---
title: "Программа для менеджера по билетам: старт продаж, заказы и вход"
description: "Настройте билеты и волны один раз, проведите старт продаж с ажиотажем, исправьте любой заказ за секунды, перепродавайте по номиналу и пропускайте публику."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/ticketing-managers"
---

# Программа для менеджера по билетам: старт продаж, заказы и вход

1. [Решения](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions)
2. По роли
3. Менеджеры по билетам

# Проводите каждый старт продаж гладко и быстро отвечайте каждому покупателю

Менеджер по билетам отвечает за квоты, старт продаж и каждого покупателя, который потом пишет письмо. Настройте типы билетов, волны и лимиты один раз, и каждая волна откроется, когда распродана предыдущая. На загруженном старте продаж зал ожидания сохраняет быстрое оформление заказа, а перепродажа по номиналу оставляет возвращённые билеты у фанатов. Находите любой заказ за секунды, чтобы исправить, перенести или вернуть его, а в вечер мероприятия ваша команда на входе сканирует и продаёт билеты со своих телефонов, пока вы следите за приходом гостей по часам.

  [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать живое демо](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)

- Каждая волна поступает в продажу в нужный момент
- Любой заказ найден и исправлен за секунды
- Вход без очередей и продажи, за которые можно отчитаться

   ![Страница «Заказы» в Ticket Fairy с вкладками «Оплачен», «Гость», «Возвращен», «Отменен», «План платежей» и «Брошенные корзины» над шестью заказами](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--all-orders.png)

## Настройте каждый билет, волну и лимит один раз

Сделайте каждую ценовую волну отдельным типом билета и выберите, когда она откроется: в определённую дату, когда распродана предыдущая или в зависимости от того, что наступит раньше. Придержите именные резервы для списков гостей, артистов и партнёров, ограничьте, сколько можно купить в одном заказе и с одного аккаунта покупателя, и запланируйте минуту, когда страница мероприятия станет публичной. После этого старт продаж идёт по вашему плану, и никому в команде не нужно следить за часами.

Категории билетов группируют билеты на день, на выходные и VIP, чтобы покупатели быстро находили нужный, а дополнения, например парковка, кемпинг или программка, продаются рядом с билетом в том же оформлении заказа. Начните с шаблона для вашего типа мероприятия или скопируйте прошлогоднее мероприятие и введите новые даты, чтобы окна продаж и время открытия дверей сдвинулись вместе с ними, а квоты, которые вы настроили в прошлом году, снова были готовы.

Выберите вид волн, который подходит залу. Волны, которые открываются после распродажи предыдущей, поддерживают ажиотаж на клубной вечеринке или большом концерте, потому что покупатели видят рост цены с каждой проданной волной. Волны в фиксированные даты подходят фестивалю, который заранее объявляет срок раннего бронирования. Сочетание двух вариантов, что наступит раньше, означает, что следующая волна откроется в свою дату даже в неделю медленных продаж. Правила волн и цен идут дальше: они открывают волны по темпу продаж, управляют бронями и следят за мошенничеством на старте продаж за вас.

- **Ценовые волны**: каждая цена открывается в дату или когда распродана предыдущая
- **Отложенные билеты**: именные резервы, которые не попадают в открытую продажу
- **Лимиты покупки**: на каждый заказ и каждый аккаунт покупателя
- **Публикация по расписанию**: страница мероприятия публикуется в выбранную вами минуту

[Типы билетов и цены](https://www.ticketfairy.com/ru/features/ticket-types-and-pricing) [Дополнения и допродажи](https://www.ticketfairy.com/ru/features/add-ons-and-upsells)

  ![Настройка «Отложить билеты» в Ticket Fairy с двумя именными резервами в волне общего входа](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--hold-tickets.png)

## Откройте старт продаж с ажиотажем и сохраните билеты для настоящих фанатов

Зал ожидания стоит перед каждым стартом продаж и включается сам, когда наплыв растёт, поэтому покупатели, которые уже оформляют заказ, платят быстро, а остальные видят своё место в очереди. Запрашивайте проверку личности для самых востребованных типов билетов, одобряйте заказы до выдачи билетов там, где это нужно, и позвольте фанатам, которые не могут прийти, перепродать билет по номиналу следующему человеку из вашего листа ожидания.

Проверка личности удерживает сумму на карте покупателя, пока он не подтвердит, кто он, поэтому перекупщики с пачкой карт так и не получают выданных билетов. Вкладка «Требует проверки» показывает каждое удержание, которое ещё ждёт, и ваша команда может отправить проверку ещё раз, принять оплату без неё, если вы убедились другим способом, или вернуть билеты в продажу.

Перепродажа по номиналу заменяет вторичный рынок. Фанат, который не может прийти, выставляет билет из своего заказа, следующий человек из листа ожидания на этот тип билета покупает его через обычное оформление заказа, новый владелец получает собственный билет, а старый код перестаёт работать. Отчёт «Перепродажа билетов» показывает каждый билет, который выставлен на продажу, в процессе или продан, поэтому вы отвечаете обеспокоенному покупателю за секунды. Распределите спрос ещё лучше, переведя самых вероятных покупателей в предпродажу по приглашениям или предварительной регистрации до открытия публичной продажи.

- **Зал ожидания**: включается сам, когда поток посетителей растёт
- **Проверка документов**: сумма на карте блокируется, пока покупатель не подтвердит личность
- **Одобрение заказов**: вы решаете, кто получит билет, до его выдачи
- **Перепродажа по номиналу и лист ожидания**: возвращённые билеты предлагаются следующему фанату в очереди

[Оформление заказа](https://www.ticketfairy.com/ru/features/checkout) [Заказы, возвраты и перепродажа](https://www.ticketfairy.com/ru/features/orders-refunds-and-resale) [Закрытые продажи и предпродажи](https://www.ticketfairy.com/ru/features/private-sales-and-presales)

  ![Отчёт «Перепродажа билетов» в Ticket Fairy с раскрытым общим входом: проданные билеты, билеты в процессе и билеты в продаже через лист ожидания](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-resale--report.png)

## Находите любой заказ за секунды и исправляйте, пока покупатель ждёт

Ищите заказы по имени покупателя, адресу электронной почты, номеру телефона или номеру заказа, а также по типу билета, промоакции или словам из заметки команды. Откройте заказ, чтобы увидеть его билеты, устройство покупателя и источник продажи, и исправьте его на месте: отправьте билеты повторно, исправьте имя, переведите покупателя на другой тип билета или место или оформите возврат.

Исправьте опечатку в имени или адресе электронной почты и отправьте те же билеты ещё раз, чтобы билет, уже сохранённый в телефоне, по-прежнему сканировался. Заметки остаются в заказе для вашей команды и никогда не доходят до покупателя, поэтому следующий, кто возьмёт письмо, знает, о чём договорились. Вкладки оплаченных, гостевых, возвращённых, ожидающих, оплачиваемых в рассрочку и брошенных заказов помогают всегда знать, что произошло с заказом, прежде чем ответить.

Для возврата нужен код, который приходит на почту владельцу мероприятия, поэтому деньги не уйдут случайно. Если вы хотите, чтобы покупатели справлялись сами, разрешите им возвращать свои билеты со страницы заказа, и каждый возвращённый билет может снова поступить в продажу. Когда планы меняются для всего мероприятия, перенесите его, показав или скрыв новую дату, и выберите, кто может запросить возврат, или отмените его, и каждый владелец билета получит нужное письмо. Fai может найти заказ, добавить заметку и подготовить возврат и спрашивает вас, прежде чем что-то изменить.

- **Поиск заказов**: по имени, почте, телефону, номеру заказа или заметке
- **Повторная отправка и исправление данных**: те же билеты, поэтому сохранённый билет по-прежнему сканируется
- **Смена типа билета и места**: переведите покупателя без нового заказа
- **Возвраты и самостоятельные возвраты**: со страницы «Заказы» или со страницы заказа покупателя

[Заказы, возвраты и перепродажа](https://www.ticketfairy.com/ru/features/orders-refunds-and-resale) [Fai](https://www.ticketfairy.com/ru/features/fai)

  ![Окно заказа в Ticket Fairy с двумя билетами VIP на выходные, телефоном покупателя, местоположением, устройством, источником трафика и заметкой команды](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--order-details.png)

## Дайте каждому гостю, партнёру и закрытому покупателю нужный билет

Отправляйте гостям бесплатный билет с собственным штрихкодом, по одному или из таблицы, и выделите менеджменту артиста, радиостанции или спонсору квоту с подсчётом, которую они раздают по своей ссылке. Продавайте выбранным людям по личным приглашениям, по одной ссылке приглашения для группы, по коду доступа, который открывает скрытые билеты, или по паролю на всю страницу мероприятия.

Гостевые билеты являются отдельными заказами на своей вкладке, поэтому пригласительные никогда не завышают вашу выручку, а каждый гость сканируется на входе, как любой другой владелец билета. Квота партнёра уменьшается по мере раздачи, поэтому спонсор никогда не раздаст больше, чем вы договорились, и для этого никому не нужно место в вашей команде.

Выберите закрытую продажу под задачу. Личные приглашения имеют собственные лимиты и показывают статус каждого получателя, что подходит для участников клуба, прошлых покупателей или корпоративного списка. Одна ссылка приглашения подходит группе, которой вы доверяете, например постоянным гостям клуба. Коды доступа открывают скрытые билеты на публичной странице, а пароль закрывает всю страницу для частного мероприятия.

- **Гостевые билеты**: штрихкод для каждого гостя, сканируется как любой билет
- **Квоты для партнёров**: доля с учётом, которую партнёры раздают сами
- **Приглашения и коды доступа**: закрытые билеты для выбранных вами людей

[Гостевые списки и пригласительные](https://www.ticketfairy.com/ru/features/guest-lists-and-comps) [Закрытые продажи и предпродажи](https://www.ticketfairy.com/ru/features/private-sales-and-presales)

  ![Таблица «Приглашения» в Ticket Fairy со статусом каждого получателя и действиями для каждого](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--recipients.png)

## Пропустите гостей через вход и учтите каждую продажу

Ваша команда на входе сканирует билеты в приложении Entry Fairy на своих телефонах, и у каждого логин, который открывает приложение и больше ничего. Задайте, что разрешает каждый тип билета на входе, от повторного входа до собственного времени последнего входа, и приложение показывает, какой браслет выдать при сканировании каждого билета. Гости без билета покупают с тех же телефонов, наличными или прикладывая карту к телефону вашей команды.

Каждый телефон видит сканирования с других, поэтому билет, использованный на главном входе, отклоняется на боковом. Отчёт «Отклонённые сканирования» считает каждый отклонённый билет по причине, входу, типу билета и часу, поэтому серия одинаковых скриншотов или непонятная табличка становятся заметны, пока двери ещё открыты. «Регистрации по часам» показывают, когда гости действительно пришли, и по этому планируется персонал на следующий год.

«Продажи в кассе» на странице «Показатели» показывают каждую продажу на входе по дате или по продавцу, наличные и карты отдельно, поэтому в конце вечера вы рассчитываетесь с каждым продавцом. [Tap to Pay](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/rfid-cashless-events) проводит деньги через тот же платёжный аккаунт, что и ваши онлайн-билеты, поэтому не нужно арендовать терминал и нечего дополнительно сверять. Режим кассы добавляет выдачу заказанных билетов, повторную печать, размен для каждой кассы и сверку в конце дня, поэтому каждый вечер закрывается с учтённой выручкой.

- **Entry Fairy**: сканирование на собственных iPhone и Android-телефонах вашей команды
- **Правила повторного входа и браслеты**: нужный браслет показывается при сканировании каждого билета
- **Продажи в кассе**: гости без билета платят наличными или картой, по продавцам
- **Отклонённые сканирования**: каждый непропущенный билет с причиной

[Вход и касса](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office) [Работа с гостями](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/front-of-house)

  ![Отчёт «Отклонённые сканирования» в Ticket Fairy с итогами на входе и служебных входах и отклонёнными сканированиями по причине и входу](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-small-items--refused-scans.png)

## Знайте, как продаётся каждый тип билета, и делитесь этим

Ваша страница «Показатели» показывает проданные билеты и чистую выручку по мере их изменения, а под ними билеты, которые лежат в корзинах покупателей. «Продажи по типу» показывают, сколько продал и заработал каждый тип билета, поэтому вы знаете, какую волну открыть следующей, а отдельные вкладки охватывают дополнения, планы оплаты, продажи в кассе, перепродажу и ваш лист ожидания.

Дайте площадке или сопромоутеру ссылку на продажи в реальном времени по типам билетов, в которых у них есть доля, без роли в вашем мероприятии, и скройте показатели по дням, если хотите, чтобы они видели только итоги. Экспортируйте любой отфильтрованный набор заказов, по строке на заказ для бухгалтерии или по строке на билет для списка на входе и кейтеринга.

Спросите Fai, как этот старт продаж выглядит по сравнению с прошлогодним или какой тип билета замедляется, и она ответит цифрами и графиком, который можно вставить в утренний отчёт. Она также может отметить тип билета как распроданный, добавить людей в список гостей или отправить за вас приглашения, и каждое изменение она показывает вам до того, как внести.

- **Продажи по типу**: сколько продал и заработал каждый тип билета
- **Ссылки на отчёт о продажах**: продажи в реальном времени для партнёров без роли в вашем мероприятии
- **Выгрузка заказов**: одна строка на заказ или одна строка на билет

[Отчёты о продажах](https://www.ticketfairy.com/ru/features/sales-reports) [Fai](https://www.ticketfairy.com/ru/features/fai)

  ![«Продажи по типу» в Ticket Fairy с результатами каждого типа билета на мероприятии](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-analytics--sales-breakdown.png)

## Как менеджеры по билетам работают с Ticket Fairy

- ### Распроданное шоу на арене

  Три волны открываются после распродажи предыдущих за залом ожидания, с проверкой личности на билеты в передний танцпол. Заказы перекупщиков лежат невыданными на вкладке «Требует проверки», пока покупают настоящие фанаты, а возвращённые билеты уходят по номиналу людям из листа ожидания.
- ### Фестиваль на выходные

  Билеты на выходные, на день и в кемпинг разложены по категориям, с именными бронями для артистов и спонсоров. Когда хедлайнер отказывается от выступления, менеджер по билетам переносит мероприятие с возвратами только для билетов, купленных до изменения, и каждый владелец билета получает нужное письмо.
- ### Серия спектаклей в театре

  Участники клуба покупают по личным приглашениям за неделю до публичного старта продаж, а команда кассы пересаживает покупателей на лучшие места прямо из заказа без нового бронирования. Исправленное имя на билете сохраняет его штрихкод, поэтому сохранённые билеты по-прежнему сканируются.
- ### Площадка с шоу каждую неделю

  Каждое шоу начинается как копия шаблона с готовыми волнами, лимитами и правилами входа. Площадка даёт каждому промоутеру ссылку на продажи в реальном времени по его собственному шоу, поэтому касса перестаёт отвечать на один и тот же вопрос по телефону.
- ### Конференция с корпоративными бронированиями

  Спикеры и спонсоры получают гостевые билеты из таблицы, а экспорт заказов по строке на билет становится списком для бейджей. До окончания раннего бронирования Fai отвечает, какой тип билета отстаёт от прошлого года.

    [Начать бесплатно](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Заказать демо-звонок](https://www.ticketfairy.com/ru/event-ticketing/book-a-demo)       **Получить эту страницу в PDF** Прочитайте позже или поделитесь с командой. Мы пришлём ссылку на PDF по электронной почте.           Что включить в PDF          Введите адрес электронной почты

Мы пришлём вам эту презентацию по электронной почте. Иногда мы также можем писать вам о функциях Ticket Fairy, которые помогут вашим мероприятиям. Отписаться можно в любой момент одним нажатием.

## Всё, что нужно, чтобы продать и пропустить каждый билет

- [Типы билетов и цены Типы билетов со своей ценой, квотой, лимитами и временем входа, волны, которые открываются сами, категории для билетов на день и на выходные и билеты, отложенные для гостей. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/ticket-types-and-pricing)
- [Оформление заказа Задавайте покупателям нужные команде вопросы, одобряйте заказы до выпуска билетов, проверяйте документы покупателей и возвращайте тех, кто ушёл с оформления заказа. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/checkout)
- [Заказы, возвраты и перепродажа Находите и исправляйте любой заказ, возвращайте деньги или дайте покупателям сделать это самим, держите перепродажу по номиналу с листом ожидания и аккуратно переносите или отменяйте мероприятие. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/orders-refunds-and-resale)
- [Вход и касса Команда на входе сканирует билеты на своих телефонах, у каждого типа билета свои правила входа и браслет, пришедшие без билета покупают его на входе, а вы видите, кто пришёл. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/check-in-and-box-office)
- [Гостевые списки и пригласительные Отправляйте гостям бесплатные билеты, которые сканируются на входе, загружайте весь список сразу и давайте партнёрам квоту, которую они раздают сами. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/guest-lists-and-comps)
- [Закрытые продажи и предпродажи Пароли, личные приглашения, ссылки-приглашения для групп, коды доступа, предпродажи для зарегистрированных фанатов и продажи владельцам NFT. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/private-sales-and-presales)
- [Отчёты о продажах Продажи билетов и выручка в реальном времени по каждому мероприятию, отчёты по каждой части продаж, ссылки на продажи для партнёров, источники посетителей, погода на площадке и выгрузка заказов. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/sales-reports)
- [Платежи и выплаты Принимайте оплату картой через Ticket Fairy или собственный аккаунт для приёма платежей, выбирайте, кто платит сбор за бронирование, предлагайте рассрочку и знайте, когда каждое мероприятие получит выплату. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/payments-and-payouts)
- [Места и вход по времени Временные слоты со своей вместимостью и ценой, продажи и приход гостей по каждому слоту и нумерованные места или зоны зала для шоу. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/seating-and-timed-entry)
- [Дополнения и допродажи Парковка, кемпинг, мерч и апгрейды продаются вместе с билетом, VIP-столики бронируются с депозитом, а абонементы действуют на несколько ваших мероприятий. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/add-ons-and-upsells)
- [Промокоды и скидки Промокоды с выбранными вами скидкой, билетами, лимитами и датами, автоматические групповые скидки, подарочные сертификаты и продажи по каждому коду. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/promo-codes-and-discounts)
- [Работа с гостями Касса сходится, возраст проверен один раз, VIP-гости окружены заботой, мерч в наличии, фанаты знают, что их ждёт весь день, а каждый браслет принимает безналичную оплату. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/front-of-house)
- [Аккредитация Нужный пропуск для каждого, кто работает на мероприятии, выдан на стойке и проверен на служебных входах. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/event-operating-system/accreditation)
- [Fai Fai отвечает на вопросы о продажах, настраивает мероприятия, билеты, акции и письма и готовит финансовую работу, а вы сначала одобряете каждое изменение. Подробнее](https://www.ticketfairy.com/ru/features/fai)

## Ведите продажу билетов шаг за шагом

Руководства доступны на английском языке.

- [Set up ticket types](https://www.ticketfairy.com/guides/set-up-ticket-types)
- [Schedule ticket releases](https://www.ticketfairy.com/guides/schedule-ticket-sale-windows-and-release-tiers)
- [Hold back tickets for later](https://www.ticketfairy.com/guides/hold-back-ticket-stock)
- [Limit who can buy a ticket type](https://www.ticketfairy.com/guides/limit-who-can-buy-tickets)
- [How do you keep a high-demand on-sale running smoothly?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-a-high-demand-on-sale-running-smoothly)
- [Clear the ticket orders waiting on an ID check](https://www.ticketfairy.com/guides/verify-buyer-identity-at-checkout)
- [Find and manage the orders for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/find-and-manage-your-event-orders)
- [Refund an order on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/refund-an-order)
- [Let buyers resell their tickets at face value](https://www.ticketfairy.com/guides/let-buyers-resell-their-tickets-at-face-value)
- [Run a waiting list for a sold-out event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-waiting-list)
- [Send free tickets to your guest list](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-guest-tickets)
- [Prepare your door team for event day](https://www.ticketfairy.com/guides/prepare-your-door-team)
- [Set ticket entry and repeat-scan rules](https://www.ticketfairy.com/guides/set-ticket-entry-and-repeat-scan-rules)
- [See why tickets and passes were refused at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/see-why-tickets-and-passes-were-refused-at-the-door)
- [See how your ticket sales are going](https://www.ticketfairy.com/guides/check-your-sales)
- [Share a live ticket sales report with a partner](https://www.ticketfairy.com/guides/share-a-live-sales-report)

## Вопросы о Ticket Fairy: Менеджеры по билетам

### Менеджеры по билетам

#### Сколько билетов может купить один аккаунт покупателя?

Вы выбираете число от 1 до 20 для каждого типа билета. Лимит учитывает действующие билеты этого типа во всех заказах аккаунта. На покупателя, у почты которого ещё нет аккаунта, при первой покупке лимит не распространяется, поэтому, если первый заказ важен, задайте ещё и лимит на заказ.

#### Нужно ли включать зал ожидания?

Нет. Он стоит перед каждым стартом продаж и включается сам, когда наплыв растёт. Покупатели видят своё место, и обновление страницы не двигает их ни вперёд, ни назад, поэтому скажите об этом в своём анонсе.

#### Что происходит с заказом, который ждёт проверки личности?

На карте покупателя действует авторизация, а не списание, и билеты не выданы и не возвращены в продажу. Ticket Fairy отправляет покупателю напоминание каждые двенадцать часов и начинает отменять заказ без ответа через семь дней. Авторизация на карте также может истечь по собственному графику банка.

#### Кто может вернуть деньги за заказ из панели управления?

Владелец мероприятия, который подтверждает каждый возврат кодом, присланным Ticket Fairy на почту. Заказ должен быть оплачен картой через ваш собственный подключённый платёжный аккаунт, все билеты в нём должны быть действительны, а средства мероприятия ещё не выплачены. Всё остальное за вас вернёт служба поддержки Ticket Fairy.

#### Есть ли сбор за перепродажу?

Продавец платит сбор за перепродажу в размере 10% от того, что он заплатил за билет, без учёта сбора за бронирование. Для валют, кроме долларов США, Австралии и Новой Зеландии, фунтов стерлингов и евро, он ограничен суммой, равной US$20. Для мероприятий в Индии сбора за перепродажу нет, а для вашего мероприятия Ticket Fairy может установить другой сбор.

#### Перестаёт ли билет продавца работать сразу?

Нет. Билет, выставленный на перепродажу, сканируется, пока за него не заплатит новый покупатель. Когда продажа завершена, билет продавца перестаёт работать, новый покупатель получает собственный билет, а продавцу возвращается то, что он заплатил, за вычетом уже возвращённых сумм и, в большинстве случаев, сервисного сбора.

#### Работает ли сканирование без связи?

Нет. Приложению Entry Fairy нужно подключение к интернету для сканирования билетов, поэтому проверьте связь у каждого входа до открытия дверей.

#### Как сотрудники кассы принимают оплату?

Наличными или картой через Tap to Pay на совместимом телефоне в стране платёжного аккаунта вашего мероприятия. Оплата картой идёт через тот же платёжный аккаунт, что и ваши онлайн-продажи.

#### Почему «Продажи билетов» и «Продажи по типу» показывают разные итоги?

«Продажи билетов» не учитывают бесплатные заказы, а «Продажи по типу» их считают, поэтому если вы выдаёте билеты гостям, артистам или команде, итог «Продажи по типу» больше. «Продажи билетов» также учитывают билеты, которые удерживаются, но ещё не оплачены. Возвращённые билеты выпадают из обоих отчётов.

## Решения для остальной команды

- [Быстро пропускайте каждого гостя и сводите кассу каждый вечер Сканируйте билеты на телефонах своей команды, выдавайте нужный браслет, продавайте билеты гостям без билета, сводите кассу каждый вечер и отвечайте любому гостю у окна кассы. Касса и работа с гостями](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/box-office-and-front-of-house)
- [Продавайте больше билетов и точно знайте, что их продало Превращайте покупателей в фанатов, которые продают билеты, запускайте рекламу во всех сетях с подтверждёнными продажами, превращайте подписчиков в покупателей, повышайте конверсию посещений и знайте свою аудиторию. Директора по маркетингу](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/marketing-directors)
- [Распродайте фестиваль и доведите каждый отдел до открытия ворот Продавайте билеты на день, на выходные и в кемпинг через фанатов, каждое утро сравнивайте продажи и расходы с прошлым годом и ведите артистов, команду, продавцов и сцены из того же мероприятия. Фестивали](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/festivals)
- [Распродавайте каждое шоу и быстрее проводите расчёты Открывайте продажи на каждое шоу в минуту анонса, сохраняйте билеты за фанатами, смотрите, какой пост их продал, готовьте адванс и быстро проводите расчёт. Концерты и живая музыка](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/concerts-and-live-music-venues)

      [Назад **Промоутеры и агентства**](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/promoters-and-agencies) [Далее **Директора по маркетингу**](https://www.ticketfairy.com/ru/solutions/marketing-directors)

Ticket Fairy целиком: [билетная платформа для организаторов](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/) — возможности, цены и поддержка, которые стоят за этой страницей.

## Продавайте больше билетов. Соберите аудиторию, которая возвращается.

## Начните продавать билеты онлайн

Зарегистрируйтесь без банковской карты и создайте тестовое мероприятие, прежде чем принимать решение. Когда будете готовы, запустите продажи за минуты.

    Для продажи билетов не нужна ежемесячная подписка    Начните продавать билеты немедленно    Инструменты продажи билетов включены в сервисный сбор   [Начать](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Поговорить с Fai сейчас](#)

Спросите Fai, нашего ИИ-помощника, о возможностях и тарифах Ticket Fairy и о том, как платформа может подойти для вашего мероприятия.

Кредитная карта не требуется

## Записаться на демо

Посмотрите, как реферальная модель в среднем даёт на 20% больше продаж билетов, узнайте, какие кампании продают билеты, быстрее отвечайте покупателям и поддерживайте движение очередей.

                     Сколько билетов вы продаёте в год?                                Видеозвонок на 45 минут    Выберите удобное время