# Предложите призы, которые ваши поклонники смогут выиграть на мероприятии | Инструкции Ticket Fairy

1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/)
2. [Инструкции](https://www.ticketfairy.com/ru/guides)
3. Предложите призы, которые ваши поклонники смогут выиграть на мероприятии

Реферальный маркетинг

# Предложите призы, которые ваши поклонники смогут выиграть на мероприятии

Промоутеры, которые уже возвращают покупателям деньги за приглашённых друзей на мероприятие, могут добавить к этому кое-что получше. Вы выбираете приз, действие, необходимое для его получения, и момент определения победителя. Все победители и обязательства перед ними остаются в одном месте.

Put an upgrade, merch, an experience or a table on your event, set what a fan has to do to win it, and give each prize out from Influencers.

Для кого:  Награждайте поклонников, которые заполняют ваше мероприятие

Займёт:  9 минут

- [Open Rewards](#step-1)
- [Начните создание приза](#step-2)
- [Укажите приз](#step-3)
- [Выберите условие получения](#step-4)
- [Выберите способ получения приза](#step-5)
- [Выберите время вручения](#step-6)
- [Уточните условия и число победителей](#step-7)
- [Предложите приз](#step-8)
- [Что видят ваши поклонники](#step-9)
- [Вручите каждый приз](#step-10)

## Перед началом

- У вас есть учётная запись владельца или администратора мероприятия. Для приза, действующего на мероприятиях бренда, нужна учётная запись владельца или администратора бренда.
- Prizes are switched on for your brand. Where they are not, Prizes says so and your Ticket Fairy contact turns them on.
- Вы знаете, что отдаёте и в каком количестве. Для приза, который переводит поклонника на билет более высокой категории, этот тип билета должен быть на том же мероприятии.

1. ## Open Rewards

   Откройте мероприятие, выберите **Награды** и откройте вкладку **Призы**. Возврат денег, который ваши поклонники уже получают за каждый проданный билет, находится вверху, а предлагаемые вами призы — под ним.
          ![The Prizes tab of Rewards for an event, with the referral cash-back ladder above three prizes and what each one takes to win](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-prizes--prize-list.png)    Rewards, Prizes, with the cash back above what you offer.
2. ## Начните создание приза

   Выберите **Добавить приз**. Система задаст три вопроса: что это за приз, кто его получает и когда он вручается.
          ![The Add a prize dialog, asking what the prize is, who earns it and when it is awarded, with Advanced folded away](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-prizes--add-prize.png)    Добавьте приз.
3. ## Укажите приз

   Введите **Название**, **Описание**, которое поклонники будут видеть во время выполнения условия, и выберите значение в поле **Что это?**.

   **Примечание:** Повышение категории билета переводит одного человека на более подходящий билет того же мероприятия, поэтому в поле **Повысить до** предлагаются типы билетов этого мероприятия.
4. ## Выберите условие получения

   Откройте поле **Как его получить?**, выберите действие, которое должен выполнить поклонник, и введите значение в поле **Сколько нужно набрать?**.

   **Примечание:** Если оставить вариант **Вы сами выбираете победителя**, поклонники будут видеть приз как цель, а победителя выберете вы.

## Выберите способ получения приза

Для мероприятия доступны: **Билеты по их приглашениям**, **Приведённые друзья**, место в **Рейтинг приглашений**, **Баллы предварительной регистрации**, **Проходы на вход** и количество билетов, приглашённых группой друзей. Для бренда доступны: **Билеты по их приглашениям на всех ваших мероприятиях**, рейтинг по этим мероприятиям и **Посещённые мероприятия**.

**Примечание:** Приз за место выдаётся каждому человеку, занявшему это место. Поэтому при равенстве на третьем месте приз получат четыре человека, если не ограничить число победителей.

5. ## Выберите время вручения

   Откройте поле **Когда он вручается?** и выберите момент. Приз за место в рейтинге всегда вручается в заданный момент, потому что место имеет значение только на определённое время.

   **Примечание:** Вариант **В заданные дату и время** добавляет поле **Вручить**. Время указано в часовом поясе мероприятия.
6. ## Уточните условия и число победителей

   Откройте **Дополнительно**, чтобы учитывать только часть периода, ограничить число победителей с помощью **Limit the winners** и запросить у каждого победителя данные, необходимые для отправки приза.

   **Примечание:** Оставьте поля **Start counting from** и **Stop counting at** пустыми, чтобы учитывать весь период. Если задать их, период начинается после указанного момента и заканчивается не позднее момента определения победителя: действия поклонника после этого момента не учитываются.
7. ## Предложите приз

   Выберите **Создать приз**. Приз появится в списке, а поклонники увидят его начиная с момента, который вы выбрали в поле **Показывать с**.

   **Примечание:** Одно мероприятие и один бренд могут одновременно предлагать до двадцати призов. Удалите один приз, прежде чем добавлять двадцать первый.

## Что видят ваши поклонники

На странице после оплаты и в заказе покупатель видит раздел **What your sharing has earned you**: своё место среди всех, кто делится мероприятием, билеты и друзей, пришедших по его ссылке и ссылкам его друзей, а также **Who came through you** в виде дерева. Там же отображается каждый приз и расстояние до него или уже полученный приз. Раздел **Your rewards** в аккаунте объединяет эти данные по мероприятиям, показывает **Your standing with each brand** и золотой, серебряный или бронзовый значок для трёх, десяти или двадцати пяти лучших приглашавших людей бренда.

**Примечание:** Каждое число, которое видит покупатель, совпадает с вашим числом: рейтинг в разделе **Инфлюенсеры** и награды в разделе **Победители** не считаются отдельно.

8. ## Вручите каждый приз

   Откройте мероприятие, выберите **Инфлюенсеры**, откройте вкладку **Победители** и выберите **Отметить как вручённый** в строке после передачи приза победителю.

   **Примечание:** Кнопка **Отменить** в появившемся сообщении возвращает прежнее состояние. Сведения о вручении и отмене сохраняются в истории победителя. Кнопка **Аннулировать** отменяет победу, которая не должна учитываться, запрашивает причину и сохраняет её в той же истории.
          ![The Winners tab of Influencers, with the four statuses as tabs and one row per win showing the winner, the prize and why they won](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-prizes--winners.png)    Influencers, Winners.

## Попробуйте эти шаги на своём мероприятии

Создайте бесплатный аккаунт, настройте мероприятие и выполните шаги выше в своей панели управления. Это займёт несколько минут, и звонок с отделом продаж не нужен.

    Ваш адрес электронной почты    [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Или поручите это помощнику

Fai может добавить приз, изменить его, показать победителей и отметить приз как вручённый. Перед внесением изменения вы увидите его полностью.

### В вашей панели, с Fai

Для этого мероприятия добавь приз Front row upgrade каждому покупателю, который пригласит 5 билетов, и вручай его сразу после достижения цели

## Пусть Fai сделает это за вас

Fai работает внутри вашей панели Ticket Fairy. Создайте аккаунт, откройте Fai и вставьте запрос выше.

   [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Увеличьте вес приглашений на время

Ускорение — это период, когда приглашения поклонников учитываются с повышенным весом для получения призов. Например, во время стартовых выходных каждое приглашение может считаться за два.

1. ### Добавьте ускорение

   Откройте **Ускорения** и выберите **Добавить ускорение**.
          ![The Boosts tab, with two boosts set out as plain sentences saying what counts for more, by how much and between which two moments](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-prizes--boosts.png)    Prizes, Boosts.
2. ### Укажите, что увеличивается, во сколько раз и когда

   Выберите **Что считается больше?**, введите в поле **Во сколько раз больше?** значение от 1,5 до 5 и задайте поля **С** и **По**.

   **Примечание:** Ускорение увеличивает только показатель, который учитывается для призов. Возврат денег за собственный билет поклонника рассчитывается только по вашим уровням наград.

Fai может просматривать ускорения, добавлять их и удалять. Перед сохранением вы увидите даты и множитель.

### В вашей панели, с Fai

Для этого мероприятия учитывай приглашения вдвойне для получения призов с пятницы, 18:00, до понедельника, 9:00 и назови ускорение Launch weekend

## Разрешите друзьям приглашать вместе как группу

Группа — это несколько друзей, которые объединяют приглашённые ими билеты на одном мероприятии, чтобы вместе выиграть приз, например столик для всей компании. Поклонники сами создают группы и присоединяются к ним по коду. При этом каждый сохраняет свой рейтинг и свои призы.

1. ### Включите группы для мероприятия

   Откройте мероприятие, выберите **Награды**, в разделе **Команды** включите **Разрешить покупателям объединяться в команды**, затем выберите **Сохранить изменения** в этом разделе.

   **Примечание:** После включения групп рядом с вкладкой «Победители» появится **Группы**, а вариант **Группа друзей** станет доступен в поле **Для кого он?**. Если позже отключить группы, созданные поклонниками группы и полученные ими призы сохранятся.
          ![The Rewards page for an event, with the referral link, cash back, prizes, packs and sharing sections, each with its own Save changes](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-rewards--event-rewards.png)    Rewards.
2. ### Просмотрите группы мероприятия

   Откройте **Группы**, чтобы увидеть отдельную строку для каждой группы: **Люди**, **Билеты**, **Приведённые друзья** и её **Место** среди других групп.

   **Примечание:** У двух групп может быть одинаковое название: две компании друзей могут выбрать одно и то же. Точно определить группу можно по коду присоединения.
          ![The Packs tab, with three packs and the people, tickets, friends brought and place of each](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-prizes--packs.png)    Prizes, Packs.
3. ### Посмотрите участников группы

   Выберите группу, чтобы увидеть её участников, приглашённых каждым из них и время присоединения.

   **Примечание:** Покупатель, покинувший группу, с этого момента перестаёт увеличивать её общий результат, но сохраняет всё, что группа выиграла во время его участия.

Fai может включить группы для мероприятия и показать созданные поклонниками группы вместе с их участниками.

### В вашей панели, с Fai

Включи группы для этого мероприятия, чтобы друзья могли объединять приглашённые ими билеты, а затем покажи мне созданные группы

## Учитывайте друзей друзей ваших поклонников

Поклонник, пригласивший друга, может также пригласить друзей этого друга — по одной ссылке за раз. Если включить этот параметр, каждый билет, купленный по всей такой цепочке, учитывается для призов первого поклонника, а не только билеты, купленные его собственными друзьями.

1. ### Включите учёт друзей друзей

   Откройте мероприятие, выберите **Награды**, в разделе **Призы** включите **Учитывать друзей друзей для призов**, затем выберите **Сохранить изменения** в этом разделе.

   **Примечание:** Этот параметр меняет только показатели для призов. Возврат денег поклоннику по-прежнему рассчитывается по билетам, купленным его собственными друзьями.

Fai может включить или отключить этот параметр для мероприятия. Перед сохранением вы увидите изменение.

### В вашей панели, с Fai

Учитывай друзей друзей для призов на этом мероприятии

## Просматривайте победы по всему бренду

Приз, действующий на мероприятиях бренда, показывает победы на уровне бренда, а не отдельного мероприятия. Поэтому такие призы вручаются там же.

1. ### Откройте страницу победителей бренда

   Откройте бренд, выберите **Победители** и отметьте вручённый приз в той же строке, что и для мероприятия.

   **Примечание:** Напоминания, отправленные о призе бренда, находятся на другой вкладке этой страницы. Открыть её могут все, кому доступна страница **Награды** бренда.

Fai может просматривать победителей бренда и отмечать приз как вручённый, отменять отметку или аннулировать победу, как и для мероприятия. Она показывает победителя и приз и просит подтвердить каждое изменение.

### В вашей панели, с Fai

Для бренда \<BRAND NAME\> покажи победителей его призов и отметь приз \<PRIZE NAME\> как вручённый пользователю \<WINNER\>. Покажи победителя и приз, затем попроси меня подтвердить действие

## Вопросы, которые могут возникнуть

Кто может добавить приз и отметить его как вручённый?:  Владельцы и администраторы мероприятия или бренда, если приз действует на его мероприятиях. Учётная запись **Stats** или **Limited Stats** может просматривать призы и победителей, но не изменять их. Ни одна из этих двух учётных записей не видит адрес электронной почты победителя.

В разделе «Призы» указано, что он ещё не включён. Что делать?:  Обратитесь к своему контакту в Ticket Fairy. Призы обычно включены для брендов, поэтому это сообщение появляется только для бренда, где их отключили. После повторного включения раздел сразу станет доступен.

Можно ли изменить приз после того, как поклонник его выиграл?:  Можно изменить всё, кроме условия победы. Название, описание, изображение, тип, билет для повышения категории, время показа поклонникам и запрашиваемые у победителей данные изменяются как обычно. Условие получения, необходимое число или место, тип победителя — человек или группа, момент определения, период подсчёта и ограничение числа победителей остаются прежними, потому что победителям уже сообщили причину победы.

Что произойдёт с теми, кто уже выиграл приз, если его удалить?:  Они сохранят приз. Поклонники перестанут видеть его сразу, а все уже зафиксированные победы останутся в разделе **Победители** вместе с историей.

Меняет ли ускорение сумму возврата денег поклонникам?:  Нет. Ускорение увеличивает показатель для достижения цели приза, а возврат денег за собственный билет поклонника рассчитывается по вашим уровням наград, на которые ускорение не влияет.

Два поклонника делят третье место. Кто получит приз?:  Оба, как и все остальные, занявшие то же место. Задайте **Limit the winners**, если нужно вручить фиксированное число призов.

Почему приз за место вручается в заданное время, а не в момент, когда поклонник его занимает?:  Место меняется каждый раз, когда другой поклонник продаёт билет, поэтому «третье» имеет значение только в определённый момент. Приз за достигнутое число, например за пять приглашённых билетов, можно вручить сразу после достижения этого числа.

Что произошло с призами, которые я настроил для предварительной регистрации?:  Теперь они находятся на вкладке **Призы** раздела **Награды** как призы, победителя которых выбираете вы. При этом сохраняется место на мероприятии, с которого они были показаны. В разделе **Призы предварительной регистрации** они по-прежнему отображаются там, где вы их настроили.

Может ли группа друзей выиграть повышение категории билета?:  Нет. Повышение категории переводит одного человека на более подходящий билет. Для группы выберите мерч, впечатление, VIP-столик или другой приз.

Где изменить то, чем делятся мои поклонники, и места для публикации?:  В разделе **Награды**, подразделе **Шеринг**: там можно изменить исходное сообщение поклонника, доступные приложения и карточку для публикации. Подробнее об этом рассказывает руководство **Choose how your buyers share your event**.

Победитель опустился ниже цели после победы. Сохранит ли он приз?:  Да. В разделе **Победители** строка будет отмечена, чтобы вы видели произошедшее, а приз останется у победителя, потому что он достиг цели в момент определения победителя.

## Остался вопрос?

Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.

   [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Похожие руководства

- [Другие возможности Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/features)
- [Выберите, как покупатели будут делиться вашим событием](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/choose-how-your-buyers-share-your-event)
- [Вознаграждайте покупателей, которые приводят друзей на ваше мероприятие](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/reward-buyers-for-referrals)
- [Узнайте результаты привлечения для мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/read-your-referral-results)
- [Принимайте предварительные регистрации до начала продаж билетов](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/take-pre-registrations-before-your-on-sale)
- [Все инструкции Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/ru/guides)

## Сделайте это на своём мероприятии

Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.

  [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

## Продавайте билеты с Ticket Fairy

Всё из этих руководств доступно в вашей панели с первого дня после регистрации.

- Настройте мероприятие за несколько минут
- Бесплатные мероприятия бесплатны
- Fai, ваш ассистент, уже встроена

 [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Посмотрите на звонке

Запишитесь на демо, и мы покажем, как Ticket Fairy работает с мероприятиями вашего типа.

 [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Другие возможности Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/features)

### Советы, как продавать больше билетов

Практические советы организаторов, у которых билеты разлетаются, и каждое новое руководство сразу после публикации.

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Отписаться можно в любой момент.