Gå til innhold

Fra start til slutt

Gjør dørteamet klart til arrangementsdagen

Promotører, arrangementsansvarlige og produksjonsteam overlater døren til et team som skanner billetter fra dørene åpner. Når pålogginger, gjesteliste og innslippsregler er klare dagen før, flyter køen og du kan se hvem som er inne fra din egen telefon.

Gi alle ved arrangementsdøren egen skannepålogging, send billetter til gjestelisten, angi billettregler, test hver telefon og følg innslippet.

For
Klargjøring av dørteamet til arrangementsdagen
Tar
15 minutter

Før du starter

  • Du er eier eller administrator for arrangementet eller merkevaren som driver det, slik at du kan invitere dørteamet, sende gjestebilletter og endre billettyper.
  • Du har e-postadressen til alle som skal skanne på dagen, og alle har en telefon som kan installere en app.
  • Du har navn og e-postadresse til hver gjest på listen, samt en billettype de skal bruke ved innslipp.
  • Alle innganger dørteamet bruker, har internettilkobling som skanneappen trenger.

  1. Invite everyone who scans as Door Staff

    Åpne Team på merkevaren din, velg Legg til teammedlem, og skriv inn adressen til alle som skal skanne. Velg Dørpersonale, og velg Send invitasjon. Denne påloggingen åpner skanneappen Entry Fairy og ingenting annet i dashbordet.

    Merk: Inviter i stedet personer som bare jobber på dette arrangementet, fra arrangementets Team-side. Da gjelder tilgangen bare dette arrangementet.

    Inviter teamet ditt til arrangementene dine og velge hva hver person kan gjøre

    Ticket Fairy-dialogboksen Legg til teammedlem med tilgangsnivået Dørpersonale for skanneappen
    Merkevare, Team, Legg til teammedlem.

  2. Installer skanneappen på alle telefonene

    Åpne Innsjekking, og velg Last ned appen for Entry Fairy-lenkene i begge appbutikkene. Alle logger inn i appen med sin egen pålogging etter at de har godtatt invitasjonen.

    Tips: Installer appen dagen før, mens hver telefon har god forbindelse.

    Scan tickets at the door

    Ticket Fairy-siden Innsjekking med nedlasting av Entry Fairy-skanningsappen for dørteamet
    Arrangement, Innsjekking, Last ned appen.

  3. Send gjestelisten billettene deres

    Åpne Gjestebilletter, velg Send gjestebilletter, og velg deretter billettype. Skriv inn navn og e-postadresse for hver gjest. Hver gjestebillett har sin egen strekkode og gjestens navn, slik at dørteamet skanner den som enhver annen billett.

    Tips: Bruk en billettype for gjesteliste med egen tildeling. Da holdes fribillettene adskilt fra de betalte billettene ved døren og i rapportene.

    Send gratisbilletter til gjestelisten din

    Ticket Fairy-skjemaet Send gjestebilletter med billettypen gjesteliste og billettinnehaverens navn
    Arrangement, Gjestebilletter, Send gjestebilletter.

  4. La en billett slippe inn igjen når innehaveren går ut

    Valgfritt: Åpne billettypen under Billetter, og slå på Billetter kan skannes flere ganger per arrangement under Billettregler. Når innstillingen er av, slipper billetten innehaveren inn én gang, og en ny skanning avvises fordi billetten allerede er sjekket inn.

    Merk: Hver regel gjelder én billettype. Et helgepass kan derfor slippe innehaveren inn igjen, mens en dagsbillett bare slipper inn én gang.

    Set ticket entry and repeat-scan rules

    Ticket Fairy Billettregler med gjentatt skanning aktivert og daglig og timebasert grense
    Arrangement, Billetter, billettype, Billettregler.

  5. Gi en billettype egne innslippstider

    Valgfritt: For en billettype som slipper inn på et annet tidspunkt enn arrangementet, for eksempel VIP eller gjestelisten, slår du på This ticket type has different door times og fyller inn Tidspunkt for døråpning og Siste innslipp. Skanneappen slipper bare inn denne billettypen mellom disse tidspunktene.

    Merk: En billett som skannes utenfor tidene, avvises. En gjesteliste som stenger ved midnatt, slipper derfor ikke inn sene gjester.

    Ticket Fairy-alternativer for billettype med ulike innslippstider aktivert, samt tidspunkt for døråpning og siste innslipp
    Arrangement, Billetter, Rediger billettype, alternativer for billettype.

  6. Knytt hver billettype til riktig armbånd

    Valgfritt: Åpne Adgangsbevis, velg Opprett adgangsbevis for hvert armbånd eller adgangskort, og velg billettypene som skal få det. Skanneappen viser deretter dørteamet hvilket armbånd hver gjest skal få når billetten skannes.

    Assign wristbands to each ticket type

    Ticket Fairy-dialogboksen Opprett adgangsbevis, der et dagsarmbånd knyttes til tre dagsbilletter
    Arrangement, Adgangsbevis, Opprett adgangsbevis.

  7. Skann en testbillett på hver telefon

    Send deg selv én gjestebillett på en billettype som slipper inn én gang, og skann den på hver telefon før dørene åpner. Den første telefonen slipper den inn, og alle andre telefoner viser at den allerede er sjekket inn, med tidspunktet og navnet på den som skannet den.

    Merk: En telefon som ikke viser noen av resultatene, er ikke logget inn eller mangler forbindelse. Fiks dette før dørene åpner.

  8. Angre testskanningen

    Åpne Enkeltbilletter under Innsjekking, finn testbilletten, og velg Angre skanning av billett. Innsjekkingstallet starter da med den første virkelige gjesten.

    Tips: Velg også Avbryt på testbestillingen under Gjest i Bestillinger, slik at testbilletten slutter å virke ved døren.

    Ticket Fairy-tabellen Enkeltbilletter med status, innsjekkingstidspunkt og hvem som skannet hver billett
    Arrangement, Innsjekking, Enkeltbilletter.

  9. Følg innslippet når dørene åpner

    Åpne Innsjekking, og velg Per time mens dørteamet skanner. Rapporten viser hvor mange som kom inn hver time, sammenlignet med antall solgte billetter. Da ser du når køen bygger seg opp, og når rushet er over.

    Ticket Fairy-rapport for innsjekking per time med innslipp per time på arrangementsdagen
    Arrangement, Innsjekking, Per time.

  10. Finn én gjest ved inngangen

    Søk etter navn eller e-postadresse i Enkeltbilletter når en gjest først i køen får beskjed om at de allerede er inne. Sjekket inn og Sjekket inn av på raden viser når billetten ble brukt, og hvem som skannet den.

Eller få det gjort for deg

Fai kan invitere dørteamet som Dørpersonale, sende billetter til gjestelisten, angi regler for gjentatt skanning, rapportere innslipp og finne billetten til én gjest. Hun viser deg hver invitasjon, billett og endring og ber deg godkjenne før noe sendes eller lagres. Armbånd, innslippstider og angre av en testskanning settes opp i dashbordet.

I dashbordet ditt, med Fai

Gjør døren klar for <EVENT NAME>: inviter <EMAIL ADDRESSES> til arrangementet som Dørpersonale, send gjestelistebilletter til navnene jeg limer inn nedenfor, og la innehavere av <TICKET TYPE NAME> slippe inn igjen én gang per dag. Vis meg hver endring før du gjør den

Fra terminalen din

Installer CLI-en fra CLI-siden vår, logg inn med ticketfairy auth login, og velg merkevaren du jobber med ved hjelp av ticketfairy brand use <BRAND_ID>. ticketfairy brand list og ticketfairy event list viser ID-ene de andre kommandoene bruker.

Bruk CLI til å lese innslippet mens dørene er åpne. Inviter dørteamet, send gjestelisten, angi innslippsregler og armbånd, og test en billett i dashbordet eller med Fai.

Les hvor mange som har sjekket inn, sammenlignet med antall solgte billetter.

ticketfairy checkin status <EVENT_ID>

Les innslippet for hver billettype, for eksempel gjestelisten sammenlignet med ordinær inngang.

ticketfairy checkin status <EVENT_ID> --breakdown ticket-types --output json

La Fai gjøre det for deg

Fai jobber inne i Ticket Fairy-dashbordet ditt. Opprett kontoen din, åpne Fai og lim inn instruksjonen over.

Opprett en gratis konto Book en demo

Ingen oppstartsgebyr. Ingen obligatorisk månedsavgift. Ingen kredittkort nødvendig.

Legg til et navn på gjestelisten samme kveld

Send den sene gjesten en billett fra Gjestebilletter på samme måte som resten av listen. Billetten kommer med sin egen strekkode, og dørteamet skanner den fra gjestens telefon.

Fai kan sende én gjestebillett til mens du står ved døren. Hun viser deg navnet, billettypen og antallet og ber deg godkjenne før hun sender, fordi en sendt billett ikke kan trekkes tilbake.

I dashbordet ditt, med Fai

Send en gjestelistebillett til <EVENT NAME> til <NAME> på <EMAIL ADDRESS>, og vis meg billettypen og antallet før du sender den

Sjekk om én gjest har kommet

Spør Fai fra telefonen i stedet for å søke i tabellen. Hun leser gjestens billett og tidspunktet den ble brukt.

Fai leser innsjekkingstallene og billetten til én gjest. Du angrer en skanning i dashbordet.

I dashbordet ditt, med Fai

For <EVENT NAME>, hvor mange har sjekket inn så langt, og har <GUEST NAME> kommet

Fra terminalen din

CLI leser innsjekkingstallene. Finn én gjest i dashbordet eller med Fai.

Les hvor mange som har sjekket inn, sammenlignet med antall solgte billetter.

ticketfairy checkin status <EVENT_ID>

Spørsmål du kanskje har

Bør dørteamet mitt være på merkevareteamet eller arrangementsteamet?
Legg det faste dørpersonalet på merkevareteamet. Påloggingen deres gjelder da for alle arrangementer merkevaren driver. Legg personer som bare jobber på ett arrangement, på arrangementsteamet. Tilgangen deres gjelder da bare dette arrangementet.
Kan en pålogging for Dørpersonale se salget eller gjestelisten min?
Nei. Dørpersonale åpner skanneappen og ingenting i dashbordet. Derfor er det trygt å gi tilgangen til midlertidig personale for ett arrangement.
Kan to telefoner skanne den samme billetten?
For en billett som slipper inn én gang, slipper den første skanningen gjesten inn. En senere skanning av samme billett på hvilken som helst telefon avvises fordi billetten allerede er sjekket inn, med tidspunktet og navnet på den som skannet den.
Hvordan kommer artistene og crewet mitt inn?
Send hver av dem en gjestebillett på en Crew- eller Artist-billettype som du holder skjult fra den offentlige arrangementsiden. Slå på gjentatt skanning for billettypen, slik at de kan gå inn og ut under innlasting og showet.
Hva ser dørteamet når en refundert billett skannes?
Appen sier at billetten er refundert og ugyldig, og ingen slipper inn på den. Det samme gjelder en kansellert billett, inkludert den kansellerte testbilletten din.

Har du fortsatt et spørsmål?

Book en demo, så svarer vi på det i en samtale, tilpasset din type arrangement. Eller opprett kontoen din og se selv.

Book en demo Opprett en gratis konto

Ingen oppstartsgebyr. Ingen obligatorisk månedsavgift. Ingen kredittkort nødvendig.

Relaterte guider

Gjør dette på ditt eget arrangement

Opprett kontoen din, bygg arrangementet og følg trinnene i ditt eget dashbord. Du trenger ikke bestille en salgssamtale.

Opprett en gratis konto Book en demo

Book en demo

Se hvordan Ticket Fairy håndterer billettene, salgsstarten og inngangen til arrangementet. Velg et tidspunkt som passer deg.

45-minutters videosamtale
Velg et tidspunkt som passer for deg