Gå til innhold

Vault og Capital

Betal eventleverandørene dine fra Vault

Festival- og konsertarrangører betaler arenaer, produksjonsselskaper og crew lenge før arrangementet. Vault lar deg betale dem direkte fra billettinntektene arrangementene dine har gitt, og lagrer referansen, årsaken og statusen for hver betaling slik at teamet ditt har oversikt.

Send en bankoverføring fra Vault-saldoen til arenaen, crewet eller leverandøren bak arrangementet, og følg den til den er betalt.

For
Betale arenaene, leverandørene og crewet bak arrangementene dine
Tar
8 minutter

Før du starter

  • Du er eier eller administrator for merkevaren, og Vault er slått på for den. Be Ticket Fairy support slå det på hvis Vault ikke finnes i menyen for merkevaren din.
  • Vault-kontoen din er ferdig konfigurert. Overføringer vises i Vault-menyen når kontoen er aktiv.
  • Du har nok tilgjengelig saldo i Vault på kontoen du betaler fra.
  • Du har den andre faktoren tilgjengelig. Vault kan be deg bekrefte at det er deg før en betaling sendes.

  1. Åpne Overføringer

    Velg merkevaren, åpne Vault, og velg deretter Overføringer.

    Merk: Overføringsaktivitet viser betalingene merkevaren har sendt, med referansen hver leverandør ser og statusen.

    Ticket Fairy Vault-siden Overføringer med betalinger til en arena, en produksjonsleverandør og et crewmedlem, hver med referanse, beløp og status
    Vault, Overføringer.

  2. Velg Ny overføring

    Velg Ny overføring. Dialogboksen Ny overføring åpnes.

    Merk: Ny overføring er utilgjengelig mens en tidligere betaling venter på bekreftelse. Kortet øverst i Overføringer viser hvilken betaling det gjelder og hva du skal gjøre.

    Ticket Fairy Vault-dialogboksen Ny overføring med en produksjonsleverandør valgt som mottaker og fakturabeløp, referanse og årsak fylt ut
    Vault, Overføringer, Ny overføring.

  3. Velg mottakeren

    Velg leverandøren under Mottaker. De fire siste sifrene i kontoen vises for hver mottaker, slik at du kan kontrollere at det er riktig mottaker.

    Merk: En leverandør du ikke har betalt fra Vault før, vises ikke ennå. Velg + Legg til ny mottaker, og følg Legg til en leverandør du ikke har betalt før.

  4. Angi beløpet

    Angi beløpet i Beløp, og velg deretter leverandørens bankkontos Valuta.

    Merk: Valutaen må samsvare med leverandørens bankkonto. Som standard trekkes betalingen fra saldoen din i denne valutaen.

  5. Betal fra en annen saldo

    Valgfritt: Hvis du vil betale fra en saldo i en annen valuta, velger du den under Betal fra. Dialogboksen viser omtrent hvor mye som trekkes fra saldoen og til hvilken kurs.

    Merk: Vi veksler pengene når betalingen sendes, og banken fastsetter den endelige kursen da. Betal fra vises når du har mer enn én valuta.

    Ticket Fairy Vault Ny overføring som betaler en arenas faktura i dollar fra eurosaldoen 15. oktober, med et estimat på hva som trekkes fra eurosaldoen
    Ny overføring, betaling fra en annen saldo på en dato.

  6. Velg når du vil betale

    Velg Nå under Når, eller velg På en dato og angi Betalingsdato, opptil ett år fram i tid.

    Merk: En betaling utenfor åpningstid eller på en helligdag kan bli sendt først neste virkedag.

  7. Velg overføringsmåte

    Velg hvordan betalingen skal sendes under Slik sendes den.

    • Lokal bankoverføring – vanligvis billigere og raskere: Betalingen sendes gjennom leverandørens innenlandske banknettverk i valutaen på kontoen, vanligvis raskere og til lavere kostnad.
    • Internasjonal overføring (SWIFT): Betalingen sendes som en internasjonal bankoverføring, som kan ta lengre tid og medføre ekstra bankgebyrer. Feltet Hvem betaler internasjonale bankgebyrer vises, slik at du kan velge hvem som betaler dem.

    Merk: Mottakeren må ha de tilsvarende bankopplysningene lagret: rutingsnummer og kontotype for en lokal overføring, eller SWIFT-kode og kontonummer eller IBAN for SWIFT.

  8. Angi referansen leverandøren skal se

    Angi fakturanummeret eller en kort beskrivelse i Referanse. Den vises på kontoutskriften deres, så begrens den til 140 tegn.

  9. Angi hva betalingen gjelder

    Skriv årsaken med egne ord i Hva gjelder denne overføringen?, opptil 255 tegn.

    Merk: Vault lagrer denne årsaken sammen med overføringen for teamet ditt og sender den ikke til leverandøren.

  10. Velg hvem som betaler overføringsgebyret

    Valgfritt: Åpne Flere alternativer, og velg hvem som betaler gebyret under Hvem betaler overføringsgebyret.

    • Deg (anbefales): Vault-kontoen din betaler gebyret, slik at leverandøren mottar hele beløpet.
    • Mottakeren – trekkes fra beløpet de mottar: Gebyret trekkes fra beløpet leverandøren mottar.

  11. Legg til en kategori og en merknad for teamet ditt

    Valgfritt: Velg en Kategori (valgfritt) under Flere alternativer, for eksempel Professional services, og skriv en Privat merknad (valgfritt), for eksempel hvilket arrangement eller hvilken budsjettlinje den gjelder.

    Merk: Kategorien og merknaden lagres sammen med overføringen i Vault og sendes ikke til leverandøren.

  12. Se gjennom overføringen

    Velg Se gjennom overføringen. Vault kontrollerer opplysningene og viser betalingen nøyaktig slik den blir sendt.

    Tips: Velg Tilbake til redigering for å endre noe før du sender.

    Ticket Fairy Vault-gjennomgang av Ny overføring med beløpet, mottakeren med de fire siste sifrene i kontoen, metode, gebyr, dato, referanse og årsak før sending
    Ny overføring, gjennomgangen før sending.

  13. Send betalingen

    Velg send-knappen, som viser beløpet, for eksempel Send US$8,420.00.

    Merk: Hvis Vault ber deg bekrefte at det er deg, åpnes vinduet Autentiser deg for å fortsette, og betalingen sendes når du er bekreftet.

    Advarsel: Når du sender, opprettes en ekte bankoverføring, og en sendt overføring kan ikke redigeres.

Betalinger som krever to personer

Når betalingsgodkjenning er slått på, står det Someone else on your team sends this payment i gjennomgangen, og knappen heter Klargjør for godkjenning. Når du velger den, klargjøres betalingen som en gruppe med én betaling, og Payment prepared bekrefter dette. En annen eier eller administrator åpner den under Betal flere personer og sender den, med datoen du valgte eller en endret dato.

Ticket Fairy Vault-gjennomgang av Ny overføring med teksten om at noen andre på teamet sender betalingen, og Klargjør for godkjenning
Ny overføring, klargjort for godkjenning.

  1. Kontroller betalingen i Overføringsaktivitet

    Gå tilbake til Overføringer, finn betalingen i Overføringsaktivitet, og les statusen.

    • Planlagt: Betalingen er registrert for datoen du valgte.
    • Behandles: Betalingen er på vei gjennom bankene.
    • Betalt: Betalingen har nådd leverandørens bank.

  2. Åpne betalingsdetaljene

    Velg leverandørens navn i raden for å åpne Overføringsdetaljer.

    Merk: Her ser du hva leverandøren mottar, gebyret og hvem som betalte det, når betalingen ble sendt og når den forventes å komme fram.

    Tips: Velg Last ned betalingsbekreftelse for å få et PDF-brev leverandøren kan ta vare på som bevis på at du betalte, slik Get a Vault statement of your event money for your accountant viser.

    Ticket Fairy Vault-overføringsdetaljer for et betalt arena depositum, med beløp, gebyr, mottakskonto, datoene det ble sendt og mottatt, og Last ned betalingsbekreftelse
    Overføringer, Overføringsdetaljer.

Eller få det gjort for deg

Fai, assistenten i dashbordet ditt, kan finne en lagret mottaker og sende dem en overføring nå eller på en dato, fra hvilken som helst saldo du har. Hun viser deg hele betalingen og spør før hun sender den, og det kan hende du fortsatt må fullføre sikkerhetskontrollen i Vault. Når teamet ditt trenger en ekstra person, kan hun i stedet klargjøre betalingen for godkjenning. Du legger til en leverandør du ikke har betalt før, i dashbordet.

I dashbordet ditt, med Fai

Betal <SUPPLIER NAME> <AMOUNT> fra Vault for <BRAND NAME>, med referanse <INVOICE NUMBER>. Det gjelder <WHAT THE PAYMENT IS FOR>

La Fai gjøre det for deg

Fai jobber inne i Ticket Fairy-dashbordet ditt. Opprett kontoen din, åpne Fai og lim inn instruksjonen over.

Opprett en gratis konto Book en demo

Ingen oppstartsgebyr. Ingen obligatorisk månedsavgift. Ingen kredittkort nødvendig.

Legg til en leverandør du ikke har betalt før

  1. Velg Legg til ny mottaker

    Velg + Legg til ny mottaker i Ny overføring. Dialogboksen Opprett ny mottaker åpnes over overføringen og beholder det du har fylt ut så langt.

    Merk: Du kan også legge til en mottaker uten å starte en overføring: Velg Administrer mottakere på Overføringer, og velg deretter Opprett mottaker.

    Ticket Fairy-dialogboksen Opprett ny mottaker med felter for enhetstype, bankland, valuta, overføringsmåte, navn, adresse og amerikansk bankkonto
    Ny overføring, Opprett ny mottaker.

  2. Velg en virksomhet eller en person

    Velg typen konto du betaler til under Type mottaker.

    • Virksomhet: Et selskap, for eksempel en arena, et produksjonsselskap eller en leverandør. Skjemaet ber om selskapsnavnet.
    • Privatperson: En person som får betaling til sin egen konto, for eksempel et frilansende crewmedlem. Skjemaet ber om for- og etternavn.

  3. Velg bankland og valuta

    Velg Land/område for mottakerens bank og Overføringsvaluta for kontoen du betaler til. Bankfeltene lenger ned endres tilsvarende.

    Advarsel: Enhetstype, bankland, valuta og navn kan ikke endres etter at du har lagret mottakeren. Kontroller dem mot leverandørens faktura.

  4. Velg hvordan leverandørens bank mottar betalinger

    Velg ruten bankkontoen bruker til å motta betalinger under Overføringsmåte.

    • Lokal (innenlands overføring): Bankens innenlandske nettverk, for eksempel ACH for en amerikansk konto. For en amerikansk konto må du deretter angi rutingsnummer og kontotype.
    • SWIFT (internasjonal bankoverføring): En internasjonal bankoverføring som krever bankens SWIFT- eller BIC-kode og et kontonummer eller IBAN.

  5. Angi leverandørens opplysninger og bankkonto

    Angi navnet, adressen og bankkontoopplysningene skjemaet ber om, for eksempel Kontonummer og ABA-rutingsnummer for en amerikansk konto.

    Tips: Legg til et Kallenavn, for eksempel navnet teamet ditt bruker på leverandøren, slik at du finner dem raskt neste gang.

  6. Lagre mottakeren

    Velg Opprett mottaker. Dialogboksen lukkes, og leverandøren legges til i listen under Mottaker.

    Merk: Knappen er utilgjengelig til skjemaet har lastet inn bankfeltene for landet og valutaen du valgte.

Når du legger til en mottaker, må du selv angi leverandørens bankopplysninger i dashbordet. Fai kan åpne Mottakere i Vault for deg.

I dashbordet ditt, med Fai

Åpne Vault-mottakerne for <BRAND NAME>

Løs en overføring som venter på bekreftelse

  1. Kontroller statusen for overføringen

    Velg Kontroller status i Overføringen venter på bekreftelse på Overføringer. Hvis Vault bekrefter at betalingen ble sendt, lukkes kortet, og betalingen vises i Overføringsaktivitet.

    Merk: Vault holder tilbake nye overføringer mens én venter på bekreftelse, slik at en leverandør ikke blir betalt to ganger ved en feil.

    Ticket Fairy Vault-siden Overføringer med en arenabetaling som venter på bekreftelse, og knappene Kontroller status og Prøv samme overføring på nytt over overføringsaktiviteten
    Overføringer, en betaling som venter på bekreftelse.

  2. Prøv samme overføring på nytt

    Hvis kortet fortsatt vises, velger du Prøv samme overføring på nytt, og deretter Prøv nøyaktig samme overføring på nytt i bekreftelsen.

    Merk: Vault kontrollerer først om den tidligere betalingen ble sendt, og sender deretter nøyaktig samme instruksjon med samme beløp, mottaker og referanse.

  3. Kontakt support hvis manuell gjennomgang kreves

    Hvis kortet viser Manuell gjennomgang kreves, kontakter du Ticket Fairy support med handlingsnummeret kortet oppgir.

Fai kan kontrollere om en overføring venter på bekreftelse og prøve den samme betalingen på nytt for deg. Hun viser deg beløpet, mottakeren og referansen og spør før hun prøver på nytt. Det kan hende du må fullføre sikkerhetskontrollen i Vault.

I dashbordet ditt, med Fai

Venter en Vault-overføring på bekreftelse for <BRAND NAME>? Kontroller den, og prøv samme betaling på nytt hvis den fortsatt står fast

Kanseller en overføring

  1. Åpne betalingsmenyen

    Åpne menyen på slutten av betalingsraden i Overføringsaktivitet, og velg Kanseller.

    Merk: Kanseller vises bare mens betalingen fortsatt er planlagt, behandles, venter på finansiering eller har mislyktes.

  2. Bekreft kanselleringen

    Kontroller beløpet, mottakeren og referansen i Kansellere overføringen?, og velg deretter Kanseller overføring.

    Advarsel: En kansellering kan ikke angres, og overførings-, bank- eller valutagebyrer som allerede er belastet, blir kanskje ikke refundert.

Fai kan kansellere en overføring som ikke er sendt ennå. Hun viser deg betalingen, forteller at kanselleringen kan koste et gebyr som ikke refunderes og ikke kan angres, og spør før hun kansellerer den.

I dashbordet ditt, med Fai

Kanseller Vault-overføringen til <SUPPLIER NAME> på <AMOUNT> for <BRAND NAME>

Spørsmål du kanskje har

Hvorfor kan jeg ikke velge Ny overføring?
Enten venter en tidligere betaling på bekreftelse, noe kortet øverst i Overføringer viser, eller så er nye overføringer satt på pause for kontoen din. Ved pause vises Your account team is completing a reconciliation. You can still review activity and cancel eligible transfers., og Ticket Fairy-kontoteamet ditt opphever pausen når de er ferdige.
Kan jeg betale en leverandør i en annen valuta enn saldoen min?
Ja. Valutaen du velger, må samsvare med leverandørens bankkonto, og Betal fra lar deg hente pengene fra en saldo i en annen valuta. Vi veksler pengene når betalingen sendes, og dialogboksen viser omtrent hvor mye som trekkes fra saldoen din før du sender.
Hvorfor sier dialogboksen at mottakeren mangler obligatoriske felt?
This recipient is missing required fields for LOCAL transfers betyr at den lagrede mottakeren mangler bankopplysningene en lokal overføring krever, for eksempel rutingsnummer og kontotype. Velg Internasjonal overføring (SWIFT) hvis mottakeren har en SWIFT-kode, eller rediger mottakeren på siden Mottakere og legg til de manglende opplysningene.
Ser leverandøren min årsaken jeg skrev inn?
Nei. Leverandøren ser referansen på kontoutskriften sin. Årsaken og eventuelle merknader lagres sammen med overføringen i Vault, der teamet ditt kan lese dem i Overføringsdetaljer.
Hva skjer hvis en overføring mislykkes?
Åpne betalingsdetaljene for overføringen. En mislykket overføring viser hvorfor den mislyktes og hva du skal gjøre videre, for eksempel fylle på penger eller rette leverandørens bankopplysninger. Kanseller den mislykkede overføringen, og send deretter en ny.
Jeg lukket dialogboksen mens en overføring ble sendt. Ble den sendt?
Kontroller Overføringer før du prøver igjen. Hvis Vault ikke kunne bekrefte resultatet, venter betalingen i kortet øverst på siden, og Kontroller status viser om den ble sendt.
Hvem på teamet mitt kan sende overføringer?
Du kan sende overføringer med en eier- eller administratorinnlogging for merkevaren. Innlogginger på arrangementsnivå, for eksempel arrangør, dørpersonale og statistikk, ser ikke Vault i det hele tatt.
Kan jeg hoppe over sikkerhetskontrollen for en leverandør jeg betaler på hvert arrangement?
Ja. Merk leverandøren som en klarert mottaker: Én eier eller administrator ber om dette, en 24-timers avkjølingsperiode starter, og en annen eier eller administrator godkjenner det. Betalinger til leverandøren krever deretter færre sikkerhetskontroller.
Hva skal jeg kontrollere når Vault ber meg bekrefte at det er meg?
Du godkjenner øverst i kontrollen viser hva du gjør, for eksempel Send en betaling, med nøyaktig beløp og hvem pengene går til. Fortsett bare hvis dette stemmer med det du vil gjøre.

Har du fortsatt et spørsmål?

Book en demo, så svarer vi på det i en samtale, tilpasset din type arrangement. Eller opprett kontoen din og se selv.

Book en demo Opprett en gratis konto

Ingen oppstartsgebyr. Ingen obligatorisk månedsavgift. Ingen kredittkort nødvendig.

Relaterte guider

Gjør dette på ditt eget arrangement

Opprett kontoen din, bygg arrangementet og følg trinnene i ditt eget dashbord. Du trenger ikke bestille en salgssamtale.

Opprett en gratis konto Book en demo

Book en demo

Se hvordan Ticket Fairy håndterer billettene, salgsstarten og inngangen til arrangementet. Velg et tidspunkt som passer deg.

45-minutters videosamtale
Velg et tidspunkt som passer for deg