---
title: "Automatiske Instagram-svar for hver fase av salgsstarten"
description: "Fans som kommenterer TICKETS, sender INFO eller nevner deg i en story, får riktig svar med en gang i hver fase av salget, og du ser hva hvert svar har solgt."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/no/features/social-media/event-auto-replies"
---

# Et automatisk svar laget for arrangementet ditt svarer hver fan

Ferdige automatiske svar slås på for et arrangements billettlenker, forhåndssalg, gjestelister og spørsmål. Fans får riktig svar før, under og etter billettslippet ditt, og du ser hva hvert automatiske svar har solgt.

  [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo)    ![Ticket Fairy siden Automatiske svar med maler for billettlenke, svar om arrangementet, forhåndssalgsliste, gjesteliste, venteliste og takk for omtaler i stories, over en tabell med sendte meldinger og solgte billetter](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-workflows--auto-replies.png)

- Ferdige automatiske svar fylt ut fra arrangementet ditt
- Riktig melding før, under og etter salget
- Billetter og inntekter telt for hvert automatiske svar

## Du kan slå på et ferdig automatisk svar for hvert arrangement

Når du velger et arrangement, viser Ticket Fairy de automatiske svarene som er laget for det, allerede fylt ut med navn, dato og billettlenke. Billettlenke svarer fans som kommenterer TICKETS. Forhåndssalgsliste melder på fans som kommenterer PRESALE. Gjesteliste sender en invitasjon til fans som kommenterer GUESTLIST. Venteliste svarer fans som vil stå på listen, med ventelisten din når arrangementet er utsolgt. Svar om arrangementet svarer fans som sender INFO, og hver fan som nevner deg i sin story, får en takk.

De som passer arrangementet akkurat nå, har merket Passer arrangementet nå, for eksempel billettlenken mens billettene er i salg. Sjekk meldingen i gjennomgangssteget slik den første fanen vil se den, og velg så Slå på nå eller Lagre og slå på senere. Endre nøkkelordet, meldingen eller en hvilken som helst innstilling før du lagrer, eller start fra et tomt automatisk svar når du vil lage noe eget.

Det automatiske svaret for gjestelisten starter med gjestelistebillettypene dine allerede valgt, så hver invitasjon bare åpner de billettene. Takken for stories kan også be fanen om lov til å dele storyen deres, og jaet deres lagres med samtalen til du deler den.

- **Billettlenke**: en fan kommenterer TICKETS og får lenken din
- **Forhåndssalgs- og gjestelister**: påmeldinger og invitasjoner fra en kommentar
- **Svar om arrangementet**: en fan sender INFO og får et svar
- **Takk for stories**: en takk til fans som nevner deg

## Fans får riktig melding før, under og etter salgsstarten

Hver fan som kommenterer TICKETS, får riktig svar med en gang. Før billettene slippes, får de vite når salget åpner, med forhåndssalgstilbudet ditt hvis du har et. Mens billettene er i salg, får de lenken. Når du har utsolgt, får de ventelisten din, og hvis arrangementet avlyses, får de en vennlig melding om at salget er stengt. Du trenger aldri å skrive om eller pause det automatiske svaret mens arrangementet går sin gang.

Hver melding hilser på fanen med navn og har arrangementets navn og dato der du vil ha dem. Lenken i hver melding er svarets egen sporede billettlenke, så hver billett en fan kjøper via den, telles i resultatene for det automatiske svaret.

- **Før salget**: når salget åpner, og forhåndssalget ditt
- **I salg**: billettlenken
- **Utsolgt**: ventelisten din
- **Hvis arrangementet avlyses**: en vennlig melding om at salget er stengt

    ![Ticket Fairy gjennomgangssteget når et automatisk svar settes opp, med kontoen, nøkkelordet TICKETS, arrangementets billettlenke og meldingen slik en fan får den](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-workflows--ticket-link-review.png)

## Fans får svar uansett hvor de spør på Instagram

Fans spør om billetter flere steder enn i kommentarene dine. Et automatisk svar kan svare når en fan kommenterer et nøkkelord på innleggene dine, sender deg en melding med et nøkkelord, svarer på storyen din eller nevner deg i sin egen story. Hvert svar kommer med en gang som privat melding, dag og natt, så fanen har lenken din før de blar videre.

Nøyaktig ord svarer på nøkkelordet ditt hvor som helst i en kommentar eller melding, alene eller i en setning, men ikke inne i et lengre ord, og Hvor som helst i teksten fanger det også opp inne i et lengre ord. Store og små bokstaver spiller aldri noen rolle, så TICKETS og tickets teller begge. Et automatisk svar på story-svar kan svare på hvert svar på storyen din, eller bare på dem med nøkkelordene dine.

- **Kommentarer**: et nøkkelord under innleggene dine
- **Meldinger**: et nøkkelord i en direktemelding
- **Svar på stories**: et svar på storyen din
- **Omtaler i stories**: en fan nevner deg i sin story

    ![Ticket Fairy dialog for oppsett av et automatisk svar med valgene kommenterer, sender en melding, svarer på storyen din og nevner deg i en story, nøkkelordet tickets og innleggene som følges med på](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-workflows--builder-when.png)

## Arrangementsdetaljene dine svarer på spørsmål om dørtider, aldersgrense og parkering

Fans som sender INFO, eller et ord du velger, får svar på spørsmålet sitt ut fra arrangementsdetaljene og svarene du har lagret: når dørene åpner, aldersgrensen, hva de skal ta med, hvordan de kommer seg dit. Hvert tidspunkt, hver pris, dato og lenke i svaret kommer fra dine egne detaljer, aldri fra en gjetning eller fra fanens melding.

Når detaljene dine ikke svarer på spørsmålet, får fanen overleveringsmeldingen din, for eksempel «Takk, noen fra teamet vårt svarer snart», og samtalen blir stående åpen i Innboks for en kollega. Jo mer fullstendige arrangementsdetaljene og de vanlige spørsmålene dine er, desto flere spørsmål besvarer det automatiske svaret selv.

- **Arrangementsdetaljene dine**: den eneste kilden til hvert svar
- **Fanens spørsmål**: besvart i en privat melding
- **Overlevering til teamet ditt**: ubesvarte spørsmål blir i innboksen

## Du kan bruke TICKETS for flere arrangementer på én konto

Et spillested eller en promotør med mange show kan bruke samme nøkkelord for hvert arrangement. Hver fan får lenken til innlegget de kommenterte, også innlegg du publiserer neste uke: en fan som kommenterer TICKETS under fredagens line-up, får fredagslenken, og en fan under lørdagsinnlegget får lørdagens. Ingen trenger å holde en liste over innlegg oppdatert.

Du kan også rette et automatisk svar mot alle innleggene på kontoen eller mot innleggene du velger, for eksempel én annonsering. Når en fan sender et nøkkelord i en direktemelding, svarer det automatiske svaret for arrangementet kontoen markedsfører, ellers svaret for arrangementet som kommer først.

- **Innlegg om dette arrangementet**: også dem du publiserer senere
- **Ett nøkkelord, mange arrangementer**: hver fan får lenken til innlegget de så
- **Alle eller utvalgte innlegg**: når du vil ha bredere eller smalere rekkevidde

## Du holder hvert automatiske svar vennlig og under kontroll

Hver fan får ett svar per innlegg, så en fan som kommenterer TICKETS tre ganger, får én melding. Et automatisk svar stopper av seg selv når arrangementet er over. Velg datoene det skal gå mellom, og en daglig grense hvis du vil. For kommentarer kan du legge til noen korte offentlige svar, som "Har sendt deg en melding!", og ett velges for hver fan, så kommentarene dine aldri ser ut som en bot.

Et nytt automatisk svar lagres avslått med mindre du velger Slå på nå, og du kan sette det på pause fra listen når som helst. Hver endring, fra hvem som slo det på til hvem som endret meldingen, står i aktivitetsloggen din. Hvis du publiserer en oppdatering fordi et arrangement endres, sender automatiske svar som ville sendt billettlenken, oppdateringen din til fans i stedet, til du gjenopptar.

- **Ett svar til hver fan**: ingen gjentatte meldinger til samme fan
- **Slutter med arrangementet**: ingen billettlenker når kvelden er over
- **Daglig grense og datoer**: når du vil begrense eller tidsstyre det
- **Varierte offentlige svar**: et ulikt kommentarsvar til hver fan

## Du ser billettene og inntektene fra hvert automatiske svar

Listen Automatiske svar viser meldingene hvert svar har sendt og billettene det har solgt, og Resultater åpner hele bildet: personer som fikk svar, sendte meldinger, solgte billetter og inntekter, med hver fan det svarte, nyeste først. Refusjoner er trukket fra, så tallene stemmer med arrangementets salgsrapport. Du vet hvilket nøkkelord som fortjener plassen sin under innleggene dine.

- **Solgte billetter**: for hvert automatiske svar, etter refusjoner
- **Inntekter**: fra ordrer via lenken
- **Fans som fikk svar**: hva hver fan sendte og hva som skjedde

    ![Ticket Fairy resultater for et automatisk svar med personer som fikk svar, sendte meldinger, solgte billetter og inntekter, over fansen det svarte](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-workflows--flow-results.png)

## Du får riktig automatisk svar foreslått i hver fase

Du får foreslått det automatiske svaret arrangementet ditt trenger etter hvert, for eksempel billettlenken når arrangementet er annonsert, eller ventelisten når det er utsolgt. Hvert forslag viser meldingen slik en fan ville fått den. Velg Godkjenn og slå på, så begynner det å svare fans med en gang.

Be Fai, assistenten i dashbordet ditt, om å sette opp et automatisk svar for et arrangement, endre nøkkelordet eller meldingen, sette det på pause eller fortelle hva det har solgt. Hun ber deg bekrefte før noe fans ser, endres.

- **Foreslåtte automatiske svar**: det hvert arrangement trenger nå
- **Godkjenn og slå på**: aktivt i ett steg
- **Fai**: setter opp og endrer automatiske svar sammen med deg

- [Social Assistant lager hvert arrangements neste steg i sosiale medier](https://www.ticketfairy.com/no/features/social-media/social-assistant-and-event-updates)

   ![Ticket Fairy Social-assistenten foreslår et automatisk svar med billettlenke til fans som kommenterer TICKETS, med meldingen en fan vil få og en knapp for Godkjenn og slå på](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-assistant--flow-suggestion.png)

## Slik bruker arrangementsteam automatiske svar

- ### En klubb med ukentlige kvelder

  Klubben bruker TICKETS for hver kveld på én Instagram-konto. Hver fan får lenken til kvelden der de kommenterte innlegget, og forrige ukes automatiske svar stoppet av seg selv da den kvelden var over.
- ### En turnéannonsering

  Artistens team slår på det automatiske svaret med billettlenke på annonseringsdagen. Fans som kommenterer før salgsstart, får vite når salget åpner, og det samme automatiske svaret sender lenken så snart det gjør det.
- ### En festival i siste uke

  Fans sender INFO om camping, parkering og regler for vesker. De fleste får svaret fra festivalens FAQ på sekunder, og de få uvanlige spørsmålene venter på supportteamet i innboksen.
- ### Et spillested som belønner fansen

  Takken for stories sender en melding til hver fan som nevner spillestedet i sin story, og spør om den kan deles. Teamet for sosiale medier deler storiene der eierne sa ja.
- ### En utsolgt konsert

  Når konserten er utsolgt, får fans som kommenterer TICKETS, ventelisten. De melder seg på listen i stedet for å gå tomhendt, og ingen trengte å endre det automatiske svaret.

    [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Bestill en demovisning](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo)

## Sett det opp trinn for trinn

Veiledningene er på engelsk.

- [Send fans your ticket link automatically when they comment or message](https://www.ticketfairy.com/guides/send-fans-your-ticket-link-automatically)

## Spørsmål om automatiske svar for arrangementer

### Automatiske svar for arrangementer

#### Hvilke nettverk fungerer automatiske svar på?

Alle automatiske svar fungerer på Instagram. På en Facebook-side svarer automatiske svar på kommentarer og Messenger-meldinger. Svar på stories og omtaler i stories finnes bare på Instagram.

#### Hvem kan sette opp og slå på automatiske svar?

Eiere og administratorer av merkevaren, med Instagram-kontoen eller Facebook-siden tilkoblet og arrangementet publisert.

#### Hvor mange meldinger kan automatiske svar sende?

Så mange som fansen spør om, opp til en eventuell daglig grense du setter, mellom 1 og 10 000 meldinger om dagen.

#### Hvor lenge etter en kommentar kan en fan få svar?

Instagram og Facebook tillater én privat melding per kommentar innen 7 dager etter kommentaren. Et automatisk svar svarer så snart kommentaren kommer inn.

#### Trenger det automatiske svaret med billettlenke en venteliste?

Nei. Når arrangementet ditt er utsolgt uten venteliste, får fans utsolgt-meldingen din. Slå på ventelisten for arrangementet, så får de ventelisten i stedet.

#### Hvilke innlegg regnes som innlegg om arrangementet?

Innlegg du publiserer fra Ticket Fairy med arrangementet valgt. Et innlegg publisert i Instagram-appen har ikke noe arrangement, så velg Alle innlegg eller Utvalgte innlegg for å svare på kommentarer under det.

#### Kan to automatiske svar bruke samme nøkkelord?

Ja, når hvert av dem svarer på innleggene om et annet arrangement, fordi innleggene deres aldri overlapper. Når nøkkelordet til et ferdig automatisk svar allerede brukes på de samme innleggene, velger Ticket Fairy i stedet arrangementets egne innlegg.

#### Hvor mange offentlige svar kan jeg legge til?

Opptil 10, hvert på opptil 300 tegn. Ett velges tilfeldig og publiseres under fanens kommentar etter den private meldingen.

#### Hvorfor stemmer ikke solgte billetter med klikkene?

Solgte billetter teller bare ordrer lagt inn via det automatiske svarets egen lenke for arrangementet, etter refusjoner. En fan som trykker på lenken uten å kjøpe, telles ikke.

#### Kan et automatisk svar dele en fans story?

Det ber om lov og lagrer fanens ja. Teamet ditt deler storyen fra Instagram.

## Utforsk mer av Ticket Fairy

- ### [Social-assistent og oppdateringer](https://www.ticketfairy.com/no/features/social-media/social-assistant-and-event-updates)

  Social-assistenten lager utkast til arrangementsinnlegg, svar på fansens spørsmål og oppfølgingsmeldinger for din godkjenning, og skjuler billettsvindel. Du publiserer en oppdatering når planene endres, og deler salgsrapporten fra sosiale medier for hvert arrangement.
- ### [Kommentarsvar og forhåndssalg](https://www.ticketfairy.com/no/features/social-media/comment-replies-and-follower-presales)

  Fans som kommenterer utløserordet ditt, får sin egen billettlenke på DM. Forsalg bare for følgere bygger følgerne og e-postlisten din før en lansering, og DM-kampanjer når fansen du velger.
- ### [Forsalg og tilgangskoder](https://www.ticketfairy.com/no/features/private-sales-and-presales/presales-and-access-codes)

  Du kan ta imot forhåndsregistreringer, belønne deling og åpne et forsalg for registrerte fans først, vise skjulte billetter med en tilgangskode og selge et nivå bare til NFT-innehaverne dine.

       [Tilbake til **Sosiale medier**](https://www.ticketfairy.com/no/features/social-media) [Forrige **Social-assistent og oppdateringer**](https://www.ticketfairy.com/no/features/social-media/social-assistant-and-event-updates)

Se hvordan Ticket Fairy sitt [billettprogramvare for arrangementer](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/) hjelper deg å selge flere billetter, med alle funksjonene, prisene og supporten du får.

## Begynn å selge billetter på nett

Opprett en konto uten kredittkort og lag et testarrangement før du bestemmer deg. Åpne salget på få minutter når du er klar.

    Ubegrensede arrangementer uten månedsavgift    Begynn å selge billetter med en gang    Billett-, dør- og nettsideverktøy i alle planer, også Free   [Kom i gang](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Kredittkort ikke nødvendig