---
title: "Книга заклинаний: трекеры и приложения для мероприятий от Fai"
description: "Fai создаёт доску, трекер или приложение, которых не хватает вашей команде мероприятий. Она добавляет их на страницу, которой вы уже пользуетесь, показывает ваши собственные данные и держит их закрытыми, пока вы ими не поделитесь."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/ru/features/spellbook"
---

Книга заклинаний

# Получите доску или трекер, которых не хватает вашей команде

Fai, ваша ИИ-коллега, создаёт их на ваших собственных данных Ticket Fairy. Она добавляет их на страницу, которой уже пользуется ваша команда, или делает новое приложение, если ничего не подходит.

  [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)    ![Книга заклинаний Ticket Fairy: разговор с Fai рядом с доской райдеров, которую она собрала по подготовке артистов фестиваля](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-spellbook--studio.png)

- Вид, который просит команда, создаёт Fai
- Ваши мероприятия и данные с первого предпросмотра
- Каждое изменение сначала проверяется в режиме «Тренировка», а потом его видит команда

- **25 000+** мероприятий
- **10M+** выпущенных билетов
- **10+** стран
- **20%** больше билетов благодаря реферальным наградам

## Добавьте новый вид на страницы, которыми уже пользуется команда

Вы можете попросить Fai сделать вид, которого не хватает вашей команде, и она добавит его вкладкой на страницу мероприятия, где эта работа уже идёт.

Прежде чем что-то создавать, Fai проверяет, что Ticket Fairy уже умеет. Если вы попросите доску райдеров, она добавит в «Артисты» вкладку с этой доской: каждый артист со своим статусом подготовки, сколько частей его подготовки подтверждено, время его сета и кто за ним закреплён. Ничего не копируется, поэтому доска всегда совпадает с подготовкой артистов. Доска обязательств в «Спонсорах» или доска запросов в «Прессе» работает так же.

- **Вкладки на ваших страницах**: в «Артистах», «Подготовке артистов», «Спонсорах», «Прессе» и на других страницах мероприятия
- **Ничего не копируется**: не нужно вести второй список
- **Детали рядом**: ответственный, время сета или число номеров рядом с каждым артистом

   ![Вкладка доски райдеров Ticket Fairy в «Артистах»: каждый артист в колонке «Не начато», «В работе», «Готово к утверждению» или «Утверждено», с подтверждёнными частями, временем сета и ответственным](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-spellbook--riders-board.png)

## Ответьте на пару быстрых вопросов и смотрите, как оно складывается

Fai задаёт несколько быстрых вопросов по вашим собственным мероприятиям, например что показывать на каждой карточке и когда артист считается готовым, а вы отвечаете одним касанием или своими словами.

Пока вы отвечаете, заклинание складывается рядом с разговором. Когда Fai знает достаточно, она говорит, что уже есть в Ticket Fairy и что добавит заклинание, и создаёт его только по вашему слову. Если хотите пропустить вопросы, Fai сделает заклинание с разумными настройками и скажет, какие выбрала.

- **Ответы одним касанием**: по вашим мероприятиям, артистам и команде
- **Ответы своими словами**: введите любой ответ, которого нет среди вариантов
- **Складывается, пока вы отвечаете**: заклинание растёт рядом с разговором
- **Пропустить вопросы**: Fai сделает его с разумными настройками

   ![«Книга заклинаний» Ticket Fairy: Fai спрашивает, что показывать на каждой карточке доски райдеров, с вариантами по артистам фестиваля, рядом со складывающимся заклинанием](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-spellbook--questions.png)

## Создайте новое приложение для работы, у которой ещё нет страницы

Fai может создать новое приложение для работы, у которой ещё нет страницы в Ticket Fairy, например для идей на следующий год, запросов прессы или вечерней сверки кассы.

У приложения могут быть свои списки со статусами, например «запрошено», «согласовано» и «готово», с указанием, кто может менять каждый статус и что нужно заполнить заранее. В нём могут быть страницы с показателями, графиками, таблицами и досками, кнопки и формы для ежедневных задач команды, а также навыки, которые учат Fai, как ваша команда работает с этим приложением. Каждая запись хранит свою историю, поэтому видно, кто что изменил и когда менялся её статус. Можно также начать с готового заклинания, например с задач по итогам мероприятия, а заклинание может прийти с примерами записей, которые удаляются в один шаг.

- **Списки со статусами**: с указанием, кто может менять каждый статус
- **Страницы с вашими данными**: показатели, графики, таблицы и доски
- **Кнопки и формы**: для ежедневных задач вашей команды
- **Готовые заклинания**: доска райдеров, идеи на следующий год и задачи по итогам мероприятия

   ![Страница «Книги заклинаний» Ticket Fairy с вопросом, какое заклинание создать Fai, заклинаниями команды, например Artist riders и Sponsor deliverables, и готовыми заклинаниями для старта](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-spellbook--home.png)

## Проверяйте каждое изменение в режиме «Тренировка», прежде чем его увидит команда

Каждое изменение происходит в режиме «Тренировка»: там вы и все, кто может менять заклинание, пробуете что угодно, а кнопки ничего не отправляют.

Команда продолжает пользоваться рабочим заклинанием, пока вы не поделитесь изменениями. Ничего не нужно настраивать или подключать: вы видите своё заклинание на собственных мероприятиях и данных, пока Fai работает. Включив «Указать и изменить», вы можете указать любую часть предпросмотра и сказать Fai, что изменить, и она изменит только эту часть. Fai проверяет каждую страницу на ваших данных, прежде чем сказать, что всё готово. «Отменить» или Ctrl либо ⌘ + Z отменяет ваш последний запрос к Fai, а «История» хранит каждое изменение с указанием автора, поэтому вы никогда не теряете работу.

- **Тренировка**: где те, кто может менять заклинание, пробуют его, а кнопки ничего не отправляют
- **Рабочее**: то, чем пользуется команда, пока вы не поделитесь
- **Указать и изменить**: укажите часть и скажите, что изменить
- **Отмена и история**: один щелчок назад, каждая версия сохраняется

   ![«История» в «Книге заклинаний» Ticket Fairy рядом с предпросмотром доски райдеров: каждая версия, её автор и способ к ней вернуться](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-spellbook--history.png)

## Делитесь заклинанием, когда оно готово

Заклинание видите только вы, пока не поделитесь им. Когда вы делитесь, Ticket Fairy точно показывает, что получит команда, например вкладку с доской райдеров в «Артистах», и вы выбираете, увидит ли его вся команда или только вы.

Каждый видит только то, что его роль уже позволяет видеть в Ticket Fairy. Кнопки работают по тем же правилам, что и страницы панели, откуда они взяты, а изменение, которое требует подтверждения, точно показывает, что произойдёт, и ждёт вашего согласия. То, что вы поделились заклинанием, и каждое изменение его рабочих записей видны в журнале действий, а изменения в режиме «Тренировка» остаются в собственной истории заклинания.

- **Закрыто, пока вы не поделитесь**: видите только вы, пока не поделитесь
- **Что получит команда**: видно до того, как вы поделитесь
- **Роли в команде**: каждый видит только то, что уже может видеть
- **Те же подтверждения, что и в панели**: изменение, требующее подтверждения, сначала показывает, что произойдёт

   ![Окно Ticket Fairy «Поделиться этим заклинанием с командой» с вкладкой доски райдеров в «Артистах» и выбором «Вся ваша команда» или «Только вы»](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-spellbook--share.png)

## Поручите заклинаниям дальнейшую работу

Заклинание может само выполнять дальнейшую работу за вашу команду. Вы говорите Fai, что и когда должно произойти, например попросить вашего руководителя производства одобрить райдер, как только он перейдёт в статус «Одобрено», и напомнить через два дня, если райдер всё ещё ждёт.

Автоматизация может запускаться, когда запись добавляют, меняют или переводят в новый статус, в заданное время каждый час, день, неделю или месяц или когда кто-то нажимает кнопку. Её шаги могут попросить выбранных коллег об одобрении, сообщить вашей команде в панели, на телефоне и по электронной почте, обновить списки самого заклинания, выполнить действия в Ticket Fairy, которые вы могли бы выполнить сами, попросить Fai что-то найти или подготовить черновик текста и подождать, прежде чем проверить снова. Сначала вы тестируете каждую автоматизацию и видите, что именно она будет делать без вопросов, и только потом включаете её. С этого момента она работает от вашего имени, пока кто-нибудь её не выключит, а каждый запуск сохраняется шаг за шагом.

- **Когда что-то меняется**: запись добавляют, меняют или переводят в новый статус
- **По расписанию**: каждый час, день, неделю или месяц в выбранное вами время
- **Сначала одобрение**: коллега одобряет всё, что перемещает деньги или не может быть отменено
- **Проверьте, затем включите**: посмотрите, что сделает каждый шаг, прежде чем он заработает сам

[Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать демо-звонок](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

## Всё, что заклинание может сделать для вашей команды

- ### Просьбы своими словами

  Вы говорите Fai, что нужно, так же, как объяснили бы новому коллеге, например: «отслеживай райдеры наших артистов от запроса до согласования».
- ### План до начала работы

  Прежде чем что-то создать, Fai говорит, что уже есть в Ticket Fairy и что добавит заклинание, а вы одним касанием выбираете, создать его или что-то изменить.
- ### Вкладки на страницах мероприятий

  Заклинание может добавлять вкладки в «Артисты», «Подготовку артистов», «Спонсоров», «Прессу», «Задачи», «Проживание» и другие страницы [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/event-operating-system) ваших мероприятий для всех, с кем вы им поделились.
- ### Одно мероприятие или все

  Заклинание может работать для всего бренда или относиться к одному мероприятию, а вкладка показывает данные того мероприятия, в котором вы её открыли.
- ### Статусы с правилами

  Можно разрешить менять каждый статус только выбранным ролям и указать, что нужно заполнить заранее.
- ### История каждой записи

  Каждая запись хранит, кто её добавил, каждое изменение со старым и новым значением и каждую смену статуса, а удалённую запись можно вернуть.

- ### Навыки для Fai

  Заклинание может содержать навыки, которые учат Fai, как им пользуется ваша команда, и она следует им, когда вы просите помочь с этим заклинанием.
- ### Живая страница в разговоре

  Когда вы просите Fai что-то показать, например продажи за сегодняшний вечер, она показывает в разговоре живую страницу, которую можно сохранить как заклинание.
- ### Вид вашей панели

  Заклинания собраны из тех же элементов, что и остальная панель, поэтому команда уже умеет ими пользоваться, а заклинания партнёра с white-label выходят с его собственным брендингом.
- ### Архив и возврат

  Заклинание, которое больше не нужно команде, можно отправить в архив и позже вернуть вместе с версиями и записями.
- ### Командная работа без потерь

  Если коллега изменил заклинание или переместил запись за мгновение до вас, вы видите его изменение, и ничего не перезаписывается.
- ### Заклинания в телефоне

  Вкладки заклинаний видны на страницах мероприятий в приложении Ticket Fairy Promoter, поэтому в день шоу доска райдеров у команды под рукой.
- ### Примеры записей для старта

  Заклинание может начинаться с примеров записей, чтобы вы увидели, как оно работает, а когда появятся ваши записи, примеры удаляются в один шаг.
- ### Что ещё умеет Fai

  Fai также отвечает на вопросы о продажах, настраивает мероприятия и готовит письма.

  [Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/fai)
- ### Одобрения на телефоне

  Когда автоматизации нужно ваше одобрение, запрос приходит вам в «Книгу заклинаний», по электронной почте и на телефон, и вы можете одобрить или отклонить его в любом из этих мест, даже для заклинания, которое не можете открыть.
- ### Каждый запуск сохранён

  В каждом запуске видно, что его начало, каждый шаг, кто одобрил и сколько он ждал, а запуск, которому нужен человек, говорит об этом простыми словами и ждёт.
- ### Spells other organizers share

  Add a ready-made spell from the Grand Spellbook after you see everything it adds to your brand, take its author's improvements when you choose, and share your own after a Ticket Fairy review.
- ### Custom fields on artists and tasks

  Add the details your team tracks, such as a rider status or hotel nights, as [custom fields](https://www.ticketfairy.com/features/checkout/checkout-questions-and-attendee-details) on artists, sponsors, suppliers, volunteers and tasks, with every earlier value kept. A spell or Fai can add them for you.
- ### Pages for people outside your team

  Let artists, suppliers, volunteers or ticket buyers fill in a form, or see and change their own entries after they confirm their email, on a public page from your spell. What they send arrives in your lists, and you can take the page down at any time.
- ### Spells checked every day

  Ticket Fairy checks every shared spell each day. If one stops working, the people who can change it get one message in the dashboard and one email, with the problem in plain words and Fix with Fai to put it right.
- ### Spells stay with your team

  You can give a spell to a teammate. When someone leaves, your owners and admins can take over their spells, and their automations pause until a teammate turns them on as themselves.
- ### Spreadsheets into spells

  Give Fai a CSV or Excel file and she proposes the lists and fields, shows you every entry before anything is added, and tells you where Ticket Fairy already keeps something.
- ### Lists out as spreadsheets

  Any list downloads as a spreadsheet that opens in Excel, with your filters, and every download is recorded.
- ### Ready for your next event

  Copy a spell to your next event with the lists you choose, such as your suppliers and contacts, and duplicating an event brings its spells along.

## Артисты, команда и день шоу рядом с продажами билетов

Вы можете планировать, укомплектовывать командой и вести продакшн-часть мероприятия, от артистов и персонала до аккредитации и дня шоу.

- ### [Get every artist advance back complete and on time](https://www.ticketfairy.com/event-operating-system/artists-and-line-up)

  You advance each act within its allowances, catch running-order clashes early and publish a line-up fans can add to their calendar.
- ### [Give your team more time for the show](https://www.ticketfairy.com/event-operating-system/fai-and-automation)

  Fai can take admin across your event off your hands: she reads the paperwork that comes in and suggests your next job each hour. Your terminal or your own AI assistant can use the same tools.

## Создайте первое заклинание шаг за шагом

Руководства доступны на английском языке.

- [Build a spell with Fai for your event team](https://www.ticketfairy.com/guides/build-a-spell-with-fai)
- [Make a spell do your event team's follow-up work by itself](https://www.ticketfairy.com/guides/make-a-spell-do-your-follow-up-work)
- [Add an event spell from the Grand Spellbook, or share yours with other event teams](https://www.ticketfairy.com/guides/add-or-share-event-spells-in-the-grand-spellbook)
- [Make a spell page public for the artists, suppliers and volunteers at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/make-a-spell-page-public-for-people-outside-your-event-team)
- [Bring your event spreadsheets into a spell, and download its lists](https://www.ticketfairy.com/guides/bring-your-event-spreadsheets-into-a-spell)

## Частые вопросы: Книга заклинаний

### Книга заклинаний

#### «Книга заклинаний» стоит дополнительных денег?

No. Spellbook is on every plan. When Fai builds or changes a spell, she uses your plan's Fai usage, and Free includes limited usage. Opening a spell, working through its lists and using its buttons never use it, apart from custom code, which Fai adds only when a spell needs it and which uses a little each time it works something out.

#### Кто видит заклинание, которое я создаю?

Только вы, пока не поделитесь им. После этого его может открыть вся команда, и каждый видит только те данные, которые его роль уже позволяет видеть. Можно также попросить Fai ограничить выбранными ролями, кто открывает заклинание, кто меняет его записи и кто пользуется его кнопками. Поддержка Ticket Fairy может открыть заклинание, когда помогает вам с ним.

#### Кто может менять заклинание после того, как я им поделился?

Вы, владельцы и администраторы вашего бренда, а также любые роли, которые вы попросите Fai добавить. Команда пользуется рабочим заклинанием, пока вы не поделитесь следующими изменениями.

#### Отправляют ли кнопки что-нибудь, пока я пробую заклинание?

Нет. В режиме «Тренировка» кнопки ничего не отправляют, и для команды ничего не меняется. Команда увидит ваши изменения, когда вы ими поделитесь.

#### Что будет, если коллега одновременно изменит то же заклинание?

Ни одно изменение не потеряется. Если коллега изменил заклинание за мгновение до вас, вы увидите его изменение и сможете внести своё ещё раз. Если два человека перемещают одну запись, засчитывается первое перемещение, а второй человек видит, где запись сейчас.

#### Может ли заклинание изменить мои мероприятия или заказы?

Только через кнопку в заклинании или включённую вами автоматизацию и только так, как уже позволяет ваша роль, с теми же проверками, что и страница панели, откуда взято действие. Если изменение требует подтверждения, кнопка точно показывает, что сделает, и ждёт вашего согласия. Прежде чем включить автоматизацию, вы видите всё, что она будет делать без вопросов. Открытие страницы заклинания никогда ничего не меняет.

#### Копирует ли Fai мои данные Ticket Fairy в заклинание?

Нет. Вкладка вроде доски райдеров в «Артистах» читает ваши данные Ticket Fairy при каждом открытии, поэтому всегда совпадает с ними. В заклинании хранятся только записи его собственных списков, и они остаются в вашем аккаунте Ticket Fairy вместе с остальными данными.

#### На какие страницы заклинание может добавить вкладку?

На страницы Event Operating System каждого мероприятия, например «Артисты», «Подготовка артистов», «Спонсоры», «Пресса», «Задачи», «Проживание» и «Смены». Одно заклинание может добавить до 10 вкладок, и команда видит их, когда вы поделитесь заклинанием.

#### Может ли команда пользоваться заклинаниями в телефоне?

Да. Вкладки заклинаний видны на страницах мероприятий в приложении Ticket Fairy Promoter у всех, с кем вы поделились заклинанием.

#### Можно ли создать заклинание, не описывая его Fai?

Да. Можно начать с готового заклинания, например доски райдеров в «Артистах», идей на следующий год или задач по итогам мероприятия, и пользоваться им как есть или попросить Fai его изменить.

#### Что Fai не включает в заклинание?

Fai не копирует в заклинание то, что Ticket Fairy уже ведёт, например артистов, райдеры, номера, спонсоров или задачи. Она показывает это со страницы, где оно уже есть, чтобы никому не пришлось обновлять одно и то же дважды.

#### Может ли автоматизация отправлять сообщения моим покупателям?

Собственные сообщения автоматизации получает ваша команда: в панели, на телефоне и по электронной почте. Для писем и SMS покупателям Fai может настроить для вас автоматические сообщения.

#### Кто может включить автоматизацию и от чьего имени она действует?

Любой, кто может менять заклинание, может включать и выключать его автоматизации. Перед включением вы видите, что именно она будет делать без вопросов, а затем она действует от вашего имени и с вашими правами, пока кто-нибудь её не выключит. Если вы больше не можете вносить её изменения, она приостанавливается и сообщает об этом тем, кто может менять заклинание.

#### Может ли автоматизация перемещать деньги без вопросов?

Нет. Шаг, который перемещает деньги или не может быть отменён, всегда сначала ждёт одобрения коллеги.

#### Сколько автоматизаций может быть у заклинания?

До 30, в каждой до 25 шагов. Автоматизация приостанавливается, если запускается больше 200 раз за день, а когда вы делитесь её изменением, она стоит на паузе, пока кто-нибудь снова её не включит.

#### Расходуют ли автоматизации мой лимит Fai?

Только шаги, в которых Fai что-то ищет или готовит черновик текста, как в обычном разговоре с ней. Остальные шаги ничего не расходуют, а если лимит закончится, запуск подождёт, пока вы его не пополните.

#### Can I use spells other organizers made?

Yes. In the Grand Spellbook you add your own copy of a spell another organizer shared, after you see everything it adds, reads and changes in your brand, and its automations arrive switched off. Your brand's owners and admins can share your own spells there too. Ticket Fairy checks every spell before other organizers can find it, and only the spell travels: never your team's entries, people or events.

#### Can I add my own fields to artists, sponsors and tasks?

Yes. Your brand's owners, admins and producers add custom fields to artists, sponsors, suppliers, volunteers and tasks on the Custom fields page or on a record's own page, and fill them in where the team already works. Every earlier value is kept, and a spell or Fai can add fields too. Custom fields come with Event Management, and each kind of record takes up to 30 fields for your brand and 30 for each event.

#### Can people outside my team use a spell?

Yes, through a public page. You make a page of your spell public, such as a volunteer sign-up or an artist's rider form, and send its link. A page can also let each person confirm their email with a code and then see and change only their own entries. What they send arrives as entries in your lists, the page keeps one link, and a public page never asks for a password, a card number or a sign-in code. Every page has a Report this page link, and Ticket Fairy can take down a page that breaks the rules.

#### What happens to spells when someone leaves the team?

Their spells stay as they are, and a spell only they saw stays private. Your brand's owners and admins see the spells they left and can take any of them over. Their automations pause before the next run, so nothing runs as someone who left, and anyone who can change the spell can turn an automation on again as themselves.

#### Can I bring my spreadsheets into a spell?

Yes. Give Fai a CSV or Excel file of up to 20 sheets and 20,000 rows a sheet, and she proposes the lists and fields and shows you every entry and anything left out before she adds them. Each entry remembers which file and row it came from, and any list downloads as a spreadsheet again whenever you want it.

## Ещё о Ticket Fairy

- ### [Выполняйте работу с билетами, просто попросив Fai](https://www.ticketfairy.com/ru/features/fai)

  Вы получаете ответы о продажах за секунды, Fai берёт на себя настройку мероприятий, акции и письма и готовит финансовую работу. Каждое изменение вы сначала одобряете.
- ### [Дайте каждому в команде тот доступ, который нужен для его работы](https://www.ticketfairy.com/ru/features/teams-and-security)

  Вы можете пригласить команду с доступом, нужным для каждой работы, и защитить свой вход. Вся ваша команда работает на любом платном тарифе без оплаты за каждого пользователя. С первого дня «Главная» показывает, с чего начать.
- ### [Следите за стартом продаж в реальном времени](https://www.ticketfairy.com/ru/features/sales-reports)

  Продажи билетов и выручка обновляются в реальном времени, с отчётом по каждой части продаж, которым можно поделиться с партнёрами. Вы узнаёте, какие сайты приводят посетителей, планируете с учётом погоды на площадке и выгружаете заказы.
- ### [Запускайте продажи следующего мероприятия за минуты](https://www.ticketfairy.com/ru/features/multiple-events-and-brands)

  Новые мероприятия быстрее поступают в продажу. Вы можете начать с шаблона или копии уже проведённого вечера, держать каждое мероприятие в стиле бренда и вести все бренды с одного входа.

      [Назад **Fai**](https://www.ticketfairy.com/ru/features/fai) [Далее **ИИ-консьерж по билетам**](https://www.ticketfairy.com/ru/features/ai-ticket-concierge)

Узнайте, как [программа для продажи билетов](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/) Ticket Fairy помогает продавать больше билетов, и посмотрите все возможности, цены и поддержку, которые вы получаете.

## Начните продавать билеты онлайн

Зарегистрируйтесь без банковской карты и создайте тестовое мероприятие, прежде чем принимать решение. Когда будете готовы, запустите продажи за минуты.

Неограниченное число мероприятий без ежемесячной платы

Начните продавать билеты немедленно

Инструменты для билетов, входа и сайта на любом тарифе, включая Free

   [Начать](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Кредитная карта не требуется