---
title: "Принимайте заявки и RSVP на сайте мероприятия | Инструкции Ticket Fairy"
description: "Добавьте на сайт мероприятия форму для контактов, частной аренды или RSVP, получайте письма о новых ответах и просматривайте, сортируйте и скачивайте их в одном месте."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/ru/guides/take-enquiries-and-rsvps-on-your-event-website"
---

1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/)
2. [Инструкции](https://www.ticketfairy.com/ru/guides)
3. Принимайте заявки и RSVP на сайте мероприятия

Email, SMS и маркетинг

# Принимайте заявки и RSVP на сайте мероприятия

Площадки, принимающие заявки на частную аренду, фестивали, отвечающие на вопросы продавцов и гостей с особыми потребностями, и организаторы, собирающие RSVP, нуждаются в одном и том же: получать нужные данные от каждого человека в одном месте. Добавьте форму на сайт мероприятия, задайте свои вопросы и храните все ответы вместе с сайтом.

Добавьте на сайт мероприятия форму для контактов, частной аренды или RSVP, получайте письма о новых ответах и просматривайте, сортируйте и скачивайте их в одном месте.

Для кого:  Сбор заявок и RSVP с сайта

Займёт:  9 минут

- [Добавьте раздел с формой на страницу](#step-1)
- [Выберите вопросы](#step-2)
- [Добавьте собственные вопросы](#step-3)
- [Сохраните форму](#step-4)
- [Выберите получателей ответов по электронной почте](#step-5)
- [Опубликуйте форму](#step-6)
- [Просмотрите ответы](#step-7)

## Перед началом

- Вы владелец или администратор бренда, а в панели управления у вас есть сайт, как описано в руководстве по созданию сайта для мероприятий.

1. ## Добавьте раздел с формой на страницу

   Откройте сайт в редакторе, выберите страницу в разделе **Страницы**, выберите **Добавить раздел**, затем выберите **Форма обратной связи** или **Форма RSVP**.

   **Совет:** Вместо этого выберите **Подписка на рассылку**, чтобы собирать адреса электронной почты для одного из списков рассылки.
2. ## Выберите вопросы

   Выберите раздел с формой на странице, затем выберите нужный вариант в разделе **Вопросы**.

   - **Standard questions**: Форма контактов запрашивает имя, адрес электронной почты и сообщение, а форма RSVP — имя, адрес электронной почты и количество гостей.
   - **Private hire enquiry**: Форма запрашивает имя, адрес электронной почты, номер телефона, тип мероприятия, дату, количество гостей и подробности на языке вашего сайта. Этот вариант доступен для контактных форм.
   - **Your own questions**: Добавьте до 20 собственных вопросов, для каждого указав свой тип ответа.
          ![Раздел контактной формы Ticket Fairy с четырьмя собственными вопросами: имя, адрес электронной почты, выбор из списка и развернутый ответ](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-website-builder--form-questions.png)    Форма с собственными вопросами.
3. ## Добавьте собственные вопросы

   Если вы выбрали **Свои вопросы**, выберите **Добавить вопрос**, введите **Вопрос**, затем выберите **Тип ответа**.

   **Примечание:** Для варианта **Выбор из списка** введите в разделе **Варианты** по одному варианту в строке — не более 50. Включите **Обязательный** для каждого обязательного ответа.
4. ## Сохраните форму

   При необходимости введите заголовок формы и текст кнопки, затем выберите **Сохранить изменения**.

   **Примечание:** В форме RSVP с собственными вопросами должен быть обязательный вопрос об адресе электронной почты, чтобы вы могли связаться с гостями. Перед сохранением форма сообщит об этом.
5. ## Выберите получателей ответов по электронной почте

   Выберите **Настройки**, введите адрес в поле **Отправлять ответы из форм на**, затем выберите **Сохранить изменения**.

   **Примечание:** Мы отправляем на этот адрес письмо о каждом новом ответе на контактную форму или RSVP. Если адрес не указан, письмо отправляется на адрес электронной почты вашего бренда.
          ![Раздел Settings сайта Ticket Fairy с адресом для заявок в поле Send form replies to](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-website-builder--form-replies-email.png)    Settings.
6. ## Опубликуйте форму

   Вверху выберите **Publish changes**, затем ещё раз выберите **Publish changes**. Посетители сразу смогут заполнить форму.
7. ## Просмотрите ответы

   Выберите **Ответы форм**. В каждом ответе отображаются ответы на ваши вопросы, начиная с самых новых, а новые ответы отмечены как **Новое**.

   **Примечание:** Вверху выберите **Новые**, **Прочитанные**, **В архиве** или **Спам**, чтобы просмотреть только ответы с этим статусом. Используйте **Отметить как прочитанное** и **В архив** в ответе, чтобы сортировать его.
          ![Раздел Form replies сайта Ticket Fairy с тремя ответами на контактную форму и их ответами, фильтрами и кнопкой Download replies](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-website-builder--form-replies.png)    Form replies.

## Попробуйте эти шаги на своём мероприятии

Создайте бесплатный аккаунт, настройте мероприятие и выполните шаги выше в своей панели управления. Это займёт несколько минут, и звонок с отделом продаж не нужен.

    Ваш адрес электронной почты    [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Или поручите это помощнику

Fai может добавить контактную форму или форму RSVP с вашими вопросами либо вопросами для частной аренды, прочитать ответы за указанные вами дни и пометить их как прочитанные, архивные или спам. Перед каждым изменением она запрашивает подтверждение. Чтобы скачать ответы файлом, используйте Download replies в панели управления.

### В вашей панели, с Fai

Добавь форму заявки на частную аренду на страницу Private hire моего сайта \<WEBSITE NAME\>

## Пусть Fai сделает это за вас

Fai работает внутри вашей панели Ticket Fairy. Создайте аккаунт, откройте Fai и вставьте запрос выше.

   [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Скачайте ответы

1. ### Выберите ответы

   В разделе **Ответы форм** выберите даты в полях **С** и **По**, а также **Форма**, если нужен только один тип формы.
2. ### Скачайте файл

   Выберите **Скачать**. Вы получите файл таблицы (CSV) с ответами из текущего списка и отдельным столбцом для каждого вопроса.

   **Примечание:** Один файл может содержать до 20 000 ответов. Чтобы скачать больше, выберите меньший диапазон дат или статус.

Fai может прочитать ответы за указанные вами дни, но не может предоставить файл. Для скачивания таблицы используйте Download в панели управления.

## Пометьте ответ как спам

1. ### Переместите его в Spam

   Выберите **Отметить как спам** в ответе. Он переместится в раздел **Спам**, откуда его можно вернуть с помощью **Отметить как новое**.

Fai пометит ответ как спам после вашего подтверждения.

### В вашей панели, с Fai

Пометь ответ от \<NAME\> на моём сайте \<WEBSITE NAME\> как спам

## Вопросы, которые могут возникнуть

Что произойдёт со старыми ответами, если я изменю вопросы?:  Уже отправленные ответы сохранятся вместе с данными, которые указали пользователи. Вопросы, которые вы оставите, сохранят связь с прежними ответами, а новый вопрос будет пустым.

Почему некоторые ответы уже находятся в разделе Spam?:  Мы проверяем каждый ответ при получении и помещаем сообщения, похожие на спам, в раздел **Спам**, не отправляя вам уведомление. Если сообщение настоящее, выберите **Отметить как новое**.

Куда попадают подписки на рассылку?:  Подписки появляются в разделе **Ответы форм**. Выберите список в поле **Список рассылки** в разделе формы, чтобы также добавлять туда новых подписчиков.

Может ли форма запрашивать дату или число?:  Да. Доступны следующие типы ответа: **Короткий ответ**, **Развёрнутый ответ**, **Эл. почта**, **Номер телефона**, **Выбор из списка**, **Флажок**, **Дата** и **Число**.

Можно ли разместить форму на странице, защищённой паролем?:  Да. Отправить форму смогут только посетители, которые ввели пароль страницы, поэтому форма для команды или гостей останется закрытой.

## Остался вопрос?

Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.

   [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Похожие руководства

- [Другие возможности Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features/event-pages-and-website)
- [Создайте сайт для своих мероприятий](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/build-a-website-for-your-events)
- [Protect, hide and redirect pages on your event website](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/protect-hide-and-redirect-pages-on-your-event-website)
- [Принимайте заявки от артистов и торговцев на мероприятие](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/take-applications-with-a-form)
- [Создайте дополнительные целевые страницы для мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/create-extra-landing-pages-for-your-event)
- [Добавьте свой текст в подтверждающее письмо о покупке билета](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/add-your-own-words-to-the-confirmation-email)
- [Email the people who bought tickets to your event](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/email-your-buyers)
- [Сохраните письма, которые отправляете покупателям, гостям и заявителям](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/save-the-emails-you-send)
- [Дайте промоутерам материалы для публикации о событии](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/give-your-promoters-artwork-to-post)
- [Сообщите владельцам билетов, где проходит ваше мероприятие](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/announce-your-venue-location)
- [Подключите собственный веб-адрес к сайту мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/connect-your-own-web-address-to-your-event-website)
- [Попросите Fai улучшить сайт мероприятия](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/let-fai-improve-your-event-website)
- [List your events on your website](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/list-your-events-on-your-website)
- [Translate your event website](https://www.ticketfairy.com/ru/guides/translate-your-event-website)
- [Все инструкции Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/ru/guides)

## Сделайте это на своём мероприятии

Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.

  [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

## Продавайте билеты с Ticket Fairy

Всё из этих руководств доступно в вашей панели с первого дня после регистрации.

- Настройте мероприятие за несколько минут
- Бесплатные мероприятия бесплатны
- Fai, ваш ассистент, уже встроена

 [Создать бесплатный аккаунт](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

## Посмотрите на звонке

Запишитесь на демо, и мы покажем, как Ticket Fairy работает с мероприятиями вашего типа.

 [Заказать демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo) [Другие возможности Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features/event-pages-and-website)

### Советы, как продавать больше билетов

Практические советы действующих организаторов и каждое новое руководство сразу после публикации.

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Отписаться можно в любой момент.