--- title: "Функции Ticket Fairy | Продажи, поддержка и вход" description: "Продавайте больше билетов с рекомендациями покупателей, смотрите, какие кампании приносят продажи, поддерживайте участников, предлагайте гибкую оплату и контролируйте перепродажу по номинальной цене." canonical: "https://www.ticketfairy.com/ru/features" --- # Функции Ticket Fairy | Продажи, поддержка и вход [Продажа билетов](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/) › Функции платформы Функции билетной платформы для роста продаж # Продавайте билеты. Делите работу с командой. Список гостей меняется. Команда на входе ждёт ответов. Вам ещё нужно продавать билеты. Поощряйте покупателей, когда их друзья покупают, поручите команде вести список гостей и помогите сотрудникам на входе находить гостей и сканировать билеты. [Начать](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать демо-звонок](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) Кредитная карта не нужна · Обязательной ежемесячной платы за билетную платформу нет · Платные планы необязательны [Посмотреть полные детали тарифов](https://www.ticketfairy.com/ru/pricing) Рефералы покупателей дают в среднем на 20% больше продаж билетов Кредитная карта не нужна По умолчанию сбор за бронирование платит покупатель Перепродажа по номиналу встроена в платформу Спросите Fai, нашего ИИ-помощника, о возможностях и тарифах Ticket Fairy и о том, как платформа может подойти для вашего мероприятия. ![Платформа Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--filters-and-export--ru.png) ![Анализ реферальной сети в панели Ticket Fairy: доля поделившихся, переходы по рекомендациям и выручка, привлечённая покупателями билетов](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-referral-engine--referral-network-analysis.png) 1. [Запускайте продажу билетов](#pillar-ticketing) 2. [Привлекайте больше покупателей](#pillar-marketing) 3. [Находите гостей и сканируйте билеты](#pillar-onsite) 4. [Получайте выплаты и предлагайте рассрочку](#pillar-payments) [Попробовать интерактивное демо](https://demo.ticketfairy.com/) Платформа, которой доверяют организаторы мероприятий по всему миру ![Mayan Warrior](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/mayanwarrior_long.png) ![Forbidden Forest](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/forbidden_forest.png) ![Papaya Playa Project, Tulum](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/papaya_playa_project.svg) ![Grupo RosaNegra, Mexico](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/grupo_rosanegra.png) ![LOCUS](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/locus.png) ![Monstercat, Canada](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/monstercat.svg) ![Pines Party](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/pines_party.png) ![Looloo Studio, CDMX](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/looloo.png) ![Mandala Club, Singapore](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/mandala_club.png) ![Soundtuary, Miami](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/soundtuary.png) ![Sun and Bass, Sardinia](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/sun_and_bass.png) ![The Kazbah](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/kazbah.png) ![Rakastella, Miami](https://www.ticketfairy.com/resources/images/client_logos/white/rakastella.png) $300m Доход обработан От воркшопа на 50 человек до фестиваля на 100 000 зрителей и больше Создано для Ночные клубы Фестивали и концерты DJ-шоу Конференции и саммиты Гастро‑мероприятия Комедия и театр Корпоративные и B2B Бич-клубы Спорт и киберспорт Достопримечательности и экскурсии Некоммерческие организации и благотворительные сборы ## Каждый покупатель может привести следующего Каждый участник, который покупает билет, получает личную ссылку, чтобы делиться ею в социальных сетях или групповых чатах. Когда кто-то покупает билет по этой ссылке, участник возвращает часть стоимости своего билета, а вы получаете продажу, за которую не платили рекламой. - **Рост продаж на 10-25%:** Одно мероприятие принесло $104K при затратах всего $4,800 на вознаграждения. - **Средний ROI 20:1:** Реферальные кампании приносят 20-30x, а обычная платная реклама около 5x. - **30% покупателей делятся ссылкой:** Почти 1 из 3 покупателей активно продвигает ваше мероприятие. ![Ваши награды Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-referral-engine--referral-leaderboard.png) 20:1 ROI рефералов $104K Доход от рефералов при $4 800 вознаграждений 30% Доля продаж по рефералам Нам доверяют организаторы мероприятий по всему миру ## Что говорят наши клиенты 1. ![Jorge Perdomo, Creator of The Fluffy Cloud, reviewing Ticket Fairy event ticketing platform](https://www.ticketfairy.com/resources/images/landing/v7/jorge-perdomo-240.jpg) **Jorge Perdomo** Создатель, The Fluffy Cloud Независимая серия dance-music мероприятий - США и Мексика ![Мероприятие The Fluffy Cloud, проведённое через Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/resources/images/landing/v7/fluffy-cloud-event-720.jpg) > Раньше я считал билетные платформы товаром, пока не нашёл Ticket Fairy. Наконец‑то платформа, которая не просто делает работу, а помогает делать её лучше. То есть **помогает продавать больше билетов**. Их интегрированная реферальная система просто волшебна. Прямая интеграция с Meta API и возможность настраивать страницы билетов с видео, GIF и фонами существенно увеличили наши конверсии. Сложная и мощная система билетов и маркетинга, остающаяся при этом крайне интуитивной и простой. 2. ![Dan Burner, Festival Director of Chalfest, reviewing Ticket Fairy event ticketing platform](https://www.ticketfairy.com/resources/images/landing/v7/dan-burner-240.jpg) **Dan Burner** Директор фестиваля, Chalfest > Chalfest использует Ticket Fairy с момента запуска в 2017 году. Мы остаёмся их лояльными клиентами по целому ряду причин. Команда быстро реагирует и всегда готова помочь. Функциональность системы тоже на высоте, и мы заметно выиграли от последних обновлений и новых возможностей. 3. ![David Todd, Managing Director of Towerhouse Global, reviewing Ticket Fairy event ticketing platform](https://www.ticketfairy.com/resources/images/landing/v7/david-todd-240.jpg) **David Todd** Управляющий директор, Towerhouse Global > За последние три года Towerhouse Global добилась исключительных результатов с Ticket Fairy, от сложной корпоративной регистрации до крупнейших развлекательных мероприятий. Их платформа невероятно мощная и адаптируемая, а команда всегда выкладывается по полной, чтобы поддержать и сопровождать нас. Это настоящее партнёрство, которое мы очень ценим. 4. **Ami Patel** Patron Council, Bhaktivedanta Manor - ISKCON Watford > Опыт работы с Ticket Fairy был исключительным от начала до конца. Их команда не только хорошо разбирается в деле, но и действительно заинтересована в успехе ваших мероприятий. Уровень поддержки и скорости реакции превосходит всё, что мы встречали у других билетных платформ. Особенно выделяется мощность и гибкость их бэкенда: уровень контроля и кастомизации, который трудно найти где‑либо ещё. Самое главное: во всём, что они делают, есть настоящее человеческое отношение. Вы не просто очередной клиент: команда находит время понять ваши задачи и неизменно делает больше ожидаемого, чтобы предложить решения. 5. **Elisha Burner** Gather + Grow > Наш опыт использования Ticket Fairy для мероприятий был отличным. Платформа очень удобна, а настройка и управление билетами идут как по маслу. Особенно ценим оперативность команды. На любой вопрос или проблему отвечают быстро и профессионально. К тому же комиссии разумные, и это помогло нам уложиться в бюджет. Очень рекомендуем всем, кто организует мероприятия! 6. **Majahuitas** Площадка для эксклюзивных мероприятий > Ticket Fairy изменил то, как мы организуем мероприятия в Majahuitas. Платформа удобная и эффективная. Она помогла нам увеличить продажи билетов и одновременно упростить операционные процессы. Их рекламные инструменты и отличная поддержка делают их идеальным партнёром для проведения эксклюзивных мероприятий. [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать демо-звонок](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) Полная платформа ## В чём вам нужна помощь? Дайте каждому сотруднику доступ, который нужен для его роли, от списка гостей до входа. Вопросы участников сначала попадают в нашу службу поддержки клиентов, а в день мероприятия поддержка работает 24/7. ### Привлекайте больше покупателей Заполняйте площадку быстрее. Вознаграждайте покупателей, которые рассказывают о вашем мероприятии, смотрите, какие кампании продают билеты, и возвращайте покупателей, давших согласие на связь. - Реферальные награды и кэшбэк - Призы, усиления и группы друзей для рекомендателей - Рейтинги инфлюенсеров и рефереров - Реферальное дерево с друзьями друзей - Карточки для публикации, созданные ИИ - Отслеживаемые ссылки по источникам - Возврат брошенных корзин - SMS и рассылки на уровне бренда - Пиксели Meta, TikTok, Spotify и ChatGPT - Списки рассылки и новостные письма ### Получайте выплаты и предлагайте рассрочку Предлагайте покупателям гибкие способы оплаты и получайте ежедневные выплаты по мере продаж билетов. Ежедневные выплаты доступны через Stripe во многих странах и через Xendit в Индонезии. Доступность зависит от вашей страны и аккаунта для обработки платежей. Другие провайдеры используют расписание, показанное для вашего мероприятия. - Карты, электронные кошельки и местные способы оплаты - Apple Pay и Google Pay - Купите сейчас, платите позже (Klarna, Afterpay/Clearpay, Affirm) - Гибкие планы оплаты и рассрочка - Цены в нескольких валютах - Ежедневные выплаты - Финансирование Ticket Fairy Capital для подходящих компаний в сфере мероприятий - Групповые бронирования для компаний: заказы на закупку, согласования и выставление счетов ### Находите гостей и сканируйте билеты Сотрудники на входе могут сканировать билеты и принимать оплату картой с большинства телефонов и планшетов на iOS или Android. Продавайте билеты на входе и сокращайте очереди. Для сканирования нужен интернет. - Приложения для сканирования на iOS и Android - Для входа требуется подключение к интернету - Кардридеры и Tap to Pay, если функция доступна - Продажи в кассе и при входе - Повторный вход и многократный вход - Бесплатный сбор контактов посетителей выставки с помощью вашего сканера - Узнайте, сколько гостей прошло через каждый вход ### Распределяйте работу в команде Управляйте всеми брендами, площадками и мероприятиями с понятными ролями для владельцев, промоутеров, маркетинга, поддержки и команд на входе. - Управление несколькими брендами - Event Series для повторяющихся фестивалей и туров - Управление экспонентами, стендами и спонсорами - Роли команды для продажи билетов, маркетинга, поддержки и входа - Collectives: многоразовые команды промоутеров - Продажи в кассе и на входе - Сканирование билетов и данные о входе в реальном времени - Управление площадками и турами - Десктопное приложение для промоутеров ### Поручайте Fai управление билетами Изменения билетов, проверка продаж, обновления мероприятия. Попросите Fai, вашего ИИ-помощника, и она сделает это вместе с вами. Чат включён бесплатно. Fai действует в рамках ваших прав доступа и просит вас подтвердить важные изменения. - Создавайте мероприятия и настраивайте билеты во включённом чате Fai - Анализируйте продажи в реальном времени и готовьте графики и отчёты - Меняйте билеты, цены и информацию о мероприятии через чат - Подтверждайте важные изменения до их выполнения Fai - Подключите платное управление мероприятиями с ИИ для производственных графиков, бюджетов и задач подрядчиков - Отдельно добавляйте Concierge для вопросов участников ### Возвращайте свою аудиторию Смотрите модели покупок, повторные посещения и кампании, которые возвращают покупателей. Охватывайте покупателей с согласием через Mailchimp, HubSpot, Iterable, Hive, Audience Republic или Laylo. Klaviyo доступен по запросу. - Данные о клиентах и пожизненная ценность - Аналитика повторных посещений и лояльности - Теги и сегментация участников - Формы клиентов и сбор данных - Отчёты о клиентах по разным мероприятиям - Данные о новых и вернувшихся покупателях - Экспорт CSV для работы с мероприятиями - Интеграции Mailchimp, HubSpot, Iterable, Hive, Audience Republic и Laylo - Отслеживание разрешений на маркетинг ### Запускайте продажу билетов Продавайте билеты на общий вход, нумерованные места, билеты с временными слотами, столики, абонементы или полную регистрацию на конференцию либо торговую выставку. Каждый формат и каждое правило ценообразования встроены. - Многоуровневые цены и early bird - Нумерованные места и схемы залов - Билеты на определённое время и временные слоты - Абонементы и сезонные билеты - Event Passes для пакетов на несколько шоу - Размещение и бронирование номеров - Приём докладов с импортом спикеров через ИИ - Дополнения, варианты и допродажи - Брони, комплиментарные билеты и коды доступа - Freefund: бесплатные билеты и RSVP с возвращаемым депозитом для сокращения неявок - Возрастные ограничения и проверка документов - Групповые бронирования с заказами на покупку, согласованиями и счетами - QR-ссылки Quick-Buy на оформление заказа ### Помогайте покупателям перепродавать и передавать билеты Оставляйте официальную перепродажу внутри Ticket Fairy по ценам, которые вы контролируете. Новый владелец получает свой билет, а старый код перестаёт работать. - Официальная площадка перепродажи - Автоматические листы ожидания - Проверенные передачи билетов - Смена имени и апгрейды билетов - Ценовые лимиты против спекулянтов - Работа со спорами и чарджбэками - Самостоятельные и массовые возвраты Сохраните свою билетную платформу ## Используйте Ticket Fairy вместе с вашей текущей системой продажи билетов Работаете по договору с другой билетной платформой? Вы всё равно можете пользоваться Fai, email-маркетингом, соцсетями и планированием мероприятий от Ticket Fairy. Создайте аккаунт и бренд, затем добавьте нужные инструменты. ![Email-маркетинг и соцсети](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-comments--feed.png) ![Fai, ваш ИИ-помощник](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-fai-chart--sales-by-day.png) - ### Fai, ваш ИИ-помощник Задавайте вопросы, получайте отчёты и выполняйте задачи в чате. Чат с Fai входит бесплатно. - ### Email-маркетинг и соцсети Отправляйте email-кампании своим покупателям и отвечайте на сообщения из Instagram и Facebook в одном почтовом ящике. - ### Планирование мероприятий Управляйте артистами, бюджетами, задачами и поставщиками в одном рабочем пространстве с ИИ-управлением мероприятиями. Опыт покупателя ## Лучший опыт покупателей и меньше обращений в поддержку для вас От первого клика до входа покупатели получают быстрый, честный, мобильный опыт, который защищает вашу репутацию и выручку. ### ИИ-консьерж 24/7 на вашем сайте Добавьте брендированного чат-помощника на любой сайт без кода. Он отвечает на частые вопросы, передаёт сложные разговоры вашей команде и позволяет покупателям оформить заказ в чате. ### Перепродажа по номиналу Покупатели могут перепродавать подходящие билеты по номинальной цене. Новый владелец получает билет, старый код перестаёт работать, а продажа остаётся внутри Ticket Fairy. ### Предрегистрация и листы ожидания Собирайте спрос до старта продаж через предрегистрацию, которой легко делиться. После аншлага отмены и перепродажи автоматически предлагаются листу ожидания. ### Оплата в рассрочку Позвольте покупателям разделить крупные заказы на платежи в рассрочку. Обычно это даёт среднюю стоимость заказа на 20–30% выше. ### Ссылки Quick Buy и QR-коды Покупатели могут отсканировать QR-код на вашей афише и купить билеты через Apple Pay или Google Pay. ### Оформление заказа, которое продаёт везде Быстрое мобильное оформление заказа с картами, кошельками, UPI, наличными OXXO и другими местными способами оплаты. Маркетинговый набор ## Маркетинговые инструменты для полного зала Увеличивайте продажи билетов с рекомендациями покупателей, кампаниями, отслеживаемыми ссылками, e-mail, SMS и оформлением заказа для мероприятий. ### Email- и SMS-кампании Визуально создавайте фирменные письма, собирайте списки рассылки, планируйте отправку и пишите владельцам билетов, предрегистрациям или листам ожидания. Внешний email-сервис не нужен. ### Возврат брошенных корзин Верните покупателей, которые ушли с оформления заказа до оплаты, чтобы сохранить больше продаж билетов. ### Ссылки отслеживания и QR-коды Дайте каждой рекламе, публикации и партнёру отслеживаемую ссылку или QR-код, а затем смотрите, что приносит продажи билетов и выручку. ### Библиотека креативов для промоутеров Загрузите фирменные афиши, видео и готовые подписи один раз. Промоутеры и партнёры заберут их вместе со своими ссылками отслеживания. ### Конструктор сайтов и бренд-кит Запустите сайт бренда без кода и задайте цвета, логотипы и стиль общения один раз. Каждая страница, письмо и ИИ-инструмент автоматически останутся в фирменном стиле. ### Встроенная оплата для вашего сайта Вставьте один фрагмент кода и позвольте покупателям оформить заказ, не покидая ваш сайт, даже если они открыли страницу в Instagram. После оформления покупатели получают свою реферальную ссылку и карточку для публикации. ### Event Passes Продавайте сезонный абонемент или пакет «10 шоу по цене 8». Покупатели могут использовать его для любого включённого мероприятия, даже если вы ещё не объявили о нём. ### Интеграции с маркетинговыми платформами Возвращайте покупателей, давших согласие на связь, с помощью Mailchimp, Laylo или Hive. Mailchimp может обновлять выбранные вами аудитории по мере поступления продаж билетов. ### Смотрите, какие объявления продают билеты Отправляйте сигналы конверсии в рекламные сети. В Ad Suite сравнивайте расходы и продажи билетов в Meta, TikTok, Google, Spotify, Reddit и ChatGPT. Соцсети и реклама ## Превратите соцсети в продажи билетов Быстрее отвечайте на комментарии и сообщения в Instagram и Facebook, а затем смотрите, какие кампании в соцсетях продают билеты. ### Один входящий ящик для всех сообщений из соцсетей Отвечайте на комментарии, упоминания и сообщения Instagram и Facebook из одного почтового ящика. Сначала просматривайте приоритетных клиентов и используйте черновики ответов от ИИ в стиле вашего бренда. ### Публикуйте и планируйте с помощью ИИ Планируйте посты, рилсы и сторис в нескольких аккаунтах со студией контента на ИИ, которая учится вашему голосу на ваших же подписях, и шагом одобрения перед публикацией. ### DM-кампании, которые продают билеты Запускайте массовые рассылки в DM, кампании «комментарий в DM» и предпродажи только для подписчиков с отслеживаемыми ссылками, а затем смотрите продажи билетов и выручку каждой кампании. ### Смотрите, какие подписчики покупают билеты Узнайте, кто из подписчиков покупает билеты и сколько тратит. Добавляйте в рассылки покупателей, которые согласились получать ваши сообщения. Реклама, которая продаёт билеты ### Продавайте больше билетов в шести рекламных сетях Добавьте в аккаунт рекламный пакет для нескольких сетей. Запустите одну кампанию в Meta, TikTok, Google, Spotify, Reddit и ChatGPT, смотрите, какие объявления продают билеты, и направляйте больше бюджета на то, что работает. ![Продажи билетов из кампаний в Meta, TikTok и Spotify](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ads--performance-overview.png) - Meta - Instagram - TikTok - Spotify - Reddit - ChatGPT - Google Ads Встроенный ИИ-ассистент ## Fai управляет вашей панелью за вас Попросите Fai простыми словами создать мероприятие, ответить на вопросы о продажах, оформить возврат и написать участникам прямо из панели Ticket Fairy. ![Fai управляет вашей панелью за вас](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-agent--audience-question.png) #### Создание из флаера Загрузите афишу. Fai составит мероприятие, типы билетов и цены, а вам останется всё утвердить. #### Графики & отчёты Спросите Fai, сколько билетов вы продали, и получите график или отчёт о продажах, которым можно поделиться с командой. #### Меняйте билеты и сведения о мероприятии в чате Попросите Fai создать тип билета, изменить его цену или обновить данные мероприятия. Она соблюдает ваши права доступа и запрашивает подтверждение перед чувствительными изменениями. #### Платный ИИ: Входящие & документы Добавьте платное управление мероприятиями с ИИ для писем, договоров, заметок встреч и задач поставщиков. Добавьте Concierge отдельно, чтобы отвечать на вопросы участников. #### Платный ИИ: Планирование производства Используйте платное управление мероприятиями с ИИ для списков артистов, бюджетов, задач, расписаний и документов. #### Платный ИИ: Голос & исследования Используйте платное управление мероприятиями с ИИ для голосовых запросов и поиска информации о рейсах, отелях и поставщиках. [Знакомьтесь, Fai](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/ticket-fairy-ai) Спросите Fai, нашего ИИ-помощника, о возможностях и тарифах Ticket Fairy и о том, как платформа может подойти для вашего мероприятия. Ваша команда в день мероприятия ## Поручите каждую задачу в день мероприятия нужному человеку Продавайте билеты, помогайте покупателям и организуйте вход, не замедляя работу команды ![Панель мероприятия](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--filters-and-export.png) ### Предоставьте команде доступ к управлению билетами - Дайте каждому участнику команды нужный доступ в соответствии с его ролью. - Управляйте аккредитациями и массовой выдачей гостевых билетов. - Создавайте множество типов билетов, тайм‑слотов и схем залов. - Круглосуточная поддержка для вас и ваших посетителей. ![Почасовой отчёт о регистрации на входе](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--hourly-report.png) ### Помогайте сотрудникам быстрее пропускать гостей на входе - Используйте наше бесплатное приложение сканирования, рассчитанное на большие очереди. - Работайте со своим действующим партнёром по RFID или безналичной оплате. - Используйте данные о входе в реальном времени, чтобы направлять персонал туда, где он нужен. - Отслеживайте эффективность персонала и управляйте ресурсами. Планирование мероприятий ## Планируйте и проводите мероприятие в одном рабочем пространстве Управляйте артистами, бюджетами, задачами и поставщиками рядом с продажей билетов. Рабочее пространство подстраивается под ваше мероприятие: от фестивалей и конференций до кинофестивалей и гастрономических мероприятий. ![Договоры артистов, прочитанные за вас](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-production--artists.png) ![Задачи для всей команды](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-production--tasks.png) - ### Договоры артистов, прочитанные за вас Загрузите договоры и райдеры. Fai сгруппирует их по артистам и создаст каждое бронирование с гонораром, дорогой и проживанием. - ### Бюджет и фактические расходы Задайте смету для каждой части бюджета и вносите расходы по мере поступления, чтобы всегда видеть, сколько осталось. - ### Задачи для всей команды Назначайте задачи с комментариями и зависимостями и смотрите всё, что назначено вам, по мероприятиям вашего бренда. - ### Восстановление прежних версий Просматривайте прежние версии сцен, команды, продавцов, программы и размещения и восстанавливайте нужную в один клик. - ### Видите, кто ещё редактирует Баннер показывает, когда коллега открыл ту же запись, поэтому никто не перезапишет чужую работу. - ### Перелёты, проживание и поставщики Fai находит перелёты для артистов, жильё рядом с площадкой и местных поставщиков с их контактными данными. Форматы мероприятий ## Инструменты для кинофестивалей, продавцов и номеров вместе с билетами Управляйте частями мероприятия, которые не покрывает один только билет, в той же панели, что и продажи билетов. ### Кинофестивали Составляйте расписание фильмов по залам, продавайте абонементы на все показы или на отдельные сеансы, рассматривайте присланные фильмы и аккредитуйте прессу и гостей индустрии. ### Продавцы еды и ярмарочные продавцы Отслеживайте каждого продавца еды, напитков и ярмарочных товаров от одобрения до прибытия на площадку и окончательного расчёта. ### Номера вместе с билетами Продавайте гостиничные номера, кемпинг и глэмпинг в том же оформлении заказа, что и билеты, с совместным проживанием и вашими собственными условиями отмены. [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать демо-звонок](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) Выплаты и финансирование ## Получайте оплату ежедневно. Финансируйте следующее мероприятие до его распродажи. Ежедневные выплаты, авансы Ticket Fairy Capital под будущие продажи и умные апсейлы, повышающие среднюю стоимость заказа. ![Финансовый обзор](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-vault--balance-overview.png) ### Получайте ежедневные выплаты и финансируйте расходы на мероприятие - **Ежедневные выплаты:** Получайте выручку от билетов на банковский счёт через ваш [подключённый аккаунт Stripe](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/sell-tickets-with-stripe). - **Доступ к финансированию стартовых затрат:** оплачивайте депозиты с помощью [Ticket Fairy Capital](https://www.ticketfairy.com/capital). - **Больше продаж благодаря гибким платежам:** предлагайте рассрочки через Stripe, Afterpay, Klarna и Affirm. ![Завершите заказ](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-add-ons--camping.png) ### Продавайте VIP-опции, проживание и сувениры - **Дополнения и апселлы:** предлагайте VIP, размещение и мерч на этапе оформления заказа. - **Продажа премиум‑опыта:** продавайте бронирование столов и принимайте депозиты минимального чека. - **Возвращайте потерянные продажи:** письма о брошенной корзине автоматически возвращают клиентов. Покупатели платят так, как им удобно Карты и электронные кошельки - Visa - Mastercard - American Express - Apple Pay - Google Pay Оплата частями - Klarna - Afterpay - Affirm Финансирование и банковские услуги для вашего события ## Финансирование вашего фестиваля, площадки или мероприятия Получите авансовое финансирование для депозитов артистам и расходов на мероприятие под будущие продажи билетов Ticket Fairy Capital Авансы от $10,000 до $3M+, автоматически погашаются из будущих продаж билетов. Решение за несколько рабочих дней · средства обычно за 1–2 недели после одобрения Учитывается ваша история продаж с любой билетной платформы [Узнать о Ticket Fairy Capital](https://www.ticketfairy.com/capital) Ticket Fairy — финансово-технологическая компания, а не банк или кредитор. Финансирование Capital предоставляют сторонние кредитные партнёры, которые принимают решение об одобрении и условиях. Ticket Fairy Capital Аванс под ваши будущие продажи билетов: деньги вперёд, чтобы зафиксировать артистов, оплатить депозиты площадок и запустить рекламу до старта продаж. Автоматически возвращается по мере продажи билетов, без бюрократии. - Финансируйте депозиты артистам и гонорары за бронирование заранее - Покрывайте депозиты площадок, производственные расходы и маркетинговые затраты - Одобрение и сумма основаны на вашей истории продаж билетов - Погашение автоматически удерживается из продаж билетов [Узнать о Capital](https://www.ticketfairy.com/capital) ### Гибкое финансирование Получите финансирование от $10,000 до $3M+ на основе прогнозируемых продаж билетов и истории мероприятий. ### Быстрое одобрение Подайте заявку онлайн и получите решение в течение нескольких рабочих дней. Средства обычно поступают в течение 1-2 недель после одобрения. ### Гибкие выплаты Платежи автоматически удерживаются из вашей выручки от билетов, без фиксированных ежемесячных платежей. ### Как это работает 1 #### Подайте заявку онлайн Расскажите о вашем мероприятии и потребностях в финансировании 2 #### Получите одобрение Получите решение в течение нескольких рабочих дней 3 #### Получите средства Средства зачисляются непосредственно на ваш счёт 4 #### Погашение из продаж Автоматические удержания из выручки от билетов Vault ## Контролируйте денежные средства и расходы команды в Ticket Fairy Просматривайте балансы, управляйте командными картами, платите получателям и проверяйте переводы, не выходя из Ticket Fairy. ### Мультивалютные счета Храните, отправляйте и получайте деньги в валютах, доступных вашему бизнесу. ### Карты расходов для команды Выпускайте виртуальные и физические карты с лимитом на каждую и проверяйте операции команды в Vault. ### Кредитная линия Оформите возобновляемую кредитную линию на странице «Кредитная линия», чтобы сгладить текущие расходы между выплатами. ### Проверяйте остатки, переводы и счета Быстро проверяйте балансы, операции по картам, получателей, переводы и счета. Ticket Fairy является финтех-компанией, а не банком. Банковские услуги Vault предоставляются через регулируемых банковских партнёров, а финансирование Capital через сторонних кредитных партнёров. Доступность зависит от страны. Ваши данные ## Превращайте данные мероприятия в новые продажи Смотрите, что покупают и какие кампании приносят продажи. Выгружайте данные участников и заказов для работы с мероприятием и синхронизируйте контакты, давшие согласие, с маркетинговыми инструментами, чтобы вернуть нужных покупателей. Сохраняйте под своим контролем email, телефоны и историю покупок. Экспортируйте их, когда это нужно команде. - Экспортируйте данные участников и заказов в рамках своей роли - Подключайте Mailchimp, Hive, Audience Republic, Laylo и другие маркетинговые инструменты - Совместно брендированные страницы ставят ваш логотип, оформление и историю мероприятия на первое место Отчёты ## Узнайте, что продалось, кто купил и почему Смотрите каждую продажу, покупателя и промоутера по одному мероприятию или по всем вашим мероприятиям и делитесь отчётами, которые нужны вашей команде. ![Кто ваши покупатели](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-geographics--all-events.png) ![Какие промоутеры продают](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-promoter-sales--sales-by-promoter.png) - ### Делитесь продажами в реальном времени Отправьте партнёрам ссылку только для просмотра ваших текущих продаж и отключите её, когда захотите. - ### Финансовые отчёты Получите отчёт о расчётах по одному мероприятию или по всему бренду за любые даты. - ### Кто ваши покупатели Смотрите возраст, пол и местоположение покупателей по одному мероприятию или по всем вашим мероприятиям. - ### Какие промоутеры продают Смотрите посещения, заказы и выручку по ссылке каждого промоутера, а также кто продаёт больше или меньше, чем раньше. - ### Сравнивайте мероприятия Сопоставьте мероприятия, чтобы увидеть, что изменилось от одного мероприятия к другому. - ### Экспортируйте свои данные Скачивайте заказы в файле CSV, копируйте любую таблицу в электронную таблицу и скачивайте PDF-отчёт по каждому мероприятию. Работает с вашими инструментами ## Интеграции и платёжные процессоры Подключайте инструменты, которыми уже пользуетесь. Принимайте платежи в странах, где вы работаете. ### Платёжные шлюзы **Stripe** Получайте ежедневные выплаты через Stripe **Razorpay** Индия: UPI, карты, интернет-банкинг и кошельки **Xendit** Получайте деньги каждый день с Xendit в Индонезии **Paystack** Африка: Мобильные деньги, карты и переводы **OXXO** Мексика: Наличные платежи в магазинах ### Маркетинговые и платформенные интеграции ![Zapier](https://www.ticketfairy.com/resources/images/partner_logos/white/zapier.svg) **Zapier** Подключайтесь к более чем 3 000 приложениям ![Mailchimp](https://www.ticketfairy.com/resources/images/partner_logos/white/mailchimp.svg) **Mailchimp** Синхронизация email-маркетинга ![Hive](https://www.ticketfairy.com/resources/images/partner_logos/white/hive.svg) **Hive** CRM и email-платформа ![Audience Republic](https://www.ticketfairy.com/resources/images/partner_logos/white/audience_republic.svg) **Audience Republic** Платформа данных об аудитории **Laylo** Рассылки SMS & e-mail для аудитории **Meta (Facebook)** Pixel и Conversions API **Instagram** Социальный гейтинг и продвижение мероприятий **Google Analytics** Отслеживание событий GA4 **Google Tag Manager** Управление пользовательскими тегами и пикселями **TikTok Pixel** Отслеживание конверсий и аудиторий **ChatGPT Pixel** Отслеживание конверсий ChatGPT Ads **Spotify Pixel** Измерение рекламных конверсий **Google Ads** Кампании и отслеживание конверсий **Reddit Pixel** Отслеживание конверсий Reddit Ads **HubSpot** Синхронизация CRM и списков рассылки **Klaviyo** Данные покупателей для цепочек и сегментов Платёжные провайдеры с сертификацией PCI 256-битное SSL-шифрование Готовность к GDPR 99,9% доступность Критические проблемы в день мероприятия, 24/7 Поддержка ## Поддержка покупателей мирового уровня 24/7 Мы обрабатываем все обращения клиентов вашего мероприятия без дополнительной платы. ### Круглосуточная поддержка покупателей Наша команда поддержки круглосуточно помогает вашим покупателям билетов с любыми вопросами: по email, в чате и в соцсетях. ### Выделенный аккаунт‑менеджмент Вы получаете персональную поддержку опытного аккаунт‑менеджера, который помогает правильно выстроить настройку мероприятия, маркетинг и операции. ### Мультиканальная поддержка Получайте поддержку по email, в онлайн‑чате и в соцсетях, а также в центре помощи с гайдами и FAQ. ### Помощь во время вашего мероприятия Получайте помощь со срочными проблемами с билетами во время мероприятия. Поддержка по критическим вопросам в дни мероприятий доступна круглосуточно. Администрирование ## Безопасность и контроль для вашей команды Защищайте каждый аккаунт, давайте каждому сотруднику тот доступ, который нужен для его работы, и подключайте свои системы. ![Роль для каждой задачи](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-team--team-members.png) ![Двухэтапный вход](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-account-security--scan-code.png) - ### Двухэтапный вход Защитите аккаунт с помощью приложения-аутентификатора, а код в SMS будет запасным вариантом. - ### Роль для каждой задачи Дайте владельцам, администраторам, промоутерам, поддержке и сотрудникам на входе доступ только к тому, что нужно для их работы. - ### API и вебхуки Подключайте собственные системы через REST API, вебхуки в реальном времени и токены доступа, которые можно отозвать в любой момент. - ### Ваша панель на 12 языках Ваша команда может пользоваться панелью на британском или американском английском, испанском, французском, немецком, русском, индонезийском, датском, норвежском, шведском, финском и японском. [Заказать демо-звонок](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) ## Вопросы о продаже билетов на мероприятия Browse by category ### Платежи и Выплата Доходов от Билетов #### Как работают платежи по событиям и когда я получу выручку от билетов? Ежедневные выплаты доступны с Stripe во многих странах и с Xendit в Индонезии. Доступность зависит от вашей страны и аккаунта для обработки платежей. Другие платёжные системы используют график, указанный для вашего мероприятия. Ознакомьтесь с нашей [политика выпуска выручки](https://www.ticketfairy.com/revenue-release-policy) подробнее. Варианты оплаты зависят от страны. #### Почему платёжный шлюз в вашем ПО для продажи билетов надёжен? Мы сотрудничаем с надёжными платёжными провайдерами, такими как Stripe, Adyen, Razorpay и Xendit, обеспечивая безопасность и плавность транзакций при продаже билетов. Комиссия за обработку каждого платёжного шлюза включена в общую сервисную плату за билеты и не уменьшает номинал билета, если только вы не решите её поглотить. #### Могу ли я продавать билеты на входе? Да. Продавайте билеты на месте и принимайте оплату картой через картридеры Stripe Terminal или Tap to Pay, если функция включена. Онлайн-продажи, продажи в кассе и на входе используют одно и то же количество доступных билетов на мероприятие, поэтому кассиры могут уверенно продавать без сверки отдельного списка. ### Настройка Страницы Мероприятия, Брендинг и Интеграция с Сайтом #### Каков уровень кастомизации, который вы предоставляете? Вы можете загружать собственные фоны и заголовки для настройки страницы события, собирать пользовательскую информацию с помощью полей захвата данных и настраивать множество различных функций в нашей панели управления мероприятиями. #### Могу ли я продавать билеты на моём собственном веб‑сайте или в мобильных приложениях? У нас есть white‑label система продажи билетов, позволяющая провести весь процесс покупки на вашем сайте события или в вашем мобильном приложении, полностью в вашем визуальном стиле. Посетители смогут покупать билеты там же, где и весь ваш контент. Забронируйте демо с нашей командой, чтобы обсудить детали. ### Виртуальные Мероприятия #### Можете ли вы поддерживать виртуальные мероприятия? Разумеется! У нас есть отдельный функционал для онлайн‑событий, который выдаёт билеты с уникальной ссылкой для просмотра трансляции. Вы можете использовать собственный стриминг‑сервер или Zoom через нашу интеграцию. Мы также можем предоставить надёжный видеосервер, если у вас нет своего. Возможны и гибридные события. ### Маркетинг Мероприятий #### Могу ли я заменить свою платформу маркетинга мероприятий? Мы предоставляем полный набор цифровых маркетинговых сценариев, специально созданных для организаторов мероприятий и продюсеров фестивалей. Наши инструменты автоматизации и реферального маркетинга генерируют органическое вовлечение, социальные репосты и существенный рост выручки. Ваша digital‑команда может создавать несколько посадочных страниц с билетами для A/B‑тестов сообщений и делать отдельные страницы под конкретные сегменты аудитории или наборы объявлений. Наша система предрегистрации позволяет размещать CTA на странице подтверждения, чтобы увеличить число подписчиков ваших аккаунтов в соцсетях. Наша цель — вывести вас в прибыль при минимально возможных маркетинговых затратах. #### Как вы увеличиваете охват моего мероприятия? Помимо собственных маркетинговых инструментов нашей билетной платформы, мы также распространяем информацию о вашем событии в сети партнёров по листингам мероприятий. Это означает, что данные о вашем событии появятся на местных, национальных и международных сайтах со своей аудиторией, позволяя выйти за пределы вашей сети. На каждом партнёрском сайте будет отдельная страница с вашим событием и ссылкой на его страницу, что повышает вероятность увеличения продаж билетов. ### Функции Билетов для Музыкальных и Гастрономических Фестивалей #### Мне нужна платформа для продажи билетов на фестивали. Какие специфические функции для фестивалей вы предлагаете по сравнению с обычными платформами? [Билетная система для фестивалей](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/festival-ticketing-software) особенно сложен, так как фестивали — это комплексные мероприятия с уникальными потребностями. Ticket Fairy разработан для поддержки крупнейших и самых сложных событий — фестивали отличный тому пример. С нашим фестивальным билетным софтом вы можете создавать билеты для многодневных мероприятий, показывать правильный браслет или бейдж при сканировании билета для максимальной пропускной способности на входе и сокращения очередей, а также управлять аккредитацией и списками гостей в масштабах. Вы можете даже создавать несколько страниц с билетами и таргетировать маркетинговые кампании на разный контент, например, страницу для конкретной сцены или музыкального жанра. Мы — ваше комплексное ПО для управления музыкальными, гастрономическими и кинофестивалями, созданное с учётом потребностей продюсеров фестивалей. #### Как работают многодневные абонементы на фестивали? Создавайте пропуска на один или несколько дней и определяйте, когда можно использовать каждый пропуск. На входе ваша команда сканирует билет и выдаёт гостю подходящий браслет или бейдж для его посещения. ### Сканирование Билетов и Регистрация #### Какие варианты контроля доступа у вас есть? Есть ли приложение для регистрации на мероприятии? Вы можете использовать наше мобильное приложение для сканирования билетов Entry Fairy или наш API‑фид, чтобы любая сторонняя RFID‑система могла сканировать наши QR‑коды билетов. По мере приближения события вы получите автоматическое письмо с ссылкой на загрузку приложения и информацией о том, как работает сканирование билетов. #### Что получают покупатели билетов после покупки? Покупатели получат письмо с подтверждением заказа с прикреплёнными PDF‑билетами со сканируемыми QR‑кодами. Эти билеты также можно скачать в разделе «Мои билеты» на нашем сайте, если письмо не найдено. ### Интеграции #### Интегрируетесь ли вы с CRM для мероприятий, такими как Hive и Audience Republic? Подключите Ticket Fairy к Hive, Audience Republic и Laylo. Используйте данные покупателей и маркетинговые разрешения, которые принимает каждая интеграция, чтобы создавать аудитории, возвращать покупателей, давших согласие на связь, и измерять продажи билетов, принесённые кампаниями. #### Могу ли я интегрировать Ticket Fairy с Zapier? Подключите Ticket Fairy к более чем 3 000 приложениям через Zapier. Автоматизируйте задачи при продаже билетов или действии участника и отправляйте нужные команде данные в уже используемые инструменты. #### Как Ticket Fairy интегрируется с Mailchimp? Отправляйте новых подписчиков, давших согласие, в выбранные вами аудитории Mailchimp. Списки обновляются по мере продаж билетов, поэтому вы можете вернуть нужных покупателей без ручного копирования контактов. #### Поддерживаете ли вы интеграцию с RFID-провайдерами? Подключите своего действующего партнёра по RFID или безналичной оплате. Если интеграция доступна, вы сможете видеть продажи билетов, проходы и расходы гостей на площадке. Эти данные помогут вашей команде управлять входом и безналичной оплатой. #### Могу ли я интегрировать пиксель Meta (Facebook) с моими мероприятиями? Разумеется! Мы полностью поддерживаем интеграцию с пикселем Meta. Вы можете легко добавить ID пикселя Meta на страницы событий, чтобы отслеживать конверсии, оптимизировать рекламу и создавать целевые аудитории для кампаний в Facebook и Instagram. Эта интеграция помогает максимизировать эффективность маркетинга в соцсетях и повысить ROMI. #### Поддерживает ли Ticket Fairy интеграцию с Google Tag Manager? Да, мы полностью поддерживаем интеграцию с Google Tag Manager. Вы можете легко добавить контейнер GTM на страницы ваших событий и управлять маркетинговыми тегами (такими как Google Analytics, Google Ads и другие сторонние теги) без изменения кода. Эта интеграция даёт больше гибкости и контроля над отслеживанием и маркетингом на разных платформах. ### Функции и Рабочие Процессы #### Я провожу благотворительное мероприятие. Могу ли я продавать билеты онлайн со специальными ценами и собирать пожертвования? У нас есть специальные цены для благотворительных мероприятий и некоммерческих организаций! Свяжитесь с нами, чтобы обсудить доступные варианты. Во время регистрации на благотворительное мероприятие вы можете собирать необязательные пожертвования. #### Поддерживаете ли вы повторяющиеся мероприятия или продажу билетов по времени с несколькими слотами в день? Мне нужен контроль входа по времени для ограничения количества людей. Мы поддерживаем это, даже если ваше событие длится несколько месяцев. Длительные повторяющиеся события с таймслотами полностью поддерживаются. На странице билетов будет календарь для выбора даты, затем покажутся доступные слоты и типы билетов. Смену слота после покупки можно выполнить в аккаунте Ticket Fairy без обращения к вам или в поддержку. Также можно продавать подарочные карты с последующим выбором времени получателем. #### Могу ли я создать несколько типов билетов или уровней цен? Создавайте сколько угодно типов билетов с ценовыми уровнями для общего входа, VIP и других вариантов. Для столов задавайте диапазоны вместимости, базовые цены и стоимость каждого дополнительного гостя. Вы также можете принимать онлайн-депозит в размере процента от минимального заказа за столом. #### Какая у вас финансовая отчётность? У нас есть статистика в реальном времени по всем продажам билетов и дополнений, с возможностью фильтрации по типу билета, дате продажи или пользовательским тегам. Вы можете отслеживать продажи от аффилиатов, промоутеров и промокодов, а также видеть, что сейчас находится в корзинах. #### Поддерживаете ли вы динамическое ценообразование? Мы позволяем настроить несколько ценовых уровней с разными объёмами инвентаря, например, билеты для ранних покупателей. Как только уровень распродаёт весь свой инвентарь, следующий активируется автоматически. Это самый справедливый метод онлайн‑продажи билетов, в отличие от динамического ценообразования, которое меняет цену уровня билета или места в зависимости от трафика. #### Моё мероприятие сложное. Как вы сможете выполнить мои требования? Мы создали Ticket Fairy как очень гибкое билетное решение. Вы можете выбрать тип вашего мероприятия (музыкальный фестиваль, гастрономический фестиваль, корпоративное событие, концерт, частная вечеринка, турнир по киберспорту и т. д.), и различные функции активируются автоматически. В зависимости от настроек, которые вы выберете в этих функциях, сработает условная логика, чтобы показать вашим участникам корректный процесс покупки. #### Поддерживаете ли вы организаторов мероприятий с несколькими клиентами? Да. Создавайте отдельный бренд для каждого клиента, назначайте нужные права каждому клиенту и члену команды и переключайтесь между мероприятиями, не смешивая продажи билетов и данные клиентов. #### Это моё первое мероприятие. Могу ли я использовать Ticket Fairy как новичок? Мы поддерживаем как начинающих организаторов событий, так и опытных промоутеров и профессионалов, которые работают десятилетиями и хотят провести крупномасштабное событие. Нет мероприятий слишком больших или слишком маленьких. Мы хотим помочь классным событиям стать успешными, дать вам инструменты для увеличения продаж билетов, снижения маркетинговых расходов и максимального снятия стресса! Продавать билеты онлайн ещё никогда не было так просто! #### Есть ли ограничение на количество мероприятий, которые я могу создать? Ограничений нет — вы можете создавать неограниченное количество событий в нашей панели управления. #### Поддерживаете ли вы печать физических билетов помимо электронных? Да, мы поддерживаем принтеры билетов BOCA, широко используемые в индустрии для термопечати на стандартных билетных бланках. #### Как вы предотвращаете мошенничество с билетами? Мы требуем указания имени для каждого купленного билета, которое должно совпадать с фото‑ID на входе. Если исходный покупатель хочет изменить имя на билете, он может использовать перепродажу Ticket Fairy, чтобы передать билет новому владельцу. #### Поддерживаете ли вы бронирование мест? Да. Можно продавать билеты с закреплёнными местами, используя кликабельные схемы, и даже определять стоячие/свободные зоны. Система поддерживает продажу абонементов. Вы можете создавать собственные схемы прямо в удобной панели управления. #### Могу ли я задавать собственные вопросы во время процесса Оформления заказа билетов? Да, пользовательские поля для сбора данных можно добавлять либо на уровне заказа, либо для каждого проданного билета. #### Могу ли я продавать дополнения во время Оформления заказа? Да. Дополнения показываются покупателям после выбора типа билета. Вы можете сопоставить дополнения с конкретными типами билетов, чтобы покупатель видел только релевантные. #### Как работают промокоды? Хочу предложить скидки отдельным людям или групповую скидку. Мы подходим к этому иначе, чем другие платформы. Вы создаёте отдельную промо‑акцию, задаёте её ценовую структуру скидок, а затем добавляете столько промокодов, сколько нужно, которые будут разблокировать эту акцию. Это позволяет добавить много (даже тысячи) кодов и отслеживать продажи билетов от разных партнёров и аффилиатов. Можно применять разные типы скидок к разным типам билетов в рамках одной акции. #### Могу ли я интегрировать Google Analytics и Google Tag Manager? В нашей панели есть отдельные поля для ввода ваших GA4 и GTM ID для аналитики трафика и отслеживания конверсий. #### Могу ли я экспортировать данные о продажах билетов онлайн из вашего ПО для дальнейшего анализа в Google Sheets или Microsoft Excel? Конечно! Вы можете экспортировать информацию об участниках и клиентах в один клик. Каждая таблица данных в нашей панели также имеет кнопку копирования, которая кладёт данные в буфер обмена для мгновенной вставки в таблицу. #### Предоставляете ли вы обучение по работе с вашим ПО продажи билетов? Да, мы можем провести звонок с членом команды, чтобы помочь получить максимум от билетной системы и функций управления событиями. Если вы раньше пользовались другой платформой онлайн‑продажи билетов, начать будет очень просто. Однако у нас есть уникальные функции, на ознакомление с которыми потребуется немного времени. #### Могу ли я экспортировать данные о продажах билетов для анализа в Google Sheets или Microsoft Excel? Конечно! Вы можете экспортировать информацию об участниках и клиентах в один клик. Каждая таблица данных в нашей панели также имеет кнопку копирования, которая кладёт данные в буфер обмена для мгновенной вставки в таблицу. #### Предоставляете ли вы обучение по использованию вашего ПО для продажи билетов? Да, мы можем провести звонок с членом команды, чтобы помочь получить максимум от билетной системы и функций управления событиями. Если вы раньше пользовались другой платформой онлайн‑продажи билетов, начать будет очень просто. Однако у нас есть уникальные функции, на ознакомление с которыми потребуется немного времени. #### Как ваша система справляется с высоким спросом на билеты? Наша билетная платформа рассчитана на высокие объёмы продаж билетов. Благодаря надёжной инфраструктуре и мониторингу в реальном времени мы обеспечиваем стабильные продажи даже в часы пикового спроса. #### Адаптируется ли ваше ПО к мероприятиям разного масштаба? Абсолютно! Независимо от того, проводите ли вы небольшие мероприятия или масштабный гремящий фестиваль, наше ПО для продажи билетов без швов масштабируется под ваши нужды, упрощая онлайн‑продажи и помогая провести событие на высшем уровне. Представьте самые большие события — мы их поддержим! #### Насколько прозрачны комиссии за билеты на вашей платформе? Мы за полную прозрачность. Все билетные сборы чётко обозначены с самого начала, так что никаких сюрпризов ни при онлайн‑, ни при офлайн‑продаже билетов. Вашим клиентам также показывается итоговая цена на странице билетов, без скрытых платежей. #### Могу ли я получить демонстрацию вашего ПО перед принятием решения? Да, мы с радостью проведём демо. Наша команда покажет функции нашего бесплатного ПО для продажи билетов, продемонстрировав, как эффективно продавать билеты онлайн и бесшовно управлять мероприятием. Просто используйте наш [демо‑форма бронирования](#ctas) чтобы запланировать демо в удобное для вас время. #### Как Ticket Fairy обеспечивает справедливые комиссии для организаторов и участников? Мы верим в справедливые билетные сборы. Наша ценовая структура создана для предоставления ценности организаторам, не перегружая участников. Такой сбалансированный подход к сборам подчёркивает нашу приверженность честной и доступной экосистеме продажи билетов. #### Что делать, если один из моих участников потерял письмо с подтверждением заказа? Вы легко можете отправить подтверждение заказа повторно из нашей панели. Либо участник может скачать свои билеты из своего аккаунта на нашем сайте. #### Есть ли у вас страница сравнения цен и функций, чтобы понять, как вы сопоставимы с другими билетными платформами? На данный момент — нет. Наши функции настолько обширны, что лучше [Заказать демо-звонок](#ctas) пообщаться с одним из членов нашей команды, чтобы вы могли подробно объяснить особенности и требования вашего билетного бизнеса. #### Могу ли я скачать пост‑ивент отчёт с общей выручкой и разбивкой по билетам? Смотрите показатели в реальном времени в панели управления и скачивайте финансовую сводку в PDF после мероприятия. Отчёт включает онлайн-продажи билетов и столов, продажи на входе, гостевые и бесплатные билеты. #### Могу ли я иметь собственную посадочную страницу на вашем сайте для моего бренда или площадки? Да, мы автоматически генерируем для вас отдельные посадочные страницы со списками событий, которые показывают все ваши будущие мероприятия. Они оптимизированы для SEO и могут привлекать органический трафик из Google. #### Могу ли я предложить новые функции для вашей билетной системы? Конечно! Мы очень серьёзно относимся к предложениям по функционалу от организаторов. В конце концов, именно вы на передовой и понимаете свои вызовы и узкие места. Наша цель — помочь вам продавать билеты максимально эффективно: больше выручки выгодно всем. Вы также лучше видите сильные и слабые стороны других платформ онлайн‑продажи билетов, которыми пользовались раньше. #### Интегрируетесь ли вы с Hive? Да. В нашей панели управления мероприятиями есть поля, куда вы можете добавить ваш Brand ID и Segment ID из Hive. После этого каждая покупка билетов будет синхронизирована с вашим аккаунтом Hive. #### Могу ли я сделать комбинированные билеты, действующие для нескольких событий? Это возможно, но потребуется помощь нашей службы поддержки, чтобы настроить это для вас. #### Могу ли я указать нескольких организаторов, если событие проводится в сотрудничестве? Это очень распространённая структура в индустрии. Вы можете пригласить со‑промоутера в команду конкретного события (он может создать бесплатный аккаунт), поделившись правами администратора и доступом к финансовой отчётности. Ваш бренд при этом остаётся основным онлайн‑продавцом билетов и получает всю выручку от билетов, но оба организатора полностью контролируют онлайн‑продажи и данные об участниках. Также вы можете использовать наши инструменты управления мероприятиями для централизованного взаимодействия и логистики. #### Какие ресурсы вы предоставляете для организаторов мероприятий? Наш [блог промоутера](https://www.ticketfairy.com/blog/) содержит множество советов и приёмов по организации живых событий, а также информацию о том, как начать работать с более продвинутыми аспектами продакшна мероприятий. Наша команда также может предоставить консультации под ваши задачи, если у вас нет времени регулярно читать блог. Это часто оказывается проще для промоутеров, которые очень заняты и не могут поставить изучение новой информации в приоритет. #### Могу ли я принимать пожертвования во время покупки билетов? Вы можете определить дополнения с заранее заданными суммами пожертвований, из которых ваши посетители смогут выбрать. Ввод произвольной суммы пожертвования пока не поддерживается. Также у нас есть опция принимать пожертвования во время виртуальных событий на странице вашей трансляции. #### Могу ли я интегрировать маркетинговые пиксели для отслеживания конверсий? Да, вы можете импортировать пиксели из Meta Business Manager и вашей страницы Facebook, а также TikTok, Google Tag Manager / Google Ads, Reddit и других. Мы поддерживаем сервер‑сайд отслеживание конверсий Meta на устройствах iOS, если вы укажете токен доступа. #### Какие мобильные устройства поддерживаются для покупки билетов? Наше дружелюбное к мобильным устройствам ПО для продажи билетов поддерживает все смартфоны и планшеты на iOS и большинство современных Android‑устройств. #### Входят ли планирование мероприятий и специальные инструменты для мероприятий в каждый аккаунт? Мы включаем планирование мероприятий и инструменты для кинофестивалей и номеров вместе с билетами для вашего бренда, когда они нужны вашему мероприятию. Запишитесь на демонстрацию или свяжитесь с нашей командой, расскажите о вашем мероприятии, и мы сообщим, что включено. ### Пользовательский опыт и создание событий #### Насколько легко создать и настроить страницы событий? Наша платформа делает создание событий интуитивным и эффективным: - **Профессиональные шаблоны:** Выбирайте из профессионально разработанных шаблонов под разные типы событий - **Визуальный редактор:** Легко настраивайте макеты без технических знаний - **Оптимизация под мобильные устройства:** Все страницы событий автоматически подстраиваются для идеального отображения на мобильных - **Поддержка мультимедийного контента:** Встраивайте видео и галереи изображений - **Предпросмотр в реальном времени:** Видеть изменения по мере их внесения - **Библиотека шаблонов:** Сохраняйте индивидуальные шаблоны для будущих событий #### Как ваша платформа улучшает процесс покупки билетов? Мы оптимизировали каждый аспект пути покупки билетов: - **Умное управление очередью:** Обрабатывайте пиковые продажи без сбоев - **Интеллектуальные рекомендации:** Предлагайте релевантные дополнения и апгрейды - **Быстрое Оформление заказа:** Сохраняйте платёжные данные для будущих быстрых покупок - **Социальное доказательство:** Показывайте покупки в реальном времени, чтобы создать срочность - **Восстановление брошенных корзин:** Автоматические напоминания пользователям о незавершённых покупках - **Мультивалютная поддержка:** Отображение цен в локальных валютах #### Какие инструменты вы предоставляете для продвижения событий и генерации спроса? Наша платформа включает комплексные инструменты маркетинга и продвижения: - **Email‑маркетинг:** Встроенные инструменты для создания и отправки промо‑кампаний - **Интеграция с соцсетями:** Шаринг в один клик и отслеживание кампаний в соцсетях - **Управление партнёрской программой:** Отслеживайте и поощряйте промоутеров, которые обеспечивают продажи билетов - **Ранние цены (Early Bird):** Автоматические ценовые уровни для стимулирования ранних продаж - **Управление списком ожидания:** Собирайте интерес даже когда билеты распроданы - **Кросс‑промо:** Используйте нашу сеть покупателей билетов для дополнительного охвата #### Как ваша платформа повышает эффективность персонала и операционку? Мы предоставляем комплексные инструменты для оптимизации операций: - **Управление командой:** Назначайте роли и права доступа сотрудникам - **Мобильное приложение для чек‑ина:** Быстрое и эффективное управление входом - **Аналитика в реальном времени:** Отслеживайте динамику продаж и посещаемости - **Автоматические отчёты:** Планирование регулярных отчётов о показателях - **Управление задачами:** Отслеживайте подготовку события и координацию - **Варианты интеграции:** Подключайтесь к вашим существующим бизнес‑инструментам ### Безопасность и защита данных #### Как вы обеспечиваете безопасность транзакций с билетами и данных клиентов? Мы поддерживаем высочайшие стандарты безопасности, включая: - Соответствие PCI для безопасной обработки платежей - 256‑битное SSL‑шифрование для всей передачи данных - Безопасная валидация билетов для предотвращения подделок - Соответствие GDPR и CCPA для защиты данных #### Какие меры по предотвращению мошенничества у вас есть? Наша комплексная система предотвращения мошенничества включает: - Продвинутое выявление и предотвращение ботов - Мониторинг подозрительных транзакций - Ограничения по географии на основе IP при необходимости - Принудительное соблюдение лимитов покупки - Защищённые QR‑коды для каждого билета - Требования соответствия имени по ID для предотвращения несанкционированной перепродажи ### Варианты кастомизации и брендинга #### Какие варианты кастомизации вы предлагаете для страниц событий и витрин с билетами? Мы предлагаем обширные возможности кастомизации, чтобы помочь создать фирменный опыт: - **Конструктор страниц событий:** Интуитивный интерфейс drag‑and‑drop для дизайна страниц событий - **Индивидуальный брендинг:** Добавьте свои логотипы, цвета, фоны и кастомные CSS - **White‑label решение:** Полностью фирменный опыт покупки билетов на вашем домене - **Пользовательские поля:** Создавайте индивидуальные формы регистрации с кастомными вопросами - **Несколько языков:** Поддержка многоязычных страниц событий - **Встраиваемые виджеты:** Добавьте покупку билетов прямо на ваш сайт #### Могу ли я кастомизировать процесс покупки билетов и Оформления заказа? Да, у вас есть полный контроль над процессом покупки билетов: - **Пользовательские поля Оформления заказа:** Собирайте специфическую информацию от участников - **Гибкие ценовые опции:** Настраивайте поуровневые цены, тарифы для ранних покупателей и VIP‑пакеты - **Пользовательские сборы за бронирование:** Выбирайте, включать ли сборы в цену или перекладывать их на покупателя - **Инструменты продвижения:** Создавайте пользовательские промокоды и спецпредложения - **Продажи дополнений:** Предлагайте мерч, размещение или апгрейды во время оформления заказа - **Пользовательские страницы «Спасибо»:** Разрабатывайте фирменные страницы подтверждения #### Какие у меня есть варианты дизайна и доставки билетов? Наша платформа предлагает широкие возможности кастомизации билетов: - **Фирменные PDF‑билеты:** Добавьте брендинг события, логотипы и индивидуальный дизайн - **Цифровые билеты:** Мобильные билеты с защищёнными QR‑кодами - **Несколько вариантов доставки:** Email, печать дома или получение в кассе - **Пользовательские правила для билетов:** Настраивайте ограничения на передачу и политику перепродажи - **Динамический контент:** Включайте схемы площадок, расписания или особые инструкции #### Предлагаете ли вы white‑label‑решения для крупных организаций? Да, наше white‑label‑решение предоставляет кастомизацию уровня enterprise: - **Подключение собственного домена:** Размещайте билетную платформу на вашем домене - **Фирменный интерфейс:** Полная кастомизация внешнего вида под ваш бренд - **Пользовательские шаблоны писем:** Фирменные коммуникации на протяжении всего клиентского пути - **Интеграция API:** Бесшовная интеграция с вашими существующими системами - **Пользовательская аналитика:** Индивидуальная отчётность и панели мониторинга - **Выделенная поддержка:** Приоритетная техническая помощь и аккаунт‑менеджмент Свяжитесь с нашей командой по работе с корпоративными клиентами, чтобы обсудить white‑label решения для вашей организации. ### Дополнительные ресурсы #### Какие ещё есть ресурсы, чтобы убедиться, что Ticket Fairy — подходящая платформа онлайн‑продажи билетов для меня? - [Программное обеспечение для продажи билетов на фестивали](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/festival-ticketing-software) - [ПО для платежей на событиях и решение для управления](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-payment-software) - [Платформа регистрации на события](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-registration-platform) - [Альтернатива Eventbrite: сравнение Ticket Fairy и Eventbrite](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/eventbrite-alternative) - [Продавать билеты со Stripe](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/sell-tickets-with-stripe) - [ПО для продажи билетов на концерты](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/music-ticketing-software) - [Система продажи билетов для музыкальных фестивалей](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/music-festival-ticketing-system) - [ПО для RSVP‑сайтов](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/rsvp-website) - [ПО для продажи билетов в ночные клубы](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/night-club-ticketing-software) - [Платформа Продажи Билетов на Новогоднюю Ночь](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/new-years-eve-ticketing-platform) - [Билеты с доступом по NFT](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/nft-gated-ticketing) - [Приложение для сканирования билетов](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/ticket-scanning-app) - [Продажа билетов с фиксированным временем входа](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/timed-entry-ticketing) - [Система продажи билетов для гастрономических фестивалей](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/food-festival-ticketing-system) - [Система продажи билетов для пивных фестивалей](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/beer-festival-ticketing-system) - [Платформа продажи билетов для «страшных» аттракционов](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/haunted-attraction-ticketing-platform) - [Система продажи билетов для квест‑комнат](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/escape-room-ticketing-system) - [Сбор средств для лагерей Burning Man](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/burning-man-camp-fundraisers) - [Система продажи билетов для винных фестивалей](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/wine-festival-ticketing-system) - [White‑label продажа билетов](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/white-label-ticketing) - [Система билетов для многодневных событий](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/multi-day-event-ticketing-system) #### Доступен ли Ticket Fairy в моей стране? Да! Ticket Fairy работает по всему миру и предлагает локализованные решения во многих странах: - [ПО для продажи билетов на события Australia](https://www.ticketfairy.com.au/) - [ПО для продажи билетов на события New Zealand](https://www.ticketfairy.co.nz/) - [ПО для продажи билетов на события United Kingdom](https://www.ticketfairy.co.uk/) - [ПО для продажи билетов на события Canada](https://www.ticketfairy.ca/) - [ПО для продажи билетов на события India](https://www.ticketfairy.in/) - [ПО для продажи билетов на события Mexico](https://www.ticketfairy.mx/) - [ПО для продажи билетов на события United Arab Emirates](https://www.ticketfairy.ae/) ## Продавайте больше билетов. Соберите аудиторию, которая возвращается. ## Начните продавать билеты онлайн Зарегистрируйтесь без банковской карты и создайте тестовое мероприятие, прежде чем принимать решение. Когда будете готовы, запустите продажи за минуты. Для продажи билетов не нужна ежемесячная подписка Начните продавать билеты немедленно Инструменты продажи билетов включены в сервисный сбор [Начать](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Поговорить с Fai сейчас](#) Спросите Fai, нашего ИИ-помощника, о возможностях и тарифах Ticket Fairy и о том, как платформа может подойти для вашего мероприятия. Кредитная карта не требуется ## Записаться на демо Посмотрите, как реферальная модель в среднем даёт на 20% больше продаж билетов, узнайте, какие кампании продают билеты, быстрее отвечайте покупателям и поддерживайте движение очередей. Сколько билетов вы продаёте в год? Видеозвонок на 45 минут Выберите удобное время Кредитная карта не нужна · Обязательной ежемесячной платы за билетную платформу нет · Платные планы необязательны Подробнее ## Изучите каждую функцию подробно Узнайте, как каждый инструмент помогает команде продавать, помогать покупателям и организовывать вход. [**Реферальный маркетинг для мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/referral-marketing-ticketing) [**Инструменты email-маркетинга для мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-email-marketing) [**Управление соцсетями**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/social-media-management) [**Маркетинговые интеграции**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/marketing-platform-integrations) [**Пиксели отслеживания и аналитика для мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/tracking-pixels-analytics-integrations) [**Возврат брошенных корзин для мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/abandoned-cart-recovery) [**Промокоды и доступ к предпродаже**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-promo-codes) [**Маркетинговые материалы для промоутеров**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-marketing-assets) [**Продажа билетов в соцсетях**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/social-media-ticketing) [**Конструктор сайтов мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-website-builder) [**Встраиваемый чекаут**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/embedded-ticket-checkout) [**QR-ссылки быстрой покупки**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/qr-code-ticket-sales) [**Пропуска на несколько мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/multi-event-passes) [**Повторяющиеся серии мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/recurring-event-series) [**ПО для нумерованных мест**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/reserved-seating-maps) [**Билеты с временными слотами**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/timed-entry-ticketing) [**Настраиваемые поля регистрации**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/custom-registration-fields) [**ПО для групповых продаж билетов**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/group-ticket-sales) [**Корпоративные групповые брони**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/corporate-group-bookings) [**Управление конференциями**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/conference-management-software) [**Управление мероприятиями: артисты, бюджеты и задачи**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-management-software) [**Поездки артистов и отслеживание рейсов**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/artist-travel-logistics) [**Размещение и бронирование номеров**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-accommodation-booking) [**Бронирование Meet & Greet**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/meet-and-greet-software) [**ПО для рассрочки платежей**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-payment-plans) [**Международная обработка платежей для мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/international-event-payments) [**Продавайте билеты через Stripe**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/sell-tickets-with-stripe) [**Банкинг и выплаты Vault**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-banking) [**Ticket Fairy AI: знакомьтесь, Fai**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/ticket-fairy-ai) [**ИИ-консьерж для мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/ai-event-concierge) [**ПО для аналитики данных мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-data-analytics) [**Приложение для сканирования билетов**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/ticket-scanning-app) [**ПО для управления кассой**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/box-office-management-software) [**RFID-технология без наличных для мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/rfid-cashless-events) [**ПО для билетов против спекуляции**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/anti-scalping-ticketing) [**Передача билетов и смена имени**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/ticket-transfer-name-changes) [**ПО для листа ожидания мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-waiting-list) [**Интеграция мерча для мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/merchandise-integration-ticketing) [**Билеты с доступом по NFT**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/nft-gated-ticketing) [**Конструктор сайтов RSVP**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/rsvp-website) [**Платформа регистрации на мероприятия**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-registration-platform) [**Операционная система для мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-operating-system) [**White-label билетинг**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/white-label-ticketing) [**Платёжное ПО для мероприятий**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/event-payment-software) [**Freefund для бесплатных билетов и RSVP**](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/free-event-ticketing) [**Ticket Fairy Capital**](https://www.ticketfairy.com/ru/capital) ## Любая возможность с этой страницы, одной командой Панель управления не единственный вход. Те же мероприятия, заказы, билеты и отчёты отвечают и на команду, и вашему ассистенту. [Ticket Fairy CLI Просматривайте мероприятия и связанные с ними заказы, а также получайте данные о продажах из терминала. `ticketfairy event list` Посмотреть все команды](https://www.ticketfairy.com/cli#commands) [Сервер MCP Ассистент получает именованные действия Ticket Fairy, поэтому по вашему запросу может показать отчёт за вечер или изменить тип билета. `ticketfairy mcp --read-only` Посмотреть, что он умеет](https://www.ticketfairy.com/mcp-server#tools) [Заказать демо-звонок](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration)