--- title: "Velg hvilke opplysninger utsjekkingen ber billettkjøperne om | Ticket Fairy-guider" description: "La alle billettkjøpere oppgi telefonnummer, nasjonalitet, Instagram-brukernavn eller fødselsdato før betaling, og avvis kjøpere under aldersgrensen." canonical: "https://www.ticketfairy.com/no/guides/choose-which-attendee-details-checkout-collects" --- # Velg hvilke opplysninger utsjekkingen ber billettkjøperne om | Ticket Fairy-guider 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Guider](https://www.ticketfairy.com/no/guides) 3. Velg hvilke opplysninger utsjekkingen ber billettkjøperne om Kasse og bestillinger # Velg hvilke opplysninger utsjekkingen ber billettkjøperne om Klubbarrangører, festivalteam og spillesteder trenger ofte mer fra hver billettkjøper enn navn og e-postadresse. Velg om utsjekkingen for arrangementet også skal be om telefonnummer, nasjonalitet, Instagram-brukernavn eller fødselsdato, og kjøperen kan ikke fullføre bestillingen uten opplysningene du velger. Fødselsdatoen lar også utsjekkingen avvise billettkjøpere som er under aldersgrensen for arrangementet. La alle billettkjøpere oppgi telefonnummer, nasjonalitet, Instagram-brukernavn eller fødselsdato før betaling, og avvis kjøpere under aldersgrensen. For: Samle inn telefonnummer, nasjonalitet, Instagram-brukernavn eller fødselsdato fra alle billettkjøpere Tar: 5 minutter - [Åpne billettinnstillingene](#step-1) - [Slå på opplysningene utsjekkingen ber om](#step-2) - [Lagre billettinnstillingene](#step-3) - [Angi aldersgrensen](#step-4) - [Kontroller utsjekkingen som kjøper](#step-5) ## Før du starter - Du er eier eller administrator for dette arrangementet. Hvis **Billetter** mangler i arrangementsmenyen, ber du en eier eller administrator gjøre dette for deg. 1. ## Åpne billettinnstillingene Åpne arrangementet, velg **Billetter**, og velg deretter fanen **Innstillinger**. Bryterne for kjøperopplysninger finner du i kortet **Billettinnstillinger**. ![Ticket Fairy-kortet Billettinnstillinger med bryterne for telefonnummer, nasjonalitet, Instagram-brukernavn og fødselsdato slått på](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-attendee-details--ticket-settings.png) Arrangement, Billetter, Innstillinger, Billettinnstillinger. 2. ## Slå på opplysningene utsjekkingen ber om Slå på bryteren for hver opplysning alle kjøpere må oppgi, og slå av dem du ikke trenger. - **Krev at kjøperen oppgir telefonnummer**: Telefonnummerfeltet som utsjekkingen allerede viser, blir obligatorisk. Utsjekkingen avviser et nummer som ikke er et gyldig telefonnummer. - **Krev at kjøperen oppgir nasjonalitet**: Utsjekkingen legger til en liste over nasjonaliteter, og kjøperen velger én før betaling. - **Krev at kjøperen oppgir Instagram-brukernavn**: Utsjekkingen ber om et brukernavn som starter med @, eller en lenke til kjøperens Instagram-profil, og avviser alt annet. - **Samle inn og kontroller fødselsdato mot en minstealder**: Utsjekkingen ber om kjøperens fødselsdato og avviser kjøperen hvis vedkommende er yngre enn aldersgrensen for arrangementet. **Merk:** Et arrangement du oppretter, starter med spørsmål om telefonnummer, nasjonalitet og fødselsdato slått på, med mindre du slo dem av under **Avanserte alternativer**. En nedtonet bryter for nasjonalitet er angitt for deg på dette arrangementet. Hold markøren over den for å se hvorfor. 3. ## Lagre billettinnstillingene Velg **Lagre billettinnstillinger**. Kontrollpanelet viser "Successfully updated ticket settings". **Merk:** Spørsmålene gjelder bestillinger som legges inn fra nå av. Kjøpere som allerede har bestilt, blir ikke spurt på nytt. 4. ## Angi aldersgrensen Hvis du slo på fødselsdato, åpner du arrangementets side for detaljer, velger den laveste alderen du slipper inn under **Aldersgrense**, og velger deretter **Lagre**. **Merk:** Utsjekkingen beregner kjøperens alder den dagen arrangementet starter. En kjøper som fyller 18 før kvelden, kan derfor kjøpe billett til et arrangement med 18-årsgrense. Når **Alle aldre** er valgt, ber utsjekkingen om fødselsdato, men avviser ingen. 5. ## Kontroller utsjekkingen som kjøper Åpne arrangementsiden i et privat nettleservindu, legg til en billett og gå til utsjekking. Opplysningene du slo på, vises sammen med kjøperens egne opplysninger, og bestillingen kan ikke legges inn før de er fylt ut. ## Prøv disse trinnene på ditt eget arrangement Opprett en gratis konto, bygg arrangementet ditt og følg trinnene over i ditt eget dashbord. Det tar noen minutter, og du trenger ikke å booke en salgssamtale. E-postadressen din [Opprett en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo) Ingen oppstartsgebyr. Ingen obligatorisk månedsavgift. Ingen kredittkort nødvendig. ## Eller få det gjort for deg Fai, assistenten i kontrollpanelet, kan slå hvert av disse spørsmålene på eller av for et arrangement og angi aldersgrensen. Hun viser deg endringen og ber deg godkjenne den først. Disse utsjekkingsinnstillingene endres i kontrollpanelet eller via Fai. ### I dashbordet ditt, med Fai På \, la utsjekkingen be alle kjøpere om \, angi aldersgrensen til \, og vis meg endringen før du lagrer den ## La Fai gjøre det for deg Fai jobber inne i Ticket Fairy-dashbordet ditt. Opprett kontoen din, åpne Fai og lim inn instruksjonen over. [Opprett en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo) Ingen oppstartsgebyr. Ingen obligatorisk månedsavgift. Ingen kredittkort nødvendig. ## Spørsmål du kanskje har Kan utsjekkingen stille et spørsmål som ikke står på denne listen?: Ja, med et egendefinert spørsmål i utsjekkingen. Skriv inn ditt eget spørsmål, for eksempel om firmanavn, matvalg eller tilgangsbehov, og velg om det skal besvares én gang per bestilling, én gang per billett eller én gang per tillegg. Veiledningen for egendefinerte spørsmål i utsjekkingen dekker alle trinnene. Oppgir alle billettinnehavere fødselsdato, eller bare kjøperen?: Bare kjøperen, altså personen som betaler, oppgir fødselsdato, og alderskontrollen gjøres mot kjøperens fødselsdato. Hvis du vil samle inn en opplysning fra hver billettinnehaver, legger du til et egendefinert spørsmål i utsjekkingen som besvares én gang per billett. Utsjekkingen lagrer svarene, men kontrollerer ikke billettinnehaverens alder mot dem. En kjøper sier at utsjekkingen ikke lar dem legge inn bestillingen. Hva får de se?: Utsjekkingen oppgir hvilken opplysning som mangler. En kjøper under aldersgrensen din ser "You must be aged 18 or over to attend this event.", med aldersgrensen din i meldingen. En kjøper som hopper over et obligatorisk telefonnummer, ser "This event requires your phone number to purchase tickets." Er telefonnummeret valgfritt når bryteren er slått av?: Ja. Utsjekkingen viser fortsatt telefonnummerfeltet, og kjøperen kan la det stå tomt. Når du slår på bryteren, blir feltet obligatorisk. Hvor ser jeg kjøperens telefonnummer?: Åpne bestillingen fra **Bestillinger**. Telefonnummeret kjøperen oppga, står i bestillingens kontaktopplysninger. Hvorfor er bryteren for nasjonalitet nedtonet?: Spørsmålet om nasjonalitet er angitt for deg på dette arrangementet, så det forblir slått på og kan ikke endres der. Hold markøren over bryteren for å lese hvorfor, og kontakt oss hvis du trenger å endre det. Får kjøpere ved døren de samme spørsmålene?: En billett som kjøpes via en QR-hurtigkjøpslenke, hopper over spørsmålene om telefonnummer og fødselsdato fordi dørteamet kontrollerer legitimasjon der. Kjøpere som går gjennom den vanlige utsjekkingen for arrangementet, får alle spørsmålene du har slått på. Kan jeg slå av et spørsmål igjen?: Ja, når som helst. Slå av bryteren og velg **Lagre billettinnstillinger**. Utsjekkingen slutter å spørre fra og med neste bestilling, og opplysninger som allerede er oppgitt, blir værende på bestillingene som inneholder dem. Kan jeg angi dette mens jeg oppretter arrangementet?: Ja. Når du oppretter et arrangement, finner du spørsmålene om nasjonalitet, telefonnummer og fødselsdato under **Avanserte alternativer**, og alle tre er slått på fra start. Spørsmålet om Instagram finnes i billettinnstillingene som er beskrevet her. ## Har du fortsatt et spørsmål? Book en demo, så svarer vi på det i en samtale, tilpasset din type arrangement. Eller opprett kontoen din og se selv. [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo) [Opprett en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Ingen oppstartsgebyr. Ingen obligatorisk månedsavgift. Ingen kredittkort nødvendig. ## Relaterte guider - [Flere måter å bruke Ticket Fairy på](https://www.ticketfairy.com/features) - [Legg til egendefinerte spørsmål i kassen for arrangementet ditt](https://www.ticketfairy.com/no/guides/add-custom-checkout-questions) - [La kjøpere refundere sine egne billetter](https://www.ticketfairy.com/no/guides/let-buyers-refund-themselves) - [Opprett et arrangement](https://www.ticketfairy.com/no/guides/create-an-event) - [Finn ut hvem som kjøper billetter til arrangementet ditt](https://www.ticketfairy.com/no/guides/read-your-audience-demographics) - [Finn og administrer bestillingene for arrangementet ditt](https://www.ticketfairy.com/no/guides/find-and-manage-your-event-orders) - [Refunder en ordre på arrangementet ditt](https://www.ticketfairy.com/no/guides/refund-an-order) - [Kjør venteliste for et utsolgt arrangement](https://www.ticketfairy.com/no/guides/run-a-waiting-list) - [La kjøpere videreselge billettene sine til pålydende](https://www.ticketfairy.com/no/guides/let-buyers-resell-their-tickets-at-face-value) - [Skriv ut veibeskrivelse og inngangsinformasjon på billettene dine](https://www.ticketfairy.com/no/guides/print-venue-directions-and-entry-details-on-your-tickets) - [Fjern billettbestillinger som venter på ID-sjekk](https://www.ticketfairy.com/no/guides/verify-buyer-identity-at-checkout) - [Få tilbake kjøpere som forlot kassen](https://www.ticketfairy.com/no/guides/recover-abandoned-carts) - [Selg en billettblokk til en bedrift og fakturer dem](https://www.ticketfairy.com/no/guides/take-a-group-booking-and-invoice-it) - [Send en kjøpers billetter på nytt og rett opp opplysningene](https://www.ticketfairy.com/no/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details) - [Flytt en kjøper til en annen billettype eller et annet sete](https://www.ticketfairy.com/no/guides/move-a-buyer-to-a-different-ticket-type-or-seat) - [Legg til egendefinerte vilkår ved betaling for arrangementet ditt](https://www.ticketfairy.com/no/guides/add-custom-terms-to-your-checkout) - [Alle Ticket Fairy-guider](https://www.ticketfairy.com/no/guides) ## Gjør dette på ditt eget arrangement Opprett kontoen din, bygg arrangementet og følg trinnene i ditt eget dashbord. Du trenger ikke bestille en salgssamtale. [Opprett en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo) ## Selg billetter med Ticket Fairy Alt i disse guidene er i dashbordet ditt fra den dagen du registrerer deg. - Sett opp arrangementet ditt på noen minutter - Gratisarrangementer er gratis - Fai, din medpilot, er innebygd [Opprett en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Ingen oppstartsgebyr. Ingen obligatorisk månedsavgift. Ingen kredittkort nødvendig. ## Se det i en samtale Book en demo, så viser vi deg hvordan Ticket Fairy håndterer din type arrangement. [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo) [Flere måter å bruke Ticket Fairy på](https://www.ticketfairy.com/features) ### Tips for å selge flere billetter Praktiske råd fra arrangører som selger ut, og hver nye guide så snart den publiseres. Vi respekterer personvernet ditt. Meld deg av når du vil.