---
title: "Concierge tiket AI untuk situs web acara Anda Indonesia"
description: "Pasang concierge AI di situs web Anda yang menjawab pembeli dari halaman FAQ Anda dan menjual tiket di chat, lalu pilih asisten AI mana yang menjual tiket Anda."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/id/features/ai-ticket-concierge"
---

# Concierge tiket AI untuk situs web acara Anda Indonesia

1. [Fitur](https://www.ticketfairy.com/id/features)
2. Laporan dan AI
3. Concierge tiket AI

# Jawab setiap pertanyaan pembeli dan jual tiket langsung di situs web Anda

Pembeli menanyakan hal yang sama sebelum membeli, tentang jam pintu dibuka, batas usia, aturan tas, dan apa saja yang termasuk dalam tiket. Concierge tiket Anda menjawabnya di chat di situs web Anda sendiri, dari jawaban yang Anda masukkan dan halaman FAQ yang sudah Anda punya, lalu memasukkan tiket ke keranjang pembeli saat mereka siap. Pertanyaan yang tidak bisa dijawabnya diteruskan ke tim Anda.

  [Mulai gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Pesan demo](https://www.ticketfairy.com/id/event-ticketing/book-a-demo)

- Pembeli mendapat jawaban sebelum menyerah
- Jawaban dengan kata-kata Anda dari halaman Anda sendiri
- Tiket terjual di chat di situs Anda

   ![Tab Halaman referensi concierge Ticket Fairy untuk brand festival, dengan halaman FAQ, Google Doc, dan halaman yang dijeda](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-concierge--reference-pages.png)

## Jawab pertanyaan yang diajukan pembeli sebelum membeli

Buat concierge untuk seluruh brand Anda atau untuk satu acara, lalu tambahkan topik untuk setiap pertanyaan yang diajukan pembeli Anda, dengan jawaban yang akan Anda berikan sendiri. Concierge menjawab dari acara Anda dan jawaban-jawaban itu, dan meneruskan apa pun yang tidak diketahuinya kepada orang yang Anda pilih. Buka pratinjau dan ajukan pertanyaan tersulit Anda sebelum pembeli melihatnya.

- **Topik**: pertanyaan yang diajukan pembeli, dengan jawaban Anda
- **Brand atau acara**: satu concierge untuk brand Anda, atau satu untuk acara dengan aturannya sendiri
- **Pratinjau**: coba setiap jawaban sebelum pembeli melihatnya

   ![Basis pengetahuan concierge Ticket Fairy dengan entri pertanyaan dan jawaban yang dipakai asisten untuk membalas](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/features-concierge-builder-knowledgebaseeditor--with-entries.png)

## Ajari dari halaman FAQ dan dokumen yang sudah Anda punya

Arahkan concierge ke FAQ acara, kebijakan tas, atau halaman venue Anda, sebuah Google Doc, atau seluruh situs web Anda. Fai membaca situs web mulai dari halaman berandanya, menyimpan halaman yang layak dijadikan sumber jawaban, dan menunjukkan pilihannya kepada Anda untuk disimpan atau dilewati. Concierge memeriksa setiap halaman sesuai jadwal yang Anda pilih, dari setiap jam hingga sebulan sekali, dan mengambil perubahan Anda, sehingga concierge menjawab dengan kata-kata Anda saat jam pintu dibuka bergeser.

- **Halaman referensi**: halaman FAQ, kebijakan, dan venue, serta Google Docs
- **Seluruh situs web**: Fai memilih halamannya dan Anda meninjaunya
- **Diperiksa sesuai jadwal**: perubahan diambil dari setiap jam hingga sebulan sekali

   ![Tinjau halaman yang dijelajahi di Ticket Fairy, berisi halaman yang disimpan Fai dari situs web festival dengan Pakai, Lewati, dan Biar Fai yang putuskan di setiap halaman](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-concierge--review-crawled-pages.png)

## Ubah pertanyaan pembeli menjadi penjualan tiket

Saat pembeli memilih tiket di chat dan mengatakan ingin membelinya, concierge memasukkannya ke keranjang mereka dan membuka checkout di halaman Anda, dalam mata uang yang ditampilkan halaman acara Anda kepada mereka. Concierge juga menerima pertanyaan pemesanan meja beserta jumlah rombongan, tanggal, dan cara menghubungi pembeli, lalu meneruskannya ke tim Anda. Tambahkan listing yang Anda jual di platform lain, seperti halaman venue mitra, dan concierge memberi tahu pembeli tentang acara-acara itu dengan tautan keluar.

- **Checkout dari chat**: tiket di keranjang dan checkout di halaman Anda
- **Pertanyaan pemesanan meja**: jumlah rombongan, tanggal, dan detail kontak diteruskan ke tim Anda
- **Acara di platform lain**: listing yang Anda jual di tempat lain, dengan tautan keluar

   ![Dialog Tambah sumber Ticket Fairy, yang menanyakan halaman yang dipantau, jenis halamannya, nama yang dilihat pembeli, dan widget mana yang menyebut acaranya](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-concierge--add-events-source.png)

## Tambahkan chat ke situs web Anda dengan gaya Anda sendiri

Masukkan alamat situs web Anda, salin satu baris kode dan tempelkan ke situs Anda, atau kirimkan ke orang yang mengelolanya. Atur pesan sambutan, gaya bahasa, pertanyaan yang disarankan, warna, posisi gelembung chat, dan labelnya, sehingga chat terlihat dan terdengar seperti brand Anda. Pilih apakah pertanyaan yang diteruskannya masuk ke tim Anda sendiri, ke dukungan Ticket Fairy, atau ke dukungan Ticket Fairy dulu lalu ke tim Anda.

- **Cuplikan sematan**: satu baris kode untuk setiap halaman situs Anda
- **Tampilan dan suara**: pesan sambutan, gaya bahasa, warna, dan gelembung chat
- **Kirim eskalasi ke**: tim Anda, dukungan Ticket Fairy, atau keduanya
- **Situs yang diizinkan**: chat hanya dimuat di situs yang Anda cantumkan

   ![Tab Pasang di concierge sebuah festival di Ticket Fairy, dengan situs web yang diizinkan, cuplikan sematan, dan tujuan pertanyaan yang belum terjawab](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-concierge--install.png)      [Mulai gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Pesan Panggilan Demo](https://www.ticketfairy.com/id/event-ticketing/book-a-demo)       **Dapatkan halaman ini sebagai PDF** Baca nanti atau bagikan dengan tim Anda. Kami mengirimkan tautan ke PDF lewat email.           Apa yang dimasukkan ke PDF Anda          Masukkan email Anda

Kami akan mengirimkan presentasi ini lewat email. Sesekali kami juga mungkin mengirimkan email tentang fitur Ticket Fairy yang dapat membantu acara Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan satu klik.

## Pelajari lebih dalam tentang Concierge tiket AI

Lihat setiap pekerjaan diselesaikan di dasbor Anda, dengan panduan langkah demi langkah dan jawaban atas pertanyaan Anda.

- [Concierge tiket Chat AI di situs web Anda yang menjawab pembeli dari jawaban, halaman, dan acara Anda sendiri, menjual tiket dan meja di dalam chat, dan meneruskan sisanya ke tim Anda. Lihat cara kerjanya](https://www.ticketfairy.com/id/features/ai-ticket-concierge/ai-ticket-concierge)
- [Jual di asisten AI Asisten belanja AI menemukan acara Anda, menjual tiket dengan harga dan aturan Anda, dan menerima pembayaran yang disetujui pembeli, dan Anda memilih mana yang menjual untuk Anda. Lihat cara kerjanya](https://www.ticketfairy.com/id/features/ai-ticket-concierge/sell-tickets-through-ai-assistants)

## Semua yang bisa dilakukan concierge tiket Anda

- ### Topik basis pengetahuan

  Tambahkan setiap pertanyaan yang diajukan pembeli dengan jawaban yang akan Anda berikan, dan ubah di hari faktanya berubah.
- ### Halaman referensi

  Jawab dari halaman FAQ, kebijakan, dan venue Anda serta dari Google Docs Anda.
- ### Seluruh situs web

  Fai membaca situs Anda mulai dari halaman berandanya, dan Anda menyimpan atau melewati setiap halaman yang dipilihnya.
- ### Pembaruan otomatis

  Halaman diperiksa sesuai jadwal Anda, dan Periksa sekarang langsung mengambil perubahan.
- ### Concierge brand dan acara

  Jalankan satu concierge untuk brand dan beri acara yang punya aturan sendiri concierge dan halamannya sendiri.
- ### Penjualan tiket di chat

  Pembeli memilih tiket di chat dan membayar di checkout di halaman Anda sendiri, dalam mata uang yang mereka lihat di halaman acara Anda.
- ### Pertanyaan pemesanan meja

  Biarkan pembeli meninggalkan pertanyaan pemesanan meja beserta jumlah rombongan, tanggal, dan detail kontak mereka.
- ### Acara yang dijual di tempat lain

  Sebutkan acara dari listing venue mitra atau situs tiket lain, dengan tautan keluar.
- ### Eskalasi

  Kirim pertanyaan yang tidak bisa dijawab concierge ke tim Anda, ke dukungan Ticket Fairy, atau ke keduanya secara bergantian.
- ### Tampilan dan suara Anda

  Atur pesan sambutan, gaya bahasa, pertanyaan yang disarankan, warna, posisi gelembung chat, dan labelnya.
- ### Satu cuplikan untuk situs Anda

  Tempel satu baris kode di situs Anda, dan cantumkan setiap situs web tempat chat boleh dimuat.
- ### Ganti kunci widget

  Ganti cuplikan jika situs lain menyalinnya. Cuplikan lama langsung berhenti berfungsi.
- ### Penjualan lewat asisten AI

  Izinkan asisten belanja AI memulai pesanan tiket dengan harga Anda dan aturan tiket Anda, dan matikan asisten mana pun untuk brand Anda atau jeda untuk satu acara.
- ### Fai di dasbor Anda

  Tanyakan kepada Fai tentang penjualan Anda dan minta Fai menyiapkan acara Anda.

  [Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/features/fai)
- ### Pesan meja di chat

  Pembeli memilih meja dan jumlah rombongan mereka di chat, lalu langsung menuju checkout dengan meja itu di keranjang mereka.
- ### Pendaftaran daftar tunggu

  Saat tiket habis, concierge menambahkan pembeli ke daftar tunggu Anda sehingga Anda bisa menghubungi mereka saat tiket tersedia lagi.
- ### Pendaftaran pengumuman

  Penggemar yang bertanya kapan tiket mulai dijual bisa bergabung ke daftar pengumuman Anda di chat, setelah mereka menyetujuinya.
- ### Permintaan telepon balik

  Pembeli yang lebih suka berbicara langsung meninggalkan nomor telepon dan waktu yang cocok bagi mereka, lalu tim Anda menelepon balik.
- ### Pesanan dan tiket di chat

  Pembeli memverifikasi email mereka dan menanyakan di mana pesanan atau tiket mereka, dan concierge menjawab dari pesanan mereka sendiri di brand Anda.
- ### Jawaban dalam bahasa pembeli

  Concierge membalas dalam bahasa yang dipakai pembeli, dan tombol serta label chat mengikuti bahasa browser mereka.

## Lihat langsung di dasbor Anda

- ![Dialog tambah situs web Ticket Fairy, yang meminta beranda situs, seberapa banyak yang dibaca, dan widget mana yang memakainya](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-concierge--add-whole-website.png) Tambahkan seluruh situs web Anda dalam satu langkah dan biarkan Fai memilih halaman yang layak dijadikan sumber jawaban.
- ![Dialog Tambah halaman referensi Ticket Fairy, yang meminta alamat halaman, label, dan widget mana yang menjawab darinya](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-concierge--add-reference-page.png) Tambahkan satu halaman FAQ, kebijakan, atau venue agar concierge Anda menjawab darinya.
- ![Konfirmasi Ganti kunci widget Ticket Fairy, yang memperingatkan bahwa snippet concierge lama berhenti berfungsi](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-concierge--rotate-widget-key.png) Ganti snippet Anda dengan satu klik jika situs lain menyalinnya.

## Siapkan concierge tiket Anda langkah demi langkah

Panduan tersedia dalam bahasa Inggris.

- [Give ticket buyers an AI concierge](https://www.ticketfairy.com/guides/give-buyers-an-ai-concierge)
- [Teach your concierge from your event FAQ pages and Google Docs](https://www.ticketfairy.com/guides/teach-your-concierge-from-your-event-faq-pages)
- [Add your ticket concierge to your website](https://www.ticketfairy.com/guides/add-your-ticket-concierge-to-your-website)
- [Choose which AI assistants sell your tickets](https://www.ticketfairy.com/guides/choose-which-ai-assistants-sell-your-tickets)

## Pertanyaan tentang Concierge tiket AI

            Browse by category

### Concierge tiket AI

#### Bagaimana cara mendapatkan concierge?

Buka Concierge di bawah Intelijen pada brand Anda dan buat concierge pertama Anda. Pemilik dan admin brand yang menyiapkannya, karena concierge berbicara kepada publik atas nama Anda.

#### Apa yang terjadi jika concierge tidak tahu jawabannya?

Concierge mengatakannya alih-alih mengarang jawaban, dan pertanyaannya diteruskan ke tujuan yang Anda pilih di Kirim eskalasi ke. Chat memberi tahu pembeli bahwa permintaannya sudah dicatat dan tidak pernah menjanjikan waktu balasan, jadi jawablah dengan cepat lewat detail kontak yang mereka berikan.

#### Berapa banyak halaman referensi yang bisa saya tambahkan?

Setiap concierge menjaga sejumlah sumber tertentu tetap aktif sekaligus, dengan halaman referensi, seluruh situs web, dan acara di platform lain dihitung bersama. Baris di atas daftar menunjukkan berapa banyak yang Anda pakai. Concierge membaca Google Docs yang dibagikan lewat tautan, tetapi tidak membaca Google Sheets atau Slides.

#### Bisakah pembeli memesan meja lewat concierge?

Ya. Saat acara Anda memiliki meja untuk dipesan, concierge memeriksa apakah jumlah rombongan sesuai dengan meja yang dipilih pembeli, lalu membuka checkout dengan meja itu di keranjang mereka. Untuk acara yang tidak punya meja untuk dipesan, concierge menerima pertanyaan pemesanan meja: concierge menanyakan jumlah rombongan, tanggal, dan cara menghubungi pembeli, lalu meneruskan pertanyaannya ke tim Anda.

#### Apakah concierge mengarahkan pembeli ke halaman referensi saya?

Tidak. Concierge menjawab dengan kata-katanya sendiri dan tidak pernah memberikan alamat halaman kepada pembeli. Apa pun di halaman itu tetap bisa sampai ke pembeli dalam sebuah jawaban, jadi tambahkan hanya halaman yang boleh dibaca pembeli. Siapa pun yang bisa mengedit Google Doc yang ditautkan dapat mengubah cara concierge Anda menjawab.

#### Mengapa chat tidak muncul di situs saya?

Periksa bahwa alamat di URL situs web Anda sama dengan alamat di browser Anda, termasuk www, bahwa cuplikan ada di halaman, dan bahwa concierge diatur ke Diaktifkan. Alamat dengan www dan alamat yang sama tanpa www dihitung sebagai dua situs.

#### Asisten AI apa saja yang bisa menjual tiket saya?

Setiap asisten disebutkan di Jual melalui asisten AI di halaman Pembayaran brand Anda, dan satu baris mencakup semua asisten lain yang memakai protokol belanja terbuka. Setiap asisten menjual tiket Anda sampai pemilik atau admin mematikannya. Asisten mengarahkan pembeli ke halaman checkout Ticket Fairy untuk membayar, dan setiap asisten memutuskan sendiri apa yang direkomendasikannya.

#### Apa yang terjadi pada pesanan saat saya mematikan asisten AI?

Tidak ada yang berubah untuk pesanan itu. Checkout baru lewat asisten itu langsung berhenti, pembeli yang sudah diarahkan ke halaman checkout tetap bisa menyelesaikannya, dan tiket, refund, serta dukungan berjalan seperti biasa. Mematikan asisten tidak menyembunyikan acara Anda dari pencarian AI.

#### Bahasa apa saja yang digunakan chat?

Concierge membalas dalam bahasa yang dipakai pembeli saat menulis. Tombol dan label chat sendiri tersedia dalam bahasa Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Indonesia, Rusia, Denmark, Norwegia, Swedia, dan Finlandia, dipilih dari browser pembeli.

#### Bagaimana pembeli mencari pesanan mereka sendiri di chat?

Sebelum menampilkan pesanan apa pun, concierge meminta pembeli melanjutkan dengan akun Ticket Fairy mereka atau memverifikasi email mereka dengan kode enam digit. Setelah itu concierge menjawab dari pesanan dan tiket pembeli itu sendiri di brand Anda, dan tidak pernah dari milik orang lain.

#### Apakah concierge mendaftarkan pembeli tanpa bertanya?

Tidak. Concierge bertanya kepada pembeli sebelum menambahkan mereka ke daftar pengumuman Anda, dan hanya menambahkan mereka jika mereka menyetujuinya.

### Event Ticketing Platform in Indonesia

#### Why choose Ticket Fairy for events in Indonesia?

Sell tickets in IDR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

#### How can buyers pay in Indonesia?

Xendit lets buyers pay in IDR with cards, local bank payments and e-wallets. Daily payouts are available with eligible Xendit payment processing accounts.

#### Does your festival ticketing platform work for festivals in Indonesia?

Yes. Sell multi-day passes, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

## Jelajahi lebih banyak dari Ticket Fairy

- [Selesaikan pekerjaan ticketing Anda cukup dengan bertanya kepada Fai Fai menjawab pertanyaan penjualan Anda, menyiapkan acara, tiket, promosi, dan email, serta menyiapkan pekerjaan keuangan Anda, dan Anda menyetujui setiap perubahan lebih dulu. Fai](https://www.ticketfairy.com/id/features/fai)
- [Ubah lebih banyak pengunjung menjadi pembeli tiket Buat halaman acara yang menjawab pertanyaan pembeli, beri setiap kampanye landing page sendiri, uji versi mana yang lebih laku, dan jual tiket di situs web Anda sendiri. Halaman acara & situs web](https://www.ticketfairy.com/id/features/event-pages-and-website)
- [Dapatkan data yang Anda perlukan dari setiap pembeli dan kurangi penjualan yang hilang Ajukan pertanyaan yang dibutuhkan tim Anda kepada pembeli, setujui pesanan sebelum tiket diterbitkan, periksa identitas pembeli, dan dapatkan kembali pembeli yang meninggalkan checkout. Checkout](https://www.ticketfairy.com/id/features/checkout)
- [Kenali orang-orang yang membeli tiket Anda Usia, gender, pekerjaan, dan perangkat pembeli tiket Anda, tempat tinggal mereka di semua acara Anda, pembeli setia Anda, dan daftar pembeli yang bisa Anda ekspor. Wawasan audiens](https://www.ticketfairy.com/id/features/audience-insights)

      [Sebelumnya **Fai**](https://www.ticketfairy.com/id/features/fai) [Berikutnya **Tim & keamanan**](https://www.ticketfairy.com/id/features/teams-and-security)

Ticket Fairy selengkapnya: [layanan tiket acara](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), dengan fitur, harga, dan dukungan di balik halaman ini.

## Jual lebih banyak tiket. Bangun audiens yang kembali lagi.

## Mulai jual tiket online

Daftar tanpa kartu kredit dan buat acara percobaan sebelum memutuskan. Saat Anda siap, mulai jual dalam hitungan menit.

    Tidak perlu langganan bulanan untuk penjualan tiket    Mulai menjual tiket segera    Fitur penjualan tiket termasuk dalam biaya layanan   [Mulai](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Bicara dengan Fai sekarang](#)

Tanyakan kepada Fai, asisten AI kami, tentang fitur dan harga Ticket Fairy serta bagaimana platform ini dapat digunakan untuk acara Anda.

Tidak perlu kartu kredit

## Pesan Panggilan Demo

Lihat model referral yang rata-rata mendorong 20% lebih banyak penjualan tiket, ketahui kampanye mana yang menjual tiket, jawab pembeli lebih cepat, dan jaga antrean tetap bergerak.

                     Berapa banyak tiket yang Anda jual per tahun?                                Panggilan Video 45 Menit    Pilih Waktu yang Cocok untuk Anda