak membayar biaya pemrosesan kartu Stripe — biaya ini ditanggung dari biaya tiket yang dibayar pembeli. Jika Anda memilih pemrosesan oleh Ticket Fairy, kami membayar 10–15 hari kerja setelah event. Ini tunduk pada kebijakan pelepasan pendapatan Kami juga mendukung gerbang pembayaran lain seperti RazorPay di India dan Xendit di Indonesia.
Apa yang membuat gateway pembayaran dalam perangkat lunak tiket Anda andal?
Kami bermitra dengan penyedia tepercaya seperti Stripe, Adyen, Razorpay, dan Xendit, sehingga transaksi Anda aman dan lancar. Biaya pemrosesan tiap gateway sudah termasuk dalam biaya layanan tiket dan tidak mengurangi face value, kecuali jika Anda memilih untuk menyerapnya.
Bisakah saya menjual tiket di pintu masuk?
Ya, kami terintegrasi dengan pembaca Stripe Terminal untuk penjualan di pintu, dengan pelaporan keuangan penuh.
Kustomisasi Halaman Acara, Branding Kustom, dan Integrasi Situs Web
Level kustomisasi apa yang Anda sediakan?
Anda dapat mengunggah latar belakang dan header kustom untuk menyesuaikan halaman event, mengumpulkan informasi kustom melalui kolom data, dan mengonfigurasi banyak fitur dari dasbor manajemen event kami.
Bisakah saya menjual tiket di situs atau aplikasi seluler saya sendiri?
Kami memiliki sistem tiket white‑label yang memungkinkan seluruh pengalaman pembelian terjadi di situs atau aplikasi Anda, sesuai identitas merek Anda. Pesan demo dengan tim kami untuk membahasnya.
Manajemen Akun dan Layanan Pelanggan untuk Pembeli Tiket
Siapa yang menangani layanan pelanggan untuk pembeli tiket kami?
Kami menjadi kontak pertama untuk pembeli tiket Anda, untuk dukungan teknis, pertanyaan event, dan keluhan pelanggan. Jika tidak dapat dijawab dengan tepat, kami akan menghubungi Anda untuk masukan.
Layanan lain apa yang dapat Anda berikan selain platform tiket online?
Kami memiliki banyak opsi untuk kelancaran eksekusi event (banyak anggota tim kami adalah penyelenggara event berpengalaman), termasuk tim on‑site untuk memastikan gate dan box office disiapkan dengan benar dan staf Anda terlatih pada aplikasi Entry Fairy.
Acara Virtual
Bisakah Anda mendukung acara virtual?
Tentu! Kami memiliki fungsionalitas event online khusus yang menerbitkan tiket dengan tautan khusus untuk menonton siaran. Anda dapat menggunakan server streaming sendiri, atau Zoom melalui integrasi kami.
Pemasaran Acara
Bisakah saya mengganti platform pemasaran acara saya?
Kami menyediakan rangkaian alur kerja pemasaran digital lengkap yang dibuat khusus untuk penyelenggara event dan produser festival, dengan automasi pemasaran dan pemasaran rujukan untuk meningkatkan keterlibatan dan pendapatan.
Bagaimana Anda meningkatkan jangkauan acara saya?
Selain alat pemasaran di platform kami, kami juga menyebarkan detail event Anda ke jaringan mitra listing event, sehingga informasi event Anda tampil di situs lokal, nasional, dan internasional di luar jaringan Anda, dengan tautan ke halaman event Anda.
Fitur Tiket untuk Festival Musik dan Kuliner
Saya membutuhkan platform tiket festival. Fitur khusus festival apa yang Anda sediakan dibandingkan platform tiket generik?
Tiket festival sangat sulit karena festival adalah acara kompleks dengan kebutuhan unik. Perangkat lunak tiket festival kami mendukung event multi‑hari, mempercepat alur di pintu, dan mengelola akreditasi serta daftar tamu skala besar.
Bagaimana cara kerja tiket multi-hari untuk festival?
Anda dapat membuat jenis tiket yang berlaku satu atau beberapa hari, dan menetapkan rentang pemindaian yang valid untuk masing-masing.
Pemindaian Tiket dan Check-In
Opsi apa yang Anda miliki untuk kontrol akses? Apakah Anda memiliki aplikasi check-in acara?
Anda dapat menggunakan aplikasi pemindaian tiket seluler kami, Entry Fairy, atau feed API kami agar sistem RFID pihak ketiga dapat memindai kode QR kami. Menjelang event, Anda akan menerima email otomatis dengan tautan untuk mengunduh aplikasi dan informasi tentang cara kerja pemindaian tiket.
Apa yang diterima pembeli tiket saya setelah membeli tiket?
Mereka akan menerima email konfirmasi pesanan dengan lampiran tiket PDF yang memiliki QR yang dapat dipindai. Tiket juga bisa diunduh dari bagian Tiket Saya di situs kami jika email tidak ditemukan.
Integrasi
Apakah Anda terintegrasi dengan CRM khusus acara seperti Hive dan Audience Republic?
Ya, kami menawarkan integrasi dengan CRM khusus event populer seperti Hive dan Audience Republic, memungkinkan sinkronisasi data event, informasi peserta, dan penjualan tiket secara mulus.
Bisakah saya mengintegrasikan Ticket Fairy dengan Zapier?
Tentu! Kami menawarkan integrasi Zapier yang kuat, menghubungkan Ticket Fairy dengan 3000+ aplikasi untuk mengotomatisasi workflow, sinkronisasi data, dan membuat trigger kustom berdasarkan penjualan tiket atau aksi peserta.
Bagaimana Ticket Fairy terintegrasi dengan Mailchimp?
Kami menawarkan integrasi Mailchimp yang secara otomatis mengirim pelanggan opt‑in baru ke daftar Mailchimp Anda.
Apakah Anda mendukung integrasi dengan penyedia RFID?
Ya, kami terintegrasi dengan beberapa penyedia RFID terkemuka termasuk Billfold, WRSTBND, Intellitix, Mycashless, dan Weezevent. Integrasi ini memungkinkan kontrol akses dan pembayaran non‑tunai yang mulus.
Bisakah saya mengintegrasikan piksel Meta (Facebook) dengan acara saya?
Tentu! Kami mendukung integrasi penuh Meta pixel untuk melacak konversi, mengoptimalkan iklan, dan membangun audiens tertarget.
Apakah The Ticket Fairy mendukung integrasi Google Tag Manager?
Ya, kami mendukung integrasi Google Tag Manager sepenuhnya. Tambahkan kontainer GTM ke halaman event Anda untuk mengelola tag pemasaran tanpa mengubah kode.
Fitur dan Alur Kerja
Saya mengadakan acara amal. Bisakah saya menjual tiket online dengan harga khusus dan mengumpulkan donasi?
Kami memiliki harga khusus untuk event amal dan organisasi nirlaba! Hubungi kami untuk membahas opsi yang tersedia. Anda dapat mengumpulkan donasi opsional selama proses pendaftaran event penggalangan dana Anda.
Apakah Anda mendukung acara berulang atau tiket terjadwal dengan beberapa slot waktu per hari? Saya membutuhkan entri terjadwal untuk mengontrol jumlah maksimum orang di venue saya.
Kami mendukung event berulang yang berjalan berbulan‑bulan dengan penjadwalan time slot. Halaman tiket menampilkan kalender untuk memilih tanggal, lalu menampilkan slot waktu dan jenis tiket yang tersedia. Perubahan slot setelah pembelian dapat dilakukan dari akun Ticket Fairy.
Bisakah saya membuat beberapa jenis tiket atau tingkat tiket?
Anda dapat membuat sebanyak mungkin jenis tiket yang Anda inginkan, dengan kelas yang berbeda (General Admission, VIP) dan beberapa tier. Kami juga mendukung tipe meja dengan kapasitas dan pembayaran deposit persentase online.
Bagaimana laporan keuangan Anda?
Statistik waktu nyata atas semua penjualan tiket dan Add-on Anda, yang dapat difilter berdasarkan jenis tiket, tanggal penjualan, atau tag kustom. Anda juga dapat memantau penjualan dari afiliasi, promotor, dan kode promo.
Apakah Anda mendukung harga dinamis?
Kami memungkinkan Anda menyiapkan beberapa tier tiket dengan jumlah inventaris berbeda, misalnya untuk early bird. Setelah satu tier habis, tier berikutnya aktif otomatis. Ini lebih adil daripada penetapan harga dinamis yang mengubah harga berdasarkan trafik.
Acara saya kompleks. Bagaimana Anda dapat memenuhi persyaratan saya?
Kami membangun Ticket Fairy sebagai solusi tiket yang sangat fleksibel. Anda dapat memilih jenis event (festival musik, festival kuliner, event korporat, konser, pesta privat, turnamen esports, dll.) dan fitur berbeda akan aktif otomatis. Berdasarkan pengaturan Anda, logika kondisional menyajikan alur pembelian yang tepat kepada peserta.
Apakah Anda mendukung perencana acara yang memiliki banyak klien?
Ya, kami cocok untuk event planner yang memproduksi event untuk pihak lain! Anda bisa membuat banyak merek event di bawah satu akun pengguna, masing-masing dengan tim sendiri dan banyak pengguna.
Ini acara pertama saya. Bisakah saya menggunakan Ticket Fairy sebagai pemula?
Kami mendukung pembuat event pemula maupun profesional berpengalaman yang ingin menjalankan event skala besar. Lebih banyak penjualan, biaya pemasaran lebih efisien, dan stres berkurang!
Apakah ada batasan jumlah acara yang bisa saya buat?
Tidak, Anda dapat membuat event tanpa batas di dasbor kami.
Apakah Anda mendukung pencetakan tiket fisik selain e-tiket?
Ya, kami mendukung printer tiket BOCA yang banyak digunakan untuk pencetakan termal pada stok tiket yang umum tersedia.
Bagaimana Anda mencegah penipuan tiket?
Kami mewajibkan nama pada setiap tiket, yang harus cocok dengan ID foto saat di event. Jika pembeli asli ingin mengubah nama pada tiket, mereka dapat menggunakan fitur resale Ticket Fairy untuk mentransfer tiket ke pemilik baru.
Apakah Anda mendukung tempat duduk yang dipesan?
Ya. Anda dapat menjual tiket online dengan kursi bernomor menggunakan peta tempat duduk yang bisa diklik, dan juga mendefinisikan area berdiri/GA. Sistem kursi bernomor kami mendukung penjualan tiket musiman.
Bisakah saya mengajukan pertanyaan kustom selama Checkout?
Ya, kolom data kustom dapat ditambahkan di level pesanan atau per tiket.
Bisakah saya menjual Add-on selama proses Checkout?
Ya, Add-on akan ditampilkan kepada pembeli setelah mereka memilih jenis tiket yang ingin dibeli. Anda dapat memetakan Add-on ke jenis tiket tertentu agar tetap relevan.
Bagaimana cara kerja kode promo? Saya ingin menawarkan diskon kepada kelompok tertentu atau diskon grup.
Kami melakukan sedikit berbeda dari platform lain. Anda membuat satu promosi, tetapkan struktur diskonnya, lalu tambahkan sebanyak mungkin kode diskon untuk membuka promosi itu. Ini memungkinkan Anda menambahkan banyak (bahkan ribuan) kode dan melacak penjualan dari berbagai afiliasi dan mitra.
Bisakah saya mengintegrasikan Google Analytics dan Google Tag Manager?
Kami memiliki pengaturan khusus di dasbor untuk memasukkan ID GA4 dan GTM Anda untuk analitik trafik dan pelacakan konversi.
Bisakah saya mengekspor data penjualan tiket online untuk dianalisis di Google Sheets atau Microsoft Excel?
Tentu! Anda dapat mengekspor data peserta dan pelanggan dengan sekali klik. Setiap tabel data di dasbor juga memiliki tombol salin untuk menyalin data ke clipboard.
Apakah Anda menyediakan pelatihan untuk menggunakan perangkat lunak tiket Anda?
Ya, kami dapat mengatur panggilan dengan anggota tim kami untuk membantu Anda memaksimalkan penggunaan sistem.
Bisakah saya mengekspor data penjualan tiket online untuk analisis di Google Sheets atau Microsoft Excel?
Tentu! Anda dapat mengekspor data peserta dan pelanggan dengan sekali klik. Setiap tabel data di dasbor juga memiliki tombol salin untuk menyalin data ke clipboard.
Apakah Anda menyediakan pelatihan tentang cara menggunakan perangkat lunak tiket Anda?
Ya, kami dapat mengatur panggilan dengan anggota tim kami untuk membantu Anda memaksimalkan penggunaan sistem.
Bagaimana sistem tiket Anda menangani penjualan dengan permintaan tinggi?
Platform kami dibangun untuk menangani volume penjualan tinggi dengan infrastruktur kuat dan pemantauan real-time.
Apakah perangkat lunak tiket Anda dapat beradaptasi dengan berbagai ukuran acara?
Tentu! Baik event kecil maupun festival besar, perangkat lunak kami dapat diskalakan untuk memenuhi kebutuhan Anda dan memudahkan proses jual tiket online.
Seberapa transparan biaya tiket saat menggunakan platform Anda?
Kami mengutamakan transparansi penuh: semua biaya ditampilkan sejak awal, baik online maupun di tempat. Pelanggan juga melihat harga all‑in pada halaman tiket, tanpa biaya tersembunyi.
Bisakah saya mendapatkan demo perangkat lunak tiket Anda sebelum memutuskan untuk menggunakannya?
Ya, kami dengan senang hati menyediakan demo. Tim kami akan menunjukkan fitur perangkat lunak tiket event gratis kami, memperlihatkan cara memanfaatkannya untuk menjual tiket secara efektif dan mengelola event dengan lancar. Gunakan saja formulir pemesanan demo untuk menjadwalkan demo kapan pun Anda mau.
Bagaimana Ticket Fairy memastikan biaya yang adil untuk pembuat acara dan peserta?
Kami percaya pada biaya tiket yang adil. Struktur harga kami memberi nilai bagi pembuat event tanpa membebani peserta.
Bagaimana jika salah satu peserta kehilangan email konfirmasi pesanan?
Anda dapat dengan mudah mengirim ulang email konfirmasi dari dasbor kami. Atau, mereka dapat mengunduh tiket dari akun mereka di situs kami.
Apakah Anda punya halaman perbandingan harga dan fitur agar saya tahu perbandingan dengan platform lain?
Saat ini belum ada. Fitur kami sangat luas — paling baik Pesan Panggilan Demo dibahas bersama tim kami, sehingga Anda dapat menjelaskan kebutuhan dan kompleksitas bisnis event Anda.
Bisakah saya mengunduh laporan pasca‑event tentang total pendapatan dan rincian tiket?
Ya. Selain data real-time di dasbor, Anda dapat mengunduh ringkasan PDF dari rincian keuangan event Anda, menampilkan penjualan tiket online, penjualan meja online, penjualan di pintu, dan tiket tamu/komp.
Bisakah saya memiliki landing page sendiri di situs Anda untuk merek atau venue saya?
Ya, kami otomatis membuat halaman landing listing event yang menampilkan semua event Anda mendatang. Halaman ini dioptimalkan SEO dan bisa menarik trafik organik Google.
Bisakah saya menyarankan fitur baru untuk sistem tiket Anda?
Tentu! Kami sangat memperhatikan saran fitur dari penyelenggara event. Tujuan kami adalah membantu Anda menjual tiket seefektif mungkin — lebih banyak pendapatan untuk Anda baik untuk semua pihak. Anda juga mungkin paling memahami kelebihan dan kekurangan platform lain yang pernah Anda gunakan.
Apakah Anda terintegrasi dengan Hive?
Ya. Ada kolom di dasbor manajemen event kami untuk memasukkan Hive brand ID dan segment ID Anda. Ini akan menyinkronkan setiap pembelian ke akun Hive Anda.
Bisakah saya membuat tiket kombo yang dapat digunakan untuk beberapa event?
Bisa, tetapi tim layanan pelanggan kami perlu membantu menyiapkannya untuk Anda.
Bisakah saya memiliki beberapa host jika event saya adalah kolaborasi?
Ini sangat umum di industri event. Undang co-promoter Anda ke tim sebuah event (mereka bisa membuat akun gratis), berbagi izin admin dan akses laporan keuangan.
Sumber daya apa yang Anda sediakan untuk pembuat event?
Blog blog promotor kami berisi banyak tips untuk menyelenggarakan event dan info cara memulai dengan elemen produksi event yang lebih lanjut. Tim kami juga dapat memberi konsultasi khusus jika Anda tidak sempat membaca blog secara rutin.
Bisakah saya menerima donasi selama proses pembelian tiket?
Anda dapat mendefinisikan Add-on dengan jumlah donasi yang telah ditentukan agar dapat dipilih pelanggan. Saat ini kami belum mendukung memasukkan jumlah donasi bebas. Kami juga menyediakan opsi untuk menerima donasi selama event virtual di halaman live stream Anda.
Bisakah saya mengintegrasikan piksel pemasaran saya untuk pelacakan konversi?
Ya, Anda dapat mengimpor piksel dari Meta Business Manager dan Halaman Facebook Anda, serta TikTok, Google Tag Manager / Google Ads, Reddit, dan lainnya. Kami mendukung pelacakan konversi sisi server di iOS jika Anda memasukkan access token Anda.
Perangkat seluler apa yang didukung untuk membeli tiket?
Perangkat lunak tiket kami ramah seluler untuk semua perangkat iOS dan sebagian besar Android modern.
Pengalaman Pengguna & Pembuatan Event
Seberapa mudah membuat dan menyesuaikan halaman event?
Platform kami membuat pembuatan event menjadi intuitif dan efisien:
Template profesional: Pilih dari template profesional yang dioptimalkan untuk berbagai jenis event
Editor Visual: Sesuaikan tata letak dengan mudah tanpa pengetahuan teknis
Optimasi seluler: Semua halaman event otomatis menyesuaikan untuk tampilan seluler yang sempurna
Dukungan Media Kaya: Sematkan video dan galeri gambar
Pratinjau Waktu Nyata: Lihat perubahan saat Anda melakukannya
Pustaka Template: Simpan template khusus Anda untuk event mendatang
Bagaimana platform Anda meningkatkan pengalaman membeli tiket?
Kami telah mengoptimalkan setiap aspek perjalanan pembelian tiket:
Manajemen Antrean Cerdas: Tangani penjualan permintaan tinggi tanpa crash
Rekomendasi Cerdas: Sarankan Add-on dan upgrade yang relevan
Express Checkout: Simpan detail pembayaran untuk pembelian lebih cepat di masa depan
Bukti Sosial: Tampilkan aktivitas pembelian real-time untuk mendorong urgensi
Pemulihan Keranjang Ditinggalkan: Secara otomatis mengingatkan pengguna tentang pembelian yang belum selesai
Dukungan Multi-Mata Uang: Tampilkan harga dalam mata uang lokal
Alat apa yang Anda sediakan untuk mempromosikan event dan menghasilkan permintaan?
Platform kami mencakup alat pemasaran dan promosi yang komprehensif:
Pemasaran Email: Alat bawaan untuk membuat dan mengirim kampanye promosi
Integrasi Media Sosial: Berbagi satu klik dan pelacakan kampanye media sosial
Manajemen Afiliasi: Lacak dan beri penghargaan kepada promotor yang mendorong penjualan tiket
Harga Early Bird: Tingkat harga otomatis untuk mendorong penjualan awal
Manajemen Daftar Tunggu: Tangkap minat meskipun tiket terjual habis
Promosi Silang: Manfaatkan jaringan pembeli tiket kami untuk eksposur tambahan
Bagaimana platform Anda meningkatkan efisiensi staf dan operasi event?
Kami menyediakan alat lengkap untuk merampingkan operasional:
Manajemen Tim: Tetapkan peran dan izin kepada anggota staf
Aplikasi Check-in Seluler: Manajemen masuk yang cepat dan efisien
Analitik waktu nyata: Pantau pola penjualan dan kehadiran
Ticket Fairy's event ticketing platform is optimized for Indonesia with IDR payment processing, local payment gateway integration, and Indonesian language support. We handle events from Jakarta concerts to Bali festivals throughout Indonesia with ease.
What payment methods are supported in Indonesia?
Our event ticketing software accepts all popular payment methods in Indonesia including credit/debit cards, GoPay, OVO, DANA, bank transfers, and convenience store payments. All pricing is in IDR with our transparent 5-10% fee structure.
Does your festival ticketing platform work for festivals in Indonesia?
Absolutely! Our festival ticketing software handles major music festivals and cultural events throughout Indonesia. We support multi-day passes, VIP packages, and work with local RFID providers operating in Indonesia.
Mulai sekarang atau pesan panggilan demo
Mulai Hari Ini
Suka dengan yang Anda lihat? Buat akun gratis Anda sekarang. Atur halaman acara yang indah dan mulai jual tiket dalam hitungan menit — kami siap membantu saat Anda butuh.