---
title: "Сообщите владельцам билетов, где проходит ваше мероприятие | Инструкции Ticket Fairy"
description: "Сохраните данные о месте проведения, выберите, когда будущие покупатели увидят площадку, и отправьте владельцам билетов и участникам RSVP подтверждённое обновление."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/ru/guides/announce-your-venue-location"
---

# Сообщите владельцам билетов, где проходит ваше мероприятие | Инструкции Ticket Fairy

1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/)
2. [Инструкции](https://www.ticketfairy.com/ru/guides)
3. Сообщите владельцам билетов, где проходит ваше мероприятие

Email, SMS и маркетинг

# Сообщите владельцам билетов, где проходит ваше мероприятие

Позднее раскрытие площадки или изменение входа может превратить хороший день мероприятия в стрессовый. Ticket Fairy хранит информацию о месте проведения вместе с мероприятием и отправляет посетителям понятное обновление после вашего подтверждения.

Сохраните данные о месте проведения, выберите, когда будущие покупатели увидят площадку, и отправьте владельцам билетов и участникам RSVP подтверждённое обновление.

Для кого:  Сообщение посетителям о месте проведения или его изменении

Займёт:  4 минут

- [Откройте данные о месте проведения](#step-1)
- [Выберите, будут ли будущие покупатели видеть площадку](#step-2)
- [Введите информацию о местоположении](#step-3)
- [Сохраните изменения площадки](#step-4)
- [Откройте объявление](#step-5)
- [Подтвердите объявление](#step-6)
- [Проверьте, что письмо отправлено](#step-7)

## Перед началом

- Вы владелец или администратор мероприятия.
- Для мероприятия сохранена площадка.

1. ## Откройте данные о месте проведения

   Откройте мероприятие, выберите **Детали**, затем прокрутите до раздела **Данные о месте проведения**.
           ![Элементы управления данными о месте проведения Ticket Fairy: «Скрыть эту площадку от клиентов», дата раскрытия местоположения и кнопка «Объявить местоположение»](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-announce-location--venue-action.png)    Мероприятие, детали, данные о месте проведения.
2. ## Выберите, будут ли будущие покупатели видеть площадку

   Отключите параметр **Скрыть эту площадку от клиентов**, если будущие покупатели должны видеть площадку на странице мероприятия.

   **Примечание:** Чтобы сохранить площадку скрытой до определённого времени, оставьте параметр включённым и укажите **Дата раскрытия местоположения (необязательно)**. В этот момент площадка появится на странице мероприятия, а Ticket Fairy отправит её местоположение владельцам билетов, поэтому объявлять его самостоятельно не нужно.
3. ## Введите информацию о местоположении

   Введите инструкции или сведения о входе, необходимые владельцам билетов, в поле **Дополнительная информация о местоположении**.

   **Примечание:** Это текст будет отправлен в письме о местоположении вместе с названием и адресом площадки.
4. ## Сохраните изменения площадки

   Выберите **Сохранить** внизу страницы.

   **Примечание:** Кнопка **Объявить местоположение** останется недоступной, пока вы не сохраните изменения. Если появится сообщение "Do you want to send venue update information to all ticket holders and RSVPs?", выберите **Нет**, если собираетесь объявить местоположение на следующих шагах: вариант **Да** сразу отправит это же обновление.
5. ## Откройте объявление

   Выберите **Объявить местоположение**, затем проверьте текст в разделе **Информация о месте проведения**.

   **Примечание:** Здесь появится сохранённый текст. Если изменить его здесь, сохранённая информация о местоположении будет заменена. Владельцы билетов получат письмо с темой Location Updated: и названием мероприятия либо Location Disclosed:, если площадка всё ещё скрыта.
           ![Подтверждение объявления местоположения Ticket Fairy с темой письма и информацией о местоположении](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-announce-location--confirm-announcement.png)    Мероприятие, детали, данные о месте проведения, объявление местоположения.
6. ## Подтвердите объявление

   Выберите **Да**, чтобы отправить письмо.

   **Примечание:** В подтверждении упоминается раскрытие местоположения для будущих покупателей. Это определяется параметрами **Скрыть эту площадку от клиентов** и даты раскрытия, поэтому настройте их до подтверждения.
   **Предупреждение:** После выбора «Да» отменить отправку письма нельзя.
7. ## Проверьте, что письмо отправлено

   После закрытия окна подтверждения найдите сообщение "Successfully sent!".

   **Примечание:** Ticket Fairy отправляет письмо каждому адресу владельца билета один раз, а затем каждому адресу RSVP, которого ещё нет в этом списке. Если появится сообщение "We couldn't send the emails. Please try again.", снова выберите **Объявить местоположение**.

## Попробуйте эти шаги на своём мероприятии

Создайте бесплатный аккаунт, настройте мероприятие и выполните шаги выше в своей панели управления. Это займёт несколько минут, и звонок с отделом продаж не нужен.

    Ваш адрес электронной почты    [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Или поручите это помощнику

Fai может сохранить информацию о местоположении и отправить её владельцам билетов и участникам RSVP. Она покажет мероприятие и текст о местоположении и попросит подтвердить отправку; после подтверждения отменить отправку письма нельзя. Сначала настройте видимость площадки на странице «Детали», потому что объявление не изменяет этот параметр.

### В вашей панели, с Fai

Объяви местоположение площадки для \<EVENT NAME\> с такой информацией: \<LOCATION INFORMATION\>. Покажи мне мероприятие и текст и попроси подтвердить отправку.

## Пусть Fai сделает это за вас

Fai работает внутри вашей панели Ticket Fairy. Создайте аккаунт, откройте Fai и вставьте запрос выше.

   [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Вопросы, которые могут возникнуть

Можно ли изменить тему письма о местоположении?:  Тема письма — Location Updated: и название мероприятия либо Location Disclosed:, если площадка всё ещё скрыта. Оставьте поле **Тема** в диалоговом окне заполненным, потому что при пустом поле письмо не отправляется.

Станет ли площадка видна будущим покупателям после объявления местоположения?:  Нет. Страница мероприятия показывает площадку, когда параметр **Скрыть эту площадку от клиентов** отключён или когда прошла **Дата раскрытия местоположения (необязательно)**. Объявление отправляет письмо и сохраняет информацию о местоположении, не изменяя эти параметры.

Нужно ли объявлять местоположение, если я указал дату раскрытия?:  Нет. После наступления даты раскрытия Ticket Fairy покажет площадку на странице мероприятия и примерно через пять минут отправит её местоположение владельцам билетов. Используйте **Объявить местоположение**, если хотите отправить обновление сразу.

Почему я не могу выбрать «Объявить местоположение»?:  Кнопка остаётся недоступной, пока в разделе «Данные о месте проведения» есть несохранённые изменения. При наведении на кнопку появится сообщение "Save changes to announce new location". Выберите **Сохранить**, затем снова выберите **Объявить местоположение**.

Кто получит обновление о месте проведения?:  Ticket Fairy отправляет его на каждый уникальный адрес электронной почты владельца билета для этого мероприятия, а затем на адреса RSVP, которых ещё нет в этом списке.

Можно ли остановить отправку письма после выбора «Да»?:  Нет. Отменить отправку письма нельзя. Перед подтверждением проверьте текст о местоположении, видимость площадки и список получателей.

## Остался вопрос?

Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.

   [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Похожие руководства

- [Другие возможности Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features)
- [Email the people who bought tickets to your event](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/email-your-buyers)
- [Создать мероприятие](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/create-an-event)
- [Перенесите мероприятие или измените его дату](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/postpone-or-reschedule-an-event)
- [Создайте дополнительные целевые страницы для мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/create-extra-landing-pages-for-your-event)
- [Добавьте свой текст в подтверждающее письмо о покупке билета](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/add-your-own-words-to-the-confirmation-email)
- [Сохраните письма, которые отправляете покупателям, гостям и заявителям](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/save-the-emails-you-send)
- [Дайте промоутерам материалы для публикации о событии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/give-your-promoters-artwork-to-post)
- [Все инструкции Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/ru/guides)

## Сделайте это на своём мероприятии

Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.

  [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

## Продавайте билеты с Ticket Fairy

Всё из этих руководств доступно в вашей панели с первого дня после регистрации.

- Настройте мероприятие за несколько минут
- Бесплатные мероприятия бесплатны
- Fai, ваш ассистент, уже встроена

 [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Посмотрите на звонке

Запишитесь на демо, и мы покажем, как Ticket Fairy работает с мероприятиями вашего типа.

 [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Другие возможности Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features)

### Советы, как продавать больше билетов

Практические советы организаторов, у которых билеты разлетаются, и каждое новое руководство сразу после публикации.

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Отписаться можно в любой момент.