---
title: "Назначьте руководителей отделов для подтверждения часов их команд на мероприятии | Инструкции Ticket Fairy"
description: "Поручите руководителям отделов подтверждать часы своих команд. Они проверят и исправят смены на странице My shifts — с проверками Fai и без входа."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/ru/guides/let-department-leads-approve-their-teams-hours"
---

# Назначьте руководителей отделов для подтверждения часов их команд на мероприятии | Инструкции Ticket Fairy

1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/)
2. [Инструкции](https://www.ticketfairy.com/ru/guides)
3. Назначьте руководителей отделов для подтверждения часов их команд на мероприятии

Управление продакшеном

# Назначьте руководителей отделов для подтверждения часов их команд на мероприятии

На фестивале менеджер бара или начальник службы безопасности гораздо лучше офиса знает, кто действительно отработал каждую смену. Разрешите каждому руководителю подтверждать часы своего отдела с телефона — так работа распределится между теми, кто может за неё отвечать, а вам останутся только спорные строки.

Поручите руководителям отделов подтверждать часы своих команд. Они проверят и исправят смены на странице My shifts — с проверками Fai и без входа.

Для кого:  Передача подтверждения часов руководителям команд на площадке

Займёт:  5 минут

- [Назначьте их руководителем отдела](#step-1)
- [Покажите руководителю часы его команды](#step-2)
- [Проверьте, что подтвердили руководители](#step-3)

## Перед началом

- Вы — владелец, администратор или продюсер мероприятия. Страница **Операции** открывается только для этих ролей.
- Каждая смена связана с отделом с тем же названием, что и один из отделов мероприятия, например Bar или Security.
- У руководителя есть ссылка My shifts. Отправьте её по электронной почте из раздела **Люди** в **Управление мероприятиями** вашего бренда.

1. ## Назначьте их руководителем отдела

   При добавлении человека в отдел установите флажок **Руководит отделом** или выберите рядом с ним **Назначить руководителем**.

   **Примечание:** Укажите тот же адрес электронной почты, на который ведёт его ссылка My shifts. Подтверждение часов распространяется на все смены отдела с таким же названием.

   [Поделитесь дневными планами с командами на площадке](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/share-day-sheets-with-your-on-site-teams)

## Покажите руководителю часы его команды

Руководитель открывает ссылку My shifts и находит **Часы вашей команды** под своими сменами. Если он руководит более чем на одном мероприятии, он выбирает **Мероприятие**. Он видит строки своих отделов, ожидающие подтверждения, и замечания Fai, подтверждает одним действием строки без проблем и открывает отдельную строку, чтобы изменить часы с указанием причины. Все подтверждения и изменения записываются с его именем.

       ![Ticket Fairy: часы команды на странице My shifts руководителя службы безопасности — мероприятие, строки стюардов, ожидающие подтверждения, и замечания Fai](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hours--team-hours.png)    Часы команды на странице My shifts руководителя.

2. ## Проверьте, что подтвердили руководители

   Откройте **Смены** мероприятия, выберите **Часы**, затем над списком выберите **Подтверждено**.

   **Примечание:** В каждой строке указано, кто и когда подтвердил часы. Неподтверждённые строки нужно проверить вам или руководителю.

## Попробуйте эти шаги на своём мероприятии

Создайте бесплатный аккаунт, настройте мероприятие и выполните шаги выше в своей панели управления. Это займёт несколько минут, и звонок с отделом продаж не нужен.

    Ваш адрес электронной почты    [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Или поручите это помощнику

После вашего подтверждения Fai добавит человека в отдел и назначит его руководителем. Руководитель подтвердит часы своей команды на собственной странице My shifts.

### В вашей панели, с Fai

Назначь Dan Price руководителем отдела Security на мероприятии \<EVENT NAME\>; его адрес электронной почты — dan@secureco.example

## Пусть Fai сделает это за вас

Fai работает внутри вашей панели Ticket Fairy. Создайте аккаунт, откройте Fai и вставьте запрос выше.

   [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Вопросы, которые могут возникнуть

Может ли руководитель подтвердить свои часы?:  Нет. Его собственная строка остаётся для владельцев, администраторов или продюсеров мероприятия — это указано на его странице.

Видит ли руководитель оплату или стоимость?:  Нет. Руководители видят только часы. Стоимость часа и подтверждённая стоимость доступны владельцам, администраторам и продюсерам мероприятия.

Что делать, если руководитель не видит часов?:  На его странице указано: "No shift at this event is in a department you lead yet." Проверьте, что в сменах указано то же название отдела, которым он руководит, и что в отделе указан адрес электронной почты, на который ведёт его ссылка My shifts.

Что произойдёт, если мы с руководителем изменим одну и ту же строку?:  Будет учтено первое изменение. Второй человек увидит, что во время его работы кто-то изменил часы, и увидит новый итог. После этого он сможет снова проверить и сохранить строку.

Сколько изменений руководитель может внести со своей страницы?:  Каждое подтверждение и изменение учитывается в дневном лимите ссылки — 60 изменений. Одна кнопка позволяет подтвердить сразу несколько строк. На странице отображается до 10 ваших мероприятий, на которых он руководит.

## Остался вопрос?

Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.

   [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Похожие руководства

- [Другие возможности Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features)
- [Подтвердить часы работы команды мероприятия и волонтёров](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/approve-the-hours-your-crew-and-volunteers-worked)
- [Дайте команде мероприятия одну страницу со всеми сменами](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/give-your-crew-one-page-for-all-their-shifts)
- [Поделитесь дневными планами с командами на площадке](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/share-day-sheets-with-your-on-site-teams)
- [Откройте страницу «Сегодня» и управляйте мероприятием](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/run-your-event-from-its-today-page)
- [Найдите любого артиста, сцену или день на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/find-any-performer-stage-or-day-on-your-event)
- [Составьте порядок выступлений на день мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/plan-your-event-production)
- [Отслеживайте бронирование каждого артиста на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/book-and-brief-your-artists)
- [Не теряйте задачи по мероприятию](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/keep-your-event-tasks-on-track)
- [Сбалансируйте загрузку команды мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/balance-your-event-teams-workload)
- [Просмотрите почту о мероприятии в одном ящике](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/read-your-event-email-in-one-inbox)
- [Ведите заметки по звонкам о мероприятии с Fai](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/take-notes-on-your-event-calls-with-fai)
- [Выберите, что Fai делает на вашем мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/choose-what-fai-does-on-your-event)
- [Настройте вид писем мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/choose-how-your-event-emails-look)
- [Сохраните списки райдеров и заметки для артистов мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/keep-rider-lists-and-notes-for-your-artists)
- [Составьте список закупок для гримёрок по райдерам артистов мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/build-a-dressing-room-shopping-list-from-artist-riders)
- [Проведите подготовку артистов перед шоу](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/advance-your-performers-before-the-show)
- [Настройте лимиты гостевого списка, гостиницы и питания для каждого исполнителя](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/set-each-performers-allowances-and-travel-party)
- [Заполните райдер каждого исполнителя для мероприятия по тур-букам, райдерам и письмам](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/fill-in-advances-from-tour-books-riders-and-emails)
- [Узнайте, где остановятся артисты и команда вашего мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/book-travel-and-accommodation-for-your-artists)
- [Поделитесь списками размещения с отелями и трансферами с водителями](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/share-rooming-lists-with-hotels-and-pickups-with-drivers)
- [Спланируйте трансферы артистов на мероприятие с водителями и машинами](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/plan-artist-pickups-with-drivers-and-vehicles)
- [Составьте тайминг и назначьте ведущих по репликам](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/plan-your-run-of-show-and-who-calls-it)
- [Проверьте тайминг на конфликты до дня шоу](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/check-your-running-order-for-clashes-before-show-day)
- [Вызовите шоу в день мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/call-your-show-live-on-show-day)
- [Забронируйте гримёрки и спланируйте дни монтажа и демонтажа](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/book-dressing-rooms-and-plan-build-and-break-days)
- [Забронировать даты для мероприятий на площадке](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/hold-dates-for-shows-at-your-venue)
- [Сделайте предложение агенту артиста для своего шоу](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/make-an-offer-to-an-artists-agent)
- [Обработать договор, счёт и райдеры, которые агент артиста прислал для вашего мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/handle-the-contract-invoice-and-riders-an-agent-sends-back)
- [Рассчитайте шоу с артистом после мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/settle-a-show-with-an-artist)
- [Отправляйте договоры мероприятия и подписывайте их онлайн](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/send-contracts-and-get-them-signed-online)
- [Создавайте заказы поставщикам и отслеживайте задолженность по мероприятию](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/raise-purchase-orders-and-track-what-your-event-owes)
- [Рассчитайте аренду бэклайна и продакшна для мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/work-out-the-backline-and-production-to-hire-for-your-event)
- [Отправьте поставщикам списки аренды мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/send-your-hire-lists-to-suppliers)
- [Принимайте заявки от продавцов еды, напитков и товаров на ярмарке](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/take-trader-applications-for-your-event)
- [Проверяйте заявки артистов и доклады для мероприятия вместе с командой](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/review-act-and-talk-applications-with-your-team)
- [Подготовьте продавцов к дню мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/get-your-traders-ready-for-show-day)
- [Запросите страховки и сертификаты у внешних команд мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/collect-insurance-and-certificates-from-your-outside-teams)
- [Нарисуйте карту площадки мероприятия и поделитесь ею](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it)
- [Забронируйте время доставки для мероприятия и отмечайте въезд транспорта на воротах](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/book-delivery-times-and-check-vehicles-in-at-the-gate)
- [Составьте график мероприятия и отмечайте приход сотрудников](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/build-your-event-rota-and-check-staff-in)
- [Оформите аккредитационные пропуска для мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/issue-accreditation-passes-for-your-event)
- [Позвольте внешним командам самим указать людей для пропусков](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/let-outside-teams-name-their-own-people-for-passes)
- [Выберите, кто одобряет запросы на аккредитацию для вашего мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/choose-who-approves-accreditation-requests)
- [Наберите волонтёров для мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/recruit-volunteers-for-your-event)
- [Одобрять или отклонять запросы на аккредитацию для мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/approve-or-decline-accreditation-requests-for-your-event)
- [Дайте волонтёрам отдельную страницу и отслеживайте их часы](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/give-volunteers-their-own-page-and-track-hours)
- [Выдайте аккредитационные пропуска на стойке мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/hand-out-accreditation-passes-at-your-desk)
- [Выдавайте питание команде на стойке питания мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/give-crew-meals-at-your-meal-desk)
- [Сообщать о происшествиях на мероприятии и работать с ними](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/report-and-handle-incidents-at-your-event)
- [Выдайте рации и оборудование команде мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/hand-out-radios-and-kit-to-your-event-crew)
- [Разрешите внешним командам заказывать оборудование для вашего мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/let-outside-teams-order-kit-and-equipment-for-your-event)
- [Работайте с бюро находок на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/handle-lost-property-at-your-event)
- [Попросите поставщиков аренды подтвердить заказы и посчитайте поставки для мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/get-hire-suppliers-to-confirm-orders-and-count-deliveries)
- [Ведите реестр рисков мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/keep-a-risk-register-for-your-event)
- [Напишите сотрудникам, волонтёрам и торговцам, работающим на вашем мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/message-the-people-working-on-your-event)
- [Отправляйте списки мероприятия команде по расписанию](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/send-your-event-lists-to-your-team-on-a-schedule)
- [Опубликовать лайн-ап мероприятия и расписание выступлений](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/publish-your-line-up-and-set-times)
- [Спросить участников об отзывах после мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/ask-attendees-for-feedback-after-your-event)
- [Спланируйте мероприятие следующего года по отзывам посетителей](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/plan-next-year-from-your-attendee-feedback)
- [Забронируйте номера в отеле для артистов и команды мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/hold-hotel-rooms-for-your-artists-and-crew)
- [Верните неиспользуемые номера отеля для мероприятия до даты возврата](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/give-unused-hotel-rooms-back-before-the-release-date)
- [Продайте номера в отеле покупателям билетов из блока номеров](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/sell-hotel-rooms-to-your-ticket-buyers-from-a-hotel-block)
- [Скопируйте настройки прошлого мероприятия в новое](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/copy-the-setup-of-your-last-event-into-your-next-one)
- [Сравните продажи билетов с прошлым событием](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/compare-your-ticket-sales-with-your-last-event)
- [Посмотрите полную стоимость каждого артиста на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/see-the-all-in-cost-of-each-act-on-your-event)
- [Посмотрите, сколько ваш бренд тратит на мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/see-what-your-brand-spends-across-its-events)
- [Покажите продавцов в каталоге на своём сайте](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/show-your-traders-in-a-directory-on-your-website)
- [Разместите продавцов на местах на карте площадки мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/place-your-traders-on-pitches-on-your-site-map)
- [Проверьте выручку продавцов после мероприятия и выставьте счёт на долю от продаж](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/check-trader-takings-and-invoice-a-share-of-sales)
- [Поделитесь листом электропитания с электриком мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/share-a-power-sheet-with-your-electrician)
- [Дайте экспонентам сканер лидов для стенда на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/give-exhibitors-a-lead-scanner-for-their-booth)
- [Позвольте экспонентам обработать лиды с мероприятия и посмотреть результаты](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/let-exhibitors-follow-up-their-leads-and-see-results)
- [Отправляйте пакеты с документами мероприятия артистам, торговцам и команде](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/send-document-packs-to-your-performers-traders-and-crew)
- [Отправьте договоры сразу нескольким артистам, торговцам или поставщикам мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/send-contracts-to-many-performers-traders-or-suppliers-at-once)
- [Предложить открытые смены в графике мероприятия команде и волонтёрам](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/offer-open-shifts-to-your-crew-and-volunteers)
- [Найдите команду и волонтёров, которые работают на ваших мероприятиях](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/find-the-crew-and-volunteers-who-work-your-events)
- [Позвольте сотрудникам мероприятия работать на стойке с телефона по ссылке на стойку](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone)
- [Проверьте вход и выход по аккредитационным пропускам на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/check-passes-in-and-out-at-your-staff-gates)
- [Соберите сертификаты и лицензии команды до выхода на смену мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/collect-crew-certificates-before-they-work-a-shift)
- [Провести инструктаж по безопасности для всех, кто работает на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/run-a-safety-induction-for-everyone-who-works-your-event)
- [Настройте время питания команды и особенности питания для мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/plan-crew-meal-times-and-food-needs-for-your-event)
- [Выставить счёт внешним командам за съеденное питание на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/charge-outside-teams-for-their-crew-meals)
- [Зарегистрировать участников и напечатать именные бейджи на стойке регистрации мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/check-in-attendees-and-print-badges-at-registration)
- [Настройте киоск самообслуживания для регистрации на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/set-up-a-self-service-check-in-kiosk-for-your-event)
- [Позвольте владельцам билетов выбрать сессии конференции](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/let-ticket-holders-pick-the-sessions-they-attend)
- [Сканируйте билеты на входе в сессии мероприятия и смотрите, кто пришёл](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/scan-ticket-holders-into-sessions-and-see-who-came)
- [Настройте правила мест и поручите Fai расставить торговцев на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/set-pitch-rules-and-let-fai-plan-your-trader-pitches)
- [Поделитесь закрытой картой площадки с экстренными службами и поставщиками](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/share-a-private-site-map-with-emergency-services-and-suppliers)
- [Обработать просьбы торговцев о смене места на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/handle-trader-requests-to-move-pitch)
- [Показывайте сейчас и далее на экранах за кулисами и сбоку сцены](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/show-now-and-next-on-backstage-screens)
- [Добавьте расписание мероприятия в календари команды](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/add-your-run-of-show-to-your-teams-calendars)
- [Покажите каждому артисту всё пребывание и изменения](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/show-each-act-their-whole-stay-and-what-changed)
- [Посмотрите, кто из владельцев пропусков прибыл, и отправьте пропуск снова](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/see-which-pass-holders-have-arrived-and-send-a-pass-again)
- [Узнайте, почему билеты и пропуска отклонили на входе](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/see-why-tickets-and-passes-were-refused-at-the-door)
- [Добавьте смены в расписание мероприятия из таблицы](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/add-shifts-to-your-event-rota-from-a-spreadsheet)
- [Добавьте всех, кто отправляет форму мероприятия, в список волонтёров, торговцев или технической команды](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/add-form-applicants-to-your-event-teams)
- [Все инструкции Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/ru/guides)

## Сделайте это на своём мероприятии

Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.

  [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

## Продавайте билеты с Ticket Fairy

Всё из этих руководств доступно в вашей панели с первого дня после регистрации.

- Настройте мероприятие за несколько минут
- Бесплатные мероприятия бесплатны
- Fai, ваш ассистент, уже встроена

 [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Посмотрите на звонке

Запишитесь на демо, и мы покажем, как Ticket Fairy работает с мероприятиями вашего типа.

 [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Другие возможности Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features)

### Советы, как продавать больше билетов

Практические советы организаторов, у которых билеты разлетаются, и каждое новое руководство сразу после публикации.

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Отписаться можно в любой момент.