---
title: "Programvare for driftsledere: crew, område og sikkerhet"
description: "Fyll hver vakt, book hver leveranse, gi alle som jobber på arrangementet riktig pass og styr arrangementsdagen fra en direkte kontrollogg, uansett arrangement."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/no/solutions/operations-managers"
---

# Programvare for driftsledere: crew, område og sikkerhet

1. [Løsninger](https://www.ticketfairy.com/no/solutions)
2. Etter rolle
3. Driftsledere

# Få hver vakt dekket, hver port klar og hvert publikum trygt

Planlegg vakter per team og time, så lister Fai opp hvem som passer til hver ledige plass. Book hver leveranse inn i en ankomsttid, utsted hvert pass med soner og dager, og del dem ut i skranker som personalet betjener fra sine egne telefoner. På arrangementsdagen deler kontrollrommet, sikkerhetsansvarlig og hvert team én direktelogg, med antall per sone fra skanningene ved portene og beredskapsplanen klar for hvert varsel.

  [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Bestill en demo](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo)

- Hver vakt dekket av de riktige folkene
- Hvert pass, hver leveranse og hver skranke klar i tide
- Et trygt område og rask respons

   ![Ticket Fairy Arrangementsdag for en festival, med nå og neste på hver scene, knapper for å gi hvert stikkord, ankomster og åpne hendelser](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-show-day--show-day.png)

## Få et dashboard som passer hver type arrangement du driver

Huk av for én eller flere arrangementstyper på hvert arrangement, med hovedtypen først, så følger seksjonene og navnene deres etter. En festival, en konsert eller en klubbkveld får Artister, Scener og en tidsplan, en konferanse får Foredragsholdere, Rom, Agenda og Arrangementspersonell, en fanmesse får Spesielle gjester, Rom og en Utstillerhall, en mat- eller drikkefestival får Leverandører, Stander og Smakinger, og et idretts- eller e-sportarrangement får Utøvere, Arenaer og Kampprogram. Hvert arrangement grupperer seksjonene i den rekkefølgen det går i, fra Program, Penger og partnere, Forberedelse og Team til Arrangementsdag og Etter arrangementet. Inviter sikkerhetsansvarlig eller billettlukeansvarlig med navnet på rollen deres, så starter de med menyen, I dag-siden og hjelpen fra Fai som rollen trenger.

- **Arrangementstyper**: én eller flere, med hovedtypen først
- **Rollepakker**: menyen, I dag-siden og hjelp fra Fai for hver rolle
- **I dag-siden**: oppgavene, godkjenningene og nedtellingen til dørene åpner for hver person

[Planlegging](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/planning) [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system)

  ![Ticket Fairy-dialogen for arrangementstype med en avkrysningsboks for hver type arrangement og Festival avkrysset](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--event-type.png)

## Fyll hver vakt med folk som er klare til å jobbe

Planlegg vakter per team og time, og se hvor mange plasser som er fylt for hvert team og hver time mens det fortsatt er tid til å rette det opp. For hver ledig vakt lister Fai opp hvem som passer: ledig, uthvilt, gammel nok og med riktig ferdighet, og den første som takker ja til tilbudet ditt, får plassen. Be om sertifikatene hver vakt krever, gjennomfør en sikkerhetsopplæring med en kort test Fai lager ut fra brifingen din, og fortell kjøkkenet hvor mange som skal ha mat, ut fra vaktene dine. Etter arrangementet godkjenner du timer ut fra tidene for innsjekking og utsjekking, med timene og kostnaden for hvert byrå ved siden av.

- **Vakter og tilbud**: den første som takker ja, får plassen
- **Sertifikater og opplæring**: sjekket før noen jobber en vakt
- **Timer per eksternt team**: hva folkene fra hvert byrå jobbet og kostet

[Crew og frivillige](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/crew-and-volunteers) [Crewmat og sikkerhet](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/crew-meals-and-safety)

  ![Ticket Fairy-timer per eksternt team, med folkene, timene og kostnaden for hvert byrå ved siden av ditt eget team](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hours--by-outside-team.png)

## Få området, leveransene og utstyret klart før portene åpner

Last opp områdeplanen din, merk av områder, punkter og ruter i riktig målestokk, så sjekker Fai at du har nok førstehjelp, nødutganger, vann og toaletter for publikummet ditt. Åpne ankomsttider per port, så booker eksterne team hvert kjøretøy inn i én av dem på sin egen side, og portteamet sjekker dem inn med kode eller registreringsnummer. Be hver leverandør om forsikring og risikovurderinger med en frist, del ut radioer og utstyr ved skanning og se hvem som fortsatt har hva. Del en privat lenke til det direkte områdekartet med brannvesenet, med brannveiene, nødutgangene og førstehjelpen de trenger.

- **Områdekart**: sjekket av Fai for førstehjelp, nødutganger, vann og toaletter
- **Ankomster og leveranser**: hvert kjøretøy booket inn og sjekket ved porten
- **Utstyrsskranke og radioplan**: radioer og utstyr delt ut og levert tilbake ved skanning

[Område og logistikk](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/site-and-logistics)

  ![Ticket Fairy-porten for en oppbyggingsdag på en festival, med kjøretøyene som ventes, som er her og som har dratt, og oppslag på referanse eller registreringsnummer](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-arrivals--gate.png)

## Gi alle som jobber på arrangementet riktig tilgang

Utsted pass fra vaktene, forberedelsene, selgerne, de frivillige og presselisten din, og la hvert eksterne team oppgi sine egne folk til passene du tillater. Gi hver passtype soner, dager, tider og måltider, så avviser personalinngangene et pass som ikke gjelder den sonen eller dagen, og sier hvorfor. Utleveringsskranken viser bildet, sonene og dagens måltider når hvert navneskilt skannes, og skrankepersonale uten innlogging i dashboardet betjener skranken fra en lenke på sin egen telefon. På området nå viser hvor mange som er i hver sone, per gruppe eller eksternt team.

- **Akkreditering**: soner, dager og måltider på hvert pass
- **Personalinnganger**: feil sone eller dag avvist, med begrunnelse
- **Skrankelenker**: hvilken som helst skranke betjent fra en telefon, uten innlogging i dashboardet

[Akkreditering](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/accreditation) [Registrering og navneskilt](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/registration-and-badges)

  ![Ticket Fairy-seksjonen Skranker med hver skranke på en festival og skrankelenkene, hvor hver av dem brukes og når den sist ble brukt](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-desk-links--desks.png)

## Styr arrangementsdagen fra én direkte kontrollogg

Teamene rapporterer alt inn i én direktelogg, hver oppføring med sone, en nål på områdeplanen, hvor alvorlig den er og alt som har skjedd siden. Tildel og eskaler hver oppføring, send den til teamet for den sonen på radiokanalen deres og vis loggen på en TV i kontrollrommet. Direkte tall for hver sone kommer fra skanningene ved portene, og Fai varsler deg før en sone når den trygge kapasiteten du har satt. Når vind, lyn, varme eller publikum passerer nivået du har satt, viser beredskapsplanen stegene teamet ditt skal ta, og du kan sende melding til et hvilket som helst team eller dagens vakter på én gang.

- **Kontrollogg**: rapporter, tildel, eskaler og lukk
- **Antall per sone**: direkte, mot den trygge kapasiteten for hver sone
- **Beredskapsplan**: stegene for hvert vær- og publikumsvarsel

[Kontroll og sikkerhet](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/event-control-and-safety) [Arrangementsdag](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/show-day)

  ![Ticket Fairy-hendelsespanelet for et publikumstrykk, med alvorlighetsgraden, neste steg, forslaget fra Fai og personene som er involvert](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-staffing--incident.png)

## Ta vare på hver gjest fra porten til baren

Inngangsteamet skanner billetter på sine egne telefoner og ser hvilket armbånd de skal dele ut, og rapporten Avviste skanninger viser hver billett som ble avvist, med årsaken og inngangen. Kjøperne ber om tilrettelegging i kassen, som en ledsagerbillett eller en plass på tilskuerplattformen, og tilgjengelighetsteamet betjener skranken sin fra en lenke. Renholds-, avfalls- og vannteamene skanner en kode på hvert punkt for å merke en runde som gjort, og du får beskjed når en blir oversett. Funne gjenstander registreres med bilde, og Fai foreslår hvilken melding om mistet gjenstand hver av dem passer til.

- **Billettskanning og armbånd**: riktig armbånd vises når hver billett skannes
- **Forespørsler om tilrettelegging**: tatt imot i kassen, med en skranke for tilgjengelighetsteamet
- **Tjenesterunder**: toaletter, søppelkasser og vannposter sjekket hele dagen
- **Hittegods**: funne gjenstander koblet til meldinger om mistede gjenstander av Fai

[Innsjekking og billettluke](https://www.ticketfairy.com/no/features/check-in-and-box-office) [Publikumsservice](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/front-of-house) [Områdetjenester](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/site-services-and-sustainability)

  ![Ticket Fairy-mulig treff mellom en innlevert ryggsekk og en melding om en mistet gjenstand, med det de to har til felles](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-kit--possible-matches.png)      [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Bestill en demovisning](https://www.ticketfairy.com/no/event-ticketing/book-a-demo)       **Få denne siden som PDF** Les den senere, eller del den med teamet ditt. Vi sender deg en lenke til PDF-en på e-post.           Hva som skal med i PDF-en          Skriv inn e-postadressen din

Vi sender deg denne presentasjonen på e-post. Vi kan også sende deg e-post av og til om funksjoner i Ticket Fairy som kan hjelpe arrangementene dine. Du kan melde deg av når som helst med ett klikk.

## Alt du trenger for å styre driften av arrangementet

- [Crew og frivillige Hver vakt fylt med tilbud til dem som passer, én oversikt over crewet ditt på tvers av arrangementer, og frivillige rekruttert, ivaretatt og belønnet. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/crew-and-volunteers)
- [Område og logistikk Området kartlagt, leielister regnet ut fra riderne, leveranser booket inn på ankomsttider og utstyr delt ut og levert tilbake. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/site-and-logistics)
- [Akkreditering Riktig adgangspass til alle som jobber på arrangementet ditt, delt ut i skranken og sjekket ved personalinngangene. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/accreditation)
- [Arrangementsdag Hvert team orientert, hver hendelse håndtert raskt og de riktige personene informert, med Nå og neste for hver scene. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/show-day)
- [Kontroll og sikkerhet Én kontrollogg i sanntid for hele området, publikumsnivået i hver sone, en beredskapsplan klar for hvert varsel, og medisinsk hjelp, sperringer og tillatelser i rute. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/event-control-and-safety)
- [Publikumsservice En billettluke som går i balanse, alder sjekket én gang, VIP-gjester ivaretatt, merch på lager, fansen guidet gjennom dagen og kontantløse betalinger på hvert armbånd. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/front-of-house)
- [Områdetjenester Tjenesterunder gjort i tide, bud og golfbiler klare når de trengs, campingområdet planlagt og innsjekket, og en bærekraftsrapport å dele. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/site-services-and-sustainability)
- [Crewmat og sikkerhet Måltidstider planlagt ut fra vaktene, hvert måltid telt og fakturert, og sertifikater og opplæring sjekket før noen begynner å jobbe. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/crew-meals-and-safety)
- [Registrering og navneskilt Deltakere sjekket inn og utstyrt med navneskilt i skranken eller i en selvbetjent kiosk, med frivillige som betjener skranken fra en lenke. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/registration-and-badges)
- [Planlegging Alle på teamet vet hva som må gjøres hver dag, Fai lager utkast til oppfølgingene, og hver nye utgave starter fra oppsettet av den forrige. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/planning)
- [Innsjekking og billettluke Inngangsteamet skanner billetter på sine egne telefoner, hver billettype får egne inngangsregler og eget armbånd, folk uten billett kjøper i døra og du ser hvem som har kommet. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/features/check-in-and-box-office)
- [Selgere og markeder Riktig miks av selgere, papirer og betalinger på plass før innlasting, hver plass på kartet og din andel av salget fakturert. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/traders-and-markets)
- [Fai og automatisering Fai tar seg av administrasjonen på tvers av arrangementet, leser papirene som kommer inn og foreslår neste oppgave hver time, og terminalen eller AI-assistenten din kan bruke de samme verktøyene. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/event-operating-system/fai-and-automation)
- [Team og sikkerhet Inviter teamet ditt med tilgangen hver jobb krever, beskytt hver innlogging og finn fram i dashboardet ditt fra første dag. Les mer](https://www.ticketfairy.com/no/features/teams-and-security)

## Styr driften steg for steg

Veiledningene er på engelsk.

- [Build your event rota and check staff in](https://www.ticketfairy.com/guides/build-your-event-rota-and-check-staff-in)
- [Offer open shifts on your event rota to crew and volunteers](https://www.ticketfairy.com/guides/offer-open-shifts-to-your-crew-and-volunteers)
- [Collect crew certificates and licences before they work an event shift](https://www.ticketfairy.com/guides/collect-crew-certificates-before-they-work-a-shift)
- [Run a safety induction for everyone who works your event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-safety-induction-for-everyone-who-works-your-event)
- [Draw your event site map and share it](https://www.ticketfairy.com/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it)
- [Book delivery times for your event and check vehicles in at the gate](https://www.ticketfairy.com/guides/book-delivery-times-and-check-vehicles-in-at-the-gate)
- [Collect insurance and certificates from your event's outside teams](https://www.ticketfairy.com/guides/collect-insurance-and-certificates-from-your-outside-teams)
- [Hand out radios and kit to your event crew](https://www.ticketfairy.com/guides/hand-out-radios-and-kit-to-your-event-crew)
- [Issue accreditation passes for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-accreditation-passes-for-your-event)
- [Check accreditation passes in and out at your event staff gates](https://www.ticketfairy.com/guides/check-passes-in-and-out-at-your-staff-gates)
- [Let event staff work a desk from their phone with a desk link](https://www.ticketfairy.com/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone)
- [Report and handle incidents at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/report-and-handle-incidents-at-your-event)
- [Message the crew, volunteers and traders working on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/message-the-people-working-on-your-event)
- [Share a private event site map with emergency services and suppliers](https://www.ticketfairy.com/guides/share-a-private-site-map-with-emergency-services-and-suppliers)
- [Handle lost property at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/handle-lost-property-at-your-event)

## Spørsmål om Ticket Fairy for Driftsledere

### Driftsledere

#### Hvordan får vi Event Operating System?

Det ligger i dashboardet ditt: velg arrangementstypene dine, så viser hvert arrangement seksjonene de trenger. Bestill en demo, så hjelper vi teamet ditt med å sette opp det første arrangementet.

#### Hvem kan endre typen til et arrangement?

Eierne og administratorene av arrangementet, fra menyen Oppsett. Det er den samme arrangementstypen som i Arrangementsdetaljer, og seksjonene endres så snart du lagrer. Velger du mer enn én type, får du seksjonene for hver av dem, med navnene hovedtypen din bruker.

#### Hvilke skranker fungerer uten forbindelse?

Utleveringsskranken og matskranken fungerer uten forbindelse og sender det som ble gjort, når forbindelsen er tilbake. Personalinnganger og skanneappen Entry Fairy for billetter trenger forbindelse, så sjekk den ved hver port før du åpner.

#### Hvor kommer antallet per sone fra?

Fra skanningene inn og ut ved portene og inngangene til sonene. Skriv inn en trygg kapasitet for hver sone, så varsler Fai deg før antallet når den.

#### Handler Fai på et varsel på egen hånd?

Nei. Fai varsler deg og foreslår et steg, som å holde igjen en inngang eller åpne et overløpsområde, og en person på teamet ditt bestemmer.

#### Trenger lenken til kontrollrommet innlogging?

Nei. Åpne den private lenken på en TV eller datamaskin i kontrollrommet.

#### Hvem kan se sanitetsjournaler?

Personer med rollen Sanitet på arrangementet, og eierne og administratorene av arrangementet. Alle andre ser antall uten navn. Ticket Fairy registrerer hver gang noen åpner en journal.

#### Hva skjer hvis to personer takker ja til den samme vakten samtidig?

Den første som takker ja, får plassen. Hvis vakten da er full, takker siden den andre personen og sier at plassen er fylt.

## Løsninger for resten av teamet

- [Forbered hver artist og hold tiden på hver scene Forbered de tekniske behovene til hver artist, lei backline rideren ber om, planlegg hvert sceneskift, godkjenn strøm, effekter og rigging og gi hvert stikkord på showdagen. Produksjonsledere](https://www.ticketfairy.com/no/solutions/production-managers)
- [Hold hvert publikum trygt og hvert team raskt på ballen Én direkte kontrollogg, publikumsnivået i hver sone, en beredskapsplan klar for hvert varsel, pass sjekket ved hver port og hver publikumsvert kvalifisert og orientert. Sikkerhetsansvarlige](https://www.ticketfairy.com/no/solutions/safety-and-security-leads)
- [Fyll hver vakt og ta vare på alle som jobber på arrangementet Rekrutter frivillige, fyll hver vakt med tilbud til dem som passer, få pass, måltider og utstyr klart, hold teamene orientert på dagen, godkjenn timer og belønn frivillige. Crew- og frivilligansvarlige](https://www.ticketfairy.com/no/solutions/crew-and-volunteer-coordinators)
- [Fyll festivalen og hold tiden på hver scene Selg dag- og helgebilletter, camping og delbetaling, fyll salgsstarten via fansen, og book artister, fyll vakter og styr hver scene fra det samme dashboardet. Festivaler](https://www.ticketfairy.com/no/solutions/festivals)

      [Forrige **Markedsdirektører**](https://www.ticketfairy.com/no/solutions/marketing-directors) [Neste **Produksjonsledere**](https://www.ticketfairy.com/no/solutions/production-managers)

Se hele Ticket Fairy: [billettplattform for arrangementer](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), med funksjonene, prisene og supporten bak denne siden.

## Selg flere billetter. Bygg et publikum som kommer tilbake.

## Begynn å selge billetter på nett

Opprett en konto uten kredittkort og lag et testarrangement før du bestemmer deg. Åpne salget på få minutter når du er klar.

    Billettsalg krever ikke et månedlig abonnement    Begynn å selge billetter med en gang    Billettverktøy er inkludert i servicegebyret   [Kom i gang](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Snakk med Fai nå](#)

Spør Fai, AI-assistenten vår, om funksjonene og prisene til Ticket Fairy, og hvordan plattformen kan passe til arrangementet ditt.

Kredittkort ikke nødvendig

## Bestill en demosamtale

Se henvisningsmodellen som i snitt gir 20 % flere billettsalg, finn ut hvilke kampanjer som selger billetter, svar kjøpere raskere og hold køene i bevegelse.

                     Hvor mange billetter selger du i året?                                45-minutters videosamtale    Velg et tidspunkt som passer for deg