1. Funktioner
  2. Rapporter och AI
  3. AI-biljettconcierge

Besvara varje köpares fråga och sälj biljetter direkt på din webbplats

Köpare ställer samma frågor innan de köper, om insläppstider, åldersgränser, väskregler och vad en biljett ingår i. Din biljettconcierge besvarar dem i en chatt på din egen webbplats, utifrån svaren du anger och de FAQ-sidor du redan har, och lägger biljetter i köparens varukorg när hen är redo. Frågor den inte kan besvara går till ditt team.

Kom igång gratis Boka en demo
  • Köpare får svar innan de ger upp
  • Svar med dina ord från dina egna sidor
  • Biljetter sålda i chatten på din webbplats
Fliken Referenssidor för conciergen i Ticket Fairy för ett festivalvarumärke, med en FAQ-sida, ett Google-dokument och en pausad sida

Besvara frågorna som köpare ställer innan de köper

Skapa en concierge för hela ditt varumärke eller för ett enda evenemang, och lägg sedan till ett ämne för varje fråga dina köpare ställer, med svaret du själv skulle ge dem. Conciergen svarar utifrån dina evenemang och de svaren, och skickar allt den inte vet vidare till de personer du väljer. Öppna förhandsvisningen och ställ dina svåraste frågor innan dina köpare ser den.

  • Ämnen: frågorna köpare ställer, med dina svar
  • Varumärke eller evenemang: en concierge för ditt varumärke, eller en för ett evenemang med egna regler
  • Förhandsvisning: testa varje svar innan köparna ser det
Conciergens kunskapsbas i Ticket Fairy med frågor och svar som assistenten svarar utifrån

Lär den med FAQ-sidorna och dokumenten du redan har

Peka conciergen mot din evenemangs-FAQ, din väskpolicy eller sidan om evenemangsplatsen, ett Google-dokument eller hela din webbplats. Fai läser en webbplats från startsidan, behåller de sidor som är värda att svara utifrån och visar dig sina val så att du kan behålla eller hoppa över dem. Conciergen kontrollerar varje sida enligt det schema du väljer, från varje timme till en gång i månaden, och tar med dina ändringar, så att den svarar med dina ord när en insläppstid flyttas.

  • Referenssidor: FAQ-sidor, policysidor och sidor om evenemangsplatsen, samt Google-dokument
  • Hela webbplatsen: Fai väljer sidorna och du granskar dem
  • Kontrolleras enligt schema: ändringar tas med från varje timme till en gång i månaden
Granska genomsökta sidor i Ticket Fairy, med sidorna som Fai behöll från en festivals webbplats och Använd, Hoppa över och Låt Fai bestämma för varje sida

Gör köparnas frågor till biljettförsäljning

När en köpare väljer en biljett i chatten och säger att hen vill ha den lägger conciergen den i varukorgen och öppnar kassan på din sida, i den valuta som din evenemangssida visar för köparen. Den tar också emot bordsförfrågningar med sällskapets storlek, ett datum och ett sätt att nå köparen, och skickar dem vidare till ditt team. Lägg till evenemang du säljer på andra plattformar, till exempel en samarbetande evenemangsplats sida, så berättar conciergen om de evenemangen för köparna med en länk dit.

  • Kassa direkt från chatten: biljetter i varukorgen och kassan på din sida
  • Förfrågningar om bordsbokning: sällskapets storlek, datum och kontaktuppgifter skickas till ditt team
  • Evenemang på andra plattformar: evenemang du säljer på andra ställen, med en länk dit
Dialogrutan Lägg till källa i Ticket Fairy, som frågar efter sidan som ska bevakas, vilken typ av sida det är, namnet köparna ser och vilka widgetar som nämner dess evenemang

Lägg till chatten på din webbplats i din egen stil

Ange dina webbplatsadresser, kopiera en enda kodrad och klistra in den på din webbplats, eller skicka den till den som sköter webbplatsen. Ställ in välkomstmeddelandet, tonläget, de föreslagna frågorna, färgen, chattbubblans placering och dess etikett, så att chatten ser ut och låter som ditt varumärke. Välj om frågorna den skickar vidare ska gå till ditt eget team, till Ticket Fairy-supporten eller först till Ticket Fairy-supporten och sedan till ditt team.

  • Inbäddningskod: en enda kodrad för alla sidor på din webbplats
  • Utseende och röst: välkomstmeddelande, tonläge, färg och chattbubbla
  • Skicka vidare till: ditt team, Ticket Fairy-supporten eller båda
  • Tillåtna webbplatser: chatten laddas bara på webbplatserna du listar
Fliken Installera för en festivals concierge i Ticket Fairy, med den tillåtna webbplatsen, inbäddningskoden och vart obesvarade frågor går
Få den här sidan som PDF Läs den senare eller dela den med ditt team. Vi mejlar dig en länk till PDF:en.
Vad som ska ingå i din PDF

Vi mejlar dig den här presentationen. Vi kan också mejla dig då och då om funktioner i Ticket Fairy som kan hjälpa dina evenemang. Du kan avsluta prenumerationen när som helst med ett klick.

Allt din biljettconcierge kan göra

  • Ämnen i kunskapsbasen

    Lägg till varje fråga dina köpare ställer med svaret du skulle ge, och ändra det samma dag som fakta ändras.

  • Referenssidor

    Svara utifrån dina FAQ-sidor, policysidor och sidor om evenemangsplatsen och utifrån dina Google-dokument.

  • Hela webbplatsen

    Fai läser din webbplats från startsidan, och du behåller eller hoppar över varje sida hon valde.

  • Automatiska uppdateringar

    Sidorna kontrolleras enligt ditt schema, och Granska nu tar med en ändring direkt.

  • Concierger för varumärken och evenemang

    Ha en concierge för varumärket och ge ett evenemang med egna regler en egen concierge och egna sidor.

  • Biljettförsäljning i chatten

    Köpare väljer en biljett i chatten och betalar i kassan på din egen sida, i den valuta de ser på din evenemangssida.

  • Förfrågningar om bordsbokning

    Låt köpare lämna en bordsförfrågan med sällskapets storlek, datum och kontaktuppgifter.

  • Evenemang som säljs på andra ställen

    Nämn evenemang från en samarbetande evenemangsplats listor eller en annan biljettsajt, med en länk dit.

  • Vidarebefordrade frågor

    Skicka frågorna som conciergen inte kan besvara till ditt team, till Ticket Fairy-supporten eller till båda i tur och ordning.

  • Ditt utseende och din röst

    Ställ in välkomstmeddelande, tonläge, föreslagna frågor, färg, chattbubblans placering och etikett.

  • En enda kodrad för din webbplats

    Klistra in en enda kodrad på din webbplats och lista varje webbplats som chatten får laddas på.

  • Byt widgetnyckel

    Ersätt koden om en annan webbplats har kopierat den. Den gamla koden slutar fungera direkt.

  • Försäljning via AI-assistenter

    Låt AI-shoppingassistenter starta biljettbeställningar till dina priser och med dina biljettregler, och stäng av vilken assistent som helst för ditt varumärke eller pausa den för ett enskilt evenemang.

  • Fai i din instrumentpanel

    Fråga Fai om din försäljning och låt henne skapa dina evenemang.

    Läs mer

  • Boka ett bord i chatten

    Köparna väljer ett bord och hur stort sällskapet är i chatten och går direkt till kassan med bordet i varukorgen.

  • Anmälningar till väntelistan

    När biljetterna är slut lägger conciergen till köparen på din väntelista, så att du kan nå hen när biljetter blir tillgängliga igen.

  • Anmälningar till tillkännagivanden

    Fans som frågar när biljetterna släpps kan gå med i din lista för tillkännagivanden i chatten, när de har sagt ja.

  • Önskemål om att bli uppringd

    En köpare som hellre vill prata lämnar ett telefonnummer och en tid som passar, och ditt team ringer upp.

  • Beställningar och biljetter i chatten

    Köparna verifierar sin e-postadress och frågar var deras beställning eller biljetter är, och conciergen svarar utifrån deras egna beställningar hos ditt varumärke.

  • Svar på köparens språk

    Conciergen svarar på det språk köparen använder, och chattens knappar och etiketter följer språket i köparens webbläsare.

Ställ in din biljettconcierge steg för steg

Guiderna är på engelska.

Frågor om AI-biljettconcierge

AI-biljettconcierge

Öppna Concierge under Intelligence på ditt varumärke och skapa din första concierge. Varumärkets ägare och administratörer ställer in den, eftersom den talar till allmänheten för din räkning.

Den säger det i stället för att hitta på ett svar, och frågan går dit du har valt under Skicka vidare till. Chatten talar om för köparen att förfrågan är registrerad och lovar aldrig en svarstid, så svara snabbt via kontaktuppgifterna köparen lämnade.

Varje concierge har ett fast antal källor som kan vara aktiva samtidigt, där referenssidor, hela webbplatser och evenemang på andra plattformar räknas tillsammans. Raden ovanför listan visar hur många du använder. Conciergen läser Google-dokument som delas via länk, men inte Google Kalkylark eller Presentationer.

Ja. När ditt evenemang har bord att boka kontrollerar conciergen att sällskapets storlek passar bordet köparen valde och öppnar kassan med bordet i varukorgen. För ett evenemang som inte har några bord att boka tar den emot en bordsförfrågan i stället: den frågar efter sällskapets storlek, ett datum och ett sätt att nå köparen, och skickar förfrågan vidare till ditt team.

Nej. Den svarar med egna ord och ger aldrig en köpare sidans adress. Allt som står på sidan kan ändå nå en köpare i ett svar, så lägg bara till sidor som en köpare får läsa. Alla som kan redigera ett länkat Google-dokument ändrar hur din concierge svarar.

Kontrollera att adressen under Webbplatsens URL stämmer med den i din webbläsare, www inräknat, att koden finns på sidan och att conciergen är satt till Aktiverad. En adress med www och samma adress utan www räknas som två webbplatser.

Varje assistent visas med namn under Sälj via AI-assistenter på ditt varumärkes sida Betalningar, och en rad omfattar alla andra assistenter som använder ett öppet shoppingprotokoll. Varje assistent säljer dina biljetter tills en ägare eller administratör stänger av den. Assistenten skickar köparen till kassasidan hos Ticket Fairy för att betala, och varje assistent bestämmer själv vad den rekommenderar.

Inget ändras för dem. Nya köp via den assistenten stoppas direkt, en köpare som redan har skickats till kassasidan kan fortfarande slutföra köpet, och biljetter, återbetalningar och support fortsätter som vanligt. Att stänga av en assistent döljer inte ditt evenemang från AI-sökning.

Conciergen svarar på det språk köparen skriver på. Chattens egna knappar och etiketter finns på engelska, spanska, franska, tyska, indonesiska, ryska, danska, norska, svenska och finska, och väljs utifrån köparens webbläsare.

Innan conciergen visar någon beställning ber den köparen att fortsätta med sitt Ticket Fairy-konto eller verifiera sin e-postadress med en sexsiffrig kod. Sedan svarar den utifrån den köparens egna beställningar och biljetter hos ditt varumärke, och aldrig utifrån någon annans.

Nej. Den frågar köparen innan den lägger till hen i din lista för tillkännagivanden, och lägger bara till hen när hen säger ja.

Se Ticket Fairy i sin helhet: biljettlösning för evenemang, med funktionerna, priserna och supporten bakom den här sidan.

Sälj fler biljetter. Bygg en publik som kommer tillbaka.

Börja sälja biljetter online

Skapa ett konto utan kreditkort och bygg ett testevenemang innan du bestämmer dig. Börja sälja på några minuter när du är redo.

Biljettförsäljning kräver inget månadsabonnemang
Börja sälja biljetter direkt
Biljettverktyg ingår i serviceavgiften
Kom igång Prata med Fai nu

Fråga Fai, vår AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner och priser och hur plattformen skulle kunna passa ditt evenemang.

Inget kreditkort krävs

Boka ett demosamtal

Se rekommendationsmodellen som i genomsnitt ger 20 % fler biljettförsäljningar, se vilka kampanjer som säljer biljetter, svara köpare snabbare och håll köerna i rörelse.

45 minuters videosamtal
Välj en tid som passar dig