Kasse og bestillinger
Velg hvilke opplysninger utsjekkingen ber billettkjøperne om
Klubbarrangører, festivalteam og spillesteder trenger ofte mer fra hver billettkjøper enn navn og e-postadresse. Velg om utsjekkingen for arrangementet også skal be om telefonnummer, nasjonalitet, Instagram-brukernavn eller fødselsdato, og kjøperen kan ikke fullføre bestillingen uten opplysningene du velger. Fødselsdatoen lar også utsjekkingen avvise billettkjøpere som er under aldersgrensen for arrangementet.
La alle billettkjøpere oppgi telefonnummer, nasjonalitet, Instagram-brukernavn eller fødselsdato før betaling, og avvis kjøpere under aldersgrensen.
- For
- Samle inn telefonnummer, nasjonalitet, Instagram-brukernavn eller fødselsdato fra alle billettkjøpere
- Tar
- 5 minutter
Før du starter
- Du er eier eller administrator for dette arrangementet. Hvis Billetter mangler i arrangementsmenyen, ber du en eier eller administrator gjøre dette for deg.
-
Åpne billettinnstillingene
Åpne arrangementet, velg Billetter, og velg deretter fanen Innstillinger. Bryterne for kjøperopplysninger finner du i kortet Billettinnstillinger.
Arrangement, Billetter, Innstillinger, Billettinnstillinger. -
Slå på opplysningene utsjekkingen ber om
Slå på bryteren for hver opplysning alle kjøpere må oppgi, og slå av dem du ikke trenger.
Merk: Et arrangement du oppretter, starter med spørsmål om telefonnummer, nasjonalitet og fødselsdato slått på, med mindre du slo dem av under Avanserte alternativer. En nedtonet bryter for nasjonalitet er angitt for deg på dette arrangementet. Hold markøren over den for å se hvorfor.
-
Lagre billettinnstillingene
Velg Lagre billettinnstillinger. Kontrollpanelet viser
Successfully updated ticket settings
.Merk: Spørsmålene gjelder bestillinger som legges inn fra nå av. Kjøpere som allerede har bestilt, blir ikke spurt på nytt.
-
Angi aldersgrensen
Hvis du slo på fødselsdato, åpner du arrangementets side for detaljer, velger den laveste alderen du slipper inn under Aldersgrense, og velger deretter Lagre.
Merk: Utsjekkingen beregner kjøperens alder den dagen arrangementet starter. En kjøper som fyller 18 før kvelden, kan derfor kjøpe billett til et arrangement med 18-årsgrense. Når Alle aldre er valgt, ber utsjekkingen om fødselsdato, men avviser ingen.
-
Kontroller utsjekkingen som kjøper
Åpne arrangementsiden i et privat nettleservindu, legg til en billett og gå til utsjekking. Opplysningene du slo på, vises sammen med kjøperens egne opplysninger, og bestillingen kan ikke legges inn før de er fylt ut.
Prøv disse trinnene på ditt eget arrangement
Opprett en gratis konto, bygg arrangementet ditt og følg trinnene over i ditt eget dashbord. Det tar noen minutter, og du trenger ikke å booke en salgssamtale.
Ingen oppstartsgebyr. Ingen obligatorisk månedsavgift. Ingen kredittkort nødvendig.
Eller få det gjort for deg
Fai, assistenten i kontrollpanelet, kan slå hvert av disse spørsmålene på eller av for et arrangement og angi aldersgrensen. Hun viser deg endringen og ber deg godkjenne den først. Disse utsjekkingsinnstillingene endres i kontrollpanelet eller via Fai.
I dashbordet ditt, med Fai
På <EVENT NAME>, la utsjekkingen be alle kjøpere om <PHONE NUMBER, NATIONALITY, INSTAGRAM HANDLE OR DATE OF BIRTH>, angi aldersgrensen til <AGE>, og vis meg endringen før du lagrer den
La Fai gjøre det for deg
Fai jobber inne i Ticket Fairy-dashbordet ditt. Opprett kontoen din, åpne Fai og lim inn instruksjonen over.
Ingen oppstartsgebyr. Ingen obligatorisk månedsavgift. Ingen kredittkort nødvendig.
Spørsmål du kanskje har
- Kan utsjekkingen stille et spørsmål som ikke står på denne listen?
- Ja, med et egendefinert spørsmål i utsjekkingen. Skriv inn ditt eget spørsmål, for eksempel om firmanavn, matvalg eller tilgangsbehov, og velg om det skal besvares én gang per bestilling, én gang per billett eller én gang per tillegg. Veiledningen for egendefinerte spørsmål i utsjekkingen dekker alle trinnene.
- Oppgir alle billettinnehavere fødselsdato, eller bare kjøperen?
- Bare kjøperen, altså personen som betaler, oppgir fødselsdato, og alderskontrollen gjøres mot kjøperens fødselsdato. Hvis du vil samle inn en opplysning fra hver billettinnehaver, legger du til et egendefinert spørsmål i utsjekkingen som besvares én gang per billett. Utsjekkingen lagrer svarene, men kontrollerer ikke billettinnehaverens alder mot dem.
- En kjøper sier at utsjekkingen ikke lar dem legge inn bestillingen. Hva får de se?
- Utsjekkingen oppgir hvilken opplysning som mangler. En kjøper under aldersgrensen din ser
You must be aged 18 or over to attend this event.
, med aldersgrensen din i meldingen. En kjøper som hopper over et obligatorisk telefonnummer, serThis event requires your phone number to purchase tickets.
- Er telefonnummeret valgfritt når bryteren er slått av?
- Ja. Utsjekkingen viser fortsatt telefonnummerfeltet, og kjøperen kan la det stå tomt. Når du slår på bryteren, blir feltet obligatorisk.
- Hvor ser jeg kjøperens telefonnummer?
- Åpne bestillingen fra Bestillinger. Telefonnummeret kjøperen oppga, står i bestillingens kontaktopplysninger.
- Hvorfor er bryteren for nasjonalitet nedtonet?
- Spørsmålet om nasjonalitet er angitt for deg på dette arrangementet, så det forblir slått på og kan ikke endres der. Hold markøren over bryteren for å lese hvorfor, og kontakt oss hvis du trenger å endre det.
- Får kjøpere ved døren de samme spørsmålene?
- En billett som kjøpes via en QR-hurtigkjøpslenke, hopper over spørsmålene om telefonnummer og fødselsdato fordi dørteamet kontrollerer legitimasjon der. Kjøpere som går gjennom den vanlige utsjekkingen for arrangementet, får alle spørsmålene du har slått på.
- Kan jeg slå av et spørsmål igjen?
- Ja, når som helst. Slå av bryteren og velg Lagre billettinnstillinger. Utsjekkingen slutter å spørre fra og med neste bestilling, og opplysninger som allerede er oppgitt, blir værende på bestillingene som inneholder dem.
- Kan jeg angi dette mens jeg oppretter arrangementet?
- Ja. Når du oppretter et arrangement, finner du spørsmålene om nasjonalitet, telefonnummer og fødselsdato under Avanserte alternativer, og alle tre er slått på fra start. Spørsmålet om Instagram finnes i billettinnstillingene som er beskrevet her.
Har du fortsatt et spørsmål?
Book en demo, så svarer vi på det i en samtale, tilpasset din type arrangement. Eller opprett kontoen din og se selv.
Ingen oppstartsgebyr. Ingen obligatorisk månedsavgift. Ingen kredittkort nødvendig.
Relaterte guider
Gjør dette på ditt eget arrangement
Opprett kontoen din, bygg arrangementet og følg trinnene i ditt eget dashbord. Du trenger ikke bestille en salgssamtale.