---
title: "Билеты в Apple Wallet и Google Wallet, которые обновляются сами"
description: "Ваши покупатели хранят билеты в Apple Wallet или Google Wallet. Каждая карта обновляется сама, а Apple Wallet показывает её на экране блокировки у площадки."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office/apple-and-google-wallet-passes"
---

# Билеты в кошельках ваших покупателей, всегда актуальные

Ваши покупатели добавляют каждый билет в Apple Wallet или Google Wallet одним касанием. Каждая карта обновляется сама, а на iPhone она появляется на экране блокировки у площадки.

  [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

- Билеты в Apple Wallet и Google Wallet
- Карты, которые обновляются при изменении билета
- Ваше сообщение на экране блокировки каждого владельца билета

## Покупатели добавляют билеты в телефон одним касанием

После оплаты каждый покупатель видит рядом с билетами кнопки «Добавить в Apple Wallet» и «Добавить в Google Wallet». Те же кнопки есть в разделе «Мои билеты» и в форме оформления заказа, которую вы встраиваете на свой сайт. Одно касание, и билет уже в кошельке, которым покупатель пользуется каждый день. Он приходит с готовым билетом, и никто не ищет письмо в почте у входа.

Карты в кошельке включены для каждого мероприятия с самого начала, везде, где покупатели могут получить PDF-билет. Если вы отключаете выдачу билетов для мероприятия, кнопки кошелька тоже исчезают. Если у покупателя несколько билетов на одно мероприятие, в кошельке они собраны в одну стопку, и у каждого билета остаётся свой код.

Все постоянные слова на карте, например подписи и строки статуса, отображаются на том языке, на котором покупатель оформлял заказ. Кто купил билет на испанском, видит карту на испанском, а кто купил на немецком, видит её на немецком.

- **Добавить в Apple Wallet**: карта на iPhone и Apple Watch
- **Добавить в Google Wallet**: карта на телефонах Android
- **Стопка по мероприятию**: одна запись в кошельке для билетов покупателя
- **Язык покупателя**: подписи на языке заказа

- [Покупатели сразу получают билеты, а гости без билета покупают с постера](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)
- [Покупатели получают время входа, маршрут и раскрытие секретной площадки](https://www.ticketfairy.com/ru/features/emails-to-buyers/confirmation-and-ticket-emails)

## Каждая карта сразу показывает ваши изменения

Когда вы переносите дату, меняете время начала или площадку, каждая карта, уже добавленная в кошелёк, обновляется сама. Когда покупатель передаёт, перепродаёт или возвращает билет, старая карта перестаёт действовать, а новый владелец получает новую. Ваши покупатели всегда носят с собой актуальный билет, а вашей команде на входе не приходится спорить из-за устаревшей карты.

Если покупатель передаёт билет другу, его собственная карта помечается как недействительная, а друг добавляет новый билет в свой кошелёк. Карта возвращённого билета теряет код входа, поэтому по её скриншоту никто не пройдёт. Замороженный билет отображается как замороженный и снова оживает на телефоне, когда вы его размораживаете.

Если нужно начать заново, вы можете отозвать все карты мероприятия сразу. Карты, уже добавленные в кошельки, перестают действовать, а покупатели могут добавить новую карту из своего заказа, как только вы снова решите предлагать карты.

- **Обновления в реальном времени**: изменения даты, времени и площадки доходят до каждой карты
- **Передача и перепродажа**: старая карта перестаёт действовать, новый владелец получает свою
- **Отзыв карт**: все карты мероприятия отключаются сразу

- [Лишние билеты достаются фанатам по номиналу](https://www.ticketfairy.com/ru/features/orders-refunds-and-resale/resale-transfers-and-waiting-lists)
- [Resend a buyer's tickets and fix their details](https://www.ticketfairy.com/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details)

   ![Таблица «Отдельные билеты» в Ticket Fairy со статусом каждого билета, временем регистрации на входе и тем, кто его отсканировал](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--individual-tickets.png)

## Apple Wallet выводит карту на экран блокировки у площадки

Каждая карта в Apple Wallet знает дату мероприятия и площадку, поэтому в этот день она появляется на экране блокировки покупателя, когда он подходит ближе. Билет открывается без разблокировки телефона и без приложения, и очередь на входе не стоит. На обратной стороне карты покупатель найдёт время открытия дверей, нужный вход и возрастные ограничения.

На карте билета с местом указано место, поэтому покупатель сразу идёт к нужному сектору. На карте также есть обложка мероприятия и цвет вашего бренда, поэтому в кошельке покупателя она выглядит как ваше мероприятие. Через несколько дней после мероприятия карты сами убираются, и кошельки не забиваются старыми билетами.

- **На экране блокировки iPhone у площадки**: нужный билет, когда фанаты приходят
- **Памятка мероприятия**: время открытия дверей, вход и возрастные ограничения
- **Место на карте**: сектор, ряд и место для билетов с местами

## Ваше сообщение на экране блокировки каждого владельца билета

В день мероприятия вы можете отправить короткое сообщение на все карты, выпущенные для вашего мероприятия, например о смене входа, новом времени выступления или предупреждении о погоде. Оно появляется на карте и как уведомление на телефоне каждого владельца билета. Даже фанаты, которые никогда не открывают ваши письма, увидят, что двери откроются позже или что северный вход закрыт.

Ваше сообщение остаётся на карте, поэтому покупатель, который добавит билет позже, тоже его прочитает. Для каждого мероприятия можно отправлять одно сообщение в час, поэтому если двое из вашей команды нажмут «Отправить» одновременно, сообщение не уйдёт дважды, а владельцы билетов не получат поток оповещений.

Вы также можете добавить свою ссылку на обратную сторону каждой карты, например о парковке, мерче или расписании выступлений, а каждая карта ведёт покупателя к его заказу, чтобы улучшить или передать билет.

- **Сообщение на все карты**: уведомление на телефоне каждого владельца
- **Ваша ссылка**: парковка, мерч или расписание выступлений на карте
- **Управление билетом**: заказ покупателя в одном касании

## По скриншотам и билетам от перекупщиков к вам никто не пройдёт

Вы можете придержать код входа почти до открытия дверей. Покупатели добавляют карту сразу, а сканируемый код появляется на каждой карте в выбранный вами момент. Перекупщику, который продаёт скриншоты за несколько недель до шоу, нечего продать, а ваши фанаты всё равно получают билет в кошелёк в день покупки.

В Google Wallet можно также включить код входа, который меняется на телефоне каждые несколько секунд. Скриншот или пересланное изображение почти сразу перестаёт сканироваться, а ваша команда на входе видит простыми словами, что карта похожа на копию.

Когда покупатель проходит регистрацию на входе, карта приветствует его на экране блокировки, пока он проходит через дверь. Вы видите, сколько карт добавлено на каждой платформе и сколько владельцев карт прошли на вход, а карта, зарегистрированная на многих телефонах, отображается отдельно, чтобы вы могли разобраться.

- **Код открывается до входа**: сканируемый код появляется, когда вы решите
- **Меняющийся код в Google Wallet**: скриншот перестаёт сканироваться
- **Статистика кошелька**: добавленные карты и владельцы карт, прошедшие на вход

- [How do you keep touts and bots off your tickets?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-touts-off-your-tickets)
- [Ваши билеты остаются у фанатов, которым они нужны](https://www.ticketfairy.com/ru/features/checkout/fair-access-and-anti-touting)

   ![Почасовой отчёт Ticket Fairy о регистрации на входе с приходом гостей по часам в день шоу](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--hourly-report.png)

## Ваша команда на входе сканирует карты как любые другие билеты

На карте в кошельке тот же код входа, что и в PDF-билете, поэтому ваша команда на входе сканирует её в приложении Entry Fairy, ничему новому не обучаясь. Бумажные билеты, PDF на телефонах и карты в кошельке проходят через один и тот же проход, и внутрь попадает тот, у кого билет сейчас.

Ваши правила билетов действуют для каждой карты, включая то, сколько раз билет можно сканировать, поэтому однодневный билет и билет на выходные ведут себя в кошельке так же, как на бумаге. Если карту не пропускают, приложение Entry Fairy показывает вашей команде на входе причину простыми словами.

- **Тот же код входа**: карты, PDF и бумага сканируются одинаково
- **Приложение Entry Fairy**: ваша команда на входе сканирует со своих телефонов
- **Понятные отказы**: причина простыми словами

- [Публика проходит быстро: билеты сканируют телефоны вашей команды](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)
- [Scan tickets at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/scan-tickets-at-the-door)

## Каждая карта несёт ваше имя и приводит новых покупателей

На каждой карте эмитентом указано название вашего бренда, поэтому уведомление на телефоне фаната приходит от вас. На карте также есть личная ссылка покупателя, которой он может поделиться, поэтому фанат, который показывает билет другу, может отправить его на страницу вашего мероприятия, а продажа засчитывается в реферальные награды покупателя.

Участники клуба и владельцы абонементов тоже могут добавить свой абонемент в Apple Wallet и Google Wallet в виде клубной карты с цветами и логотипом вашего бренда. Карта сканируется на входе по тому же коду и обновляется, когда вы меняете владельца или тип абонемента.

- **Ваш бренд как эмитент**: уведомления приходят от вас
- **Ссылка для друзей на карте**: друзья попадают на страницу вашего мероприятия
- **Клубные карты**: абонементы и членские карты в кошельке

- [Награды покупателям, которые приводят друзей, продают больше билетов](https://www.ticketfairy.com/ru/features/referral-marketing/referral-rewards)
- [У каждого бренда своя команда, выплаты и облик](https://www.ticketfairy.com/ru/features/multiple-events-and-brands/brands-and-brand-kit)

## Как вы можете использовать карты в кошельке на своих мероприятиях

- ### Фестиваль выходного дня с поздней сменой входа

  В субботу утром из-за сильного ветра закрывают северный вход. Фестиваль отправляет одно сообщение на все карты, и гости из кемпинга ещё до парковки читают на экране блокировки, что открыт восточный вход.
- ### Распроданное шоу на арене

  Промоутер придерживает код входа до утра в день шоу. Фанаты добавляют карты в день покупки, перекупщикам нечего продавать, а коды появляются на всех картах к завтраку.
- ### Серия спектаклей с местами

  На каждой карте указаны сектор, ряд и место. Когда покупатель передаёт билеты на субботу другу, друг добавляет новые карты, а старые карты покупателя перестают сканироваться.
- ### Клуб с владельцами абонементов

  Владельцы абонементов весь год хранят клубную карту в кошельке. Одна и та же карта сканируется на каждом домашнем матче и обновляется, когда клуб пересаживает владельца на новое место.
- ### Конференция меняет площадку

  За месяц до начала команда организаторов переносит конференцию в зал побольше. Карта каждого делегата обновляется с новой площадкой а на iPhone появляется на экране блокировки, когда он приходит по новому адресу.

    [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать демо-звонок](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

## Как это выглядит в панели управления

- ![Правила билетов в Ticket Fairy с включённым повторным сканированием и лимитом в день и в час](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--scan-rules.png)
  *Ваши правила билетов действуют для карт в кошельке так же, как для всех остальных билетов.*

## Настройте шаг за шагом

Руководства доступны на английском языке.

- [Scan tickets at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/scan-tickets-at-the-door)
- [How do you keep touts and bots off your tickets?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-touts-off-your-tickets)
- [Set ticket entry and repeat-scan rules](https://www.ticketfairy.com/guides/set-ticket-entry-and-repeat-scan-rules)
- [Resend a buyer's tickets and fix their details](https://www.ticketfairy.com/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details)

## Частые вопросы: Карты в кошельке

### Карты в кошельке

#### Нужно ли покупателям приложение, чтобы хранить билет в телефоне?

Нет. Покупатели добавляют карту в Apple Wallet на iPhone или в Google Wallet на телефоне Android, а эти кошельки уже есть в телефоне. Покупатели, которым удобнее бумага или PDF, по-прежнему получают билет по почте.

#### Нужно ли включать карты в кошельке для моего мероприятия?

Нет. Карты в кошельке включены для каждого мероприятия везде, где покупатели могут скачать PDF-билет. Если вы отключаете выдачу билетов для мероприятия, кнопки кошелька тоже исчезают.

#### Что происходит с картой, когда я меняю дату или площадку?

Каждая карта, уже добавленная в кошелёк, обновляется с новой датой, временем или площадкой, и покупателям не нужно добавлять её заново.

#### Что происходит с картой, когда покупатель передаёт или возвращает билет?

Старая карта перестаёт действовать и теряет код входа. Новый владелец переданного или перепроданного билета может добавить новую карту для своего билета.

#### Можно ли придержать код входа почти до начала мероприятия?

Да. Вы выбираете, за сколько часов до мероприятия появится код, максимум за 14 дней. Покупатели добавляют карту сразу, а код появляется на всех картах в один и тот же момент.

#### Как часто можно отправлять сообщение на все карты?

Раз в час для каждого мероприятия. У сообщения может быть заголовок до 60 символов и текст до 500 символов, и оно отображается на карте и как уведомление на телефоне покупателя.

#### Работает ли меняющийся код входа и в Apple Wallet?

Нет. Код, который меняется каждые несколько секунд, настраивается для карт Google Wallet. Для карт Apple Wallet защиту от скриншотов, проданных заранее, даёт код входа, который вы придерживаете почти до начала мероприятия.

#### Чьё имя указано на карте?

Название вашего бренда: как эмитента карты и в её уведомлениях, вместе с цветом вашего бренда и обложкой мероприятия.

#### Кто может отправить сообщение на все карты или отозвать карты?

Нужен вход с правами владельца или администратора мероприятия. Отзыв отключает все карты, уже добавленные в кошельки, поэтому перед этим вы подтверждаете действие, вводя текст.

#### Могут ли участники клуба и владельцы абонементов тоже пользоваться кошельком в телефоне?

Да. Членскую карту или абонемент можно добавить в Apple Wallet и Google Wallet в виде клубной карты, и она сканируется на входе по тому же коду.

#### Что Fai умеет делать с картами в кошельке?

Fai может сказать, сколько карт добавлено и сколько владельцев карт прошли на вход, отправить сообщение на все карты и задать, когда появится код входа. Она показывает вам каждое изменение и сначала ждёт вашего согласия.

## Узнайте больше о Ticket Fairy

- ### [Сканирование на входе](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)

  Ваша команда на входе сканирует билеты на своих телефонах в Entry Fairy. У каждого типа билета свои правила повторного входа, время входа и браслет, а вы видите приход гостей вживую.
- ### [Мобильные билеты](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)

  Покупатели получают билеты с QR-кодом по почте и в своём аккаунте. Любой, кто отсканирует ваш код быстрой покупки, может оплатить через Apple Pay или Google Pay без аккаунта.
- ### [Перепродажа и листы ожидания](https://www.ticketfairy.com/ru/features/orders-refunds-and-resale/resale-transfers-and-waiting-lists)

  Фанаты перепродают билеты и дополнения по номиналу или дарят их друзьям. Возвращённые билеты уходят в ваш лист ожидания, а каждый новый владелец получает собственный штрихкод.
- ### [Подтверждения и площадка](https://www.ticketfairy.com/ru/features/emails-to-buyers/confirmation-and-ticket-emails)

  Покупатели получают ответы до того, как спросят. Время открытия дверей, правила и дорога попадают в письмо с подтверждением, секретная площадка становится известна каждому владельцу билета в выбранный вами момент, а регулярные письма остаются готовыми шаблонами.

       [Вернуться **Вход и касса**](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office) [Назад **Мобильные билеты**](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)

Узнайте, как [решение для продажи билетов](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/) Ticket Fairy помогает продавать больше билетов, и посмотрите все возможности, цены и поддержку, которые вы получаете.

## Начните продавать билеты онлайн

Зарегистрируйтесь без банковской карты и создайте тестовое мероприятие, прежде чем принимать решение. Когда будете готовы, запустите продажи за минуты.

    Неограниченное число мероприятий без ежемесячной платы    Начните продавать билеты немедленно    Инструменты для билетов, входа и сайта на любом тарифе, включая Free   [Начать](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Кредитная карта не требуется