---
title: "Программа для операций, команды и волонтёров мероприятия"
description: "Набирайте волонтёров, закрывайте смены подходящими людьми, готовьте пропуска, питание, снаряжение и доставки, инструктируйте команды и одобряйте все часы."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/operations-managers"
---

# Программа для операций, команды и волонтёров мероприятия

1. [Решения](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions)
2. По роли
3. Операции и команда

# Закройте каждую смену и подготовьте каждую команду ко дню шоу

Волонтёры подают заявки с телефона, Fai сверяет каждую заявку с вашими ролями, а вы принимаете решения пачками. Планируйте смены по командам и часам, отправляйте предложения людям, которых Fai находит свободными, отдохнувшими и квалифицированными, и место получает тот, кто примет первым. Пропуска, питание команды, рации, доставки и внешние команды готовы до открытия ворот, каждая команда получает инструктаж в день мероприятия, а после вы одобряете часы по времени отметки и награждаете волонтёров, которые отдали своё время.

  [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать живое демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

- Каждая смена закрыта подходящими людьми
- Каждый пропуск, обед, рация и доставка готовы вовремя
- Каждый час одобрен, каждый волонтёр награждён

   ![График смен Ticket Fairy на субботу фестиваля с закрытыми местами, покрытием по командам и часам, предупреждением о накладке и сменами каждой команды](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-staffing--rota.png)

## Наберите нужных волонтёров и верните тех, кому доверяете

Волонтёры подают заявку через форму, сделанную для телефона, с выбранными вами ролями, днями и вопросами. Fai сверяет каждую заявку с вашими ролями и говорит, где каждый человек пригодится, а вы принимаете, ставите в лист ожидания или отклоняете их пачками, с одним письмом каждому. Пригласите волонтёров прошлого года вернуться, и их ответы уже будут заполнены, а Fai подскажет, кого позвать, по сменам, которые они отработали. Подключите любую форму мероприятия к вашей команде или волонтёрам, и каждый человек попадёт в список при подаче заявки, поэтому никому не придётся заново вводить имя.

У вашего бренда есть список «Люди» со всеми, кто работал или был волонтёром на ваших мероприятиях, с мероприятиями, на которые они приходили, отработанными сменами, тем, насколько часто они являлись, и навыками, которые Fai предлагает по их сменам. Каждый человек указан один раз, сколько бы ваших мероприятий он ни отработал, поэтому следующий год начинается с командой, которую вы уже знаете, и с записью о том, на кого можно положиться.

Фестиваль с большой волонтёрской программой экономит недели, которые координатор обычно тратит на почту. Конференция, которой нужно несколько помощников на регистрации и в залах, использует ту же форму и ту же страницу, и раздел команды там называется «Персонал мероприятия». Подать заявку могут и несовершеннолетние волонтёры с согласия родителя или опекуна, на те роли, где ваше мероприятие им радо.

- **Заявки, удобные с телефона**: с оценкой Fai по каждому кандидату
- **Решения пачками**: принять, в лист ожидания или отклонить, с одним письмом каждому
- **Возвращающиеся волонтёры**: ответы прошлого года уже заполнены за них
- **Люди со всех ваших мероприятий**: отработанные смены, явка и навыки каждого человека

[Команда и волонтёры](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/crew-and-volunteers)

  ![Раздел «Волонтёры» в Ticket Fairy на вкладке «Заявки» с двумя людьми, по которым нужно решение, оценкой Fai по каждому и кнопками, чтобы пригласить волонтёров прошлого года и отправить ссылки на страницу](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-volunteering--applications.png)

## Закрывайте смены свободными, отдохнувшими и квалифицированными людьми

Планируйте смены по командам и часам или загружайте их из таблицы и смотрите, сколько мест закрыто в каждой команде и в каждый час, пока ещё есть время действовать. Для каждой свободной смены Fai перечисляет подходящих людей: свободных на всех ваших мероприятиях, отдохнувших, достаточно взрослых, с нужным навыком и в пределах заданных вами часов. Отправьте предложения, и место получит тот, кто примет первым. Вопрос «Всё в силе?» перед днём мероприятия показывает, кого заменить, пока ещё можно кого-то найти.

Правила графика задают минимальный отдых между сменами и максимум часов, которые человек может работать в день и в неделю, и Fai исключает всех, кто их нарушит. Предупреждения о накладках и отдыхе видны в графике при планировании, поэтому старший бармен, который стоит и на ранней смене стюардов, обнаруживается до того, как ему предложат обе. В каждом мероприятии позвольте Fai самой отправлять первую пачку предложений и вопрос «Всё в силе?» или оставьте каждую пачку на одобрение сотруднику вашей команды.

Каждый член команды и волонтёр получает личную страницу «Мои смены» по всем вашим мероприятиям, без создания аккаунта. Там они принимают предложения, указывают, в какие дни могут работать, и добавляют смены в календарь, а волонтёры выбирают свободные смены или просят обменять или снять одну. Их лист на день, инструктаж по безопасности и документы находятся на той же странице, поэтому до вашего телефона доходит меньше вопросов, а график показывает, кто действительно придёт.

- **Смены по командам и часам**: с предупреждениями о накладках и отдыхе при планировании
- **Кто подходит на каждую смену**: свободен, отдохнул, достаточно взрослый и квалифицирован
- **Предложения**: место получает тот, кто примет первым
- **Мои смены**: каждая смена на всех ваших мероприятиях, в их телефоне

[Команда и волонтёры](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/crew-and-volunteers)

  ![Окно «Предложить эту смену» в Ticket Fairy для смены в баре 18+, с подходящими людьми, двумя отмеченными Fai с объяснением причин и теми, кто не прошёл отбор](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-shift-offers--offer-this-shift.png)

## Квалификация, пропуска, питание и снаряжение у всех до открытия дверей

Запрашивайте сертификаты, нужные для каждой смены, своими словами, например сертификат первой помощи или сертификат по пищевой гигиене, и каждый человек добавляет документ один раз для всех ваших мероприятий, а Fai считывает срок его действия. Пропуска создаются из ваших смен с зонами, днями и питанием, а стойка выдачи проверяет инструктаж по безопасности и фото, прежде чем кто-то получит пропуск. Кухня видит, сколько людей кормить в каждое время питания, с их требованиями к еде, а стойка снаряжения записывает, кто взял какую рацию и у кого она всё ещё на руках.

Время питания команды предлагается по людям на смене в завтрак, обед, ужин и поздний приём пищи, а стойка питания сканирует каждый пропуск и выдаёт разрешённое им питание. Когда люди поставщика едят на вашей кухне для команды, выставьте этой команде счёт за съеденное, с днями и ценой за приём пищи в счёте. Выдайте каждому члену команды виртуальную карту Vault для покупок для мероприятия с заданными вами лимитами.

Внешние команды заказывают рации, светоотражающие жилеты и другое снаряжение по вашему прайс-листу на своей странице. Вы одобряете каждый заказ, выдаёте его по списку комплектации, сгруппированному по местам, и принимаете обратно с отметкой о состоянии, поэтому за снаряжение, которое вы даёте, можно выставить счёт. После мероприятия список «Не вернули» показывает, у кого ещё есть снаряжение, а Fai готовит черновики напоминаний, которые вы отправляете.

- **Сертификаты и инструктажи**: проверяются до того, как кто-то выйдет на смену
- **Пропуска из ваших смен**: зоны, дни и питание на каждом пропуске
- **Питание команды**: время питания и требования к еде по вашим сменам
- **Стойка снаряжения и заказы снаряжения**: рации выдаются, оплачиваются и возвращаются

[Питание и безопасность команды](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/crew-meals-and-safety) [Аккредитация](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/accreditation)

  ![Время питания в Ticket Fairy на фестивальный день с обедом команды, предложенным по сменам, поздним приёмом пищи, людьми на смене и их требованиями к еде](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-crew-meals--meal-times.png)

## Подготовьте площадку, доставки и внешние команды вовремя

Загрузите план площадки, отметьте зоны, точки и маршруты в масштабе, и Fai проверит, что у вас есть первая помощь, вода, выходы и туалеты, нужные вашей публике. Откройте время заезда по воротам, и внешние команды бронируют каждую машину на одно из них со своей страницы, а команда на воротах регистрирует её по коду или номеру. Запросите у каждого поставщика страховку и оценку рисков со сроком сдачи, и Fai прочитает каждый файл, чтобы вы приняли его или запросили изменения.

Каждая внешняя команда, от оператора бара до охранной компании, получает свою страницу, где указывает своих людей под разрешённые вами пропуска, бронирует доставки, заказывает снаряжение и отправляет запрошенные документы. Вы видите, чего ещё не хватает от каждой команды, и отправляете одно напоминание всем опаздывающим командам. Правила одобрения направляют каждый запрос пропуска, например для прессы или продакшна, нужным людям вашей команды в заданном вами порядке.

Начните мероприятие этого года с прошлогоднего: даты сдвинутся вперёд, а сцены, команды и смены перенесутся, и вы увидите, что будет добавлено, прежде чем что-то изменится. Поделитесь закрытой ссылкой на карту площадки в реальном времени с пожарной службой или поставщиком, показывая только нужные им слои и столько времени, сколько вы выберете, и смотрите, как часто её открывали.

- **Проверка карты площадки**: первая помощь, вода, выходы и туалеты для вашей публики
- **Заезд и доставки**: каждая машина забронирована и зарегистрирована на воротах
- **Документы от внешних команд**: страховки и оценки рисков, которые читает Fai
- **Скопировать из прошлого мероприятия**: сцены, команды и смены переносятся

[Площадка и логистика](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/site-and-logistics) [Планирование](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/planning)

  ![Ворота в Ticket Fairy в день монтажа фестиваля с ожидаемыми, прибывшими и уехавшими машинами, поиском по коду или номеру и каждой машиной](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-arrivals--gate.png)

## Инструктаж, отметка и покрытие каждой команды в день шоу

Отмечайте приход и уход команды и волонтёров на сменах, чтобы знать, кто прибыл и кого заменить. Пишите команде, сменам одного дня или всем волонтёрам по почте или SMS, начните с сообщения для дня шоу или черновика от Fai и смотрите, кто получит сообщение до отправки и кто его открыл после. Делитесь листом на день каждой команды по ссылке, а любой член вашей команды может сообщить об инциденте со своего телефона.

Вид «Загрузка» показывает задачи и часы смен каждого человека вместе, а Fai предлагает передать задачу, когда кто-то превышает лимит, поэтому руководители отделов приходят ко дню шоу отдохнувшими. Отправляйте график смен своим агентствам по заданному вами расписанию и запускайте любую стойку на площадке, от стойки питания до стойки пропусков, по ссылке на собственном телефоне сотрудника без входа в панель управления.

Курьеры и обходы входят в тот же план. Стойка, которой нужен курьер или тележка, запрашивает его по своей ссылке, и задание берёт ближайший свободный человек, а команды уборки, вывоза мусора и воды сканируют код у каждого туалетного блока, контейнера и точки воды, чтобы отметить обход выполненным, с оповещением, если обход пропущен. Ваш руководитель по безопасности ведёт журнал управления, подсчёт по зонам и план действий в чрезвычайных ситуациях рядом с вами, по тому же плану площадки и с теми же командами. Места для палаток и кемперов находятся на плане площадки, гости кемпинга покупают улучшения при оформлении заказа, а команда кемпинга регистрирует их по ссылке на стойку.

- **Отметка на смене**: кто прибыл на каждую смену
- **Сообщения вашим командам**: видно, кто получит и кто открыл
- **Загрузка**: задачи и часы смен каждого человека
- **Курьеры и обходы**: задания взяты, обходы проверены весь день

[День шоу](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/show-day) [Сервисы площадки](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/site-services-and-sustainability)

  ![Список отметок Ticket Fairy на фестивальный день со сменой каждого человека и кнопками, чтобы отметить приход, неявку или уход](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-staffing--check-in.png)

## Одобряйте каждый час и награждайте тех, кто отдал своё время

Одобряйте часы каждого человека по времени отметки прихода и ухода на сменах. Fai сначала проверяет каждую строку, поэтому строки без странностей вы одобряете все вместе, а остальные исправляете с указанием причины. Руководители отделов одобряют часы своей команды с телефона, одобренные часы попадают в бюджет мероприятия по стоимости часа каждой смены, а волонтёры получают заработанные гостевые билеты.

Часы по внешним командам показывают, сколько отработали и сколько стоили люди каждого агентства, рядом с вашей командой, поэтому вы сверяете каждый счёт за персонал с одобренными часами. Каждое изменение строки сохраняет, кто его внёс, причину и время, поэтому на спорный час есть ответ и через несколько недель.

Часы волонтёров сравнивают время, на которое каждый записался, с временем, которое он отработал, а рядом указаны заработанные награды. Скачайте часы для расчёта зарплаты или для агентства, с контактными данными только если вы решите их включить. После мероприятия отчёт об устойчивом развитии суммирует отходы по потокам, топливо генераторов и поездки, рассчитанные по почтовым индексам покупателей, с публичной сводкой и предложениями Fai на следующий год.

- **Часы по отметкам**: Fai отмечает строки, которые нужно проверить
- **Руководители отделов**: одобряют часы своей команды
- **Часы по внешним командам**: часы и стоимость каждого агентства
- **Награды волонтёрам**: гостевые билеты за отданные часы

[Команда и волонтёры](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/crew-and-volunteers) [Бюджет и расходы](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/budget-and-costs)

  ![Вид «Часы» в Ticket Fairy за субботу фестиваля, пять строк ждут одобрения, четыре отмечены Fai и одна строка без странностей](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hours--hours.png)

## Как операционные команды работают с Ticket Fairy

- ### Многодневный фестиваль

  Руководитель операций планирует каждую смену в барах, на воротах и у стюардов по командам и часам, а Fai закрывает пробелы волонтёрами прошлого года и людьми агентства. Поставщики бронируют для своих машин время на воротах, поэтому в неделю монтажа у задних ворот нет очереди. После выходных каждый счёт агентства сверяется с одобренными часами.
- ### Конференция с персоналом мероприятия

  Менеджер мероприятия набирает помощников на регистрацию и в залы через форму для волонтёров, и каждый помощник проходит инструктаж по безопасности на своём телефоне. Пропуска и обеды выдаются на стойке, а листы на день по ссылке заменяют печатный пакет для брифинга.
- ### Городской марафон

  Координатор волонтёров предлагает смены маршалов и пунктов воды людям, которые свободны, отдохнули и достаточно взрослые, с родителем или опекуном для каждого младше 18. Отметка на смене показывает, какие точки закрыты утром в день забега, а одно сообщение доходит до каждого маршала на сменах этого дня.
- ### Фестиваль еды и напитков

  Операционный менеджер собирает страховки и газовые сертификаты от каждого участника, бронирует их заезд по воротам и выставляет каждой команде счёт за использованные рации и питание. Недостающие документы видны по каждой команде до открытия ворот.
- ### Площадка с постоянной командой

  Продакшн-офис ведёт один список «Люди» по всем шоу, с навыками и отработанными сменами, и предлагает смены каждого вечера людям, которые знают здание. Руководители отделов одобряют часы своей команды, а одобренные часы попадают в бюджет каждого шоу.

    [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать демо-звонок](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)       **Получить эту страницу в PDF** Прочитайте позже или поделитесь с командой. Мы пришлём ссылку на PDF по электронной почте.           Что включить в PDF          Введите адрес электронной почты

Мы пришлём вам эту презентацию по электронной почте. Иногда мы также можем писать вам о функциях Ticket Fairy, которые помогут вашим мероприятиям. Отписаться можно в любой момент одним нажатием.

## Всё, что нужно для операционной работы мероприятия

- [Команда и волонтёры Каждая смена закрыта предложениями подходящим людям, одна запись о команде по всем мероприятиям, а волонтёры набраны, получают заботу и награды. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/crew-and-volunteers)
- [Питание и безопасность команды Время питания спланировано по сменам, каждая порция учтена и выставлена в счёт, а сертификаты и инструктажи проверены до начала работы. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/crew-meals-and-safety)
- [Аккредитация Нужный пропуск для каждого, кто работает на мероприятии, выдан на стойке и проверен на служебных входах. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/accreditation)
- [Площадка и логистика Площадка на карте, списки аренды рассчитаны по райдерам, доставки записаны на время заезда, а оборудование выдаётся и возвращается. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/site-and-logistics)
- [День шоу Каждая команда в курсе, каждый инцидент решается быстро, нужные люди уведомлены, а у каждой сцены есть «Сейчас и далее». Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/show-day)
- [Сервисы площадки Сервисные обходы выполнены вовремя, раннеры и гольф-кары на вызове, кемпинг спланирован и заселён, а отчётом об устойчивом развитии можно поделиться. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/site-services-and-sustainability)
- [Контроль и безопасность Один живой журнал управления для всей площадки, заполненность каждой зоны, план действий на каждое предупреждение, а медпомощь, ограждения и разрешения под контролем. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/event-control-and-safety)
- [Бюджет и расходы Полная стоимость каждого артиста, один бюджет на всю команду и сравнение расходов и темпа продаж между вашими мероприятиями. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/budget-and-costs)
- [Планирование Каждый в команде знает, что нужно сделать сегодня, Fai готовит черновики писем, а каждый новый выпуск начинается с настроек прошлого. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/planning)
- [Fai и автоматизация Fai берёт на себя рутину по всему мероприятию, читает поступающие документы и каждый час предлагает следующее дело, а ваш терминал или ИИ-ассистент может пользоваться теми же инструментами. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/fai-and-automation)
- [Команда и безопасность Приглашайте команду с доступом, который нужен для каждой работы, защищайте каждый вход и ориентируйтесь в кабинете с первого дня. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/teams-and-security)
- [Вход и касса Команда на входе сканирует билеты на своих телефонах, у каждого типа билета свои правила входа и браслет, пришедшие без билета покупают его на входе, а вы видите, кто пришёл. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office)
- [Vault Храните деньги за билеты в Vault, платите всем, кому должно мероприятие, выдавайте команде карты с лимитами и собирайте депозиты и оплату по счетам на тот же баланс. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/vault)

## Ведите операции и команду шаг за шагом

Руководства доступны на английском языке.

- [Recruit volunteers for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/recruit-volunteers-for-your-event)
- [Add everyone who sends your event form to your volunteers, traders or crew](https://www.ticketfairy.com/guides/add-form-applicants-to-your-event-teams)
- [Find the crew and volunteers who work your events](https://www.ticketfairy.com/guides/find-the-crew-and-volunteers-who-work-your-events)
- [Build your event rota and check staff in](https://www.ticketfairy.com/guides/build-your-event-rota-and-check-staff-in)
- [Add shifts to your event rota from a spreadsheet](https://www.ticketfairy.com/guides/add-shifts-to-your-event-rota-from-a-spreadsheet)
- [Offer open shifts on your event rota to crew and volunteers](https://www.ticketfairy.com/guides/offer-open-shifts-to-your-crew-and-volunteers)
- [Give your event crew one page for all their shifts](https://www.ticketfairy.com/guides/give-your-crew-one-page-for-all-their-shifts)
- [Give your event volunteers their own page and track their hours](https://www.ticketfairy.com/guides/give-volunteers-their-own-page-and-track-hours)
- [Collect crew certificates and licences before they work an event shift](https://www.ticketfairy.com/guides/collect-crew-certificates-before-they-work-a-shift)
- [Run a safety induction for everyone who works your event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-safety-induction-for-everyone-who-works-your-event)
- [Issue accreditation passes for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-accreditation-passes-for-your-event)
- [Plan crew meal times and food needs for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/plan-crew-meal-times-and-food-needs-for-your-event)
- [Hand out radios and kit to your event crew](https://www.ticketfairy.com/guides/hand-out-radios-and-kit-to-your-event-crew)
- [Issue Vault cards to your whole event crew at once](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-vault-cards-to-your-event-crew)
- [Draw your event site map and share it](https://www.ticketfairy.com/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it)
- [Book delivery times for your event and check vehicles in at the gate](https://www.ticketfairy.com/guides/book-delivery-times-and-check-vehicles-in-at-the-gate)
- [Collect insurance and certificates from your event's outside teams](https://www.ticketfairy.com/guides/collect-insurance-and-certificates-from-your-outside-teams)
- [Share a private event site map with emergency services and suppliers](https://www.ticketfairy.com/guides/share-a-private-site-map-with-emergency-services-and-suppliers)
- [Let event staff work a desk from their phone with a desk link](https://www.ticketfairy.com/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone)
- [Message the crew, volunteers and traders working on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/message-the-people-working-on-your-event)
- [Share day sheets with your event's on-site teams](https://www.ticketfairy.com/guides/share-day-sheets-with-your-on-site-teams)
- [Approve the hours your event crew and volunteers worked](https://www.ticketfairy.com/guides/approve-the-hours-your-crew-and-volunteers-worked)
- [Let department leads approve their team's hours at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/let-department-leads-approve-their-teams-hours)
- [Handle lost property at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/handle-lost-property-at-your-event)

## Вопросы о Ticket Fairy: Операции и команда

### Операции и команда

#### Что если два человека одновременно примут одну и ту же смену?

Место получает тот, кто принял первым. Если после этого смена заполнена, страница второго человека благодарит его и сообщает, что место уже занято.

#### Отправляются ли предложения сами?

Fai предлагает каждую пачку предложений, а сотрудник вашей команды её одобряет. В каждом мероприятии можно разрешить первой пачке и вопросу «Всё в силе?» отправляться самостоятельно.

#### Нужен ли команде и волонтёрам аккаунт?

Нет. Каждый человек открывает свою ссылку «Мои смены», а волонтёры подают заявку через форму на телефоне. Сотрудники стоек работают на стойке по ссылке без входа в панель управления.

#### Могут ли волонтёрами быть люди младше 18 лет?

По умолчанию волонтёрам должно быть не меньше 16 лет, и вы можете изменить минимальный возраст для своей программы. Волонтёр младше 18 лет добавляет родителя или опекуна, который тоже даёт согласие.

#### Скольких волонтёров можно наградить или пригласить вернуться за один раз?

До 500 человек в каждой пачке наград. Приглашения возвращающимся волонтёрам доходят до 5000 человек с 25 прошлых мероприятий, а выгрузка часов охватывает мероприятия, где до 5000 волонтёров.

#### Можно ли писать командам по SMS?

Да. Каждое сообщение доходит до 2000 человек по почте или SMS, и вы точно видите, кто его получит, до отправки.

#### Какие стойки работают без связи?

Стойка выдачи и стойка питания работают без связи и отправляют сделанное, когда связь возвращается. Служебные входы и приложение для сканирования билетов Entry Fairy требуют связи, поэтому проверьте её у каждых ворот до открытия.

#### Видят ли руководители отделов, сколько стоят люди?

Нет. Руководитель отдела одобряет и исправляет часы смен своего отдела со своей страницы «Мои смены», никогда не видит стоимость и никогда не одобряет собственные часы.

#### Ставит ли список «Люди» оценки людям?

Нет. У каждого человека указаны отработанные смены, неявки, поздние отмены и часы, а также навыки. Никому не ставится оценка, и в списке один человек на каждый адрес электронной почты.

## Решения для остальной команды

- [Готовьте каждого артиста и ведите каждую сцену по графику Собирайте технические потребности каждого артиста, арендуйте бэклайн по их райдерам, планируйте каждую перестановку, принимайте электропитание, эффекты и подвес и запускайте каждую реплику в день шоу. Продакшн-менеджеры](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/production-managers)
- [Обеспечьте безопасность каждой публики и быструю реакцию каждой команды Один журнал управления в реальном времени, заполненность каждой зоны, план действий на каждое предупреждение, проверка пропусков на служебных входах, квалифицированные и проинструктированные стюарды и утверждённые разрешения. Руководители безопасности](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/safety-and-security-leads)
- [Быстро пропускайте каждого гостя и сводите кассу каждый вечер Сканируйте билеты на телефонах своей команды, выдавайте нужный браслет, продавайте билеты гостям без билета, сводите кассу каждый вечер и отвечайте любому гостю у окна кассы. Касса и работа с гостями](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/box-office-and-front-of-house)
- [Распродайте фестиваль и доведите каждый отдел до открытия ворот Продавайте билеты на день, на выходные и в кемпинг через фанатов, каждое утро сравнивайте продажи и расходы с прошлым годом и ведите артистов, команду, продавцов и сцены из того же мероприятия. Фестивали](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/festivals)

      [Назад **Директора по маркетингу**](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/marketing-directors) [Далее **Продакшн-менеджеры**](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/production-managers)

Ticket Fairy целиком: [платформа билетов на мероприятия](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/) — возможности, цены и поддержка, которые стоят за этой страницей.

## Продавайте больше билетов. Соберите аудиторию, которая возвращается.

## Начните продавать билеты онлайн

Зарегистрируйтесь без банковской карты и создайте тестовое мероприятие, прежде чем принимать решение. Когда будете готовы, запустите продажи за минуты.

    Для продажи билетов не нужна ежемесячная подписка    Начните продавать билеты немедленно    Инструменты продажи билетов включены в сервисный сбор   [Начать](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Поговорить с Fai сейчас](#)

Спросите Fai, нашего ИИ-помощника, о возможностях и тарифах Ticket Fairy и о том, как платформа может подойти для вашего мероприятия.

Кредитная карта не требуется

## Записаться на демо

Посмотрите, как реферальная модель в среднем даёт на 20% больше продаж билетов, узнайте, какие кампании продают билеты, быстрее отвечайте покупателям и поддерживайте движение очередей.

                     Сколько билетов вы продаёте в год?                                Видеозвонок на 45 минут    Выберите удобное время