--- title: "Выберите, какие ИИ-ассистенты продают ваши билеты | Инструкции Ticket Fairy" description: "ИИ-ассистенты для покупок могут начать оформление заказа по вашим ценам и правилам, а затем отправить покупателя на страницу оплаты Ticket Fairy. Отключите ассистента для бренда или приостановите его для мероприятия." canonical: "https://www.ticketfairy.com/ru/guides/choose-which-ai-assistants-sell-your-tickets" --- # Выберите, какие ИИ-ассистенты продают ваши билеты | Инструкции Ticket Fairy 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Инструкции](https://www.ticketfairy.com/ru/guides) 3. Выберите, какие ИИ-ассистенты продают ваши билеты Оформление и заказы # Выберите, какие ИИ-ассистенты продают ваши билеты Промоутеры, площадки и команды фестивалей могут продавать билеты покупателям, которые спрашивают ИИ-ассистента о предстоящих событиях, по тем же ценам и с теми же правилами продажи билетов, что и на странице мероприятия. Вы решаете, какие ассистенты продают билеты от имени вашего бренда, и можете отключить любого из них для одного мероприятия, например закрытого показа только для участников. ИИ-ассистенты для покупок могут начать оформление заказа по вашим ценам и правилам, а затем отправить покупателя на страницу оплаты Ticket Fairy. Отключите ассистента для бренда или приостановите его для мероприятия. Для кого: Владельцы брендов и администраторы, которые выбирают ИИ-ассистентов для продажи билетов Займёт: 3 минут - [Откройте «Платежи» бренда](#step-1) - [Заказ покупателя через ассистента](#step-2) - [Выберите Turn off рядом с ассистентом](#step-3) - [Подтвердите изменение](#step-4) - [Проверьте, что у ассистента указан статус Off](#step-5) ## Перед началом - Вы — владелец или администратор бренда. Если на странице бренда вы не видите **Платежи**, попросите владельца или администратора выполнить эту часть. 1. ## Откройте «Платежи» бренда Откройте бренд и выберите **Платежи**. В разделе **Продажи через ИИ-ассистентов** перечислены настроенные Ticket Fairy ассистенты, а также отдельная строка **Any other AI assistant** для каждого другого ассистента. У каждой строки указан статус **Продаёт** или **Выключен**. **Примечание:** Каждый ассистент продаёт ваши билеты, пока кто-то из пользователей бренда его не выключит. ![Страница «Платежи» бренда Ticket Fairy, раздел «Продажи через ИИ-ассистентов»: два ИИ-ассистента продают билеты, один выключен](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ai-assistant-sales--brand-assistants.png) Бренд, Платежи, Продажи через ИИ-ассистентов. ## Заказ покупателя через ассистента Покупатель спрашивает ассистента о мероприятиях. Ассистент начинает оформление заказа по вашим ценам и правилам продажи билетов, а затем отправляет покупателя на страницу оплаты Ticket Fairy. После этого заказ появляется среди остальных заказов — так же, как заказ, начатый покупателем на странице мероприятия. 2. ## Выберите Turn off рядом с ассистентом Выберите **Выключить** рядом с ассистентом, которого хотите остановить. В диалоговом окне попросите подтвердить действие. В его заголовке указано имя ассистента. ![Диалоговое окно Ticket Fairy с подтверждением отключения продажи билетов через ИИ-ассистента для бренда](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ai-assistant-sales--turn-off-assistant.png) Продажи через ИИ-ассистентов, Выключить. 3. ## Подтвердите изменение Выберите **Выключить** в диалоговом окне. Новые оформления заказов и платежи через этого ассистента сразу прекратятся для всех мероприятий бренда. **Примечание:** Покупатель, которого ассистент уже отправил на страницу оплаты Ticket Fairy, всё ещё может завершить там заказ. Существующие заказы, возвраты и поддержка продолжаются в обычном режиме. 4. ## Проверьте, что у ассистента указан статус Off Снова найдите строку ассистента в разделе **Продажи через ИИ-ассистентов**. В ней указан статус **Выключен**, а рядом отображается **Включить**. ## Попробуйте эти шаги на своём мероприятии Создайте бесплатный аккаунт, настройте мероприятие и выполните шаги выше в своей панели управления. Это займёт несколько минут, и звонок с отделом продаж не нужен. Ваш адрес электронной почты [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна. ## Или поручите это помощнику Fai, ассистент в панели управления, может показать, какие ИИ-ассистенты продают билеты вашего бренда, а также включить или выключить одного из них для бренда. Она покажет изменение и попросит вас подтвердить его до внесения. ### В вашей панели, с Fai Какие ИИ-ассистенты могут продавать билеты для \? Выключи \, чтобы он перестал продавать наши билеты ## Пусть Fai сделает это за вас Fai работает внутри вашей панели Ticket Fairy. Создайте аккаунт, откройте Fai и вставьте запрос выше. [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна. ## Снова включите ассистента 1. ### Выберите Включить и подтвердите действие В разделе **Продажи через ИИ-ассистентов** выберите **Включить** рядом с ассистентом, затем выберите **Включить** в диалоговом окне. Ассистент снова сможет продавать билеты вашего бренда, а в его строке появится статус **Продаёт**. **Примечание:** Мероприятие, для которого вы приостановили ассистента, останется приостановленным, пока вы не возобновите его для этого мероприятия. ![Диалоговое окно Ticket Fairy с подтверждением возобновления продажи билетов бренда через ИИ-ассистента](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ai-assistant-sales--turn-on-assistant.png) Продажи через ИИ-ассистентов, Включить. Fai может снова включить ассистента для вашего бренда. Она покажет изменение и сначала попросит вас подтвердить его. ### В вашей панели, с Fai Снова включи \ для \, чтобы он мог снова продавать наши билеты ## Приостановите ассистента для одного мероприятия 1. ### Откройте «Настройки» мероприятия Откройте мероприятие и выберите **Настройки** в меню мероприятия. В разделе **Продажи через ИИ-ассистентов** для каждого ассистента указан статус **Продаёт**, **Приостановлен для этого мероприятия** или **Выключен для этого бренда**. ![Настройки мероприятия Ticket Fairy, раздел «Продажи через ИИ-ассистентов»: один ИИ-ассистент продаёт билеты, один приостановлен для этого мероприятия, один выключен для бренда](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ai-assistant-sales--event-assistants.png) Мероприятие, Настройки, Продажи через ИИ-ассистентов. 2. ### Выберите Pause for this event и подтвердите действие Выберите **Приостановить для мероприятия** рядом с ассистентом, затем выберите **Приостановить для мероприятия** в диалоговом окне. Новые продажи для этого мероприятия через ассистента прекратятся, пока вы их не возобновите. Остальные мероприятия продолжат работать. ![Диалоговое окно Ticket Fairy с подтверждением приостановки продажи билетов через ИИ-ассистента для одного мероприятия](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ai-assistant-sales--pause-for-event.png) Продажи через ИИ-ассистентов, Приостановить для мероприятия. Fai может приостановить ассистента для одного мероприятия. Она покажет изменение и сначала попросит вас подтвердить его. ### В вашей панели, с Fai Приостанови \ для \, чтобы он перестал продавать билеты на это мероприятие ## Возобновите работу ассистента для одного мероприятия 1. ### Выберите Resume и подтвердите действие В разделе **Продажи через ИИ-ассистентов** в **Настройки** мероприятия выберите **Возобновить** рядом с приостановленным ассистентом, затем выберите **Возобновить** в диалоговом окне. В строке снова появится статус **Продаёт**. ![Диалоговое окно Ticket Fairy с подтверждением возобновления продажи билетов через ИИ-ассистента для одного мероприятия](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ai-assistant-sales--resume-for-event.png) Продажи через ИИ-ассистентов, Возобновить. Fai может возобновить работу ассистента, которого вы приостановили для одного мероприятия. Она покажет изменение и сначала попросит вас подтвердить его. ### В вашей панели, с Fai Возобнови работу \ для \, чтобы он снова мог продавать билеты на это мероприятие ## Вопросы, которые могут возникнуть Почему я не вижу раздел «Продажи через ИИ-ассистентов»?: Чтобы видеть этот раздел и изменять его настройки, войдите как владелец или администратор бренда. Попросите владельца или администратора бренда внести изменение либо назначить вам роль администратора. Какие ИИ-ассистенты есть в списке?: В списке указаны все ассистенты, которых Ticket Fairy настроила вместе с их создателями. Ваши билеты также может продавать любой другой ассистент, использующий открытый протокол покупок. Строка **Any other AI assistant** включает и выключает всех таких ассистентов вместе или приостанавливает их для одного мероприятия. Если в списке указано "No AI assistants are available yet.", ни один ассистент пока не может продавать ваши билеты, и отключать нечего. Будет ли ассистент рекомендовать моё мероприятие?: Включённый ассистент может продавать ваши билеты, когда покупатель просит его найти билеты. Каждый ассистент сам решает, что рекомендовать, поэтому Ticket Fairy не может обещать, что он порекомендует ваше мероприятие. Покупатели платят внутри ассистента?: Ассистент отправляет покупателя на страницу оплаты Ticket Fairy. Оплата внутри ассистента пока тестируется на нескольких выбранных мероприятиях. Отключение или приостановка ассистента также прекращает такие платежи. Работают ли мои промокоды через ассистента?: Да. Промокод даёт ту же цену и действует по тем же правилам, что и на странице оплаты Ticket Fairy. На один заказ можно использовать один код. Некоторые ассистенты получают код от покупателя, а в остальных случаях покупатель вводит его на странице оплаты Ticket Fairy. Что произойдёт с уже оформленными через ассистента заказами, если я его выключу?: Для них ничего не изменится. Билеты останутся действительными, а возвраты, поддержка и обновления заказов продолжатся в обычном режиме. Покупатель, которого ассистент уже отправил на страницу оплаты Ticket Fairy, всё ещё может завершить там заказ. Скроет ли отключение ассистента моё мероприятие из поиска ИИ?: Нет. Публичные страницы мероприятий и поиск мероприятий, который читают ассистенты, останутся доступными. Отключение ассистента остановит только новые продажи через него. Почему я не могу приостановить ассистента для своего мероприятия?: У ассистента указан статус **Выключен для этого бренда**, поэтому он не может продавать билеты ни на одно мероприятие вашего бренда. Если хотите, чтобы он продавал билеты на это мероприятие, выберите рядом с ним **Открыть платежи бренда** и сначала включите его для бренда. Я снова включил ассистента для бренда. Моё мероприятие всё ещё приостановлено?: Да. Приостановка для одного мероприятия действует, пока вы не выберете **Возобновить** для этого мероприятия, независимо от изменений настроек бренда. Мы вдвоём одновременно изменили настройки одного ассистента. Чьё изменение сохранилось?: Сохранилось первое изменение. Второй пользователь увидит сообщение о том, что настройки изменил кто-то другой, а в разделе будут показаны текущие параметры. Проверьте их и внесите изменение ещё раз, если это всё ещё необходимо. Почему ассистент исчез из списка?: Ticket Fairy больше не разрешает ему продавать билеты, поэтому он не может продавать билеты ни одного бренда. Если вы видите "This AI assistant is no longer available. We've refreshed the list.", значит, это произошло, пока страница была открыта. Записывается ли каждое изменение?: Да. Для каждого изменения сохраняются сведения о том, кто его внёс и когда. Изменение появляется в журнале активности как включение продаж через ИИ-ассистента, отключение продаж через ИИ-ассистента, приостановка продаж через ИИ-ассистента для мероприятия или возобновление продаж через ИИ-ассистента для мероприятия. ## Остался вопрос? Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами. [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна. ## Похожие руководства - [Другие возможности Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features/ai-ticket-concierge) - [Продавайте билеты прямо со своего сайта](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/sell-tickets-on-your-own-website) - [Создайте промокоды для мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/create-promo-codes) - [Ограничить, кто может купить тип билета](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/limit-who-can-buy-tickets) - [Спросите Fai о мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/ask-fai-about-your-event) - [Найдите заказы мероприятия и управляйте ими](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/find-and-manage-your-event-orders) - [Вернуть средства за заказ на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/refund-an-order) - [Запустите список ожидания для распроданного мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/run-a-waiting-list) - [Разрешите покупателям перепродавать билеты по номинальной цене](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/let-buyers-resell-their-tickets-at-face-value) - [Добавьте на билеты указания к месту проведения и информацию о входе](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/print-venue-directions-and-entry-details-on-your-tickets) - [Очистите заказы на билеты, ожидающие проверки удостоверения личности](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/verify-buyer-identity-at-checkout) - [Let buyers refund their own tickets](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/let-buyers-refund-themselves) - [Choose which details checkout asks your ticket buyers for](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/choose-which-attendee-details-checkout-collects) - [Верните покупателей, которые ушли с оформления заказа](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/recover-abandoned-carts) - [Продайте компании блок билетов и выставьте ей счёт](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/take-a-group-booking-and-invoice-it) - [Переотправьте билеты покупателю и исправьте его данные](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details) - [Переместить покупателя на другой тип билета или место](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/move-a-buyer-to-a-different-ticket-type-or-seat) - [Добавьте пользовательские вопросы при оформлении заказа на мероприятие](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/add-custom-checkout-questions) - [Добавьте пользовательские условия при оформлении заказа мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/add-custom-terms-to-your-checkout) - [Все инструкции Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/ru/guides) ## Сделайте это на своём мероприятии Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен. [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) ## Продавайте билеты с Ticket Fairy Всё из этих руководств доступно в вашей панели с первого дня после регистрации. - Настройте мероприятие за несколько минут - Бесплатные мероприятия бесплатны - Fai, ваш ассистент, уже встроена [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна. ## Посмотрите на звонке Запишитесь на демо, и мы покажем, как Ticket Fairy работает с мероприятиями вашего типа. [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Другие возможности Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features/ai-ticket-concierge) ### Советы, как продавать больше билетов Практические советы организаторов, у которых билеты разлетаются, и каждое новое руководство сразу после публикации. Мы уважаем вашу конфиденциальность. Отписаться можно в любой момент.