Gå til innhold

Styr produksjonen

Håndter forespørsler fra selgere om å flytte plass på arrangementet

Selgere på markeder og festivaler ber om å flytte av gode grunner: en varebil som trenger fast underlag, eller en plass for langt fra publikum. Samle forespørslene i én liste, og sjekk hver nye plass mot reglene dine. Da kan du svare alle selgerne uten telefonsamtaler og uten å endre planen.

La selgere be om å flytte plass fra sin egen selgerside, med begrunnelse og ønsket plass. Flytt dem til en ledig plass som følger reglene, eller avslå med en merknad.

For
Svare selgere som ber om en annen plass
Tar
5 minutter

Før du starter

  • Du er eier, administrator eller produsent for arrangementet. Bare disse rollene kan åpne siden Drift for arrangementet.
  • Selgeren er godkjent og står på en plass i områdekartet, og har lenken til selgersiden sin.
  1. Åpne Flytteforespørsler

    Åpne arrangementet, velg Drift, velg Områdekart, og velg deretter Flytteforespørsler øverst.

    Merk: Hver forespørsel viser selgeren, plassen de står på, begrunnelsen og hvor de ønsker å være.

    Ticket Fairy-visning av flytteforespørsler med en kaffevarebil som ber om å flytte fra plass F3 til en flat plass med fast underlag
    Flytteforespørsler som venter på svar.

En selgers forespørsel om å flytte

På selgersiden sin finner selgeren Bytte plass, velger Be om å flytte, skriver inn hvorfor og eventuelt hvor de ønsker å være. De kan trekke tilbake forespørselen til du svarer, og kan bare ha én åpen forespørsel om gangen.

Ticket Fairy-kortet Bytte plass på en selgerside, med begrunnelse for flyttingen og ønsket plass
En selger som ber om å flytte plass.
  1. Velg den nye plassen

    Velg Flytt dem på forespørselen, og velg deretter en ledig plass i Ny plass.

    Merk: Dialogboksen sjekker plassen mot reglene dine og sier fra hvis den bryter en regel, eller hva som bør vurderes nærmere.

    Ticket Fairy-dialogboks for å flytte en kaffevarebil, med selgerens begrunnelse, en ledig plass, sjekken av plassen og en merknad til selgeren
    Flytter en selger til en ledig plass.
  2. Flytt dem

    Skriv eventuelt en merknad til selgeren, og velg deretter Flytt til denne plassen.

    Merk: La Send e-post til selgeren være aktivert for å sende den nye plassen til selgeren på e-post. En plass avvises hvis den overlapper en annen plass, ligger utenfor områdegrensen, ligger på et sted som må holdes fritt, overskrider en sonegrense som gjelder for selgeren eller sonens strøm, eller allerede er tatt. En regel om avstand, nærhet eller størrelse viser bare en advarsel.

  3. Sjekk selgersiden

    Åpne selgersiden fra raden deres i Selgere.

    Merk: Kortet Bytte plass viser at du flyttet dem til den nye plassen.

    Ticket Fairy-kortet Bytte plass på en selgerside, som viser at selgeren ble flyttet til en ny plass
    Selgersiden etter flyttingen.

Eller få det gjort for deg

Fai viser ventende flytteforespørsler, sjekker plasser mot reglene dine og flytter en selger eller avslår forespørselen med merknaden din etter at du har bekreftet.

I dashbordet ditt, med Fai

Rocket Coffee Van på <EVENT NAME> vil flytte. Hvilken ledig plass følger reglene våre?

Avslå en forespørsel

  1. Avslå den

    Velg Avslå på forespørselen, skriv inn hvorfor de ikke kan flytte, og velg deretter Avslå.

    Merk: Selgeren ser svaret ditt på selgersiden sin og får det på e-post når Send e-post til selgeren er aktivert.

    Ticket Fairy-dialogboks for å avslå en selgers forespørsel om å flytte, med begrunnelsen og e-postbryteren
    Avslår en forespørsel med en merknad.

Fai avslår en flytteforespørsel med merknaden du oppgir, etter at du har bekreftet.

I dashbordet ditt, med Fai

Avslå Rocket Coffee Vans forespørsel om å flytte på <EVENT NAME>. Alle plasser med fast underlag er tatt.

Spørsmål du kanskje har

Hva skjer hvis selgeren trekker tilbake forespørselen mens jeg svarer?
Den første handlingen gjelder. Hvis selgeren trakk tilbake forespørselen først, blir svaret ditt avvist, og listen viser forespørselen som Trukket tilbake.
Hvorfor kan ikke en selger be om å flytte?
Selgeren kan bare be om å flytte etter at du har godkjent dem og plassert dem på en plass i områdekartet. De kan bare ha én forespørsel om gangen.
Kan jeg flytte en selger til hvilket som helst område i kartet?
Bare til en ledig plass: et område med selgersymbolet eller et område som er merket som en plass, uten en selger på det. Plassen må følge reglene som må overholdes, for eksempel branngater og sonegrenser.
Hvor ser jeg tidligere forespørsler?
Velg Alle over listen. Hver forespørsel beholder informasjon om hvem som ba om flytting, hvem som svarte og når.

Har du fortsatt et spørsmål?

Book en demo, så svarer vi på det i en samtale, tilpasset din type arrangement. Eller opprett kontoen din og se selv.

Ingen oppstartsgebyr. Ingen obligatorisk månedsavgift. Ingen kredittkort nødvendig.

Relaterte guider

Gjør dette på ditt eget arrangement

Opprett kontoen din, bygg arrangementet og følg trinnene i ditt eget dashbord. Du trenger ikke bestille en salgssamtale.

Book en demo

Se hvordan Ticket Fairy håndterer billettene, salgsstarten og inngangen til arrangementet. Velg et tidspunkt som passer deg.

45-minutters videosamtale
Velg et tidspunkt som passer for deg