---
title: "Программа для планирования фестивалей и площадок"
description: "Вся команда каждый день в курсе дел, меньше времени на письма и задачи благодаря черновикам Fai, а каждый новый выпуск начинается с настроек прошлого."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/planning"
---

# Программа для планирования фестивалей и площадок

1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system)
2. Планирование

# Вся команда каждый день в курсе дел

Дайте команде понятное начало каждого дня и меньше рутины. Каждый открывает свою страницу «Сегодня» и видит, сколько осталось до открытия дверей, свои задачи и одобрения и что изменилось с прошлого визита. Fai готовит черновики писем, задач и новостей, а вы одобряете каждый перед отправкой.

  [Заказать живое демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

- Каждый знает, что ждёт его сегодня
- Меньше времени на письма и задачи
- Каждый новый выпуск настроен по прошлому

   ![Event Operating System от Ticket Fairy: Планирование](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--today.png)

## Начинайте день, зная, что ждёт именно вас

На странице «Сегодня» видно, сколько осталось до открытия дверей, какие задачи и одобрения ждут вас, что команда изменила с вашего прошлого визита и как идут дела в каждой части мероприятия. Разделы слева идут в том порядке, в каком проходит мероприятие, от «Программы» до «После мероприятия», а группа, соответствующая текущему этапу, открывается первой. Выберите один или несколько типов мероприятия, начиная с основного, и разделы и их названия подстроятся под них: у конференции будут «Спикеры», «Залы», «Программа» и «Нетворкинг», у фестиваля еды или напитков «Продавцы», «Стенды» и «Дегустации», а у спортивного мероприятия «Спортсмены», «Площадки» и «Расписание матчей».

- **Страница «Сегодня»**: ваши задачи, ваши одобрения и последние изменения команды
- **Разделы для вашего типа мероприятия**: выберите типы своего мероприятия, и нужные разделы появятся под привычными для него названиями

    ![Event Operating System от Ticket Fairy: Начинайте день, зная, что ждёт именно вас](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--more-sections.png)

## Меньше времени на письма и задачи

Fai готовит черновики писем, задач и новостей, которые нужны мероприятию, исходя из того, что на нём происходит, поэтому команда начинает с готового черновика. Одобрите черновик как есть, сначала измените его, отложите кнопкой «Не сейчас» или отклоните. Каждое письмо уходит от вашего имени, с вашим логотипом и цветами из фирменного набора.

- **Предложения**: одобрите, измените, отложите или отклоните каждый черновик
- **Письма от вашего имени**: название, логотип и цвета вашего бренда в каждом письме
- **Сэкономленные с Fai часы**: сколько времени Fai сэкономила вашей команде на этом мероприятии

    ![Event Operating System от Ticket Fairy: Меньше времени на письма и задачи](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--edit-email.png)

## Найдите любого артиста, сцену или день за секунды

Отвечайте на вопрос о любом выступлении, сцене или дне сразу. Нажмите Ctrl+K или Cmd+K на любой странице, чтобы искать по артистам, сценам, дням, задачам, документам и разделам. У каждого артиста, сцены и дня есть своя страница со временем выступлений, адвансом, поездками, отелем, командой, задачами и гримёрками.

- **Поиск**: по всему мероприятию, с любой страницы
- **Страницы артистов, сцен и дней**: всё об одном выступлении, сцене или дне шоу в одном месте

    ![Event Operating System от Ticket Fairy: Найдите любого артиста, сцену или день за секунды](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hubs--performer.png)

## Начните следующий год с того, что сработало в этом

После мероприятия отправьте опрос тем, кто прошёл регистрацию на входе, сравните Net Promoter Score с прошлым выпуском и поручите Fai сгруппировать, что людям понравилось и что стоит улучшить. Превратите главные улучшения в задачи для следующего мероприятия. Когда будете его настраивать, скопируйте из прошлого сцены, команды, смены, типы пропусков, карту площадки, блоки номеров в отелях, план бюджета и формы, со сдвинутыми датами.

- **Отзывы после мероприятия**: опрос для тех, кто пришёл, с темами от Fai
- **Улучшения в виде задач**: главные улучшения добавляются в следующее мероприятие
- **Скопировать из прошлого мероприятия**: смотрите, что добавит каждая часть, до того как что-либо скопируется

    ![Event Operating System от Ticket Fairy: Начните следующий год с того, что сработало в этом](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-feedback--results.png)

## Дайте каждому кабинет, который нужен его роли

Приглашайте руководителя безопасности, менеджера кассы или стейдж-менеджера по названию их роли, и они сразу получают меню, права, страницу «Сегодня», помощь Fai и руководства, которые нужны этой роли. Каждый открывает одну ссылку для всего, что дают ему его роли: смен, стоек, обходов, заданий и документов.

- **Наборы для ролей**: меню, права, страница «Сегодня» и помощь Fai для каждой роли
- **Приглашение по роли**: выберите роль по названию, когда приглашаете коллегу
- **Одна ссылка для каждого**: все стойки, обходы, задания и документы, которые дают ему его роли

           [Заказать демо-звонок](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration)       **Получить эту страницу в PDF** Прочитайте позже или поделитесь с командой. Мы пришлём ссылку на PDF по электронной почте.           Что включить в PDF         Введите адрес электронной почты

Мы пришлём вам эту презентацию по электронной почте. Иногда мы также можем писать вам о функциях Ticket Fairy, которые помогут вашим мероприятиям. Отписаться можно в любой момент одним нажатием.

## Подробнее: Планирование

Посмотрите, как ваша команда выполняет каждую задачу в панели управления, настройте её шаг за шагом и получите ответы на свои вопросы.

- [Сегодня и задачи Открывайте мероприятие на странице «Сегодня» со своей работой в начале, ведите все дела на одной общей доске задач, начинайте с плана подготовки от Fai и распределяйте работу, пока никто не выгорел. Посмотреть, как это работает](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/planning/event-today-and-tasks)
- [Почта, звонки и документы Читайте все письма о мероприятии с кратким содержанием от Fai, отправляйте её ассистента для заметок на звонки, храните документы с выделенными сроками и отправляйте команде её списки по расписанию. Посмотреть, как это работает](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/planning/event-inbox-and-call-notes)
- [Следующий выпуск и отзывы Опросите пришедших, сравните оценку с прошлым годом, добавьте главные исправления как задачи на следующий год и скопируйте настройки прошлого выпуска в новый со сдвигом дат. Посмотреть, как это работает](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/planning/next-edition-and-feedback)

## Посмотрите, как это выглядит в панели управления

- ![«День одним взглядом» в Ticket Fairy для субботы фестиваля с сетами по сценам, сценарным планом, прибытиями и отелями](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hubs--day.png) Смотрите весь день шоу одним взглядом: сеты на каждой сцене, сценарный план, прибытия и отели вместе.
- ![Доска задач мероприятия в Ticket Fairy с карточками в колонках «Открыто», «В работе», «Готово» и «Заблокировано»](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-production--tasks.png) Перемещайте задачи по одной доске от открытых до готовых, чтобы вся команда видела, что движется, а что застряло.
- ![Предпросмотр в Ticket Fairy того, что добавит копирование прошлогоднего фестиваля, с датами, сдвинутыми на 364 дня](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-setup-copy--preview.png) Скопируйте прошлогодние сцены, команды, смены и зоны в новый выпуск, и все даты сдвинутся за вас.
- ![Почта мероприятия в Ticket Fairy с открытой перепиской, кратким содержанием от Fai и найденными ею следующими шагами](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-mail-and-meetings--inbox.png) Читайте каждую переписку о мероприятии с кратким содержанием от Fai и найденными ею следующими шагами.

## Держите под контролем каждую задачу, документ, письмо и звонок

- ### Задачи

  Смотрите задачи списком, в календаре, на доске или на шкале времени, с ответственными, подзадачами и задачами, от которых зависит каждая. Fai предлагает, какие задачи добавить.
- ### Загрузка команды

  Укажите, сколько времени занимает каждая задача, смотрите часы каждого человека по дням с учётом задач и смен и передавайте задачу тому, у кого есть время.
- ### Документы

  Храните документы мероприятия вместе. Fai читает каждый и выделяет ключевые даты, гонорары и всё, что нужно проверить.
- ### Почта мероприятия

  Читайте каждую переписку о мероприятии с кратким содержанием от Fai и превращайте любое письмо в задачу.
- ### Ассистент для заметок на встречах

  Отправьте ассистента Fai на звонки в Zoom, Meet или Teams и получите краткое содержание и следующие шаги прямо в мероприятии.
- ### Одобрения

  Задайте правила, кто одобряет пропуска, заказы оборудования и доставки, и дайте тем, кто не ведёт мероприятие, решать по ссылке из письма.
- ### Как выглядят ваши письма

  Каждое письмо, которое отправляет [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/event-operating-system), оформлено по вашему фирменному набору, и вы видите предпросмотр, прежде чем что-то менять.
- ### Скопировать из прошлого мероприятия

  Перенесите настройки прошлого мероприятия в новое со сдвинутыми датами.
- ### Отзывы

  Отправьте опрос тем, кто прошёл регистрацию на входе, смотрите оценки каждой сцены, артиста и продавца и читайте темы, которые выделила Fai.
- ### Списки для команды по расписанию

  Отправляйте команде по почте смены, сценарный план, ход адванса, список размещения или трансферы каждый день или каждую неделю.
- ### Ответственные и ваша работа

  Назначьте ответственного за сцену, выступление, задачу, спонсора или другую запись, и каждый увидит своё на странице «Сегодня».
- ### Кто сейчас редактирует

  Когда у коллеги открыта та же запись, вы видите его имя во время редактирования, поэтому вы не перезапишете работу друг друга.
- ### История версий

  Смотрите, кто и когда изменил сцену, задачу, спонсора или другую запись, и восстанавливайте прежнюю версию. Восстановление добавляет новую версию, поэтому ничего не теряется.
- ### Мои задачи по всем мероприятиям

  Смотрите задачи, назначенные вам или отслеживаемые вами, на каждом мероприятии вашего бренда и открывайте любую задачу в её мероприятии.
- ### Списки в виде таблиц

  Скачивайте списки артистов, команды, волонтёров, спонсоров, экспонентов, прессы и другие списки в виде файла таблицы.
- ### Разделы для вашего типа мероприятия

  Выберите один или несколько типов мероприятия, начиная с основного. Каждый тип показывает нужные ему разделы под теми названиями, которые приняты для такого мероприятия.
- ### Наборы для ролей

  Приглашайте коллег по их роли, например руководителя безопасности или стейдж-менеджера, и они сразу получают меню, страницу «Сегодня», помощь Fai и руководства для этой роли.

## Организуйте работу команды шаг за шагом

Руководства доступны на английском языке.

- [Run your event from its Today page](https://www.ticketfairy.com/guides/run-your-event-from-its-today-page)
- [Find any performer, stage or day on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/find-any-performer-stage-or-day-on-your-event)
- [Keep the jobs behind your event moving](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-your-event-tasks-on-track)
- [Balance your event team's workload](https://www.ticketfairy.com/guides/balance-your-event-teams-workload)
- [Read your event's email in one inbox](https://www.ticketfairy.com/guides/read-your-event-email-in-one-inbox)
- [Take notes on your event calls with Fai](https://www.ticketfairy.com/guides/take-notes-on-your-event-calls-with-fai)
- [Choose what Fai does on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/choose-what-fai-does-on-your-event)
- [Choose how your event emails look](https://www.ticketfairy.com/guides/choose-how-your-event-emails-look)
- [Send your event lists to your team on a schedule](https://www.ticketfairy.com/guides/send-your-event-lists-to-your-team-on-a-schedule)
- [Copy the setup of your last event into your next one](https://www.ticketfairy.com/guides/copy-the-setup-of-your-last-event-into-your-next-one)
- [Ask attendees for feedback after your event](https://www.ticketfairy.com/guides/ask-attendees-for-feedback-after-your-event)
- [Plan next year's event from your attendee feedback](https://www.ticketfairy.com/guides/plan-next-year-from-your-attendee-feedback)

## Частые вопросы: Планирование

### Планирование

#### Fai отправляет письма без спроса?

Нет. Fai кладёт черновики в ваши предложения, и кто-то из команды одобряет, меняет или отклоняет каждый, прежде чем что-либо будет отправлено. Можно также отключить черновики Fai для мероприятия.

#### Можно ли отвечать на письма мероприятия из почты мероприятия?

Да. Когда вы отвечаете, открывается ваша собственная почтовая программа, поэтому ответ уходит с вашего адреса. Почтовый ящик мероприятия подключает для вас наша служба поддержки.

#### Насколько большим может быть список по расписанию?

В каждом файле по расписанию до 5 000 строк. Можно настроить до 20 расписаний, в каждом до 10 получателей, и каждый получает ссылку для входа к файлу, а не вложение. Файл доступен 7 дней.

#### Что «Скопировать из прошлого мероприятия» никогда не копирует?

Людей и их ответы, бронирования, заявки, продажи, потраченные деньги, отправленные сообщения, ссылки и коды. Копирование только добавляет: то, что уже есть в новом мероприятии, остаётся как есть, а повторное копирование никогда не добавляет одно и то же дважды.

#### Кто получает опрос с отзывами?

Только те, кто прошёл регистрацию на входе. Также можно отправить короткий опрос владельцам билетов, которые не пришли. Каждый получает одно письмо со своей ссылкой на том языке, на котором покупал.

#### Что если двое из нас изменят одну и ту же запись?

Вы видите имя коллеги, пока у него открыта запись. Если он сохранит первым, вы увидите его версию и оставите её или, для большинства записей, снова примените свои изменения поверх неё. История версий хранит все прежние версии, чтобы вы могли их восстановить.

#### Есть ли в скачанном списке контактные данные людей?

Только если вы отметите галочку, чтобы их включить. Файл создаёт Ticket Fairy и записывает каждое скачивание.

#### Меняется ли кабинет для конференции или фестиваля?

Да. Типы вашего мероприятия определяют, какие разделы показываются и как они называются. У концерта, клубного шоу, юмористического шоу или фестиваля есть «Артисты», «Сцены» и расписание. У конференции или технологического мероприятия есть «Спикеры», «Залы», «Программа», «Персонал мероприятия», «Заявки», «Экспоненты» и «Нетворкинг». У конвента есть «Особые гости», «Залы», «Выставочный зал» и «Нетворкинг». У фестиваля еды, напитков или гастрономии есть «Продавцы», «Стенды» и «Дегустации». У кинофестиваля или показа есть «Кинематографисты», «Кинозалы» и «Показы». У спортивного, киберспортивного или игрового мероприятия есть «Спортсмены», «Площадки» и «Расписание матчей». У делового или корпоративного мероприятия есть «Спикеры и гости», «Программа» и «Нетворкинг». Выберите несколько типов, и вы получите разделы каждого с названиями, принятыми для вашего основного типа.

#### Кто может изменить тип мероприятия?

Владельцы и администраторы мероприятия, в меню «Настройка». Это тот же тип мероприятия, что и в «Деталях мероприятия», а разделы меняются сразу после сохранения.

#### Что настраивает набор для роли?

Меню, которое видит человек, что ему разрешено делать, его страницу «Сегодня», помощь, которую даёт ему Fai, и руководства для его работы. В приглашениях каждая роль предлагается по названию.

                [Вернуться **Обзор Event Operating System**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system) [Далее **Артисты и лайнап**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/artists-and-line-up)

Ticket Fairy целиком: [платформа билетов и регистрации](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/) — возможности, цены и поддержка, которые стоят за этой страницей.

## Готовы построить более сильный бизнес мероприятий?

Закажите живое демо, и мы настроим ваше первое мероприятие в Event Operating System вместе с вашей командой.

## Начните продавать билеты онлайн

Зарегистрируйтесь без банковской карты и создайте тестовое мероприятие, прежде чем принимать решение. Когда будете готовы, запустите продажи за минуты.

    Для продажи билетов не нужна ежемесячная подписка    Начните продавать билеты немедленно    Инструменты продажи билетов включены в сервисный сбор   [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Поговорить с Fai сейчас](#)

Спросите Fai, нашего ИИ-помощника, о возможностях и тарифах Ticket Fairy и о том, как платформа может подойти для вашего мероприятия.

Кредитная карта не требуется

## Записаться на демо

Посмотрите, как реферальная модель в среднем даёт на 20% больше продаж билетов, узнайте, какие кампании продают билеты, быстрее отвечайте покупателям и поддерживайте движение очередей.

                     Сколько билетов вы продаёте в год?                                Видеозвонок на 45 минут    Выберите удобное время

The Ticket Fairy, Inc. является финтех-компанией и технологической платформой. The Ticket Fairy, Inc. не является банком, финансовым учреждением или регулируемым поставщиком финансовых услуг. Банковские услуги Vault предоставляются через регулируемых банковских партнёров. Финансирование Ticket Fairy Capital предоставляется сторонними частными кредитными партнёрами. The Ticket Fairy, Inc. не принимает кредитных решений, а все условия финансирования, одобрения и требования определяют эти кредитные партнёры.