---
title: "Skanneapp for billetter, regler for ny inngang og armbånd"
description: "Dørteamet skanner billetter på egne telefoner, hver billettype følger egne regler for ny inngang og eget armbånd, og du følger ankomstene direkte."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/no/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry"
---

# Skanneapp for billetter, regler for ny inngang og armbånd

1. [Funksjoner](https://www.ticketfairy.com/no/features)
2. [Innsjekking og billettluke](https://www.ticketfairy.com/no/features/check-in-and-box-office)
3. Skanning i døren

# Få publikum raskt gjennom døren, uten at noen kommer inn to ganger

En kø bygger seg raskt opp når dørteamet deler én skanner, sjekker navn mot en utskrift eller krangler om hvilket armbånd en billett skal ha. Med Ticket Fairy skanner alle i døren billetter med Entry Fairy-appen på sin egen iPhone eller Android-telefon, med en innlogging som åpner appen og ingenting annet i dashboardet ditt. Hver telefon ser hver skanning, så en billett brukt ved hovedinngangen avvises ved sideinngangen. Hver billettype har sine egne regler for ny inngang, dørtider og armbånd, så appen forteller teamet ditt hva de skal gjøre etter hvert som hver billett skannes, og du følger ankomster og avviste skanninger fra din egen telefon mens dørene er åpne.

  [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Bestill en demo](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo)

- Hver skanner på sin egen telefon, med navnet sitt på hver inngang
- Regler for ny inngang, dørtider og armbånd for hver billettype
- Ankomster og avviste skanninger du kan følge mens dørene er åpne

   ![Ticket Fairy-siden Innsjekking med nedlastingslenker til skanneappen Entry Fairy for dørteamet](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--download-the-app.png)

## Gi alle i døren sin egen innlogging for skanning

Inviter hver person som skal skanne, som Dørpersonale. Den innloggingen åpner Entry Fairy-appen og ingenting i dashboardet ditt, så du kan gi den til ekstrahjelp for én kveld uten å vise dem salget, gjestelisten eller kjøperne dine. Fordi hver person har sin egen innlogging, har hver inngang navnet på personen som skannet den, og du kan se i ettertid hvem som slapp inn hver deltaker.

Legg det faste dørteamet ditt på merkevaren, så følger innloggingen deres med til hvert arrangement merkevaren har. Legg et mannskap for én kveld på arrangementets team i stedet, så slutter tilgangen deres med det arrangementet. Invitasjonen har lenkene til App Store og Google Play, så teamet installerer appen selv før dagen.

- **Dørpersonale**: skanneappen og ingenting annet i dashboardet
- **Team for merkevaren eller arrangementet**: det faste mannskapet for hvert arrangement, eller et mannskap for én kveld
- **Et navn på hver inngang**: se senere hvem som slapp inn hver deltaker

- [Prepare your door team for event day](https://www.ticketfairy.com/guides/prepare-your-door-team)
- [Gi teamet riktig tilgang og hold hver konto trygg](https://www.ticketfairy.com/no/features/teams-and-security)

   ![Ticket Fairy-dialogen Legg til teammedlem med tilgangsnivået Dørpersonale valgt for en person som skanner billetter](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-team--add-team-member.png)

## Hold køen i bevegelse ved hver inngang

Dørteamet holder telefonen mot QR-koden på kjøperens telefon, et lommebokkort eller en utskrevet billett, og appen slipper inn deltakeren eller sier hvorfor ikke. En billett som er sluppet inn ved hovedinngangen, vises som allerede sjekket inn på alle andre telefoner, med tidspunktet og navnet på den som skannet den. En refundert, kansellert, videresolgt eller erstattet billett avvises med årsaken i klartekst, så den som har billetten nå, er den som kommer inn.

Når en deltaker forrest i køen får beskjed om at de allerede er inne, søker dørsjefen i Enkeltbilletter på siden Innsjekking etter navn eller e-postadresse. Sjekket inn og Sjekket inn av viser når billetten gikk inn og hvem som skannet den, så samtalen avgjøres med fakta. Hvis en billett ble skannet inn ved en feil, setter Angre skanning av billett den tilbake, så deltakeren kan slippes inn på riktig måte.

Vis svarene på dine egne spørsmål i kassen i skannevisningen, som en forespørsel om tilrettelegging eller et måltidsvalg, så ser dørteamet dem i det øyeblikket hver gjests billett skannes.

- **Appen Entry Fairy**: gratis fra App Store og Google Play
- **Alle telefoner oppdatert**: en skanning ved én inngang vises på alle andre telefoner
- **Enkeltbilletter**: søk etter navn eller e-post og se hvem som skannet
- **Angre skanning av billett**: rett opp en feilskanning

- [Scan tickets at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/scan-tickets-at-the-door)

   ![Ticket Fairy-tabellen Enkeltbilletter med hver billetts status, tidspunktet den ble sjekket inn, og hvem som skannet den](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--individual-tickets.png)

## Slipp hver billett gjennom døren så mange ganger du solgte den for

En billett for én kveld slipper inn innehaveren én gang, så et skjermbilde sendt til en venn ikke slipper inn en person til. Et helgepass må kunne komme tilbake hver dag, og et backstagepass går inn og ut hele kvelden. Gi hver billettype regelen den trenger, så sjekker appen den ved hver skanning på hver telefon, og dørteamet trenger aldri å gjøre en vurdering i porten.

En Dag-regel angir hvor mange innganger en billett gir hver dag, og en Time-regel angir hvor mange returer den gir i løpet av timen. Kombiner de to på én billettype, som én inngang om dagen og ikke mer enn to i løpet av en time, så slipper appen inn innehaveren bare mens hver regel fortsatt har plass. Tidsvinduene følger billetten, så et helgepass skannet klokken åtte fredag kveld er klart igjen klokken åtte lørdag.

Dørtider fungerer på samme måte. Gi VIP tidlig inngang, eller steng gjestelisten ved midnatt, med Tidspunkt for døråpning og Siste innslipp på bare den billettypen. En billett skannet utenfor tidene sine avvises som ikke gyldig ennå eller ikke lenger gyldig, så ingen i porten trenger å følge med på klokken. Fortell Fai hvilken billettype som trenger hvilken regel, som én inngang om dagen for helgepasset, så lagrer hun endringen når du har godkjent den.

- **Én inngang som standard**: en ny skanning avvises ved hver inngang
- **Regler for dag og time**: helgepass tilbake hver dag, crew inn og ut
- **Dørtider per billettype**: tidlig inngang for VIP, en sluttid for gjestelisten

- [Set ticket entry and repeat-scan rules](https://www.ticketfairy.com/guides/set-ticket-entry-and-repeat-scan-rules)

   ![Ticket Fairy Billettregler med gjentatt skanning slått på, en Dag-regel og en Time-regel på én billettype](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--scan-rules.png)

## Sett riktig armbånd på hvert håndledd

En dagbillett som forlater porten med et helgearmbånd, eller en campinggjest uten armbånd for campingområdet, slipper noen inn i et område de ikke har betalt for. Koble hvert armbånd eller adgangskort til billettypene og tilleggene som får det, så viser appen dørteamet armbåndets navn og bilde når hver billett skannes. De fester armbåndet de ser, uten å måtte huske hvilke billettyper som deler farge mens køen vokser.

Ett armbånd kan dekke flere billettyper, som ett dagsarmbånd for fredags-, lørdags- og søndagsbillettene. Gi også et tillegg et armbånd, som et campingarmbånd for alle som kjøpte camping, så viser en VIP-billett med camping begge armbåndene. Velg Adgangskort for et pass som bæres i en snor, som et adgangskort for artister eller crew koblet til en crew-billettype du holder borte fra den offentlige arrangementssiden.

Rediger et armbånd for å endre hvilke billetter som får det, deaktiver et armbånd du ikke deler ut ennå, og slå på Adgangsbevis når du dupliserer arrangementet, så de aktive armbåndene følger med til neste års billettyper. Hvert armbånd får en Kode du kan endre så den stemmer med referansen på armbåndbestillingen din.

- **Armbånd eller Adgangskort**: et armbånd i porten eller et pass i en snor
- **Armbånd for tillegg**: armbåndet for camping eller parkering følger tillegget
- **Kopiert med arrangementet**: aktive armbånd følger med til neste utgave

- [Assign wristbands to each ticket type](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-wristbands-by-ticket-type)
- [Gi crew, artister, selgere og presse riktig tilgang](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/accreditation)

   ![Ticket Fairy-dialogen Opprett adgangsbevis som kobler et dagsarmbånd til fredags-, lørdags- og søndagsbillettene](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-credentials--create-credential.png)

## Test hver telefon dagen før dørene åpner

Kvelden går knirkefritt når døren er på plass dagen før. Send billettene til gjestelisten, send deg selv én gjestebillett og skann den på hver telefon. Den første telefonen slipper den inn, alle andre telefoner viser den som allerede sjekket inn, og du vet at hver telefon er logget inn og tilkoblet før den første gjesten kommer.

Gjestebilletter har hver gjests navn og egen kode, så dørteamet skanner dem som enhver annen billett, og det finnes ingen egen liste i døren. Artister og crew kan komme inn på en crew- eller artistbillettype du holder borte fra den offentlige arrangementssiden, med gjentatt skanning slått på, så de kan gå inn og ut gjennom opprigg og show.

- **Billetter til gjestelisten**: billetter med navn som dørteamet skanner som alle andre
- **Testbillett**: hver telefon sjekket før dørene åpner
- **Et rent tall**: testskanninger angret før den første ekte gjesten

- [Send free tickets to your guest list](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-guest-tickets)
- [Styr gjestelisten uten regneark](https://www.ticketfairy.com/no/features/guest-lists-and-comps)

   ![Ticket Fairy-skjemaet Send gjestebilletter med billettypen Gjesteliste og gjestens navn fylt inn](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-guest-tickets--send-guest-tickets.png)

## Se publikum ankomme time for time

Mens dørene er åpne, viser Innsjekking på telefonen eller den bærbare datamaskinen, i fanen Per time, hvor mange billetter dørteamet skannet hver time mot billettene du solgte, med en fane for hver dag på et arrangement over flere dager, så du ser når køen bygger seg opp og når pågangen er over. Etter arrangementet forteller den samme rapporten deg når du bør sette flere folk i døren neste gang.

Sjekket inn teller skanningene så langt, Totalt antall solgt teller billettene du har utstedt, og resterende viser forskjellen mellom dem. Fanene Dato, Billettype og Tillegg deler opp ankomstene etter dag, etter billettype og etter tillegg som parkering eller camping, og Etter medarbeider viser hvor mange billetter hver person i døren skannet. Tallene blir liggende på hvert tidligere arrangement, så du kan sammenligne når pågangen kom i år og i fjor. Velg billettinnehaverne som ikke har sjekket inn, som mottakere av en e-post, og minn dem på når siste innslipp er eller hvordan de finner porten.

Spør Fai, assistenten i dashboardet ditt, hvor mange som er inne, hvor raskt det går i døren eller om en bestemt gjest har kommet, fra telefonen mens du går rundt på området. Hun svarer ut fra de samme innsjekkingstallene. Hun kan også invitere dørteamet ditt, sende billettene til gjestelisten og angi regler for ny inngang for en billettype, og hun viser deg hver invitasjon, billett og endring og ber deg godkjenne den først.

- **Per time**: skanningene hver time mot billettene du solgte
- **Etter medarbeider**: billettene hver person i døren skannet
- **Spør Fai**: hvor mange som er inne og om en gjest har kommet

- [Få billettarbeidet gjort ved å spørre Fai](https://www.ticketfairy.com/no/features/fai)

   ![Ticket Fairy-rapporten Innsjekkinger per time for arrangementsdagen med skanningene hver time og tallene Sjekket inn, Totalt antall solgt og resterende](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--hourly-report.png)

## Se hvorfor folk ble avvist mens du fortsatt kan gjøre noe

Fanen Avviste skanninger under Innsjekking teller hver skanning dørteamet avviste, etter årsak, etter inngang eller skanner, etter billettype og etter time. En rekke billetter vist på nytt etter innsjekking ved ulike innganger betyr som regel at en billett deles som skjermbilde. Én inngang som avviser billetter utenfor innsjekkingstidene, betyr som regel at et skilt eller en briefing er feil. Du ser begge deler mens dørene fortsatt er åpne.

Se på én dag eller hele arrangementet, og åpne listen over hver avviste skanning for å se når den skjedde, årsaken, inngangen, billettypen og billettinnehaveren. Med listen innsnevret etter hvor skanningen skjedde og etter årsak, kan dørsjefen ta tak i mønsteret i stedet for personen foran seg. Fai kan lese den samme rapporten og fortelle deg hvilken årsak som øker.

- **Avviste skanninger**: etter årsak, inngang, billettype og time
- **Vist på nytt etter innsjekking**: oppdag billetter som deles som skjermbilder
- **Hver avviste skanning**: når, hvorfor, hvor og hvem sin billett

    ![Ticket Fairy-rapporten Avviste skanninger for en festival med totalene i døren og skanningene avvist etter årsak, inngang, billettype og time](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-small-items--refused-scans.png)

## Selg til dem som kommer uten billett, fra telefonen som skanner

Dørteamet selger billetter til dem som kommer uten billett, fra den samme Entry Fairy-appen de skanner med. Ta imot kontanter, eller la kjøperen holde kortet, telefonen eller klokken mot baksiden av telefonen til teamet ditt, så det ikke er noen kortleser å leie eller sende. Pengene går gjennom betalingskontoen nettbillettene dine allerede bruker, og en ekstra dør, en selger som går rundt og billettluken kan alle ta imot betaling samtidig.

Salg i billettluken på siden Resultater for arrangementet viser hvert salg etter dato eller selger, med kontanter og kort hver for seg, så du kan gjøre opp med hver selger på slutten av kvelden. En som kommer uten billett og heller vil betale på sin egen telefon, kan skanne en QR-kode for hurtigkjøp i døren og kjøpe der mens teamet ditt fortsetter å skanne. Spør Fai om kontaktløs betaling er klar for arrangementet ditt, så forteller hun deg hva du må rette hvis det ikke er det.

- **Billettluke i appen**: billetter i døren for kontanter eller kort
- **Kontaktløs betaling på en telefon**: et kort, en telefon eller en klokke mot telefonen til teamet ditt
- **Salg i billettluken**: per selger eller per dato, med kontanter og kort hver for seg

- [Legg en billett på hver telefon og selg en til alle som skanner koden din](https://www.ticketfairy.com/no/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)

## Slik driver arrangører døren med Ticket Fairy

- ### En klubbkveld med sen gjesteliste

  Promotøren inviterer fire ekstrahjelper i døren til det ene arrangementet og gir billettypen for gjestelisten Siste innslipp ved midnatt. Sene ankomster på gjestelisten avvises av appen med årsaken på telefonen, så ingen i døren trenger å diskutere det.
- ### En helgefestival med camping

  Helgepassene får en Dag-regel med én inngang, og campingarmbåndet følger campingtillegget. Hver campinggjest forlater porten med et helgearmbånd og et campingarmbånd, og et pass som deles lørdag morgen, avvises i den andre porten.
- ### En konferanse med flere innganger

  Deltakerne skannes inn ved tre innganger, og hver telefon ser de andres skanninger. Svarene på spørsmålet om kosthold vises i skannevisningen, så dørteamet viser hver deltaker til riktig lunsjkø.
- ### Et spillested med fast dørteam

  Spillestedet har dørpersonalet sitt på merkevarens team, så de samme innloggingene fungerer for hvert show i sesongen. Etter medarbeider viser hvem som tok den travleste døren, og rapporten per time bestemmer bemanningen neste måned.
- ### Et utsolgt show med delte skjermbilder

  Tjue minutter etter døråpning viser Avviste skanninger en rekke billetter vist på nytt etter innsjekking ved sideinngangen. Dørsjefen flytter en ekstra person dit for å sjekke navn, og rekken stopper.

    [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Bestill en demovisning](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo)       **Få denne siden som PDF** Les den senere, eller del den med teamet ditt. Vi sender deg en lenke til PDF-en på e-post.           Hva som skal med i PDF-en         Skriv inn e-postadressen din

Vi sender deg denne presentasjonen på e-post. Vi kan også sende deg e-post av og til om funksjoner i Ticket Fairy som kan hjelpe arrangementene dine. Du kan melde deg av når som helst med ett klikk.

## Se det i dashboardet ditt

- ![Ticket Fairy-listen Adgangsbevis med armbånd for helg, VIP, dagbillett og campingområde og et crewskilt](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-credentials--credentials.png) Koble hvert armbånd og adgangskort til billettene og tilleggene som får det.
- ![Ticket Fairy-valg for billettype med egne tider for når dørene åpner og siste innslipp](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ticket-page-form--door-times.png) Gi VIP eller gjestelisten egne tider for døråpning og siste innslipp.
- ![Ticket Fairy-listen over hver avviste skanning i døren med tidspunkt, årsak, inngang, billettype og innehaver](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-small-items--refused-scans-list.png) Åpne hver avviste skanning for å se når den skjedde, hvorfor, hvor og hvem sin billett det var.

## Sett det opp trinn for trinn

Veiledningene er på engelsk.

- [Prepare your door team for event day](https://www.ticketfairy.com/guides/prepare-your-door-team)
- [Scan tickets at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/scan-tickets-at-the-door)
- [Set ticket entry and repeat-scan rules](https://www.ticketfairy.com/guides/set-ticket-entry-and-repeat-scan-rules)
- [Assign wristbands to each ticket type](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-wristbands-by-ticket-type)

## Spørsmål om Skanning og inngang i døren

### Skanning i døren

#### Hvilke telefoner kan skanne billetter?

Entry Fairy er gratis fra App Store og Google Play for iPhone, iPad og Android. Hver person som skanner, trenger en telefon eller et nettbrett som kan installere den, og en egen innlogging.

#### Fungerer skanning uten dekning?

Nei. Appen Entry Fairy trenger internettforbindelse for å skanne billetter, så sjekk forbindelsen ved hver inngang før dørene åpner.

#### Kan en innlogging som Dørpersonale se salget eller gjestelisten min?

Nei. Dørpersonale åpner skanneappen og ingenting i dashboardet ditt. Du trenger en innlogging som eier eller administrator på arrangementet, eller på merkevaren som har det, for å invitere dørteamet.

#### Nullstilles en regel om ny inngang én gang om dagen ved midnatt?

Nei. Appen teller skanningene de siste 24 timene før hver nye skanning, så tidsvinduet følger billetten. En regel per time fungerer på samme måte for den foregående timen. En endret regel gjelder for senere skanninger, og innganger som allerede er registrert, teller fortsatt.

#### Hva om en telefon går tom for strøm i døren?

Åpne billetten i bestillingen og sett statusen til sjekket inn for hånd. En billett sluppet inn på denne måten registrerer ikke noe navn, så spar det til når en telefon ikke kan skanne.

#### Hva skjer når én billett passer til to armbånd?

Appen viser begge armbåndene når den skanner, noe som passer for en VIP som også kjøpte camping. Der du har valgt både billettyper og tillegg på ett armbånd, får en billett det bare når den også har ett av disse tilleggene. En refundert eller kansellert billett avvises, så den viser ikke noe armbånd.

#### Teller Sjekket inn personer eller billetter?

Billetter. Fanen Per time teller hver godkjente skanning, så en billett som går ut og kommer tilbake, telles hver gang. Totalt antall solgt teller hver billett utstedt for arrangementet, fribilletter og billetter som ikke er betalt ennå inkludert, og tallene lastes når du åpner Innsjekking, mens Oppdater faner laster skanningene siden da.

#### Hvem kan se innsjekkingstallene og de avviste skanningene?

Eiere og administratorer, og innlogginger med Statistikk, Begrenset statistikk, Kundestøtte og Begrenset kundestøtte, kan åpne Innsjekking. En innlogging med Begrenset statistikk eller Begrenset kundestøtte viser alle tall unntatt navnene på dem som skanner. Avviste skanninger vises for eiere, administratorer, produsenter og innlogginger med Statistikk og Kundestøtte, og når du åpner listen over hver avviste skanning, registreres navnet ditt.

#### Kan jeg se hvor mange som kom gjennom hver port?

Innsjekkingsrapporten deler opp ankomstene etter time, dag, billettype, tillegg og personen som skanner, og hver telefon viser sitt eget løpende antall. Avviste skanninger er delt opp etter inngang eller skanner.

#### Hvilke telefoner kan ta imot kortbetaling i døra?

Kompatible Android-telefoner, i landet til betalingskontoen arrangementet bruker, når arrangementet har et spillested og enten bedriftsadressen din eller spillestedets adresse er fullstendig. Hvis en telefon ikke tilbyr det, sier appen hva som må rettes, og valget vises innen ett minutt etter at du har lagret. Så mange telefoner du trenger, kan selge samtidig, og ingen av dem trenger å settes opp hver for seg.

## Utforsk mer av Ticket Fairy

- [Mobilbilletter Kjøperne får billetter med QR-kode på e-post, i kontoen sin og i mobillommeboken, og alle som skanner hurtigkjøpskoden din, kan betale med Apple Pay eller Google Pay uten konto. Innsjekking og billettluke](https://www.ticketfairy.com/no/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)
- [Flerdagsbilletter Selg helge-, dags- og VIP-pass til alle dagene på en festival fra én arrangementsside, med dørtider for hver dag og camping i samme kjøp. Billettyper og priser](https://www.ticketfairy.com/no/features/ticket-types-and-pricing/multi-day-festival-tickets)
- [Ekstra og mersalg Selg parkering, camping, merch, oppgraderinger og overnatting med billettene, la kjøperne legge til ekstra i bestillingen senere, og selg pass som gjelder flere av arrangementene dine. Tillegg og mersalg](https://www.ticketfairy.com/no/features/add-ons-and-upsells/extras-and-upsells)
- [Team og sikkerhet Inviter teamet ditt med tilgangen hver jobb krever, beskytt hver innlogging med en passnøkkel eller en kode, og velg hvem kundeservice kontakter om hvert arrangement. Team og sikkerhet](https://www.ticketfairy.com/no/features/teams-and-security/team-access-and-security)

       [Tilbake til **Innsjekking og billettluke**](https://www.ticketfairy.com/no/features/check-in-and-box-office) [Neste **Mobilbilletter**](https://www.ticketfairy.com/no/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)

Se hele Ticket Fairy: [billettsystem for arrangementer](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), med funksjonene, prisene og supporten bak denne siden.

## Selg flere billetter. Bygg et publikum som kommer tilbake.

## Begynn å selge billetter på nett

Opprett en konto uten kredittkort og lag et testarrangement før du bestemmer deg. Åpne salget på få minutter når du er klar.

    Billettsalg krever ikke et månedlig abonnement    Begynn å selge billetter med en gang    Billettverktøy er inkludert i servicegebyret   [Kom i gang](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Snakk med Fai nå](#)

Spør Fai, AI-assistenten vår, om funksjonene og prisene til Ticket Fairy, og hvordan plattformen kan passe til arrangementet ditt.

Kredittkort ikke nødvendig

## Bestill en demosamtale

Se henvisningsmodellen som i snitt gir 20 % flere billettsalg, finn ut hvilke kampanjer som selger billetter, svar kjøpere raskere og hold køene i bevegelse.

                     Hvor mange billetter selger du i året?                                45-minutters videosamtale    Velg et tidspunkt som passer for deg