---
title: "Software operasional acara, manajemen kru dan relawan Indonesia"
description: "Rekrut relawan, isi tiap shift dengan orang yang cocok, siapkan pass, makan, perlengkapan, dan pengiriman, beri briefing tiap tim, dan setujui jam kerja kru."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/id/solutions/operations-managers"
---

# Software operasional acara, manajemen kru dan relawan Indonesia

1. [Solusi](https://www.ticketfairy.com/id/solutions)
2. Berdasarkan peran
3. Operasional & kru

# Pastikan setiap shift terisi dan setiap tim siap untuk hari acara

Relawan mendaftar dari ponsel mereka, Fai membaca setiap pendaftaran dan mencocokkannya dengan peran Anda, dan Anda memutuskan secara berkelompok. Rencanakan shift per tim dan per jam, kirim tawaran kepada orang yang menurut Fai sedang luang, cukup istirahat, dan memenuhi syarat, dan orang pertama yang menerima mendapatkan posisinya. Pass, makan kru, radio, pengiriman, dan tim luar siap sebelum gerbang dibuka, setiap tim mendapat briefing pada hari acara, dan setelahnya Anda menyetujui jam kerja dari waktu check-in dan memberi imbalan kepada relawan yang sudah menyumbangkan waktunya.

  [Mulai gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Pesan demo](https://www.ticketfairy.com/id/event-ticketing/book-a-demo)

- Setiap shift diisi oleh orang yang cocok
- Setiap pass, makan, radio, dan pengiriman siap tepat waktu
- Setiap jam kerja disetujui dan setiap relawan diberi imbalan

   ![Jadwal kerja Ticket Fairy untuk hari Sabtu sebuah festival, dengan posisi yang terisi, cakupan per tim dan per jam, peringatan bentrok, dan shift setiap tim](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-staffing--rota.png)

## Rekrut relawan yang Anda butuhkan dan ajak kembali yang Anda percaya

Relawan mendaftar dari formulir yang dibuat untuk ponsel, dengan peran, hari, dan pertanyaan yang Anda pilih. Fai membaca setiap pendaftaran, mencocokkannya dengan peran Anda, dan menyebutkan di mana setiap orang paling cocok, lalu Anda menerima, memasukkan ke daftar tunggu, atau menolak mereka secara berkelompok, dengan satu email untuk setiap orang. Undang kembali relawan tahun lalu dengan jawaban mereka yang sudah terisi, dan Fai menyarankan siapa yang perlu diajak berdasarkan shift yang pernah mereka kerjakan. Hubungkan formulir mana pun di acara Anda ke kru atau relawan Anda, dan setiap orang masuk ke daftar saat mendaftar, sehingga tidak ada yang perlu mengetik ulang nama.

Brand Anda menyimpan daftar Orang yang berisi semua orang yang pernah bekerja atau menjadi relawan di acara Anda, dengan acara yang mereka datangi, shift yang mereka kerjakan, seberapa sering mereka hadir, dan keahlian yang disarankan Fai dari shift mereka. Setiap orang muncul sekali, berapa pun banyaknya acara Anda yang pernah mereka kerjakan, sehingga tahun depan dimulai dengan kru yang sudah Anda kenal dan catatan tentang siapa yang bisa Anda andalkan.

Festival dengan program relawan besar menghemat waktu berminggu-minggu yang biasanya dihabiskan koordinator untuk email. Konferensi yang butuh beberapa petugas registrasi dan pembantu ruangan memakai formulir dan halaman yang sama, dan bagian kru Anda di sana disebut Staf acara. Relawan yang lebih muda juga bisa mendaftar, dengan persetujuan orang tua atau wali, untuk peran yang memang terbuka bagi mereka di acara Anda.

- **Pendaftaran yang mudah di ponsel**: dengan penilaian Fai untuk setiap pendaftar
- **Putuskan secara berkelompok**: terima, masukkan ke daftar tunggu, atau tolak dengan satu email untuk masing-masing
- **Relawan yang kembali**: jawaban tahun lalu sudah terisi untuk mereka
- **Orang di semua acara Anda**: shift yang dikerjakan, kehadiran, dan keahlian setiap orang

[Kru & relawan](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/crew-and-volunteers)

  ![Bagian Relawan Ticket Fairy di Pendaftaran, dengan dua orang yang menunggu keputusan, penilaian Fai untuk masing-masing, dan tombol untuk mengundang relawan tahun lalu dan mengirim tautan halaman](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-volunteering--applications.png)

## Isi setiap shift dengan orang yang luang, segar, dan memenuhi syarat

Rencanakan shift per tim dan per jam, atau masukkan dari spreadsheet, dan lihat berapa posisi yang terisi untuk setiap tim dan jam selagi masih ada waktu untuk bertindak. Untuk setiap shift kosong, Fai mendaftar siapa yang cocok: luang di semua acara Anda, cukup istirahat, cukup umur, punya keahlian yang tepat, dan masih dalam batas jam yang Anda tetapkan. Kirim tawaran dan orang pertama yang menerima mendapatkan posisinya. Pertanyaan Masih datang? sebelum hari acara memberi tahu Anda siapa yang perlu diganti selagi Anda masih bisa mencari orang lain.

Aturan jadwal kerja Anda menyimpan waktu istirahat terpendek di antara shift dan jumlah jam terbanyak yang boleh dikerjakan seseorang dalam sehari dan seminggu, dan Fai tidak menyertakan siapa pun yang akan melanggarnya. Peringatan bentrok dan istirahat muncul di jadwal kerja saat Anda merencanakan, sehingga supervisor bar yang juga terjadwal di shift steward pagi ketahuan sebelum ada yang menawarkan keduanya kepadanya. Di setiap acara, biarkan Fai mengirim gelombang tawaran pertama dan pertanyaan Masih datang? sendiri, atau simpan setiap gelombang untuk disetujui seseorang di tim Anda.

Setiap anggota kru dan relawan mendapat halaman Shift Saya pribadi untuk semua acara Anda, tanpa perlu membuat akun. Mereka menerima tawaran, menyebutkan hari apa saja mereka bisa bekerja, dan menambahkan shift ke kalender mereka, dan relawan memilih shift yang masih kosong atau meminta tukar atau melepas shift. Lembar harian, induksi keselamatan, dan dokumen mereka ada di halaman yang sama, sehingga lebih sedikit pertanyaan yang masuk ke ponsel Anda dan jadwal kerja menunjukkan siapa yang benar-benar datang.

- **Shift per tim dan per jam**: dengan peringatan bentrok dan istirahat saat Anda merencanakan
- **Siapa yang cocok untuk setiap shift**: luang, cukup istirahat, cukup umur, dan memenuhi syarat
- **Tawaran**: orang pertama yang menerima mendapatkan posisinya
- **Shift Saya**: setiap shift di semua acara Anda, di ponsel mereka

[Kru & relawan](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/crew-and-volunteers)

  ![Dialog Tawarkan shift ini Ticket Fairy untuk shift bar khusus usia 18 tahun ke atas, dengan orang yang cocok, dua orang yang dicentang Fai beserta alasannya, dan siapa yang tidak disertakan](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-shift-offers--offer-this-shift.png)

## Siapkan sertifikat, badge, makan, dan perlengkapan semua orang sebelum pintu dibuka

Minta sertifikat yang dibutuhkan setiap shift dengan kata-kata Anda sendiri, seperti sertifikat P3K atau sertifikat higiene pangan, dan setiap orang menambahkan dokumennya sekali untuk semua acara Anda sementara Fai membaca tanggal kedaluwarsanya. Pass dibuat dari shift Anda beserta zona, hari, dan jatah makannya, dan konter penyerahan Anda memeriksa induksi keselamatan dan foto sebelum siapa pun mengambil pass. Dapur melihat berapa orang yang perlu diberi makan di setiap waktu makan, beserta kebutuhan makanan mereka, dan konter perlengkapan Anda mencatat siapa mengambil radio yang mana dan siapa yang masih memegangnya.

Waktu makan kru disarankan berdasarkan orang yang sedang bertugas saat sarapan, makan siang, makan malam, dan makan larut malam, dan konter makan memindai setiap pass untuk memberikan jatah makan yang diizinkannya. Saat orang-orang dari seorang pemasok makan dari dapur kru Anda, tagih tim itu untuk makanan yang mereka makan, dengan hari dan harga per porsi di invoice. Beri setiap anggota kru kartu virtual Vault untuk belanja keperluan acara, dengan batas yang Anda tetapkan.

Tim luar memesan radio, rompi visibilitas tinggi, dan perlengkapan lain dari daftar harga Anda di halaman mereka sendiri. Anda menyetujui setiap pesanan, menyerahkannya dari daftar ambil yang dikelompokkan per lokasi, dan menerimanya kembali beserta kondisinya, sehingga perlengkapan yang Anda pinjamkan adalah perlengkapan yang bisa Anda tagihkan. Setelah acara, daftar Belum kembali menunjukkan siapa yang masih memegang perlengkapan, dan Fai menyusun draf pengingat untuk Anda kirim.

- **Sertifikat dan induksi**: diperiksa sebelum siapa pun bekerja dalam sebuah shift
- **Pass dari shift Anda**: zona, hari, dan jatah makan di setiap pass
- **Makan kru**: waktu makan dan kebutuhan makanan dari shift Anda
- **Konter perlengkapan dan pesanan perlengkapan**: radio dipinjamkan, ditagihkan, dan dikembalikan

[Makan kru & keselamatan](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/crew-meals-and-safety) [Akreditasi](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/accreditation)

  ![Waktu makan Ticket Fairy untuk satu hari festival, dengan makan siang kru yang disarankan dari shift, makan larut malam, orang yang bertugas, dan kebutuhan makanan mereka](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-crew-meals--meal-times.png)

## Siapkan lokasi, pengiriman, dan tim luar Anda tepat waktu

Unggah denah lokasi Anda, tandai area, titik, dan rute sesuai skala, dan Fai memeriksa apakah Anda punya cukup P3K, air, pintu keluar, dan toilet untuk jumlah pengunjung Anda. Buka waktu kedatangan per gerbang, dan tim luar memesan slot untuk setiap kendaraan dari halaman mereka sendiri, sehingga tim gerbang Anda melakukan check-in berdasarkan kode atau pelat nomor. Minta asuransi dan penilaian risiko dari setiap pemasok dengan tanggal jatuh tempo, dan Fai membaca setiap file sehingga Anda bisa menerimanya atau meminta perubahan.

Setiap tim luar, dari operator bar hingga perusahaan keamanan, mendapat halaman sendiri tempat mereka mencantumkan nama orang-orangnya sesuai pass yang Anda izinkan, memesan pengiriman, memesan perlengkapan, dan mengirim dokumen yang Anda minta. Anda melihat apa yang masih kurang dari setiap tim dan mengirim satu pengingat kepada setiap tim yang terlambat. Aturan persetujuan mengirim setiap permintaan pass, seperti akses pers atau produksi, kepada orang yang tepat di tim Anda sesuai urutan yang Anda tetapkan.

Mulai acara tahun ini dari acara tahun lalu, dengan tanggal yang dimajukan dan panggung, tim, serta shift Anda ikut dibawa, dan lihat apa yang akan ditambahkan sebelum ada yang berubah. Bagikan tautan pribadi ke peta lokasi langsung Anda kepada pemadam kebakaran atau pemasok, yang hanya menampilkan lapisan yang mereka butuhkan selama waktu yang Anda pilih, dan lihat seberapa sering mereka membukanya.

- **Pemeriksaan peta lokasi**: P3K, air, pintu keluar, dan toilet untuk jumlah pengunjung Anda
- **Kedatangan dan pengiriman**: setiap kendaraan dijadwalkan dan diperiksa di gerbang
- **Dokumen dari tim luar**: asuransi dan penilaian risiko dibaca oleh Fai
- **Salin dari acara terakhir**: panggung, tim, dan shift ikut dibawa

[Area & logistik](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/site-and-logistics) [Perencanaan](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/planning)

  ![Gerbang Ticket Fairy untuk hari pembangunan festival, dengan kendaraan yang diharapkan, yang sudah tiba dan sudah pergi, pencarian berdasarkan referensi atau pelat nomor, dan setiap kendaraan](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-arrivals--gate.png)

## Pastikan setiap tim siap, sudah check-in, dan lengkap pada hari acara

Catat check-in dan check-out kru dan relawan Anda di setiap shift, sehingga Anda tahu siapa yang sudah datang dan siapa yang perlu diganti. Kirim pesan ke sebuah tim, shift satu hari, atau semua relawan Anda lewat email atau SMS, mulai dari pesan hari acara atau draf dari Fai, dan lihat siapa yang akan menerimanya sebelum Anda mengirim dan siapa yang membukanya sesudahnya. Bagikan lembar harian setiap tim lewat tautan, dan siapa pun di tim Anda bisa melaporkan insiden dari ponselnya.

Tampilan Beban kerja menunjukkan tugas dan jam shift setiap orang sekaligus, dan Fai menyarankan untuk memindahkan tugas saat seseorang melewati batas, sehingga para kepala departemen Anda tiba di hari acara dalam keadaan cukup istirahat. Kirim jadwal kerja ke agensi Anda sesuai jadwal yang Anda tetapkan, dan jalankan setiap konter di lokasi, dari konter makan hingga konter pass, dari tautan di ponsel staf sendiri tanpa login dasbor.

Runner dan putaran layanan masuk ke rencana yang sama. Konter yang butuh runner atau kereta dorong memintanya dari tautannya dan orang terdekat yang sedang luang mengambil tugas itu, dan tim kebersihan, sampah, dan air Anda memindai kode di setiap blok toilet, tempat sampah, dan titik air untuk menandai putaran selesai, dengan peringatan saat ada yang terlewat. Kepala keselamatan Anda menangani log kontrol, hitungan zona, dan rencana darurat di samping Anda, dari denah lokasi yang sama dan tim yang sama. Kavling kemah dan campervan ada di denah lokasi Anda, pekemah membeli upgrade saat checkout, dan tim area kemah Anda melakukan check-in mereka dari tautan konter.

- **Check-in shift**: siapa yang sudah datang untuk setiap shift
- **Pesan ke tim Anda**: lihat siapa yang menerimanya dan siapa yang membukanya
- **Beban kerja**: tugas dan jam shift setiap orang
- **Runner dan putaran layanan**: tugas diambil dan putaran diperiksa sepanjang hari

[Hari acara](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/show-day) [Layanan area](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/site-services-and-sustainability)

  ![Daftar check-in Ticket Fairy untuk satu hari festival, dengan shift setiap orang dan tombol untuk mencatat check-in, menandai belum datang, atau mencatat check-out](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-staffing--check-in.png)

## Setujui setiap jam kerja dan beri imbalan kepada relawan Anda

Setujui jam kerja setiap orang berdasarkan waktu check-in dan check-out shift mereka. Fai memeriksa setiap baris lebih dulu, sehingga Anda menyetujui sekaligus baris yang tidak ada kejanggalannya dan memperbaiki sisanya dengan alasan. Kepala departemen menyetujui jam kerja timnya sendiri dari ponsel mereka, jam kerja yang disetujui masuk ke anggaran acara sesuai biaya per jam setiap shift, dan relawan menerima tiket tamu yang sudah mereka dapatkan.

Jam kerja per tim luar menunjukkan berapa jam orang-orang dari setiap agensi bekerja dan berapa biayanya, di samping tim Anda sendiri, sehingga Anda bisa mencocokkan setiap invoice tenaga kerja dengan jam kerja yang Anda setujui. Setiap perubahan pada sebuah baris menyimpan siapa yang mengubahnya, alasannya, dan waktunya, sehingga jam kerja yang dipersoalkan tetap punya jawaban berminggu-minggu kemudian.

Jam kerja relawan membandingkan waktu yang didaftarkan setiap orang dengan waktu yang benar-benar mereka kerjakan, dengan imbalan yang mereka dapatkan di sampingnya. Unduh jam kerja untuk penggajian atau agensi Anda, dengan detail kontak hanya jika Anda memilih untuk menyertakannya. Setelah acara, laporan keberlanjutan menjumlahkan sampah per jenis, bahan bakar generator, dan perjalanan yang diperkirakan dari kode pos pembeli, dengan ringkasan publik dan saran Fai untuk tahun depan.

- **Jam kerja dari check-in**: dengan Fai menandai baris yang perlu diperiksa
- **Kepala departemen**: menyetujui jam kerja timnya sendiri
- **Jam kerja per tim luar**: jam kerja dan biaya setiap agensi
- **Imbalan relawan**: tiket tamu untuk jam yang disumbangkan

[Kru & relawan](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/crew-and-volunteers) [Anggaran & biaya](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/budget-and-costs)

  ![Tampilan Jam kerja Ticket Fairy untuk hari Sabtu sebuah festival, dengan lima baris yang menunggu persetujuan, empat ditandai oleh Fai, dan satu baris tanpa kejanggalan](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hours--hours.png)

## Cara tim operasional memakai Ticket Fairy

- ### Festival beberapa hari

  Kepala operasional merencanakan setiap shift bar, gerbang, dan steward per tim dan per jam, dan Fai mengisi kekosongan dari relawan tahun lalu dan kru agensi. Pemasok memesan slot waktu gerbang untuk kendaraan mereka, sehingga minggu pembangunan berjalan tanpa antrean di gerbang belakang. Setelah akhir pekan, setiap invoice agensi dicocokkan dengan jam kerja yang disetujui.
- ### Konferensi dengan staf acara

  Manajer acara merekrut petugas registrasi dan pembantu ruangan lewat formulir relawan, dan setiap pembantu menyelesaikan induksi keselamatan di ponselnya. Pass dan makan siang diserahkan di konter, dan lembar harian lewat tautan menggantikan paket briefing cetak.
- ### Maraton kota

  Koordinator relawan menawarkan shift marshal dan titik air kepada orang yang luang, cukup istirahat, dan cukup umur, dengan orang tua atau wali untuk setiap peserta di bawah 18 tahun. Check-in shift menunjukkan titik mana yang sudah terisi pada pagi hari lomba, dan satu pesan menjangkau setiap marshal di shift hari itu.
- ### Festival makanan dan minuman

  Manajer operasional mengumpulkan asuransi dan sertifikat gas dari setiap pedagang, menjadwalkan bongkar muat mereka per gerbang, dan menagih setiap tim untuk radio dan makan kru yang dipakainya. Dokumen yang belum lengkap terlihat per tim sebelum gerbang dibuka.
- ### Venue dengan kru tetap

  Kantor produksi menyimpan satu daftar Orang untuk setiap pertunjukan, dengan keahlian dan shift yang pernah dikerjakan, dan menawarkan shift setiap malam kepada orang yang mengenal gedungnya. Kepala departemen menyetujui jam kerja timnya sendiri, dan jam kerja yang disetujui masuk ke anggaran setiap pertunjukan.

    [Mulai gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Pesan Panggilan Demo](https://www.ticketfairy.com/id/event-ticketing/book-a-demo)       **Dapatkan halaman ini sebagai PDF** Baca nanti atau bagikan dengan tim Anda. Kami mengirimkan tautan ke PDF lewat email.           Apa yang dimasukkan ke PDF Anda          Masukkan email Anda

Kami akan mengirimkan presentasi ini lewat email. Sesekali kami juga mungkin mengirimkan email tentang fitur Ticket Fairy yang dapat membantu acara Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan satu klik.

## Semua yang Anda butuhkan untuk menjalankan operasional acara Anda

- [Kru & relawan Setiap shift diisi lewat tawaran kepada orang yang cocok, satu catatan kru di semua acara, dan relawan direkrut, diperhatikan, dan diberi imbalan. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/crew-and-volunteers)
- [Makan kru & keselamatan Waktu makan direncanakan dari shift Anda, setiap makanan dihitung dan ditagihkan, serta sertifikat dan induksi diperiksa sebelum siapa pun bekerja. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/crew-meals-and-safety)
- [Akreditasi Pass yang tepat untuk semua orang yang bekerja di acara Anda, diserahkan di konter dan diperiksa di gerbang staf Anda. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/accreditation)
- [Area & logistik Area Anda terpetakan, daftar sewa dihitung dari rider, pengiriman dijadwalkan di waktu kedatangan, dan perlengkapan dibagikan dan dikembalikan. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/site-and-logistics)
- [Hari acara Setiap tim mendapat arahan, setiap insiden ditangani dengan cepat, dan orang yang tepat diberi tahu, dengan Sekarang dan berikutnya untuk setiap panggung. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/show-day)
- [Layanan area Putaran layanan selesai tepat waktu, runner dan buggy siap dipanggil, area perkemahan direncanakan dan pekemah check-in, serta laporan keberlanjutan untuk dibagikan. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/site-services-and-sustainability)
- [Kontrol & keselamatan Satu log kontrol langsung untuk seluruh area Anda, tingkat kepadatan di setiap zona, rencana darurat yang siap untuk setiap peringatan, serta layanan medis, barikade, dan izin yang terpantau. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/event-control-and-safety)
- [Anggaran & biaya Biaya total setiap penampil, satu anggaran yang dipakai bersama seluruh tim, serta pengeluaran dan laju penjualan yang dibandingkan di semua acara Anda. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/budget-and-costs)
- [Perencanaan Semua orang di tim Anda tahu apa yang perlu dikerjakan setiap hari, Fai menyiapkan draf tindak lanjut, dan setiap edisi baru dimulai dari pengaturan edisi terakhir Anda. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/planning)
- [Fai & otomatisasi Fai mengambil alih administrasi di seluruh acara Anda, membaca dokumen yang masuk, dan menyarankan pekerjaan berikutnya setiap jam, dan terminal atau asisten AI Anda bisa memakai tools yang sama. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/event-operating-system/fai-and-automation)
- [Tim & keamanan Undang tim Anda dengan akses yang dibutuhkan setiap pekerjaan, lindungi setiap login, dan kenali dasbor Anda sejak hari pertama. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/features/teams-and-security)
- [Check-in & loket Tim pintu Anda memindai tiket dengan ponsel mereka sendiri, setiap jenis tiket punya aturan masuk dan gelangnya sendiri, pengunjung yang datang langsung membeli di pintu, dan Anda melihat siapa yang sudah tiba. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/features/check-in-and-box-office)
- [Vault Simpan uang tiket Anda di Vault, bayar semua tagihan sebuah acara, beri tim Anda kartu dengan limit, dan tagih deposit dan invoice dari saldo yang sama. Pelajari lebih lanjut](https://www.ticketfairy.com/id/features/vault)

## Jalankan operasional dan kru Anda langkah demi langkah

Panduan tersedia dalam bahasa Inggris.

- [Recruit volunteers for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/recruit-volunteers-for-your-event)
- [Add everyone who sends your event form to your volunteers, traders or crew](https://www.ticketfairy.com/guides/add-form-applicants-to-your-event-teams)
- [Find the crew and volunteers who work your events](https://www.ticketfairy.com/guides/find-the-crew-and-volunteers-who-work-your-events)
- [Build your event rota and check staff in](https://www.ticketfairy.com/guides/build-your-event-rota-and-check-staff-in)
- [Add shifts to your event rota from a spreadsheet](https://www.ticketfairy.com/guides/add-shifts-to-your-event-rota-from-a-spreadsheet)
- [Offer open shifts on your event rota to crew and volunteers](https://www.ticketfairy.com/guides/offer-open-shifts-to-your-crew-and-volunteers)
- [Give your event crew one page for all their shifts](https://www.ticketfairy.com/guides/give-your-crew-one-page-for-all-their-shifts)
- [Give your event volunteers their own page and track their hours](https://www.ticketfairy.com/guides/give-volunteers-their-own-page-and-track-hours)
- [Collect crew certificates and licences before they work an event shift](https://www.ticketfairy.com/guides/collect-crew-certificates-before-they-work-a-shift)
- [Run a safety induction for everyone who works your event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-safety-induction-for-everyone-who-works-your-event)
- [Issue accreditation passes for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-accreditation-passes-for-your-event)
- [Plan crew meal times and food needs for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/plan-crew-meal-times-and-food-needs-for-your-event)
- [Hand out radios and kit to your event crew](https://www.ticketfairy.com/guides/hand-out-radios-and-kit-to-your-event-crew)
- [Issue Vault cards to your whole event crew at once](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-vault-cards-to-your-event-crew)
- [Draw your event site map and share it](https://www.ticketfairy.com/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it)
- [Book delivery times for your event and check vehicles in at the gate](https://www.ticketfairy.com/guides/book-delivery-times-and-check-vehicles-in-at-the-gate)
- [Collect insurance and certificates from your event's outside teams](https://www.ticketfairy.com/guides/collect-insurance-and-certificates-from-your-outside-teams)
- [Share a private event site map with emergency services and suppliers](https://www.ticketfairy.com/guides/share-a-private-site-map-with-emergency-services-and-suppliers)
- [Let event staff work a desk from their phone with a desk link](https://www.ticketfairy.com/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone)
- [Message the crew, volunteers and traders working on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/message-the-people-working-on-your-event)
- [Share day sheets with your event's on-site teams](https://www.ticketfairy.com/guides/share-day-sheets-with-your-on-site-teams)
- [Approve the hours your event crew and volunteers worked](https://www.ticketfairy.com/guides/approve-the-hours-your-crew-and-volunteers-worked)
- [Let department leads approve their team's hours at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/let-department-leads-approve-their-teams-hours)
- [Handle lost property at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/handle-lost-property-at-your-event)

## Pertanyaan tentang Ticket Fairy untuk Operasional & kru

            Browse by category

### Operasional & kru

#### Bagaimana jika dua orang menerima shift yang sama pada saat bersamaan?

Orang pertama yang menerima mendapatkan tempatnya. Jika shift kemudian penuh, halaman orang lainnya berterima kasih kepadanya dan memberi tahu bahwa tempatnya sudah terisi.

#### Apakah tawaran terkirim dengan sendirinya?

Fai menyarankan setiap gelombang tawaran dan seseorang di tim Anda menyetujuinya. Di setiap acara, Anda bisa membiarkan gelombang pertama dan pertanyaan Masih datang? terkirim dengan sendirinya.

#### Apakah kru dan relawan perlu akun?

Tidak. Setiap orang membuka tautan Shift Saya miliknya sendiri, dan relawan mendaftar dari formulir di ponsel mereka. Staf konter menjalankan konter dari tautan tanpa login dasbor.

#### Bisakah orang di bawah 18 tahun menjadi relawan?

Secara bawaan relawan harus berusia 16 tahun atau lebih, dan Anda bisa mengubah usia minimum untuk program Anda. Relawan di bawah 18 tahun menambahkan orang tua atau wali, yang juga harus memberikan persetujuan.

#### Berapa banyak relawan yang bisa saya beri imbalan atau undang kembali sekaligus?

Hingga 500 orang dalam setiap kelompok imbalan. Undangan untuk relawan yang kembali menjangkau hingga 5.000 orang dari hingga 25 acara sebelumnya, dan unduhan jam kerja mencakup acara dengan hingga 5.000 relawan.

#### Bisakah saya mengirim SMS ke tim saya?

Ya. Setiap pesan menjangkau hingga 2.000 orang lewat email atau SMS, dan Anda melihat dengan tepat siapa yang akan menerimanya sebelum Anda mengirim.

#### Konter mana yang berfungsi tanpa koneksi?

Konter penyerahan dan konter makan berfungsi tanpa koneksi dan mengirim apa yang sudah dilakukan saat koneksi kembali. Gerbang staf dan aplikasi pemindai tiket Entry Fairy membutuhkan koneksi, jadi periksa koneksi di setiap gerbang sebelum Anda membuka.

#### Apakah kepala departemen melihat biaya setiap orang?

Tidak. Kepala departemen menyetujui dan mengoreksi jam kerja shift departemennya dari halaman Shift Saya miliknya, tidak pernah melihat biaya, dan tidak pernah menyetujui jam kerjanya sendiri.

#### Apakah daftar Orang memberi nilai kepada orang?

Tidak. Setiap orang menampilkan shift yang dikerjakannya, berapa kali tidak datang, pembatalan mendadak, dan jam kerja, beserta keahliannya. Tidak ada yang diberi nilai, dan daftar ini menampilkan satu orang untuk setiap alamat email.

### Event Ticketing Platform in Indonesia

#### Why choose Ticket Fairy for events in Indonesia?

Sell tickets in IDR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

#### How can buyers pay in Indonesia?

Xendit lets buyers pay in IDR with cards, local bank payments and e-wallets. Daily payouts are available with eligible Xendit payment processing accounts.

#### Does your festival ticketing platform work for festivals in Indonesia?

Yes. Sell multi-day passes, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

## Solusi untuk anggota tim Anda yang lain

- [Lakukan advancing setiap penampil dan jalankan setiap panggung tepat waktu Lakukan advancing kebutuhan teknis setiap penampil, sewa backline yang diminta rider mereka, rencanakan setiap pergantian, sahkan listrik, efek, dan rigging, dan panggil setiap cue pada hari acara. Manajer produksi](https://www.ticketfairy.com/id/solutions/production-managers)
- [Jaga keselamatan setiap kerumunan dan pastikan setiap tim cepat bertindak Satu log kontrol langsung, tingkat kepadatan di setiap zona, rencana darurat yang siap untuk setiap peringatan, pass diperiksa di setiap gerbang staf, setiap steward memenuhi syarat dan sudah mendapat pengarahan, dan setiap izin disahkan. Kepala keselamatan & keamanan](https://www.ticketfairy.com/id/solutions/safety-and-security-leads)
- [Masukkan setiap tamu dengan cepat dan cocokkan kas loket tiket Anda setiap malam Pindai tiket dengan ponsel tim Anda sendiri, berikan gelang yang tepat, jual kepada pengunjung tanpa tiket, cocokkan kas loket tiket setiap malam, dan jawab tamu mana pun di loket. Loket tiket & layanan tamu](https://www.ticketfairy.com/id/solutions/box-office-and-front-of-house)
- [Jual habis festival Anda dan pimpin setiap departemen hingga gerbang dibuka Jual tiket harian, akhir pekan, dan camping lewat penggemar Anda, lihat penjualan dan biaya Anda dibandingkan tahun lalu setiap pagi, dan kelola penampil, kru, tenant, dan panggung dari acara yang sama. Festival](https://www.ticketfairy.com/id/solutions/festivals)

      [Sebelumnya **Direktur pemasaran**](https://www.ticketfairy.com/id/solutions/marketing-directors) [Berikutnya **Manajer produksi**](https://www.ticketfairy.com/id/solutions/production-managers)

Ticket Fairy selengkapnya: [platform tiket acara](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), dengan fitur, harga, dan dukungan di balik halaman ini.

## Jual lebih banyak tiket. Bangun audiens yang kembali lagi.

## Mulai jual tiket online

Daftar tanpa kartu kredit dan buat acara percobaan sebelum memutuskan. Saat Anda siap, mulai jual dalam hitungan menit.

    Tidak perlu langganan bulanan untuk penjualan tiket    Mulai menjual tiket segera    Fitur penjualan tiket termasuk dalam biaya layanan   [Mulai](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Bicara dengan Fai sekarang](#)

Tanyakan kepada Fai, asisten AI kami, tentang fitur dan harga Ticket Fairy serta bagaimana platform ini dapat digunakan untuk acara Anda.

Tidak perlu kartu kredit

## Pesan Panggilan Demo

Lihat model referral yang rata-rata mendorong 20% lebih banyak penjualan tiket, ketahui kampanye mana yang menjual tiket, jawab pembeli lebih cepat, dan jaga antrean tetap bergerak.

                     Berapa banyak tiket yang Anda jual per tahun?                                Panggilan Video 45 Menit    Pilih Waktu yang Cocok untuk Anda