Software Ticketing Acara untuk Menjual Lebih Banyak Tiket

Dalam banyak kasus, ini dibayar oleh pembeli tiket, tetapi Anda dapat memilih untuk menyerapnya. Kami menjaga biaya layanan per tiket tetap wajar bagi pembeli. Persentase biaya bergantung pada harga tiket dan termasuk biaya kartu.

Tidak. Tidak ada biaya untuk event gratis — sistem tiket online benar‑benar gratis. Kami hanya menagih jika Anda menjual tiket berbayar atau tiket NFT token‑gated.

Tidak ada biaya untuk menerbitkan tiket tamu. Ini tiket gratis dan tidak dikenai biaya tiket apa pun.

Pencairan harian tersedia dengan Stripe di banyak negara dan Xendit di Indonesia. Ketersediaannya bergantung pada negara dan akun pemrosesan pembayaran Anda. Pemroses pembayaran lain mengikuti jadwal yang ditampilkan untuk acara Anda. Baca kebijakan pelepasan pendapatan untuk detail selengkapnya. Opsi pembayaran berbeda-beda menurut negara.

Kami bermitra dengan penyedia tepercaya seperti Stripe, Adyen, Razorpay, dan Xendit, sehingga transaksi Anda aman dan lancar. Biaya pemrosesan tiap gateway sudah termasuk dalam biaya layanan tiket dan tidak mengurangi face value, kecuali jika Anda memilih untuk menyerapnya.

Ya. Jual tiket walk-up dan terima pembayaran kartu dengan card reader Stripe Terminal atau Tap to Pay jika diaktifkan. Penjualan online, box office, dan di pintu menggunakan ketersediaan acara yang sama, sehingga tim Anda dapat menjual dengan percaya diri tanpa mencocokkan daftar terpisah.

Kami terhubung dengan banyak platform dan layanan, termasuk:

• Platform CRM seperti Hive dan Audience Republic
• Alat pemasaran termasuk Mailchimp
• Platform analitik seperti Google Analytics 4 dan Meta Pixel
• Pemrosesan pembayaran melalui Stripe, dengan dukungan untuk Affirm dan Afterpay/Clearpay
• Penyedia RFID seperti Billfold, WRSTBND, Intellitix, Mycashless dan Weezevent
• Zapier untuk menghubungkan dengan 3000+ aplikasi lainnya

REST API kami memungkinkan Anda untuk:

• Buat dan kelola event secara terprogram
• Akses data penjualan dan kehadiran waktu nyata
• Integrasikan dengan aplikasi seluler atau situs web Anda sendiri
• Sinkronkan dengan sistem bisnis yang ada
• Buat workflow dan automasi kustom

Dokumentasi API kami komprehensif dan kami menyediakan dukungan teknis untuk implementasi.

Kami bangga menyediakan dukungan terdepan di industri:

• Cakupan Global 24/7: Dukungan sepanjang waktu di semua zona waktu
• Dukungan Multi-Channel: Tersedia via email, live chat, dan media sosial
• Waktu respons cepat: Waktu respons rata-rata di bawah 60 menit untuk masalah mendesak
• Tim Dukungan Berbasis AS: Staf dukungan penutur asli bahasa Inggris
• Pakar Industri Event: Tim dukungan dengan pengalaman praktis mengelola event
• Penyelesaian masalah proaktif: Kami mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah sebelum berdampak pada event Anda

Kami menyediakan dukungan yang dapat diskalakan berdasarkan kebutuhan spesifik event Anda:

• Manajer Akun Khusus: Dukungan personal untuk event menengah hingga besar
• Paket dukungan yang disesuaikan: Paket dukungan yang disesuaikan dengan ukuran dan kompleksitas event Anda
• Dukungan Prioritas: Waktu respons dipercepat untuk masalah mendesak
• Dukungan di Lokasi: Tersedia untuk event berskala besar bila diperlukan
• Keahlian Teknis: Dukungan khusus untuk integrasi dan kustomisasi kompleks

Kami menyediakan sumber daya yang komprehensif untuk memastikan kesuksesan Anda:

• Basis Pengetahuan: Dokumentasi ekstensif dan panduan cara
• Tutorial Video: Panduan visual langkah demi langkah untuk fitur platform
• Sesi Pelatihan: Pelatihan personal untuk Anda dan tim Anda
• Panduan Praktik Terbaik: Wawasan industri dan tips manajemen event
• Webinar rutin: Sesi langsung membahas pembaruan platform dan fitur
• Forum Komunitas: Terhubung dengan penyelenggara lain dan berbagi pengalaman

Kami mengambil pendekatan menyeluruh terhadap kesuksesan event:

• Dukungan Pra-Event: Bantuan pengaturan, konfigurasi, dan pemasaran
• Dukungan Saat Event: Pemantauan real-time dan penyelesaian masalah langsung
• Analisis Pasca-Event: Laporan rinci dan rekomendasi perbaikan
• Dukungan Peserta: Bantuan langsung untuk pembeli tiket, mengurangi beban kerja Anda
• Manajemen krisis: Dukungan darurat dan perencanaan kontinjensi
• Peningkatan berkelanjutan: Pengumpulan umpan balik rutin dan peningkatan layanan

Dukungan branding kami memastikan event Anda mempertahankan identitas uniknya:

• Konsultasi Desain: Saran ahli tentang opsi branding dan kustomisasi
• Bantuan Teknis: Bantuan untuk integrasi kustom dan implementasi API
• Pedoman Merek: Dukungan untuk menjaga konsistensi merek di semua touchpoint
• Solusi Kustom: Dukungan pengembangan untuk persyaratan branding unik
• Jaminan Kualitas: Pemeriksaan rutin untuk memastikan konsistensi merek

Tidak seperti platform dengan kontrol branding terbatas, kami memastikan merek Anda tetap menonjol sepanjang pengalaman membeli tiket.

Sebagian besar ponsel dan tablet iOS atau Android dapat memindai tiket dengan Entry Fairy. Tim pintu Anda dapat memindai secara offline, mencari tamu saat seseorang membutuhkan bantuan, dan menjaga antrean tetap bergerak tanpa daftar cetak atau spreadsheet. Mitra RFID Anda yang sudah ada juga dapat memindai kode QR Ticket Fairy.

Ya. Anda dapat menambahkan formulir pendaftaran khusus baik di tingkat pesanan atau per tiket yang dijual, sehingga Anda mengumpulkan detail peserta yang penting untuk acara Anda: kebutuhan diet, ukuran kaos, kebutuhan aksesibilitas, apa pun yang perlu Anda ketahui. Informasi peserta yang dikumpulkan diekspor bersama setiap pesanan di dasbor Anda.

Pembeli memilih tiket, opsional menerapkan kode promo atau kode diskon yang sudah Anda atur, lalu menyelesaikan pembayaran. Segera setelahnya mereka menerima email konfirmasi dengan tiket PDF terlampir, masing‑masing berisi kode QR yang dapat dipindai. Jika pembeli kehilangan email tersebut, Anda dapat mengirim ulang email konfirmasi dari dasbor Anda.

Ticket Fairy mencakup jenis dan tingkat tiket, tempat duduk bernomor, add-on dan promosi, serta pemasaran, pembayaran, pemindaian, dan analitik. Tim Anda dapat menjual, memahami permintaan, membantu pembeli, dan menjaga akses masuk tetap lancar.

Ya. Jual tiket walk-up dan terima pembayaran kartu dengan card reader Stripe Terminal atau Tap to Pay jika diaktifkan. Penjualan online, box office, dan di pintu menggunakan ketersediaan acara yang sama, sehingga tim Anda dapat menjual dengan percaya diri tanpa mencocokkan daftar terpisah.

Semua pemrosesan pembayaran dijalankan melalui gateway pembayaran tepercaya yang sesuai PCI seperti Stripe, Adyen, Razorpay, dan Xendit. Detail kartu mentah tidak pernah berada di server kami. Data pelanggan Anda tinggal di dasbor Anda dan tidak pernah digunakan untuk mempromosikan acara pesaing, yang merupakan bagian penting dari pendekatan keamanan data kami.

Dasbor kami yang ramah pengguna memandu Anda melalui pembuatan acara langkah demi langkah. Anda dapat membangun halaman acara, mengonfigurasi beberapa jenis tiket, dan menyiapkan sistem pendaftaran dengan kolom khusus, semua tanpa menulis sebaris kode pun. Penjualan tiket online aktif segera setelah Anda menekan publish, dan Anda dapat memperbarui detail atau menambah tiket secara real‑time setelahnya.

Pindai tiket dengan cepat menggunakan Entry Fairy atau bekerja sama dengan mitra RFID Anda yang sudah ada. Lihat penjualan langsung, sumber traffic, dan hasil promotor di dasbor Anda, sehingga Anda tahu apa yang mendorong penjualan tiket saat masih ada waktu untuk bertindak.

Berikan informasi pembeli, peserta, tiket, dan pembayaran yang dibutuhkan tim Anda untuk menjawab pertanyaan dengan cepat. Filter atau ekspor informasi yang dapat Anda akses saat dibutuhkan. Data pelanggan tetap berada di akun Anda dan tidak pernah dibagikan kepada penyelenggara lain.

Ya. Ticket Fairy dibangun untuk segala format acara, mulai dari malam klub yang intim hingga acara dengan volume tinggi yang menampung puluhan ribu peserta. Anda dapat menjalankan beberapa acara secara paralel dari dasbor yang sama, dan kasus penggunaan yang sama dapat mencakup festival, konferensi, acara bisnis, teater, atau olahraga. Platform menyesuaikan diri dengan jenis acara apa pun yang Anda produksi.

Ya. Halaman Checkout Anda mewarisi branding Anda (warna dan teks) dan Anda dapat menambahkan kolom khusus, Add‑on, dan tip yang muncul selama pembelian. Biaya platform tercantum secara transparan di halaman harga kami; dalam kebanyakan kasus dibayar oleh pembeli tiket, dengan opsi bagi Anda untuk menanggungnya sendiri.

Ya. Cetak kredensial di lokasi acara dan pindai dengan Entry Fairy agar tamu dapat masuk lebih cepat. Mitra pencetakan badge Anda dapat terhubung melalui API Ticket Fairy.

Permintaan khusus peserta (kebutuhan aksesibilitas, persyaratan diet, ukuran kaos, atau apa pun yang dikumpulkan melalui kolom pendaftaran khusus Anda) terlihat pada setiap pesanan di dasbor Anda. Anda dapat memfilter dan mengekspornya sebelum acara sehingga tim Anda dapat mempersiapkan diri dengan sesuai.

Sell tickets in IDR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

Xendit lets buyers pay in IDR with cards, local bank payments and e-wallets. Daily payouts are available with eligible Xendit payment processing accounts.

Yes. Sell multi-day passes, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.