---
title: "Biljetter i Apple Wallet och Google Wallet som uppdateras live"
description: "Dina köpare har sina biljetter i Apple Wallet eller Google Wallet. Varje biljett uppdateras av sig själv, och Apple Wallet visar den på låsskärmen vid arenan."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/sv/features/check-in-and-box-office/apple-and-google-wallet-passes"
---

# Biljetter i dina köpares wallet, alltid uppdaterade

Dina köpare kan lägga till varje biljett i Apple Wallet eller Google Wallet med ett tryck. Varje biljett uppdateras av sig själv, och på iPhone visas den på låsskärmen vid arenan.

  [Kom igång gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo)

- Biljetter i Apple Wallet och Google Wallet
- Wallet-biljetter som uppdateras när en biljett ändras
- Ditt meddelande på varje biljettinnehavares låsskärm

## Dina köpare lägger biljetterna i telefonen med ett tryck

Efter köpet ser varje köpare Lägg till i Apple Wallet och Lägg till i Google Wallet bredvid sina biljetter. Samma knappar finns under Mina biljetter och i kassan som du bäddar in på din egen webbplats. Ett tryck lägger biljetten i den wallet köparen redan använder, så att de kommer med den redo och ingen letar i inkorgen vid entrén.

Wallet-biljetter är påslagna för alla evenemang från början, överallt där dina köpare kan hämta sin biljett-PDF. När du stänger av biljettleverans för ett evenemang försvinner wallet-knapparna också. En köpare med flera biljetter till samma evenemang ser dem samlade som en post i sin wallet, och varje biljett behåller sin egen kod.

Alla fasta ord på biljetten, till exempel etiketter och statusrader, visas på det språk köparen handlade på. En köpare som bokade på spanska läser en spansk biljett, och en köpare som bokade på tyska läser en tysk.

- **Lägg till i Apple Wallet**: en biljett på iPhone och Apple Watch
- **Lägg till i Google Wallet**: en biljett på Android-telefoner
- **Samlade per evenemang**: en wallet-post för en köpares biljetter
- **Köparens språk**: etiketter på det språk de bokade på

- [Köparna får biljetterna direkt, och förbipasserande köper från en affisch](https://www.ticketfairy.com/sv/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)
- [Köparna får insläppstider, vägbeskrivning och avslöjanden av hemliga platser](https://www.ticketfairy.com/sv/features/emails-to-buyers/confirmation-and-ticket-emails)

## Varje biljett visar ändringen så fort du gör den

När du flyttar datumet, ändrar starttiden eller byter arena uppdateras varje biljett som redan ligger i en wallet av sig själv. När en köpare överlåter, säljer vidare eller får en biljett återbetald slutar den gamla wallet-biljetten att fungera och den nya innehavaren får en ny. Dina köpare har alltid den biljett som gäller i dag, och ditt entréteam bråkar aldrig om en inaktuell biljett.

En köpare som ger en biljett till en vän ser sin egen wallet-biljett markerad som inte längre giltig, medan vännen lägger till den nya biljetten i sin wallet. En återbetald biljett förlorar sin inträdeskod, så en skärmdump av den släpper inte in någon. En fryst biljett visas som fryst och blir giltig igen i telefonen när du häver frysningen.

Om du någon gång behöver börja om kan du återkalla alla wallet-biljetter för ett evenemang på en gång. De biljetter som redan ligger i wallets slutar fungera, och köpare kan lägga till en ny biljett från sin order när du väljer att erbjuda wallet-biljetter igen.

- **Liveuppdateringar**: ändringar av datum, tid och arena når alla biljetter
- **Överlåtelser och andrahandsförsäljning**: den gamla biljetten slutar gälla och den nya innehavaren får en
- **Återkalla biljetter**: alla biljetter för ett evenemang stoppade på en gång

- [Lediga biljetter når fans till nominellt värde](https://www.ticketfairy.com/sv/features/orders-refunds-and-resale/resale-transfers-and-waiting-lists)
- [Resend a buyer's tickets and fix their details](https://www.ticketfairy.com/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details)

   ![Ticket Fairy-tabellen Enskilda biljetter med varje biljetts status, incheckningstid och vem som skannade den](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--individual-tickets.png)

## Apple Wallet visar biljetten på låsskärmen vid arenan

Varje biljett i Apple Wallet känner till evenemangets datum och arenan, så den visas på köparens låsskärm på dagen när de närmar sig. De öppnar sin biljett utan att låsa upp telefonen eller öppna en app, så kön vid entrén fortsätter att röra sig. På baksidan av biljetten hittar köparna insläppstiden, vilken entré de ska använda och åldersgränsen.

En sittplatsbiljett visar platsen på biljetten, så att köparen går direkt till rätt sektion. Biljetten bär också evenemangets bild och din varumärkesfärg, så den ser ut som ditt evenemang i köparens wallet. Biljetterna städar bort sig själva några dagar efter evenemanget, så att wallets inte fylls med gamla biljetter.

- **På iPhones låsskärm vid arenan**: rätt biljett när fansen anländer
- **Evenemangsguide**: insläppstid, entré och åldersgräns
- **Platsen på biljetten**: sektion, rad och plats för sittplatsbiljetter

## Ditt meddelande når varje biljettinnehavares låsskärm

På dagen kan du skicka ett kort meddelande till alla wallet-biljetter som utfärdats för ditt evenemang, till exempel en ändrad entré, en ny speltid eller en vädervarning. Det visas på biljetten och som en notis i varje biljettinnehavares telefon. Fans som aldrig öppnar dina mejl ser ändå att insläppet blir senare eller att norra entrén har stängt.

Ditt meddelande ligger kvar på biljetten, så en köpare som lägger till sin biljett senare kan ändå läsa det. Du kan skicka ett meddelande i timmen för varje evenemang, så två personer i ditt team som trycker på skicka i samma ögonblick skickar det aldrig två gånger, och dina biljettinnehavare får inte en ström av aviseringar.

Du kan också lägga till en egen länk på baksidan av varje biljett, till exempel till parkering, merch eller speltiderna, och varje biljett länkar köparen till sin egen order för att uppgradera eller överlåta.

- **Meddelande till alla biljetter**: en notis i varje innehavares telefon
- **Din egen länk**: parkering, merch eller speltider på biljetten
- **Hantera din biljett**: köparens order ett tryck bort

## Skärmdumpar och svarthandlare tar ingen in genom din dörr

Du kan hålla inne inträdeskoden tills strax före insläpp. Köparna lägger till sin biljett direkt, och den skanningsbara koden visas på varje biljett i det ögonblick du väljer. En svarthandlare som säljer skärmdumpar veckor före showen har inget att sälja, och dina fans får ändå biljetten i sin wallet samma dag som de köper.

På Google Wallet kan du också slå på en inträdeskod som byts med några sekunders mellanrum i telefonen. En skärmdump eller en vidarebefordrad bild slutar gå att skanna nästan direkt, och ditt entréteam ser i klartext att biljetten ser ut som en kopia.

När en köpare checkar in hälsar biljetten dem välkomna på låsskärmen när de går in genom dörren. Du kan se hur många biljetter som lagts till på varje plattform och hur många wallet-användare som checkat in, och en biljett som registrerats på många telefoner visas så att du kan undersöka den.

- **Kod som släpps före insläpp**: den skanningsbara koden visas när du väljer
- **Kod som byts på Google Wallet**: en skärmdump går inte att skanna
- **Wallet-siffror**: tillagda biljetter och incheckade wallet-användare

- [How do you keep touts and bots off your tickets?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-touts-off-your-tickets)
- [Dina biljetter stannar hos de fans som vill ha dem](https://www.ticketfairy.com/sv/features/checkout/fair-access-and-anti-touting)

   ![Ticket Fairy-rapport över incheckning per timme med ankomster timme för timme på showdagen](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--hourly-report.png)

## Ditt entréteam skannar wallet-biljetter som vilken biljett som helst

En wallet-biljett har samma inträdeskod som biljett-PDF:en, så ditt entréteam skannar den i Entry Fairy-appen utan något nytt att lära sig. Pappersbiljetter, PDF:er i telefoner och wallet-biljetter går alla genom samma fil, och den som har biljetten nu är den som kommer in.

Dina biljettregler gäller för alla wallet-biljetter, även hur ofta en biljett kan skannas, så en dagsbiljett och en helgbiljett fungerar likadant i en wallet som på papper. När en biljett nekas visar Entry Fairy-appen ditt entréteam orsaken i klartext.

- **Samma inträdeskod**: wallet-biljetter, PDF:er och papper skannas likadant
- **Entry Fairy-appen**: ditt entréteam skannar med sina egna telefoner
- **Nekanden förklarade**: orsaken visas i klartext

- [Publiken kommer snabbt in, skannad med teamets egna mobiler](https://www.ticketfairy.com/sv/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)
- [Scan tickets at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/scan-tickets-at-the-door)

## Varje biljett bär ditt namn och tar tillbaka nya köpare

Varje biljett visar ditt varumärkes namn som utfärdare, så notisen i ett fans telefon kommer från dig. Biljetten bär också köparens egen delningslänk, så ett fan som visar en vän sin biljett kan skicka vännen till din evenemangssida, och köpet räknas in i köparens värvningsbelöningar.

Medlemmar och säsongskortsinnehavare kan också lägga till sitt kort i Apple Wallet och Google Wallet, som ett medlemskort med ditt varumärkes färger och logotyp. Kortet skannas vid din entré med samma kod, och det uppdateras när du ändrar innehavaren eller korttypen.

- **Ditt varumärke som utfärdare**: notiser som kommer från dig
- **Delningslänk på biljetten**: vänner hittar till din evenemangssida
- **Medlemskort**: säsongs- och medlemskort i din wallet

- [Att belöna köpare som tar med vänner säljer fler biljetter](https://www.ticketfairy.com/sv/features/referral-marketing/referral-rewards)
- [Varje varumärke får eget team, egna utbetalningar och egen stil](https://www.ticketfairy.com/sv/features/multiple-events-and-brands/brands-and-brand-kit)

## Så kan du använda wallet-biljetter på dina evenemang

- ### En helgfestival med en sen ändring av entré

  Hård vind stänger norra entrén på lördagsmorgonen. Festivalen skickar ett meddelande till alla biljetter, och campare läser på sina låsskärmar att östra entrén är öppen innan de når parkeringen.
- ### En utsåld arenaspelning

  Promotorn håller inne inträdeskoden till morgonen samma dag som showen. Fansen lägger till sina biljetter samma dag som de köper, svarthandlare har inga koder att sälja, och koderna visas på alla biljetter vid frukosttid.
- ### En teaterföreställning med sittplatser

  Varje biljett visar sektion, rad och plats. När en köpare ger lördagens biljetter till en vän lägger vännen till nya biljetter, och köparens gamla slutar gå att skanna.
- ### En klubb med säsongskortsinnehavare

  Säsongskortsinnehavare har sitt medlemskort i sin wallet hela året. Samma kort skannas vid alla hemmamatcher, och det uppdateras när klubben flyttar en innehavare till en ny plats.
- ### En konferens som byter lokal

  Arrangörsteamet flyttar konferensen till en större hall en månad innan. Varje deltagares biljett uppdateras med den nya lokalen, och på iPhone visas den på låsskärmen när de anländer till den nya adressen.

    [Kom igång gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Boka demogenomgång](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo)

## Så här ser det ut i din instrumentpanel

- ![Ticket Fairy Biljettregler med upprepad skanning påslagen och en gräns per dag och per timme](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--scan-rules.png)
  *Dina biljettregler gäller för wallet-biljetter på samma sätt som för alla andra biljetter.*

## Ställ in det steg för steg

Guiderna är på engelska.

- [Scan tickets at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/scan-tickets-at-the-door)
- [How do you keep touts and bots off your tickets?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-touts-off-your-tickets)
- [Set ticket entry and repeat-scan rules](https://www.ticketfairy.com/guides/set-ticket-entry-and-repeat-scan-rules)
- [Resend a buyer's tickets and fix their details](https://www.ticketfairy.com/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details)

## Frågor om Wallet-biljetter

### Wallet-biljetter

#### Behöver mina köpare en app för att ha sin biljett i telefonen?

Nej. Köparna lägger till biljetten i Apple Wallet på en iPhone eller Google Wallet på en Android-telefon, som följer med telefonen. Köpare som föredrar papper eller en PDF får fortfarande sin biljett via mejl.

#### Behöver jag slå på wallet-biljetter för mitt evenemang?

Nej. Wallet-biljetter är påslagna för alla evenemang överallt där dina köpare kan ladda ner sin biljett-PDF. När du stänger av biljettleverans för ett evenemang försvinner wallet-knapparna också.

#### Vad händer med en biljett när jag ändrar datumet eller arenan?

Varje biljett som redan ligger i en wallet uppdateras med det nya datumet, den nya tiden eller arenan, och köparna behöver inte lägga till den igen.

#### Vad händer med wallet-biljetten när en köpare överlåter eller får en biljett återbetald?

Den gamla wallet-biljetten slutar fungera och förlorar sin inträdeskod. Den nya innehavaren av en överlåten eller vidaresåld biljett kan lägga till en ny wallet-biljett för den biljett de nu har.

#### Kan jag hålla inne inträdeskoden tills nära evenemanget?

Ja. Du väljer hur många timmar före evenemanget koden visas, upp till 14 dagar. Köparna lägger till sin biljett direkt, och alla biljetter får sin kod i samma ögonblick.

#### Hur ofta kan jag skicka ett meddelande till alla biljetter?

En gång i timmen för varje evenemang. Meddelandet kan ha en rubrik på upp till 60 tecken och upp till 500 tecken text, och det visas på biljetten och som en notis i köparens telefon.

#### Fungerar inträdeskoden som byts även på Apple Wallet?

Nej. Koden som byts med några sekunders mellanrum är en inställning för Google Wallet-biljetter. För Apple Wallet-biljetter skyddar du dina biljetter mot skärmdumpar som säljs tidigt genom att hålla inne inträdeskoden tills nära evenemanget.

#### Vems namn står på biljetten?

Ditt varumärkes namn, som utfärdare av biljetten och på dess notiser, med din varumärkesfärg och evenemangets bild.

#### Vem kan skicka ett meddelande till alla biljetter eller återkalla biljetter?

Du behöver en ägar- eller admininloggning för evenemanget. Återkallning stoppar alla biljetter som redan ligger i en wallet, så du bekräftar det genom att skriva innan det genomförs.

#### Kan medlemmar och säsongskortsinnehavare också använda telefonens wallet?

Ja. Ett medlems- eller säsongskort kan läggas till i Apple Wallet och Google Wallet som ett medlemskort, och det skannas vid din entré med samma kod.

#### Vad kan Fai göra med wallet-biljetter?

Fai kan berätta hur många biljetter som lagts till och hur många wallet-användare som checkat in, skicka ett meddelande till alla biljetter och ställa in när inträdeskoden visas. Hon visar dig varje ändring och väntar på ditt ja först.

## Utforska mer av Ticket Fairy

- ### [Skanning i entrén](https://www.ticketfairy.com/sv/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)

  Din entrépersonal skannar biljetter i sina egna telefoner med Entry Fairy. Varje biljettyp får egna regler för återinsläpp, egna insläppstider och eget armband, och du ser ankomsterna live.
- ### [Mobilbiljetter](https://www.ticketfairy.com/sv/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)

  Köparna får biljetter med QR-kod via mejl och i sitt konto. Alla som skannar din kod för snabbköp kan betala med Apple Pay eller Google Pay, utan konto.
- ### [Vidareförsäljning och väntelistor](https://www.ticketfairy.com/sv/features/orders-refunds-and-resale/resale-transfers-and-waiting-lists)

  Fansen säljer vidare biljetter och tillägg till nominellt värde eller ger dem till vänner. Returnerade biljetter går till din väntelista, och varje ny innehavare får en egen streckkod.
- ### [Bekräftelser och plats](https://www.ticketfairy.com/sv/features/emails-to-buyers/confirmation-and-ticket-emails)

  Köparna får svar innan de frågar. Din insläppstid, dina regler och din resväg hamnar i bekräftelsemejlet, en hemlig plats når varje biljettinnehavare när du vill, och dina återkommande mejl ligger klara som mallar.

       [Tillbaka till **Incheckning och biljettkassa**](https://www.ticketfairy.com/sv/features/check-in-and-box-office) [Föregående **Mobilbiljetter**](https://www.ticketfairy.com/sv/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)

Se hur Ticket Fairy som [biljettlösning för evenemang](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/) hjälper dig att sälja fler biljetter, med alla funktioner, priserna och supporten du får.

## Börja sälja biljetter online

Skapa ett konto utan kreditkort och bygg ett testevenemang innan du bestämmer dig. Börja sälja på några minuter när du är redo.

    Obegränsat antal evenemang utan månadsavgift    Börja sälja biljetter direkt    Biljett-, entré- och webbverktyg i alla planer, även Free   [Kom igång](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Inget kreditkort krävs