--- title: "E-post til billettinnehavere, bekreftelser og nytt om stedet" description: "Send billettinnehaverne dørtiden, et nytt sted eller en takk på e-post, legg til dine egne ord i bekreftelsen og avslør et hemmelig sted når du vil." canonical: "https://www.ticketfairy.com/no/features/emails-to-buyers" --- # E-post til billettinnehavere, bekreftelser og nytt om stedet 1. [Funksjoner](https://www.ticketfairy.com/no/features) 2. Selg mer 3. E-post til kjøpere # Fortell billettinnehaverne alt de trenger å vite Send dørtiden, spilletidene, en ny inngang eller en takk etter forestillingen til alle som kommer, til én billettype eller til ventelisten, nå eller på et tidspunkt du velger, og se hvem som åpnet den. Legg til dine egne ord i bekreftelsen på e-post som hver kjøper får, og avslør et hemmelig sted når du er klar. [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Bestill en demo](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo) - Riktig e-post til riktige billettinnehavere - Færre spørsmål i innboksen din - Et hemmelig sted avslørt når du vil ![Ticket Fairy-e-postredigeringen for et arrangement, med valg av målgruppe, emnet og meldingen](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging--email-composer.png) ## Nå akkurat de billettinnehaverne som trenger å vite Send e-post til alle som kommer, til innehaverne av én billettype eller ett tillegg, til dem som allerede er inne eller til billettinnehaverne som ikke har kommet ennå. Nå ventelisten, de forhåndsregistrerte fansen, kjøperne som forlot en handlekurv eller kjøperne som deler arrangementet ditt. Hver e-post sendes i navnet til merkevaren din, og svarene kommer til e-postadressen til merkevaren. Send en test til deg selv, og sjekk emnet og meldingen før du sender. - **Målgrupper**: billettyper, tillegg, innsjekkinger, venteliste og mer - **Testutsending**: se e-posten slik kjøperne vil se den - **Fra merkevaren din**: navnet til merkevaren din, med svar til adressen din ![Ticket Fairy-bekreftelsen Se gjennom e-posten med emnet og meldingen før den sendes](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging--review-email.png) ## Send hver e-post til rett tid og se hvem som åpnet den Planlegg en påminnelse om dørtiden til morgenen på forestillingsdagen, i arrangementets egen tidssone, så venter den på siden Meldinger til da. Kanseller en planlagt e-post hvis planene endres. Hver e-post du har sendt, blir stående på listen med hvem som sendte den og hvor mange den nådde. Åpne mottakerne for å se når hver person åpnet den, og innholdet slik det ble sendt, som er dokumentasjonen din når en kjøper spør hva de fikk beskjed om. - **Planlagte e-poster**: sendt på datoen og klokkeslettet du velger - **Åpnet**: når hver person åpnet e-posten din - **Sendte e-poster**: hver e-post med avsender, mottakere og innhold ![Ticket Fairy-dialogboksen Planlegg e-post med datoen og klokkeslettet meldingen sendes](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging--schedule-email.png) ## Svar på kjøpernes spørsmål i bekreftelsen på e-post Legg dørtiden, siste inngang, aldersgrensen, hva man skal ta med og hvordan man kommer seg hjem, inn i bekreftelsen på e-post som hver kjøper får med billetten. En forhåndsvisning ved siden av redigeringen viser ordene dine inne i den ekte e-posten. Skriv inn adressen til teamet ditt, så svarene fra kjøperne når en person som leser dem. Be Fai lage et utkast til teksten ut fra det hun vet om arrangementet ditt, så viser hun deg det før det lagres. - **Tekst i bekreftelsen på e-post**: dine egne ord ved siden av hver billett - **Svaradresse**: svarene fra kjøperne går til teamet ditt - **Utkast fra Fai**: du godkjenner teksten før den lagres ![Ticket Fairy-kortet for bekreftelse på e-post med lagret egen tekst om dørtider og reise, og en svaradresse](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-confirmation-email--custom-text.png) ## Hold stedet hemmelig til du er klar til å avsløre det Skjul stedet på arrangementssiden, og velg datoen og klokkeslettet det avsløres. I det øyeblikket vises stedet på arrangementssiden, og hver billettinnehaver får en e-post med adressen, uten at du trenger å sende noe. Når stedet eller inngangen endres, skriver du inn den nye veibeskrivelsen og kunngjør stedet med en gang til hver billettinnehaver og hver RSVP, etter at du har bekreftet meldingen. - **Skjult sted**: holdes borte fra arrangementssiden til du bestemmer - **Dato for avsløring**: stedet avsløres og sendes på e-post av seg selv - **Kunngjør sted**: en oppdatering til hver billettinnehaver og hver RSVP ![Ticket Fairy-bekreftelsen Kunngjør sted med emnet og informasjonen om stedet til billettinnehaverne](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-announce-location--confirm-announcement.png) ## Send de faste e-postene dine med dine egne ord hver gang Lagre e-posten om dørtiden, en invitasjon, et svar på en søknad eller en melding til et gavekort som en mal, og velg den etter navn neste gang du sender den. Lagre hvilken som helst e-post du lager utkast til i Meldinger, som en mal i ett steg. Kopier en mal for å starte den neste i en serie, forhåndsvis den slik den kommer frem, og slå av fjorårets uten å slette den. Maler du lagrer på merkevaren, tilbys når du sender e-post til billettinnehavere på hvilket som helst av arrangementene dens. - **E-postmaler**: for meldinger, invitasjoner, søknader og gavekort - **Forhåndsvisning**: se e-posten slik den kommer frem - **Slå av**: behold teksten til neste år ![Ticket Fairy-siden E-postmaler for en festival, med lagrede meldinger, status og knappene Rediger, Forhåndsvis og Dupliser på hver rad](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-email-templates--templates.png) [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Bestill en demovisning](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo) **Få denne siden som PDF** Les den senere, eller del den med teamet ditt. Vi sender deg en lenke til PDF-en på e-post. Hva som skal med i PDF-en Skriv inn e-postadressen din Vi sender deg denne presentasjonen på e-post. Vi kan også sende deg e-post av og til om funksjoner i Ticket Fairy som kan hjelpe arrangementene dine. Du kan melde deg av når som helst med ett klikk. ## Gå dypere inn i E-post til kjøpere Se hver oppgave gjort i dashboardet ditt, med veiledninger trinn for trinn og svar på spørsmålene dine. - [Bekreftelser og sted Legg dørtid, regler og reiseinformasjon i bekreftelsen på e-post, avslør et hemmelig sted for hver billettinnehaver når du vil, og ta vare på de faste e-postene dine som maler. Se hvordan det virker](https://www.ticketfairy.com/no/features/emails-to-buyers/confirmation-and-ticket-emails) - [E-post og SMS Send e-post eller SMS til billettinnehaverne og fansen din i merkevarens design, fra ditt eget SMS-nummer, med sjekker før du sender og resultater etterpå. Se hvordan det virker](https://www.ticketfairy.com/no/features/emails-to-buyers/email-and-text-campaigns) - [Automatiske meldinger Slå på ferdige meldinger én gang for alle arrangementer, en serie eller ett arrangement, og gå gjennom meldingene Fai lager til rett tid før noe sendes. Se hvordan det virker](https://www.ticketfairy.com/no/features/emails-to-buyers/automatic-and-suggested-messages) ## Hold hver billettinnehaver informert - ### Send e-post til billettinnehaverne Send dørtiden, spilletider, en endring eller en takk til dem som har billetter, i navnet til merkevaren din. - ### Målgrupper Velg alle billettinnehavere og RSVP-er, billettyper, innehavere av tillegg, innsjekkinger, ventelisten, forhåndsregistreringer, refunderte kjøpere eller forlatte handlekurver. - ### Test og se gjennom Send en test til deg selv eller teamet ditt, og les e-posten en gang til før den går ut. - ### Planlagte e-poster Velg dato og klokkeslett i arrangementets tidssone, og kanseller en planlagt e-post hvis planene endres. - ### Hvem som åpnet den Se alle en e-post gikk til, og når hver person åpnet den. - ### Tekst i bekreftelsen på e-post Legg til dine egne ord og en svaradresse i bekreftelsen på e-post som hver kjøper får. - ### Kunngjøringer om stedet Send et nytt sted eller en ny inngang på e-post til hver billettinnehaver og hver RSVP, etter at du har bekreftet det. - ### Avsløring av hemmelig sted Hold stedet skjult og avslør det på en dato du setter, med e-posten sendt for deg. - ### E-postmaler Lagre e-postene du sender til hvert arrangement, på arrangementet eller på merkevaren, og velg dem etter navn. - ### E-post med Fai Be Fai lage et utkast til en e-post, sende en test og sende eller planlegge den til målgruppen du nevner. Hun viser deg e-posten og hvem som får den, og venter på godkjenningen din. - ### Veibeskrivelse på billettene Skriv inngangen, dørtidene og hva man skal ta med på hver billett-PDF. [Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/features/checkout) - ### E-post til forlatte handlekurver Se hvem som forlot kassen uten å betale, og send dem en e-post tilbake til arrangementet. [Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/features/checkout) - ### E-postlisten din Send kjøpere som har sagt ja til å høre fra deg, til e-postplattformen du allerede bruker. [Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/features/integrations) - ### Personlige invitasjoner Inviter utvalgte personer til å kjøpe, med egen lenke og påminnelser. [Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/features/private-sales-and-presales) - ### Tekstmeldinger til billettinnehavere Send en tekstmelding i tillegg til en e-post til billettinnehaverne som trenger å vite det, og la Fai foreslå og skrive utkast til e-postene og tekstmeldingene hvert arrangement trenger, så du kan godkjenne dem. - ### Automatiske meldinger Slå på meldinger som Greit å vite før du drar én gang, så sendes de for hvert arrangement. ## Se det i dashboardet ditt - ![Ticket Fairy-kortet E-postmeldinger med e-postene som er sendt for et arrangement, med avsender, mottakere og dato](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging--sent-emails.png) Hver e-post du sender, blir stående i listen med hvem som sendte den, hvem som fikk den og når. - ![Ticket Fairy-dialogen Send en test-e-post med deg selv avkrysset først og de andre i merkevare- og arrangementsteamene å velge mellom](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--send-test-to-others.png) Send en test til deg selv og kollegene dine, så alle kan sjekke e-posten før kjøperne får den. - ![Ticket Fairy-meldingsmaler som viser en avslått e-postmal med Slå på](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--switched-off-templates.png) Slå av fjorårets mal, og slå den på igjen når du trenger teksten på nytt. - ![Ticket Fairy-kontrollene i Detaljer om arrangementsstedet med Skjul arrangementsstedet for kundene, datoen stedet avsløres og knappen Kunngjør sted](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-announce-location--venue-action.png) Skjul stedet, velg datoen det avsløres eller kunngjør det nå, alt fra stedsdetaljene for arrangementet. ## Gjennomfør selve arrangementet med Event Operating System Planlegg, bemann og gjennomfør produksjonssiden av arrangementet ditt, fra artister og crew til akkreditering og showdagen. - [Hold hver scene i rute og handle raskt når noe skjer Hvert team orientert, hver hendelse håndtert raskt og de riktige personene informert, med Nå og neste for hver scene. Arrangementsdag](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/show-day) ## Send e-post til billettinnehaverne steg for steg Veiledningene er på engelsk. - [Email the people who bought tickets to your event](https://www.ticketfairy.com/guides/email-your-buyers) - [Add your own words to the ticket confirmation email](https://www.ticketfairy.com/guides/add-your-own-words-to-the-confirmation-email) - [Tell ticket holders where your event is](https://www.ticketfairy.com/guides/announce-your-venue-location) - [Save the emails you send buyers, guests and applicants](https://www.ticketfairy.com/guides/save-the-emails-you-send) ## Spørsmål om E-post til kjøpere ### E-post til kjøpere #### Hvem kan sende e-post til billettinnehaverne på et arrangement? En eier eller administrator av arrangementet, når merkevaren din er verifisert. Meldinger stenger 15 dager etter at arrangementet er over, så send takken din i løpet av de to ukene etter forestillingen. #### Kan jeg bruke dette til å markedsføre mitt neste arrangement? Ja. I Meldinger velger du Markedsføring som meldingstype og sender kunngjøringen eller tilbudet ditt til alle som har sagt ja til e-postene dine, eller til fans som ikke har kjøpt til dette arrangementet ennå. En markedsførings-e-post går bare til personer som har sagt ja til å høre fra deg, og har en lenke for å melde seg av, og du får en advarsel før du sender de samme personene flere markedsføringsmeldinger på en uke enn merkevaren din tillater. Du kan også koble e-postplattformen din til merkevaren, så blir kjøpere som har sagt ja til å høre fra deg, med på listen din der. #### Hvor lang tid i forveien må jeg planlegge en e-post? Minst 15 minutter i forveien. En planlagt e-post kan ikke endres, så kanseller den og planlegg den rettede. #### Når en endring i bekreftelsen på e-post kjøpere som allerede har fått sin? Nei. Hver bekreftelse beholder ordene den ble sendt med, så send e-post til tidligere kjøpere selv når en opplysning endres. #### Hvem får en kunngjøring om stedet? E-postadressen til hver billettinnehaver én gang, og deretter hver RSVP-adresse som ikke allerede står på den listen. E-posten kan ikke kalles tilbake når du har bekreftet den. #### Vises stedet på arrangementssiden når jeg kunngjør det? Nei. Stedet vises når du slår av Skjul arrangementsstedet for kundene, eller når datoen for avsløring har passert. Når datoen for avsløring har passert, får billettinnehaverne e-posten med stedet innen omtrent fem minutter. #### Kan jeg bruke én mal på flere arrangementer? En mal som er lagret på merkevaren, tilbys når du sender e-post til billettinnehavere på hvilket som helst av arrangementene dens. En mal som er lagret på et arrangement, blir på det arrangementet. ## Utforsk mer av Ticket Fairy - [Få opplysningene du trenger fra hver kjøper og mist færre salg Still kjøperne spørsmålene teamet trenger, godkjenn bestillinger før billettene utstedes, sjekk kjøpernes ID og vinn tilbake kjøpere som forlot kassen. Kasse](https://www.ticketfairy.com/no/features/checkout) - [Få hver billettkjøper inn i markedsføringsverktøyene du allerede bruker Send billettkjøperne dine til Klaviyo, Mailchimp, Laylo og Hive automatisk, med hver tilkobling satt opp én gang for hele merkevaren din. Integrasjoner](https://www.ticketfairy.com/no/features/integrations) - [Selg billetter til akkurat dem du velger Passord, personlige invitasjoner, invitasjonslenker for grupper, tilgangskoder, forsalg for registrerte fans og salg til NFT-innehavere. Privat salg og forsalg](https://www.ticketfairy.com/no/features/private-sales-and-presales) - [Svar hver kjøper raskt og hold billettene hos ekte fans Finn og rett hvilken som helst bestilling, refunder kjøpere eller la dem refundere selv, hold videresalg til pålydende med venteliste, og utsett eller avlys et arrangement på en ryddig måte. Bestillinger, refusjoner og videresalg](https://www.ticketfairy.com/no/features/orders-refunds-and-resale) [Forrige **Promotører og salgsteam**](https://www.ticketfairy.com/no/features/promoters-and-sales-teams) [Neste **Kampanjekoder og rabatter**](https://www.ticketfairy.com/no/features/promo-codes-and-discounts) Se hele Ticket Fairy: [billettplattform](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), med funksjonene, prisene og supporten bak denne siden. ## Selg flere billetter. Bygg et publikum som kommer tilbake. ## Begynn å selge billetter på nett Opprett en konto uten kredittkort og lag et testarrangement før du bestemmer deg. Åpne salget på få minutter når du er klar. Billettsalg krever ikke et månedlig abonnement Begynn å selge billetter med en gang Billettverktøy er inkludert i servicegebyret [Kom i gang](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Snakk med Fai nå](#) Spør Fai, AI-assistenten vår, om funksjonene og prisene til Ticket Fairy, og hvordan plattformen kan passe til arrangementet ditt. Kredittkort ikke nødvendig ## Bestill en demosamtale Se henvisningsmodellen som i snitt gir 20 % flere billettsalg, finn ut hvilke kampanjer som selger billetter, svar kjøpere raskere og hold køene i bevegelse. Hvor mange billetter selger du i året? 45-minutters videosamtale Velg et tidspunkt som passer for deg