---
title: "Мобильные билеты, карты в кошельке и продажи по QR-коду"
description: "Покупатели получают билеты с QR-кодом по почте и в кошелёк телефона, а гости без билета покупают по QR-коду с постера или на входе через Apple Pay или Google Pay."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy"
---

# Мобильные билеты, карты в кошельке и продажи по QR-коду

1. [Возможности](https://www.ticketfairy.com/ru/features)
2. [Вход и касса](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office)
3. Мобильные билеты

# Билет на каждом телефоне и продажа любому, кто отсканирует ваш код

Покупатель, который ищет письмо в почте в начале очереди, задерживает всех за собой, а прохожий, увидевший ваш постер, сдаётся, если для покупки нужны страница мероприятия, аккаунт и длинная форма. С Ticket Fairy каждый покупатель получает билеты по почте с QR-кодом, может открыть те же билеты в своём аккаунте и сохранить каждый в кошелёк на iPhone или Android-телефоне. Напечатайте QR-код быстрой покупки на постере, флаере или столе на входе, и гость без билета купит его на своём телефоне через Apple Pay или Google Pay без аккаунта, а билет придёт как при любом другом заказе.

  [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать живое демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

- Билеты по почте, в аккаунте покупателя и в кошельке телефона
- Старые коды отклоняются после возврата или передачи билета
- Гости без билета покупают по QR-коду на своих телефонах

## Отправляйте каждому покупателю билеты сразу после оплаты

В письме с подтверждением каждый покупатель получает билеты в PDF, на каждом QR-код, тип билета и имя владельца, а те же билеты ждут его в заказе в аккаунте. Добавьте в письмо с подтверждением свой текст, например время открытия дверей, возрастное ограничение и как добраться домой, и направляйте ответы покупателей на адрес, который читает ваша команда. Вопросы, которые иначе пришли бы вам на почту, получают ответ ещё до того, как их кто-то задаст.

Напечатайте маршрут, нужный вход и что взять с собой прямо в PDF билета и задайте типам билетов для кемпинга, VIP или парковки собственный текст. Тогда билет, который покупатель показывает на входе, по дороге подскажет ему всё, что нужно знать.

- **Билеты по почте**: PDF с QR-кодом для каждого билета
- **В аккаунте**: те же билеты в заказе покупателя
- **Ваш текст в письме**: время открытия дверей, правила и как добраться домой
- **Адрес для ответа**: ответы покупателей приходят вашей команде

- [Add your own words to the ticket confirmation email](https://www.ticketfairy.com/guides/add-your-own-words-to-the-confirmation-email)
- [Дайте каждому покупателю ответы до того, как он спросит](https://www.ticketfairy.com/ru/features/emails-to-buyers/confirmation-and-ticket-emails)

   ![Карточка «Подтверждающее письмо» в Ticket Fairy с собственным текстом о времени открытия дверей и дороге и адресом для ответа](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-confirmation-email--custom-text.png)

## Дайте покупателям хранить билеты в кошельке телефона

«Добавить в кошелёк» в заказе покупателя и на странице, которую он видит после оплаты, сохраняет каждый билет как карту в Apple Wallet на iPhone или в Google Wallet на Android-телефоне. На карте есть тип билета, имя владельца и QR-код, поэтому покупатель открывает билет из кошелька телефона на входе, ни во что не входя и не ища письмо.

У каждого билета своя карта, поэтому покупатель, купивший билеты на компанию, может передать каждому другу его собственный билет. Покупатели, которые предпочитают бумагу, скачивают PDF из заказа и печатают его, а команда на входе сканирует напечатанный код так же, как на телефоне.

- **Добавить в кошелёк**: в заказе и на странице подтверждения
- **iPhone и Android**: карты Apple Wallet и Google Wallet
- **PDF для печати**: для покупателей, которым нужен бумажный билет

## Доставьте покупателю билет, который так и не пришёл

Когда покупатель говорит, что билеты не пришли, обычно в адресе почты опечатка или покупатель смотрит в другой ящик. Касса или служба поддержки находит заказ, исправляет имя или адрес почты на билете и снова отправляет те же билеты на адрес, который назовёт покупатель. QR-код остаётся прежним, поэтому уже напечатанный или сохранённый в телефоне билет по-прежнему сканируется.

Повторная отправка уходит на адрес, который вы вводите для этой отправки, и не меняет заказ, поэтому, если покупатель должен сохранить новый адрес, отредактируйте и билет. Попросите Fai, ассистента в вашей панели управления, найти заказ покупателя и зачитать его билеты, их состояние и указанный на них адрес, чтобы знать, что было отправлено, прежде чем отправлять снова.

- **Отправить повторно**: те же билеты на любой введённый адрес
- **Редактировать билет**: имя и почта на одном билете
- **Тот же код**: напечатанный или сохранённый билет всё равно сканируется

- [Resend a buyer's tickets and fix their details](https://www.ticketfairy.com/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details)
- [Найдите заказ, решите проблему и верните покупателям их день](https://www.ticketfairy.com/ru/features/orders-refunds-and-resale/find-and-fix-orders)

   ![Окно «Повторно отправить подтверждение» в Ticket Fairy с заполненным адресом почты покупателя](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-order-resend--resend-confirmation.png)

## Пропускайте того, у кого билет сейчас

Когда покупатель возвращает, перепродаёт или передаёт билет, его старый QR-код отклоняется на входе, что бы ни показывали телефон покупателя, карта в кошельке или распечатка. Приложение Entry Fairy понятными словами объясняет команде на входе причину, а билет нового владельца сканируется. Проходит тот, у кого билет сейчас, а скриншот возвращённого билета никого не проведёт.

Карту в кошельке также можно убрать с телефона покупателя, когда билет отменён, возвращён, перепродан или передан. Покупатель, который платит в рассрочку, может сохранить билеты в кошелёк после последнего платежа, а до тех пор об этом говорит его заказ.

- **Старые коды отклоняются**: возвращённые, перепроданные и переданные билеты
- **Причина на экране**: понятными словами для команды на входе
- **Новый владелец проходит**: сканируется билет, который у него сейчас

- [Пусть каждый лишний билет достанется фанату, который хочет прийти](https://www.ticketfairy.com/ru/features/orders-refunds-and-resale/resale-transfers-and-waiting-lists)
- [Быстро пропускайте публику, и никто не пройдёт дважды](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)

   ![Окно «Редактировать билет» в Ticket Fairy с именем владельца билета, адресом почты, типом билета и статусом](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-order-resend--edit-ticket.png)

## Превратите любой постер в кассу

Создайте ссылку быстрой покупки для всего мероприятия, одного типа билета или одного дополнения и скачайте её QR-код для печати. Разместите его на постерах и флаерах, на столе на входе, у бара или на табличке у входа либо скопируйте ссылку в сообщение или пост. Покупатель сканирует её камерой телефона и попадает в оформление заказа с уже выбранным билетом.

Дайте каждой ссылке метку, понятную команде, например партию постеров или площадку, где он висит, чтобы знать, какой код какой. В списке видно, в продаже ли каждая ссылка, поэтому команда знает, какие коды снимать.

- **Создать ссылку**: для всего мероприятия, типа билета или дополнения
- **Показать QR**: скачайте его в PNG или SVG
- **Копировать ссылку**: то же оформление заказа в сообщении или посте

## Дайте гостям без билета оплатить одним касанием на своём телефоне

Ссылка на один тип билета открывает оформление заказа с уже выбранным билетом, поэтому покупатель выбирает количество, вводит адрес почты и платит. Apple Pay и Google Pay заполняют платёжные данные из кошелька покупателя, подходит и карта. Никто не создаёт аккаунт или пароль, а покупатель получает билет по почте, как при любом другом заказе на вашем мероприятии.

Ссылка на всё мероприятие показывает ваши типы билетов и дополнения с текущей суммой, поэтому покупатель может собрать свой заказ сам. Каждая продажа приходит как заказ на вашем мероприятии, на страницу «Заказы» и в отчёты о продажах, а её билет сразу сканируется в приложении Entry Fairy.

- **Apple Pay и Google Pay**: одно касание, платёжные данные из кошелька
- **Только адрес почты**: без аккаунта и пароля
- **Всё мероприятие**: все типы билетов и дополнения с текущей суммой

## Продавайте пакеты напитков и апгрейды прямо у бара

Направьте ссылку на дополнение или на тип билета, который не показывается на публичной странице мероприятия, например пакет напитков, VIP-апгрейд или ночной пропуск, и купить его смогут только те, кто отсканирует код. Добавьте к ссылке промокод, и его скидка применится при оформлении заказа. Задайте ссылке срок действия для молниеносного предложения или постера на один вечер и выключите её, когда предложение закончится.

Задайте количество, с которого начинает покупатель, и максимум, который он может купить за раз, чтобы предложение «два по цене одного» открывалось сразу с двумя билетами. Выключайте и снова включайте ссылку через «Активна», и напечатанный QR-код снова заработает, как только она будет включена.

- **Дополнения и скрытые типы билетов**: предложения, которые могут купить только отсканировавшие код
- **Промокод**: скидка, которая применяется при оформлении заказа
- **«Истекает» и «Активна»**: предложение заканчивается, когда решите вы

- [Зарабатывайте больше с каждого покупателя на нужных ему дополнениях](https://www.ticketfairy.com/ru/features/add-ons-and-upsells)
- [Дайте нужным покупателям лучшую цену и смотрите, какие коды продают билеты](https://www.ticketfairy.com/ru/features/promo-codes-and-discounts)

## Сократите очередь на входе

Разместите QR-код быстрой покупки у входа, и гости без билета будут покупать на своих телефонах, пока команда продолжает сканировать. Покупатели, которые предпочитают платить вашей команде, покупают в кассе в приложении Entry Fairy за наличные или прикладывая карту, телефон или часы к телефону сотрудника. Оба вида продаж приходят как заказы на вашем мероприятии, поэтому каждый билет сканируется сразу после покупки.

Попросите Fai дать ссылку на оформление заказа, которая открывается с уже выбранными типом билета и количеством, когда нужно быстро отправить её в сообщении. Она также может изменить текст, напечатанный на ваших билетах, и показывает каждое изменение перед сохранением.

- **Гости без билета покупают на своём телефоне**: пока команда на входе сканирует
- **Касса рядом**: продажи за наличные и по карте в приложении для сканирования
- **Ссылки на оформление заказа от Fai**: с уже выбранными типом билета и количеством

- [Быстро пропускайте публику, и никто не пройдёт дважды](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)

## Как организаторы используют мобильные билеты и коды быстрой покупки

- ### Клубная вечеринка с расклейкой постеров

  Промоутер печатает на каждом постере код быстрой покупки общего входа, у каждой партии своя метка. Прохожие покупают в несколько касаний через Apple Pay, а список показывает, какие постеры снять, когда ссылка истечёт в вечер мероприятия.
- ### Фестиваль с кемпингом и парковкой

  На PDF билетов для кемпинга и парковки напечатаны собственные указания, где получить браслет, а покупатели сохраняют каждый билет в кошелёк телефона. На входе команда одинаково сканирует карты в кошельке и напечатанные PDF.
- ### Бар площадки продаёт апгрейды

  На табличке у бара напечатан код быстрой покупки скрытого типа билета с VIP-апгрейдом. Гости покупают апгрейд на своих телефонах во время шоу, а команда бара не принимает оплату.
- ### Театральный показ и подаренные билеты

  Покупатель передаёт другу билет на субботний спектакль. Новый билет друга сканируется, а старая карта покупателя в кошельке отклоняется на входе с указанием причины, поэтому место получает только один человек.
- ### Касса конференции

  Участник говорит, что билеты так и не пришли. Сотрудники кассы исправляют опечатку в адресе почты на билете и отправляют его повторно, и через минуту участник проходит с тем же кодом.

    [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать демо-звонок](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)       **Получить эту страницу в PDF** Прочитайте позже или поделитесь с командой. Мы пришлём ссылку на PDF по электронной почте.           Что включить в PDF         Введите адрес электронной почты

Мы пришлём вам эту презентацию по электронной почте. Иногда мы также можем писать вам о функциях Ticket Fairy, которые помогут вашим мероприятиям. Отписаться можно в любой момент одним нажатием.

## Посмотрите, как это выглядит в панели управления

- ![Карточка «Настройки билетов» в Ticket Fairy с маршрутом, входом и временем открытия дверей в поле текста PDF билета](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--event-ticket-pdf-text.png) Печатайте маршрут и время открытия дверей на каждом PDF билета мероприятия.
- ![Форма типа билета в Ticket Fairy с текстом о получении браслета кемпинга для PDF билета и скрытой датой](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--ticket-type-pdf-text.png) Задайте билету в кемпинг собственные указания по получению браслета и скройте на нём дату.

## Настройте шаг за шагом

Руководства доступны на английском языке.

- [Add your own words to the ticket confirmation email](https://www.ticketfairy.com/guides/add-your-own-words-to-the-confirmation-email)
- [Print venue directions and entry details on your tickets](https://www.ticketfairy.com/guides/print-venue-directions-and-entry-details-on-your-tickets)
- [Resend a buyer's tickets and fix their details](https://www.ticketfairy.com/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details)

## Частые вопросы: Мобильные билеты и быстрая покупка

### Мобильные билеты

#### Какие телефоны могут сохранять билет в кошелёк?

iPhone с Apple Wallet и Android-телефоны с Google Wallet. Покупатель выбирает «Добавить в кошелёк» в своём заказе или на странице, которую видит после оплаты.

#### Когда покупатель с планом рассрочки получает карту в кошелёк?

После последнего платежа. До этого в его заказе написано, что сохранить билеты в кошелёк можно будет после завершения плана.

#### Нужно ли покупателю входить в аккаунт, чтобы показать билет?

Нет. QR-код в письме, в PDF и в карте кошелька сканируется без входа покупателя в аккаунт.

#### Создаёт ли повторная отправка новые билеты?

Нет. Снова уходят те же коды, поэтому покупатель, который позже найдёт первое письмо, может использовать любое из них, а на входе это один билет. Для повторной отправки нужен доступ владельца, администратора, «Поддержка» или «Ограниченная поддержка» на мероприятии.

#### Нужен ли покупателям аккаунт, чтобы купить по QR-коду?

Нет. Покупатель вводит адрес почты и платит. Билет приходит по почте, как при любом другом заказе на вашем мероприятии.

#### Как платят покупатели при быстрой покупке?

Через Apple Pay, Google Pay или картой на мероприятиях, которые принимают платежи через Stripe. На мероприятии, которое принимает оплату через другого платёжного провайдера, и для бесплатного типа билета ссылка открывает обычное оформление заказа этого мероприятия.

#### Спрашивает ли быстрая покупка дату рождения или номер телефона покупателя?

Нет. При быстрой покупке номер телефона и дата рождения не запрашиваются, даже если ваше мероприятие обычно их спрашивает, поэтому на мероприятии с возрастным ограничением проверяйте документы на входе.

#### Можно ли использовать ссылку быстрой покупки для нумерованных мест?

Нет. Ссылка быстрой покупки продаёт типы билетов общего входа и дополнения. Места покупатели выбирают на странице мероприятия.

#### Что происходит, когда ссылка истекает или я её выключаю?

Покупатели, которые сканируют код, больше не попадают в оформление заказа. Перенесите срок действия или снова включите ссылку, чтобы возобновить продажи, и напечатанный QR-код заработает как прежде.

#### Где видны продажи через быструю покупку?

Каждая продажа становится заказом на вашем мероприятии, на странице «Заказы» и в отчётах о продажах, а её билет сканируется на входе как любой другой. Ссылки для всего бренда находятся на странице «QR-ссылки для быстрой покупки» бренда, а ссылки для одного мероприятия на такой же странице этого мероприятия.

## Узнайте больше о Ticket Fairy

- [Сканирование на входе Команда на входе сканирует билеты в приложении Entry Fairy на своих телефонах, приложение проверяет правила повторного входа, время входа и браслет для каждого типа билета, а вы следите за приходом гостей вживую. Вход и касса](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)
- [Подтверждения и площадка Добавьте время открытия дверей, правила и дорогу в письмо с подтверждением, раскройте секретную площадку каждому владельцу билета, когда решите, и храните регулярные письма как шаблоны. Письма покупателям](https://www.ticketfairy.com/ru/features/emails-to-buyers/confirmation-and-ticket-emails)
- [Поиск и исправление заказов Находите любой заказ по покупателю, почте, телефону или номеру заказа, отправляйте билеты повторно, исправляйте данные владельца, меняйте тип билета, временной слот или место и ведите заметки команды. Заказы, возвраты и перепродажа](https://www.ticketfairy.com/ru/features/orders-refunds-and-resale/find-and-fix-orders)
- [Перепродажа и листы ожидания Фанаты перепродают билеты и дополнения по номиналу или дарят их друзьям, листы ожидания забирают каждый возвращённый билет, а каждый новый владелец получает собственный штрихкод. Заказы, возвраты и перепродажа](https://www.ticketfairy.com/ru/features/orders-refunds-and-resale/resale-transfers-and-waiting-lists)

       [Вернуться **Вход и касса**](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office) [Назад **Сканирование на входе**](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)

Ticket Fairy al completo: [plataforma de entradas para eventos](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), con las funciones, los precios y el soporte que hay detrás de esta página.

## Продавайте больше билетов. Соберите аудиторию, которая возвращается.

## Начните продавать билеты онлайн

Зарегистрируйтесь без банковской карты и создайте тестовое мероприятие, прежде чем принимать решение. Когда будете готовы, запустите продажи за минуты.

    Для продажи билетов не нужна ежемесячная подписка    Начните продавать билеты немедленно    Инструменты продажи билетов включены в сервисный сбор   [Начать](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Поговорить с Fai сейчас](#)

Спросите Fai, нашего ИИ-помощника, о возможностях и тарифах Ticket Fairy и о том, как платформа может подойти для вашего мероприятия.

Кредитная карта не требуется

## Reserva una demo

Descubre el modelo de referidos que genera un 20 % más de ventas de entradas de media, descubre qué campañas venden entradas, responde más rápido a los compradores y mantén las colas en movimiento.

                     ¿Cuántos boletos vendes al año?                                Videollamada de 45 minutos    Elige una hora que te funcione