--- title: "E-post og SMS-markedsføring for arrangementer og billettinnehavere" description: "Send e-post eller SMS til billettinnehavere og fans i merkevarens utseende, fra ditt eget SMS-nummer, og se hvor mange hver melding nådde og hvor mange som åpnet." canonical: "https://www.ticketfairy.com/no/features/emails-to-buyers/email-and-text-campaigns" --- # E-post og SMS-markedsføring for arrangementer og billettinnehavere 1. [Funksjoner](https://www.ticketfairy.com/no/features) 2. [E-post til kjøpere](https://www.ticketfairy.com/no/features/emails-to-buyers) 3. E-post og SMS # Send e-post og SMS til de rette folkene og selg flere billetter En kunngjøring av programmet, en siste sjanse på de siste billettene og en påminnelse om døråpning gjør mer nytte når de når de rette folkene til rett tid. Send e-post eller SMS til billettinnehaverne og fansen til hvert arrangement på merkevaren din fra én liste over utsendelser, i et design som ser ut som merkevaren din. Du ser hvor mange folk en melding når og hva en SMS koster før du sender, og resultatene og historikken for hver melding etterpå. [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Bestill en demo](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo) - Riktig melding til de rette folkene - Hver e-post i merkevarens utseende - Resultater for hver melding du sender ![Ticket Fairy-listen Utsendelser med utkast, planlagte og sendte e-poster og SMS, mottakergruppene, statusene og resultatene](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--messages.png) ## Start hvilken som helst melding på sekunder Hver ny e-post eller SMS starter på den måten som passer oppgaven: en tom melding, en av malene dine eller en ferdig mal, eller en e-post Fai designer for deg. Fortell Fai hva e-posten handler om, så designer hun den i merkevarens stil, med arrangementet ditt og en billettknapp, klar for deg å endre. Utsendelser viser hver e-post og SMS teamet ditt har skrevet utkast til, planlagt eller sendt, med status, hvem den gikk til og hvordan den gjorde det. Filtrer etter Utkast, Planlagt, Sendt eller Ikke sendt, etter e-post eller SMS, eller etter arrangement, og søk etter navn eller emne. I uken før et show bryr du deg bare om ett arrangement. Meldinger åpnet fra det arrangementet viser bare meldingene, de automatiske meldingene og malene for det, og hver ny e-post eller SMS du starter der, handler allerede om det arrangementet. - **Start med en tom melding**: blokk for blokk eller i det enkle redigeringsprogrammet - **La Fai designe den**: merkevarens stil, arrangementet ditt og en billettknapp - **Start fra en mal**: teamets tekst eller en ferdig mal ![Ticket Fairy-dialogen Ny e-post med Start med en tom melding, La Fai designe den og malene dine og de ferdige malene](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--new-message-picker.png) ## Velg hvem som får den, med vanlige ord Velg gruppen med de ordene du selv ville brukt: Alle med billett, Personer med bestemte billettyper, Personer med bestemte tillegg, Personer som kom, Billettinnehavere som ikke kom eller Fans som ikke har kjøpt til dette arrangementet ennå. Tallet under listen sier omtrent hvor mange som er i gruppen akkurat nå. Nå folkene på ventelisten din, de som forhåndsregistrerte seg, kjøpere som startet i kassen, men ikke fullførte, de som fikk refusjon, promotørene dine eller teamet for arrangementet eller merkevaren. Lim inn en liste med bestemte e-postadresser, så går meldingen til dem som stemmer med billettinnehavere på arrangementet. Hver melding er én av to typer. Informasjon om arrangementet er det billettinnehavere trenger å vite om et arrangement de skal på, som tider, endringer og påminnelser, og den kan gå til alle med billett. Markedsføring er kunngjøringer og tilbud, og den går bare til folk som har sagt ja til å høre fra deg, med en lenke for å melde seg av i hver markedsførings-e-post. - **Grupper med vanlige ord**: billettyper, tillegg, innsjekkinger og mer - **Personer i gruppen**: omtrent hvor mange, før du sender - **Informasjon om arrangementet eller markedsføring**: de rette folkene for hver type melding ![Ticket Fairy-redigeringen av en melding med arrangementet, gruppen, emnelinjen, meldingen, Fai-panelet og Før du sender, og Send nå nederst](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--email-editor.png) ## Lag e-poster som ser ut som merkevaren din Bygg hver e-post av blokker som Overskrift, Tekst, Arrangementskort og Knapp, og endre ordene der de står. Logoen, fargene, skrifttypene og bunnteksten kommer fra merkevarens e-postdesign, så hver e-post ser ut som den kom fra deg, uansett hvem i teamet som sender den. Legg til personlige opplysninger som hver persons Fornavn og Lenke til arrangementet. Klassisk, Kraftig, Minimal og Nyhetsbrev er ferdige design som allerede bruker logoen, fargene og skrifttypene dine fra Retningslinjer for merkevaren. Bruk ett som det er, eller kopier det og plasser Bilde, Sosiale medier og Bunntekst rundt meldingsfeltet, med Stilen på e-posten for fargene, skrifttypen og bredden på e-posten. Gjør ett design til standard, så starter hver nye e-post med det utseendet. For en festivalkunngjøring gir Bytt design akkurat den e-posten et annet utseende. Lagre en endring i et design, så får hver e-post som bruker det og ikke er sendt ennå, det nye utseendet, inkludert planlagte og automatiske meldinger, mens e-poster som allerede er sendt, beholder utseendet de ble sendt med. - **Visuelt redigeringsverktøy**: dra blokker og endre ordene - **Design fra merkevaresettet ditt**: logo, farger, skrifttyper og bunntekst - **Gjør til standard**: utseendet hver nye e-post starter med - **Personlige opplysninger**: fornavn, arrangement, sted og lenke til arrangementet - [Driv alle merkevarene dine fra én innlogging, hver med sitt eget uttrykk](https://www.ticketfairy.com/no/features/multiple-events-and-brands/brands-and-brand-kit) ![Ticket Fairy-redigeringen av en melding med en e-post i det visuelle redigeringsverktøyet, blokkene, merkevaredesignet som brukes og Bytt design](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--email-builder.png) ## Nå fansen på SMS når det betyr mest Fansen åpner en SMS raskere enn en e-post, så et varsel om forsalg eller en siste sjanse får dem tilbake til arrangementssiden mens billettene er i salg. SMS med informasjon om arrangementet, som en påminnelse på arrangementsdagen eller en endret dørtid, går til alle med billett fra Ticket Fairys nummer uten kostnad for deg. SMS med markedsføring sendes fra merkevarens eget SMS-nummer, under firmanavnet fansen kjenner deg som, til billettinnehaverne som har sagt ja til SMS. Be om nummeret i innstillingene for Meldinger med den månedlige avgiften og prisen per SMS-del foran deg, så setter vi det opp og registrerer det hos teleoperatørene for deg. Si fra deg nummeret når du ikke lenger trenger det, så stopper den månedlige avgiften. Redigeringsprogrammet teller tegnene og SMS-delene mens du skriver, og navngir ethvert tegn, som en emoji eller et typografisk anførselstegn, som gjør at hver del rommer mindre. Før du sender og dialogen Send nå viser den anslåtte kostnaden for gruppen før noe sendes. - **SMS med informasjon om arrangementet**: fra Ticket Fairys nummer uten kostnad - **Ditt eget SMS-nummer**: SMS med markedsføring under firmanavnet ditt - **Kostnad før du sender**: SMS-deler og den anslåtte kostnaden ![Ticket Fairy-redigeringen av en melding med en markedsførings-SMS til billettinnehavere som har sagt ja til SMS, antall tegn og SMS-deler, og den anslåtte kostnaden](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--text-editor.png) ## Sørg for at fansen fortsatt vil høre fra deg En SMS ved midnatt eller et fjerde tilbud på én uke er sånn fans melder seg av. Angi stille timer, så venter en markedsførings-SMS som skal sendes innenfor dem, og går ut når de slutter, i hvert arrangements egen tidssone, så fans på et show i utlandet ikke vekkes av en SMS sendt hjemmefra. Skriv inn hvor mange markedsføringsmeldinger i uken fansen din skal få. Før du sender advarer teamet ditt når de samme fansen allerede har fått så mange de siste sju dagene, og du bestemmer om du skal sende. Stille timer, ukegrensen og om Fai foreslår meldinger, angis én gang for merkevaren, så følger hvert arrangement dem fra første melding. - **Stille timer**: markedsførings-SMS venter til morgenen - **Ukegrense for markedsføring**: en advarsel før fansen hører fra deg for ofte - **Hvert arrangements tidssone**: riktig klokkeslett uansett hvor showet er ![Ticket Fairy Innstillinger for sending med stille timer fra 20:00 til 09:00, tre markedsføringsmeldinger per uke og Forslag fra Fai slått på](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--sending-preferences.png) ## Sjekk, test og send i øyeblikket som teller Før du sender leser den lagrede meldingen din og lister opp hva du bør endre. Et punkt under Må rettes stopper sendingen, som en gruppe uten noen i eller en manglende emnelinje, og et punkt under Sjekk dette er verdt en titt, som stille timer eller en lang emnelinje. Send deg selv en test, eller send en til dem på teamet for merkevaren eller arrangementet som bør sjekke den. Hver person får testen med sitt eget navn og sine egne opplysninger fylt ut, og en test når aldri kjøperne eller fansen din. Før noe sendes, navngir dialogen Send nå meldingen, gruppen, omtrent hvor mange den går til og eventuell kostnad. Planlegg til senere sender den på datoen og klokkeslettet du velger, og dialogen navngir arrangementets tidssone når den er en annen enn din. Store grupper sendes i puljer over noen minutter. - **Før du sender**: Må rettes og Sjekk dette, i klartekst - **Tester for teamet ditt**: hver person ser sine egne opplysninger - **Planlegg til senere**: påminnelsen om døråpning om morgenen på showdagen ![Ticket Fairy-dialogen Send en test-e-post med deg selv avkrysset først, de andre på teamene for merkevaren og arrangementet å krysse av og send-knappen](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--send-test-to-others.png) ## Se hva hver melding oppnådde Åpne en sendt melding, så viser Resultater hvor mange den ble sendt til, levert til og åpnet av, med åpningsraten. Historikk viser hvem som lagret, planla og sendte den, og når, så når en kjøper sier at ingen sa fra, kan du se hva som ble sendt og til hvem. Dupliser hvilken som helst melding, så åpnes en kopi som et nytt utkast med samme arrangement, gruppe og tekst, klar for neste arrangement eller en ny sending. En melding som ikke kunne sendes, vises som Ikke sendt med årsaken øverst, og Rediger og prøv igjen gjør den om til et utkast du kan rette. To av dere kan jobbe med samme melding. Redigeringsprogrammet viser hvem som sist redigerte den og når, og hvis en kollega lagrer mens du redigerer, blir endringene dine stående på siden, og du velger Last inn deres versjon eller Lagre min i stedet. E-poster sendt fra den forrige Meldinger-siden vises også, med resultatene sine. - **Resultater**: sendt, levert, åpnet og åpningsrate - **Historikk**: hvem som lagret, planla og sendte den - **Dupliser**: send den igjen til neste arrangement ![Ticket Fairy sendt e-post med hvem som sendte den, resultatene for sendt, levert, åpnet og åpningsrate, og historikken](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--sent-message.png) ## Skriv og send med Fai ved siden av deg Fortell Fai hva meldingen handler om i panelet under den, så skriver hun et utkast til e-posten eller SMS-en, med forslag til emnelinjer. Be om Kortere, Vennligere, Mer presserende eller Tydeligere, eller fortell Fai hva hun skal endre, og ingenting endres i meldingen din før du velger Bruk dette. Be Fai, assistenten i dashboardet ditt, gjøre hele jobben sammen med deg: skrive utkast til meldingen, starte den fra en av malene dine, telle hvem den når, kjøre sjekkene, sende en test til deg og teamet ditt, og så sende eller planlegge den. Fai lager, endrer og angir også standarddesignet for e-post, ber om eller sier fra seg SMS-nummeret ditt og endrer de stille timene og ukegrensen. Hun viser deg meldingen, gruppen og antall personer, og ber deg godkjenne før hun lagrer, sender eller planlegger noe. - **Skriv med Fai**: et utkast og forslag til emnelinjer ut fra briefen din - **Forbedre det du har**: kortere, vennligere, mer presserende eller tydeligere - **Du godkjenner først**: ingenting sendes før du sier ja - [Send påminnelser, takk og siste sjanse for hvert arrangement i tide](https://www.ticketfairy.com/no/features/emails-to-buyers/automatic-and-suggested-messages) - [Få billettarbeidet gjort ved å spørre Fai](https://www.ticketfairy.com/no/features/fai) ![Ticket Fairy Fai-panelet under en ny e-post, med en brief om en ny dørtid, tre forslag til emnelinjer og Fais utkast med Bruk dette og Forkast](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--write-with-fai.png) ## Slik bruker arrangører e-post og SMS - ### En festival som kunngjør programmet Festivalen sender en markedsførings-e-post i husdesignet sitt til Fans som ikke har kjøpt til dette arrangementet ennå, med programmet i et Arrangementskort og en billettknapp. Resultatene neste morgen viser hvor mange fans som åpnet den, og teamet dupliserer den for neste bølge av navn. - ### En klubbkveld med siste sjanse Fredag ettermiddag sender klubben SMS fra sitt eget nummer til billettinnehaverne som har sagt ja til SMS, om at det siste slippet nesten er borte. Redigeringsprogrammet viser SMS-delene og kostnaden før promotøren sender den. - ### Et spillested som flytter dørtiden Spillestedet skriver en e-post med informasjon om arrangementet til Alle med billett om en senere dørtid, sender en test til vaktsjefen og planlegger den til klokken ni om morgenen på showdagen. - ### En konferanse som bytter rom for en workshop Arrangøren sender e-post bare til Personer med bestemte billettyper, innehaverne av workshoppass, om det nye rommet. Deltakere med andre pass hører ingenting som ikke gjelder dem. - ### En promotørgruppe med flere merkevarer Hver merkevare har sitt eget e-postdesign med egen logo og egne farger. Markedssjefen jobber på tvers av merkevarene, og hver e-post ser ut som kvelden den selger. [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Bestill en demovisning](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo) **Få denne siden som PDF** Les den senere, eller del den med teamet ditt. Vi sender deg en lenke til PDF-en på e-post. Hva som skal med i PDF-en Skriv inn e-postadressen din Vi sender deg denne presentasjonen på e-post. Vi kan også sende deg e-post av og til om funksjoner i Ticket Fairy som kan hjelpe arrangementene dine. Du kan melde deg av når som helst med ett klikk. ## Se det i dashboardet ditt - ![Ticket Fairy-designene under Meldinger med merkevarens eget design merket Standard over de fire ferdige designene](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--designs.png) Start fra et ferdig design som allerede bruker merkevaresettet ditt, og velg standarddesignet ditt. - ![Ticket Fairy-dialogen Skaff ditt eget SMS-nummer med landet, merknaden om godkjenning fra teleoperatøren, firmanavn, nettsted, e-post for kontakt og avgiftene du godtar](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--request-text-number.png) Be om ditt eget SMS-nummer med den månedlige avgiften og prisen per SMS-del foran deg. - ![Ticket Fairy-dialogen Vil du sende denne meldingen nå? med meldingen, gruppen og omtrent hvor mange den går til](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--send-now-confirm.png) Les hvem en melding går til og hvor mange, før du sender den. ## Sett det opp trinn for trinn Veiledningene er på engelsk. - [Email the people who bought tickets to your event](https://www.ticketfairy.com/guides/email-your-buyers) ## Spørsmål om E-post og SMS ### E-post og SMS #### Hvem kan sende e-post og SMS fra Meldinger? Du trenger rollen eier, administrator eller markedsføringsteam på merkevaren, og merkevaren din må være verifisert. Du kan skrive utkast uten det, men din egen konto må ha bestått identitetsverifisering før noe sendes. #### Hvem kan jeg sende SMS med markedsføring til? Bare billettinnehavere som har sagt ja til SMS, og bare fra merkevarens eget SMS-nummer. SMS med informasjon om arrangementet går til alle med billett fra Ticket Fairys nummer uten kostnad. #### Hva koster en SMS med markedsføring? Merkevaren din betaler den månedlige avgiften for nummeret og prisen per SMS-del som vises i Innstillinger for hver del som sendes. En SMS-del rommer 160 tegn, eller 70 når teksten har en emoji eller et typografisk anførselstegn. #### Hvilke land kan jeg få et SMS-nummer i? USA, Canada, Storbritannia, Irland, Australia og New Zealand. I USA og Canada godkjenner teleoperatørene et nytt bedriftsnummer før det sender SMS med markedsføring, og SMS-siden sier fra når de har godkjent ditt. #### Hvordan fungerer stille timer og ukegrensen? Stille timer holder bare tilbake SMS med markedsføring, og starter klokken 20:00 og slutter klokken 09:00 til du endrer dem. Ukegrensen kan være et hvilket som helst tall fra 1 til 21 og starter på 3. Den viser en advarsel og stopper aldri en sending. #### Må en markedsførings-e-post ha en lenke for å melde seg av? Ja. De ferdige designene har en i bunnteksten, og Ticket Fairy legger til en nederst i hver markedsførings-e-post som ikke allerede har en. #### Hvor lenge etter et arrangement kan jeg sende meldinger til billettinnehaverne? Meldinger om et arrangement kan sendes til 15 dager etter at det er slutt. #### Hvor mange kan jeg sende en test til? Opptil 20 personer på teamet for merkevaren eller arrangementet om gangen. En test-SMS hopper over alle uten mobilnummer på kontoen sin. #### Kan jeg sende e-post til en liste med bestemte personer? Ja. Velg arrangementet, deretter Bestemte e-postadresser, og skriv inn opptil 500 adresser. E-posten går til adressene som stemmer med billettinnehavere på det arrangementet, og Før du sender navngir alle adresser uten billett. #### Kan jeg endre en planlagt melding? Velg Avbryt planleggingen, så går meldingen tilbake til utkastene dine. Endre den, og planlegg den igjen. En sendt melding kan ikke trekkes tilbake. ## Utforsk mer av Ticket Fairy - [Automatiske meldinger Slå på ferdige meldinger én gang for alle arrangementer, en serie eller ett arrangement, og gå gjennom meldingene Fai lager til rett tid før noe sendes. E-post til kjøpere](https://www.ticketfairy.com/no/features/emails-to-buyers/automatic-and-suggested-messages) - [Bekreftelser og sted Legg dørtid, regler og reiseinformasjon i bekreftelsen på e-post, avslør et hemmelig sted for hver billettinnehaver når du vil, og ta vare på de faste e-postene dine som maler. E-post til kjøpere](https://www.ticketfairy.com/no/features/emails-to-buyers/confirmation-and-ticket-emails) - [Merkevarer og merkevaresett Driv hver merkevare du selger under fra én innlogging, med eget team, egne utbetalinger og egne kunder, og et merkevaresett som holder e-poster, nettsteder og utkast i tråd med merkevaren. Mange arrangementer og merkevarer](https://www.ticketfairy.com/no/features/multiple-events-and-brands/brands-and-brand-kit) [Tilbake til **E-post til kjøpere**](https://www.ticketfairy.com/no/features/emails-to-buyers) [Neste **Automatiske meldinger**](https://www.ticketfairy.com/no/features/emails-to-buyers/automatic-and-suggested-messages) Ticket Fairy en détail : [plateforme de billetterie](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), avec les fonctionnalités, les tarifs et l’accompagnement derrière cette page. ## Selg flere billetter. Bygg et publikum som kommer tilbake. ## Begynn å selge billetter på nett Opprett en konto uten kredittkort og lag et testarrangement før du bestemmer deg. Åpne salget på få minutter når du er klar. Billettsalg krever ikke et månedlig abonnement Begynn å selge billetter med en gang Billettverktøy er inkludert i servicegebyret [Kom i gang](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Snakk med Fai nå](#) Spør Fai, AI-assistenten vår, om funksjonene og prisene til Ticket Fairy, og hvordan plattformen kan passe til arrangementet ditt. Kredittkort ikke nødvendig ## Réserver une démo Découvrez le modèle de recommandation qui génère en moyenne 20 % de ventes de billets en plus, voyez quelles campagnes vendent des billets, répondez plus vite aux acheteurs et gardez les files en mouvement. Combien de billets vendez-vous par an ? Appel vidéo de 45 minutes Choisissez un créneau qui vous convient